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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-6-19
新窗
从不同的ITSS角度看某地的发布管理建设意见？
20150618MONICAZHANG续上 4.2.4发布管理在现有服务环境中，没有正式的发布管理流程，但具备一些发布管理流程所要求的活动。组织中在一些制度 ...
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monicazhang
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2015-6-19 09:32
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-6-19
新窗
关键地区的后期ITSS配置管理和变更管理的调整？
20150618MONICAZHANG续上 4.2.3配置管理根据ITIL评估工具对一期项目执行前和一期建设后到当前执行现状的前后对比，结合对相关人员的访谈，我 ...
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monicazhang
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2015-6-19 09:33
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-6-19
新窗
重点地区的事件管理和问题管理需要进行哪些ITSS优化？
20150618MONICAZHANG续上 4.2天津市IT服务管理流程现状及建议分析 IT服务管理一期回顾天津市电力公司在2006年3月份启动了IT服务管理一期项 ...
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monicazhang
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2015-6-19 09:36
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-6-19
新窗
容量管理和财务管理为ITSS目标差距分析提供了哪些参考？
本帖最后由monicazhang于2015-6-1909:37编辑 20150618MONICAZHANG续上 4.1.6可用性和持续性管理 在前述中，我们对总部、浙江和陕西的可用 ...
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monicazhang
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2015-6-19 09:37
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monicazhang
2015-6-19
新窗
按ITSS的三要素分析总部地方的发布管理和服务级别管理？
20150618MONICAZHANG续上 4.1.4发布管理在前述中，我们对总部、浙江和陕西的发布流程进行了总体评估，下面是从流程的3个要素入手进行分析 ...
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monicazhang
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2015-6-19 09:39
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monicazhang
2015-6-19
新窗
从分析图中如何看出总部、地方的ITSS配置管理和变更管理的问题？
20150618MONICAZHANG续上 4.1.3配置管理 在前述中，我们对总部、浙江和陕西的配置流程进行了总体评估，下面是从流程的3个要素入手进行分析 ...
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monicazhang
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2015-6-19 09:41
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-6-19
新窗
总部与各地的事件管理和问题管理同ITSS目标的差距？
20150618MONICAZHANG续上 4.2IT服务管理流程成熟度分析ITIL培训在上一章节中我们对各地的流程总体成熟度进行了评估和分析，下面我们将从各个 ...
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monicazhang
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2015-6-19 09:44
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-6-19
新窗
你知道服务管理成熟度的ITSS等级如何划分吗?
本帖最后由monicazhang于2015-6-1909:46编辑 20150618MONICAZHANG续上 4.IT服务管理流程成熟度分析 4.1成熟度概论和总体分析ITSS考试我 ...
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monicazhang
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2015-6-19 09:46
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-6-19
新窗
火
ITSS服务结构分析具体包括哪些?
20150618MONICAZHANG续上 3.3服务结构分析 3.3.1总部服务结构分析根据综合信息中心各部门受理的业务情况分析，可将信息中心目前受理和维护 ...
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wtbku
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2015-6-23 22:09
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-6-19
新窗
怎样按ITSS的标准去分析总部和地方的运维服务情况?
20150618MONICAZHANG续上 3.3运行情况分析 3.2.1总部运行情况分析 信息中心是某总公司领导下的二级单位，承担着某总部（包括西单大 ...
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monicazhang
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2015-6-19 09:50
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monicazhang
2015-6-19
新窗
从ITSS汇总表中看各地方的运维服务情况？
20150618MONICAZHANG续上 3.2各地IT运维情况汇总 表格3‑1IT运维情况汇总[/tr] [/table] ...
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monicazhang
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2015-6-19 09:51
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monicazhang
2015-6-19
新窗
火
总部和各地方的ITSS运维组织信息分别包括哪些?
20150618MONICAZHANG续上 3.IT运维现状信息汇总 3.1各地运维组织情况 3.1.1总部运维组织情况某公司总部的信息系统管理和运行组织机构包括 ...
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monicazhang
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2015-6-19 09:53
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monicazhang
2015-6-19
新窗
HP----ITSS方法论
20150618MONICAZHANG续上 2.惠普方法论 本次对某公司IT服务管理的现状评估分析是基于国际IT服务管理标准ITIL（IT基础架构库）和惠普ITSM（I ...
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monicazhang
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2015-6-19 09:57
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-6-19
新窗
火
IT服务管理要求提供怎样的ITSS评估报告?
20150618MONICAZHANG续上 1.4评估报告的结构第一章前言对此次评估的简要介绍ITSS认证第二章惠普方法论介绍惠普评估的依据和方法第三章IT运维 ...
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monicazhang
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2015-6-19 09:58
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-6-19
新窗
如何确定ITSS服务管理统一咨询的范围和内容?
20150618MONICAZHANG续上 1.前言 1.1评估目的“十一五”是某公司快速发展的重要战略时期。实施信息化“SG186”工程是公司“十一五”期间 ...
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monicazhang
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2015-6-19 09:59
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monicazhang
2015-6-19
新窗
IT服务管理统一咨询(ITSS)文档清单
20150617MONICAZHANG 目录1.前言1.1评估目的1.2评估背景1.3评估范围确定1.4评估报告的结构1.5术语ISO20000培训 2.惠普方法论2.1ITI ...
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monicazhang
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2015-6-19 10:00
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匿名
2015-6-16
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2015-6-16 22:28
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monicazhang
2015-6-18
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保密性最高的资源有哪些ITSS监控方法？
20150617 MONICAZHANG续上 附件七 安全保密要求高的主机设备监控指标 ITSS考试 在某公司生产环境中 ...
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monicazhang
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2015-6-18 11:11
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monicazhang
2015-6-18
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四级设备监控ITSS指标
20150617MONICAZHANG续上 附件六四级设备监控指标 表15‑1四级设备监控指标[/tr] [/table] ...
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monicazhang
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2015-6-18 11:15
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2015-6-18
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ITSS三级设备监控指标图析
20150617MONICAZHANG续上 附件五三级设备监控指标表14‑1三级设备监控指标[/tr] ...
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monicazhang
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2015-6-18 11:18
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2015-6-18
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一、二级ITSS设备监控指标的全面分析
本帖最后由monicazhang于2015-6-1811:21编辑 20150617MONICAZHANG续上 10附件三一级设备监控指标一级设备是某公司业务运行和保障的关键设备， ...
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monicazhang
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2015-6-18 11:21
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monicazhang
2015-6-18
新窗
ITSS设备级别如果分类
20150617MONICAZHANG续上 9附件二设备分级某公司综合网管系统管辖的设备范围包括网络设备及链路、服务器主机设备、数据库、中间件、存储设备 ...
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monicazhang
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2015-6-18 11:23
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2015-6-18
新窗
建立告警数据模型（ITSS）子流程
20150617MONICAZHANG续上 10.3告警数据模型当各性能数据的数值超过一定的阈值时，会产生告警。所有告警数据均应包含以下字段：表10‑56 ...
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monicazhang
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2015-6-18 11:25
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2015-6-18
新窗
性能数据模型中提供了哪些ITSS标准应用服务？
20150617MONICAZHANG续上 8.4.6PV标准应用服务 8.4.6.1HTTP/HTTPS服务监测表10‑46HTTP/HTTPS服务监测指标ITSS考试 8.4.6.2FTP服 ...
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monicazhang
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2015-6-18 11:38
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2015-6-18
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火
PS,PB,PV,PA在ITSS数据模型中指的什么？
20150617MONICAZHANG续上 8.4.4PS存储管理要对存储设备进行监控,需要客户协调厂商完成以下工作:1.需要厂家设备支持SNMP监控2.需要提供MIB库 ...
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monicazhang
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2015-6-18 11:40
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2015-6-18
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性能数据模型中有哪些ITSS监测指标?
20150617MONICAZHANG续上 8.4.4PM中间件 8.4.3.13中间件基本配置信息ITSS软件表10‑28中间件基本配置信息指标 ITSS体系 8.4.3.14J ...
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monicazhang
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2015-6-18 11:42
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2015-6-18
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数据库的状态分析是设计ITSS数据模型的重要指标
20150617MONICAZHANG续上 8.4.3PD数据库 8.4.3.1数据库工作状态表10‑16数据库工作状态指标[/tr] [/table] ISO20000培训 8.4 ...
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monicazhang
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2015-6-18 11:45
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2015-6-18
新窗
ITSS性能数据模型中的设备指标详解
20150617MONICAZHANG续上 10.2.2PL网络链路 8.4.9.6网络链路配置属性表10‑6网络链路配置属性指标ITSS体系 ITSS软件 8.4.9.7网络链 ...
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monicazhang
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2015-6-18 11:49
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2015-6-18
新窗
最实用的数据模型ITSS设计案例
20150617MONICAZHANG续上 10附件一数据模型设计 10.1概述网管（综合网管）系统的管理范围包括主机、网络、数据库、中间件、存储、备份设 ...
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monicazhang
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2015-6-18 11:53
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2015-6-18
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从哪个方面着手来保证ITSS数据存储安全?
本帖最后由monicazhang于2015-6-1813:52编辑 20150617MONICAZHANG 续上 8.4.3数据存储安全 1.对于敏感的用户密码，综合网管系统要求在数据库 ...
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monicazhang
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2015-6-18 11:55
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2015-6-18
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安全管理好综合网管的ITSS细则有哪些？
20150617MONICAZHANG续上 8.3综合网管系统日志管理 8.3.1综合网管系统日志信息ITIL培训综合网管系统日志应包括如下类型：综合网管系统运行 ...
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2015-6-18 13:59
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2015-6-18
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综合网管系统管理维护设计（ITSS）
20150617MONICAZHANG续上 8综合网管系统管理维护设计ITSS认证 8.1综合网管系统自管理综合网管系统本身也需要进行可用性的监控，自管理包括 ...
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monicazhang
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2015-6-18 14:00
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2015-6-18
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ITSS不能忽视的第三方接口
本帖最后由monicazhang于2015-6-1814:02编辑 20150617MONICAZHANG续上 7.9与其它第三方接口ITIL培训 1、接口功能要求及适用环境为实现综合 ...
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monicazhang
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2015-6-18 14:02
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2015-6-18
新窗
你知道ITSS的日常知识吗？
20150617MONICAZHANG续上 2、知识查询、增加和引用ITSS软件图8‑11知识查询、增加和引用知识查询根据预先定义的知识关联规则，在流程平 ...
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monicazhang
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2015-6-18 14:06
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monicazhang
2015-6-18
新窗
提升综合网管水平需要哪样的知识管理集成接口？
本帖最后由monicazhang于2015-6-1814:07编辑 20150617MONICAZHANG续上 7.8知识管理集成接口ITSS认证知识管理能够为提升国网整体运维服务水 ...
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2015-6-18 14:07
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2015-6-18
新窗
统一的ITSS配置库集成如何接口？
本帖最后由monicazhang于2015-6-1814:09编辑 20150617MONICAZHANG续上 7.7.2统一配置库集成接口ITSS认证 综合网管系统的IT资源管理模块能 ...
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monicazhang
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2015-6-18 14:09
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2015-6-18
新窗
监控平台需要切入到ITSS各流程中去！
20150617MONICAZHANG续上 7.7网管监控平台和流程平台集成接口图8‑5网管平台与流程平台接口 以下的章节将具体描述监控平台和流程平 ...
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monicazhang
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2015-6-18 14:11
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2015-6-18
新窗
采集层和告警平台的ITSS集成接口如何处理？
本帖最后由monicazhang于2015-6-1814:25编辑 20150617MONICAZHANG 续上 7.5采集层和集中告警平台的集成接口 集中告警平台和监控采集工具的集 ...
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2015-6-18 14:23
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2015-6-18
新窗
被管对象怎样对接到ITSS采集层？
20150617MONICAZHANG续上 7.4采集层和被管对象的接口ITIL培训采集层（即监控管理平台的采集工具）与被管理对象的接口如下图：图8‑2采 ...
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monicazhang
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2015-6-18 14:28
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2015-6-18
新窗
综合网管就是要做到ITSS接口上下贯通
20150617MONICAZHANG续上 7.3上下贯通接口上下贯通方案有如下的要求： 1．实现各级综合网管系统数据的上下贯通，建成公司总部、试点省、试点 ...
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monicazhang
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2015-6-18 14:30
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2015-6-18
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ITSS接口方案中要坚持哪些原则？
本帖最后由monicazhang于2015-6-1814:32编辑 20150617MONICAZHANG续上 7.2接口原则 松耦合IT服务管理系统接口的松耦合原则包括两 ...
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2015-6-18 14:32
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2015-6-18
新窗
最规范的ITSS接口设计流程
本帖最后由monicazhang于2015-6-1814:34编辑 20150617MONICAZHANG续上 7接口设计规范根据总体功能的要求，综合网管系统需要具备如下接口：I ...
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2015-6-18 14:34
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2015-6-18
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授权管理中的ITSS用户和角色的定义？
20150617MONICAZHANG续上 6.2用户管理ITSS认证为了方便将来实现用户相关的告警通知与响应，以及告警的信息关联与丰富，网管监控软件和告警管 ...
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2015-6-18 14:37
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2015-6-18
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ITSS授权管理具体如何操作？
20150617MONICAZHANG续上 6.1.3授权管理功能架构ITIL培训授权管理功能架构如下图所示：图7‑2授权管理功能架构 6.1.4身份验证和权限 ...
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2015-6-18 14:41
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2015-6-18
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综合网管系统（ITSS）的权限管理
本帖最后由monicazhang于2015-6-1814:43编辑 20150617MONICAZHANG续上 6综合网管系统权限管理 6.1综合网管系统权限管理架构综合网管系统的权 ...
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2015-6-18 14:43
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2015-6-18
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ITSS为统一展现平台定制了哪些报表
20150617MONICAZHANG续上 5.7.8运行报表功能说明ITSS认证统一展现平台还包括报表展现功能，提供各种运行分析和性能报告，监控管理人员能根据 ...
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2015-6-18 14:45
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统一展现平台是如何直观的呈现ITSS整体状况？
20150617MONICAZHANG续上 6.8统一展现平台功能模块综合网管系统通过统一的丰富、直观的展现界面，呈现综合网络运行管理的整体状况；通过不同 ...
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2015-6-18 14:47
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ITSS是如何做到完善业务服务管理功能的？
本帖最后由monicazhang于2015-6-1814:54编辑 20150617MONICAZHANG续上 5.7业务服务管理功能模块 5.7.1业务服务管理架构ITIL培训某公司综 ...
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2015-6-18 14:54
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怎样审核资源管理ITSS数据？
本帖最后由monicazhang于2015-6-1815:01编辑 20150617MONICAZHANG续上 5.6.4IT资源管理数据处理的功能ITSS体系IT资源管理数据审核 1、IT ...
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2015-6-18 15:01
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ITSS资源管理的详细说明
本帖最后由monicazhang于2015-6-1815:06编辑 20150617MONICAZHANG续上 5.6IT资源管理功能模块 5.6.1IT资源管理架构IT资源管理模块能够收集 ...
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2015-6-18 15:06
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怎样的综合网管告警管理才能达到ITSS标准?
20150617MONICAZHANG续上 5.5.3告警等级根据告警信息的严重程度，将告警级别进行划分，具体分为六个级别。具体划分请参见表6-1。ITSS体系 ...
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monicazhang
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2015-6-18 15:01
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告警管理功能为什么是ITSS综合网管的最基本功能
20150617MONICAZHANG续上 5.5告警管理功能模块ITSS软件集中的统一告警管理是综合网管的基本功能之一，是针对来自平台管理类（包括网络，服务 ...
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monicazhang
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2015-6-18 15:09
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怎样搭建性能管理功能ITSS模块?
20150617MONICAZHANG续上 5.4性能管理功能模块ITSS认证 5.4.1性能管理架构某公司综合网管性能管理功能架构如下图所示：图6‑4性能管 ...
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monicazhang
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2015-6-18 15:12
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2015-6-18
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如何采集ITSS平台数据和应用数据？
本帖最后由monicazhang于2015-6-1815:15编辑 20150617MONICAZHANG续上 5.3数据采集器 5.3.1数据采集层数据采集包括平台数据采集和应用数据 ...
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monicazhang
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2015-6-18 15:15
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2015-6-18
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火
用怎样ITSS思路来设计综合网管系统功能模块?
20150617MONICAZHANG续上 综合网管系统功能模块设计 6.3网省综合网管系统功能总体设计本系统组件架构设计为基于网管监控和告警管理软件产品 ...
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2015-6-18 15:17
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2015-6-18
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综合网管ITSS系统物理架构设计
本帖最后由monicazhang于2015-6-1815:18编辑 20150617MONICAZHANG续上 5综合网管系统物理架构ISO20000培训 5.1总体设计根据综合网管系统的逻 ...
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2015-6-18 15:18
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2015-6-18
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怎样规范命名ITSS网管服务器？
本帖最后由monicazhang于2015-6-1815:25编辑 20150617MONICAZHANG续上 4.4.5网管服务器命名规范 4.4.5.1网络与系统监控服务器监控服务器部 ...
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2015-6-18 15:25
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2015-6-18
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告警和性能数据规则需具备ITSS的唯一性
本帖最后由monicazhang于2015-6-1815:28编辑 20150617MONICAZHANG续上 4.4.3统一告警编码规则通过统一告警编码能够在全国范围内唯一的确定 ...
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2015-6-18 15:28
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2015-6-18
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怎样定义好ITSS逻辑对象规则？
20150617MONICAZHANG续上 4.4逻辑对象命名规则逻辑对象命名规则分为四个层次：ITSS软件对基本对象的命名规范对被管理资源的编码规范对告警的 ...
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2015-6-18 16:48
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2015-6-18
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ITSS如何区分综合网管系统中的逻辑层次?
20150617MONICAZHANG续上 4.3系统逻辑层次 4.3.1数据逻辑层ITSS软件按照某公司综合网管系统相关规范要求，综合网管系统功能结构划分为三层： ...
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2015-6-18 16:52
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2015-6-18
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实现综合网管需要满足怎样的ITSS管理结构?
本帖最后由monicazhang于2015-6-1816:54编辑 20150617MONICAZHANG续上 4.2管理架构某公司综合网管系统应满足集团公司、网省和地市三级分 ...
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2015-6-18 16:54
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2015-6-18
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综合网管系统逻辑架构设计-----ITSS
20150617MONICAZHANG续上 ITIL培训 4综合网管系统逻辑架构设计ITSS培训本章节提供方案的逻辑设计内容，主要是关于将如何配置和管理综合网管系 ...
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2015-6-18 16:57
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2015-6-18
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统一网管需要靠ITSS系统才能推动！
本帖最后由monicazhang于2015-6-1817:00编辑 20150617MONICAZHANG续上 1引言 1.1背景基于某公司“十一五”信息发展规划明确的重点工作，某 ...
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monicazhang
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2015-6-18 17:00
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2015-6-18
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ITSS中最详细的综合网管手册表格
表格 20150617MONICAZHANG续上 表4‑1网省公司简称表...15表4‑2地市简称示意表...16表4‑3被管理资源分类表...17ITSS认证 ...
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2015-6-18 17:04
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2015-6-18
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综合网管ITSS设计方案插图汇总
本帖最后由monicazhang于2015-6-1817:06编辑 插图 20150617MONICAZHANG续上 ITSS认证 图2‑1企业层级式管理模型...3图4‑1综合 ...
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2015-6-18 17:06
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2015-6-18
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ITSS综合网管典型设计文档清单
20150617MONICAZHANG 目录 1引言.................................................................................................... ...
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monicazhang
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2015-6-18 17:08
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it2025
2015-6-16
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IT行业有关认证项目（系统集成资质、ITSS运维、CMMI、ISO27001等）
欢迎沟通交流如下项目： 1、信息系统集成资质 2、ITSS运维 3、CMMI 4、ISO27001、ISO20000 5、C-STAR云安全评估 6、两化融合 7、IT行业有关培 ...
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it2025
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2015-6-16 13:05
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2015-6-16
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IT行业有关认证项目（系统集成资质、ITSS运维、CMMI、ISO27001等）
欢迎沟通交流如下项目： 1、信息系统集成资质 2、ITSS运维 3、CMMI 4、ISO27001、ISO20000 5、C-STAR云安全评估 6、两化融合 7、IT行业有关培 ...
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2015-6-16 13:05
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Donny
2015-6-15
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SLA computation 自定义工作时间的SLA计算
iTop 2.1 安装好默认的SLA/ SLT的计算是基于24X7计时的, 本人由于需要只按照工作时间计时, 结合官方插件和IT运维管理社区, 成功实现需求. 现将步骤简 ...
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回忆未来
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2019-9-16 22:33
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匿名
2015-6-15
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如何分配 team和agent
请问各位老大，我再创建helpdesk后，下一步是得到了某个manager的aprrove，但在制定该ticket给Team&agent时，这连个下拉框没有内容，看到了以前有人问 ...
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QQ_4D22EF
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2015-7-2 09:59
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slbenben
2015-6-15
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招聘业务运维工程师 (Web 方向)（广州，10-30K/月）
本帖最后由slbenben于2017-2-910:36编辑 岗位职责： 1、负责服务器、应用的规划、监控，备份，日志分析，故障排除，性能调优等工作； 2、负责运维 ...
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slbenben
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2015-6-15 13:27
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happypanda
2015-6-15
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2015年第20期IT运维管理讲堂《IT管理在中小企业的应用》
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happypanda
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2015-6-15 10:18
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djx4810
2015-6-13
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搭好环境后，显示没有权限访问，哪位大神知道怎么回事？
搭好环境后，显示没有权限访问，哪位大神知道怎么回事？
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djx4810
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2015-6-13 22:22
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aqotu
2015-6-13
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墨墨，你在哪？我在菜鸟等你！
墨墨，你在哪？我在菜鸟等你！ 墨墨，你在哪？人生若只如初见，当第一次在菜鸟游戏玩家社区看到你的名字，我就忍不住想入非非了！这么有内涵的 ...
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aqotu
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2015-6-13 12:01
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happypanda
2015-6-11
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【先锋人物之版主出列08】水星人：来自星星的你与《奇石》
学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 水星人：来自星星的你与《奇石》某年某月某日某IT运维管理社区老大亲自面试竞聘的IT运维管理社 ...
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gogoat
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2015-6-12 14:34
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匿名
2015-6-11
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如何选择PMP培训机构?
PMP是成为专业的项目经理必备的证书，如今市面上做PMP培训的也有很多家，为了方便大家选择培训机构，合理利用自己的宝贵时间，特别提醒大家在选择PMP ...
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shivanli
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2015-12-23 09:34
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anrain
2015-6-11
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F5云迁移解决方案：确保企业应用快速，安全，可用！
F5云迁移解决方案：确保企业应用快速，安全，可用！ 如今，云计算已经是IT业的一个热门话题。随着应用向云的不断迁移、用户和资源移动性的提升以及复 ...
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anrain
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2015-6-11 17:43
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daisy8
2015-6-11
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全国二十个大城市 ITSS项目经理认证考试团购开团啦
编者注：好消息！全国二十个大城市（北京、上海、广州、深圳、西安、大连、青岛、济南、石家庄、长春、沈阳、哈尔滨、厦门、福州、郑州、武汉、长沙、 ...
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jiangcx
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2021-8-18 08:14
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2015-6-11
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哪些具体ITSS技术支持才能符合BOMC系统的要求？
20150611 MONICAZHANG续上 7.12 BOMC系统平台技术要求 7.12.1 主机系统 主机系统组成集群，将整个集群环境中的资源视为一个整 ...
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monicazhang
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2015-6-11 10:34
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2015-6-11
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如何管理好ITSS两级业务支撑网运营系统接口上的数据？
20150611MONICAZHANG续上 7.11.7两级业务支撑网运营管理系统接口 1、接口功能要求及适用环境有限公司业务支撑网运营管理系统和各省公司业务 ...
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2015-6-11 10:38
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2015-6-11
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BOMC中还有哪些相关重要ITSS接口？
本帖最后由monicazhang于2015-6-1110:42编辑 20150611MONICAZHANG续上 7.11.4综合信息发布接口 1、接口功能要求及适用环境ITSS体系为了实 ...
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2015-6-11 10:42
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2015-6-11
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配置信息接口有效的联系了业务管理和ITSS服务管理两个平台
20150611MONICAZHANG续上 7.11.3.3配置信息接口图7-11-6配置信息接口ITSS认证 1、接口功能要求及适用环境业务管理平台与服务管理平台之间的 ...
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2015-6-11 10:44
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2015-6-11
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事件管理接口是ITSS业务管理平台和服务管理平台的重要接口
20150611MONICAZHANG续上 7.11.3业务管理平台与服务管理平台接口 本期规范只考虑综合事件平台与服务管理平台之间的两种接口：ITSS体系事件 ...
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2015-6-11 10:47
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2015-6-11
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业务部件接口在ITSS中如何实现？
20150611MONICAZHANG续上 7.11.2业务部件接口 1、接口功能要求及适用环境ITIL培训业务部件接口包括业务支撑网运营管理系统与BOSS系统、经分 ...
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2015-6-11 10:49
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2015-6-11
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ITSS平台部件接口是什么?
本帖最后由monicazhang于2015-6-1110:52编辑 20150611MONICAZHANG续上 7.11接口技术要求 7.11.1平台部件接口ITSS软件 1、接口功能要求及 ...
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2015-6-11 10:51
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2015-6-11
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从不同的途径了解ITSS安全管理情况！
20150611MONICAZHANG续上 7.10.2.6日志分析ITSS认证 各主机、路由器、交换机、防火墙等对安全事件作记录，对违背安全策略的事件应能作出分 ...
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2015-6-11 10:54
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2015-6-11
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职责权限的合理管理才能保证ITSS系统的安全性！
本帖最后由monicazhang于2015-6-1110:57编辑 20150611MONICAZHANG续上 7.10.2.5权限、角色、用户管理 1、权限管理定义业务支撑网运营管理 ...
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2015-6-11 10:55
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2015-6-11
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安全管理好ITSS系统所必须的技术要求有哪些？
20150611MONICAZHANG续上 7.10BOMC系统安全管理的技术要求 7.10.1安全信息收集和统计ITSS软件 为了保障业务支撑系统和业务支撑网运营管 ...
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2015-6-11 10:59
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2015-6-11
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通过哪几方面来完善ITSS综合信息发布技术？
20150611MONICAZHANG续上 7.8综合信息发布技术要求ITSS培训 综合信息发布是主要实现系统综合统计分析报表和业务监控视图的功能，是系统展示的 ...
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2015-6-11 11:00
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2015-6-11
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ITSS服务管理平台要做到哪几点？
20150611MONICAZHANG续上 7.7服务管理平台技术要求 服务管理平台在技术要求上，除了遵守本章总体技术要求外，还应该符合以下要求：ITSS考试 ...
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2015-6-11 11:01
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2015-6-11
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实现业务服务管理平台技术所不可缺少的ITSS条件
20150611MONICAZHANG续上 7.6业务服务管理平台技术要求ITSS体系 业务服务管理要体现行业标准和权威机构近期提出的业务服务管理理论，具备 ...
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2015-6-11 11:03
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2015-6-11
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业务支撑网系统对ITSS监控管理平台的技术要求有哪些?
20150611MONICAZHANG续上 7.5监控管理平台技术要求ITSS培训 监控管理平台是完成业务支撑系统业务实现的保障，本身也是业务支撑系统的一部分 ...
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2015-6-11 11:04
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2015-6-11
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配置管理数据库技术必须具备哪些ITSS要求?
20150611MONICAZHANG续上 7.4配置管理数据库技术要求ITSS培训 配置管理数据库CMDB遵循以下技术要求：ITSS认证 参照ITIL规范ITIL培训能够扩 ...
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2015-6-11 11:06
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2015-6-11
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ITSS采集平台的技术要求要遵循的原则
本帖最后由monicazhang于2015-6-1111:07编辑 20150611MONICAZHANG续上 7.2采集平台技术要求对于采集平台，应遵循如下要求： 1、可靠性： ...
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2015-6-11 11:07
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总体论述BOMC系统的ITSS技术要求
20150611MONICAZHANG续上 7技术要求考察一个系统的技术要求，一般从以下几个方面来论述：可靠性、可用性、安全性、扩展性、可管理性等，尤其 ...
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2015-6-11 11:09
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各接口在ITSS中站好自己的岗
本帖最后由monicazhang于2015-6-1111:11编辑 20150611MONICAZHANG 续上 6.7.4平台部件接口平台部件接口支持对象有主机、网络设备、数据库、 ...
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2015-6-11
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管理好ITSS中各接口不能背离的原则
本帖最后由monicazhang于2015-6-1113:45编辑 20150611MONICAZHANG续上 6.7.3接口原则 松耦合业务支撑网运营管理系统接口的松耦合原则包括 ...
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2015-6-11 13:45
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初步概括业务支撑网运营管理系统的ITSS接口功能
20150611MONICAZHANG续上 6.7接口功能描述 6.7.1概述根据省级业务支撑网运营管理系统的建设需要以及在某公司支撑网系统的整体定位，本期 ...
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2015-6-11 13:47
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ITSS系统安全管理设计的几个方面?
20150611MONICAZHANG续上 6.6.6BOMC系统的安全管理功能描述BOMC系统的安全管理，包括用户管理、自身安全管理、日志管理以及4A改造等功能。 ...
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自身管理BOMC强调的是哪方面的ITSS管理？
20150611MONICAZHANG续上 6.6BOMC系统自身管理 业务支撑网运营管理系统自身管理是指对整个业务支撑网运营管理系统自身进行管理，其中包括 ...
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