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ITIL理论学习和落地实战
happypanda
2015-7-13
新窗
火
【ITSS每日问答】ITSS每日问答之7月13日:
3:ITSS实现标准化服务,标准化怎么理解? 答: 所谓标准化是指IT服务的供方需方都可参照这套标准来定制IT服务管理体系,供方参考标准制定服务产 ...
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16
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xubing20085288
@
2015-7-31 11:17
来自:
ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-13
新窗
火
ITSS文件发放要做好标准表格的登记记录
20150713 淡然 发文记录序号:2012020101 本帖关键字:ITSS
2173
0
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monicazhang
@
2015-7-13 09:57
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-13
新窗
ITSS服务体系中供应商列表管理有哪些要素
20150713 [/td][/tr] [/table][/td][/tr] ...
2640
0
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monicazhang
@
2015-7-13 09:49
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-13
新窗
运维服务部供应商年度管理报告(ITSS)
20150713 淡然 [/td][/tr] [/table] [/td][/tr] ...
2604
0
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monicazhang
@
2015-7-13 09:24
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-13
新窗
ITSS运维团队供应商评价指标
20150713 淡然 [/table][/td][/tr] [/table] 本帖关键字:ITSS
2571
0
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monicazhang
@
2015-7-13 09:17
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ITIL理论学习和落地实战
oaokn
2015-7-13
新窗
龚祖春以前瞻性眼光掌控市场变革
龚祖春出生的家很困难,父母穿的补丁衣,顿顿吃的清汤饭,食盐靠着一只老母鸡的蛋。父亲看着没满月的儿子,和妻子开玩笑说:“龙生龙,凤生凤,老 ...
2007
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oaokn
@
2015-7-13 08:50
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ITIL理论学习和落地实战
happypanda
2015-7-13
新窗
图片
2015年第24期IT运维管理讲堂《说说ITIL Foundation 的问题》
本帖最后由happypanda于2015-7-1309:13编辑
3773
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happypanda
@
2015-7-13 08:46
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ITIL理论学习和落地实战
zdy_zdl
2015-7-12
新窗
删除联系人时报错,谁能帮帮我?谢谢
Failed to reload object of class 'UserRequest', id = 28 该联系人下明明没有关联请求单,可系统显示2有个。我想问题应该就出现在这,但不知道如 ...
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zdy_zdl
@
2015-7-12 08:50
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ITIL理论学习和落地实战
yantao
2015-7-10
新窗
图片
ITOP 增加自定义字段出现问题
本帖最后由yantao于2015-7-1016:30编辑 按照IT运维管理社区里的这个大神的帖子,尝试增加自定义字段, http://www.ITILxf.com/thread-43336-1-1.htm ...
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1
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timlee16888
@
2015-7-26 07:42
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-10
新窗
机房各项管理的ITSS问卷调查
20150710 淡然 本帖关键字:ITSS
1973
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monicazhang
@
2015-7-10 15:24
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-10
新窗
运维支持服务外包合同(UC)----ITSS样本
20150710 淡然 目 录1 合同概述........................................................................................ ...
2273
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monicazhang
@
2015-7-10 15:11
来自:
ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-10
新窗
ITSS运营级别协议中如何规范服务支持标准
20150710 淡然 目 录1 协议概述.......................................................................................... ...
1948
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monicazhang
@
2015-7-10 14:51
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-10
新窗
火
如何签订ITSS服务级别协议(SLA)
20150710 淡然 目录1 协议概述................................................................................................. ...
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monicazhang
@
2015-7-10 14:40
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-10
新窗
内部客户和外部客户的ITSS服务说明书有何区别
20150710 淡然 目录1 服务概述................................................................................................ ...
2646
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monicazhang
@
2015-7-10 11:40
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-10
新窗
ITSS服务级别需求文档(SLR)
20150710 淡然 目录1 需求简介.................................................................................................. ...
2010
0
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monicazhang
@
2015-7-10 11:23
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-10
新窗
配置信息修改通知单(ITSS)
20150710 淡然 记录单编号:部门: XX 通知时间: XX年XX月XX日 ITSS培训 ...
2539
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monicazhang
@
2015-7-10 11:00
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-10
新窗
ITSS项目如何发布通知单
20150710 淡然 项目发布通知单记录单编号: 部门: ...
2238
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monicazhang
@
2015-7-10 10:55
来自:
ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-10
新窗
数据系统发布变更ITSS操作手册
20150710 淡然 [/td][/tr] [/table][/td][/tr] ...
1816
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monicazhang
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2015-7-10 10:51
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-10
新窗
如何按类别来制定变更管理统计报表
[/td][/tr] [/table][/td][/tr] [/table] 本帖关键字:ITSS
2025
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monicazhang
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2015-7-10 10:45
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-10
新窗
ITSS变更记录单中包含了哪些重要信息
20150710 淡然
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monicazhang
@
2015-7-10 10:36
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-10
新窗
标准的用户回访ITSS报告参考格式
20150710 淡然 用户回访报告 用户部门: 回访时间: 服务内容: 本次回访总结 ...
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monicazhang
@
2015-7-10 10:22
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-10
新窗
用户回访流程中要关注哪些ITSS指引
20150710 淡然 目 录1 编写目的............................................................................................... ...
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monicazhang
@
2015-7-10 10:16
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ITIL理论学习和落地实战
hiyun9
2015-7-10
新窗
火
iTop version 2.1.0 is about to be installed
各位大侠好,小弟初来,遇到一个问题,希望各位帮忙解决下: 在itop install到时候遇到如下问题: Failed to issue SQL query: query = CREATE TA ...
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山高云中隐
@
2018-10-17 16:14
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ITIL理论学习和落地实战
slbenben
2015-7-10
新窗
火
招聘IT项目经理(北京,待遇优厚)
本帖最后由slbenben于2017-2-910:34编辑 北京某大型快餐连锁企业招聘IT项目经理,要求:项目管理经验丰富,具有PMP或PRINCE2认证,独立负责过甲方ERP ...
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stevenbai
@
2015-7-10 21:58
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ITIL理论学习和落地实战
slbenben
2015-7-10
新窗
招聘运维工程师(上海,16个月月薪)
本帖最后由slbenben于2017-2-910:34编辑 上海某互联网公司招聘2名的运维工程师,有兴趣可以联系我。月薪16个月。 1.负责运维平台和工具的研发 2. ...
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slbenben
@
2015-7-10 08:50
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-9
新窗
怎样编制符合ITSS标准的用户满意度调查报告
20150709 淡然 目 录 [ /a/156.html#_Toc234729180]1. 前言[/url][ /a/156.html#_Toc234729181]1.1 调查目的[/url][ /a/156. ...
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0
monicazhang
@
2015-7-9 15:51
来自:
ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-9
新窗
该如何处理ITSS中的用户满意度呢?
20150709 淡然 目 录1 文档介绍....................................................................................... ...
3582
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monicazhang
@
2015-7-9 15:40
来自:
ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-9
新窗
ITSS如何指引用户投诉处理流程
20150709 淡然 目 录1 文档介绍............................................................................................. ...
2549
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monicazhang
@
2015-7-9 15:36
来自:
ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-9
新窗
ITSS服务管理中的用户关系规范
20150709 淡然 目 录1 文档介绍............................................................................................. ...
2354
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monicazhang
@
2015-7-9 15:23
来自:
ITIL理论学习和落地实战
happypanda
2015-7-18
新窗
附件
火
总163期:2015年第22期IT运维管理讲堂《数据中心的建设与管理》录音分享
[/td][/tr] [/table] 很多朋友提出听不到录音,有两个可能: 1.你的IE问题 2.也有可能是你的flashplayer的版本低了 请在这里安装插件cn/flashp ...
30416
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0
Lduan老段
@
2022-3-18 09:39
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-9
新窗
火
Linux系统安全配置ITSS标准
20150709 淡然 版本控制 版权说明 本文件中出现的全部内容,除另有特别注明,版权均属某公司(以下简称公司)所有。任何监控室、机 ...
2018
1
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我爱007
@
2015-7-11 17:17
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-9
新窗
图片
机房的能力和可用性运行情况ITSS月报
20150709 淡然 ITSS培训 ITSS认证 ITSS考试
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monicazhang
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2015-7-9 14:26
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-9
新窗
机房安全(ITSS)管理规定细则
20150709 淡然 目录[ /a/151.html#_Toc238024884]1 文档介绍[/url][ /a/151.html#_Toc238024885]1.1 编写目的[/url][ /a/151.html#_Toc2380248 ...
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monicazhang
@
2015-7-9 11:44
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ITIL理论学习和落地实战
happypanda
2015-7-9
新窗
图片
火
【ITSS每日问答】ITSS每日问答之7月9日
2:ITSS的原理怎么理解? 答:ITSS充分借鉴了质量管理原理和过程改进方法的精髓,规定了IT服务的组成要素和生命周期,并对其进行标准化。 详解 ...
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11
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ryan_fish
@
2015-8-5 15:41
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-9
新窗
ITSS提供了哪些网络安全管理规范
20150709 淡然 目 录 [ /a/150.html#_Toc238024231]1 目的[/url][ /a/150.html#_Toc238024232]2 适用范围[/url][ /a/150.html#_ ...
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monicazhang
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2015-7-9 11:39
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-9
新窗
机房环境安全管理规范--ITSS
20150709 淡然 目 录[ /a/149.html#_Toc237678397]1 目的[/url][ /a/149.html#_Toc237678398]2 适用范围[/url][ /a/149.html#_Toc2376783 ...
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monicazhang
@
2015-7-9 11:29
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-9
新窗
服务器后台监视计划(ITSS模板)
20150709 淡然 记录编号: 服务器后台监视计划(模板) ...
2987
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monicazhang
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2015-7-9 11:24
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-9
新窗
能力和可用性计划ITSS模板参考
20150709 淡然 目 录[ /a/145.html#_Toc182648131]1. 现状与需求分析[/url][ /a/145.html#_Toc182648132]2. 解决方案[/url][ ...
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monicazhang
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2015-7-9 11:10
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-8
新窗
备份策略--ITSS
20150708 淡然 目录背景.......................................................................................................... ...
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monicazhang
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2015-7-8 16:34
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-8
新窗
ITSS服务目录
本帖关键字:ITSS
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monicazhang
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2015-7-8 16:18
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-8
新窗
管理评审报告(ITSS)
20150708 淡然 目录[ /a/140.html#_Toc275506744]1. 管理评审时间[/url][ /a/140.html#_Toc275506745]2. 管理评审会议地点[/u ...
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monicazhang
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2015-7-8 16:13
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ITIL理论学习和落地实战
slbenben
2015-7-8
新窗
上市信息安全公司幕集技术人员(南京,待遇优厚)
本帖最后由slbenben于2017-2-910:35编辑 南京地区一家即将上市信息安全公司正在募集以下人员: 1.信息安全中心人员包括产品规划经理、SOC研发,网管 ...
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slbenben
@
2015-7-8 16:08
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-8
新窗
内部审核ITSS报告
20150708 淡然 目录[ /a/138.html#_Toc275265650]1 审核目的[/url][ /a/138.html#_Toc275265651]2 审核范围[/url][ /a/138.ht ...
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monicazhang
@
2015-7-8 16:04
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-8
新窗
ITSS风险应对措施
20150708 淡然 风险类型风险内容应对措施外部风险流量攻击 ITSS培训 1:在网关进行大汇聚,提高抗击能力 2:同电信机 ...
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monicazhang
@
2015-7-8 15:54
来自:
ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-8
新窗
内审缺失和纠正处理ITSS措施跟踪表
20150708 淡然 [/td][/tr] [/table]
2010
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monicazhang
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2015-7-8 15:18
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monicazhang
2015-7-8
新窗
服务交付ITSS过程
20150708 淡然 [/td][/tr] [/table] [/table] 本帖关键字:ITSS
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monicazhang
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2015-7-8 14:56
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monicazhang
2015-7-8
新窗
ITSS服务标准化管理咨询子项目报告
20150708 淡然 1 服务可用性及可靠性管理报告 计划外的系统宕机、服务中断;可用性管理主要数据来源:可靠性管理主要数据 ...
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monicazhang
@
2015-7-8 14:23
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-8
新窗
ITSS服务目录
20150708 淡然 本帖关键字:ITSS
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monicazhang
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2015-7-8 14:18
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monicazhang
2015-7-8
新窗
服务改善年计划表(ITSS)和季度计划表格
[/td][/tr] [/table][/td][/tr] [/table][/td][/tr] [/table][/td][/tr] [/table][/td][/tr] ...
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0
monicazhang
@
2015-7-8 14:04
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slbenben
2015-7-8
新窗
火
广州塔招聘IT技术人员(地点:广州,14月薪,五险一金)
本帖最后由slbenben于2017-2-910:34编辑 我服务的公司,广州新电视塔建设有限公司经营管理分公司(即广州塔),现在有IT技术人员的空缺,请有兴趣的 ...
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2
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一如既往
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2015-7-10 16:08
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slbenben
2015-7-8
新窗
中科软招聘运维工程师(地点:上海,待遇优厚)
本帖最后由slbenben于2017-2-910:35编辑 中科软招上海运维工程师 学历:本科工作经验:1年以上工作地点:上海机场附近 工作要求: 1、参加过大型 ...
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slbenben
@
2015-7-8 12:43
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slbenben
2015-7-8
新窗
图片
ITIL对于刚毕业的学生来说,我建议先不学先学一些基础的培训 比如CCIE ORACLE CISSP等
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ********************************************* 编辑:游子归家版主 作者:网友 ...
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slbenben
@
2015-7-8 12:33
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monicazhang
2015-7-8
新窗
新的或变更的ITSS服务计划
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monicazhang
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2015-7-8 11:44
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monicazhang
2015-7-8
新窗
××年度ITSS服务计划表
本帖关键字:ITSS
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monicazhang
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2015-7-8 11:27
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-8
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服务报告ITSS控制矩阵表
[/td][/tr] [/table] 本帖关键字:ITSS
2465
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monicazhang
@
2015-7-8 11:20
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monicazhang
2015-7-8
新窗
标准ITSS变更之外的风险评估因素
20150708 淡然 • 除标准变更外,其余变更都可根据下表评估实施变更可能带来的风险。 ITSS培训 • ...
2535
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monicazhang
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2015-7-8 11:15
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-8
新窗
ITSS用户关系管理规范
20150708 淡然 目 录1 文档介绍.............................................................................................. ...
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monicazhang
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2015-7-8 11:10
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-8
新窗
信息安全管理规范----ITSS
20150708 淡然 目录[ /a/125.html#_Toc237541301]1 文档介绍[/url][ /a/125.html#_Toc237541302]1.1 编写目的[/url][ /a/125.html#_Toc2 ...
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monicazhang
@
2015-7-8 10:59
来自:
ITIL理论学习和落地实战
happypanda
2015-7-8
新窗
图片
火
【ITSS每日问答】ITSS每日问答之7月8日
1:什么是ITSS? 答:ITSS是信息技术服务标准(Information Technology Service Standards)的缩写,是在国家工信部软件服务业司指导下,由ITSS工作组 ...
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27
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daisy8
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2015-7-10 14:49
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-8
新窗
问题管理流程ITSS手册
20150708 淡然 目录1 文档介绍.......................................................................................... ...
2028
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monicazhang
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2015-7-8 10:42
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-8
新窗
事件管理ITSS流程手册
20150708 淡然 目录1. 文档介绍................................................................................................... ...
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monicazhang
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2015-7-8 10:27
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-8
新窗
火
配置管理流程手册(ITSS)
20150708 淡然 目录1 文档介绍............................................................................................... ...
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歪歪
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2017-10-13 10:39
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monicazhang
2015-7-8
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ITSS能力管理规范
20150708 淡然 目录1 文档介绍........................................................................................................ ...
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monicazhang
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2015-7-8 10:05
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hoolymood
2015-7-7
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换一种方式自动化从监控到管理服务器与企业各种IT应用
换一种方式自动化从监控到管理服务器与企业各种IT应用服务器和服务器应用素来是企业赖以生存的中柱,如果它出事,企业的损失将是和服务器数据重要性成 ...
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hoolymood
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2015-7-7 17:53
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hoolymood
2015-7-7
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有比这样自动化管理公司IT强悍的没有
有比这样自动化管理公司IT强悍的没有现代企业业务对IT的依赖程度越来越紧密,很多企业如果IT不能正常运转,整个业务都无法运作,所以说注定IT运维成为 ...
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hoolymood
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2015-7-7 16:18
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土豆叶子
2015-7-7
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换一种方式自动化从监控到管理服务器与企业各种IT应用
换一种方式自动化从监控到管理服务器与企业各种IT应用服务器和服务器应用素来是企业赖以生存的中柱,如果它出事,企业的损失将是和服务器数据重要性 ...
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土豆叶子
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2015-7-7 16:06
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monicazhang
2015-7-7
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变更作业流程图ITSS分析
20150707 淡然 3.4 流程描述 3.4.1 作业流程图 1)流程图 图 3‑1 变更管理流程概览2)流程说明表 3‑16 变更管理流程 ...
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monicazhang
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2015-7-7 16:04
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2015-7-7
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变更角色在ITSS中的职责
本帖最后由monicazhang于2015-7-716:12编辑 20150707淡然 3.2角色及职责 3.2.1角色介绍 3.2.2变更流程负责人 变更管理流程责任 ...
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monicazhang
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2015-7-7 16:00
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2015-7-7
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ISO20000中的ITSS变更流程介绍
本帖最后由monicazhang于2015-7-716:12编辑 20150707淡然 3内容 3.1流程介绍 3.1.1流程解释变更管理是指采用标准统一的方法和步骤来管理、控 ...
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monicazhang
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2015-7-7 15:56
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2015-7-7
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变更管理流程手册(ITSS)
本帖最后由monicazhang于2015-7-716:09编辑 20150707淡然 目录1.文档介绍.................................................................. ...
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monicazhang
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2015-7-7 15:51
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2015-7-7
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发布管理ITSS流程手册
20150707 淡然 目录1 文档介绍...................................................................................................... ...
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zuan
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2018-1-10 09:55
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2015-7-7
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服务报告(ITSS)管理规范
20150707 淡然 目录1 文档介绍.................................................................................................. ...
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monicazhang
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2015-7-7 15:30
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2015-7-7
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ITSS运维计划及管理程序
20150707 淡然 目 录1 目的.................................................................................................... ...
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monicazhang
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2015-7-7 15:26
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服务级别ITSS管理流程手册
20150707 淡然 目录1 文档介绍.................................................................................................. ...
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monicazhang
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2015-7-7 15:20
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monicazhang
2015-7-7
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内部审核管理规范---ITSS
20150707 淡然 目 录1 文档介绍...................................................................................... ...
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monicazhang
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2015-7-7 14:55
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monicazhang
2015-7-7
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ITSS管理评审规范
20150707 淡然 目 录1 文档介绍.......................................................................................... ...
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monicazhang
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2015-7-7 14:46
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monicazhang
2015-7-7
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供应商ITSS管理规范
20150707 淡然 目录 1 文档介绍.................................................................................................... ...
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monicazhang
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2015-7-7 14:36
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monicazhang
2015-7-7
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运维团队ITSS服务管理组织图和角色
20150707 淡然 本帖关键字:ITSS
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monicazhang
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2015-7-7 14:30
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monicazhang
2015-7-7
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持续性和可用性ITSS管理规范
20150707 淡然 1 文档介绍 1.1 编写目的 本文件编写的目的是为了确保重大灾害与意外事件发生时,某公司运营总部通号中心IT运维服务部( ...
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monicazhang
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2015-7-7 14:15
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monicazhang
2015-7-7
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预算与核算ITSS管理规范
20150707 淡然 目录1 文档介绍................................................................................................... ...
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monicazhang
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2015-7-7 11:24
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monicazhang
2015-7-7
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ITSS运维计划及管理程序
20150707 淡然 目 录[ /a/107.html#_Toc276753701]1. 概述... 1[/url][ /a/107.html#_Toc276753702]1.1. 目标... 1[/url][ /a/107.ht ...
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monicazhang
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2015-7-7 10:53
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monicazhang
2015-7-7
新窗
ISO20000体系文件及ITSS记录管理规范
20150707 淡然 目 录1 文档介绍............................................................................................ ...
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monicazhang
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2015-7-7 09:51
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ITIL理论学习和落地实战
happypanda
2015-7-6
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第162期:2015年第21期IT运维管理讲堂跟我学ITSS系列之一《ITSS的现状及未来发展》
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YFUGC
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2020-11-3 09:39
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monicazhang
2015-7-7
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ISO20000认证ITSS服务管理手册
20150707 淡然 目 录1 手册序论................................................................................................ ...
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monicazhang
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2015-7-7 10:17
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-7
新窗
火
ISO20000体系文件清单-------ITSS
本帖关键字:ITSS
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monicazhang
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2015-7-7 08:53
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happypanda
2015-7-6
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2015年第23期IT运维管理讲堂《ITSS的框架及蓝图》
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cody
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2015-7-6 09:15
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花谢花开123
2015-7-3
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论企业办公的变更与私有云的价值
近20年来,企业办公的方式有着天翻地覆的发展,由传统的大量纸质文件的方式,向电脑化的方式快速的迁移,而网络的兴起,更是让办公方式由单纯的电脑化 ...
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1群-桔子
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2015-7-6 09:29
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happypanda
2015-7-3
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【先锋人物之版主出列11】挨踢达人的《时间简史》
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 挨踢达人的《时间简史》 天上乌云密布;窗外狂风骤起;山雨欲来的感觉。忽然系统报了严重故障 ...
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happypanda
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2015-7-3 08:57
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tpiva
2015-7-2
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企业管理实:如何将结果思维落地?(演讲摘录)
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 企业管理实:如何将结果思维落地?(演讲摘录) 所以昨天我们讲的话术,我认为不是 ...
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tpiva
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2015-7-2 13:42
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ITIL理论学习和落地实战
elexz
2015-7-2
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企业管理实:如何将结果思维落地?(演讲摘录)
企业管理实:如何将结果思维落地?(演讲摘录) 所以昨天我们讲的话术,我认为不是讲少了,是讲多了,因为我们讲的多 ...
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elexz
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2015-7-2 13:41
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zks12
2015-7-2
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火
有没有提供TSM系统使用手册的?
毕业实习和课设选题选了一个ITSM管理系统,有没有谁可以提供几个用户使用手册什么的,像什么勤智ITSM或者itop之类的,我好可以参考一下 谢谢了
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nixipro
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2016-7-5 14:24
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yjhuodong
2015-7-1
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火
如何把公司的网络设备管理做到极致
网络设备的管理,说来说去都是老生常谈,但是我见过的约大部分企业,对网络设备的管理还停留大手工excel记录数据为中心的阶段,效率不高,繁 ...
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東東
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2020-11-25 08:44
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hoolymood
2015-7-1
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如何把公司的网络设备管理做到极致
如何把公司的网络设备管理做到极致网络设备的管理,说来说去都是老生常谈,但是我见过的约大部分企业,对网络设备的管理还停留大手工excel记录数据为 ...
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hoolymood
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2015-7-1 18:05
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Yocen
2015-7-1
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关于iTop2.1在server2008上的一些问题
本人由于工作需要,自己动手搭建了itop环境。 相关工具如下: iTop2.1+wamp2.5 64位+windows server 2008 搭建好,各种参数和设置都设置完毕后, ...
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chen_gyun
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2016-1-30 15:08
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qiwen_lao
2015-7-1
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【珠三角】2015年第四期 ITIL Foundation 2011团购课程9月开课啦,报名从速!
本帖最后由qiwen_lao于2015-7-714:47编辑 【珠三角】2015年第四期ITILFoundation2011团购课程将于9月19日~20日在广州开课啦!团购报名开始啦! 大 ...
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我爱007
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2015-7-9 23:21
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qiwen_lao
2015-7-1
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【上海】2015年第二期 ITIL Foundation 2011团购课程开始了,小伙伴们快来报名吧!
本帖最后由qiwen_lao于2015-7-115:35编辑 【上海】2015年第二期ITILFoundation2011团购课程将于7月30日~31日开课啦!团购报名开始啦! 大家可以直 ...
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qiwen_lao
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2015-7-1 12:41
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qiwen_lao
2015-7-1
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【北京】2015年第四期 ITIL Foundation 2011 团购课程开始报名了!
本帖最后由qiwen_lao于2015-7-610:31编辑 【北京】2015年第四期ITILFoundation2011团购课程将于9月19日~20日开课啦!团购报名开始啦! 大家可以直接 ...
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qiwen_lao
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2015-7-1 11:06
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happypanda
2015-6-30
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热烈庆祝2015年北京第三期6月27、28日ITIL Foundation 团购班结课了!
6月27、28日北京 虽然还未入伏但空气中已经明显有了暑湿的感觉于是很多人选择宅在家里但是照片中的人们没有 这个六月当一些选择股市的人们在跌跌 ...
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happypanda
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2015-6-30 09:06
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ITIL理论学习和落地实战
lin2568
2015-6-29
新窗
新人报道
新人报道..............
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lin2568
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2015-6-29 23:04
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ITIL理论学习和落地实战
happypanda
2015-6-29
新窗
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火
2015年第22期IT运维管理讲堂《数据中心的的建设和管理》
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QQ_476786
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