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IT运维管理流程实践案例
slbenben
2025-1-6
新窗
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打造IT运维管理的超级英雄之路!
关于XX省级数据中心IT运维服务体系建设的超级攻略!我们的目标是建立一个统一管理、超级高效的一体化运维体系,确保在人民银行数据集中模式下,网 ...
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slbenben
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2025-1-6 23:00
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IT运维管理流程实践案例
slbenben
2025-1-6
新窗
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打造超给力的IT服务管理大法
构建高效IT服务管理体系的策略。首先,阐释了运维的内涵及其定位。运维不仅涉及项目的继承,更是一个长期项目,旨在为业务和技术提供持续支持。运维 ...
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slbenben
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2025-1-6 22:42
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IT运维管理流程实践案例
orange78
2025-1-24
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某互联网公司对AIOPS体系的实践应用
AIOps体系在某互联网公司实践报告,通过构建AIOps体系,该公司实现了运维管理的智能化、自动化和高效化,显著提升了运维质量和效率,为业务 ...
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orange78
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2025-1-24 21:35
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IT运维管理流程实践案例
orange78
2025-1-24
新窗
推进智能运维的最佳路径与实践方法
智能运维的建设路径与最佳实践,内容源自COPS2020在深圳站的演讲。从四个维度深入剖析了智能运维在企业中的应用和实践:业务数字化带来的运维挑 ...
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orange78
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2025-1-24 21:35
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IT运维管理流程实践案例
orange78
2025-1-24
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平安科技在AIOPS建设方面的实践经验分享~
平安科技AIOPS体系概览- 体系架构:基于运维大数据分场景实现,模型结果回流工作流程形成闭环,整体提升运维能力。涵盖运维数据中台、智能定位、 ...
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orange78
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2025-1-24 21:34
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IT运维管理流程实践案例
orange78
2025-1-24
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看过来!某著名的互联网公司的运维平台技术方案
各位技术大佬们,今天给大家带来一份超给力的报告!这可不是一般的报告哦,这是在GOPS全球运维大会2020城市站上,一位运维平台的大佬亲自分 ...
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orange78
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2025-1-24 21:34
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IT运维管理流程实践案例
orange78
2025-1-24
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IT运营智慧化实践方案,更着重于通过智能化的工具和方法
本文旨在探讨IT运营智慧化的实践方案,由广东的何广柏在COPS2020全球运维大会2020·深圳站进行分享。报告深入分析了云化架构的运营挑战,并 ...
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orange78
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2025-1-24 21:38
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IT运维管理流程实践案例
orange78
2025-1-24
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随着DevOps文化的兴起,传统的IT运维管理正在经历一场深刻的变革
这份报告是关于DevOps如何改变企业运维的,由一位解决方案架构师在GOPS全球运维大会2020·深圳站上分享的。报告从行业现状、建设方案、案例分 ...
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2025-1-24 21:34
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IT运维管理流程实践案例
orange78
2025-1-24
新窗
深入探讨一个具体的私有云FinOps案例
业务部门想要的是,不用操心资源维护的事儿,但得能随时应对业务高峰,成本控制上,就是希望资源用得越多越好,闲置的越少越好。 私有云资 ...
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orange78
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2025-1-24 21:33
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IT运维管理流程实践案例
orange78
2025-1-24
新窗
某互联网公司的SRE团队构建
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orange78
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2025-1-24 21:33
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IT运维管理流程实践案例
orange78
2025-1-24
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基于战略识别IT运维管理流程化架构支撑需求
(一)流程管理与战略管理的关系 流程是业务战略和经营行动的核心连接环节,是战略落地的载体。每年根据战略重点来确定重点关注的流程关键流 ...
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2025-1-24 21:32
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IT运维管理流程实践案例
orange78
2025-1-24
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某企业把低代码和DevOps玩出了新花样,搞了个大创新
这篇文章,咱们聊聊一家企业怎么把低代码和DevOps玩儿到一起,搞出新花样。这报告,可是ITIL先锋论坛这帮IT服务管理的高手们整出来的。报告里头, ...
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2025-1-24 21:37
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IT运维管理流程实践案例
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2024-12-21
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某金融APP的稳定性监控经验
粘贴上传202501111150505234..png (228.66 KB, 下载次数: 0) 下载附件 保存到相册 2025-1-11 11:50 上传 这篇文章可是关于金融APP稳定性IT ...
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2024-12-21 19:56
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IT运维管理流程实践案例
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2025-1-24
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这家互联网巨头是怎么在混合云大数据SRE上大显身手的!
这篇文章,咱们聊聊一家互联网巨头的混合云大数据SRE(网站可靠性工程)的实战经验。从头到尾,咱们会看到大数据SRE体系是怎么在成长期和成熟期一 ...
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2025-1-24 21:27
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IT运维管理流程实践案例
orange78
2025-1-24
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一家互联网巨头的HDFS存储运维心得
咱们今天聊的是一个互联网巨头的HDFS存储运维经验分享,这可是国内最火的IT服务管理交流社区ITIL先锋论坛给咱们带来的干货。报告里头,他们把公司 ...
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2025-1-24 21:25
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IT运维管理流程实践案例
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2024-12-21
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图片
构建电信IT运维SRE体系的那些事儿
这篇文章深入浅出地讲述了中国电信在“IT上云三年计划”这个大背景下,如何应对运维上的各种挑战,并且打造了一个超级给力的SRE(网站可靠性工程) ...
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2024-12-21 19:32
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IT运维管理流程实践案例
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2024-12-21
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IT运维管理流程化架构标杆借鉴(1)
流程架构标杆借鉴在流程架构规划中占据至关重要的地位,其核心价值在于汲取先进且成熟的标杆经验,从而在结构上提升组织流程体系的水平。此举 ...
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2024-12-21 19:35
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IT运维管理流程实践案例
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2025-1-24
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咱们的月度服务报告来啦——IT部门
咱们IT部门的月度服务报告来啦!这份报告可是把本月的点点滴滴都囊括进去了,从关键信息、质量目标到故障处理,再到重要设备的状况,还有常规业务 ...
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2025-1-24 21:26
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IT运维管理流程实践案例
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2024-12-21
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咨询顾问在IT运维流程化管理中的作用
流程管理作为一种技术,在全球范围内尚未达到成熟阶段。在国内,由于学派间的争论,理论观点纷繁复杂。同时,理论研究者往往缺乏对企业实际运 ...
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2024-12-21 18:57
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IT运维管理流程实践案例
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2024-12-19
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如何使用ITIL4思想指导IT运维管理体系建设(2)
理解了价值链的概念后,价值链分析的作用有两类: 一是:从企业发展战略的视角来看,价值链分析有利于企业找到其核心竞争力。从企业发展战略 ...
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2024-12-19 21:15
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IT运维管理流程实践案例
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2024-12-21
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如何使用ITIL4思想指导IT运维管理体系建设(1)
ITIL4的发布顺应了数字化转型的发展趋势,这一点从ITIL4整体知识框架的变革及其新增实践可见一斑。因此,我们必须充分利用ITIL4的知识框架和 ...
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2024-12-21 18:58
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IT运维管理流程实践案例
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2024-12-21
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一般组织如何做IT运维管理流程管理?
一般组织定义:组织规模在100人以内,基础管理薄弱,组织架构重叠、岗位职责不明确、制度空泛或有而不行,管理者忙乱无序、员工无端挨骂苦不 ...
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2024-12-21 18:58
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IT运维管理流程实践案例
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2024-12-19
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IT运维管理流程管理与职能管理的区别与联系
两种管理理念的差异体现在以下五个维度: 1.目标导向的差异在科层制管理体系下,每个部门及员工均以满足上级需求为工作目标,因为上级对员工 ...
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2024-12-19 20:59
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IT运维管理流程实践案例
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2024-12-19
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为什么会有IT运维管理流程管理?
在探讨流程管理的必要性时,我们不得不从科层组织的缺陷开始说起。科层组织,这种传统的组织结构,其弊端主要体现在五个方面: 第一,科层组 ...
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2024-12-19 20:53
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IT运维管理流程实践案例
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2024-12-19
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什么是IT运维管理流程化管理?
埃尔津加以及其他学者在1995年对流程管理进行了深入的阐述和定义。他们明确指出:“流程管理是一种系统化、结构化的方法,它通过分析、改善、 ...
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2024-12-19 20:47
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IT运维管理流程实践案例
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2024-12-19
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数字化转型时代IT运维管理体系的概念
在理解企业管理体系的概念、组织要素后,结合在众多项目中的实践我们可以给出数字化时代IT运维管理体系的定义为: IT运维管理体系:是在IT ...
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2024-12-19 18:51
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IT运维管理流程实践案例
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2024-12-19
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IT运维管理的主要手段:标准化、自动化、平台化管理
在推进IT运维管理落地的过程中,我们必须综合考虑组织架构、流程设计、技术应用和关键指标等关键要素。遵循“先有理论突破,再有落地实践”的 ...
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2024-12-19 18:46
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2024-12-19
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改进型指标IT运维管理体系:从优秀到卓越的推动力
IT运维管理的提升并非一蹴而就的过程,它要求我们将敏捷和迭代的思维深入到IT运维管理体系的每一个角落。这种方法论不仅仅是技术的实施,更关 ...
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2024-12-19 18:43
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IT运维管理流程实践案例
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2024-12-19
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赋能型IT运维管理技术平台:采用可扩展架构及新技术,支撑数IT运维管理系统价值实现
“工欲善其事,必先利其器”,IT运维管理的转型离不开技术与工具的革新与应用。随着微服务架构、大数据、人工智能等技术的涌现,IT运维管理也 ...
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2024-12-19 18:40
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IT运维管理流程实践案例
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2024-12-19
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运营型流程:规范IT运维管理流程,加速拓展IT运维管理场景
在数字化战略的实施过程中,流程和管理体系扮演着至关重要的角色。它们是确保数字化战略能够成功落地的核心基础。IT运维管理领域尤其需要适应 ...
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2024-12-19 18:36
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IT运维管理流程实践案例
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2024-12-19
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IT运维管理战略:明确转型目标方向,指明IT运维管理战略落地路径
为了成功开展数字化转型,我们必须首先制定一个全面的数字化转型战略,将其融入到我们的整体发展战略中,确保数据驱动的理念、方法和机制贯穿于 ...
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2024-12-19 18:32
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IT运维管理流程实践案例
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2024-12-19
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IT运维管理的关键要素
一个组织的使命是其存在的根本原因和目的,它定义了组织存在的意义,并为组织的未来发展指明了方向。组织的使命不仅决定了组织在短期内需要达 ...
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2024-12-19 18:27
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IT运维管理流程实践案例
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2024-12-19
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IT运维管理组织文化的转变主动:IT运维管理模式的改变
在当今这个数字化转型浪潮席卷各个行业的时代,非互联网行业的企业也纷纷开始进行数字化转型。在这一过程中,IT运维管理工作的重要性日益凸显 ...
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2024-12-19 18:24
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IT运维管理流程实践案例
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2024-12-19
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IT运维管理数字化转型思路-IT运维管理的特点
在现代信息技术的快速发展背景下,传统的IT运维管理正在经历一场深刻的变革,逐步演变为更加智能化、自动化的IT运维管理。这种转变的核心在于 ...
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2024-12-19 18:21
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IT运维管理流程实践案例
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2024-12-19
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IT运维管理数字化转型的布道者
数字化转型不仅仅局限于信息技术部门的职责范畴,它实际上需要构建一个全员参与的职能、职责体系以及协同工作机制。在这个全面的转型过程中, ...
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2024-12-19 18:18
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IT运维管理流程实践案例
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2024-12-19
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打造企业IT运维管理数字化技术“底座”
在企业数字化转型的过程中,IT部门扮演着至关重要的角色,其中一个核心职责就是为企业打造坚实的数字化技术基础。 这个基础不仅包括了硬件设 ...
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2024-12-19 18:14
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IT运维管理流程实践案例
orange78
2024-12-17
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建立IT运维管理数字化运营体系
运营体系详细阐述了组织创造价值的机制、组织内外部协作的架构、以及组织日常运作中组织结构、流程和IT工具的高效运作。缺乏运营体系支撑的日 ...
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2024-12-17 20:06
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IT运维管理流程实践案例
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2024-12-17
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做好IT运维管理数字化人才的建设、理解数字化人才
在数字化转型的背景下,对IT部门的角色定位进行了明确,继而理清了IT部门的职责范围。接下来,需进一步明确这些职责所需的专业人才类型,显 ...
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2024-12-17 20:01
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IT运维管理流程实践案例
orange78
2024-12-17
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数字化转型中IT运维管理部门的新定位:从支撑到赋能的转变
在数字化转型过程中,明确信息技术部门的角色定位至关重要。在传统信息化建设中,信息技术部门通常被视为支持部门,即为业务部门提供必要的 ...
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2024-12-17 19:53
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IT运维管理流程实践案例
orange78
2024-12-17
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数字化转型对IT运维管理体系建设带来的启示和影响(2)
二、如何评估一个企业/组织具备数字化转型效果,成为数字化企业? 与传统企业相比,数字化企业在战略、商业模式、运营模式、IT架构等方面展现出诸多不 ...
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2024-12-17 19:44
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IT运维管理流程实践案例
orange78
2024-12-17
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数字化转型对IT运维管理体系建设带来的启示和影响(1)
在广义上,转型涉及事物形态的根本性变化,其中一种形态可能被另一种所取代,或者事物的原始形态通过内部发展演变为新的形态。对于数字化转型 ...
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2024-12-17 19:37
来自:
IT运维管理流程实践案例
orange78
2024-12-17
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数字化与信息化在IT运维管理中的差异何在?
“信息中心、IT部门、信息化技术中心”等IT相关部门的名称,见证了中国企业/组织信息化建设的历程,很多企业甚至就有些疑惑,多年前很多企业或 ...
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2024-12-17 19:30
来自:
IT运维管理流程实践案例
orange78
2024-12-17
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理解数字化对IT运维管理体系建设带来的启示和影响
数字化概念的广泛传播伴随着其内涵的不确定性,导致了人们对其理解的多样性。缺乏对数字化定义的共识,将使得数字化转型的成功标准、方向及 ...
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2024-12-17 18:39
来自:
IT运维管理流程实践案例
orange78
2024-12-17
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为什么需要IT运维管理,管理的意义是什么?
我们讲了这么多关于管理的概念、定义,有的读者可能会产生一个疑问:我们是做IT的,技术才是立命的根本,“为什么需要学管理”?部分读者可能认 ...
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2024-12-17 18:32
来自:
IT运维管理流程实践案例
orange78
2024-12-17
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图片
企业管理体系建设给IT运维管理体系建设的启示
在当今数字化时代,企业管理体系的深入梳理和分析显得尤为重要。当我们审视IT运维管理在这一背景下的角色和功能时,可以提炼出一些关键的启示 ...
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2024-12-17 18:28
来自:
IT运维管理流程实践案例
orange78
2024-12-17
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图片
如何构建企业IT运维管理体系
在对企业管理体系概念进行深入理解的基础上,本文进一步探讨了构建企业管理体系的方法。鉴于企业管理体系的成熟度及可分析案例的丰富性,通过对企 ...
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2024-12-17 18:21
来自:
IT运维管理流程实践案例
orange78
2024-12-17
新窗
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什么是企业IT运维管理体系
在商业领域中,企业管理体系是组织有效运营并实现其目标的关键工具。本文将对“企业管理体系”进行深入探讨,涵盖其定义、构成要素及其重要性 ...
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2024-12-17 18:10
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ITIL理论学习和落地实战
slbenben
2024-12-6
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2024“数字化时代的 IT 服务管理”Meetup - 东莞站圆满落幕
2024年“数字化时代的 IT 服务管理”Meetup - 东莞站活动11月24日成功举办!本次盛会充分展示了各方的鼎力协作和对企业数字化转型的重视。此次活 ...
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2024-12-6 21:32
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ITIL理论学习和落地实战
admin
2024-11-7
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ITIL 4 中级证书及大师级证书认证路径
返回阅读 ITIL 4 Foundation网课学习 当你获得了ITIL 4 Foundation证书之后,可以选择继续学习获得ITIL 4 中级证书直至大师级证书,学习路径 ...
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2024-12-6 19:18
来自:
ITIL理论学习和落地实战
slbenben
2024-11-7
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火
ITIL 4 中级培训课程 管理模块MP:高速IT(HVIT)长河亲授
返回阅读 ITIL 4 中级证书及大师级证书认证路径 █ 长河老师介绍 [*]ITIL官方评选2022-2024连续两届“优秀(杰出)培训讲师“ [ ...
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2024-11-19 07:59
来自:
ITIL理论学习和落地实战
slbenben
2024-11-7
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火
ITIL 4 中级培训课程 管理模块MP:驱动干系人价值(DSV)长河亲授
返回阅读 ITIL 4 中级证书及大师级证书认证路径 █ 长河老师介绍 [*]ITIL官方评选2022-2024连续两届“优秀(杰出)培训讲师” ...
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2024-11-12 16:49
来自:
ITIL理论学习和落地实战
slbenben
2024-11-7
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火
ITIL 4 中级培训课程 实践经理模块:监控、支持和履行(MSF)长河亲授
返回阅读 ITIL 4 中级证书及大师级证书认证路径 █ 长河老师介绍 [*]ITIL官方评选2022-2024连续两届“优秀(杰出)培训讲师“ [ ...
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2024-11-14 08:52
来自:
ITIL理论学习和落地实战
slbenben
2024-11-7
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火
ITIL 4 中级培训课程 管理模块:创造、交付和支持(CDS)长河亲授
返回阅读 ITIL 4 中级证书及大师级证书认证路径 █ 长河老师介绍 [*]ITIL官方评选2022-2024连续两届“优秀(杰出)培训讲师” [*] ...
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2024-11-12 16:35
来自:
ITIL理论学习和落地实战
slbenben
2024-11-7
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ITIL 4战略领导者认证课程:数字化和IT战略(DITS)长河亲授
返回阅读 ITIL 4 中级证书及大师级证书认证路径 █ 长河老师介绍 [*]ITIL官方评选2022-2024连续两届“优秀(杰出)培训讲师“ [*] ...
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slbenben
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2024-11-7 12:20
来自:
ITIL理论学习和落地实战
slbenben
2024-11-7
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火
ITIL 4 中级培训课程 管理模块MP:指导、计划和改进(DPI)长河亲授
返回阅读 ITIL 4 中级证书及大师级证书认证路径 █ 长河老师介绍 [*]ITIL官方评选2022-2024连续两届“优秀(杰出)培训讲师” [*] ...
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2024-11-13 09:28
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IT运维管理流程实践案例
slbenben
2024-10-14
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火
直播预告:IT运维管理社区第488期 杨泉《数字化转型成熟度模型(DTMM)》10月16日
在这个金秋送爽、硕果累累的美好时节,10月16日,嘉宾杨泉老师将给我们社区的朋友带来一场内容丰富、见解独到的公益讲堂《数字化转型成熟度模 ...
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wx_ByWio2X7o72k
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2024-11-20 14:54
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ITIL理论学习和落地实战
slbenben
2024-9-28
新窗
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火
开源ITIL流程软件—iTop介绍
iTop是一个开源的IT服务管理(ITSM)软件,它基于ITIL(信息技术基础设施库)框架构建,旨在帮助组织实现IT服务管理的最佳实践。iTop的核心是一个功能强 ...
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wx_ByWio2X7o72k
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2024-11-13 15:38
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ITIL理论学习和落地实战
slbenben
2024-9-25
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广州"数字化时代IT服务管理”Meetup成功举办!数字化与 AI 的激情碰撞!
9月中下旬的广州,台风一个接着一个。可大家真是幸运,唯独在22日礼拜天,却是个难得的晴天,真是天公作美啊!看来老天爷也特别眷顾我们这一群 ...
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slbenben
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2024-9-25 12:14
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IT运维管理流程实践案例
匿名
2024-9-23
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ITIL先锋论坛干货中心 - 免费海量资料下载
资料使用说明: 本干货中心的下载文档均为IT运维管理社区10多年的积累,覆盖ITIL多个阶段版本,但是文档内容都是值得ITIL认证培训和学习参考的,不 ...
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匿名
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2024-9-23 17:37
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ITIL理论学习和落地实战
匿名
2024-9-23
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IT服务管理体系标准和方法
资料使用说明: 本干货中心的下载文档均为IT运维管理社区10多年的积累,覆盖ITIL多个阶段版本,但是文档内容都是值得ITIL认证培训和学习参考的,不 ...
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匿名
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2024-9-23 17:36
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ITIL理论学习和落地实战
sarly
2024-9-23
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IT服务行业职业发展
资料使用说明: 本干货中心的下载文档均为IT运维管理社区10多年的积累,覆盖ITIL多个阶段版本,但是文档内容都是值得ITIL认证培训和学习参考的,不 ...
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sarly
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2024-9-23 17:34
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ITIL理论学习和落地实战
麦迪逊
2024-9-23
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IT服务管理体系参考文件
资料使用说明: 本干货中心的下载文档均为IT运维管理社区10多年的积累,覆盖ITIL多个阶段版本,但是文档内容都是值得ITIL认证培训和学习参考的, ...
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麦迪逊
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2024-9-23 17:33
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ITIL理论学习和落地实战
匿名
2024-9-23
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ITSM工具平台建设
资料使用说明: 本干货中心的下载文档均为IT运维管理社区10多年的积累,覆盖ITIL多个阶段版本,但是文档内容都是值得ITIL认证培训和学习参考的,不 ...
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匿名
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2024-9-23 17:32
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ITIL理论学习和落地实战
ITIL先锋
2024-9-23
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ITIL项目实施交付物
资料使用说明: 本干货中心的下载文档均为IT运维管理社区10多年的积累,覆盖ITIL多个阶段版本,但是文档内容都是值得ITIL认证培训和学习参考的,不 ...
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ITIL先锋
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2024-9-23 17:32
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ITIL理论学习和落地实战
姚明
2024-9-23
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ITIL项目案例分享
资料使用说明: 本干货中心的下载文档均为IT运维管理社区10多年的积累,覆盖ITIL多个阶段版本,但是文档内容都是值得ITIL认证培训和学习参考的,不 ...
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姚明
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2024-9-23 17:30
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ITIL理论学习和落地实战
我是谁
2024-9-23
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ITSS体系落地实践
资料使用说明: 本干货中心的下载文档均为IT运维管理社区10多年的积累,覆盖ITIL多个阶段版本,但是文档内容都是值得ITIL认证培训和学习参考的,不 ...
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我是谁
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2024-9-23 17:30
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ITIL理论学习和落地实战
manm
2024-9-23
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ITIL项目实施方法
资料使用说明: 本干货中心的下载文档均为IT运维管理社区10多年的积累,覆盖ITIL多个阶段版本,但是文档内容都是值得ITIL认证培训和学习参考的,不 ...
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manm
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2024-9-23 17:29
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ITIL理论学习和落地实战
mikea
2024-9-23
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信息安全管理体系落地实践
资料使用说明: 本干货中心的下载文档均为IT运维管理社区10多年的积累,覆盖ITIL多个阶段版本,但是文档内容都是值得ITIL认证培训和学习参考的, ...
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mikea
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2024-9-23 17:28
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ITIL理论学习和落地实战
further
2024-9-23
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ITIL v3理论学习
资料使用说明: 本干货中心的下载文档均为IT运维管理社区10多年的积累,覆盖ITIL多个阶段版本,但是文档内容都是值得ITIL认证培训和学习参考的, ...
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2024-9-23 17:28
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ITIL理论学习和落地实战
麦迪逊
2024-9-23
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DevOps学习与实践
资料使用说明: 本干货中心的下载文档均为IT运维管理社区10多年的积累,覆盖ITIL多个阶段版本,但是文档内容都是值得ITIL认证培训和学习参考的,不 ...
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麦迪逊
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2024-9-23 17:27
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ITIL理论学习和落地实战
匿名
2024-9-23
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IT服务管理体系项目案例
资料使用说明: 本干货中心的下载文档均为IT运维管理社区10多年的积累,覆盖ITIL多个阶段版本,但是文档内容都是值得ITIL认证培训和学习参考的, ...
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匿名
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2024-9-23 17:26
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ITIL理论学习和落地实战
匿名
2024-9-23
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ITIL 4学习认证资料
资料使用说明: 本干货中心的下载文档均为IT运维管理社区10多年的积累,覆盖ITIL多个阶段版本,但是文档内容都是值得ITIL认证培训和学习参考的, ...
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匿名
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2024-9-23 17:25
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ITIL理论学习和落地实战
Wendy
2024-9-23
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项目管理实践案例
资料使用说明: 本干货中心的下载文档均为IT运维管理社区10多年的积累,覆盖ITIL多个阶段版本,但是文档内容都是值得ITIL认证培训和学习参考的,不 ...
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Wendy
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2024-9-23 17:24
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ITIL理论学习和落地实战
忘我之境
2024-9-23
新窗
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ITSS体系标准学习
资料使用说明: 本干货中心的下载文档均为IT运维管理社区10多年的积累,覆盖ITIL多个阶段版本,但是文档内容都是值得参考的,不存在完全过时的问题; ...
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忘我之境
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2024-9-23 17:23
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ITIL理论学习和落地实战
佳信
2024-9-23
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项目管理认证知识学习
资料使用说明: 本干货中心的下载文档均为IT运维管理社区10多年的积累,覆盖ITIL多个阶段版本,但是文档内容都是值得参考的,不存在完全过时的问题 ...
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佳信
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2024-9-23 17:23
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ITIL理论学习和落地实战
salala
2024-9-23
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信息安全管理体系培训讲义
资料使用说明: 本干货中心的下载文档均为IT运维管理社区10多年的积累,覆盖ITIL多个阶段版本,但是文档内容都是值得参考的,不存在完全过时的问题; ...
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salala
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2024-9-23 17:22
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ITIL理论学习和落地实战
匿名
2024-9-23
新窗
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信息安全管理体系标准学习
资料使用说明: 本干货中心的下载文档均为IT运维管理社区10多年的积累,覆盖ITIL多个阶段版本,但是文档内容都是值得参考的,不存在完全过时的问题; ...
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匿名
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2024-9-23 17:19
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ITIL理论学习和落地实战
xiaowei
2024-9-23
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国际开源ITIL软件-iTop实施
资料使用说明: 本干货中心的下载文档均为IT运维管理社区10多年的积累,覆盖ITIL多个阶段版本,但是文档内容都是值得参考的,不存在完全过时的问题 ...
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xiaowei
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2024-9-23 17:18
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IT运维管理流程实践案例
匿名
2024-9-23
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诚聘:IT服务管理(ITSM)专家 - 全球服务治理
IT服务管理(ITSM)专家 - 全球服务治理 技术服务管理团队,负责 IT 组织内部服务治理,与 IT 组织中的所有服务所有者合作,将服务集成到 IT 技术 ...
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匿名
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2024-9-23 17:05
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ITIL理论学习和落地实战
996服务台
2024-8-9
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问题管理实施流程,运行2年,期间多次修缮,各位有更好的实践期望分享,谢谢
事故中寻找问题,以问题为抓手持续改进服务,这几乎就是运维的命门,所有问题皆有因果,我们仍旧是那个小学生,在这无尽的轮回中慢慢成长,ITIL这条路 ...
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996服务台
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2024-8-9 17:20
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ITIL理论学习和落地实战
slbenben
2024-8-1
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云时代新风口!SIAM和数字化服务经理认证,长河老师隆重推荐!
SIAM课程介绍 Part 1 课程背景 随着IT服务管理流程化和体系化的不断推进,结合数字化转型的时代需求,IT服务部门面临着两大任务: 一方 ...
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slbenben
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2024-8-1 09:31
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ITIL理论学习和落地实战
slbenben
2024-7-19
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“数字化时代的IT服务管理”2024北京站Meetup成功举办
“数字化时代的IT服务管理”2024北京站Meetup成功举办 数字化时代如何做好IT服务管理?这是横亘在我们IT服务从业者面前的棘手难题。一方面应对VUCA时 ...
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匿名
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2024-8-9 16:19
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IT运维管理流程实践案例
slbenben
2024-7-5
新窗
图片
诚聘:初级售后工程师(信息安全方向) 待遇优厚
诚聘:初级售后工程师(信息安全方向) 待遇优厚 岗位名称:初级售后工程师(信息安全方向) 工作内容: 1、 总体负责所分配项目中技术方案/ ...
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slbenben
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2024-7-5 11:16
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IT运维管理流程实践案例
slbenben
2024-7-4
新窗
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招聘:ITIL咨询顾问 工作地点:天津 薪酬:月薪2万+
招聘:ITIL咨询顾问 工作地点:天津 薪酬:月薪2万+ (1)岗位职责: ①开展IT服务需求调研,与客户、其他IT团队合作,理解、识别和梳 ...
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slbenben
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2024-7-4 15:22
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ITIL理论学习和落地实战
slbenben
2024-7-4
新窗
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2024“数字化时代的IT服务管理”Meetup-北京站
2024“数字化时代的IT服务管理”Meetup-北京站 随着数字化时代的到来,IT服务管理领域也在发生深刻的变革。2024“数字化时代的IT服务管理”Meetu ...
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slbenben
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2024-7-4 15:12
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IT运维管理流程实践案例
匿名
2024-6-12
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昆仑数智科技有限公司诚聘海外统一运维服务管理经理(北京/伊拉克/迪拜)
昆仑数智科技有限公司诚聘海外统一运维服务管理经理(北京/伊拉克/迪拜)▓ 招聘岗位:海外统一运维服务管理经理 ▓ 工作地点:北京/伊拉克/迪拜 ...
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匿名
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2024-6-21 05:05
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ITIL理论学习和落地实战
太阳
2024-6-6
新窗
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ITIL4引入自动化测试和部署工具,加快服务交付速度并提升质量
在当今这个信息化、智能化的时代,信息技术基础设施库(ITIL)作为一套广泛采用的服务管理框架,正在不断地完善和发展。随着ITIL 4版本的推出,其引入 ...
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太阳
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2024-6-6 11:47
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IT运维管理流程实践案例
manm
2024-6-4
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平安科技招兵买马,资深运营管理工程师岗位等你来挑战!
诚招:资深运营管理工程师(平安科技) 工作地点:深圳市南山区高新园 16薪 薪资待遇:面谈,待遇从优 任职要求: 1.计算 ...
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匿名
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2024-6-21 05:05
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IT运维管理流程实践案例
slbenben
2024-6-3
新窗
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IT运维管理社区专家讲堂第487期:乔帮主《如何用AI提升10倍核心竞争力?》6月5日直播!
直播介绍: 直播主题:《如何用AI提升10倍核心竞争力?》直播时间:6月5日(周三)晚 20:00-22:00分享嘉宾:乔帮主直播方式:腾讯会议(内 ...
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slbenben
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2024-6-3 08:41
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IT运维管理流程实践案例
slbenben
2024-5-29
新窗
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智能运维(AIOps)开启未来IT运维的新篇章
导语 AIOps旨在实现IT运维流程中洞察、决策和执行的全面自动化,以提升工作效率、缩短故障响应时间,并进一步优化用户的使用体验. 智能运维(AIOp ...
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slbenben
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2024-5-29 22:00
来自:
ITIL理论学习和落地实战
slbenben
2024-5-27
新窗
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结构化思维是高效解决问题的路径
在当下快节奏的工作环境中,每个人都面临着如何迅速且精准地解决复杂问题的挑战。结构化思维作为一种高效的问题解决策略,具备显著的实用性。它倡导从 ...
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slbenben
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2024-5-27 14:04
来自:
ITIL理论学习和落地实战
slbenben
2024-5-24
新窗
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2024青岛站“数字化时代的IT服务管理”Meetup成功举办!
青岛,被誉为北方最具浪漫气息的海滨城市,以其红瓦绿树、碧海蓝天、栈桥海鸥以及醇美啤酒闻名于世。这座城市充满了青春活力,深受年轻人的喜爱 ...
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slbenben
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2024-5-24 17:05
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IT运维管理流程实践案例
karen
2024-5-22
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陈睿智嘉宾《解锁IT资产与配置管理的秘密》主题分享5月22日直播 IT运维管理论486期
陈睿智嘉宾《解锁IT资产与配置管理的秘密》 -优化你的数字资产价值 IT运维管理社区视频号 2024年5月22日(周三) 晚八点直播 01背景介绍 数 ...
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karen
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2024-5-22 19:25
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IT运维管理流程实践案例
陈真
2024-5-21
顶3
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IT运维管理社区《AI实战训练营》火热招生
● 将你的IT部门转型为AI赋能部门,与业务人员一起直接创造价值 ! ● 会使用AI的人必将淘汰不会使用AI的人,让AI成为你的职场核心竞争力 ! ...
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陈真
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2024-5-21 12:13
来自:
IT运维管理流程实践案例
slbenben
2024-5-9
新窗
图片
iTop(开源ITIL软件)——如何创建iTop用户帐号?
创建用户帐号 用户帐号与前面的“联系人”不一样,但是两者之间又有关系。联系人未必有帐号,帐号必然会关联一个联系人,需创建的帐号信息如图 所 ...
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slbenben
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2024-5-9 09:31
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IT运维管理流程实践案例
slbenben
2024-4-28
新窗
图片
火
2024 青岛ITIL Meetup活动即将举办!解锁运维管理新境界,探索数字化转型新思想!
青岛,被称为北方最浪漫的海滨城市。红瓦绿树、碧海蓝天、栈桥海鸥、纯正啤酒。是一座年轻人非常喜欢和向往的活力满满的城市。继深圳、北京、武汉、大 ...
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运动者
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2024-5-7 17:51
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IT运维管理流程实践案例
slbenben
2024-4-27
新窗
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iTop(开源ITIL软件)—iTop登录、组织设置及添加联系人
登录iTop 登录地址:http://localhost(安装时指定的地址); 帐号:管理员帐号admin,登录后的界面如图4-1所示。 iTop操作的总体步骤如下。 ...
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slbenben
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2024-4-27 09:02
来自:
IT运维管理流程实践案例
slbenben
2024-4-26
新窗
图片
iTop(开源ITIL软件)—iTop软件如何安装?
软件下载 iTop软件可以在网上搜索找到,或到http://iTop.ITILchina.cn社区下载 下载后,直接解压出来,然后把web文件夹内的文件,全部复制到XAMPP软 ...
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slbenben
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2024-4-26 10:47
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IT运维管理流程实践案例
slbenben
2024-4-25
新窗
图片
iTop(开源ITIL软件)—ITop测试环境下平台软件安装
ITop测试环境下平台软件安装 关于平台软件,可以有很多选择,常见的是Linux系统下的LAMP和LNMP,而在我们开发测试过程中,可以直接在个人电 ...
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slbenben
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2024-4-25 09:28
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IT运维管理流程实践案例
slbenben
2024-4-20
新窗
图片
iTOP(开源ITIL软件)—iTop安装部署的环境要求以及安装过程中常见问题处理
iTop安装部署:iTop环境要求 ◆ 硬件平台的配置要求 若使用传统基础架构,使用的物理主机配置要求: 表1 服务器配置要求 ...
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slbenben
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