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开源ITIL软件 - iTop实施开发
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daisy8
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osman
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admin
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tom615
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東東
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2014-10-10
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妖ILY
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2022-9-21 08:54
来自:
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我是谁
2020-12-8
新窗
图片
火
系统管理-扩展模块-日程视图
日程视图 名称:日程视图 描述:显示每月,每周或每日日历中的元素 版本:2.0.2 发布:2019-07-02 itop-version-min:2.4.0 码:康波多日历视图 ...
3073
1
0
shinetju
@
2022-8-4 17:23
来自:
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maximaqiu
2015-11-9
新窗
图片
火
评分
- [阅读权限
10
]
iTop 2.3.3 中文汉化安装包(已更新链接)
...
2
3
4
5
6
..
13
i T o p2.3.3中文汉化安装包 2017/1/13 更新 很久没有更新了,最近看到有新版本发出来,测试了一下发现相对比较稳定,并多了个新的用户界面,就顺 ...
55493
62
5
诗和远方
@
2022-7-29 11:26
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monkey
2020-12-9
新窗
图片
火
系统管理-扩展模块- LDAP数据收集器
LDAP数据采集器 名称:LDAP数据采集器描述:库存LDAP数据采集器版本:1.2.2发布:2020-07-07扩散:iTop Hub,Combodo网站代码:itop-data-collector- ...
3675
1
0
zzzzzzzzzzz
@
2022-7-27 10:40
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yumshan
2019-1-6
新窗
火
评分
有人实现了ITOP工单发送到微信通知吗?求教
...
2
3
4
有人实现了ITOP工单发送到微信通知吗?求教
21872
18
0
Chinffy
@
2022-7-7 15:28
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bingyan0371
2016-2-19
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图片
火
评分
itop 2.2 安装与使用
...
2
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4
5
6
..
26
链接:http:
69637
126
2
ShawtyChen
@
2022-6-22 20:00
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一集
2022-6-2
新窗
火
itop实施
请教下大家,新建用户请求和新建事件有什么区别?
2487
2
0
monkey
@
2022-6-14 10:39
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ITILDesk
2019-8-5
新窗
图片
火
基于itop的服务台重新设计[仅展示无商业]
...
2
只是用于展示一下,没有别的想法
9033
5
0
笑遥
@
2022-6-4 13:49
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ATAO
2013-11-15
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火
关于在LAN环境中,无法完全显示ITOP系统图标的问题
...
2
3
各位好 我目前使用的ITOP版本是2.0.1绿色版 所使用的系统是WIN208 R2 目前在本机使用正常 但在局域网其他主机使用浏览器登陆时,存在图标显示不 ...
12528
11
1
H.Y
@
2022-5-31 17:51
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人在天涯
2020-11-6
新窗
火
初次安装Itop,请问关于图标显示的问题?修改了app_root_url仍然还是localhost
...
2
第一次安装Itop,目前刚刚配置完成。局域网内其他电脑访问服务器除了图标显示错误之外,一切正常。 目前问题就是其他电脑访问时,图标路径仍然是local ...
5946
7
0
H.Y
@
2022-5-31 17:32
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admin
2018-3-15
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图片
火
iTop绿色发行版的使用说明
...
2
iTop绿色发行版是由ITIL先锋论坛iTop专家团队(即《开源IT运维管理软件-iTop实施指南》创作团队)倾情打造的免安装介质的标准版iTop,为最新2.4.1版本 ...
20592
5
0
wywhwxyh
@
2022-4-21 10:47
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shen
2015-5-26
新窗
图片
火
itop的“事件管理”的“附件功能”上传大小问题
...
2
请问“附件上传”超过700K就没反应,这个问题怎么改
7459
5
0
这样
@
2022-4-18 15:55
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DoubleJar
2022-3-3
新窗
图片
麻烦问下我的标准门户没有执行团队菜单
后台模式工单分发都很正常,就是标准门户下,没有执行团队菜单。求大佬解救,谢谢。
2049
0
0
DoubleJar
@
2022-3-3 22:46
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奕^@^岑
2021-9-17
新窗
图片
火
标准门户无法选择执行团队办理人
3621
3
0
DoubleJar
@
2022-3-3 22:32
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嘿嘿
2020-7-3
悬赏
图片
火
-
[悬赏
5
金钱]
安装到20%就错误
新手求大神指导
2935
2
0
电梯GO/cy
@
2022-2-21 16:55
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king_xeros
2016-4-20
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图片
火
关于itop的登录界面
...
2
登录界面上原本显示的欢迎登录itop ,但公司有别的部门也在用itop,所以想把登录界面的欢迎词改成 欢迎登录XX部门的itop 求助各位大神如何修改:)
6382
5
0
IHEOT
@
2021-12-30 13:49
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IHEOT
2019-2-13
新窗
附件
火
iTOP 如何导入域账号
...
2
3
iTOP导入域账号分为以下几步: - 待导入的域账号数量如果超过1000个,需要在域控服务器上进行相关设置,步骤如下: 关于ntdsutil命令的用 ...
17510
14
0
IHEOT
@
2021-12-30 13:34
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信步
2021-12-21
新窗
图片
火
如何配置使用iTop系统自带的备份功能
我的itop分别装在两台Ubuntu服务器上。itop前端一台,mysql装在另一台服务器。我想要使用itop系统里的system-backup-backup now功能。需要如何配置, ...
2394
3
0
信步
@
2021-12-22 14:06
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指间缘
2021-12-17
新窗
登录页的文字内容怎么修改啊
登录页面中的ITIL先锋论坛出品!”换成自己公司的欢迎语,如何操作呢,恳请大佬们给解答一下,谢谢
2369
0
0
指间缘
@
2021-12-17 16:46
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XLTWF
2019-9-18
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图片
火
登录页的文字内容怎么修改啊
如图中的内容在哪里修改呢?
3794
1
0
指间缘
@
2021-12-17 16:41
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catjerry
2019-8-22
新窗
火
为什么客户服务合同不能向下级部门传递
我只对一个公司服务,要把该公司的组织部门架构做到系统里,最后发现必须为所有部门设置服务合同,否则这些下级部门里面的人创建工单时,根本没有服务 ...
4276
3
1
copy_SPQQ
@
2021-11-25 09:28
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bs15000
2013-5-16
新窗
附件
火
iTop官方文档
...
2
3
4
5
6
..
14
iTop 2.0 Administrator's Guide iTop Advanced Usage Documentation iTop Extensions iTop User's Manual
53638
68
1
亮IMI
@
2021-11-4 08:17
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jadeloyalbird
实名认证
2013-2-25
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火
评分
- [阅读权限
10
]
【ITIL先锋与你玩转ITOP(连载)】<一>如何安装ITOP
...
2
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5
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..
33
ITOP运行环境要求Apache+MySql+PHP5.2.0安装的相关文件列表1、 iTop程序文件:iTop-2.0-905.zip 下载地址:[ /project/itop/itop/2.0/iTop-2.0-905. ...
90604
164
6
tzms
@
2021-9-15 14:48
来自:
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bs15000
2013-11-6
新窗
图片
火
iTop插件
...
2
3
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..
11
47450
50
3
itpeng
@
2021-9-13 17:21
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书法家
2020-12-9
新窗
图片
火
系统管理-扩展模块- OCS库存数据收集器
OCS库存数据收集器名称:OCS库存数据采集器描述:OCS库存数据采集器NG版本:1.0.5发布:2019-10-29下载:[ ttps://store.itophub.io/en_US/products/ocs ...
3953
1
0
xyKNJ
@
2021-8-26 17:19
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陈真
2020-12-18
新窗
图片
火
iTop软件系统功能-核心功能-事件管理模块
事件包括IT服务过程中的突发事件、信息安全事件等。 事件管理的任务和目标是尽快恢复正常的业务运作并将事件对业务运营的负面影响减少到最小,从而确 ...
3835
1
1
dys8812
@
2021-7-25 11:46
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kingside03
2016-4-19
新窗
火
安装完iTop默认访问为localhost, 如何更改成ip或访问
...
2
各位大虾, 本人新手,如题, 请赐教,非常感谢!
11234
9
0
BarrY
@
2021-7-16 14:40
来自:
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sunwin.yao
2020-6-28
新窗
图片
火
求助,安装Itop到40%提示Gateway Timeout
我在安装itop时,提示如图错误,请教如何解决,谢谢 安装环境是centos8,php7,mysql8
4084
1
0
123_TWDQ
@
2021-6-9 14:13
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jielme_ZMCL
2021-5-19
新窗
图片
itop新增字段和修改主机名碰到的问题
最近调试ITOP中碰到以下两项问题,请大神帮忙看看,谢谢! 1.itop在PC下新增字段,在datamodel.sample-module-add-pcdata中设定好代码后,新增字段无 ...
2595
0
0
jielme_ZMCL
@
2021-5-19 14:30
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2020
2021-5-8
新窗
关于数据查询跟导出
我能根据iTop数据库信息查询和导出相应的数据吗?麻烦大神请教下,顺便问一下有iTop的数据库吗?
2304
0
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2020
@
2021-5-8 10:29
来自:
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JGFRO
2019-8-6
新窗
图片
火
初次安装后备份不能用的解决方法
安装后不会自动配置备份,所以不能用,提示找不到mysqldump,解决方法就是修改配置文件 C:\xampp\htdocs\itop\conf\production\config-itop.php 找 ...
4740
1
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信步
@
2021-4-26 14:51
来自:
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salen
2021-4-25
新窗
火
It Itop 上给支持人员了 Services desk 和 support agent 权限,支持人员看不到工单
It Itop 上给支持人员了 Services desk 和 support agent 权限 但是支持人员无法看到正在处理的工单,如何处理
2636
1
0
salen
@
2021-4-26 08:29
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XFJOS
2019-4-10
新窗
火
流程调整
大家好,初次接触ITOP,想请教需要调整流程大概需要怎么做呢,感谢!:)
4548
3
0
皓月
@
2021-4-25 16:09
来自:
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jadeloyalbird
实名认证
2013-5-29
新窗
图片
火
iTop FAQ&答疑交流贴
...
2
3
4
5
6
本帖为FAQ答疑帖,大家有疑问欢迎更贴。 问1:iTop软件适合于哪些企业? 答:iTop具备通用的运维支持流程,同时更强调管理能力和IT运营支持,适合 ...
21679
26
0
舞彤
@
2021-4-7 11:39
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开源ITIL软件 - iTop实施开发
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柳叶吹风
2020-12-29
新窗
itop配置ssl邮箱
有人配过itop的ssl465端口的邮箱吗?现在25端口都不让用了。
2394
0
0
柳叶吹风
@
2020-12-29 11:24
来自:
开源ITIL软件 - iTop实施开发
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further
2020-12-24
新窗
图片
iTop软件系统功能-核心功能-变更管理模块
企业运用信息技术的根本目的是为其业务运作提供支持,但企业面临的外部环境是不断变化的,因而它的业务运作也必须随着外部环境的变化做出调整。相应地 ...
4050
0
0
further
@
2020-12-24 17:13
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it168
2020-12-24
新窗
图片
iTop软件系统功能-核心功能-问题管理模块
问题是导致一起或者多起事件的潜在原因。 问题管理的任务和目标是将IT基础架构内由错误引起的事件和问题对业务的负面影响减到最小,并将事件和问题出 ...
3312
0
0
it168
@
2020-12-24 17:11
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新大
2020-12-24
新窗
iTop应用操作-系统高级管理-PHP和MySQL设置
iTop能够以附件形式上传和保存文档到各种对象(标签,CI项等),这些文档在iTop数据库中以二级制块的形式被保存,为了安全的上传和保存文档,许多设置 ...
2960
0
0
新大
@
2020-12-24 11:01
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汗青
2020-12-24
新窗
图片
iTop应用操作-系统高级管理-定期备份
定期备份可以在管理工具下进入,见图5-15,图5-15 定期备份功能这里所讲的备份计划,仅仅是对数据库的备份,对应用系统本身并没有备份。要设置备份时 ...
2983
0
0
汗青
@
2020-12-24 11:00
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姚明
2020-12-24
新窗
图片
iTop应用操作-系统高级管理-数据源使用
同步数据源的功能和导入类似,但导入需要人手来操作,而同步数据源在设置好以后系统能根据设定的时间自动执行。见图5-11:图5-11 同步数据源模块创建 ...
3213
0
0
姚明
@
2020-12-24 11:00
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ITIL先锋
2020-12-24
新窗
图片
iTop应用操作-系统高级管理-通知管理
系统标准版提供通知功能,通过邮件来发送,见图5-3:图5-3 邮件通知设置页实现通知功能需要做好以下设置: [*]配置操作系统能发送邮件出去; [*]联 ...
3541
0
0
ITIL先锋
@
2020-12-24 10:59
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开源ITIL软件 - iTop实施开发
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匿名
2020-12-24
新窗
iTop应用操作-系统高级管理-后台任务
为了正常运行,必须定期执行iTop维护操作和异步任务。所有的脚本都打包在一个文件中:webservices/cron.php。cron.php文件中可以配置下面的特征: ...
3108
0
0
匿名
@
2020-12-24 10:58
来自:
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运动者
2020-12-24
新窗
iTop应用操作-系统高级管理-iTop系统配置文件-通过不同的URL进入iTop
在某些情况下,需要从不同的URL访问iTop,例如为公司内部员工提供的局域网访问和为客户提供的互联网访问;简单的实现方法是安装两个指向同一数据库的I ...
2358
0
0
运动者
@
2020-12-24 10:57
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书法家
2020-12-24
新窗
图片
iTop应用操作-系统高级管理-iTop系统配置文件-只读模式
有时希望使iTop处于只读模式(例如在执行某些维护任务时)。自1.2.3版本,以下两个参数可以被设置: [*]应用程序是否只读(包括对谁只读); [*]当 ...
2874
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0
书法家
@
2020-12-24 10:57
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太帅
2020-12-24
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iTop应用操作-系统高级管理-iTop系统配置文件-常见配置
[*]系统访问地址。形式类似于'app_root_url' => 'http://106.75.34.25/ITILxf/',这里我们使用的是IP地址,也可以使用域名,但必须在访问登录时使用 ...
2692
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0
太帅
@
2020-12-24 10:56
来自:
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匿名
2020-12-24
新窗
图片
iTop应用操作-系统高级管理-iTop系统配置文件
从2.1版开始,我们可以直接在页面上编辑系统的配置文件,从【管理工具】→【配置】进入。见图5-1:
2765
0
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匿名
@
2020-12-24 10:55
来自:
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boy
2020-12-24
新窗
图片
iTop应用操作-流程操作-配置管理-数据录入的操作步骤
点击【配置管理】→【新配置项】,类别选【服务器】,新建页面见图4-76,填入相应信息后,点击【创建】即可完成,在维护配置项信息的过程中,我们还可 ...
2654
0
0
boy
@
2020-12-24 10:50
来自:
开源ITIL软件 - iTop实施开发
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匿名
2020-12-24
新窗
图片
iTop应用操作-流程操作-配置管理-CI影响关系展示
配置项关系拓扑图由系统自动生成,我们在查看某个配置项的内容时,可以点击右上角【其它操作】→【依赖于】,即可查看到该配置项依赖于哪些其它的配置 ...
2919
0
0
匿名
@
2020-12-24 10:49
来自:
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manm
2020-12-24
新窗
图片
iTop应用操作-流程操作-问题管理-紧急变更
操作步骤: [*]变更主管以帐号cs(简档:Change Supervisor)登录系统,进入【变更管理】→【新变更】,选择变更类型为“紧急变更”,再点击【应用】 ...
3210
0
0
manm
@
2020-12-24 10:43
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mingming
2020-12-24
新窗
图片
iTop应用操作-流程操作-问题管理-一般变更
流程节点:创建、生效、指派、计划、审批、实施、监控、关闭。 操作步骤如下: [*]创建一般变更,用变更主管帐号cs(简档:Change Supervisor)登 ...
3365
0
0
mingming
@
2020-12-24 10:36
来自:
开源ITIL软件 - iTop实施开发
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匿名
2020-12-24
新窗
图片
iTop应用操作-流程操作-问题管理-标准变更
标准变更的流程活动:创建、指派、计划、实施、监控、完成。 步骤如下: [*]创建标准变更,用变更主管帐号cs(简档:Change Supervisor)登录系统 ...
3470
0
0
匿名
@
2020-12-24 10:24
来自:
开源ITIL软件 - iTop实施开发
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Eson
2020-12-24
新窗
iTop应用操作-流程操作-问题管理-FAQ
FAQ的操作与已知错误的操作一致,这里不再赘述。
2855
0
0
Eson
@
2020-12-24 09:47
来自:
开源ITIL软件 - iTop实施开发
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姗姗来迟
2020-12-24
新窗
图片
iTop应用操作-流程操作-问题管理-已知错误
已知错误没有流程,直接创建。 步骤: [*]创建已知错误,【问题管理】→【新的已知错误】,点“创建”完成。见图4-47: 图4-47 已知错误单创建页 ...
2106
0
0
姗姗来迟
@
2020-12-24 09:46
来自:
开源ITIL软件 - iTop实施开发
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YYQQ
2020-12-24
新窗
图片
iTop应用操作-流程操作-问题管理-问题管理流程
流程活动:创建、指派、完成、关闭。 我们假设:问题经理发现,最近有很多电脑出现无故死机的现象,他创建了一个问题,并指派给自己去调研处理。 操 ...
2979
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YYQQ
@
2020-12-24 09:45
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