来自: ITIL理论学习和落地实战

2010-12-22

新窗火

科索路 IT服务管理白皮书.pdf

文件名: 科索路 IT服务管理白皮书.pdf 下载地址: files/0018cf0a-0dc7-11e0-b777-0015c55db73d/

1896 1 0 分手快乐 @ 2014-3-30 02:23

来自: ITIL理论学习和落地实战

acho

2010-12-21

新窗火

走不出ITIL迷局.pdf

文件名: 走不出ITIL迷局.pdf 下载地址: files/2c00cb26-0c30-11e0-b3a6-0015c55db73d/

2051 1 0 睡之精灵 @ 2014-3-30 02:11

来自: ITIL理论学习和落地实战

天刚黑

2011-7-5

新窗火

热点聚焦项目建造师的困惑（二）

难以估算的各种繁杂费用，使项目建造师们很无奈一个项目从开始筹划参与投标，到中标，签订合同，项目建造，项目验收，结算审计、保修金返还，一直到 ...

2315 1 0 用心承诺 @ 2014-3-30 02:00

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acho

2010-12-21

新窗火

ITILV3与软件测试.pdf

文件名: ITILV3与软件测试.pdf 下载地址: files/e8c8705e-0c30-11e0-ab5b-0015c55db73d/

2235 1 0 爱浪漫的 @ 2014-3-30 01:35

来自: ITIL理论学习和落地实战

acho

2010-12-21

新窗火

ITIL管理方法在某计算机制造企业的实践研究.nh

文件名: ITIL管理方法在某计算机制造企业的实践研究.nh 下载地址: files/0d471940-0c32-11e0-98ce-0015c55db73d/

2115 1 0 小女巫 @ 2014-3-30 01:25

来自: ITIL理论学习和落地实战

先锋小编

2011-11-4

新窗火

【考题训练第一百一十四期】下面哪些是ITIL服务运营书中所描述的事件的类别？

A、信息、已计划、常规 B、已计划、未计划、紧急 C、信息、告警、异常 D、告警、被动、主动大家一起来分析吧，欢迎顶贴~

2551 2 0 简单生活 @ 2014-3-30 01:14

来自: ITIL理论学习和落地实战

acho

2010-12-21

新窗火

ITIL技术及其在宝钢的应用.pdf

文件名: ITIL技术及其在宝钢的应用.pdf 下载地址: files/493a964a-0c32-11e0-b35a-0015c55db73d/

2070 1 0 魔鬼爱人 @ 2014-3-30 01:02

来自: ITIL理论学习和落地实战

acho

2010-12-21

新窗火

ITIL落地_吹响CIO集结号.pdf

文件名: ITIL落地_吹响CIO集结号.pdf 下载地址: files/613463ab-0c32-11e0-b1ea-0015c55db73d/

2197 1 0 分手快乐 @ 2014-3-30 00:51

来自: ITIL理论学习和落地实战

acho

2010-12-21

新窗火

ITIL在A公司技术支持中心的应用研究.nh

文件名: ITIL在A公司技术支持中心的应用研究.nh 下载地址: files/fbdbc680-0c32-11e0-8358-0015c55db73d/

1989 1 0 睡之精灵 @ 2014-3-30 00:39

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mydream2007v

2013-1-31

新窗火

成都勤智招聘【项目经理】

职位: 项目经理工作地点：成都-高新区学历：本科工作年限：三年以上招聘人数： 1 职位描述： 1、主要负责 ...

2117 1 0 孤独无败 @ 2014-3-30 00:28

来自: ITIL理论学习和落地实战

acho

2010-12-21

新窗火

ITIL在医药信息系统运维中的应用研究.pdf

文件名: ITIL在医药信息系统运维中的应用研究.pdf 下载地址: files/1ed42273-0c33-11e0-ab95-0015c55db73d/

1997 1 0 柔情似水 @ 2014-3-30 00:17

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tooler

2011-7-6

新窗图片火

[笔记] 如何划分大中小型项目？

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放微型：只是一个人，甚至是半日工作在几天内完成的软件；小型：一个人半年内完成的2 ...

2356 1 0 青铜狂魔 @ 2014-3-30 00:06

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acho

2010-12-21

新窗火

ITIL在中小企业IT管理中的应用研究.kdh

文件名: ITIL在中小企业IT管理中的应用研究.kdh 下载地址: files/b961ca1c-0c33-11e0-be4c-0015c55db73d/

1821 1 0 简单生活 @ 2014-3-29 23:54

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it168

2011-7-5

新窗火

热点聚焦项目建造师的困惑

改革开放以来，我国建筑业取得了长足发展，据《2009年国民经济和社会发展统计会报》，2009年全国有资质等级的总承包和专业承包建筑业(不包括建筑劳务 ...

1820 1 0 拉倒 @ 2014-3-29 23:43

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Hoop

2011-7-5

新窗火

[提问与解答] 作为ITSM的重要组成部分，一个流程系统能做多久？

2369 1 0 恋恋1983 @ 2014-3-29 23:31

来自: ITIL理论学习和落地实战

acho

2010-12-21

新窗火

ITIL在中小企业的实践.nh

文件名: ITIL在中小企业的实践.nh 下载地址: files/4db84fb0-0c34-11e0-99c1-0015c55db73d/

1993 1 0 深爱那片海 @ 2014-3-29 23:21

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huangqin

2011-4-19

新窗火

信息安全工程师这条路应该怎么走？

有些东西很迷糊，考虑个ITIL V3Foundation,干着日常信息安全的工作，想着怎么做到两者都不费？怎么把这路走好呢？

2639 1 0 濮真 @ 2014-3-29 23:09

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acho

2010-12-21

新窗火

ITIL之外的其他因素.pdf

文件名: ITIL之外的其他因素.pdf 下载地址: files/51b00963-0c34-11e0-a1f1-0015c55db73d/

2062 1 0 解放 @ 2014-3-29 22:57

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acho

2010-12-21

新窗火

ITIL助力海航勇往直前.pdf

文件名: ITIL助力海航勇往直前.pdf 下载地址: files/58f6d5a3-0c34-11e0-aaf6-0015c55db73d/

2039 1 0 漂零 @ 2014-3-29 22:46

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settleven

2014-3-13

新窗火

交付模式的用处？

在客户合同中，已经定义了客户和提供商之间的服务关系，为什么还需要为客户指定交付模式呢？如果没有定义客户和提供商之间的服务合同，只配置了两者之 ...

2604 1 1 willhwe @ 2014-3-29 22:44

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acho

2010-12-21

新窗火

ITIL走向服务化.pdf

文件名: ITIL走向服务化.pdf 下载地址: files/5fce1f54-0c34-11e0-965d-0015c55db73d/

2005 1 0 忐忑幽灵 @ 2014-3-29 22:34

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良品517

2013-8-23

新窗火

教你用三个月的时间变成工作三年的老员工

　　很多职场新人都谈到了工作经验的问题，似乎招聘公司不给你机会，你就没办法获得必要的工作经验，其实并不一定。　　很多资料在网上都是可以找 ...

3803 5 0 简单生活 @ 2014-3-29 22:24

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acho

2010-12-21

新窗火

打开ITIL五味瓶.pdf

文件名: 打开ITIL五味瓶.pdf 下载地址: files/705e3c28-0c34-11e0-927c-0015c55db73d

1941 1 0 凌冷妖 @ 2014-3-29 22:13

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acho

2010-12-21

新窗火

发现ITILV3的力量.pdf

文件名: 发现ITILV3的力量.pdf 下载地址: files/77c27175-0c34-11e0-98bb-0015c55db73d/

1941 1 0 深爱那片海 @ 2014-3-29 22:01

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jemball

2014-2-27

新窗火

itop 中交付模式的理解

有网友说：交付模式可以简单理解为一个服务供应商向服务用户提供服务的一种方式，这个方式可以是单一的，也可以是混合的，如现场交付。我补充一点 ...

4424 3 1 willhwe @ 2014-3-29 21:53

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banana

2011-7-6

新窗图片火

项目管理和PMP考试3

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 3、在项目管理的特性之中，还有一个就是渐进明晰，这个特性的意思是表明了我们在项目 ...

2094 1 0 魔鬼爱人 @ 2014-3-29 21:50

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acho

2010-12-21

新窗火

服务管理_源于ITIL_高于ITIL.pdf

文件名: 服务管理_源于ITIL_高于ITIL.pdf 下载地址: files/824bcab8-0c34-11e0-b156-0015c55db73d/

2206 1 0 青铜狂魔 @ 2014-3-29 21:38

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monkey

2011-7-5

新窗火

[提问与解答] 谁有ITSM流程系统与监控工具的实践经验阿？

2382 1 0 魔鬼爱人 @ 2014-3-29 21:27

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acho

2010-12-21

新窗

基于ITIL的ERP运维管理模式的研究.nh

文件名: 基于ITIL的ERP运维管理模式的研究.nh 下载地址: files/e8991af8-0c34-11e0-8e88-0015c55db73d/

1971 1 0 飘飘悠悠 @ 2014-3-29 21:16

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红apple

2013-12-11

新窗火

IT运维售前顾问、IT运维销售管理岗招聘

各位亲爱的IT运维管理社区的朋友们：广州越维信息科技是一家专注于广州政府机关单位、公检法、教育及大型企业的优秀的IT运维专家，目前还包括了系 ...

4409 8 0 魔鬼爱人 @ 2014-3-29 21:04

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acho

2010-12-21

新窗火

ibm_Service_Management白皮书.pdf

文件名: ibm_Service_Management白皮书.pdf 下载地址: files/8b4b352b-0c3e-11e0-930d-0015c55db73d/

1869 1 0 用心承诺 @ 2014-3-29 20:54

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acho

2010-12-21

新窗火

IT服务管理体系研究及建设.nh

文件名: IT服务管理体系研究及建设.nh 下载地址: files/eeb57200-0c3e-11e0-98e6-0015c55db73d/

1993 1 0 飘飘悠悠 @ 2014-3-29 20:28

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YYQQ

2011-7-6

新窗火

请教PMP以外的职业发展

各位师傅们好`"" 嫩嫩鸟偶向大家咨询几个问题： 1、请问一般什么样的“项目经理”类的工作需要PMP认证？比如说外企/国企更看重？等等 2、嫩嫩鸟偶由 ...

1977 1 0 从头来过 @ 2014-3-29 20:17

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acho

2010-12-21

新窗火

IT服务管理与IT安全管理架构在中小企业的应用模式分析.pdf

文件名: IT服务管理与IT安全管理架构在中小企业的应用模式分析.pdf 下载地址: files/fee545de-0c3e-11e0-8292-0015c55db73d/

2188 1 0 睡之精灵 @ 2014-3-29 20:06

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acho

2010-12-21

新窗火

IT服务管理在XG公司的实施研究.kdh

文件名: IT服务管理在XG公司的实施研究.kdh 下载地址: files/1d00aa57-0c3f-11e0-ad52-0015c55db73d/

1909 1 0 小女巫 @ 2014-3-29 19:54

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acho

2010-12-21

新窗火

IT服务管理在企业的实施研究.pdf

文件名: IT服务管理在企业的实施研究.pdf 下载地址: files/233a7cd9-0c3f-11e0-ae1e-0015c55db73d/

2103 2 0 漂零 @ 2014-3-29 19:43

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运动者

2011-7-5

新窗火

[厂家工具] 企业升级服务平台软件应注意与ITIL的匹配

2512 1 0 也想流浪 @ 2014-3-29 19:31

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先锋小编

2012-7-16

投票火

【考题训练第二百六十期】Which of the following functions would be responsible...

Which of the following functions would be responsible for management of a data centre?

2980 3 0 骨之精灵 @ 2014-3-29 19:20

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acho

2010-12-21

新窗火

IT服务管理在数字化校园中的研究与应用.nh

文件名: IT服务管理在数字化校园中的研究与应用.nh 下载地址: files/a2217d00-0c3f-11e0-9dcf-0015c55db73d/

1904 1 0 青铜狂魔 @ 2014-3-29 19:07

来自: ITIL理论学习和落地实战

jok

2011-7-5

新窗火

[厂家工具] 【zt】支付宝的ITIL体验

2481 1 0 睡之精灵 @ 2014-3-29 18:56

来自: ITIL理论学习和落地实战

天刚黑

2011-7-5

新窗火

文件名: SH企业IT服务管理项目建设的研究.kdh 下载地址: files/6647fefd-0c40-11e0-b17e-0015c55db73d/

2087 1 0 从头来过 @ 2014-3-29 17:56

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阿斯顿

2011-7-5

新窗火

[厂家工具] BMC Atrium vs HP UCMDB

2907 1 0 睡之精灵 @ 2014-3-29 17:45

来自: ITIL理论学习和落地实战

acho

2010-12-21

新窗火

服務策略v3讲义.ppt

文件名: 服務策略v3讲义.ppt 下载地址: files/614e0d97-0c41-11e0-bde5-0015c55db73d/

2213 1 0 睡之精灵 @ 2014-3-29 17:34

来自: ITIL理论学习和落地实战

daisy8

2011-3-18

新窗火

分享两位资深猎头的CC经验（转）

作者：朱军猎头CC窍门师傅：在做CC之前,先得做好信息搜集工作,也就是根据职位划个圈在做好信息收集的基础上,最好了解行业知识及专业知识 ...

2219 1 0 暗黑精灵 @ 2014-3-29 17:23

来自: ITIL理论学习和落地实战

acho

2010-12-21

新窗

公司信息化实施报告.doc

文件名: 公司信息化实施报告.doc 下载地址: files/6266f557-0c41-11e0-95cb-0015c55db73d/

2091 1 0 畅想2000 @ 2014-3-29 17:12

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长河

2011-4-7

新窗火

知名外企招聘BW/APO实施顾问

知名外企招聘BW/APO实施顾问 1 APO 职位需求： 3年以上APO相关外部实施 ...

2512 2 0 随想 @ 2014-3-29 17:01

来自: ITIL理论学习和落地实战

acho

2010-12-21

新窗火

基于IT服务管理的过程计算机集中运行和维护管理研究.kdh

文件名: 基于IT服务管理的过程计算机集中运行和维护管理研究.kdh 下载地址: files/8345f868-0c42-11e0-ae52-0015c55db73d/

2594 1 0 从头来过 @ 2014-3-29 16:47

来自: ITIL理论学习和落地实战

舍我其谁

2011-7-6

新窗图片火

[转载] 同行评审那些事儿（一）：评审的必要性

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放根据2005中国软件工程大会暨系统分析员年会演讲提纲整理而得，主要转载了原作者在需求 ...

2124 1 0 从头来过 @ 2014-3-29 16:36

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acho

2010-12-21

新窗火

基于生命周期的IT服务管理研究.nh

文件名: 基于生命周期的IT服务管理研究.nh 下载地址: files/07c43b0f-0c43-11e0-80c5-0015c55db73d/

2145 1 0 分手快乐 @ 2014-3-29 16:25

来自: ITIL理论学习和落地实战

奥运

2011-7-5

新窗火

[自主研发] 【讨论】关于CI关系的类型

[/table]

2031 1 0 随想 @ 2014-3-29 16:11

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acho

2010-12-21

新窗火

江西电信IT服务管理模式的研究.nh

文件名: 江西电信IT服务管理模式的研究.nh 下载地址: files/dcbd9fbd-0c43-11e0-a541-0015c55db73d/

1982 1 0 解放 @ 2014-3-29 16:00

来自: ITIL理论学习和落地实战

acho

2010-12-21

新窗火

利用ITIL提升IT外包能力.pdf

文件名: 利用ITIL提升IT外包能力.pdf 下载地址: files/e4353142-0c43-11e0-8260-0015c55db73d/

2082 1 0 爱浪漫的 @ 2014-3-29 15:49

来自: ITIL理论学习和落地实战

acho

2010-12-21

新窗火

联信永益IT服务管理平台解决方案分析.pdf

文件名: 联信永益IT服务管理平台解决方案分析.pdf 下载地址: files/22b7a8e6-0c44-11e0-8530-0015c55db73d/

1968 1 0 睡之精灵 @ 2014-3-29 15:35

来自: ITIL理论学习和落地实战

acho

2010-12-21

新窗火

企业IT服务管理信息模型的研究和应用.nh

文件名: 企业IT服务管理信息模型的研究和应用.nh 下载地址: files/7d278878-0c44-11e0-8e70-0015c55db73d/

2166 1 0 简单生活 @ 2014-3-29 15:21

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忘我之境

2011-7-5

新窗火

文件名: 以客户为中心的SH集团IT服务管理模式研究.nh 下载地址: files/3fd107f3-0c46-11e0-8bf5-0015c55db73d/

1969 1 0 深爱那片海 @ 2014-3-29 14:09

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it168

2011-7-6

新窗图片火

[转载] 品质寓言故事

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放品质寓言故事 202 1、割草的男孩(哲理故事)　　　　一个替人割草打工的男孩打电 ...

2303 1 0 濮真 @ 2014-3-29 13:55

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acho

2010-12-21

新窗火

政府IT外包服务时机已到.PDF

文件名: 政府IT外包服务时机已到.PDF 下载地址: files/5ffed1e6-0c46-11e0-866d-0015c55db73d/

1928 1 0 忐忑幽灵 @ 2014-3-29 13:43

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acho

2010-12-21

新窗火

政府部门IT服务管理体系研究.pdf

文件名: 政府部门IT服务管理体系研究.pdf 下载地址: files/9e060997-0c46-11e0-a4c1-0015c55db73d/

1965 1 0 魔鬼爱人 @ 2014-3-29 13:32

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麦迪逊

2011-7-5

新窗火

IBM软件集团发布2011年新策略

1797 1 0 简单生活 @ 2014-3-29 13:20

来自: ITIL理论学习和落地实战

17580

2012-4-22

新窗图片火

[转贴征文]CMDB的生命模型

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放有这样一个业务场景：服务商AAA为客户提供IT服务，现在已经一款软件版本已经在生产 ...

2296 3 0 也想流浪 @ 2014-3-29 13:09

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acho

2010-12-21

新窗火

制造企业IT服务管理整合模型研究.pdf

文件名: 制造企业IT服务管理整合模型研究.pdf 下载地址: files/134082bd-0c48-11e0-8e53-0015c55db73d/

2235 1 0 青铜狂魔 @ 2014-3-29 12:58

来自: ITIL理论学习和落地实战

acho

2010-12-21

新窗火

中国IT服务管理回顾与展望.pdf

文件名: 中国IT服务管理回顾与展望.pdf 下载地址: files/1dfc4cb8-0c48-11e0-95a9-0015c55db73d/

2070 1 0 深爱那片海 @ 2014-3-29 12:46

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achotsao

2010-12-20

新窗火

IT服务管理及其评价标准.pdf

文件名: IT服务管理及其评价标准.pdf 下载地址: files/ae931d9c-0c3e-11e0-ab97-0015c55db73d/

1943 1 0 暗黑精灵 @ 2014-3-29 12:35

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汗青

2011-7-5

新窗火

西门子挺进国内网络外包服务市场

1798 1 0 恋恋1983 @ 2014-3-29 12:22

来自: ITIL理论学习和落地实战

achotsao

2010-12-20

新窗火

如何确保ITIL的成功实施.pdf

文件名: 如何确保ITIL的成功实施.pdf 下载地址: files/a2ae073a-0c3c-11e0-b098-0015c55db73d/

2033 1 0 解放 @ 2014-3-29 12:09

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红儿

2011-7-6

新窗图片火

项目管理和PMP考试1

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放项目管理和PMP考试项目管理的发展带动了企业和个人对项目管理的认识，同时也推动了 ...

2807 1 0 飘飘悠悠 @ 2014-3-29 11:58

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Jiajia

2011-7-5

新窗火

惠普无锡联合实验室开业

　5月16日，惠普无锡联合实验室开业典礼在山水城科教产业园举行。该实验室开创了无锡市与世界500强企业在软件与服务外包行业上合作的新模式。据悉，未 ...

1931 1 0 骨之精灵 @ 2014-3-29 11:45

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2010-12-20

新窗火

上海电信企业信息化部的ITIL应用研究.nh

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1874 1 0 漂零 @ 2014-3-29 11:33

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2010-12-20

新窗火

正解ITIL.pdf

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1945 1 0 小女巫 @ 2014-3-29 10:11

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2011-7-5

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中国将建立全球首个空天一体化云计算数据中心

1869 1 0 漂零 @ 2014-3-29 10:00

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2010-12-20

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基于ITIL的IT服务管理模型研究.pdf

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1905 1 0 简单生活 @ 2014-3-29 09:46

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基于ITIL的IT服务管理实践.pdf

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1853 1 0 青铜狂魔 @ 2014-3-29 09:34

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2011-7-5

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2011-7-5

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亚马逊称云服务故障已大部分解决

2013 1 0 忆西风 @ 2014-3-29 08:35

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2010-12-20

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基于ITIL的法院IT服务管理平台的实现与测试.nh

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2140 1 0 漂零 @ 2014-3-29 08:24

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2011-7-6

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如果查看一个项目经理，那么他至少应该具备哪些能力或知识？

如果查看一个项目经理，那么他至少应该具备哪些能力或知识？如题，欢迎大家一起交流交流。

2060 1 0 分手快乐 @ 2014-3-29 08:13

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2010-12-20

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基于ITIL的高校IT服务管理系统的设计与实现.kdh

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1849 1 0 也想流浪 @ 2014-3-29 08:02

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姗姗来迟

2011-7-5

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落日Sun:曾经“炙烤”英特尔与微软

“世界上只有两个行当称自己的客户为‘用户’，一个是毒品贩子，一个是软件。”这是Sun创始人斯考特.麦克尼利(Scott McNealy)早年讽刺微软的话，有些 ...

1783 1 0 漂零 @ 2014-3-29 07:51

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2010-12-20

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基于ITIL的教育城域网运维系统设计与实现.nh

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1909 1 0 拉倒 @ 2014-3-29 07:39

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2010-12-20

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基于ITIL的南通邮政IT服务管理研究.nh

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1671 1 0 从头来过 @ 2014-3-29 07:27

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2010-12-20

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基于ITIL的企业级IT服务管理体系的设计与实现.nh

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1879 1 0 暗黑精灵 @ 2014-3-29 07:15

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愿心愿

2012-3-24

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大家好啊我来社区报道了

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2117 1 0 骨之精灵 @ 2014-3-29 07:04

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