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服務策略v3讲义.ppt  

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acho

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分手快乐 发表于 2014-3-29 17:23:17
跟大家交流一个ITIL的概念吧:IT运维管理社区是目前国内ITIL最大的IT运维管理社区,为满足广大IT运维管理社区网友的ITIL培训需求,在北京不定期举办ITIL培训课,包括了ITIL Foundation课程、ITIL想IT运维管理社区独有的落地培训课程、ITIL Expert认证培训课程。IT运维管理社区网友可以在IT运维管理社区的qq群中进行报名北京ITIL培训。
睡之精灵 发表于 2014-3-29 17:34:06
跟大家交流一个ITIL的概念吧:如果要参加ITIL Foundation的考试,从ITIL题库中一定量的ITIL题来做还是比较重要的,目前在百度文库中网友提供了一部分的ITIL题库。在IT运维管理社区上,IT运维管理社区网友收集了一系列的ITIL题库以便于其他网友下载,是目前国内最全、最完整的ITIL题库集合。
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