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IT运维管理流程实践案例
monicazhang
2015-6-25
新窗
了解监控平台管理的最佳方式-----ITSS拓扑管理
20150624MONICAZHANG续上 拓扑管理拓扑展示是监控系统展现企业IT系统情况的最佳方式。拓扑视图能够以直观、统一、真实的方式展现整个IT系统的 ...
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monicazhang
@
2015-6-25 08:36
来自:
IT运维管理流程实践案例
monicazhang
2015-6-25
新窗
集中事件管理ITSS平台的优势
20150624MONICAZHANG续上 5.1.3事件管理平台BMCPerformanceProactiveNet8.0(NGPII)是BMC提供的强大的事件(告警)管理平台,提供事件管理 ...
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monicazhang
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2015-6-25 08:36
来自:
IT运维管理流程实践案例
monicazhang
2015-6-25
新窗
如何为ITSS服务台选择最适合的运行模式?
20150624MONICAZHANG续上 5.2流程管理平台5.2.1服务台ITSS体系在IT服务管理建设的多种运行模式选择中,重点之一是确定服务台的运行模式,在 ...
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monicazhang
@
2015-6-25 08:35
来自:
IT运维管理流程实践案例
monicazhang
2015-6-25
新窗
你了解ITSS事件管理的闭环方法吗?
20150624MONICAZHANG续上 5.2.2事件管理5.2.2.1事件管理定义事件(incident)是指发生了非常规的运作情况,包括系统崩溃、软件故障、任何影 ...
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monicazhang
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2015-6-25 08:35
来自:
IT运维管理流程实践案例
monicazhang
2015-6-25
新窗
火
规范合理的问题管理流程能展现怎样的ITSS功能
20150624MONICAZHANG续上 5.2.3问题管理我们将结合ITIL最佳实践和信息中心的具体需求,设计规范合理的问题管理流程,实现如下功能:ITSS认证 ...
2032
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monicazhang
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2015-6-25 08:34
来自:
IT运维管理流程实践案例
monicazhang
2015-6-25
新窗
变更管理ITSS流程有哪些标准内容?
20150624MONICAZHANG续上 5.2.4变更管理5.2.4.1变更管理定义 变更管理流程将通过标准统一的方法和步骤来管理和控制所有对IT生产环境有影响 ...
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monicazhang
@
2015-6-25 08:33
来自:
IT运维管理流程实践案例
monicazhang
2015-6-25
新窗
如何按ITSS要求设计好发布管理流程?
20150624MONICAZHANG续上 5.2.5发布管理我们将根据信息中心的发布管理流程具体的管理需求,结合ITIL发布流程设计精髓,为信息中心的发布管理 ...
2007
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monicazhang
@
2015-6-25 08:33
来自:
IT运维管理流程实践案例
monicazhang
2015-6-25
新窗
用ITSS的方法全面统一的管理资产配置平台
20150624MONICAZHANG续上 5.3资产配置管理平台 BMCRemedy资产配置管理(AssetConfigurationManagement)使IT部门可以控制IT资产从购买到报 ...
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monicazhang
@
2015-6-25 08:32
来自:
IT运维管理流程实践案例
monicazhang
2015-6-25
新窗
ITSS自动化操作平台的概念
20150624MONICAZHANG续上 5.4自动化操作平台ITSS工具Bladelogic支持多种操作系统的裸机安装,包括Windows,AIX,HP-UX,SUSE,Redhat,Solaris ...
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monicazhang
@
2015-6-25 08:32
来自:
IT运维管理流程实践案例
monicazhang
2015-6-25
新窗
自动化操作平台展现了哪些ITSS重要功能?
20150624MONICAZHANG续上 5.4.4操作审计ITSS培训自动化平台具备单独登录功能,在完成自动化平台角色到操作系统用户的映射后,用户可以直接 ...
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monicazhang
@
2015-6-25 08:31
来自:
IT运维管理流程实践案例
monicazhang
2015-6-25
新窗
ITSS为各管理平台提供了哪些重要报表?
20150624MONICAZHANG续上 5.6报表设计5.6.1服务台报表ITIL培训除了标准的符合ITIL需求的报表,也可以随时利用报表工具通过JDBC数据源直接连 ...
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monicazhang
@
2015-6-25 08:30
来自:
IT运维管理流程实践案例
monicazhang
2015-6-25
新窗
用怎样的ITSS方法来指导服务管理系统项目的实施?
20150624MONICAZHANG续上 6项目实施方案6.1实施方法6.1.1方法论ITSS考试 BMC公司作为全球范围内IT服务管理实施经验最为丰富的公司,BMC项 ...
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monicazhang
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2015-6-25 08:30
来自:
IT运维管理流程实践案例
monicazhang
2015-6-25
新窗
建设好ITSS服务管理系统需要经过哪些阶段?
20150624MONICAZHANG续上 6.2实施过程在本方案中,我们对项目实施过程作整体性描述,以便用户发对实施过程有全面的了解。项目实施的各个小组 ...
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monicazhang
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2015-6-25 08:29
来自:
IT运维管理流程实践案例
monicazhang
2015-6-25
新窗
如何配备和培训服务管理系统ITSS项目人员?
20150624MONICAZHANG续上 6.3培训和知识转移ITSS软件7人员配备计划7.1人员配备 7.2项目团队结构ITSS培训 待续http://www.ITIL ...
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monicazhang
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2015-6-25 08:28
来自:
IT运维管理流程实践案例
monicazhang
2015-6-25
新窗
用户方需要配合ITSS服务管理系统建设的工作内容
20150624 MONICAZHANG续上 8 需用户方配合事项 为了顺利完成本项目实施保障项目的预期收益,611所需要按照如下要求准备项目实施的 ...
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monicazhang
@
2015-6-25 08:27
来自:
IT运维管理流程实践案例
reolectifn
2015-6-25
新窗
美国大学申请条件,多数学校要求雅思成绩
去美国读书首先要符合美国大学申请条件,雅思成绩尤为重要,所以,在去美国上学之前,一定要把雅思考试预备好。 美国大学申请条件,有很多 ...
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reolectifn
@
2015-6-25 07:33
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IT运维管理流程实践案例
kiki
2015-6-25
新窗
如何去美国读研究生?考雅思让你离美国更近
在今年,留学已成了眼前即时尚又火热的潮流,看到很多的学生在因为去美国读研究生而报考雅思院校,才知如何去美国读研究生是一个很普遍的问题 ...
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kiki
@
2015-6-25 07:12
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IT运维管理流程实践案例
oaokn
2015-6-25
新窗
如何申请澳洲移民?雅思成绩才是移民的要求
我们都知道,世界闻名的移民地国家数澳洲最占优势,由于这个原因,好多的中国人都准备移民到澳洲,可是如何申请澳洲移民呢?去澳洲就要会标准 ...
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oaokn
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2015-6-25 06:36
来自:
IT运维管理流程实践案例
桃花小夏
2015-6-25
新窗
在美国大学申请条件中,雅思的成绩带给你一份光芒
现在有很多的学生想申请去美国上大学,然而却不知道美国大学申请条件都是什么,要想去美国上大学,除了要求有在校的平均成绩,还要有雅思语言 ...
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桃花小夏
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2015-6-25 06:29
来自:
IT运维管理流程实践案例
kiki
2015-6-25
新窗
想达到申请澳洲留学条件,千万要去雅思学语言
自从新政出台,想去澳洲留学的人越来越多了,只要考好了雅思语言成绩,就能满足申请澳洲留学条件,这样再想去澳洲就会由你来决定何时起程。 ...
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kiki
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2015-6-25 06:06
来自:
IT运维管理流程实践案例
蓝旗袍袍
2015-6-24
新窗
【转载】恒信钻石精致新颖,恒信钻石风格独特
恒信打造的每一个钻石品牌都闪烁着耀眼光芒,点缀着我们的生活,让每一位佩戴者都被爱包围被幸福包围。恒信一直致力于生产高品质的钻石饰品, ...
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蓝旗袍袍
@
2015-6-24 17:11
来自:
IT运维管理流程实践案例
oaokn
2015-6-24
新窗
火
【转载】恒信钻石精致新颖,恒信钻石风格独特
恒信打造的每一个钻石品牌都闪烁着耀眼光芒,点缀着我们的生活,让每一位佩戴者都被爱包围被幸福包围。恒信一直致力于生产高品质的钻石饰品, ...
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oaokn
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2015-6-24 17:11
来自:
IT运维管理流程实践案例
slbenben
2015-6-24
新窗
诚聘UI设计师 1名(陕西西安,待遇优厚)
本帖最后由slbenben于2017-2-910:35编辑 UI设计师1名 岗位描述: 1、能够配合项目需求与设计人员,进行系统界面需求分析,完成软件界面的设计方 ...
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slbenben
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2015-6-24 15:17
来自:
IT运维管理流程实践案例
slbenben
2015-6-24
新窗
招聘软件开发工程师(陕西西安,待遇从优)
本帖最后由slbenben于2017-2-910:35编辑 软件开发工程师3名 岗位描述: 1、根据设计文档进行编码和JUNIT测试。 2、完成JSP页面及JS处理。 3、对 ...
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slbenben
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2015-6-24 15:16
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IT运维管理流程实践案例
slbenben
2015-6-24
新窗
诚聘流程经理(陕西西安,待遇从优)
本帖最后由slbenben于2017-2-910:36编辑 流程经理1名 岗位描述: 1.依据ITSS标准、参照ISO20000和ITIL规范,设计运维服务中的管控流程和相关管理 ...
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slbenben
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2015-6-24 15:13
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IT运维管理流程实践案例
slbenben
2015-6-24
新窗
诚聘高级主机工程师1名(陕西西安,待遇优厚)
本帖最后由slbenben于2017-2-910:36编辑 高级主机工程师1名 岗位描述: 1.负责运维项目的交付工作; 2.运维体系的持续改进; 3.负责windowss ...
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slbenben
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2015-6-24 15:10
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IT运维管理流程实践案例
slbenben
2015-6-24
新窗
招聘中级主机工程师(陕西西安,待遇优厚)
本帖最后由slbenben于2017-2-910:36编辑 中级主机工程师1名 岗位描述: 1.日常监控、例行检查、深度巡检的结果分析; 2.日常维护,包括定期保养 ...
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slbenben
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2015-6-24 15:07
来自:
IT运维管理流程实践案例
slbenben
2015-6-24
新窗
招聘初级主机工程师(地点:陕西西安,待遇优厚)
本帖最后由slbenben于2017-2-910:36编辑 初级主机工程师3名岗位描述: 1.完成日常监控、巡检工作; 2.完成服务对象故障日志的收集,进行事件登记 ...
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slbenben
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2015-6-24 15:05
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IT运维管理流程实践案例
deborah_voigt
2015-6-24
新窗
【置顶】恒信钻石抓住自身优势,打造更好的恒信品牌
恒信钻石十几年来的发展有目共睹,从开始到现如今的恒信钻石已经成为各界人士都喜欢的饰品,不得不说恒信公司在李厚霖的带领下的确是迅速壮大了。 ...
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deborah_voigt
@
2015-6-24 12:56
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IT运维管理流程实践案例
骡哪多耳多
2015-6-24
新窗
图片
推荐IT运维入门级网管工具IT设备监控系统
我本人也是IT科班+从业技术出身,在网管行业投入了十多年的热情,也服务过好几个公司,在我接触到的企业中,许多的企业的网络管理、系统维护人员都还 ...
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骡哪多耳多
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2015-6-24 12:21
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IT运维管理流程实践案例
邱攀攀攀攀攀攀
2015-6-24
新窗
恒信坚持做慈善事业
说起恒信钻饰机构,人们最常提到的就是李厚霖了,李厚霖将恒信辛辛苦咯带到了今天的地位,在珠宝钻石行业占据了重要的地位,在恒信的发展历程中李 ...
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邱攀攀攀攀攀攀
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2015-6-24 12:05
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IT运维管理流程实践案例
monicazhang
2015-6-24
新窗
可用性管理流程(ITSS)文档清单
本帖最后由monicazhang于2015-6-2409:30编辑 20150624MONICAZHANG 1.概述.4ISO20000培训 1.1目标.4ITSS培训1.2范围.41.3术语定义表.4ITSS ...
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monicazhang
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2015-6-24 09:30
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IT运维管理流程实践案例
monicazhang
2015-6-24
新窗
基于ITSS的可用性管理流程概述
本帖最后由monicazhang于2015-6-2409:26编辑 20150624MONICAZHANG续上 1.概述 1.1目标通过规范某公司(以下简称“某”)信息技术中心运营中 ...
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monicazhang
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2015-6-24 09:26
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IT运维管理流程实践案例
oaokn
2015-6-24
新窗
雅思考试给你打开去美国读本科的路
孩子考得再好,学校不理想也只能耽误孩子的前程,所以,选择一所好的学校是每一个家长和学生的愿望,去美国读本科,要想选择一所好的学校,就 ...
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oaokn
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2015-6-24 09:23
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IT运维管理流程实践案例
monicazhang
2015-6-24
新窗
可用性ITSS管理策略包括哪些内容?
本帖最后由monicazhang于2015-6-2409:22编辑 20150624MONICAZHANG续上 1.管理策略 (1)可用性管理员应编制可用性计划,确定服务的可用性 ...
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monicazhang
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2015-6-24 09:22
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IT运维管理流程实践案例
monicazhang
2015-6-24
新窗
你知道详细的可用性ITSS管理流程吗?
20150624 MONICAZHANG 续上 5. 流程描述 5.1 输入 图表 5 输入 5.2 输出 图表 6 输出 5.3 可用性管理流程图表 7 ...
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monicazhang
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2015-6-24 09:18
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IT运维管理流程实践案例
蓝旗袍袍
2015-6-24
新窗
如何去美国读研究生,雅思成绩最被看重
去美国留学不单单是去学习只是,更重要的是拓宽自己的眼界,体现自己的人生价值,如何去美国读研究生是很多人比较了解的,也正因为这样,大多 ...
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蓝旗袍袍
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2015-6-24 08:21
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IT运维管理流程实践案例
morvlorv
2015-6-24
新窗
【精华】申请澳洲留学条件,选择雅思好处多多
申请澳洲留学条件中要求雅思成绩要过关,其实这个很有必要,雅思成绩好,证明你的语言能力比较强,这样才会更好的很人沟通,所以考好雅思很有 ...
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morvlorv
@
2015-6-24 07:35
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IT运维管理流程实践案例
桃花小夏
2015-6-24
新窗
如何去美国读研究生呢?学好雅思语言就能如愿
现在的好多学生,都梦想着去美国读研究生,因为美国不只经济发达,而且教育资源也是很有实力的。如何去美国读研究生呢?对于这一问题,很多的 ...
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桃花小夏
@
2015-6-24 07:06
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IT运维管理流程实践案例
reolectifn
2015-6-24
新窗
【转载】美国大学申请条件,雅思考试公平公正
不管在什么地方,做什么事情,沟通是第一要素,只有沟通到位,才有成功的可能,比如说美国大学申请条件中就要求雅思成绩,因为雅思可以体现出 ...
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reolectifn
@
2015-6-24 07:03
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IT运维管理流程实践案例
morvlorv
2015-6-24
新窗
想去美国读本科,怎么能没有雅思语言成绩相伴?
美国不只是个发达的国家,更是众多学生选择去留学的国家,尤其是想去美国读本科的学生,随着美国签证的开放也越来越多了,只是现在去美国最不 ...
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morvlorv
@
2015-6-24 06:31
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IT运维管理流程实践案例
来不及换挨批
2015-6-23
新窗
【精华】李厚霖让钻石更加耀眼,李厚霖的慈善公益
在钻石的道路上,李厚霖的创新品牌婚戒,不只彰显出了品牌的个性,而且独一无二的销售方式更是别具一格,这让消费者更是万般宠爱。就像李厚霖 ...
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来不及换挨批
@
2015-6-23 20:12
来自:
IT运维管理流程实践案例
蓝旗袍袍
2015-6-23
新窗
【置顶】考好雅思顺利去美国读研究生
如何去美国读研究生这个话题让众多追求上进的学子们心心念念,他们要求进入一所好的大学,让自己学到更好更系统的知识,将来回报自己的国家,有的 ...
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蓝旗袍袍
@
2015-6-23 19:25
来自:
IT运维管理流程实践案例
蓝旗袍袍
2015-6-23
新窗
美国大学申请条件中,想成功去美国先考雅思语言
想去美国留学的学生,心里最关心的问题就是美国大学申请条件有哪些?要想去美国上大学,就要满足去美国院校的条件,自从新政出台后,雅思语言是美 ...
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蓝旗袍袍
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2015-6-23 19:16
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IT运维管理流程实践案例
zhouxugdone
2015-6-23
新窗
不知申请澳洲留学条件,雅思语言学习中找答案
随着留学的人越来越多的原因,留学对于中国学生来说以是习以为常的事了,尤其是去澳洲留学的学生,也更是数不胜数,在去澳洲留学之前,学生们都做 ...
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zhouxugdone
@
2015-6-23 18:08
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IT运维管理流程实践案例
leoterssu
2015-6-23
新窗
【转载】恒信赋予了恒信钻石最美情感
世界上成功的人很多,成功的理由也各不相同,但是相同的是,每一个成功的人都付出了极大的努力,恒信钻石的崛起,也离不开恒信的领导人李厚霖 ...
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leoterssu
@
2015-6-23 18:05
来自:
IT运维管理流程实践案例
oaokn
2015-6-23
新窗
不知申请澳洲留学条件,雅思语言学习中找答案
随着留学的人越来越多的原因,留学对于中国学生来说以是习以为常的事了,尤其是去澳洲留学的学生,也更是数不胜数,在去澳洲留学之前,学生们都做 ...
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oaokn
@
2015-6-23 17:38
来自:
IT运维管理流程实践案例
leoterssu
2015-6-23
新窗
【转载】李厚霖的成功背后故事,李厚霖的未来梦
李厚霖在钻石的道路上,走出了一条充满光明的钻石之路,他让恒信品牌在情感中升华,让爱在钻石的光芒下更坚固。 做为HIERSUN ...
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leoterssu
@
2015-6-23 17:24
来自:
IT运维管理流程实践案例
happypanda
2015-6-23
新窗
火
2015年第17期IT运维管理讲堂《模仿中超越--再谈ISO20000审核》录音分享
本帖最后由happypanda于2015-6-2409:35编辑 [/td][/tr] [/table] 很多朋友提出听不到录音,有两个可能: 1.你的IE问题 2.也有可能是你的flas ...
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happypanda
@
2015-6-23 15:29
来自:
IT运维管理流程实践案例
娘子不要怕
2015-6-23
新窗
满足消费者的需求是恒信重点考虑的
如今社会竞争的激烈程度超乎了不少人的想象,珠宝钻石行业自然也不例外。可以再这个行业取得成功的都非泛泛之辈,恒信就是这样一个成功的品牌,它 ...
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娘子不要怕
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2015-6-23 15:07
来自:
IT运维管理流程实践案例
生命是责任
2015-6-23
新窗
恒信的恒信钻石极具收藏价值
选择一款好的饰品是每一个女性的愿望,恒信钻石就是抓住了女性心理,让自身的魅力绽放到极致,俘获更多爱美 的心。 恒信钻石专注于珠宝的 ...
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生命是责任
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2015-6-23 14:11
来自:
IT运维管理流程实践案例
oaokn
2015-6-23
新窗
【转载】李厚霖的成功背后故事,李厚霖的未来梦
李厚霖在钻石的道路上,走出了一条充满光明的钻石之路,他让恒信品牌在情感中升华,让爱在钻石的光芒下更坚固。 做为HIERSUN ...
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oaokn
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2015-6-23 10:43
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IT运维管理流程实践案例
梦璃落英
2015-6-23
新窗
恒信的李厚霖让恒信钻石声名大噪
选择一款好的饰品是每一个女性的愿望,恒信钻石就是抓住了女性心理,让自身的魅力绽放到极致,俘获更多爱美 的心。 恒信钻石专注于珠宝的 ...
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梦璃落英
@
2015-6-23 10:27
来自:
IT运维管理流程实践案例
leoterssu
2015-6-23
新窗
如何申请澳洲移民,雅思成绩备受关注
在移民问题上要认真对待雅思成绩,只有雅思成绩好,才能顺利的达成自己的梦想,在如何申请澳洲移民这个问题上,雅思成绩也是很重要的。 如 ...
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leoterssu
@
2015-6-23 10:09
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广州同城会
2015-6-23
新窗
李厚霖带领恒信不断发展和进步
说到恒信钻石机构的大名,相信很多人都会听说过。人们在选购珠宝钻石的时候,恒信很多时候都是首要之选,李厚霖作为董事长自然也是付出了很多,他 ...
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广州同城会
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2015-6-23 10:08
来自:
IT运维管理流程实践案例
桃花小夏
2015-6-23
新窗
申请澳洲留学条件,雅思要提前准备
出国留学是一种趋势,现如今,出国留学已经是特别普遍的一件事情了,我们所需要做的就是选择一个国家作为目的地,依据自己的雅思成绩,挑选一个好 ...
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桃花小夏
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2015-6-23 09:43
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zhouxugdone
2015-6-23
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如何申请澳洲移民,雅思成绩备受关注
在移民问题上要认真对待雅思成绩,只有雅思成绩好,才能顺利的达成自己的梦想,在如何申请澳洲移民这个问题上,雅思成绩也是很重要的。 如 ...
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zhouxugdone
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2015-6-23 08:58
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leoterssu
2015-6-23
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如何去美国读研究生?雅思成绩是必不可少的
美国是个经济发达的国家,而且在教育方面资源也是非常雄厚的。所以好多的中国学生都想去美国读研。如何去美国读研究生呢?要想去美国,就要先办签 ...
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leoterssu
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2015-6-23 08:17
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leoterssu
2015-6-23
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如何申请澳洲移民,雅思成绩备受关注
在移民问题上要认真对待雅思成绩,只有雅思成绩好,才能顺利的达成自己的梦想,在如何申请澳洲移民这个问题上,雅思成绩也是很重要的。 如 ...
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leoterssu
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2015-6-23 07:55
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monicazhang
2015-6-19
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IT服务管理统一咨询(ITSS)文档清单
20150617MONICAZHANG 目录1.前言1.1评估目的1.2评估背景1.3评估范围确定1.4评估报告的结构1.5术语ISO20000培训 2.惠普方法论2.1ITI ...
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monicazhang
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2015-6-19 10:00
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monicazhang
2015-6-19
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如何确定ITSS服务管理统一咨询的范围和内容?
20150618MONICAZHANG续上 1.前言 1.1评估目的“十一五”是某公司快速发展的重要战略时期。实施信息化“SG186”工程是公司“十一五”期间 ...
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monicazhang
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2015-6-19 09:59
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2015-6-19
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IT服务管理要求提供怎样的ITSS评估报告?
20150618MONICAZHANG续上 1.4评估报告的结构第一章前言对此次评估的简要介绍ITSS认证第二章惠普方法论介绍惠普评估的依据和方法第三章IT运维 ...
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monicazhang
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2015-6-19 09:58
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monicazhang
2015-6-19
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HP----ITSS方法论
20150618MONICAZHANG续上 2.惠普方法论 本次对某公司IT服务管理的现状评估分析是基于国际IT服务管理标准ITIL(IT基础架构库)和惠普ITSM(I ...
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monicazhang
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2015-6-19 09:57
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monicazhang
2015-6-19
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火
总部和各地方的ITSS运维组织信息分别包括哪些?
20150618MONICAZHANG续上 3.IT运维现状信息汇总 3.1各地运维组织情况 3.1.1总部运维组织情况某公司总部的信息系统管理和运行组织机构包括 ...
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monicazhang
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2015-6-19 09:53
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monicazhang
2015-6-19
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从ITSS汇总表中看各地方的运维服务情况?
20150618MONICAZHANG续上 3.2各地IT运维情况汇总 表格3‑1IT运维情况汇总[/tr] [/table] ...
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monicazhang
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2015-6-19 09:51
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monicazhang
2015-6-19
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怎样按ITSS的标准去分析总部和地方的运维服务情况?
20150618MONICAZHANG续上 3.3运行情况分析 3.2.1总部运行情况分析 信息中心是某总公司领导下的二级单位,承担着某总部(包括西单大 ...
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monicazhang
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2015-6-19 09:50
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monicazhang
2015-6-19
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你知道服务管理成熟度的ITSS等级如何划分吗?
本帖最后由monicazhang于2015-6-1909:46编辑 20150618MONICAZHANG续上 4.IT服务管理流程成熟度分析 4.1成熟度概论和总体分析ITSS考试我 ...
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monicazhang
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2015-6-19 09:46
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monicazhang
2015-6-19
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总部与各地的事件管理和问题管理同ITSS目标的差距?
20150618MONICAZHANG续上 4.2IT服务管理流程成熟度分析ITIL培训在上一章节中我们对各地的流程总体成熟度进行了评估和分析,下面我们将从各个 ...
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monicazhang
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2015-6-19 09:44
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monicazhang
2015-6-19
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从分析图中如何看出总部、地方的ITSS配置管理和变更管理的问题?
20150618MONICAZHANG续上 4.1.3配置管理 在前述中,我们对总部、浙江和陕西的配置流程进行了总体评估,下面是从流程的3个要素入手进行分析 ...
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monicazhang
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2015-6-19 09:41
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monicazhang
2015-6-19
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按ITSS的三要素分析总部地方的发布管理和服务级别管理?
20150618MONICAZHANG续上 4.1.4发布管理在前述中,我们对总部、浙江和陕西的发布流程进行了总体评估,下面是从流程的3个要素入手进行分析 ...
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monicazhang
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2015-6-19 09:39
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monicazhang
2015-6-19
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容量管理和财务管理为ITSS目标差距分析提供了哪些参考?
本帖最后由monicazhang于2015-6-1909:37编辑 20150618MONICAZHANG续上 4.1.6可用性和持续性管理 在前述中,我们对总部、浙江和陕西的可用 ...
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monicazhang
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2015-6-19 09:37
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monicazhang
2015-6-19
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重点地区的事件管理和问题管理需要进行哪些ITSS优化?
20150618MONICAZHANG续上 4.2天津市IT服务管理流程现状及建议分析 IT服务管理一期回顾天津市电力公司在2006年3月份启动了IT服务管理一期项 ...
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monicazhang
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2015-6-19 09:36
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monicazhang
2015-6-19
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关键地区的后期ITSS配置管理和变更管理的调整?
20150618MONICAZHANG续上 4.2.3配置管理根据ITIL评估工具对一期项目执行前和一期建设后到当前执行现状的前后对比,结合对相关人员的访谈,我 ...
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monicazhang
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2015-6-19 09:33
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monicazhang
2015-6-19
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从不同的ITSS角度看某地的发布管理建设意见?
20150618MONICAZHANG续上 4.2.4发布管理在现有服务环境中,没有正式的发布管理流程,但具备一些发布管理流程所要求的活动。组织中在一些制度 ...
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monicazhang
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2015-6-19 09:32
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deborah_voigt
2015-6-19
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恒信公益和恒信钻石做得同样好
一场浪漫而美好的婚礼缺少不了钻石的点缀,恒信钻石的李厚霖早早就看准了这个商机,把恒信钻石直接推上了婚礼的舞台。 随着80后、90后的逐 ...
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deborah_voigt
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2015-6-19 00:18
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monicazhang
2015-6-18
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可用性管理和容量管理的ITSS纬度分析?
20150618MONICAZHANG续上 4.2.7可用性管理在现有服务环境中,总体上看各个层面对可用性都有不同的关注,其中涵盖了要求、需求、想法和实践。 ...
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2015-6-18 17:20
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monicazhang
2015-6-18
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ITSS综合网管典型设计文档清单
20150617MONICAZHANG 目录 1引言.................................................................................................... ...
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monicazhang
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2015-6-18 17:08
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2015-6-18
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综合网管ITSS设计方案插图汇总
本帖最后由monicazhang于2015-6-1817:06编辑 插图 20150617MONICAZHANG续上 ITSS认证 图2‑1企业层级式管理模型...3图4‑1综合 ...
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2015-6-18 17:06
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monicazhang
2015-6-18
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ITSS中最详细的综合网管手册表格
表格 20150617MONICAZHANG续上 表4‑1网省公司简称表...15表4‑2地市简称示意表...16表4‑3被管理资源分类表...17ITSS认证 ...
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monicazhang
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2015-6-18 17:04
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2015-6-18
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统一网管需要靠ITSS系统才能推动!
本帖最后由monicazhang于2015-6-1817:00编辑 20150617MONICAZHANG续上 1引言 1.1背景基于某公司“十一五”信息发展规划明确的重点工作,某 ...
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2015-6-18 17:00
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2015-6-18
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综合网管系统逻辑架构设计-----ITSS
20150617MONICAZHANG续上 ITIL培训 4综合网管系统逻辑架构设计ITSS培训本章节提供方案的逻辑设计内容,主要是关于将如何配置和管理综合网管系 ...
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monicazhang
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2015-6-18 16:57
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monicazhang
2015-6-18
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实现综合网管需要满足怎样的ITSS管理结构?
本帖最后由monicazhang于2015-6-1816:54编辑 20150617MONICAZHANG续上 4.2管理架构某公司综合网管系统应满足集团公司、网省和地市三级分 ...
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monicazhang
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2015-6-18 16:54
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monicazhang
2015-6-18
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ITSS如何区分综合网管系统中的逻辑层次?
20150617MONICAZHANG续上 4.3系统逻辑层次 4.3.1数据逻辑层ITSS软件按照某公司综合网管系统相关规范要求,综合网管系统功能结构划分为三层: ...
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monicazhang
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2015-6-18 16:52
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monicazhang
2015-6-18
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怎样定义好ITSS逻辑对象规则?
20150617MONICAZHANG续上 4.4逻辑对象命名规则逻辑对象命名规则分为四个层次:ITSS软件对基本对象的命名规范对被管理资源的编码规范对告警的 ...
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monicazhang
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2015-6-18 16:48
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monicazhang
2015-6-18
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告警和性能数据规则需具备ITSS的唯一性
本帖最后由monicazhang于2015-6-1815:28编辑 20150617MONICAZHANG续上 4.4.3统一告警编码规则通过统一告警编码能够在全国范围内唯一的确定 ...
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monicazhang
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2015-6-18 15:28
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monicazhang
2015-6-18
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怎样规范命名ITSS网管服务器?
本帖最后由monicazhang于2015-6-1815:25编辑 20150617MONICAZHANG续上 4.4.5网管服务器命名规范 4.4.5.1网络与系统监控服务器监控服务器部 ...
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2015-6-18 15:25
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monicazhang
2015-6-18
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综合网管ITSS系统物理架构设计
本帖最后由monicazhang于2015-6-1815:18编辑 20150617MONICAZHANG续上 5综合网管系统物理架构ISO20000培训 5.1总体设计根据综合网管系统的逻 ...
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monicazhang
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2015-6-18 15:18
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monicazhang
2015-6-18
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火
用怎样ITSS思路来设计综合网管系统功能模块?
20150617MONICAZHANG续上 综合网管系统功能模块设计 6.3网省综合网管系统功能总体设计本系统组件架构设计为基于网管监控和告警管理软件产品 ...
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monicazhang
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2015-6-18 15:17
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monicazhang
2015-6-18
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如何采集ITSS平台数据和应用数据?
本帖最后由monicazhang于2015-6-1815:15编辑 20150617MONICAZHANG续上 5.3数据采集器 5.3.1数据采集层数据采集包括平台数据采集和应用数据 ...
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monicazhang
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2015-6-18 15:15
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monicazhang
2015-6-18
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怎样搭建性能管理功能ITSS模块?
20150617MONICAZHANG续上 5.4性能管理功能模块ITSS认证 5.4.1性能管理架构某公司综合网管性能管理功能架构如下图所示:图6‑4性能管 ...
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monicazhang
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2015-6-18 15:12
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monicazhang
2015-6-18
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告警管理功能为什么是ITSS综合网管的最基本功能
20150617MONICAZHANG续上 5.5告警管理功能模块ITSS软件集中的统一告警管理是综合网管的基本功能之一,是针对来自平台管理类(包括网络,服务 ...
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monicazhang
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2015-6-18 15:09
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monicazhang
2015-6-18
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ITSS资源管理的详细说明
本帖最后由monicazhang于2015-6-1815:06编辑 20150617MONICAZHANG续上 5.6IT资源管理功能模块 5.6.1IT资源管理架构IT资源管理模块能够收集 ...
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monicazhang
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2015-6-18 15:06
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2015-6-18
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怎样审核资源管理ITSS数据?
本帖最后由monicazhang于2015-6-1815:01编辑 20150617MONICAZHANG续上 5.6.4IT资源管理数据处理的功能ITSS体系IT资源管理数据审核 1、IT ...
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monicazhang
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2015-6-18 15:01
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怎样的综合网管告警管理才能达到ITSS标准?
20150617MONICAZHANG续上 5.5.3告警等级根据告警信息的严重程度,将告警级别进行划分,具体分为六个级别。具体划分请参见表6-1。ITSS体系 ...
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monicazhang
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2015-6-18 15:01
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monicazhang
2015-6-18
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ITSS是如何做到完善业务服务管理功能的?
本帖最后由monicazhang于2015-6-1814:54编辑 20150617MONICAZHANG续上 5.7业务服务管理功能模块 5.7.1业务服务管理架构ITIL培训某公司综 ...
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monicazhang
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monicazhang
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统一展现平台是如何直观的呈现ITSS整体状况?
20150617MONICAZHANG续上 6.8统一展现平台功能模块综合网管系统通过统一的丰富、直观的展现界面,呈现综合网络运行管理的整体状况;通过不同 ...
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monicazhang
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2015-6-18 14:47
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monicazhang
2015-6-18
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ITSS为统一展现平台定制了哪些报表
20150617MONICAZHANG续上 5.7.8运行报表功能说明ITSS认证统一展现平台还包括报表展现功能,提供各种运行分析和性能报告,监控管理人员能根据 ...
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monicazhang
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monicazhang
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综合网管系统(ITSS)的权限管理
本帖最后由monicazhang于2015-6-1814:43编辑 20150617MONICAZHANG续上 6综合网管系统权限管理 6.1综合网管系统权限管理架构综合网管系统的权 ...
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monicazhang
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monicazhang
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火
ITSS授权管理具体如何操作?
20150617MONICAZHANG续上 6.1.3授权管理功能架构ITIL培训授权管理功能架构如下图所示:图7‑2授权管理功能架构 6.1.4身份验证和权限 ...
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monicazhang
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2015-6-18
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授权管理中的ITSS用户和角色的定义?
20150617MONICAZHANG续上 6.2用户管理ITSS认证为了方便将来实现用户相关的告警通知与响应,以及告警的信息关联与丰富,网管监控软件和告警管 ...
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monicazhang
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