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IT运维管理流程实践案例
monicazhang
2015-6-18
新窗
最规范的ITSS接口设计流程
本帖最后由monicazhang于2015-6-1814:34编辑 20150617MONICAZHANG续上 7接口设计规范根据总体功能的要求，综合网管系统需要具备如下接口：I ...
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monicazhang
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2015-6-18 14:34
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IT运维管理流程实践案例
monicazhang
2015-6-18
新窗
ITSS接口方案中要坚持哪些原则？
本帖最后由monicazhang于2015-6-1814:32编辑 20150617MONICAZHANG续上 7.2接口原则 松耦合IT服务管理系统接口的松耦合原则包括两 ...
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monicazhang
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2015-6-18 14:32
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IT运维管理流程实践案例
monicazhang
2015-6-18
新窗
综合网管就是要做到ITSS接口上下贯通
20150617MONICAZHANG续上 7.3上下贯通接口上下贯通方案有如下的要求： 1．实现各级综合网管系统数据的上下贯通，建成公司总部、试点省、试点 ...
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monicazhang
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2015-6-18 14:30
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IT运维管理流程实践案例
monicazhang
2015-6-18
新窗
被管对象怎样对接到ITSS采集层？
20150617MONICAZHANG续上 7.4采集层和被管对象的接口ITIL培训采集层（即监控管理平台的采集工具）与被管理对象的接口如下图：图8‑2采 ...
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monicazhang
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2015-6-18 14:28
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IT运维管理流程实践案例
monicazhang
2015-6-18
新窗
采集层和告警平台的ITSS集成接口如何处理？
本帖最后由monicazhang于2015-6-1814:25编辑 20150617MONICAZHANG 续上 7.5采集层和集中告警平台的集成接口 集中告警平台和监控采集工具的集 ...
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monicazhang
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2015-6-18 14:23
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IT运维管理流程实践案例
monicazhang
2015-6-18
新窗
监控平台需要切入到ITSS各流程中去！
20150617MONICAZHANG续上 7.7网管监控平台和流程平台集成接口图8‑5网管平台与流程平台接口 以下的章节将具体描述监控平台和流程平 ...
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monicazhang
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2015-6-18 14:11
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IT运维管理流程实践案例
monicazhang
2015-6-18
新窗
统一的ITSS配置库集成如何接口？
本帖最后由monicazhang于2015-6-1814:09编辑 20150617MONICAZHANG续上 7.7.2统一配置库集成接口ITSS认证 综合网管系统的IT资源管理模块能 ...
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monicazhang
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2015-6-18 14:09
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IT运维管理流程实践案例
monicazhang
2015-6-18
新窗
提升综合网管水平需要哪样的知识管理集成接口？
本帖最后由monicazhang于2015-6-1814:07编辑 20150617MONICAZHANG续上 7.8知识管理集成接口ITSS认证知识管理能够为提升国网整体运维服务水 ...
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monicazhang
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2015-6-18 14:07
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IT运维管理流程实践案例
monicazhang
2015-6-18
新窗
你知道ITSS的日常知识吗？
20150617MONICAZHANG续上 2、知识查询、增加和引用ITSS软件图8‑11知识查询、增加和引用知识查询根据预先定义的知识关联规则，在流程平 ...
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monicazhang
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2015-6-18 14:06
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IT运维管理流程实践案例
monicazhang
2015-6-18
新窗
ITSS不能忽视的第三方接口
本帖最后由monicazhang于2015-6-1814:02编辑 20150617MONICAZHANG续上 7.9与其它第三方接口ITIL培训 1、接口功能要求及适用环境为实现综合 ...
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monicazhang
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2015-6-18 14:02
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IT运维管理流程实践案例
monicazhang
2015-6-18
新窗
综合网管系统管理维护设计（ITSS）
20150617MONICAZHANG续上 8综合网管系统管理维护设计ITSS认证 8.1综合网管系统自管理综合网管系统本身也需要进行可用性的监控，自管理包括 ...
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monicazhang
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2015-6-18 14:00
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IT运维管理流程实践案例
monicazhang
2015-6-18
新窗
安全管理好综合网管的ITSS细则有哪些？
20150617MONICAZHANG续上 8.3综合网管系统日志管理 8.3.1综合网管系统日志信息ITIL培训综合网管系统日志应包括如下类型：综合网管系统运行 ...
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monicazhang
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2015-6-18 13:59
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IT运维管理流程实践案例
monicazhang
2015-6-18
新窗
火
从哪个方面着手来保证ITSS数据存储安全?
本帖最后由monicazhang于2015-6-1813:52编辑 20150617MONICAZHANG 续上 8.4.3数据存储安全 1.对于敏感的用户密码，综合网管系统要求在数据库 ...
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monicazhang
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2015-6-18 11:55
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IT运维管理流程实践案例
monicazhang
2015-6-18
新窗
最实用的数据模型ITSS设计案例
20150617MONICAZHANG续上 10附件一数据模型设计 10.1概述网管（综合网管）系统的管理范围包括主机、网络、数据库、中间件、存储、备份设 ...
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monicazhang
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2015-6-18 11:53
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IT运维管理流程实践案例
monicazhang
2015-6-18
新窗
ITSS性能数据模型中的设备指标详解
20150617MONICAZHANG续上 10.2.2PL网络链路 8.4.9.6网络链路配置属性表10‑6网络链路配置属性指标ITSS体系 ITSS软件 8.4.9.7网络链 ...
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monicazhang
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2015-6-18 11:49
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IT运维管理流程实践案例
monicazhang
2015-6-18
新窗
数据库的状态分析是设计ITSS数据模型的重要指标
20150617MONICAZHANG续上 8.4.3PD数据库 8.4.3.1数据库工作状态表10‑16数据库工作状态指标[/tr] [/table] ISO20000培训 8.4 ...
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monicazhang
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2015-6-18 11:45
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IT运维管理流程实践案例
monicazhang
2015-6-18
新窗
性能数据模型中有哪些ITSS监测指标?
20150617MONICAZHANG续上 8.4.4PM中间件 8.4.3.13中间件基本配置信息ITSS软件表10‑28中间件基本配置信息指标 ITSS体系 8.4.3.14J ...
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monicazhang
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2015-6-18 11:42
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IT运维管理流程实践案例
monicazhang
2015-6-18
新窗
火
PS,PB,PV,PA在ITSS数据模型中指的什么？
20150617MONICAZHANG续上 8.4.4PS存储管理要对存储设备进行监控,需要客户协调厂商完成以下工作:1.需要厂家设备支持SNMP监控2.需要提供MIB库 ...
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monicazhang
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2015-6-18 11:40
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IT运维管理流程实践案例
monicazhang
2015-6-18
新窗
性能数据模型中提供了哪些ITSS标准应用服务？
20150617MONICAZHANG续上 8.4.6PV标准应用服务 8.4.6.1HTTP/HTTPS服务监测表10‑46HTTP/HTTPS服务监测指标ITSS考试 8.4.6.2FTP服 ...
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monicazhang
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2015-6-18 11:38
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IT运维管理流程实践案例
monicazhang
2015-6-18
新窗
建立告警数据模型（ITSS）子流程
20150617MONICAZHANG续上 10.3告警数据模型当各性能数据的数值超过一定的阈值时，会产生告警。所有告警数据均应包含以下字段：表10‑56 ...
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monicazhang
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2015-6-18 11:25
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IT运维管理流程实践案例
monicazhang
2015-6-18
新窗
ITSS设备级别如果分类
20150617MONICAZHANG续上 9附件二设备分级某公司综合网管系统管辖的设备范围包括网络设备及链路、服务器主机设备、数据库、中间件、存储设备 ...
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monicazhang
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2015-6-18 11:23
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IT运维管理流程实践案例
monicazhang
2015-6-18
新窗
一、二级ITSS设备监控指标的全面分析
本帖最后由monicazhang于2015-6-1811:21编辑 20150617MONICAZHANG续上 10附件三一级设备监控指标一级设备是某公司业务运行和保障的关键设备， ...
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monicazhang
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2015-6-18 11:21
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IT运维管理流程实践案例
monicazhang
2015-6-18
新窗
ITSS三级设备监控指标图析
20150617MONICAZHANG续上 附件五三级设备监控指标表14‑1三级设备监控指标[/tr] ...
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monicazhang
@
2015-6-18 11:18
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IT运维管理流程实践案例
monicazhang
2015-6-18
新窗
四级设备监控ITSS指标
20150617MONICAZHANG续上 附件六四级设备监控指标 表15‑1四级设备监控指标[/tr] [/table] ...
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monicazhang
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2015-6-18 11:15
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IT运维管理流程实践案例
monicazhang
2015-6-18
新窗
保密性最高的资源有哪些ITSS监控方法？
20150617 MONICAZHANG续上 附件七 安全保密要求高的主机设备监控指标 ITSS考试 在某公司生产环境中 ...
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monicazhang
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2015-6-18 11:11
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IT运维管理流程实践案例
monicazhang
2015-6-17
新窗
ITSS可持续性管理和财务管理都包括了哪些内容？
20150617MONICAZHANG 续上 4.2.8IT可持续性管理 在现有服务环境中，总体上看在各个层面上对IT服务持续性管理有一定的关注，其中涵盖了要 ...
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monicazhang
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2015-6-17 16:42
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IT运维管理流程实践案例
上海隽安
2015-6-17
新窗
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招聘运维工程师
公司介绍 上海隽安信息技术有限公司成立于2002年,注册资金1000万元，通过ISO9001认证，是一家专业的通信和信息化领域的解决方案提供商。 上海隽安信 ...
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上海隽安
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2015-6-17 15:53
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IT运维管理流程实践案例
匿名
2015-6-16
新窗
火
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QQ_A4A4DF
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2015-6-16 22:28
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IT运维管理流程实践案例
it2025
2015-6-16
新窗
IT行业有关认证项目（系统集成资质、ITSS运维、CMMI、ISO27001等）
欢迎沟通交流如下项目： 1、信息系统集成资质 2、ITSS运维 3、CMMI 4、ISO27001、ISO20000 5、C-STAR云安全评估 6、两化融合 7、IT行业有关培 ...
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it2025
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2015-6-16 13:05
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IT运维管理流程实践案例
it2025
2015-6-16
新窗
IT行业有关认证项目（系统集成资质、ITSS运维、CMMI、ISO27001等）
欢迎沟通交流如下项目： 1、信息系统集成资质 2、ITSS运维 3、CMMI 4、ISO27001、ISO20000 5、C-STAR云安全评估 6、两化融合 7、IT行业有关培 ...
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it2025
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2015-6-16 13:05
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IT运维管理流程实践案例
slbenben
2015-6-15
新窗
招聘业务运维工程师 (Web 方向)（广州，10-30K/月）
本帖最后由slbenben于2017-2-910:36编辑 岗位职责： 1、负责服务器、应用的规划、监控，备份，日志分析，故障排除，性能调优等工作； 2、负责运维 ...
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slbenben
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2015-6-15 13:27
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IT运维管理流程实践案例
happypanda
2015-6-15
新窗
图片
2015年第20期IT运维管理讲堂《IT管理在中小企业的应用》
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happypanda
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2015-6-15 10:18
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IT运维管理流程实践案例
aqotu
2015-6-13
新窗
墨墨，你在哪？我在菜鸟等你！
墨墨，你在哪？我在菜鸟等你！ 墨墨，你在哪？人生若只如初见，当第一次在菜鸟游戏玩家社区看到你的名字，我就忍不住想入非非了！这么有内涵的 ...
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aqotu
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2015-6-13 12:01
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IT运维管理流程实践案例
monicazhang
2015-6-12
新窗
火
业务支撑网运营管理系统(ITSS)规范总册清单
20150611MONICAZHANG 目录1范围 2引用标准 3术语和定义 4符号和缩略语 5总体说明5.1业务支撑网运营管理系统的定位ITSS软件5.2业务支撑网运营 ...
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monicazhang
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2015-6-12 10:28
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IT运维管理流程实践案例
monicazhang
2015-6-12
新窗
让你更快了解ITSS业务支撑网运营管理系统文档中的重要术语和缩略语！
20150611MONICAZHANG续上 前言业务支撑网运营管理系统二期系列技术规范是某公司支撑网运营管理系统二期建设的指导性文件。本系列规范主要 ...
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monicazhang
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2015-6-12 10:24
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IT运维管理流程实践案例
monicazhang
2015-6-12
新窗
火
简单概述业务支撑网BOMC系统---ITSS
本帖最后由monicazhang于2015-6-1210:22编辑 20150611MONICAZHANG续上 5总体说明经过一期业务支撑网BOMC系统的系统建设和优化完善，使得业 ...
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monicazhang
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2015-6-12 10:22
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IT运维管理流程实践案例
monicazhang
2015-6-12
新窗
遵循哪些原则才能建设好基于ITSS系统的BOMC运营管理？
20150611MONICAZHANG续上 45.2业务支撑网运营管理系统建设原则业务支撑网运营管理系统的建设应遵循以下原则：ITSS认证 符合SOX内审的要求 ...
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monicazhang
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2015-6-12 10:19
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IT运维管理流程实践案例
monicazhang
2015-6-12
新窗
业务支撑网运营管理系统二期较于ITSS一期的优化重点是哪些？
20150611MONICAZHANG续上 5.3业务支撑网运营管理二期系统建设目标在工程项目的本期建设中，业务支撑网运营管理系统的管理范围包括以下：IT ...
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monicazhang
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2015-6-12 10:17
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IT运维管理流程实践案例
monicazhang
2015-6-12
新窗
让你一目了然ITSS总体设计框架下的业务支撑网运营管理系统！
20150611MONICAZHANG续上 5.4业务支撑网运营管理系统框架ITSS体系 图5-4-1业务支撑网运营管理系统框架 如图5-4-1所示，业务支撑网运营 ...
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monicazhang
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2015-6-12 10:15
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monicazhang
2015-6-12
新窗
ITSS二期中采集平台发挥了哪些作用？
20150611MONICAZHANG续上 6功能要求6.1采集平台功能描述ITSS认证采集平台从平台系统和业务应用系统采集数据，为业务管理平台和服务管理平 ...
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monicazhang
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2015-6-12 10:13
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IT运维管理流程实践案例
monicazhang
2015-6-12
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如何采集业务支撑网运营系统中的ITSS配置数据和报警数据？
20150611MONICAZHANG续上 采集功能 6.1.2BOMC二期系统中的数据采集层提供对告警、性能、资源配置和业务数据的采集和预处理功能。 6.1. ...
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monicazhang
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2015-6-12 10:12
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IT运维管理流程实践案例
monicazhang
2015-6-12
新窗
支撑网运营ITSS中的性能数据和业务数据具体包括哪些？
20150611MONICAZHANG续上 6.1.2.3性能数据采集功能性能采集模块完成性能数据的采集，ITSS体系 一、采集内容数据采集层需要采集的性能数 ...
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monicazhang
@
2015-6-12 10:10
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IT运维管理流程实践案例
monicazhang
2015-6-12
新窗
配置管理数据库CMDB的模型是怎样在ITSS中搭建起来的？
20150611MONICAZHANG续上 6.2业务管理平台功能描述 6.2.1配置管理数据库CMDB平台功能描述配置管理数据库（CMDB）用于保存系统中各个组 ...
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monicazhang
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2015-6-12 10:08
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IT运维管理流程实践案例
monicazhang
2015-6-12
新窗
CMDB配置管理数据库平台的日常ITSS运维工作有哪些？
20150611MONICAZHANG续上 6.2.1.2CMDB初始化和数据更新ITSS考试 CMDB在数据模型设计完成后，需要进行初始化。因此，CMDB应具备手工或自动 ...
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monicazhang
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2015-6-12 10:06
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IT运维管理流程实践案例
monicazhang
2015-6-12
新窗
告警数据管理---ITSS
20150611MONICAZHANG 续上 6.2.2系统监控管理功能描述 6.2.2.1数据处理层 6.2.2.1.1告警数据处理告警数据处理针对来自平台类和应用类 ...
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monicazhang
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2015-6-12 10:02
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monicazhang
2015-6-12
新窗
如何更好处理ITSS监控管理的配置数据？
20150611MONICAZHANG续上 6.2.2.1.2配置数据处理 6.2.2.1.2.1配置数据处理的目标配置数据处理的基本目标，即将数据采集层的原始配置数 ...
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monicazhang
@
2015-6-12 10:00
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monicazhang
2015-6-12
新窗
性能数据处理是系统监控ITSS管理中的不可忽视的部分
20150611MONICAZHANG续上 6.2.2.1.3性能数据处理ITSS软件 6.2.2.1.3.1性能数据的处理目标通过性能数据的处理与分析，及时发现关键点的 ...
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monicazhang
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2015-6-12 09:58
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monicazhang
2015-6-12
新窗
BOMC系统监控管理中要分析哪些跟ITSS业务相关的数据?
本帖最后由monicazhang于2015-6-1209:56编辑 20150611MONICAZHANG续上 6.2.2.1.4业务数据处理 6.2.2.1.4.1业务数据的处理目标ITSS考试业 ...
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monicazhang
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2015-6-12 09:53
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IT运维管理流程实践案例
monicazhang
2015-6-12
新窗
ITSS故障监控才能保证BOMC的正常运行！
20150611MONICAZHANG续上 6.2.2.2应用展现层 6.2.2.2.1故障监控故障监控实现对业务支撑系统平台和应用的统一监控、集中展现。在业务支撑 ...
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monicazhang
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2015-6-12 09:50
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IT运维管理流程实践案例
monicazhang
2015-6-12
新窗
不同层次的ITSS拓扑应用在BOMC中的功能
20150611MONICAZHANG续上 6.2.2.2.2拓扑应用系统应该具备拓扑呈现的功能。拓扑呈现包括网络拓扑和应用拓扑等。拓扑管理要求分层次地呈现业 ...
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monicazhang
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2015-6-12 09:49
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anrain
2015-6-11
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F5云迁移解决方案：确保企业应用快速，安全，可用！
F5云迁移解决方案：确保企业应用快速，安全，可用！ 如今，云计算已经是IT业的一个热门话题。随着应用向云的不断迁移、用户和资源移动性的提升以及复 ...
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anrain
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2015-6-11 17:43
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monicazhang
2015-6-11
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如何定制ITSS监控报表
20150611MONICAZHANG续上 6.2.2.2.3报表展现 6.2.2.2.3.1报表模板管理ITSS软件以树视图的方式呈现，主要完成以下功能：根据用户的选择， ...
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monicazhang
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2015-6-11 16:09
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monicazhang
2015-6-11
新窗
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ITSS信息管理工具是BOMC系统中的重要管理工具
20150611MONICAZHANG续上 6.2.2.2.4信息查询、统计分析及发布ITSS体系系统应提供灵活/强大的查询、统计、发布及报表功能，用户可以通过该工 ...
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monicazhang
@
2015-6-11 16:06
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monicazhang
2015-6-11
新窗
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如何将ITSS稽核工作融入到支撑网运营管理系统中?
20150611MONICAZHANG续上 6.2.2.2.5.1稽核处理对象数据稽核处理的对象主要涉及各个业务流程，包括了综合采集、融合计费、综合帐务、综合结 ...
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2015-6-11 16:04
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2015-6-11
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怎样搭建业务服务管理ITSS平台模型和结构?
20150611MONICAZHANG续上 6.2.3业务服务管理平台功能描述业务服务管理把业务服务的可用性和性能状态，与底层IT平台部件和业务部件关联起来 ...
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2015-6-11 16:01
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2015-6-11
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业务服务管理平台质量分析和监控视图---ITSS
20150611MONICAZHANG续上 6.2.3.2业务质量管理业务质量管理能使用户从业务的角度出发，跟踪KQI值的变化，掌握业务质量情况。通过实时和历史 ...
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2015-6-11 15:50
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ITSS中业务体验管理要从哪几方面着手?
20150611MONICAZHANG续上 6.2.3.5业务体验管理业务体验管理以7×24小时不间断的方式，主动地模拟用户使用业务的行为，发现关键业务流程潜 ...
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2015-6-11 15:47
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服务管理平台(ITSS)简述
20150611MONICAZHANG续上 6.2.4服务管理平台功能描述服务管理平台应注意实用性和先进性的平衡，充分考虑流程角色与实际组织的映射、流程环节 ...
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2015-6-11 15:43
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2015-6-11
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事件管理在ITSS服务管理平台的作用?
20150611MONICAZHANG续上 6.2.7事件管理功能事件管理流程的主要功能是尽快解决出现的事件，保持业务支撑系统的稳定性，其主要功能包括：ITSS ...
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2015-6-11 15:41
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支撑网运营ITSS管理系统中如何进行服务台问题管理?
20150611MONICAZHANG续上 6.2.8问题管理功能ITSS体系问题管理的主要功能在于对突发事件和故障进行详细分析，找出根本原因和解决方案，并制 ...
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2015-6-11 14:14
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2015-6-11
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ITSS变更管理在服务台中发挥的功能
20150611MONICAZHANG续上 6.2.9变更管理功能ITIL培训变更管理的主要功能在于通过标准统一的方法和步骤来管理、控制所有对IT生产变更，强化风 ...
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2015-6-11 14:09
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基于服务管理平台的ITSS配置管理有哪些?
20150611MONICAZHANG续上 6.2.10配置管理功能 配置管理追踪和监控IT环境中的所有配置项目CI（硬件、应用、网络等）生命周期的各个状态，并 ...
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2015-6-11 14:07
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2015-6-11
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服务管理平台需要发布哪些跟ITSS相关的内容？
20150611MONICAZHANG续上 6.2.11发布管理功能ISO20000培训发布管理是将一组通过测试验证后的变更导入实际生产环境的管理过程，这些变更涉 ...
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详细分配服务管理平台日常ITSS运维工作
20150611MONICAZHANG续上 6.2.12日常运维管理功能 日常运维管理包括作业计划管理、值班管理、机房出入管理、公告和知识库管理等功能。ITS ...
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2015-6-11 14:01
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2015-6-11
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哪些综合报表的信息发布才能有效体现ITSS的管理状况？
20150611MONICAZHANG续上 6.3综合信息发布功能描述 综合信息发布集成了综合统计分析报表和业务监控的主要展示功能，通过对综合统计分析报表 ...
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2015-6-11 13:59
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2015-6-11
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你真正的了解ITSS业务监控视图吗？
本帖最后由monicazhang于2015-6-1113:56编辑 20150611MONICAZHANG续上 6.3.2业务监控总揽视图ITIL培训业务监控视图主要功能分为业务运行 ...
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2015-6-11
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支撑网管理系统下的ITSS4A平台框架结构
本帖最后由monicazhang于2015-6-1113:52编辑 20150611MONICAZHANG续上 6.5.4A安全平台管理功能简述ITSS认证 6.5.1建设目标ITSS考试 随 ...
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2015-6-11
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自身管理BOMC强调的是哪方面的ITSS管理？
20150611MONICAZHANG续上 6.6BOMC系统自身管理 业务支撑网运营管理系统自身管理是指对整个业务支撑网运营管理系统自身进行管理，其中包括 ...
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ITSS系统安全管理设计的几个方面?
20150611MONICAZHANG续上 6.6.6BOMC系统的安全管理功能描述BOMC系统的安全管理，包括用户管理、自身安全管理、日志管理以及4A改造等功能。 ...
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2015-6-11
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初步概括业务支撑网运营管理系统的ITSS接口功能
20150611MONICAZHANG续上 6.7接口功能描述 6.7.1概述根据省级业务支撑网运营管理系统的建设需要以及在某公司支撑网系统的整体定位，本期 ...
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2015-6-11
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管理好ITSS中各接口不能背离的原则
本帖最后由monicazhang于2015-6-1113:45编辑 20150611MONICAZHANG续上 6.7.3接口原则 松耦合业务支撑网运营管理系统接口的松耦合原则包括 ...
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2015-6-11 13:45
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2015-6-11
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各接口在ITSS中站好自己的岗
本帖最后由monicazhang于2015-6-1111:11编辑 20150611MONICAZHANG 续上 6.7.4平台部件接口平台部件接口支持对象有主机、网络设备、数据库、 ...
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2015-6-11
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总体论述BOMC系统的ITSS技术要求
20150611MONICAZHANG续上 7技术要求考察一个系统的技术要求，一般从以下几个方面来论述：可靠性、可用性、安全性、扩展性、可管理性等，尤其 ...
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2015-6-11
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ITSS采集平台的技术要求要遵循的原则
本帖最后由monicazhang于2015-6-1111:07编辑 20150611MONICAZHANG续上 7.2采集平台技术要求对于采集平台，应遵循如下要求： 1、可靠性： ...
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2015-6-11 11:07
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2015-6-11
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配置管理数据库技术必须具备哪些ITSS要求?
20150611MONICAZHANG续上 7.4配置管理数据库技术要求ITSS培训 配置管理数据库CMDB遵循以下技术要求：ITSS认证 参照ITIL规范ITIL培训能够扩 ...
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2015-6-11 11:06
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2015-6-11
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业务支撑网系统对ITSS监控管理平台的技术要求有哪些?
20150611MONICAZHANG续上 7.5监控管理平台技术要求ITSS培训 监控管理平台是完成业务支撑系统业务实现的保障，本身也是业务支撑系统的一部分 ...
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2015-6-11 11:04
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2015-6-11
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实现业务服务管理平台技术所不可缺少的ITSS条件
20150611MONICAZHANG续上 7.6业务服务管理平台技术要求ITSS体系 业务服务管理要体现行业标准和权威机构近期提出的业务服务管理理论，具备 ...
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2015-6-11 11:03
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2015-6-11
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ITSS服务管理平台要做到哪几点？
20150611MONICAZHANG续上 7.7服务管理平台技术要求 服务管理平台在技术要求上，除了遵守本章总体技术要求外，还应该符合以下要求：ITSS考试 ...
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2015-6-11 11:01
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2015-6-11
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通过哪几方面来完善ITSS综合信息发布技术？
20150611MONICAZHANG续上 7.8综合信息发布技术要求ITSS培训 综合信息发布是主要实现系统综合统计分析报表和业务监控视图的功能，是系统展示的 ...
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2015-6-11 11:00
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2015-6-11
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安全管理好ITSS系统所必须的技术要求有哪些？
20150611MONICAZHANG续上 7.10BOMC系统安全管理的技术要求 7.10.1安全信息收集和统计ITSS软件 为了保障业务支撑系统和业务支撑网运营管 ...
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2015-6-11 10:59
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2015-6-11
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职责权限的合理管理才能保证ITSS系统的安全性！
本帖最后由monicazhang于2015-6-1110:57编辑 20150611MONICAZHANG续上 7.10.2.5权限、角色、用户管理 1、权限管理定义业务支撑网运营管理 ...
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2015-6-11 10:55
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2015-6-11
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从不同的途径了解ITSS安全管理情况！
20150611MONICAZHANG续上 7.10.2.6日志分析ITSS认证 各主机、路由器、交换机、防火墙等对安全事件作记录，对违背安全策略的事件应能作出分 ...
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2015-6-11 10:54
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2015-6-11
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ITSS平台部件接口是什么?
本帖最后由monicazhang于2015-6-1110:52编辑 20150611MONICAZHANG续上 7.11接口技术要求 7.11.1平台部件接口ITSS软件 1、接口功能要求及 ...
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2015-6-11 10:51
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2015-6-11
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业务部件接口在ITSS中如何实现？
20150611MONICAZHANG续上 7.11.2业务部件接口 1、接口功能要求及适用环境ITIL培训业务部件接口包括业务支撑网运营管理系统与BOSS系统、经分 ...
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2015-6-11 10:49
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2015-6-11
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事件管理接口是ITSS业务管理平台和服务管理平台的重要接口
20150611MONICAZHANG续上 7.11.3业务管理平台与服务管理平台接口 本期规范只考虑综合事件平台与服务管理平台之间的两种接口：ITSS体系事件 ...
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2015-6-11 10:47
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2015-6-11
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配置信息接口有效的联系了业务管理和ITSS服务管理两个平台
20150611MONICAZHANG续上 7.11.3.3配置信息接口图7-11-6配置信息接口ITSS认证 1、接口功能要求及适用环境业务管理平台与服务管理平台之间的 ...
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2015-6-11 10:44
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monicazhang
2015-6-11
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BOMC中还有哪些相关重要ITSS接口？
本帖最后由monicazhang于2015-6-1110:42编辑 20150611MONICAZHANG续上 7.11.4综合信息发布接口 1、接口功能要求及适用环境ITSS体系为了实 ...
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2015-6-11 10:42
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monicazhang
2015-6-11
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如何管理好ITSS两级业务支撑网运营系统接口上的数据？
20150611MONICAZHANG续上 7.11.7两级业务支撑网运营管理系统接口 1、接口功能要求及适用环境有限公司业务支撑网运营管理系统和各省公司业务 ...
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monicazhang
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2015-6-11 10:38
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2015-6-11
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火
哪些具体ITSS技术支持才能符合BOMC系统的要求？
20150611 MONICAZHANG续上 7.12 BOMC系统平台技术要求 7.12.1 主机系统 主机系统组成集群，将整个集群环境中的资源视为一个整 ...
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monicazhang
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2015-6-10
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[求职招聘]招聘兼职OTRS技术支持
招聘兼职OTRS技术支持 (点击查看详情) 薪资水平:面议 职位类别:技术专家 联系电话:18622180252 QQ：[qq]379182508[/qq] 性别要求：不限 地区：天津 声 ...
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cary20060915
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2015-6-10 15:30
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oaokn
2015-6-10
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想进2015世界大学排名的院校，你考雅思了吗？
心中有梦，就要努力去实现，对于大学生来说，都想进2015世界大学排名中的院校学习，然而要想进名校，就要有标准的英语基础，而雅思的语言教学 ...
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oaokn
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2015-6-10 08:27
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2015-6-10
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申请澳洲留学条件中，雅思是你人生中的伯乐
面对新的留学实施规定，好多想去澳洲留学的学生，不由望而却步。自从4月6号以后，只要出国就要先考好雅思英语的成绩，尤其在申请澳洲留学条件 ...
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oaokn
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2015-6-10 07:32
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oaokn
2015-6-10
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如何去美国读研究生？雅思教会你留学方案
美国一直是很多学生向往的留学国家，而对于想去美国读研的人来说，就要先了解如何去美国读研究生，在申请之前都需要准备什么？想去美国，就要 ...
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2015-6-10 07:08
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njatv
2015-6-9
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中国学生怎样获得最大机会进入哈佛，耶鲁大学名校？
中国学生怎样获得最大机会进入哈佛，耶鲁大学名校？ 中国的高中毕业生直接申请美国哈佛，耶鲁，普林斯顿等世界名校是很难的。录取机会比买彩票的几 ...
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njatv
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2015-6-9 17:40
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xeg
2015-6-9
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[求职招聘]招聘产品经理
招聘产品经理 (点击查看详情) 薪资水平:12000-20000 职位类别:软件架构师 联系电话:18122146991 QQ：[qq]1594124610[/qq] 性别要求：不限 公司名称： ...
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2015-6-9 11:40
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slbenben
2015-6-9
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第四届中国项目管理办公室PMO发展大会在京隆重召开——IT运维管理社区专稿
——IT运维管理社区通讯专稿 2015年5月30-31日，由项目管理培训师大联盟网主办，国家职业技能鉴定项目管理专家委员会、北京项目管理协会、APMG中国 ...
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slbenben
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2015-6-9 09:37
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slbenben
2015-6-9
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招聘需求分析师（广州，9K到12K，五险一金）
本帖最后由slbenben于2017-2-910:37编辑 岗位职责： 1.负责与用户进行细致深入的沟通和调研，充分挖掘业务需求； 2.根据业务需求编写需求规格说明 ...
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slbenben
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2015-6-9 09:31
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happypanda
2015-6-8
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2015年第19期IT运维管理讲堂《CMDB建模设计的软件实操》
主题：《CMDB建模设计的软件实操》长河 时间：2015-6-1120:30-22:30, 地点：YY频道89519382 内容： 上周四，长河老师为大家讲解了CMDB建模 ...
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2015-6-8 15:50
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2015-6-6
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IT服务管理体系标准文档清单
20150605MONICAZHANG目录 第一章文档介绍1.1文档介绍1.2读者对象1.3参考文档1.4相关术语 ITSS认证 第二章配置管理流程设计2.1流程简介2.1.1流 ...
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2015-6-6
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ITSS规范文档的基本概念及定义
本帖最后由monicazhang于2015-6-609:23编辑 20150605MONICAZHANG续上 第一章文档介绍ITSS考试 注释：本文的所有蓝色斜体字都是作为说明或示 ...
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