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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-13
新窗
ITSS部门预算与实际对比分析表
20150713 淡然 [/td][td][/td][/tr] [/table] 本帖关键字：ITSS
1739
0
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monicazhang
@
2015-7-13 15:22
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-13
新窗
ITSS资产分类预算年度表格
20150713 淡然 [/table] 本帖关键字：ITSS
1673
0
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monicazhang
@
2015-7-13 15:20
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-13
新窗
用户回访ITSS问题跟踪汇总表
20150713 淡然 本帖关键字：ITSS
1721
0
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monicazhang
@
2015-7-13 15:18
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-13
新窗
总公司内部大客户满意度调查（ITSS)
20150713 淡然 本帖关键字：ITSS
1722
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monicazhang
@
2015-7-13 15:16
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-13
新窗
对于用户投诉ITSS该如何进行处理记录
20150713 淡然 用户投诉处理表 投诉记录编号： - （填写三位数字） 使用版本： V1.0 ...
2254
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monicazhang
@
2015-7-13 15:15
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-13
新窗
全详细的ITSS管理体系投诉记录表格
20150713 淡然 [/td][/tr] ...
1728
0
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monicazhang
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2015-7-13 15:12
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-13
新窗
机房物品出入怎样办理ITSS登记表
20150713 淡然 本帖关键字：ITSS
1932
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monicazhang
@
2015-7-13 15:09
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-13
新窗
在ITSS中安全补丁的安装如何进行记录
20150713 淡然 本帖关键字：ITSS
1670
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monicazhang
@
2015-7-13 15:05
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-13
新窗
最全面的机房环境ITSS记录表
20150713 淡然 [hr][ /a/191_files/sheet002.html#_msoanchor_1][1][/url]填写系统名称缩写或服务器编码 [ /a/191_files/sheet002.html# ...
1645
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0
monicazhang
@
2015-7-13 14:59
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-13
新窗
固定资产清理申请单---ITSS
20150713 淡然 [/table][hr][ /a/190_files/sheet001.html#_msoanchor_1][1][/url]YlmF: 红字需按照实 ...
1837
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monicazhang
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2015-7-13 14:57
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-13
新窗
ITSS服务管理中的商务租赁立项审批表
20150713 淡然 本帖关键字：ITSS
1749
0
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monicazhang
@
2015-7-13 14:55
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-13
新窗
服务器采购立项审批表（ITSS)
20150713 淡然 本帖关键字：ITSS
1919
0
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monicazhang
@
2015-7-13 14:53
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-13
新窗
火
ITSS体系管理中的机房出入登记表格样本
20150713 淡然 本帖关键字：ITSS
1898
0
1
monicazhang
@
2015-7-13 14:50
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-13
新窗
火
针对ITSS问题要怎样做好分析报告
20150713 淡然 本帖关键字：ITSS
2510
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1
monicazhang
@
2015-7-13 14:47
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ITIL理论学习和落地实战
stevenbai
2015-7-13
新窗
招聘 微软运维工程师
北京明河伟业科技有限公司 8-10k 微软运维工程师 ...
2000
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stevenbai
@
2015-7-13 13:28
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-13
新窗
图片
火
怎样填写ITSS问题记录单
20150713 淡然 [/td][/tr] [/table]
3554
0
1
monicazhang
@
2015-7-13 11:16
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-13
新窗
如何编写运维故障报告---ITSS
20150713 淡然 运维故障报告1. 本周系统运维情况 ITSS培训 1.1 重点情况汇总1.1.1 本周应用及网络方面情况 1.1.2 本 ...
1773
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monicazhang
@
2015-7-13 11:13
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-13
新窗
图片
事件编码规则和ITSS衡量指标
20150713 [/td][/tr] [/table][/td][/tr] [/table] [/table] 本帖关键字：ITSS
1913
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monicazhang
@
2015-7-13 10:59
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-13
新窗
火
CMDB配置项分类及ITSS命名规则
20150713 淡然 [/table] 本帖关键字：ITSS[/td][/tr] [/table][/td][/tr] [/table][/td][/tr] [/table][/td][/tr] ...
2514
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1
monicazhang
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2015-7-13 10:43
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-13
新窗
ITSS体系文件中的CMDB审计报告
20150713 淡然 目 录1. 报告前言.............................................................................................. ...
2459
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monicazhang
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2015-7-13 10:37
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-13
新窗
ITSS数据恢复演练记录表
20150713 淡然 数据恢复演练记录表 本帖关键字：ITSS
2653
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monicazhang
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2015-7-13 10:32
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-13
新窗
业务连续性计划测试ITSS记录表
20150713 淡然 业务连续性计划测试记录表 本帖关键字：ITSS
2690
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monicazhang
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2015-7-13 10:29
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-13
新窗
项目灾难恢复ITSS方案步骤
20150713 淡然 [/td][/tr] [/table][/td][/tr] [/table][/td][/tr] [/table][/td][/tr] ...
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monicazhang
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2015-7-13 10:26
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-13
新窗
关键ITSS业务影响分析与恢复计划表
20150713 淡然 [/td][/tr] [/table] 本帖关键字：ITSS
2726
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monicazhang
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2015-7-13 10:17
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-13
新窗
用于ITSS培训时的登记参考表格
20150713 淡然 本帖关键字：ITSS
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monicazhang
@
2015-7-13 10:13
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-13
新窗
外来文件在公司内部传递的ITSS登记方法
20150713 淡然 游戏维护部外来文件清单 编号：2009060101公司外来文件清单 ...
1778
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monicazhang
@
2015-7-13 10:05
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-13
新窗
火
ITSS文件发放要做好标准表格的登记记录
20150713 淡然 发文记录序号：2012020101 本帖关键字：ITSS
2169
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monicazhang
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2015-7-13 09:57
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-13
新窗
ITSS服务体系中供应商列表管理有哪些要素
20150713 [/td][/tr] [/table][/td][/tr] ...
2635
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monicazhang
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2015-7-13 09:49
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-13
新窗
运维服务部供应商年度管理报告(ITSS)
20150713 淡然 [/td][/tr] [/table] [/td][/tr] ...
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monicazhang
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2015-7-13 09:24
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-13
新窗
ITSS运维团队供应商评价指标
20150713 淡然 [/table][/td][/tr] [/table] 本帖关键字：ITSS
2567
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monicazhang
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2015-7-13 09:17
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ITIL理论学习和落地实战
oaokn
2015-7-13
新窗
龚祖春以前瞻性眼光掌控市场变革
龚祖春出生的家很困难，父母穿的补丁衣，顿顿吃的清汤饭，食盐靠着一只老母鸡的蛋。父亲看着没满月的儿子，和妻子开玩笑说：“龙生龙，凤生凤，老 ...
2003
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oaokn
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2015-7-13 08:50
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ITIL理论学习和落地实战
happypanda
2015-7-13
新窗
图片
2015年第24期IT运维管理讲堂《说说ITIL Foundation 的问题》
本帖最后由happypanda于2015-7-1309:13编辑
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happypanda
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2015-7-13 08:46
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ITIL理论学习和落地实战
zdy_zdl
2015-7-12
新窗
删除联系人时报错，谁能帮帮我？谢谢
Failed to reload object of class 'UserRequest', id = 28 该联系人下明明没有关联请求单，可系统显示2有个。我想问题应该就出现在这，但不知道如 ...
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zdy_zdl
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2015-7-12 08:50
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-10
新窗
机房各项管理的ITSS问卷调查
20150710 淡然 本帖关键字：ITSS
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monicazhang
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2015-7-10 15:24
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2015-7-10
新窗
运维支持服务外包合同（UC）----ITSS样本
20150710 淡然 目 录1 合同概述........................................................................................ ...
2267
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monicazhang
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2015-7-10 15:11
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-10
新窗
ITSS运营级别协议中如何规范服务支持标准
20150710 淡然 目 录1 协议概述.......................................................................................... ...
1944
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monicazhang
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2015-7-10 14:51
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-10
新窗
火
如何签订ITSS服务级别协议（SLA）
20150710 淡然 目录1 协议概述................................................................................................. ...
2190
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monicazhang
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2015-7-10 14:40
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-10
新窗
内部客户和外部客户的ITSS服务说明书有何区别
20150710 淡然 目录1 服务概述................................................................................................ ...
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monicazhang
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2015-7-10 11:40
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-10
新窗
ITSS服务级别需求文档（SLR）
20150710 淡然 目录1 需求简介.................................................................................................. ...
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monicazhang
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2015-7-10 11:23
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-10
新窗
配置信息修改通知单（ITSS)
20150710 淡然 记录单编号：部门： XX 通知时间： XX年XX月XX日 ITSS培训 ...
2534
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monicazhang
@
2015-7-10 11:00
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-10
新窗
ITSS项目如何发布通知单
20150710 淡然 项目发布通知单记录单编号： 部门： ...
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monicazhang
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2015-7-10 10:55
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monicazhang
2015-7-10
新窗
数据系统发布变更ITSS操作手册
20150710 淡然 [/td][/tr] [/table][/td][/tr] ...
1812
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monicazhang
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2015-7-10 10:51
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-10
新窗
如何按类别来制定变更管理统计报表
[/td][/tr] [/table][/td][/tr] [/table] 本帖关键字：ITSS
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monicazhang
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2015-7-10 10:45
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monicazhang
2015-7-10
新窗
ITSS变更记录单中包含了哪些重要信息
20150710 淡然
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monicazhang
@
2015-7-10 10:36
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monicazhang
2015-7-10
新窗
标准的用户回访ITSS报告参考格式
20150710 淡然 用户回访报告 用户部门： 回访时间： 服务内容： 本次回访总结 ...
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monicazhang
@
2015-7-10 10:22
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monicazhang
2015-7-10
新窗
用户回访流程中要关注哪些ITSS指引
20150710 淡然 目 录1 编写目的............................................................................................... ...
2451
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monicazhang
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2015-7-10 10:16
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slbenben
2015-7-10
新窗
招聘运维工程师（上海，16个月月薪）
本帖最后由slbenben于2017-2-910:34编辑 上海某互联网公司招聘2名的运维工程师，有兴趣可以联系我。月薪16个月。 1.负责运维平台和工具的研发 2. ...
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slbenben
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2015-7-10 08:50
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monicazhang
2015-7-9
新窗
怎样编制符合ITSS标准的用户满意度调查报告
20150709 淡然 目 录 [ /a/156.html#_Toc234729180]1. 前言[/url][ /a/156.html#_Toc234729181]1.1 调查目的[/url][ /a/156. ...
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monicazhang
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2015-7-9 15:51
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monicazhang
2015-7-9
新窗
该如何处理ITSS中的用户满意度呢?
20150709 淡然 目 录1 文档介绍....................................................................................... ...
3578
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monicazhang
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2015-7-9 15:40
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monicazhang
2015-7-9
新窗
ITSS如何指引用户投诉处理流程
20150709 淡然 目 录1 文档介绍............................................................................................. ...
2544
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monicazhang
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2015-7-9 15:36
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monicazhang
2015-7-9
新窗
ITSS服务管理中的用户关系规范
20150709 淡然 目 录1 文档介绍............................................................................................. ...
2351
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monicazhang
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2015-7-9 15:23
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monicazhang
2015-7-9
新窗
图片
机房的能力和可用性运行情况ITSS月报
20150709 淡然 ITSS培训 ITSS认证 ITSS考试
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monicazhang
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2015-7-9 14:26
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monicazhang
2015-7-9
新窗
机房安全（ITSS）管理规定细则
20150709 淡然 目录[ /a/151.html#_Toc238024884]1 文档介绍[/url][ /a/151.html#_Toc238024885]1.1 编写目的[/url][ /a/151.html#_Toc2380248 ...
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monicazhang
@
2015-7-9 11:44
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monicazhang
2015-7-9
新窗
ITSS提供了哪些网络安全管理规范
20150709 淡然 目 录 [ /a/150.html#_Toc238024231]1 目的[/url][ /a/150.html#_Toc238024232]2 适用范围[/url][ /a/150.html#_ ...
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monicazhang
@
2015-7-9 11:39
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monicazhang
2015-7-9
新窗
机房环境安全管理规范--ITSS
20150709 淡然 目 录[ /a/149.html#_Toc237678397]1 目的[/url][ /a/149.html#_Toc237678398]2 适用范围[/url][ /a/149.html#_Toc2376783 ...
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monicazhang
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2015-7-9 11:29
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monicazhang
2015-7-9
新窗
服务器后台监视计划（ITSS模板）
20150709 淡然 记录编号： 服务器后台监视计划（模板） ...
2983
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monicazhang
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2015-7-9 11:24
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monicazhang
2015-7-9
新窗
能力和可用性计划ITSS模板参考
20150709 淡然 目 录[ /a/145.html#_Toc182648131]1. 现状与需求分析[/url][ /a/145.html#_Toc182648132]2. 解决方案[/url][ ...
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monicazhang
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2015-7-9 11:10
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-8
新窗
备份策略--ITSS
20150708 淡然 目录背景.......................................................................................................... ...
1817
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monicazhang
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2015-7-8 16:34
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-8
新窗
ITSS服务目录
本帖关键字：ITSS
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monicazhang
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2015-7-8 16:18
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-8
新窗
管理评审报告（ITSS)
20150708 淡然 目录[ /a/140.html#_Toc275506744]1. 管理评审时间[/url][ /a/140.html#_Toc275506745]2. 管理评审会议地点[/u ...
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monicazhang
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2015-7-8 16:13
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ITIL理论学习和落地实战
slbenben
2015-7-8
新窗
上市信息安全公司幕集技术人员（南京，待遇优厚）
本帖最后由slbenben于2017-2-910:35编辑 南京地区一家即将上市信息安全公司正在募集以下人员： 1.信息安全中心人员包括产品规划经理、SOC研发，网管 ...
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slbenben
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2015-7-8 16:08
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monicazhang
2015-7-8
新窗
内部审核ITSS报告
20150708 淡然 目录[ /a/138.html#_Toc275265650]1 审核目的[/url][ /a/138.html#_Toc275265651]2 审核范围[/url][ /a/138.ht ...
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monicazhang
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2015-7-8 16:04
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monicazhang
2015-7-8
新窗
ITSS风险应对措施
20150708 淡然 风险类型风险内容应对措施外部风险流量攻击 ITSS培训 1：在网关进行大汇聚，提高抗击能力 2：同电信机 ...
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monicazhang
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2015-7-8 15:54
来自:
ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-7-8
新窗
内审缺失和纠正处理ITSS措施跟踪表
20150708 淡然 [/td][/tr] [/table]
2006
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monicazhang
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2015-7-8 15:18
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monicazhang
2015-7-8
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服务交付ITSS过程
20150708 淡然 [/td][/tr] [/table] [/table] 本帖关键字：ITSS
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monicazhang
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2015-7-8 14:56
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2015-7-8
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ITSS服务标准化管理咨询子项目报告
20150708 淡然 1 服务可用性及可靠性管理报告 计划外的系统宕机、服务中断；可用性管理主要数据来源：可靠性管理主要数据 ...
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monicazhang
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2015-7-8 14:23
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monicazhang
2015-7-8
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ITSS服务目录
20150708 淡然 本帖关键字：ITSS
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monicazhang
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2015-7-8 14:18
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monicazhang
2015-7-8
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服务改善年计划表(ITSS)和季度计划表格
[/td][/tr] [/table][/td][/tr] [/table][/td][/tr] [/table][/td][/tr] [/table][/td][/tr] ...
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monicazhang
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2015-7-8 14:04
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slbenben
2015-7-8
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中科软招聘运维工程师（地点：上海，待遇优厚）
本帖最后由slbenben于2017-2-910:35编辑 中科软招上海运维工程师 学历：本科工作经验：1年以上工作地点：上海机场附近 工作要求： 1、参加过大型 ...
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slbenben
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2015-7-8 12:43
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slbenben
2015-7-8
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ITIL对于刚毕业的学生来说，我建议先不学先学一些基础的培训 比如CCIE ORACLE CISSP等
学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ********************************************* 编辑：游子归家版主 作者：网友 ...
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slbenben
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2015-7-8 12:33
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2015-7-8
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新的或变更的ITSS服务计划
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monicazhang
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2015-7-8 11:44
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2015-7-8
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××年度ITSS服务计划表
本帖关键字：ITSS
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monicazhang
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2015-7-8 11:27
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2015-7-8
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服务报告ITSS控制矩阵表
[/td][/tr] [/table] 本帖关键字：ITSS
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monicazhang
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2015-7-8 11:20
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2015-7-8
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标准ITSS变更之外的风险评估因素
20150708 淡然 • 除标准变更外，其余变更都可根据下表评估实施变更可能带来的风险。 ITSS培训 • ...
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monicazhang
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2015-7-8 11:15
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2015-7-8
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ITSS用户关系管理规范
20150708 淡然 目 录1 文档介绍.............................................................................................. ...
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monicazhang
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2015-7-8 11:10
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2015-7-8
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信息安全管理规范----ITSS
20150708 淡然 目录[ /a/125.html#_Toc237541301]1 文档介绍[/url][ /a/125.html#_Toc237541302]1.1 编写目的[/url][ /a/125.html#_Toc2 ...
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monicazhang
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2015-7-8 10:59
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monicazhang
2015-7-8
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问题管理流程ITSS手册
20150708 淡然 目录1 文档介绍.......................................................................................... ...
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monicazhang
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2015-7-8 10:42
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monicazhang
2015-7-8
新窗
事件管理ITSS流程手册
20150708 淡然 目录1. 文档介绍................................................................................................... ...
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monicazhang
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2015-7-8 10:27
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2015-7-8
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ITSS能力管理规范
20150708 淡然 目录1 文档介绍........................................................................................................ ...
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monicazhang
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2015-7-8 10:05
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hoolymood
2015-7-7
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换一种方式自动化从监控到管理服务器与企业各种IT应用
换一种方式自动化从监控到管理服务器与企业各种IT应用服务器和服务器应用素来是企业赖以生存的中柱，如果它出事，企业的损失将是和服务器数据重要性成 ...
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hoolymood
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2015-7-7 17:53
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hoolymood
2015-7-7
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有比这样自动化管理公司IT强悍的没有
有比这样自动化管理公司IT强悍的没有现代企业业务对IT的依赖程度越来越紧密，很多企业如果IT不能正常运转，整个业务都无法运作，所以说注定IT运维成为 ...
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hoolymood
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2015-7-7 16:18
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土豆叶子
2015-7-7
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图片
换一种方式自动化从监控到管理服务器与企业各种IT应用
换一种方式自动化从监控到管理服务器与企业各种IT应用服务器和服务器应用素来是企业赖以生存的中柱，如果它出事，企业的损失将是和服务器数据重要性 ...
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土豆叶子
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2015-7-7 16:06
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monicazhang
2015-7-7
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变更作业流程图ITSS分析
20150707 淡然 3.4 流程描述 3.4.1 作业流程图 1）流程图 图 3‑1 变更管理流程概览2）流程说明表 3‑16 变更管理流程 ...
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monicazhang
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2015-7-7 16:04
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2015-7-7
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变更角色在ITSS中的职责
本帖最后由monicazhang于2015-7-716:12编辑 20150707淡然 3.2角色及职责 3.2.1角色介绍 3.2.2变更流程负责人 变更管理流程责任 ...
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monicazhang
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2015-7-7 16:00
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2015-7-7
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ISO20000中的ITSS变更流程介绍
本帖最后由monicazhang于2015-7-716:12编辑 20150707淡然 3内容 3.1流程介绍 3.1.1流程解释变更管理是指采用标准统一的方法和步骤来管理、控 ...
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monicazhang
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2015-7-7 15:56
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2015-7-7
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变更管理流程手册（ITSS)
本帖最后由monicazhang于2015-7-716:09编辑 20150707淡然 目录1.文档介绍.................................................................. ...
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monicazhang
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2015-7-7 15:51
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2015-7-7
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火
服务报告(ITSS)管理规范
20150707 淡然 目录1 文档介绍.................................................................................................. ...
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2015-7-7 15:30
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2015-7-7
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ITSS运维计划及管理程序
20150707 淡然 目 录1 目的.................................................................................................... ...
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2015-7-7 15:26
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2015-7-7
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服务级别ITSS管理流程手册
20150707 淡然 目录1 文档介绍.................................................................................................. ...
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monicazhang
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2015-7-7 15:20
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2015-7-7
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内部审核管理规范---ITSS
20150707 淡然 目 录1 文档介绍...................................................................................... ...
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monicazhang
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2015-7-7 14:55
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2015-7-7
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ITSS管理评审规范
20150707 淡然 目 录1 文档介绍.......................................................................................... ...
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2015-7-7 14:46
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2015-7-7
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供应商ITSS管理规范
20150707 淡然 目录 1 文档介绍.................................................................................................... ...
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monicazhang
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2015-7-7 14:36
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2015-7-7
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图片
运维团队ITSS服务管理组织图和角色
20150707 淡然 本帖关键字：ITSS
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2015-7-7 14:30
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2015-7-7
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持续性和可用性ITSS管理规范
20150707 淡然 1 文档介绍 1.1 编写目的 本文件编写的目的是为了确保重大灾害与意外事件发生时，某公司运营总部通号中心IT运维服务部（ ...
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2015-7-7 14:15
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2015-7-7
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预算与核算ITSS管理规范
20150707 淡然 目录1 文档介绍................................................................................................... ...
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2015-7-7 11:24
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2015-7-7
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ITSS运维计划及管理程序
20150707 淡然 目 录[ /a/107.html#_Toc276753701]1. 概述... 1[/url][ /a/107.html#_Toc276753702]1.1. 目标... 1[/url][ /a/107.ht ...
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2015-7-7 10:53
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monicazhang
2015-7-7
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ISO20000认证ITSS服务管理手册
20150707 淡然 目 录1 手册序论................................................................................................ ...
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monicazhang
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2015-7-7 10:17
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ISO20000体系文件及ITSS记录管理规范
20150707 淡然 目 录1 文档介绍............................................................................................ ...
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monicazhang
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2015-7-7 09:51
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2015-7-7
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火
ISO20000体系文件清单-------ITSS
本帖关键字：ITSS
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monicazhang
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2015-7-7 08:53
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xinxuanpmp
2014-1-15
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〖 成功的项目管理与PMP认证 〗免费讲座（已更新）
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匿名
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