<img src="template/dungei_jianshu/zhanzhuaicn_img/logo.png" alt="IT运维流程库" border="0" />

2013-9-3

新窗火

社区人才推荐计划——ITIL/CMMI高级咨询顾问（地点：不限）

各位IT运维管理社区的网友，版主gogoat又有重量级的职位介绍啦！ ITIL/CMMI高级咨询顾问入职外企，Base地不限，10年以上ITIL或者CMMI经验，英语流 ...

5928 8 0 Serendipity @ 2013-9-17 21:33

来自: ITIL理论学习和落地实战

2013-9-17

新窗火

贺北京ITIL V3 2011中级课（Expert）团购全班童鞋均通过考试！即将得到expert证书！

各位IT运维管理社区的网友，发来贺电！北京malc课程，所有童鞋都通过考试！也就是说，北京中级1期的童鞋都将得到expert的证书，恭喜恭喜啊！ ...

5135 1 0 gallon @ 2013-9-17 17:06

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星之月

2013-4-8

新窗图片火

请大侠们帮忙看下我设计的IT资产管理系统

各位大侠：初来乍到，初次发帖，请多多指教。本人基于致远OA软件，设计了一个IT物品管理的系列表单和流程，业务很简单也很初级，请各位从专业和实 ...

8864 13 0 xiaowu.chen @ 2013-9-17 10:18

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2013-9-4

新窗图片火

ITIL落地不成功的原因何在？

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放随着企业应用热情的一路高涨，ITIL一度成为改进IT服务管理的“特效药”。但是，在被用户 ...

2533 2 0 cocobean0605 @ 2013-9-16 15:31

来自: ITIL理论学习和落地实战

2013-9-15

新窗图片火

【流程管理分享】传统管理让企业成为帮会， ITIL流程化的重要参考思想

　　IT运维管理社区先锋小编特地为你奉上IT服务 , IT服务管理 , IT服务外包,ISO20000 ,IT运维，ITSM，ITIL培训精彩文章！　　一味地行人情化 ...

3422 1 0 huangjie528 @ 2013-9-16 00:17

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2013-9-15

新窗图片火

【流程管理分享】传统管理的“死结”， ITIL流程化的重要参考思想 (

　　IT运维管理社区先锋小编特地为你奉上IT服务 , IT服务管理 , IT服务外包,ISO20000 ,IT运维，ITSM，ITIL培训精彩文章！　　中小私企的起起 ...

3460 1 0 huangjie528 @ 2013-9-16 00:13

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yunyue

2013-9-11

新窗火

IT运维之路-求赞

　　现在的一个IT工作者最头疼的就是加班，秃顶的是IT工作者最多、单身的是IT工作者最多、没有约会，没有休闲，没有旅游还是IT工作者最多。这可怎么办 ...

5894 9 0 lulis @ 2013-9-15 22:36

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2013-9-15

新窗图片火

从流程节点环节开始监控ITIL流程的执行质量

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放流程是由众多节点按一定序列组合而成的，这个标准被业务序列组合起来的节点构成了一个完整的业 ...

2380 1 0 huangjie528 @ 2013-9-15 11:54

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2013-9-15

新窗图片火

ITIL实施项目中问题管理、变更管理、发布管理的落地案例分析

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 [问题管理]问题管理是事件管理的后续与推进，这个阶段核心目标是把未知名问题转变为知名 ...

4864 1 0 huangjie528 @ 2013-9-15 11:49

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2013-9-15

新窗图片火

如何做ITIL实施项目的业务调研和需求分析？

　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放　ITIL(信息技术基础设施库)是英国政府部门于20世纪90年代初组织研制发布的一套IT服务管理( ...

3124 1 0 huangjie528 @ 2013-9-15 11:44

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2013-9-10

新窗图片火

【流程管理分享】信仰， ITIL流程化的重要参考思想

　　IT运维管理社区先锋小编特地为你奉上IT服务 , IT服务管理 , IT服务外包,ISO20000 ,IT运维，ITSM，ITIL培训精彩文章！　　我们的企业领 ...

3766 2 1 lyqspring @ 2013-9-14 11:45

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2013-9-13

新窗图片火

【流程管理分享】三要素法， ITIL流程化的重要参考思想

　　IT运维管理社区先锋小编特地为你奉上IT服务 , IT服务管理 , IT服务外包,ISO20000 ,IT运维，ITSM，ITIL培训精彩文章！　　针对的问题： ...

3822 1 0 huangjie528 @ 2013-9-13 14:38

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2013-9-6

新窗图片火

2013年27期IT运维管理讲堂《ISO20000标准研究项目案例》

主题：ISO20000标准研究项目案例崔勇时间：2013-9-1220:00-22:00, 内容：今天请来IT运维管理社区专家崔勇跟我们分享案例，我说的是案例啊，大家 ...

7332 9 0 添晴 @ 2013-9-13 08:15

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2013-9-12

新窗图片火

【流程管理分享】限制选择法， ITIL流程化的重要参考思想

　　IT运维管理社区先锋小编特地为你奉上IT服务 , IT服务管理 , IT服务外包,ISO20000 ,IT运维，ITSM，ITIL培训精彩文章！　　针对的管理问 ...

3429 1 0 huangjie528 @ 2013-9-13 00:48

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E8software

2013-9-12

新窗图片火

【流程管理分享】流程管理对员工的价值

我们讲流程管理的作用和意义，都是从企业立场出发，加上流程技术的运用有一定难度，造成企业实施流程管理的过程中遇到人为障碍不少 ...

3369 1 0 huangjie528 @ 2013-9-13 00:10

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2013-9-3

新窗火

社区人才推荐计划——深圳股份制银行驻场服务咨询顾问(9月份)

各位ITILIT运维管理IT运维管理社区的网友，之前这个职位有招聘过，目前已经放宽要求，欢迎各位童鞋报名！自荐可见下面的联系方式。推荐通道： ...

4125 3 0 davidyeung @ 2013-9-12 23:42

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2013-9-11

新窗火

以数据为中心的企业安全管理五大秘诀

随着信息化在企业的深入部署，企业越来越多的业务被放到了互联网上，数据安全也成了企业的重中之重，说数据已经成了企业的命脉也不为过。因此 ...

1976 2 0 cocobean0605 @ 2013-9-12 20:49

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长河

2010-12-23

新窗附件火

[*]时间：2013-8-23 地点：Q群ITIL/ITSM①-IT运维管理社区165417014 人物：数位国内顶尖的ITSS专家，包括了ITSS标准起草人、ITSS体系实施资深 ...

5857 4 0 白俊 @ 2013-9-12 11:54

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bs15000

2012-8-23

新窗火

实施ITSS的方法之规划设计阶段

规划设计阶段ITSS实施应基于需求分析阶段，从组织战略出发、以客户需求为中心，参照ITSS对IT服务进行全面系统的规划设计，建立业务战略、IT战略与IT服 ...

4391 3 0 白俊 @ 2013-9-12 09:55

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2013-9-11

新窗火

国产优秀ITSM软件系统巡展之《IT服务管理ITIL流程落地的关键难点在哪里》

　　ITSM在中国的实施已经有了相当长的时间，通过流程化的管理来达到高效的IT管理目的，但凡要想快速提高业务运转效率而实施流程化管理的最终都没有达 ...

3614 1 0 huangjie528 @ 2013-9-11 23:01

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2013-9-11

新窗火

国产优秀ITSM软件系统巡展之《CreCloud云网管落地实施案例》

　　超高压输电公司柳州局(以下简称柳州超高压)，成立于1997年9月，位于广西柳州市，是一家国有大型企业。目前柳州局负责运行维护500Kv来宾变电站、50 ...

3943 1 0 huangjie528 @ 2013-9-11 22:55

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2013-9-11

新窗火

国产优秀ITSM软件系统巡展之《北塔监控工具的主动运维》

　　近年来，惠州市的信息化建设以扩大应用、整合资源、互联互通、规范标准为主线，大力推动政务信息化、企业信息化、社会服务信息化、传统行业信息化 ...

3631 1 0 huangjie528 @ 2013-9-11 22:52

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2013-9-11

新窗火

国产优秀ITSM软件系统巡展之《北塔监控软件着眼事前管理》

　　随着每一个企业信息化水平的不断提升，业务系统对网络的依赖日趋加深，而其中的运维管理问题，尤其是主动运维的难题日益突出，看似轻微的网络故障 ...

3205 1 0 huangjie528 @ 2013-9-11 22:49

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2013-9-11

新窗图片火

国产优秀ITSM软件系统巡展之《北塔监控工具落地案例》

　　用户背景　　中国长安[ /list/b/1370_1.shtml]汽车[/url]集团股份有限公司(以下简称：长安集团)成立于2005年12月26日，是由中国南方工业集团公司 ...

4340 1 0 huangjie528 @ 2013-9-11 22:41

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smallkoala

2012-5-29

新窗火

谁知道ITIL 认证 EX0-117与EX0-101的区别？谢谢~

10273 13 0 wangxl @ 2013-9-11 22:34

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2013-9-11

新窗火

IT运维管理经验 - IT运维管理员三大法则

IT运维是IT管理的核心和重点部分，也是内容最多、最繁杂的部分，主要用于IT部门内部日常运营管理，涉及的对象分成两大部分，即IT业务系统和运维人 ...

1950 1 0 huangjie528 @ 2013-9-11 18:55

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yunyue

2013-8-30

新窗火

自动化的巡检、在线告警

有没有自动化的巡检服务？每次我都是站在机器、网络设备、服务器面前巡检，我自己一天累才巡检几台设备吗，有没有自动化的巡检服务？而且做运维的都不 ...

2475 2 0 yunyue @ 2013-9-11 17:04

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jkey6

2013-7-24

新窗火

ITOP中国社区招募版主

iTop的落地与推广，怎么少得了您？赶快加入我们的精英团队吧，您将有机会与IT运维管理社区专家一起研究iTop，提升自己。要求： 1、热 ...

10350 12 0 kansaiman @ 2013-9-11 16:22

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reduck

2013-9-11

新窗火

自己开发基于ITIL的IT运维支持管理系统

我们已经在进行开发前的准备工作，事件管理和问题管理流程已经实施一段时间，一直在用Excel记录的，现在需要把流程系统化，详细的事件处理、问题处理 ...

3452 2 0 E8software @ 2013-9-11 15:51

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karen

2013-8-13

新窗火

腾讯招聘-服务管理工程师（深圳）

工作职责 [*]推动公司运营体系、流程建设； [*]制定运营成熟度指标体系； [*]推动公司运营体系共性问题解决； [*]管理公司运营数据，向上汇报、提 ...

6197 10 0 hellotoo @ 2013-9-11 14:03

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xuandhe@163.com

2013-9-3

新窗火

中亦安图招聘remedy维护工程师工作地点南京

一、remedy工具软件工程师兼项目经理岗位职责: 1、参与流程/ITIL类项目实施的全过程，负责项目资源调配、进度控制，保证项目如期顺利完成。参与 ...

2786 2 0 xuandhe@163.com @ 2013-9-11 13:15

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2013-9-10

新窗图片火

【上海】ITIL V3中级课能力路径（Expert）开班啦(10月31-11月3，11月21-24，12月5-8

好消息，上海Expert成团啦！开班日期已定！原价49600元的ITILV3中级课能力路径（Expert），目前仅团购价24000元(不含发票)！还可以单科报考，每 ...

5074 1 0 reduck @ 2013-9-11 11:05

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2013-9-11

新窗火

一个IT服务外包企业的服务描述

企业级 IT 环境管理服务　　　选择 IT 外包服务是当今企业发展的明智策略。随着信息技术和全球经济一体化的发展 , 企业生存环境日益复杂快变。为 ...

2226 1 0 admin @ 2013-9-11 10:08

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2013-9-10

新窗图片火

【流程管理分享】关系， ITIL流程化的重要参考思想

　　 IT运维管理社区先锋小编特地为你奉上IT服务 , IT服务管理 , IT服务外包,ISO20000 ,IT运维，ITSM，ITIL培训精彩文章！　　中国有句古话 ...

3197 1 0 huangjie528 @ 2013-9-10 23:14

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2013-9-9

新窗火

实施了ITIL之后，我们如何验证ITIL落地的效果呢？

　　正像诸多开始实施IT服务管理的企业一样，通过实施IT服务管理的一些核心流程，T公司已初尝甜头。但从长远的观点来看，T公司的IT管理项目任重道远， ...

2218 1 0 huangjie528 @ 2013-9-9 21:48

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2013-9-9

新窗火

基于ITIL的IT运维/IT服务管理策略思考

　　如何建设一支能够解决问题、创造价值、有活力的、不断进取的IT运维团队，并带领这支团队？充分发挥这个团队的优势力量，是运维业务有效开展的关键 ...

2248 1 0 huangjie528 @ 2013-9-9 21:39

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2013-9-9

新窗火

ITIL实施案例的落地要素分析（二）赖汉伟

3 ITSM实施的几个关键点 ITSM实施过程是个复杂的过程，通过ITSM的实施，使得我们对整个信息系统的管理上升到一个新的高度，但是目前的状况是，用户 ...

2484 1 0 huangjie528 @ 2013-9-9 21:31

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2013-9-9

新窗火

ITIL实施案例的落地要素分析（一）赖汉伟

1 概述 ITSM(IT Service Management，IT服务管理)，是对IT系统进行规划、研发、实施和运营进行管理的方法论，它通过集成IT服务和业务提高IT服务提 ...

2275 1 0 huangjie528 @ 2013-9-9 21:20

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Carol_Cai

2013-7-15

新窗火

北京知名IT公司招聘高级项目经理

此职位属于高级管理岗位，需要有过百万级IDC项目运维经验，做过PM管理，有一定的BD能力及一定的英语能力，希望大家帮忙推荐呀职责： 1）保证项目 ...

4464 6 0 zyliday @ 2013-9-9 17:26

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jemball

2013-5-23

新窗图片火

IT服务中心解决方案来源: 发布时间: 2013-04-29 22:12 22 次浏览大小: [ /index.php?_m=mod_article&_a=article_content&article_id=249] ...

2963 1 0 huangjie528 @ 2013-9-7 19:45

来自: ITIL理论学习和落地实战

2013-9-7

新窗火

某地产中介机构的ISO27001信息安全管理体系落地实施案例

近年来，随着国内经济的发展和经济增长模式的转变，以地产行业为代表的规模化发展企业面临着从粗放式管理到科学化管理阶段的变革。2010年我国政 ...

3621 1 0 huangjie528 @ 2013-9-7 19:41

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2013-9-7

新窗火

ISO27001安全管理体系－数据安全咨询业务方兴未艾

一、目的在计算机时代到来之前，人们会将重要的文件资料锁到文件柜或保险柜中进行保存。现代企业则通过计算机网络实现信息的数据化管理,各种重要的 ...

3115 1 0 huangjie528 @ 2013-9-7 19:18

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2013-9-7

新窗图片火

IT规划规划案例－北宙IT服务中心方案

方案概述 2007年5月OGC（英国商务部）正式发布了IT服务管理实践最新版本ITILv3，此举宣告IT服务管理领域从此进入了“3时代”。与ITILv2时 ...

4146 1 0 huangjie528 @ 2013-9-7 18:47

来自: ITIL理论学习和落地实战

2013-9-6

新窗图片火

【流程管理分享】认同， ITIL流程化的重要参考思想

　　 IT运维管理社区先锋小编特地为你奉上IT服务 , IT服务管理 , IT服务外包,ISO20000 ,IT运维，ITSM，ITIL培训精彩文章！　　企业的生产管 ...

3374 1 0 huangjie528 @ 2013-9-7 10:37

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2013-9-6

新窗图片火

【流程管理分享】人事分管的依据，ITIL流程化的重要参考思想

IT运维管理社区先锋小编特地为你奉上IT服务 , IT服务管理 , IT服务外包,ISO20000 ,IT运维，ITSM，ITIL培训精彩文章！　　我们提出管人 ...

3206 1 0 huangjie528 @ 2013-9-7 10:23

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abel

2011-7-17

新窗火

标题: [参考文档] 【精品】OCG 5本ITIL教材合集

【精品】OCG 5本ITIL教材合集 HTML版 ITIL Application Management ITIL ICT Infrastructure Management ITIL Planning to Implement Service Managem ...

5273 7 0 jjken @ 2013-9-6 13:37

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mrzeng

2012-9-24

新窗火

现在ITIL V3 F 初级考试题到底是英语的还是中文的，

现在ITIL V3 F 初级考试题到底是英语的还是中文的，还是两个可以选呢？IT运维管理社区有的说中文有的说英语很迷茫呀。

6451 6 0 jjken @ 2013-9-6 13:28

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2013-9-5

新窗火

IT运维管理经验 - IT运维管理员三大法则

IT运维是IT管理的核心和重点部分，也是内容最多、最繁杂的部分，主要用于IT部门内部日常运营管理，涉及的对象分成两大部分，即IT业务系统和运维人 ...

2077 2 0 风铃 @ 2013-9-6 11:20

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Ivy-猎头

2013-8-20

新窗火

【猎头-Ivy】500强外企【linux系统管理员】苏州

linux系统管理员苏州招聘企业：知名世界500强公司岗位职责： 3年+ Unix/AIX/Solaris/Linux 开发维护经验懂linux 系统，有shell开发经验。日 ...

2210 1 0 star @ 2013-9-5 21:34

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2013-9-3

新窗火

2013年26期IT运维管理讲堂《iTop使用问题汇总和分析解答》

主题：iTop使用问题汇总和分析解答酷帮时间：2013-9-520:00-22:00, 内容： 1、平台安装、升级 2、常见问题分析与解答 3、修改代码类问题解答 ...

3632 2 0 jemball @ 2013-9-5 11:51

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sangning

2013-8-27

新窗火

ITOP事件关闭环节的角色权限调整

最近测试ITOP的事件管理流程，主要涉及到两个角色： service desk agent 和 support agent。两个角色各自的职责再次就不做赘述了，但是流程里出现如下 ...

4687 4 0 jemball @ 2013-9-4 19:56

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kl19199

2013-9-4

新窗火

[分享]印刷工厂也要建立BCP

2004年5月的一个星期三晚上，英国一家著名的包装印刷企业Print Designand Graphics（简称为PDG）公司的车间不幸发生了火灾，其起因是车间内一台印刷机 ...

3683 1 0 huangjie528 @ 2013-9-4 14:19

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aoz840525

2013-6-28

新窗图片火

iTop事件搜索、合同搜索等处所搜结果总数与实际数量不符的问题

iTop事件搜索、合同搜索等处所搜结果总数与实际数量不符。

3282 3 0 martinliu @ 2013-9-4 12:18

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2013-8-3

新窗火

北京华胜天成科技股份有限公司

北京华胜天成科技股份有限公司（以下简称：华胜天成）是中国领袖级的IT综合服务提供商，是国内第一家服务网络覆盖整个大中华区域及部分东南亚的本土IT ...

14148 1 0 yunyue @ 2013-9-4 11:44

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nilewole2008

2013-8-29

新窗火

开发团队也负责上线后运维，这个开发团队也算在做运维工作吗？

在某单位，有个200多人的开发团队。职责有二：1）负责新IT应用系统的开发，提供给公司业务用户及内部用户（员工）实用； 2）对开发的这些系统进行持续 ...

8145 15 0 kansaiman @ 2013-9-3 22:49

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2013-8-21

新窗火

IT运维管理重获尊重赏识

　　在IT运维成本不断攀升的今天，这份职业风险或者已经到来。如果CIO再用“及格”要求自己和所带领的团队，则很有可能被企业“边缘化”，尤其是应该 ...

2059 2 0 xingma0070 @ 2013-9-3 19:45

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kszc

2013-9-3

新窗火

ITIL对个人和企业发展有什么好处

　　ITIL 是一个管理标准而非技术标准。通过了ITIL 考试能够帮助IT 管理人员突破技术思维，运用流程管理的思想促进IT 与业务的整合。正是这一点，使得 ...

2335 1 0 huangjie528 @ 2013-9-3 18:45

来自: ITIL理论学习和落地实战

2013-9-3

新窗火

ITIL v3中IT服务设计的误区解析

IT 服务设计的范围包括以下五个方面： 1.新的或变更的服务；2.服务管理系统和工具，尤其是包括服务目录的服务投资组合；3.技术架构和管理系统；4.需 ...

2717 1 0 huangjie528 @ 2013-9-3 18:42

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-11-10

新窗图片火

通过重新发送激活邮件或修改注册邮箱来激活用户账号

方法：选择一：重新发送账号激活邮件点击“重新接收验证邮件”即可重新接收激活邮件。选择二：修改注册邮箱并发送激活邮件点击下面的 ...

12937 2 0 ctvcz @ 2013-9-3 18:03

来自: ITIL理论学习和落地实战

2013-9-3

新窗火

社区人才推荐计划——高级咨询顾问(IT服务管理/ISO20000/ITIL) 招聘地点：上海（9...

各位ITILIT运维管理IT运维管理社区的网友，欢迎各位童鞋报名！自荐可见下面的联系方式。推荐通道：参加过IT运维管理社区组织的培训，其中ITIL落 ...

2947 1 0 Serendipity @ 2013-9-3 17:08

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野兽爱德华

2013-8-30

新窗火

iTop中事件升级是如何处理的？

1、请问在iTop中有关事件升级是如何处理的？我通过合同+服务+SLA+SLT绑定后，在OTR时限内没解决的事件为什么没有升级？？？ 2、事件管理->事件升级 ...

4145 3 0 martinliu @ 2013-9-3 13:46

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azhe

2013-3-11

新窗精1 火

讨论下ITIL/ITSM在国内实施的路线图

从近几年国内实施ITIL的环境来看，企业的加入还是越来越多的，尤其是一些中小规模的企业也开始在寻求类似的解决方案。当然最多、走在最前的的还是银 ...

3494 2 0 郭成元 @ 2013-9-3 10:41

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martinliu

2013-7-26

新窗图片火

[转帖] iTop权限模型简析

iTop是以公司/组织为单位来隔离和划分数据的，这个思想与Remedy的多租户的机制如出一辙；它的组织架构的结构支持多层级。一个访问账户可以被添加一 ...

7032 5 0 martinliu @ 2013-9-3 04:00

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2013-8-31

新窗火

ITIL培训（IT服务管理）认证课程考试复习资料

4471 2 0 camus001 @ 2013-9-2 21:31

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2013-9-2

新窗火

管理真谛：领导管人流程管事，ITIL流程化的重要参考思想

很多领导或企业的老板喜欢把对人的管理和对事的管理打包，交给副手分管，并说：这个部门、这个工厂、这个车间就交给你了，你帮我管好它。他们还表 ...

3799 4 0 huangjie528 @ 2013-9-2 19:53

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ChinaNetwork

2013-9-2

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IT的服务

IT的服务 --作者：曹英汉信息中心存在的价值是利用信息化手段推进业务客户的成功，这就需要IT团队理解业务的需求和发展，并为业务提供其所 ...

2098 1 1 huangjie528 @ 2013-9-2 19:44

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2013-8-2

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【深圳】ITIL聚会纪实

时间：2013年7月27日地点:深圳市福田区福华路80号粤海之星酒店活动：2013年深圳ITIL聚会经过精心的筹备，2013年深圳ITIL聚会正式举行啦，不少 ...

6439 7 0 ctvcz @ 2013-9-2 15:42

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originaltime

2013-8-29

新窗火

麻烦问下业务连续性中所谓MPTD和MTDL是什么意思？

中文名称分别是业务的恢复事件时间目标和业务恢复点目标，这个称谓来自于什么标准规范啊？网上都查不到，有哪位高人知道吗？

在服务战略阶段，IT团队通过识别内部的资源和能力，理解用户的业务需求，然后进行组合并决策，最终形成服务，创造价值。来自用户的业务需求会带动IT ...

2420 1 0 huangjie528 @ 2013-8-31 10:40

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hellotoo

2013-6-8

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ITIL MASTER 通过名单

Qualifications/ITILQualificationLevels/ITILMasterSuccessfulCandidates.aspx 目前还没有中国人有MASTER的头衔。 ITIL Master Successful Candi ...

13461 19 0 crazyboy_andy @ 2013-8-31 00:04

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2012-11-9

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哪里有全中文的免费IT运维管理软件

　　能对网络设备、服务器、业务软件进行进行监控和管理。有网络拓扑图，支持SNMP。

2938 4 0 yunyue @ 2013-8-30 16:43

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xhcsj@163.com

2013-8-30

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上海有哪些培训机构做ITIL，推荐几家比较好的呗！

有大神是上海的吗？知道上海有哪些培训机构是比较好的，收费比较合理，做ITIL的，我想报名参加考试。知道的分享一下，谢谢！

2532 3 0 admin @ 2013-8-30 16:30

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2012-11-9

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IT运维管理社区官方QQ群欢迎加入

各位亲爱的网友， IT运维管理社区官方QQ群群号为：56880589，欢迎大家加入，申请理由请注明：IT运维管理IT运维管理社区会员。也可以点击[ /wp ...

8739 2 0 ctvcz @ 2013-8-30 15:40

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bs15000

2013-5-16

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iTop 2.0 Administrator's Guide

7464 8 0 野兽爱德华 @ 2013-8-30 14:51

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zhjgdyx

2013-8-29

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【广东】外资IT公司招聘“系统工程师"和“Helpdesk”

岗位职责：在IT技术支持中心（广东佛山桂城）工作，通过电话、邮件和网络远程控制的方式为客户（欧美、香港、大陆）提供日常的IT Helpdesk服务 ...

2220 1 0 hanxiaonan12 @ 2013-8-30 13:38

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2013-8-26

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2013年25期IT运维管理讲堂《项目管理和ITIL的有机融合》

主题：项目管理和ITIL的有机融合问静园时间：2013-8-2920:00-22:00, 内容：在IT管理领域，项目管理和ITIL是两大体系，究竟如何有机结合起来，我们 ...

5270 7 1 kansaiman @ 2013-8-29 19:43

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brian

2013-5-8

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ITIL考试不参加培训如何报名？

ITIL考试不参加培训如何报名？知道详细给说明下，谢谢！

6363 8 0 bobo3325 @ 2013-8-29 16:52

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zhjgdyx

2013-8-12

新窗火

佛山港资IT服务企业招聘“系统工程师/Helpdesk”

岗位职责：在IT技术支持中心（佛山）工作，通过电话、邮件和网络远程控制的方式为客户（欧美、香港、大陆）提供日常的IT Helpdesk服务任职资格 ...

4004 5 0 zhjgdyx @ 2013-8-29 16:09

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