<img src="template/dungei_jianshu/zhanzhuaicn_img/logo.png" alt="IT运维流程库" border="0" />

2013-9-13

新窗图片火

【流程管理分享】横向控制法， ITIL流程化的重要参考思想

　　IT运维管理社区先锋小编特地为你奉上IT服务 , IT服务管理 , IT服务外包,ISO20000 ,IT运维，ITSM，ITIL培训精彩文章！　　针对的管理问题 ...

3476 3 0 E8software @ 2013-10-14 09:56

来自: ITIL理论学习和落地实战

蓝采和

2013-10-12

新窗图片火

国产ITSM截图（一）-登录页-蓝采和

登录页及简要说明，设计要求：简洁，实用。

3650 1 0 zilongyang1988 @ 2013-10-14 09:04

来自: ITIL理论学习和落地实战

2010-12-16

新窗火

流程方案-IBM变更和配置管理详细方案.ppt

文件名: 流程方案-IBM变更和配置管理详细方案.ppt 下载地址: files/fcbd9d26-084c-11e0-8e53-0015c55db73d/

5002 5 0 chen69qing @ 2013-10-12 09:26

来自: ITIL理论学习和落地实战

2010-12-16

新窗火

案例-基于IT服务管理理念的运维管理流程化.pdf

文件名: 案例-基于IT服务管理理念的运维管理流程化.pdf 下载地址: files/28c1860f-084a-11e0-ada2-0015c55db73d/

6881 10 0 chen69qing @ 2013-10-12 09:12

来自: ITIL理论学习和落地实战

acho

2010-12-21

新窗火

ITIL理念在IT技术服务上的研究与应用.pdf

文件名: ITIL理念在IT技术服务上的研究与应用.pdf 下载地址: files/52fc1eb8-0c32-11e0-a830-0015c55db73d/

2319 4 0 chen69qing @ 2013-10-12 09:09

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无名

2011-1-7

新窗图片火

ITIL服务管理和质量改进.pdf

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放

5101 7 0 chen69qing @ 2013-10-12 09:06

来自: ITIL理论学习和落地实战

姗姗来迟

2011-7-17

新窗火

标题: ITSM的价值如何体现？？

ITSM的价值如何体现？？ ITSM号称IT部门的ERP系统，但如果只给IT部门使用，如何体现其价值？如何让老板投资构建ITSM平台？？其一个引子，大家讨论！ ...

3167 1 0 e8zhai @ 2013-10-11 17:17

来自: ITIL理论学习和落地实战

sarly

2011-7-18

新窗火

[工具] ITIL工具的实施能够适应中国本土化市场吗?

ITIL工具的实施能够适应中国本土化市场吗? 自从ITIL在国内的问世.各类ITIL工具也是应有尽有. 也有一些企业陆续应用起来.新一批的IT人员也是相续学习 ...

3220 1 0 e8zhai @ 2013-10-11 16:51

来自: ITIL理论学习和落地实战

2010-12-16

新窗火

教材-ITSM服务管理手册.pdf

文件名: 教材-ITSM服务管理手册.pdf 下载地址: files/3426b051-084c-11e0-8348-0015c55db73d/

2523 1 0 chen69qing @ 2013-10-11 16:32

来自: ITIL理论学习和落地实战

2010-12-16

新窗火

教材-itSMF ITIL概述.pdf

文件名: 教材-itSMF ITIL概述.pdf 下载地址: files/f6cc4378-084b-11e0-abd9-0015c55db73d/

2355 1 0 chen69qing @ 2013-10-11 16:31

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2010-12-16

新窗火

教材-ITIL白皮书v2左天祖.pdf

文件名: 教材-ITIL白皮书v2左天祖.pdf 下载地址: files/df1fcaf5-084b-11e0-83ff-0015c55db73d/

2620 1 0 chen69qing @ 2013-10-11 16:00

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2010-12-16

新窗火

讲义-配置模型与CMDB构想.pdf

文件名: 讲义-配置模型与CMDB构想.pdf 下载地址: files/9f460a30-084b-11e0-b50f-0015c55db73d/

2477 1 0 chen69qing @ 2013-10-11 15:57

来自: ITIL理论学习和落地实战

2010-12-16

新窗火

讲义-IT系统运维与IT服务管理.pdf

文件名: 讲义-IT系统运维与IT服务管理.pdf 下载地址: files/8904ece6-084b-11e0-b4e7-0015c55db73d/

2918 1 0 chen69qing @ 2013-10-11 15:56

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2010-12-16

新窗火

教材-ITIL_Foundation_Training_v2讲义.pdf

文件名: 教材-ITIL_Foundation_Training_v2讲义.pdf 下载地址: files/dba887f8-084b-11e0-b8c0-0015c55db73d/

2653 1 0 chen69qing @ 2013-10-11 15:53

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2010-12-16

新窗火

案例-基于ITIL的ITSM与IT设施监控.pdf

文件名: 案例-基于ITIL的ITSM与IT设施监控.pdf 下载地址: files/df3a72b8-0849-11e0-b81c-0015c55db73d/

2701 2 0 e8zhai @ 2013-10-11 15:17

来自: ITIL理论学习和落地实战

2010-12-16

新窗火

案例-基于ITIL的中小IT企业服务管理模型研究.pdf

文件名: 案例-基于ITIL的中小IT企业服务管理模型研究.pdf 下载地址: files/22239ddc-084a-11e0-80d8-0015c55db73d/

2268 1 0 chen69qing @ 2013-10-11 15:16

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2010-12-16

新窗火

讲义-IT服务管理-基础.pdf

文件名: 讲义-IT服务管理-基础.pdf 下载地址: files/83ac080f-084b-11e0-b3e1-0015c55db73d/

2375 1 0 chen69qing @ 2013-10-11 15:08

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无名

2011-1-7

新窗火

大型企业如何按步骤规划ITIL项目.pdf

文件名: 大型企业如何按步骤规划ITIL项目.pdf 下载地址: files/7108eaa3-1a3a-11e0-89e5-0015c55db73d/

6796 13 0 hoyin @ 2013-10-11 11:20

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祐岸姒西

2013-9-3

新窗图片火

麦肯锡方法(走在质询路上必看的书）

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放对于那些不熟悉麦肯锡公司的人，我想费一点笔墨来介绍一下这个被其过去与现在的成员称之为"公司 ...

5352 7 1 hoyin @ 2013-10-11 11:18

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2013-10-9

新窗火

IT市场最热的16项技能——ITIL技能榜上有名，工资无上限！

编者按：IT市场最热的16项技能——ITIL技能榜上有名，工资无上限！证明前途无量啊！这可不是版主小二杜撰的啊，有出处的啊，是不是大家坚定了信心 ...

5979 5 0 jemball @ 2013-10-11 09:33

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2013-10-9

新窗火

社区人才推荐计划—热心网友君哥找IT咨询顾问（地点北京）

各位IT运维管理社区的网友，热心网友君哥找IT咨询顾问，目前还差3个名额，大家知道，君哥是个很愿意分享的好童鞋，如果成为他的下属，必定非常幸福 ...

4777 5 0 jemball @ 2013-10-11 09:12

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E8software

2013-10-9

新窗火

【分享】除了钱员工还需要什么激励？

员工激励是个大课题，很复杂。说到激励，很多老板首先想到的是给钱，认为“重赏之下有勇夫”、“有钱能使鬼推磨”。我绝不忽视更不反对要有一套科学 ...

3020 1 0 jemball @ 2013-10-11 09:06

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2013-10-9

新窗火

某运营商服务提供商招.net高级开发工程师（地点：广州，月薪6K）

帮我朋友招聘职位某运营商服务提供商招聘职位： .net高级开发工程师 1.负责代码开发和构建，对所编写的程序进行严格的综合测试 ...

2638 1 0 jemball @ 2013-10-11 08:57

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2013-10-9

新窗图片火

2013年29期IT运维管理讲堂《ISO20000 认证体系介绍》

主题：ISO20000认证体系介绍朱至正时间：2013-10-1020:00-22:00, 内容：版主小二经常在坛子里面听到不少童鞋对ISO20000体系非常不清晰，另外对IS ...

6003 5 0 lxl0824 @ 2013-10-10 17:05

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2010-12-22

新窗火

观点-能力管理实践谈.pdf

文件名: 观点-能力管理实践谈.pdf 下载地址: files/7a2659b5-0dc6-11e0-82ba-0015c55db73d/

5875 9 0 chen69qing @ 2013-10-10 16:02

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acho

2010-12-21

新窗火

技术运营中心IT服务管理体系规划设计.nh

文件名: 技术运营中心IT服务管理体系规划设计.nh 下载地址: files/89e57bf3-0c43-11e0-8871-0015c55db73d/

4618 5 0 chen69qing @ 2013-10-10 15:21

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achotsao

2010-12-20

新窗火

基于ITIL体系的配置管理流程研究.pdf

文件名: 基于ITIL体系的配置管理流程研究.pdf 下载地址: files/11f5f928-0c3c-11e0-a0b0-0015c55db73d/

4839 6 0 chen69qing @ 2013-10-10 15:19

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acho

2010-12-21

新窗火

ITIL实践_运维管理系统设计与实现.pdf

文件名: ITIL实践_运维管理系统设计与实现.pdf 下载地址: files/65e4e280-0c32-11e0-bd74-0015c55db73d/

2562 4 0 chen69qing @ 2013-10-10 15:11

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qm3000

2011-4-20

新窗图片火

ITIL V3与ITIL V2的区别（经典PPT）

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放

9550 19 0 chen69qing @ 2013-10-10 15:08

来自: ITIL理论学习和落地实战

lanse8482

2012-5-22

新窗图片火

最经典的BSM_IT运维服务规范(模板)

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放

2976 4 0 chen69qing @ 2013-10-10 14:51

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汉堡包

2011-1-12

新窗图片火

如何从IT Service到IT solution(113 pages).pdf

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放

7165 13 0 chen69qing @ 2013-10-10 14:48

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jadeloyalbird

2011-4-18

新窗图片火

对IT服务的一些思考(Some Thoughts on IT services)【原创征文】

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放一、ITIL，我的选择从事了四年驻场服务工作，在这四年中遭遇过很多事情，回想起来有时候觉 ...

29708 58 3 chen69qing @ 2013-10-10 14:44

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2010-12-23

新窗火

变更管理执行表.docx

文件名: 变更管理执行表.docx 下载地址: files/127cf1f3-0dcf-11e0-a61a-0015c55db73d/

3076 4 0 chen69qing @ 2013-10-10 14:37

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achotsao

2010-12-20

新窗火

为什么ITIL难以深化.pdf

文件名: 为什么ITIL难以深化.pdf 下载地址: files/8dffd4d7-0c3d-11e0-8d8e-0015c55db73d/

2331 2 0 chen69qing @ 2013-10-10 14:35

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2010-12-17

新窗火

IT成功外包的四个步骤.rar

文件名: IT成功外包的四个步骤.rar 下载地址: files/28e35007-0979-11e0-b454-0015c55db73d/

4474 7 0 chen69qing @ 2013-10-10 14:33

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2010-12-17

新窗火

ITIL组织架构.pdf

文件名: ITIL组织架构.pdf 下载地址: files/b2a0a1f3-0978-11e0-902a-0015c55db73d/

7180 13 0 chen69qing @ 2013-10-10 14:31

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2010-12-15

新窗火

翰纬ITILv2原版中文经典教材.ppt

文件名: 翰纬ITILv2原版中文经典教材.ppt 下载地址: files/3bcbe9a3-07f9-11e0-91de-0015c55db73d/

44211 91 0 chen69qing @ 2013-10-10 14:19

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猫耳朵

2012-8-20

新窗附件火

ITILV3介绍

ITIL V3介绍，敬请关注！！！{:soso_e113:}

2941 1 0 chen69qing @ 2013-10-10 14:13

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猫耳朵

2012-8-14

新窗图片火

ITIL讲义初学者学习的资料

:lol:lol:lol，大家赶快行动吧，适合初学者看的资料，看完之后会对ITIL有一个大概的了解。学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ...

10325 17 0 chen69qing @ 2013-10-10 14:11

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无名

2011-1-7

新窗火

ITIL管理体系的分步建立.pdf

文件名: ITIL管理体系的分步建立.pdf 下载地址: files/e8a5eab3-1a3a-11e0-8630-0015c55db73d/

4850 6 0 chen69qing @ 2013-10-10 13:53

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Hannibal

2012-4-26

新窗火

ITIL V3 中文原版书籍《持续服务改进篇》HP翻译

下载地址如下： [ /down/index/10054188]down/index/10054188[/url]

29434 66 0 chen69qing @ 2013-10-10 13:52

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Hannibal

2012-4-27

新窗火

ITIL V3 中文原版书籍《服务转换篇》HP翻译

下载地址如下： [ /down/index/10054123]down/index/10054123[/url]

33999 70 0 chen69qing @ 2013-10-10 13:51

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Alex-张

2012-2-21

新窗火

ITIL V3 培训教程

哪位能给些ITIL 入门教材 PPT PDF 都可以不需要多深刻入门即可？

3244 3 0 chen69qing @ 2013-10-10 13:46

来自: ITIL理论学习和落地实战

2013-2-3

新窗火

ITIL V2 中英文概述文档下载

ITILV2中英文概述文档下载中英文对应，可以学习英文哦英文：金山快盘附件：ITILOverview.pdf（3.38MB）中文：金山快盘附件：ITIL概述-0.3 ...

4975 2 0 chen69qing @ 2013-10-10 13:44

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cqzhou

2012-6-11

新窗图片火

2012 ITILv3 Foundation 练习题370个

2012ITILv3Foundation练习题370个英文的学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放

8018 12 0 chen69qing @ 2013-10-10 13:36

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zhang720517

2012-7-13

新窗图片火

IBM服务管理解决方案

IBM服务管理解决方案学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放

6403 8 0 chen69qing @ 2013-10-10 13:33

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猫耳朵

2012-7-5

新窗图片火

ITIL自学资料，适合初学者看的资料

大家注意啦！！1这是ITIL自学资料，适合初学者的，喜欢的可以下载，很不错的哦！学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ...

22563 44 1 chen69qing @ 2013-10-10 13:24

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zhang720517

2013-5-14

新窗图片火

IT服务--从雇佣模式向合作模式转变

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放市场环境在变幻，新的技术和新的合作方式也在改变着IT服务模式，原有的雇佣模式已然 ...

2810 3 0 chen69qing @ 2013-10-10 12:51

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2013-8-15

新窗图片火

翰纬S3简介

翰纬ITSM(S3)综合运维管理平台是集翰纬8年IT服务管理行业经验而开发的新一代ITSM软件平台，由五大功能中心和六大专业库构成。五大功 ...

4343 4 0 jovicisco @ 2013-10-10 10:40

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hongchaz

2013-10-4

新窗火

求职：工作地点是山东省烟台市的it运维或实施顾问的工作

本人基本介绍：本人工作十年5年的IT基础运维工作，4年的系统软件运维工作和甲方项目实施经历，期间也有2年的时间做IT运维管理工作。在此过程过程 ...

5069 5 0 gogoat @ 2013-10-9 14:54

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lyqspring

2013-9-27

新窗火

运维事故后的整改方案怎么写啊？

请各位高手帮小弟指指路，用户这边出现运维事故了，现要求写整改方案或计划，有哪位仁兄有经验，帮小弟一把，指点一二

2367 1 0 aoz840525 @ 2013-10-9 13:13

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alex

2013-10-8

新窗图片火

【原创ZT】构建统一高效的运维服务体系

这个内容还算ok 仅供大家参考学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放

2887 2 0 aoz840525 @ 2013-10-9 12:07

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erichzq

2012-2-17

新窗火

国内最大的 BMC 软件技术交流群(QQ超级群）(BMC Remedy、BPPM、ADDM 等)

BMC 软件技术交流群(QQ超级群）[hr] 目前国内最大的BMC 软件技术交流群已升级至群成员上限为1000人啦！！！ QQ群号码：66023458 交流群成立时间：2 ...

13871 19 0 e8zhai @ 2013-10-9 11:54

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E8software

2013-9-29

新窗火

如何从众多模块相似的ITSM系统中选择适合自己的？

因为ITIL，ITSM得到关注和发扬 ITIL为ITSM提供最佳实践 ITIL并不是ITSM的全部，ITIL只告诉我们什么该做，但没有说具体怎么做 ...

3393 1 0 e8zhai @ 2013-10-9 11:31

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2010-12-17

新窗火

ITIL项目实施-+事件管理流程设计说明书.doc

文件名: ITIL项目实施-+事件管理流程设计说明书.doc 下载地址: files/a140fbbd-0978-11e0-ab37-0015c55db73d/

18150 30 0 chen69qing @ 2013-10-9 10:29

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lily1231

2013-10-1

新窗图片火

神州数码ITIL实战交流

神州数码ITIL实战交流神州数码自2002年开始ITIL的探索。经过2002/2003/2004/2005持续四年的实践，于2006年通过IT服务管理体系国际标准ISO20000 ...

6433 5 0 chen69qing @ 2013-10-9 10:12

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2013-10-8

新窗图片火

一个项目A即将上线，那么这个项目A上线过程在ITIL中属于什么流程？

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放下面是IT运维管理Q群网友们的对话，有启发意义。广州-**(312287200)2013/10/ ...

2664 1 0 xiaoyang @ 2013-10-9 09:19

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2010-12-17

新窗火

IT变更管理的策略与指南.pdf

文件名: IT变更管理的策略与指南.pdf 下载地址: files/274e895e-0979-11e0-a562-0015c55db73d/

7123 9 0 chen69qing @ 2013-10-8 09:58

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yunyue

2013-9-6

新窗火

有木有实现自动化运维、好用免费的监控和设备管理软件？

大家好，我是做IT运维的，现在有没有好用、免费的运维软件，主要就是能监控服务器和网络设备就行，还有没有可以实现自动化巡检的软件？求大家推荐.... ...

4983 9 0 xujietao020 @ 2013-10-7 14:28

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CherryLiXin

2013-9-23

新窗火

删除了。。。。

想将帖子删了。。。

9658 16 0 Zero @ 2013-10-7 02:04

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嘟嘟猪

2012-7-10

新窗附件火

华为项目管理知识介绍

《华为项目管理知识介绍》值得项目管理人员读一读。目录：n总体介绍 n项目管理流程 n项目管理知识领域 l项目综合管理 l项目范围管理 l ...

9671 19 0 crazyboy_andy @ 2013-10-7 00:17

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2013-2-19

新窗火

美图分享：典型的BCM发展演变历程

典型的BCM发展演变历程，从IT开始向业务延伸，确保＂业务＂连续，但IT始终是重中之重的支撑部分。转自@一汪清泉的白水的微博

4053 2 0 crazyboy_andy @ 2013-10-5 23:35

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2010-12-23

新窗图片火

服务设计思维图.pdf

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放

8584 13 0 chen69qing @ 2013-10-4 10:47

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2010-12-23

新窗火

体系文件-网络巡检报告.doc

文件名: 体系文件-网络巡检报告.doc 下载地址: files/e531bc51-0dcc-11e0-8b1f-0015c55db73d/

5488 7 0 chen69qing @ 2013-10-4 10:39

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2013-2-26

新窗火

惠普方法论：企业战略规划十步法(完整版)PPT

金山快盘附件：企业战略规划十步法(完整版).pptx（366.41KB）来自微博

4479 2 0 chen69qing @ 2013-10-4 09:44

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azhe

2013-6-24

新窗精1 火 - [回帖奖励 1 ]

来讨论下XX行这次事故的IT运维管理启示

相信大家都关注到了周末XX银行系统的故障；从ITSM角度看，应该也是值得广泛讨论的经典案例；尤其是了解内幕的朋友，欢迎多多分享。。。特收集一 ...

13662 20 0 chen69qing @ 2013-10-3 20:13

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2010-12-22

新窗火

讲义-IBM变更和配置管理详细方案.ppt

文件名: 讲义-IBM变更和配置管理详细方案.ppt 下载地址: files/2b2b60f8-0dc0-11e0-ae02-0015c55db73d/

25713 58 0 chen69qing @ 2013-10-3 17:36

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2013-8-30

新窗图片火

IT的四个视角

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放一直以来，自己对IT这个词有种说不清的感觉，最近重读ITIL时发现ITILV3中对IT进行了解 ...

2487 4 0 chen69qing @ 2013-10-3 15:52

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sheng0962

2013-8-15

新窗火

关于ITOP的数据备份怎么实现啊

找了半天没找到万一哪天OVER了不是哭啊

7360 6 0 myfreeke @ 2013-10-3 10:34

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萨达

2011-7-7

新窗图片火

[ITIL] 为什么要建服务台？看看这位CIO老兄的故事

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放有位多年前认识的一位老兄找我诉苦。他年前来到一家新公司任CIO，该公司总共3000多台 ...

2632 3 1 E8software @ 2013-9-30 10:56

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tiger2013

2013-8-4

新窗火

ITop交付过程中若干模式分析

事实上，ITop交付过程至少有三种模式可以选择，一是将ITop构建在公有云中，您只需要应用即可，二是有些企业拥有VM虚拟化私有云，这个时候将ITop作为一 ...

5608 6 0 aoz840525 @ 2013-9-29 16:11

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jemball

2013-9-29

新窗火

搜索所有事件显示 Total：8 objects，但列表里只显示了4个？

删除顺序不正确造成的，说明数据库里存在垃圾数据，当我们在删除某一数据时，如若提示需手动先删除或有关联另一数据时，得先删除之，然后再执行该删除 ...

2967 1 0 aoz840525 @ 2013-9-29 15:43

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未来之星

2011-7-17

新窗火

全国做ITSM有那些公司哦?

全国做ITSM有那些公司哦? 我们公司的一个部门正在转型做ITSM,但几个月了还没发现折腾什么东东来.请问国内有那些公司做ITSM?

5244 4 0 E8software @ 2013-9-29 10:35

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jemball

2013-9-6

新窗火

搭iTop的linux平台-Centos6.2

参考LAMP的方法来搭建， yum -y install httpd yum -y install mysql mysql-server 安装Libmcrypt mcrypt，h 下载包 cd /usr/local/src w ...

5825 3 1 jemball @ 2013-9-29 09:40

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2013-9-3

新窗图片火

【我是记者】洞察标准趋势推进治理变革—ISO 90012015 新版主题沙龙随感

各位ITILIT运维管理IT运维管理社区的网友，版主gogoat化身成，直击精彩的会议现场，作为IT经理出身，gogoat的报道可谓有态度有观点哦！卖一下瓜啊，实 ...

3277 3 0 海心 @ 2013-9-28 00:20

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2013-9-6

新窗图片火

【流程管理分享】人和事如何分管， ITIL流程化的重要参考思想

　　 IT运维管理社区先锋小编特地为你奉上IT服务 , IT服务管理 , IT服务外包,ISO20000 ,IT运维，ITSM，ITIL培训精彩文章！　　前文我们从管 ...

3461 2 0 E8software @ 2013-9-27 17:39

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jkey6

2013-7-31

新窗火

itop资源和绿版下载地址

2018年4月25日，iTop2.4.1全汉化绿色版隆重发布。有很多人私下或在网上问我，有没有好一点又花钱不多的ITSM工具平台，我向他们推荐了开源的ITOP ...

13709 8 1 uykonxu @ 2013-9-27 15:37

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2013-9-26

新窗附件火

重磅！社区热心网友君哥分享的项目建议书，适合写方案的朋友们！（系列4）

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放重磅！IT运维管理社区热心网友君哥分享的项目建议书，适合写方案的朋友们！（系列4）当 ...

3725 4 0 alex @ 2013-9-26 21:18

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2013-9-26

新窗附件火

重磅！社区热心网友君哥分享的项目建议书，适合写方案的朋友们！（系列3）

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放重磅！IT运维管理社区热心网友君哥分享的项目建议书，适合写方案的朋友们！（系列3） ...

5934 5 0 alex @ 2013-9-26 21:16

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2013-9-26

新窗附件火

重磅！社区热心网友君哥分享的项目建议书，适合写方案的朋友们！（系列2）

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放重磅！IT运维管理社区热心网友君哥分享的项目建议书，适合写方案的朋友们！（系列2）当 ...

4531 4 0 alex @ 2013-9-26 21:15

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2013-9-23

新窗火

2013年28期IT运维管理讲堂《iTop使用问题汇总和分析解答(2) 》

主题：iTop使用问题汇总和分析解答(2)酷帮时间：2013-9-2620:00-22:00, 内容： 1、Itop配置项及其属性信息的自定义 2、部分常见问题分析 ...

4666 2 0 sunnet @ 2013-9-26 15:49

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服务器租用托管

2013-9-26

新窗火

网搜科技实体公司服务器租用托管大促销300元

实体公司运行（南通网搜科技），经过多年的高速发展，现为华东地区最大的服务器租用托管公司之一。拥有ISP证和ICP证，电信增值服务证，值得您的信赖 ...

2397 1 0 gogoat @ 2013-9-26 14:20

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2013-9-7

新窗图片火

ITIL咨询项目－金元证券ITIL落地实施案例

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放金元证券咨询案例来源:发布时间:2013-04-2922:1569次浏览大小:16px14px12px 金元证 ...

2836 3 0 bjlaojin @ 2013-9-26 09:46

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uykonxu

2013-9-24

新窗火

关于ITIL问题管理有哪些适合的工具请介绍下。

2643 2 0 Bibby/lh @ 2013-9-25 22:21

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jemball

2013-9-6

新窗图片火

iTop计算优先级的二维表

iTop的优先级，是通过这样得出来的。。。。

4122 1 0 martinliu @ 2013-9-25 17:36

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E8software

2013-8-22

新窗图片火

企业IT管理之真实小故事-服务台建设篇（1）

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放跟大家分享个故事：大家都比较清楚，IT部门虽然不是生产部门，但是他依然是业务辅助 ...

2275 4 0 aoz840525 @ 2013-9-25 16:32

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charliexiang

2013-7-26

新窗火

请问itop如何和监控软件集成

如nagios,zabbix等等

11290 11 0 爱你好泪 @ 2013-9-25 15:52

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xubing20085288

2013-9-23

新窗火

求职-IT服务相关工作

本人男性，工作已六年多，从事基于ITIL理念落地流程管理系统的IT服务工作，熟悉Oracle、SQL server数据库及Tomcat的使用，熟练BMC Remedy产品的架构设 ...

2071 1 0 wendy_d3 @ 2013-9-24 20:29

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2013-9-11

新窗图片火

数据中心的IT服务管理不再坚守传统

　　今天的我们正处在数字化世界与物理化世界相互融合的时期。这意味着原本彼此独立的管理技术也面临着崭新的融合机会。以楼宇、电网等为管理对象的 ...

2284 2 0 lyqspring @ 2013-9-24 17:29

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kszc

2012-8-14

新窗火

IT治理Cobit优点趋势

　　IT治理Cobit 它主要以人，应用系统，技术，设施，及数据来实施平衡信息技术及其流程中的风险和收益，增加价值，以实现企业目标。从而保持了IT与业 ...

3807 2 0 hongchaz @ 2013-9-24 16:24

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杜昆

2013-9-11

新窗火

河南大型企业招聘ITIL顾问

招聘职位：IT服务治理咨询顾问/ITIL顾问地点：郑州职责： 1.负责IT外包管理咨询项目 1)负责管理与交付IT外包项目，包括标书撰写、服务供应商选择、S ...

2679 2 0 gogoat @ 2013-9-24 11:28

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周星驰

2013-5-14

新窗火

北航软件工程硕士招生

北航软件工程硕士招生FAQ一、学院及专业简介1、北航软件学院简介计算机及软件是北航的优势学科。2002年，经校长办公会批准，北航集中学校优势资源成立 ...

7832 1 0 amoyJeff @ 2013-9-24 11:12

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jiajie100

2013-9-17

新窗火

最近有大侠考过ITIL吗？哪个题库准！

2384 4 0 wlp780727 @ 2013-9-24 08:36

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2013-9-14

新窗图片火

【流程管理分享】数据流动法， ITIL流程化的重要参考思想

　　IT运维管理社区先锋小编特地为你奉上IT服务 , IT服务管理 , IT服务外包,ISO20000 ,IT运维，ITSM，ITIL培训精彩文章！　　针对的问题： ...

3669 3 0 lyqspring @ 2013-9-23 17:34

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sytrade30

2013-9-23

新窗火

帮猎头找职位_商店IT开店项目工程师(上海，年薪15万左右)

有意者请发送简历到 sunnyli@careerrpo.com 英文要好,能沟通,全程英文面试. Store IT Operation Project Engineer-商店IT开店项目工程师 ...

2717 1 0 sytrade30 @ 2013-9-23 17:23

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cq_orge

2012-7-24

新窗火

急招IT运营管理咨询顾问(沈阳)

工作职责： 1、为企业客户提供IT外包服务咨询及IT服务管理流程诊咨询； 2、参与和协助营销人员从事市场开拓，与客户进行有效沟通，提出切实可行的 ...

5658 8 0 xubing20085288 @ 2013-9-23 14:55

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梦常君

2013-2-21

新窗火

招聘硬件工程师系统管理员/网络管理员技术支持/维护工程师 Helpdesk 技术支持

英孚凯尔成立于2007年，注册资金1000万元。公司在成都设有研发与技术支持中心，在北京、广州、上海设有市场部和区域服务部。公司自主研发“ ...

4767 6 0 xubing20085288 @ 2013-9-23 14:18

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2013-2-27

新窗火

太平洋保险BSM实践经验分享

金山快盘附件：太平洋保险BSM实践经验分享.pdf（3.64MB）

5502 5 0 lovegg @ 2013-9-23 13:04

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