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2013-6-24

新窗图片火

【珠三角】ITIL V3中级课能力路径（Expert）开班啦(9月12~15日，10月17~20,11月8~10)

好消息！感谢大家支持，自从推出了团购课程，珠三角实在太受欢迎，目前团购已经成功！开课时间是。原价49600元的ITILV3中级课能力路径（Exp ...

5140 4 0 gogoat @ 2013-8-29 08:26

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先锋小编

2012-6-18

新窗附件火

每天学一点管理知识——【二八定律】

二八定律(巴莱多定律)：19世纪末20世纪初意大利的经济学家巴莱多认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%尽管 ...

9121 15 0 yibaihe0822 @ 2013-8-29 08:15

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2013-8-28

新窗火

IT人员在保护企业数据时应了解的八件事

相信最近发生的泄库事件让所有的企业IT管理人员都如履薄冰，如何才能保护企业的敏感信息不泄漏，成了目前企业IT管理人员的必修课。以下是我们总结出来 ...

2043 1 0 huangjie528 @ 2013-8-28 16:17

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2013-8-28

新窗火

企业做云计算何时能见商业价值

　　之前Gartner预测2013年到2016年，全球云服务指出总计将达6770亿美元。无论是一些企业已经走上了自己的私有云之路，还是众多厂商频推公有云，不可 ...

2229 1 0 huangjie528 @ 2013-8-28 16:15

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2013-8-28

新窗火

项目管理与产品管理的关系

项目管理与产品管理是目标与手段、多对多的关系。项目经理必须能够有效地将多个产品组织起来，达成项目目标，同时保证对每个产品的影响能与产品 ...

1882 1 0 huangjie528 @ 2013-8-28 16:09

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2013-8-28

新窗火

论企业信息化之一：企业信息化中的各种矛盾

企业信息化部的根本职责是什么？是支撑企业信息化！很简单，但如何支撑企业信息化，怎么才算是支撑好，这才问题的症结所在。什么是企业信息化，企业信 ...

2203 1 0 huangjie528 @ 2013-8-28 13:05

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E8software

2013-8-19

新窗火

配置管理的那点事-（1）

配置管理是企业IT服务管理中非常重要的一环，从流程关系上说，它和主要的管理流程都有交互关系。它支持事件管理和问题管理，帮助恢复故障分析解决问题 ...

3155 3 0 E8software @ 2013-8-28 11:56

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Dike

2013-7-16

新窗火

关于iTop中contact的作用

今天在测试iTop时发现，创建用户时必须为用户指定一个contact。如果不指定，用户将无法登陆。不是很理解contact的作用，为什么每个用户都要指定一个 ...

3384 4 0 willhwe @ 2013-8-28 10:31

来自: ITIL理论学习和落地实战

2013-8-8

新窗火

写下你今后的计划与目标--晒你的IT职业规划

--快奔三或者已经奔三的IT或者同行，写下你的计划或者目标，跟踪自己，愿自己达成愿望，三十是道坎，不管你目前怎样，重要的是你的未来，来吧，我们一 ...

8486 13 0 暁玮 @ 2013-8-28 10:09

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汗青

2011-7-17

新窗火

那些软件公司提供ITSM的软件？

那些软件公司提供ITSM的软件？那些软件公司提供ITSM的软件？

3726 1 0 E8software @ 2013-8-27 09:38

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topding

2013-8-20

新窗火

用户角色问题

新增一个用户，在事件和问题管理中，需要新建事件和新建问题的权限，需要什么样的角色。[ :8800/pages/UI.php?operation=details&class=URP_Profiles ...

3215 1 0 tomora @ 2013-8-26 23:41

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2013-8-26

新窗图片火

如何让iTop的CSV导出的中文不乱码？

感谢阳光明媚(69980173) 网友的热心指导。找到到这个文件缺省是只读的，临时把 “只读”那个对号去掉然后打开这个文件，找到第49行 ...

7254 2 0 tomora @ 2013-8-26 21:16

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2013-8-25

新窗图片火

论企业信息化之三：服务战略的4P解释

ITIL V3中认为IT服务的核心是服务战略，如下图： [ /showpic.html#blogid=545ef1ab0101fukp& /pic/545ef1abgx6BV5cbqoOf2][/url] 将服务战 ...

4172 3 0 Qina @ 2013-8-26 13:09

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ardou.sc

2012-11-16

新窗精1 火

ITIL实施不可操之过急

某某软件ITIL/ITSM软件阐述：ITIL实施不可操之过急 ITIL对于一家成熟的企业实施IT服务管理是必须的，同样知名物流企业的CIO李总也开始着手筹 ...

3460 2 0 E8software @ 2013-8-26 11:32

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E8software

2013-8-22

新窗火

配置管理的那点事-（2）

4、从哪里下手建立CMDB如果一个组织是“从无到有”的状态下建立CMDB，建议采用“从上而下，逐步扩充”的方式，因为这个方式是比较经济适用，见效最快 ...

4574 5 0 E8software @ 2013-8-26 10:52

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maldini3

2013-1-30

新窗精1 图片火

关于职业发展线路---求社区版主小二上个清晰的图

请问各位资深的专家，我不懂开发，但现在是一名IT运维管理方面的售前工程师，对ITil有较为深入的了解，但基于理论层面，我定位的发展方向是售前顾问或 ...

11296 19 2 手艺人 @ 2013-8-25 20:59

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rhelos

2012-5-23

新窗火

发掘企业风险管理的潜在回报：发掘实例

发掘企业风险管理的潜在回报：发掘实例在报告《企业和IT风险经理的风险层次结构》中，Gartner建议企业和IT经理放弃“狭隘的‘仓筒结构’式的风险 ...

4119 2 0 benitil @ 2013-8-23 11:27

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2013-8-22

新窗图片火

【论文连载】Z公司IT服务接包项目质量管理研究（连载8）

7 结论与展望7.1 论文总结IT服务外包项目日渐蓬勃发展，项目的质量管理受到业界越来越多的重视。如何提高该类项目的质量管理水平，是一个迫切需要解决 ...

2981 1 0 huangjie528 @ 2013-8-22 23:41

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bs15000

2013-1-30

新窗图片火

北京第1期ITIL落地实战培训成功举办

本帖最后由bs15000于2013-1-3017:22编辑 2013年1月（12日、13日、19日、20日），来自京津地区的十余名ITIL爱好者和业界精英，齐聚中关村东路莫泰168 ...

9791 8 0 5ipm @ 2013-8-22 20:28

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2013-8-9

新窗火

北京第2次ITIL落地实战培训感想(作者K童鞋)

各位网友，下面的文章是我们北京第2次ITIL落地实战班的K童鞋的作品！ 4天培训、2次课后作业、1次考试，北京第2次ITIL落地培训，从一开始就 ...

3406 3 0 wayne010 @ 2013-8-22 18:10

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2013-6-28

新窗火

ITIL对于企业的发展有何帮助

　　很多正在准备ITIL考试的朋友们对于这类的技能知识的发展前景都是相当看好的，也确实，在如今这样一个信息技术高度发达的时代，我们对于相关的IT ...

2757 4 0 wayne010 @ 2013-8-22 18:06

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2013-8-22

新窗火

ITIL考试有没有什么要求

　　ITIL考试一共有40道单选题，考试的时间是一个小时，目前主要是有中英文两种试卷，在参加考试之前需要提前两周报名，ITIL认证考试的笔试有两部分， ...

2159 1 0 huangjie528 @ 2013-8-22 14:53

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长河

2013-8-22

新窗火

IT运营管理（日常作业计划）流程的核心知识点和流程落地实操

本贴作为ITILIT运维管理IT运维管理社区2013年8月22日晚上8时的YY（频道：89519382）网络讲堂的授课讲义 IT运营管理流程的目标和关注点：确保设备 ...

3614 2 0 huangjie528 @ 2013-8-22 12:59

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2013-8-9

新窗图片火

深圳7月份ITIL Foundation团购班完满结束，美女如云啊！

各位童鞋，深圳7月份ITILFoundation团购班完满结束，美女如云啊！版主小二不得不强赋一首诗“欲把西湖比西子,浓妆淡抹总相宜” 最新消息： ...

8805 6 0 kansaiman @ 2013-8-22 11:38

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文祺

2012-11-2

新窗精3 火

人难免有蛋疼的时候，蛋疼的时候可以读读ITIL

ITIL是英国的，流行于行业的，版本是v3的，更新是2011的；考试是授权的，总代是APMG的，考试是分级的，最高是大师的；初级是简单的，通过率很高的 ...

22113 49 5 linao @ 2013-8-22 11:16

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malbw

2012-11-20

新窗精1 图片火

ITSM/ITIL仅仅是运维么？

最近在读一本书，王仰富的《中国企业的IT治理之道》。该书中，作者将ITIL限定在了IT运营维护这个阶段内，在总体规划、系统实施以及评价改进三个阶段没 ...

7299 13 0 linao @ 2013-8-22 11:06

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steven

2012-7-28

新窗火

公司治理：IT的新使命（作者：孙强）

摘要: 解决公司治理问题，最核心的是公司信息的真实与准确性，以及处理与传递的效率问题，而IT技术在实现透明度原则和体现监控力度上正成为日益有效 ...

3608 4 0 huangjie528 @ 2013-8-21 19:52

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2013-8-21

新窗火

当你老的时候最后悔什么

某杂志对全国60岁以上的老人抽样调查发现: ①75％的人后悔年轻时努力不够，导致一事无成； ②70％的人后悔在年轻的时候选错了职业； ③62％ ...

2155 1 0 huangjie528 @ 2013-8-21 19:37

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2013-8-21

新窗火

呼叫中心技术正在朝信息化发展

互联网时代的到来与云计算技术的大力发展，新一代多媒体呼叫中心产生了。新时代的呼叫中心技术可谓是日新月异： 1大数据化。 2模拟录音 ...

2296 1 0 huangjie528 @ 2013-8-21 19:36

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2013-8-21

新窗火

国内电信市场专注无线优化与接入运维

伴随信息通信业新技术的不断涌现，以及融合业务的发展需求，网络规模不断扩大的运营商面对着转型中的一些问题，比如提升运营效率和提高用户体 ...

1789 1 0 huangjie528 @ 2013-8-21 19:23

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2013-8-21

新窗火

勤智荣登“2013德勤成都高新高成长20强”企业前三

2013年8月8日，“2013德勤-成都高新高成长20强报告”正式发布，成都勤智数码科技股份有限公司（以下简称“勤智数码”）以过去三年324%的增长率 ...

2273 1 0 huangjie528 @ 2013-8-21 19:17

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2013-8-21

新窗火

德勤中国2013高新成长企业调查报告专访勤智CEO

2013年8月5日，德勤代表来访成都勤智数码科技股份有限公司（以下简称“勤智数码”），针对德勤一年一度的《中小企业成长报告》专访了优秀企业家 ...

2141 1 0 huangjie528 @ 2013-8-21 19:16

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2013-8-21

新窗图片火

【论文连载】Z公司IT服务接包项目质量管理研究（连载7）

6 Z公司IT服务接包项目质量保证和持续改进本章运用项目质量管理理论和IT服务管理体系建设实践，参考ISO20000国际标准体系的要求，建立项目质量保证体 ...

4077 1 0 huangjie528 @ 2013-8-21 13:53

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2012-3-16

活动图片火

IT运维管理社区网络讲堂---系列免费ITIL理论和实践课程开始接受报名（活动已结束）

北京2012年第二期ITILv3Foundation新版团购开团啦~http://www.ITILxf.com/forum.php?mod=viewthread&tid=30012&fromuid=1 ITILv3Foundation2011版 ...

198563 698 5 中国石磊 @ 2013-8-21 08:24

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2013-8-20

新窗图片火

【论文连载】Z公司IT服务接包项目质量管理研究（连载6）

5 Z公司IT接包项目质量控制就项目质量控制的过程而言，质量控制就是监控项目的实施状态，将实际状态与事先制定的质量标准作比较，分析存在的偏差及产 ...

3733 1 0 huangjie528 @ 2013-8-20 18:47

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2013-8-16

新窗图片火

贺北京ITIL V3 2011中级课能力路径（Expert）团购全班童鞋均通过RCV&OSA考试！

恭喜所有参加8月EXPERT能力模块RCV&OSA培训及考试同学考试全部通过~又有满分同学，考试成绩都非常不错~还剩最后一科，大家继续加油冲刺啊~一举拿 ...

4591 1 0 sallyharker @ 2013-8-20 13:35

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2013-8-20

新窗火

【猎头-Ivy】500强外企【linux系统管理员】苏州

以下职位热招，欢迎联系！ QQ/微信: 2489169611 MSN: Mail: linux系统管理员苏州招聘企业：知名世界500强公司岗位职责： 3年+ Unix/A ...

2504 2 0 crazyboy_andy @ 2013-8-20 11:11

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2013-7-18

新窗图片火

国际、国内大型科技公司的组织结构图，不同业务不同架构

　　上个月，Web设计师Manu Cornet在自己的博客上，画了一组美国科技公司的组织结构图。在他笔下，亚马逊等级森严且有序;谷歌结构清晰，产品和部 ...

8065 7 0 liuche20083736 @ 2013-8-20 10:46

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2013-7-18

新窗图片火

勤智成功案例分享--民生银行

民生银行IT运维采用大集中式管理体系，所有业务体统几核心设备都由总行科技处统一管理，所有业务系统服务都由总行统一承担。这种模式对IT运维 ...

3230 2 0 liuche20083736 @ 2013-8-20 09:50

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2013-7-24

新窗火

社区人才推荐计划——深圳股份制银行驻场服务咨询顾问

各位ITILIT运维管理IT运维管理社区的网友，小二又有重磅职位介绍啦。同样，参加过IT运维管理社区组织的培训(ITIL落地实战课，ITILexpert)还有gogoat ...

2861 2 0 iphone5 @ 2013-8-20 01:05

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17580

2011-12-28

新窗附件火

OTRS 开发者文档

不多说了，我也不太懂，但是分享给大家，为项目中OTRS评估做贡献。

7869 5 1 nelson @ 2013-8-19 11:30

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noneman

2013-7-18

新窗火

刚发现的一个问题，模板打开是乱码，怎么解决？

在数据管理中-csv导入-模板中，打开任意模板都是乱码，此问题怎么解决？等大虾！

3328 3 0 jemball @ 2013-8-19 08:21

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2013-7-22

新窗图片火

贺北京ITIL V3 2011中级课能力路径（Expert）团购全班童鞋均通过PPO&SOA考试！

恭贺恭贺，北京EXPERT首期课程，所有参加SOA&PPO学员考试全部通过，各科均有满分同学！成绩都非常不错~我太佩服你们啦！让我一起回顾他们的流金 ...

10897 14 0 cocobean0605 @ 2013-8-18 18:13

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长河

2010-12-23

新窗附件火

变更管理审批表.docx

18813 36 0 sygoo @ 2013-8-17 23:34

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Wendy

2013-8-16

新窗火

[原创]你属于几流管理者？

关于管理者的不同层次，有一种说法如下：四流的管理者：自己干，部下没事干；三流的管理者：自己干部下就干，自己不干部下就不干；二流的管理者： ...

2728 2 0 xuwei_itil @ 2013-8-17 19:05

来自: ITIL理论学习和落地实战

2013-8-17

新窗图片火

拥抱云计算，运维全掌控送书活动获奖名单公布

感谢大家支持拥抱云计算，运维全掌控送书活动经过第三方抽奖，中奖人名单：[ /n/%E6%9D%8E%E9%95%AD82]@李镭82[/url], [ /n/ITIL%E5%85%88%E9%94% ...

4107 1 0 xuwei_itil @ 2013-8-17 18:54

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2013-8-16

新窗图片火

ITIL Foundation团购上海2013年二期培训完满结束！

IT运维管理社区的质量监督员反映，.培训整体不错，学员反映反馈都比较好，教室环境很不错，包括茶点和饭菜等。还有武汉的童鞋远道而来，为童鞋 ...

5103 1 0 kansaiman @ 2013-8-16 23:02

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2013-8-14

新窗火

ITSS出现的原因是什么

说到ITSS，可能大家都不知道这是个什么东西。其实不知道也很正常，因为这个是IT行业的一个专业术语。其实ITSS的中文意思就是信息技术服务标准， ...

4072 6 0 camus001 @ 2013-8-16 20:41

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先锋小编

2012-7-13

新窗火

【小编精选】构建全面的IT治理体系

各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！ IT治理定义构建全面的IT治理体系，首先要搞清楚IT治理是什么 ...

3753 3 1 leewet @ 2013-8-16 18:56

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zhang720517

2011-11-7

新窗附件火

中国移动网络与信息安全保障体系

4246 2 0 benitil @ 2013-8-16 18:32

来自: ITIL理论学习和落地实战

2013-8-16

新窗图片火

【论文连载】Z公司IT服务接包项目质量管理研究（连载5）

4 Z公司IT服务接包项目的质量规划本章将按照质量规划7步法，逐步对Z公司IT服务接包项目进行质量规划，为接下来的项目质量管理工作奠定基础。首先，我 ...

6691 2 0 huangjie528 @ 2013-8-16 15:56

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it168

2011-7-19

新窗火

作好IT监理需要什么样的核心能力

信息化的浪潮正在席卷全球，也每时每刻地改变着所有人的生活，相信我们每个人业已感受到它对改善我们的生活质量所作出的贡献。但在现实中，信息技术项 ...

2987 1 0 dwm123 @ 2013-8-16 10:32

来自: ITIL理论学习和落地实战

2013-8-13

新窗图片火

【论文连载】Z公司IT服务接包项目质量管理研究（连载4）

3 Z公司IT服务接包项目及质量目标本章阐述IT服务接包项目的背景、具体任务及内容，分析发包方IT服务管理质量状况、存在问题的本质，以及其对服务质 ...

3087 3 0 nilewole2008 @ 2013-8-15 18:42

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2013-8-8

新窗火

从餐馆看流程设计——赞一下“饭菜真湘”[ZT FROM 畅享]

作者：金国华文章来源：tiaozi/A1703346.html 今天中午去东莞一家餐厅“饭菜真湘”。其实，地理位置属于典型的不好，不过朋友介绍非常不错，所以中午 ...

2420 4 0 nilewole2008 @ 2013-8-15 18:39

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echospring

2013-8-15

新窗火

新增项目，人员招聘是否算变更情况？

请问如果IT部门推动一个集团的OA系统上线，以及IT部门新招聘人员过来，这个算部门内部的变更吗？可以作为变更情况写在IT服务报告里面吗？谢谢！

2268 3 0 echospring @ 2013-8-15 15:44

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millay_wu

2013-8-15

新窗火

有没有Cobit实施的过程文档或指导文件?

有没有Cobit实施的过程文档或指导文件，麻烦分享一下，谢谢！

2780 1 0 alex @ 2013-8-15 12:50

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挨踢达人

2013-8-13

新窗火

一般IT服务管理流程框架

在设计一项全新或修改的流程来支持任何服务管理流程时，建议制定一个流程规范或框架。规范的内容应保持在较高级别，但应详细说明流程的范围与接口。同 ...

2085 2 0 evy_yang @ 2013-8-14 10:38

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sygoo

2013-8-7

新窗火

ITIL中，problem mgmt和incident mgmt的区分在哪？

想知道具体地如何区分problem mgmt和incident mgmt，它们的关键要素是哪些？多谢。

9922 7 0 danyh @ 2013-8-13 16:58

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2013-8-13

新窗附件火

2013年23期IT运维管理讲堂《IT 服务供应商的能力要素有哪些》

主题：IT服务供应商的能力要素有哪些熊健淞时间：2013-8-1520:00-22:00, 内容：大家知道IT服务供应商，也就是通常意义上的IT外包商，目前在中国 ...

3848 2 0 sleep11 @ 2013-8-13 16:53

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jkey6

2013-4-22

新窗火

2013年8期IT运维管理讲堂《刘亿舟专家答疑》录音

3850 3 0 danyh @ 2013-8-13 16:36

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2013-8-13

新窗火

[猎人手记]上海助理顾问推荐成功！

恭喜恭喜，刚收到我推荐的朋友获得了上海助理顾问的offer，他是我们的ITILfoundation的学员，为了职业的突破，他大胆的杀进魔都，我们祝愿他在 ...

2742 2 0 古月木南 @ 2013-8-13 12:05

来自: ITIL理论学习和落地实战

2013-8-12

新窗火

信息系统总监IS Director(某知名金融行业,薪资：40万+，地点：上海)

各位IT运维管理社区网友，gogoat又有高端职位介绍啦。落地学员和expert学员可以得到推荐，其他网友可以看自荐方式，联系方式在下面，谢谢！信息系 ...

2808 3 0 bj.301cn @ 2013-8-13 11:32

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：a常青科技ever

2013-7-19

新窗火

大数据如日中天，您中暑了吗？

大数据如日中天，您中暑了吗？随着第三届大数据世界IT运维管理社区在京开幕，已经火爆异常的大数据概念更是再度升温 ...

3427 2 0 cocobean0605 @ 2013-8-12 19:24

来自: ITIL理论学习和落地实战

2013-8-12

新窗火

【源码分享]】Android 画图 Drawable

Android SDK提供了一个强大的类Drawable，Drawable这个抽象类到底代表了什么，如何使用？Drawable是个很抽象的概念，通过简单的例子程序来学习它，理 ...

3409 1 0 huangjie528 @ 2013-8-12 16:54

来自: ITIL理论学习和落地实战

2013-8-9

新窗火

谈谈身边的北漂IT男以及去留北京的因素

今天这篇文章，不谈网络推广经验，谈下身边的北漂人，让在北漂或没在北漂的人了解下。为何有的人一直要坚持在北京漂着，而一些人会选择离开北京这城市 ...

5388 5 0 饿哦foe个 @ 2013-8-12 14:48

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2013-8-12

新窗图片火

【论文连载】Z公司IT服务接包项目质量管理研究（连载3）

2 相关概念和理论基础本章将系统研究项目质量管理及IT服务管理领域的理论和实践文献，作为本文即将开展研究的理论基础。2.1 IT服务质量及IT服务管理国 ...

3072 1 0 huangjie528 @ 2013-8-12 13:30

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3ghp2a

2012-12-5

新窗精1 图片火

自己照猫画虎画了一个IT服务生命周期，请拍砖啊~~~

10084 17 0 延东 @ 2013-8-12 12:47

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Wendy

2011-7-8

新窗火

怎样鉴别ITIL证书真伪？

怎样鉴别ITIL证书真伪？在一家小培训公司培训考试后，刚收到ITIL V2 证书，觉得那家培训机构不是很正规，所以怀疑那张既没有公章又没有证件号码的证 ...

3030 1 0 czjanny @ 2013-8-12 10:43

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2013-8-8

新窗火

系统工程师（有特色英文培训，地点：北京）

系统工程师职位需求：职位名称技能要求初级系统工程师英文可与外国人沟通，1-3年linux, unix维护支持经验 ...

2620 3 0 lxl0824 @ 2013-8-12 10:28

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2013-8-11

新窗火

分享屡见成效的另类方法论保障ITIL软件及ITSM方案落地实施[ZT]

链接来源：Article.aspx?aid=1607764 作者：CANCANWYQ[未注明是否原创] ITIL理念已经对IT技术管理领域产生了深刻的影响，作为IT服务管理的事实标 ...

3035 2 0 gogoat @ 2013-8-12 08:37

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Solo

2011-1-24

新窗图片火

基于Itil理念的IT服务管理软件有哪些?

基于Itil理念的IT服务管理软件有哪些? 　　基于Itil理念的IT服务管理软件有哪些？业用的，价格不要太高　　不是企业管理软件　　而是基于IT ...

11621 9 0 leewet @ 2013-8-10 17:22

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mikeyang

2013-8-9

新窗火

企业IT治理理论与实践课程设计

【课程背景】 IT资源已经成为企业的重要生产资料。然而IT资源的有效配置和管理仍然是一个亟待解决的问题，国际上很多成功与失败的例子表明：如何使IT ...

2893 1 0 huangjie528 @ 2013-8-10 00:06

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cccvvvv

2013-8-9

新窗图片火

APP、企业以及他们之间的那些事儿

15年前，大家打个招呼，互换个E妹儿~10年前，恨不得是个皮包公司都要搞个网站 .... 如今人人名片上都搞个二维码，扫一下发现还不是自己的~ 10年前 ...

2776 1 0 huangjie528 @ 2013-8-9 17:54

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2013-8-9

新窗火

IT人该如何规划自己的职业生涯

大家好：以下使我们技术总监分享的一个很牛的运维总监的博客，觉得很受启发，大家有必要把这篇文章看完，对以后的职业方向有所启发，希望大家能够 ...

2174 1 0 huangjie528 @ 2013-8-9 17:44

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2013-8-9

新窗火

职位信息汇总 new！！！！

以下职位热招，欢迎联系，推荐或自荐！ Mail: QQ: 2489169611 【上海职位】【全球最大网络电视服务商——Android资深开发/IOS开发/Linux ...

2039 1 0 cocobean0605 @ 2013-8-9 11:00

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2013-8-2

新窗火

2013年22期IT运维管理讲堂《ITIL 2011的变更管理》

主题：ITIL2011的变更管理张引时间：2013-8-820:00-22:00, 内容：版主小二经常在不同的聚会里面，看到不少童鞋都在问变更管理。当然，无论从项目 ...

7927 11 0 saitn @ 2013-8-8 19:46

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2013-8-8

新窗火

如何对ITIL知识更好地学习

　　对于IT人员来说，大家对于ITIL都是不陌生的，很多人想要拥有更好的职业发展，也会去参加相关的ITIL培训，从而通过ITIL认证考试，然后让自己拥有 ...

2288 1 0 huangjie528 @ 2013-8-8 17:49

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2013-8-8

新窗图片火

HP业务服务驾驶舱解决方案（Business Service Cockpit Solution）【ZT】

作者： ITSM－适境而为文章来源：EwaySun/A1703242.html#cmt 把握业务脉搏驾驭服务护航洞察服务先机的业务服务驾驶舱随着通信和信息技术的 ...

4133 1 0 huangjie528 @ 2013-8-8 17:44

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2013-8-8

新窗火

【原创】必备软件root explorer

Root Explorer是Android平台上最具杀伤力的文件管理器！软件拥有ROOT最高权限，支持用户直接访问根目录文件，并支持对文件进行删除、复制、重命名和发 ...

2559 1 0 huangjie528 @ 2013-8-8 17:43

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浮云中

2013-7-17

新窗火

【北京】13年5月信息系统项目管理师求外地初始挂靠

5月刚过的，求初始挂靠。计算机本科，工作满6年有需要的请Q 12458981 如有前辈也请指点，感谢！

2573 3 0 passwd @ 2013-8-8 16:05

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水杉之镜

2013-8-7

新窗图片火

拥抱云计算，运维全掌控活动现场花絮

本帖最后由水杉之镜于2013-8-709:16编辑 7月末，IT运维管理IT运维管理社区邀请BMC解决方案专家孙心男先生进行《新一代云管理解决方案及案例》主题分 ...

6103 8 0 alex @ 2013-8-8 13:20

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2013-8-7

新窗火

测试职位信息汇总 new!!!

以下测试相关职位热招，欢迎联系！ QQ: 2489169611 MSN: Mail: 职位level从高到低【资深测试工程师】【深圳】5年+，10人团队管理，自动化测 ...

2454 1 0 Ivy-猎头 @ 2013-8-8 11:58

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Rexyenug

2011-5-17

新窗火

面试ITIL的职位一般会被问那些问题？

如果面试ITIL的职位一般会被问那些问题？

5810 2 0 Cavid @ 2013-8-8 11:49

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cccvvvv

2013-8-7

新窗火

哥读数据揭秘你不知道的企业级APP金矿

移动互联网的高速发展，已经让它渗入到人们生活中的方方面面——哥每天就是平板、手机不离身。而它的影响力，引起了诸多行业和从业人士的关注。不管是 ...

3037 1 0 huangjie528 @ 2013-8-8 00:17

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2013-8-7

新窗火

Android如何获取SD卡上图片和视频的缩略图

如果我们需要快速提取图片和视频缩略图可以直接访问 android.provider.MediaStore.Images.Thumbnails 和android.provider.MediaStore.Video.Thumbnail ...

3837 1 0 huangjie528 @ 2013-8-8 00:12

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2013-7-30

新窗图片火

IT职涯路

前段时间看了一篇文章，叫做《IT人为什么难以拿高薪》，颇有感触，于是写下这篇文章，希望与各位XDJM共勉～能够看到这个帖子的每个XDJM，我们大家都 ...

4881 8 0 joeizhou @ 2013-8-7 20:48

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zditsm

2013-7-26

新窗火

谷威ITSM 事件管理功能演示（视频）

[1024,658]v_show/id_XNTg3Njg4ODU2.html 在优酷观看效果更清晰 v_show/id_XNTg3Njg4ODU2.html 谷威IT服务管理平台，简洁，易用。官方网站： ...

4966 2 0 chao008 @ 2013-8-7 20:28

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yanyunallen

2013-7-22

新窗火

ITIL的十大误解

一、ITIL是国外的管理最佳实践不适合中国国情 ITIL是IT服务管理领域的最佳实践，是一种IT部门进行日常工作管理的方法论，既然他是一种管理方 ...

3947 5 0 cocobean0605 @ 2013-8-7 15:47

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2013-8-5

新窗火

勤智数码民生人寿保险案例

背景随着保险行业的快速发展，保险业务快速增长，分支机构快速扩充。民生人寿保险公司也出于一个高速发展期，在短短几年内分支机构扩充20多家， ...

2393 4 0 cocobean0605 @ 2013-8-7 15:39

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2013-8-2

新窗图片火

IT人的职业生涯规划

一直想写一个这样的话题的文章，可是一直没静下心来写，也一直不知道怎么写才能够对刚入行或者已经入行一段时间的新人有所帮助。今天抽空逼自己一下， ...

6401 10 0 饿哦foe个 @ 2013-8-7 15:27

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2013-8-6

新窗火

职场“发言”的6个原则

被轻视的“脱口而出” 顾云（化名）是一名策划，还在试用期。她对自己“转正”很有信心：一方面自己思维活跃创意很多，另一方面自己文笔不错。而且 ...

2554 2 0 yibaihe0822 @ 2013-8-7 13:04

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martinliu

2013-7-23

新窗火

iTop部署新思路

之前简单调查过您是否接受把ITSM系统平台部署到互联网上的调查，大多数人都认为，本这个便捷访问和服务的前提，这个方法是可行而且高效的。君不见BMC ...

7724 5 0 leewet @ 2013-8-7 12:06

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2010-12-15

新窗火

能力管理：不只是容量管理

本文出自转载等请务必保留此出处从容量管理到能力管理 Capacity Management，有人将其译为“容量管理”。而我们认为，至少在IT服务管理中，将 ...

10838 7 0 jackylau @ 2013-8-7 10:52

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2013-8-6

新窗火

社区人才推荐计划——ITIL/ITSM高级顾问（地点：北京，年薪35-45W）

各位童鞋，版主小二又有高级职位推荐啦！同样，落地实战班的童鞋和expert的童鞋有限推荐，自荐可以看下面的联系方式，谢谢啦！ ITIL/ITSM高级顾问 ...

3218 2 0 浮云中 @ 2013-8-7 09:52

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2013-8-5

新窗附件火

IT运维外包服务——PPT模板一枚

模板效果一般不过如果实在没有合用的套用一下也还能抱抱佛脚。

7345 7 0 alex @ 2013-8-7 09:42

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