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陈真
2024-5-21
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IT运维管理社区《AI实战训练营》火热招生
● 将你的IT部门转型为AI赋能部门，与业务人员一起直接创造价值 ！ ● 会使用AI的人必将淘汰不会使用AI的人，让AI成为你的职场核心竞争力 ！ ...
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陈真
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2024-5-21 12:13
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IT运维管理流程培训
在流程梳理项目中，一个常见的误区是将梳理出的流程公布后便认为任务已经完成。然而，流程梳理的实际效果必须通过实践来验证。流程的梳理仅是 ...
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在IT运维管理流程设计中如何区别“角色与岗位”？
在流程设计领域，普遍存在的一个疑问是：为何流程中仅涉及角色，而在实际工作组织结构中却涉及岗位？区分角色与岗位的必要性何在？ 1.角色作 ...
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中小型制造企业数字化自评量表（信息技术运维管理方向）
本文件旨在构建一套针对制造业中小企业数字化水平的评估体系，通过构建一个多维度的指标体系，全面地对企业的数字化水平进行评估。该体系覆盖了数 ...
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腾讯正式版项目通道能力素质模型-IT运维管理
本文件详尽阐释了腾讯项目通道能力素质模型，全面囊括了素质模型、知识技能、客户导向与领导力等多个维度，明确了从初级到高级的行为标准。该模型 ...
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腾讯项目经理能力评估模型
本文件展示了腾讯项目经理能力评估模型，该模型综合了素质模型、知识技能、客户导向与领导力等多个维度，详细界定了从初级作者到资深专家五个职级 ...
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腾讯产品管理岗位五级能力评估模型（信息技术运维管理领域）
本文件详尽阐释了腾讯产品经理五级能力评估模型，该模型整合了能力素质模型与产品策划及运营各职级能力标准，为全面评价产品经理的能力提供了明确 ...
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某企业信息技术监控管理规程（信息技术运维管理）
本文件为某企业信息技术监控管理规程，内容包括总则、组织架构与职责、工作内容及要求、监督与检查以及附则等部分。该规程旨在规范信息技术运维中 ...
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服务报告（月度）-信息技术部门（信息技术运维管理）
本报告为信息技术部门的服务月报，内容涉及本月的关键信息、质量目标、故障处理、重要设备状况、常规业务活动以及ISO文件的更新情况，全面反映了信 ...
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信息技术服务配置管理的实施经验探讨（信息技术运维管理）
本研究深入探讨了IT服务配置管理中配置管理数据库（CMDB）的实施经验，涵盖了构建CMDB的战略方针、战术指导、项目团队组建、培训、目标设定、需求定 ...
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IT服务配置管理的业务价值研究（IT运维管理领域）
本文聚焦于IT服务配置管理的核心组件——配置管理数据库（CMDB），深入探讨了IT服务领域中普遍存在的问题，并对CMDB的定位、模型构建、价值体现以 ...
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ITIL4基础级认证培训课程简介 （IT运维管理）
ITIL4基础级认证培训课程内容全面覆盖ITIL4相关知识与实践应用，涵盖概述、IT服务管理概念、认证知识体系、案例分析、工具技术应用及跨领域融 ...
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ITIL4大师级认证培训课程概览（IT运维管理）
ITIL4大师级认证培训课程内容广泛，覆盖ITIL4的多个知识领域和技能模块，包括概述与原理、服务价值系统、指导计划与改进、技术专长拓展、组织变革 ...
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2023年金融领域业务连续性管理（BCM）能力构建分析（信息技术运维管理）
行业业务连续性管理能力建设的现状，内容涵盖研究背景、术语界定与业务连续性管理能力结构、调研数据分析、建议与展望等关键部分，旨在为金融机 ...
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《行业IT运维标准白皮书-运维组织与流程规范》（IT运维管理）
本白皮书主要关注XX统一运维服务中运维组织与流程管理规范，旨在确保客户信息系统稳定运行，提升IT效能，以满足业务需求，适用于XX行业运维服务销 ...
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行业信息技术运维标准白皮书-运维工具平台规范（信息技术运维管理）
《行业运维标准白皮书：运维工具平台参考规范》由XX技术有限公司制定，该白皮书主要围绕运维管理工具平台相关标准展开，内容涵盖监控告警管理、配 ...
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行业信息技术运维标准白皮书：应用日志运维规范（信息技术运维管理）
华为技术有限公司发布的《行业应用日志运维参考规范》旨在为行业业务应用的日志管理和运维提供标准化的指导。本文件详尽阐述了日志的分类、级别、 ...
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行业IT运维白皮书-监控技术规范 （IT运维管理）
本文件为华为技术有限公司发布的《IT运维管理：ITIL先锋论坛—行业IT运维白皮书-监控技术规范》，详细阐述了华为统一运维服务在IT资源监控领域 ...
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IT银行数据中心Zabbix智能运维构建方案（IT运维管理）
本篇文献旨在探讨XX数据中心在Zabbix智能运维建设方面的实践与经验分享，详细阐述了该数据中心在监控运维领域的现状、所面临的挑战以及建设策略和实 ...
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关于某银行数据中心IT运维规划架构方案的探讨（IT运维管理）
本文件为中国人民银行省级数据中心IT运维总体架构方案，详尽阐释了构建高效、统一的运维服务体系的策略，旨在确保数据中心网络及应用系统的安全、稳 ...
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XX期货公司IT运维管理制度及表单
本文件详述了XX期货公司IT运维管理的制度及表单，内容涉及基础要求、运行保障、系统维护以及应急管理等多个维度。以下为主要内容的概述： 首先，文 ...
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IT服务支持与运维管理能力成熟度等级的详尽阐释
本研究旨在深入阐释信息技术服务标准（ITSS）运维服务能力成熟度等级体系，为IT运维服务组织提供标准化、可信赖的服务管理指导。研究详细阐述了IT ...
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ISO20000体系建设咨询项目启动会议资料（信息技术运维管理）
本讲义旨在为ISO 20000体系建设咨询项目的参与者提供全面的指导和参考，确保ISO 20000体系的顺利实施和认证。内容涵盖ISO 20000标准的背景、实施 ...
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IT运维工作报告模板
本报告旨在呈现IT运维工作的多维度概览，内容涵盖日常运维、事件处理、配置管理、问题管理、安全管理以及自动化运维等方面。通过具体案例与详尽叙 ...
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构建特定行业IT服务管理体系及其流程规范研究——以IT运维管理为例
本文档详述了某银行在IT服务管理体系建设及流程规范方面的具体实践。 首先，文档阐释了运维管理的定义，即一系列确保信息系统稳定运行的活动。信 ...
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某组织的信息技术服务管理体系中变更管理流程（信息技术运维管理）
本文件旨在阐述某组织IT服务管理体系中变更管理流程手册的核心内容，版本号为1.0。本文将对其中的关键要素进行探讨。 手册的主要目标在于规 ...
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某组织的信息技术服务管理体系中服务请求处理流程（信息技术运维管理）
本文件旨在阐述某组织IT服务管理体系中服务请求管理流程手册的详细内容，版本号为1.0。该手册详尽地描述了服务请求管理流程的目标、范围、术语定 ...
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某组织的信息技术服务管理体系中知识管理流程（信息技术运维管理）
本文件旨在阐述某组织IT服务管理体系中知识管理流程手册的内容，文件编号及版本为1.0。该手册详尽地描述了知识管理流程的目标、范围、术语定义、 ...
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云数据中心ITIL应用策略研究（信息技术运维管理）
本研究文档聚焦于IT运维管理在云数据中心的应用，深入探讨了IT服务管理（ITSM）在云数据中心的价值、实施路径以及未来展望。文档的核心内容可归纳为以 ...
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人工智能运维系统与智能信息技术运维实践（信息技术运维管理）
本文档是一份关于AIOPS和智能IT运维实践的PPT，旨在探讨在信息化迅猛发展的背景下，如何通过智能化手段提升IT运维的效率和质量。文档详细介绍 ...
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打造IT运维管理的超级英雄之路！
这份文件，就是关于XX省级数据中心IT运维服务体系建设的超级攻略！我们的目标是建立一个统一管理、超级高效的一体化运维体系，确保在人民银行数 ...
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打造超给力的IT服务管理大法（IT运维管理）
本PPT文件旨在阐述构建高效IT服务管理体系的策略。首先，文件阐释了运维的内涵及其定位。运维不仅涉及项目的继承，更是一个长期项目，旨在为业务和 ...
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2024-12-21
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IT运维管理流程规划怎么做？
一、流程规划方法论总体的方法如下： 流程规划的实施可划分为三个阶段： 1.开展流程规划培训：通过培训引入专业的流程规划方法与工具，教 ...
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2024-12-21 19:56
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2024-12-21
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IT运维管理流程化架构标杆借鉴（1）
流程架构标杆借鉴在流程架构规划中占据至关重要的地位，其核心价值在于汲取先进且成熟的标杆经验，从而在结构上提升组织流程体系的水平。此举 ...
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2024-12-21
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IT运维管理流程化架构标杆借鉴（2）
（二）ITIL4架构分析 1.ITIL4的简介 ITIL4作为ITIL的最新迭代版本，于2020年正式发布。从严格学术意义上讲，ITIL4是一个知识框架体系，而 ...
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2024-12-21
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一般组织如何做IT运维管理流程管理？
一般组织定义：组织规模在100人以内，基础管理薄弱，组织架构重叠、岗位职责不明确、制度空泛或有而不行，管理者忙乱无序、员工无端挨骂苦不 ...
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2024-12-21
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如何使用ITIL4思想指导IT运维管理体系建设（1）
ITIL4的发布顺应了数字化转型的发展趋势，这一点从ITIL4整体知识框架的变革及其新增实践可见一斑。因此，我们必须充分利用ITIL4的知识框架和 ...
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2024-12-21
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咨询顾问在IT运维流程化管理中的作用
流程管理作为一种技术，在全球范围内尚未达到成熟阶段。在国内，由于学派间的争论，理论观点纷繁复杂。同时，理论研究者往往缺乏对企业实际运 ...
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2024-12-21 18:57
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2024-12-19
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如何使用ITIL4思想指导IT运维管理体系建设（2）
理解了价值链的概念后，价值链分析的作用有两类： 一是：从企业发展战略的视角来看，价值链分析有利于企业找到其核心竞争力。从企业发展战略 ...
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2024-12-19 21:15
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2024-12-19
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IT运维管理流程管理与职能管理的区别与联系
两种管理理念的差异体现在以下五个维度： 1.目标导向的差异在科层制管理体系下，每个部门及员工均以满足上级需求为工作目标，因为上级对员工 ...
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2024-12-19 20:59
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2024-12-19
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为什么会有IT运维管理流程管理？
在探讨流程管理的必要性时，我们不得不从科层组织的缺陷开始说起。科层组织，这种传统的组织结构，其弊端主要体现在五个方面： 第一，科层组 ...
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2024-12-19 20:53
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2024-12-19
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什么是IT运维管理流程化管理？
埃尔津加以及其他学者在1995年对流程管理进行了深入的阐述和定义。他们明确指出：“流程管理是一种系统化、结构化的方法，它通过分析、改善、 ...
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2024-12-19 20:47
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2024-12-19
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数字化转型时代IT运维管理体系的概念
在理解企业管理体系的概念、组织要素后，结合在众多项目中的实践我们可以给出数字化时代IT运维管理体系的定义为： IT运维管理体系：是在IT ...
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2024-12-19 18:51
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2024-12-19
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IT运维管理的主要手段：标准化、自动化、平台化管理
在推进IT运维管理落地的过程中，我们必须综合考虑组织架构、流程设计、技术应用和关键指标等关键要素。遵循“先有理论突破，再有落地实践”的 ...
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2024-12-19 18:46
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2024-12-19
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改进型指标IT运维管理体系：从优秀到卓越的推动力
IT运维管理的提升并非一蹴而就的过程，它要求我们将敏捷和迭代的思维深入到IT运维管理体系的每一个角落。这种方法论不仅仅是技术的实施，更关 ...
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2024-12-19 18:43
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2024-12-19
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赋能型IT运维管理技术平台：采用可扩展架构及新技术，支撑数IT运维管理系统价值实现
“工欲善其事，必先利其器”，IT运维管理的转型离不开技术与工具的革新与应用。随着微服务架构、大数据、人工智能等技术的涌现，IT运维管理也 ...
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2024-12-19 18:40
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2024-12-19
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运营型流程：规范IT运维管理流程，加速拓展IT运维管理场景
在数字化战略的实施过程中，流程和管理体系扮演着至关重要的角色。它们是确保数字化战略能够成功落地的核心基础。IT运维管理领域尤其需要适应 ...
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2024-12-19 18:36
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2024-12-19
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IT运维管理战略：明确转型目标方向，指明IT运维管理战略落地路径
为了成功开展数字化转型，我们必须首先制定一个全面的数字化转型战略，将其融入到我们的整体发展战略中，确保数据驱动的理念、方法和机制贯穿于 ...
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2024-12-19 18:32
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2024-12-19
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IT运维管理的关键要素
一个组织的使命是其存在的根本原因和目的，它定义了组织存在的意义，并为组织的未来发展指明了方向。组织的使命不仅决定了组织在短期内需要达 ...
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IT运维管理组织文化的转变主动：IT运维管理模式的改变
在当今这个数字化转型浪潮席卷各个行业的时代，非互联网行业的企业也纷纷开始进行数字化转型。在这一过程中，IT运维管理工作的重要性日益凸显 ...
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2024-12-19
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IT运维管理数字化转型思路-IT运维管理的特点
在现代信息技术的快速发展背景下，传统的IT运维管理正在经历一场深刻的变革，逐步演变为更加智能化、自动化的IT运维管理。这种转变的核心在于 ...
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2024-12-19 18:21
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2024-12-19
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IT运维管理数字化转型的布道者
数字化转型不仅仅局限于信息技术部门的职责范畴，它实际上需要构建一个全员参与的职能、职责体系以及协同工作机制。在这个全面的转型过程中， ...
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2024-12-19 18:18
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2024-12-19
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打造企业IT运维管理数字化技术“底座”
在企业数字化转型的过程中，IT部门扮演着至关重要的角色，其中一个核心职责就是为企业打造坚实的数字化技术基础。 这个基础不仅包括了硬件设 ...
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2024-12-19 18:14
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2024-12-17
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建立IT运维管理数字化运营体系
运营体系详细阐述了组织创造价值的机制、组织内外部协作的架构、以及组织日常运作中组织结构、流程和IT工具的高效运作。缺乏运营体系支撑的日 ...
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2024-12-17 20:06
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2024-12-17
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做好IT运维管理数字化人才的建设、理解数字化人才
在数字化转型的背景下，对IT部门的角色定位进行了明确，继而理清了IT部门的职责范围。接下来，需进一步明确这些职责所需的专业人才类型，显 ...
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2024-12-17 20:01
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数字化转型中IT运维管理部门的新定位：从支撑到赋能的转变
在数字化转型过程中，明确信息技术部门的角色定位至关重要。在传统信息化建设中，信息技术部门通常被视为支持部门，即为业务部门提供必要的 ...
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2024-12-17 19:53
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2024-12-17
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数字化转型对IT运维管理体系建设带来的启示和影响（2）
二、如何评估一个企业/组织具备数字化转型效果，成为数字化企业？ 与传统企业相比，数字化企业在战略、商业模式、运营模式、IT架构等方面展现出诸多不 ...
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orange78
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2024-12-17 19:44
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2024-12-17
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数字化转型对IT运维管理体系建设带来的启示和影响(1)
在广义上，转型涉及事物形态的根本性变化，其中一种形态可能被另一种所取代，或者事物的原始形态通过内部发展演变为新的形态。对于数字化转型 ...
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2024-12-17 19:37
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2024-12-17
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数字化与信息化在IT运维管理中的差异何在？
“信息中心、IT部门、信息化技术中心”等IT相关部门的名称，见证了中国企业/组织信息化建设的历程，很多企业甚至就有些疑惑，多年前很多企业或 ...
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2024-12-17 19:30
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2024-12-17
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理解数字化对IT运维管理体系建设带来的启示和影响
数字化概念的广泛传播伴随着其内涵的不确定性，导致了人们对其理解的多样性。缺乏对数字化定义的共识，将使得数字化转型的成功标准、方向及 ...
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2024-12-17 18:39
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2024-12-17
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为什么需要IT运维管理，管理的意义是什么？
我们讲了这么多关于管理的概念、定义，有的读者可能会产生一个疑问：我们是做IT的，技术才是立命的根本，“为什么需要学管理”？部分读者可能认 ...
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orange78
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2024-12-17 18:32
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2024-12-17
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企业管理体系建设给IT运维管理体系建设的启示
在当今数字化时代，企业管理体系的深入梳理和分析显得尤为重要。当我们审视IT运维管理在这一背景下的角色和功能时，可以提炼出一些关键的启示 ...
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orange78
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2024-12-17 18:28
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2024-12-17
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如何构建企业IT运维管理体系
在对企业管理体系概念进行深入理解的基础上，本文进一步探讨了构建企业管理体系的方法。鉴于企业管理体系的成熟度及可分析案例的丰富性，通过对企 ...
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orange78
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2024-12-17 18:21
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2024-12-17
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什么是企业IT运维管理体系
在商业领域中，企业管理体系是组织有效运营并实现其目标的关键工具。本文将对“企业管理体系”进行深入探讨，涵盖其定义、构成要素及其重要性 ...
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2024-12-17 18:10
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slbenben
2024-10-14
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直播预告：IT运维管理社区第488期 杨泉《数字化转型成熟度模型（DTMM）》10月16日
在这个金秋送爽、硕果累累的美好时节，10月16日，嘉宾杨泉老师将给我们社区的朋友带来一场内容丰富、见解独到的公益讲堂《数字化转型成熟度模 ...
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2024-11-20 14:54
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匿名
2024-9-23
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ITIL先锋论坛干货中心 - 免费海量资料下载
资料使用说明： 本干货中心的下载文档均为IT运维管理社区10多年的积累，覆盖ITIL多个阶段版本，但是文档内容都是值得ITIL认证培训和学习参考的，不 ...
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匿名
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2024-9-23 17:37
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2024-9-23
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诚聘：IT服务管理（ITSM）专家 - 全球服务治理
IT服务管理（ITSM）专家 - 全球服务治理 技术服务管理团队，负责 IT 组织内部服务治理，与 IT 组织中的所有服务所有者合作，将服务集成到 IT 技术 ...
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匿名
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2024-9-23 17:05
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2024-3-15
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IT运维管理社区干货下载中心
IT运维管理社区干货下载中心，本文各类资料均可一键下载。 资料内容包括：IT运维管理社区网络讲堂（视频号直播）讲义、ITIL理论学习资料、IT ...
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匿名
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2024-7-8 10:13
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slbenben
2024-7-5
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诚聘：初级售后工程师（信息安全方向） 待遇优厚
诚聘：初级售后工程师（信息安全方向） 待遇优厚 岗位名称：初级售后工程师（信息安全方向） 工作内容： 1、 总体负责所分配项目中技术方案/ ...
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2024-7-5 11:16
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2024-7-4
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招聘：ITIL咨询顾问 工作地点：天津 薪酬：月薪2万+
招聘：ITIL咨询顾问 工作地点：天津 薪酬：月薪2万+ （1）岗位职责： ①开展IT服务需求调研，与客户、其他IT团队合作，理解、识别和梳 ...
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2024-7-4 15:22
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manm
2024-6-4
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平安科技招兵买马，资深运营管理工程师岗位等你来挑战！
诚招：资深运营管理工程师（平安科技） 工作地点：深圳市南山区高新园 16薪 薪资待遇：面谈，待遇从优 任职要求： 1.计算 ...
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2024-6-21 05:05
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匿名
2024-6-12
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昆仑数智科技有限公司诚聘海外统一运维服务管理经理（北京/伊拉克/迪拜）
昆仑数智科技有限公司诚聘海外统一运维服务管理经理（北京/伊拉克/迪拜）▓ 招聘岗位：海外统一运维服务管理经理 ▓ 工作地点：北京/伊拉克/迪拜 ...
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2024-6-21 05:05
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slbenben
2024-6-3
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IT运维管理社区专家讲堂第487期：乔帮主《如何用AI提升10倍核心竞争力？》6月5日直播！
直播介绍： 直播主题：《如何用AI提升10倍核心竞争力？》直播时间：6月5日（周三）晚 20:00-22:00分享嘉宾：乔帮主直播方式：腾讯会议（内 ...
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slbenben
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2024-6-3 08:41
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2024-5-29
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智能运维（AIOps）开启未来IT运维的新篇章
导语 AIOps旨在实现IT运维流程中洞察、决策和执行的全面自动化，以提升工作效率、缩短故障响应时间，并进一步优化用户的使用体验. 智能运维（AIOp ...
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2024-5-29 22:00
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karen
2024-5-22
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陈睿智嘉宾《解锁IT资产与配置管理的秘密》主题分享5月22日直播 IT运维管理论486期
陈睿智嘉宾《解锁IT资产与配置管理的秘密》 -优化你的数字资产价值 IT运维管理社区视频号 2024年5月22日（周三） 晚八点直播 01背景介绍 数 ...
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karen
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2024-5-22 19:25
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2024-5-9
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iTop(开源ITIL软件）——如何创建iTop用户帐号？
创建用户帐号 用户帐号与前面的“联系人”不一样，但是两者之间又有关系。联系人未必有帐号，帐号必然会关联一个联系人，需创建的帐号信息如图 所 ...
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slbenben
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2024-5-9 09:31
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2024-4-28
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2024 青岛ITIL Meetup活动即将举办！解锁运维管理新境界，探索数字化转型新思想！
青岛，被称为北方最浪漫的海滨城市。红瓦绿树、碧海蓝天、栈桥海鸥、纯正啤酒。是一座年轻人非常喜欢和向往的活力满满的城市。继深圳、北京、武汉、大 ...
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运动者
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2024-5-7 17:51
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2024-3-20
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iTop(开源ITIL软件）—iTop系统架构
iTOp软件系统功能—iTop系统架构 如图 2-1所示： iTop技术架构如图 2-2： 1.展 ...
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2024-5-5 19:28
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august
2024-3-15
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IT运维管理社区全国巡回ITIL聚会系列活动
预告：2024年11月，我们将举办东莞“数字化时代的IT服务管理” Meetup。 经过三年的疫情隔离，2023-2024年度，IT运维管理社区分别在北京、深圳、 ...
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沙拉
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2024-5-4 08:49
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2024-4-27
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iTop(开源ITIL软件）—iTop登录、组织设置及添加联系人
登录iTop 登录地址：http://localhost（安装时指定的地址）； 帐号：管理员帐号admin，登录后的界面如图4-1所示。 iTop操作的总体步骤如下。 ...
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2024-4-27 09:02
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2024-4-26
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iTop(开源ITIL软件）—iTop软件如何安装？
软件下载 iTop软件可以在网上搜索找到，或到http://iTop.ITILchina.cn社区下载 下载后，直接解压出来，然后把web文件夹内的文件，全部复制到XAMPP软 ...
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2024-4-26 10:47
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2024-4-25
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iTop(开源ITIL软件）—ITop测试环境下平台软件安装
ITop测试环境下平台软件安装 关于平台软件，可以有很多选择，常见的是Linux系统下的LAMP和LNMP，而在我们开发测试过程中，可以直接在个人电 ...
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2024-4-25 09:28
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2024-4-20
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iTOP（开源ITIL软件）—iTop安装部署的环境要求以及安装过程中常见问题处理
iTop安装部署：iTop环境要求 ◆ 硬件平台的配置要求 若使用传统基础架构，使用的物理主机配置要求： 表1 服务器配置要求 ...
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2024-4-20 11:31
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2024-4-19
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iTop(开源ITIL软件）——iTop系统与 ITIL思想非常吻合
从整体来看，iTop系统与 ITIL思想是非常吻合的，使用 iTop与理解 ITIL知识相辅相成；iTop工具操作简单，流程及表单可以自由地进行二次开发，对于想要 ...
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2024-4-19 08:26
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2024-4-18
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iTop(开源ITIL软件）——数据管理模块及管理工具
数据管理模块及管理工具 ★数据管理模块 图 2-15 数据管理模块 数据管理模块提供以下功能： [*]使用CSV格式导入数据； ...
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2024-4-18 12:51
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2024-4-16
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iTop(开源ITIL软件）—服务管理模块
服务管理模块 图2-14 服务管理模块 IT服务管理是一个基于流程的最佳实践，致力于与企业所需的 IT服务交付保持一致。服务级别管理 ...
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2024-4-16 12:36
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2024-4-15
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iTop（开源ITIL软件)—变更管理模块
变更管理模块 企业运用信息技术的根本目的是为其业务运作提供支持，但企业面临的外部环境是不断变化的，因而它的业务运作也必须随着外部环境的变 ...
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2024-4-15 11:49
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2024-4-11
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iTop（开源ITIL软件）— 问题管理模块
问题管理模块 问题是导致一起或者多起事件的潜在原因。问题管理的任务和目标是将相关事件、问题和错误对业务的负面影响减到最小，并将事件和问 ...
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2024-4-11 16:14
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2024-4-9
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iTop(开源ITIL软件）— 事件管理模块
事件管理模块 事件包括 IT服务过程中的突发事件、信息安全事件等。事件管理的任务和目标是尽快恢复正常的业务运作并将事件对业务运营的负面影响 ...
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slbenben
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2024-4-9 09:15
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匿名
2024-4-8
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IT运维管理社区，实战派！＿快速进入
IT运维管理社区是国内最大的IT服务管理专业社区，自2010年成立以来，始终致力于以ITIL为代表的IT管理方法论在国内的推广与落地，目前已发展了5万多 ...
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匿名
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2024-4-8 10:28
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2024-4-7
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IT运维管理社区系列课程之：DOI DevOps Foundation认证课程
DevOps（“开发”和“运维”的结合）是一种将开发（Dev）与运维（Ops）相结合的软件持续交付方法。DevOps的目标是缩短系统开发周期，并通过更快、更好 ...
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2024-4-7 17:21
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2024-4-7
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iTop（开源ITIL软件）—配置管理模块：SAN交换机
iTop核心功能 配置管理模块基础架构类：SAN交换机 SAN交换机是在存储网络中用的兼容光纤通道协议的交换机。 SAN交换机 CI的表单字段属 ...
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2024-4-7 09:35
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2024-4-3
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iTop（开源ITIL软件）—配置管理模块：网络设备
iTop核心功能 配置管理模块基础架构类：网络设备 网络设备指：路由器、交换机、集线器、负载均衡、防火墙…… 网络设备 CI的表单字段属性， ...
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2024-4-3 09:22
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2024-4-1
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iTop（开源ITIL软件）—配置管理模块：磁带库
iTop核心功能 配置管理模块基础架构类：磁带库 磁带库是装备了若干磁带驱动器的存储设备，可以自动装载磁带用于数据备份和归档。 磁带库 CI的 ...
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2024-4-1 09:41
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2024-3-29
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iTop(开源ITIL软件）—配置管理模块：存储系统
iTop核心功能 配置管理模块基础架构类：存储系统 存储系统 存储系统是用来描述任何一个可以接入存储网络或以太网的存储系统，多指SAN存储。存 ...
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2024-3-29 08:02
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2024-3-27
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iTop(开源ITIL软件）—配置管理模块：机箱
iTop核心功能 配置管理模块基础架构类：机箱 机箱通常是一个由柜门或者侧面板围成的小柜，机箱可以由挡板，风扇或者其他构成，然后可以直接嵌入 ...
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2024-3-27 09:13
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2024-3-25
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iTop（开源ITIL软件）—配置管理模块基础架构类：机柜
iTop核心功能 配置管理模块基础架构类：机柜 机柜是由金属框架组成，用来放置各种物理设备，比如服务器、存储及其他电力设备。机柜里最小可用的空 ...
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2024-3-25 09:45
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2024-3-22
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iTop（开源ITIL软件）—iTop核心功能：配置管理模块
iTop核心功能——配置管理模块 每个组织的信息化中心都有许多关于 IT服务和基础设施的信息，配置管理提供了一个逻辑数据库，用来记录大量的配置 ...
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2024-3-22 09:44
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2024-3-21
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IT运维管理社区《DevOps与数字化转型》系列讲堂之一（30讲）
收看后续实时专家讲堂直播，请关注“IT运维管理社区”视频号，或添加管理员KAREN微信18027379316咨询，备注：收看讲堂。 讲堂回放：485期 李威 ...
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2024-3-21 10:55
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2024-3-21
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iTop(开源ITIL软件）—iTop核心功能：服务请求模块和自助服务中心
iTop核心功能—服务请求模块与自助服务中心 [*]服务请求模块 服务请求指的是用户对信息、建议、标准变更或 IT服务访问的请求，例如重置 密码、为 ...
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2024-3-21 08:56
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banana
2024-3-20
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IT运维管理社区《ITSS学习与实践》系列讲堂21讲
收看后续实时专家讲堂直播，请关注“IT运维管理社区”视频号，或添加管理员KAREN微信18027379316咨询，备注：收看讲堂。 讲堂回放：479期 陈睿 ...
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