主题：ITIL2011的变更管理张引
时间：2013-8-820:00-22:00,

内容：
版主小二经常在不同的聚会里面，看到不少童鞋都在问变更管理。当然，无论从项目管理还是IT运维，变更管理都是一件非常头痛的事情，这次专家讲堂，我们特邀请专家张引跟大家分享！

大纲：
1．变更管理流程简介
2．变更与发布部署、配置管理的关系
3．变更管理流程在企业当中实施情况案例介绍
4．交流讨论

讲师介绍：

张引老师是趋势引领公司培训事业部总经理，同时也是专家级顾问和讲师。张老师多年从事数据中心的运行管理工作，曾是LG集团中国数据中心主管，对IT服务管理、信息安全管理有着多年的理论研究和实际操作经验。张先生在多年的管理实践和咨询、培训过程中积累了大量的经验、方法和案例，曾率团队获得中国第一张ISO20000证书，曾在中国农业银行、交通银行、深交所等组织建立IT服务管理体系过程中担任项目经理。张先生曾数次受邀在国内大型IT运维管理社区和会议中进行主题演讲。

开放提问讨论，更多讨论议题请大家提前准备。谢谢。8往期录音总贴http://www.ITILxf.com/thread-32695-1-1.html

听课地点：http://www.ITILxf.com/tshuz_yychannel-main.html:
歪歪语音软件下载地址：s/download.html）下载后请安装并且注册歪歪语音账号，输入YY语音频道号，进入歪歪语音频道：89519382（ITILIT运维管理IT运维管理社区先锋讲堂频道）。

ITILIT运维管理IT运维管理社区是国内最大的IT服务管理专业社区，自2010年底成立以来始终致力于以ITIL为代表的信息技术科学方法论在国内的推广与落地，目前已发展IT运维管理社区会员已跃10000人，15000多微博粉丝，6000多名QQ群友，40000多条帖子，10000多分可供下载的管理及实践资料。IT运维管理社区在各位版主及广大网友的共同努力下，将继续为IT服务管理初学者提供入门的引领，为IT服务管理实践者提供落地的支撑，为IT服务管理业界提供沟通交流的平台。#

正好要做内部变更流程，这个应该会有帮助。

学习。

很好

学习一下CHANGE MANAGEMENT ~~~