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2015-8-27

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控制好ITSS服务管理要用到哪些指标 0人参与

本帖最后由monicazhang于2015-8-2711:44编辑 20150827淡然续上 2.5.流程质量控制 2.5.1.考核指标利用整合的指标数据来确定流程 ...

2001 0 0 monicazhang @ 2015-8-27 11:44

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monicazhang

2015-8-27

新窗

服务管理中的ITSS各角色的资质要求是怎样的 0人参与

20150827 淡然续上 3. 流程角色和职责每个流程都有与设计、开发、执行和管理相关的角色和职责。一个流程中的角色可以被赋予一系列职责。在 ...

1762 0 0 monicazhang @ 2015-8-27 11:42

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monicazhang

2015-8-27

新窗

ITSS服务能力管理流程文档清单 0人参与

本帖最后由monicazhang于2015-8-2711:01编辑 20150827淡然目录1文档介绍1.1文档简介1.2文档目标ITSS考试 2能力管理策略2.1目标和范围2.1. ...

1670 0 0 monicazhang @ 2015-8-27 11:01

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monicazhang

2015-8-27

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服务管理ITSS管理范畴具体包括哪些方面？ 0人参与

本帖最后由monicazhang于2015-8-2710:59编辑 20150827淡然续上 1文档介绍1.1文档简介本文档在某公司信息技术服务有限公司相关管理要求和管 ...

1951 0 0 monicazhang @ 2015-8-27 10:59

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monicazhang

2015-8-27

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通过哪些ITSS服务管理报表来监督和优化流程？ 0人参与

本帖最后由monicazhang于2015-8-2710:57编辑 20150827淡然续上 3能力管理流程3.1流程目标某公司IT服务能力管理流程的总体目标是：确保软 ...

2338 0 0 monicazhang @ 2015-8-27 10:57

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monicazhang

2015-8-27

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服务管理的ITSS风险和其他管理流程的关系 0人参与

20150827 淡然续上 4 岗位备份机制能力管理主要是强调业务需求与当前的IT基础架构的关系，及对未来业务需求的分析和预测，因此，对于某公 ...

2470 0 0 monicazhang @ 2015-8-27 10:55

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monicazhang

2015-8-27

新窗

事件管理所包含的信息项及其ITSS代码设计 0人参与

本帖最后由monicazhang于2015-8-2710:35编辑 20150827淡然续上 3.1.4事件单代码设计3.1.4.1事件单信息项事件单必须包含如下信息项，可以在此 ...

1937 0 0 monicazhang @ 2015-8-27 10:35

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monicazhang

2015-8-27

新窗

如何定义事件管理各角色的ITSS职责和技能 0人参与

本帖最后由monicazhang于2015-8-2710:37编辑 http://www.ITILxf.com/thread-52086-1-1.html20150827淡然续上 3.1.4.1角色及职责3.1.5角色介绍 ...

2000 0 0 monicazhang @ 2015-8-27 10:34

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slbenben

2015-8-27

新窗

招聘ITIL服务运维经理（北京，薪资范围：20-32W/年） 0人参与

本帖最后由slbenben于2017-2-910:28编辑岗位名称：ITIL服务运维经理薪资范围：20-32W/年工作地点：北京岗位职责: -制定IT运维和服务的发展目 ...

2391 0 0 slbenben @ 2015-8-27 10:33

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monicazhang

2015-8-27

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详细描述事件管理中的ITSS主要活动 0人参与

20150827 淡然续上 3.2 流程输入及输出 3.2.1 流程触发条件l 客户上报的事件 ...

2149 0 0 monicazhang @ 2015-8-27 10:32

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slbenben

2015-8-27

新窗

招聘行业咨询顾问（北京，18-30W/年） 0人参与

本帖最后由slbenben于2017-2-910:28编辑岗位名称：行业咨询顾问（18-30W/年，招聘人数2人）工作地点：北京（负责政府部委）岗位职责： 1.负责IT ...

1799 0 0 slbenben @ 2015-8-27 10:32

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monicazhang

2015-8-27

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如何定义事件管理流程各方面的ITSS机制？ 0人参与

本帖最后由monicazhang于2015-8-2710:39编辑 20150827淡然目录1.文档介绍......................................................... ...

2531 0 0 monicazhang @ 2015-8-27 10:09

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ahren007

2015-8-14

新窗图片火

iTop 2.2 Create new Request 问题 4人参与

如题，刚刚安装了 iTop ，发现没办法 Create new Request ，截图如下：没看到有选 Service 的 catalog 啊！？有高手能帮忙解答么？谢 ...

3310 4 0 bielei1985 @ 2015-8-26 14:53

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slbenben

2015-8-26

新窗

诚聘高级运营经理（深圳，待遇优厚） 0人参与

本帖最后由slbenben于2017-2-910:28编辑高级运营经理（深圳）本科或以上学历，5年以上工作经验；综合能力强，具有优秀的推动力、组织协调能力、沟通 ...

2016 0 0 slbenben @ 2015-8-26 11:53

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qiwen_lao

2015-8-25

新窗

[求职招聘]php高级开发工程师（地点：广州） 0人参与

php高级开发工程师（地点：广州） (点击查看详情) 薪资水平:8000-12000元职位类别:软件开发人员联系电话:13826282834 联系人：周小姐招聘人数：2 ...

1715 0 0 qiwen_lao @ 2015-8-25 15:18

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qiwen_lao

2015-8-25

新窗

[求职招聘]HTML5开发工程师（地点：广州） 0人参与

HTML5开发工程师（地点：广州） (点击查看详情) 薪资水平:8000-12000元职位类别:项目经理联系电话:12345678-1234 招聘人数：1 性别要求：不限公司 ...

1932 0 0 qiwen_lao @ 2015-8-25 15:05

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slbenben

2015-8-25

新窗

德瑞新能源设备招聘项目工程师和高级工程师（东莞，薪酬6k到10k） 0人参与

本帖最后由slbenben于2017-2-910:29编辑东莞德瑞新能源设备需要项目工程师和高级工程师，德瑞是上市公司路翔控股，客户是韩国和日本大客户，对你的 ...

1698 0 0 slbenben @ 2015-8-25 10:53

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Ray小金

2015-8-7

新窗火

初来乍到！ 1人参与

学习学习！

3053 1 0 karen0128 @ 2015-8-24 23:15

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slbenben

2015-8-24

新窗

诚聘应急项目经理（工作地点：北京，待遇优厚） 0人参与

本帖最后由slbenben于2017-2-910:29编辑应急项目经理工作地点：北京-北辰世纪中心（鸟巢附近）【岗位职责】 1.负责故障及突发异常的确认定位、 ...

2553 0 0 slbenben @ 2015-8-24 15:34

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daisy8

2015-7-31

新窗火

[求职招聘]京东招聘质控流程管理员（地点：广州） 1人参与

京东招聘质控流程管理员（地点：广州） (点击查看详情) 薪资水平:面议职位类别:ITIL流程经理联系电话:12345678-1234 联系人：罗先生招聘人数：1 性 ...

2149 1 0 fireballman @ 2015-8-24 09:27

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slbenben

2015-8-20

新窗火

招聘ITIL服务运维经理（北京，20-32W/年） 1人参与

本帖最后由slbenben于2017-2-910:29编辑【招聘职位】岗位名称：ITIL服务运维经理薪资范围：20-32W/年工作地点：北京简历请写上：IT运维管理 ...

2478 1 0 fireballman @ 2015-8-24 09:25

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andy25801

2014-9-11

新窗图片火

itop邮件通知触发 7人参与

邮件触发动作已完成，但是没有接收到邮件，PHP测试是可以收到邮件。请教各位大侠，怎么做，邮件体，TO的描述具体的设置，谢谢。

11670 8 0 timlee16888 @ 2015-8-21 21:45

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god991

2014-12-26

新窗图片火

如何提高itop2.1的访问速度 4人参与

本机安装itop2.1后发送速度很慢，点每个链接基本上需要4s以上才能出结果，是不是太慢了，大家的都是这样么？本机配置T430u（i7处理器，16G内存） ...

7942 7 0 timlee16888 @ 2015-8-21 13:43

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快印数字化

2015-8-20

新窗

新人报道 0人参与

多多包含

3519 0 0 快印数字化 @ 2015-8-20 11:41

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klkwcm2008

2015-8-18

新窗

[求职招聘]ITIL培训讲师 0人参与

ITIL培训讲师 (点击查看详情) 薪资水平:面议职位类别:ITIL咨询顾问联系电话:18205183792 性别要求：不限地区：南京声明：(^_^)联系的时候告诉我是 ...

1979 0 0 klkwcm2008 @ 2015-8-18 16:16

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bielei1985

2015-8-4

新窗火

【求助】谁有在linux下安装iTop的文档 3人参与

请教大家，请问如何在linux下安装iTop，具体的步骤，谢谢大家

4825 5 0 timlee16888 @ 2015-8-18 13:23

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qiwen_lao

2015-8-17

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2015年第29期IT运维管理讲堂“跟我学ITSS系列十讲之五”《过程管理、技术管理、管理... 0人参与

本帖最后由jkey6于2015-8-2616:24编辑

3884 0 0 qiwen_lao @ 2015-8-17 10:48

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slbenben

2015-8-17

新窗

招聘高级运维开发工程师（北京，待遇优厚） 0人参与

本帖最后由slbenben于2017-2-910:29编辑岗位职责： 1、针对运维中发现的问题及用户反馈的问题，及时进行排查、处理及分配； 2、负责大规模集群的 ...

2009 0 0 slbenben @ 2015-8-17 08:36

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slbenben

2015-8-17

新窗

招聘猎聘网游程序员（地点：长春年薪20-30W） 0人参与

本帖最后由slbenben于2017-2-910:29编辑年薪底薪20—30万以上猎聘网游主程长春任职精通C#MySQL有朋友跳槽请直接简历联系人：QQ527254513 ...

2008 0 0 slbenben @ 2015-8-17 08:32

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slbenben

2015-8-14

新窗火

招聘IT服务工程师（工作地点：北京、上海、武汉、西安） 1人参与

本帖最后由slbenben于2017-2-910:29编辑我们（赛宝）需要信息安全方面的IT服务工程师。 IT服务工程师职位描述： IT服务审核/课程开发/培训/研究 ...

2256 1 0 stevenbai @ 2015-8-14 16:39

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slbenben

2015-8-14

新窗

招聘技术经理（工作地点：北京、上海、武汉、西安） 0人参与

本帖最后由slbenben于2017-2-910:30编辑我们（赛宝）需要信息安全方面的IT技术经理。技术经理（面试官:田刚）职位描述： 1.从事信息安全、IT服 ...

2030 0 0 slbenben @ 2015-8-14 11:07

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slbenben

2015-8-14

新窗

招聘软件开发人员（工作地点：北京、上海、武汉、西安） 0人参与

本帖最后由slbenben于2017-2-910:30编辑软件开发人员岗位职责： 1.负责根据软件需求说明开展软件设计工作 2.搭建软件开发环境 3.根据开发进度 ...

1790 0 0 slbenben @ 2015-8-14 11:02

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slbenben

2015-7-16

新窗火

私有日志和公有日志什么区别？ 2人参与

私有日志和公有日志什么区别？

2832 2 0 peterli123 @ 2015-8-13 15:09

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ceprei_pk

2015-8-13

新窗

IT行业有关资质认证及评估 0人参与

IT行业有关资质认证及评估介绍：一、计算机信息系统集成及服务资质为顺应信息技术发展趋势及国家信息化建设的需求，维护信息系统集成及服务市场 ...

4075 0 0 ceprei_pk @ 2015-8-13 09:53

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slbenben

2015-7-16

新窗火

服务族存在的意义是什么？ 1人参与

服务族存在的意义是什么？

2727 2 0 chenjiuhai @ 2015-8-11 17:19

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《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311- IT 服务项目管理知识体系（7） 0人参与

《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311- IT 服务项目管理知识体系（8） 0人参与

《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311- IT 服务项目管理知识体系（9） 0人参与

《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311- IT IT服务项目群管理（1） 1人参与

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《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311- IT服务团队建设（1） 0人参与

《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311- IT服务团队建设（2） 0人参与

《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311- IT服务团队建设（3） 0人参与

《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311- IT服务团队建设（4） 0人参与

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《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311- IT服务营销（4） 0人参与

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