<img src="template/dungei_jianshu/zhanzhuaicn_img/logo.png" alt="IT运维管理流程库-ITIL先锋论坛" border="0" />

2012-8-9

新窗图片火

每天学一点管理知识——末位淘汰法则

　　末位淘汰法则(活力曲线,10%淘汰率法则):通过竞争淘汰来发挥人的极限能力　　提出者：GE公司前CEO杰克·韦尔奇（活力曲线其实质就是“末 ...

10606 20 0 szymb @ 2013-1-23 17:08

来自: ITIL理论学习和落地实战

广州猎头陈银丽

2013-1-23

新窗火

上市集团公司BW项目实施顾问职位求自荐和推荐，工作地点在广州

职位名称：BW项目实施顾问职位描述：（1）负责BW相关项目的需求分析、设计、开发和实施工作, 根据用户需求完整地实施 SAP BW模块解决方案；（2）按 ...

1914 2 0 广州猎头陈银丽 @ 2013-1-23 16:50

来自: ITIL理论学习和落地实战

nilewole2008

2012-12-24

新窗图片火

【社区活动】IT运维管理社区2周岁广州聚会成功举办

2012年12月23日，在世界末日已过的第三天，广州的会员们从深圳接过IT运维管理社区2周岁庆典的接力棒，在华景会所人民公社食堂拉开了聚会活动的 ...

6867 13 0 jacky @ 2013-1-23 16:08

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-12-28

新窗图片火

微博文摘（第六十期）——我是否应该搞多几个证书呢？

其实我觉得大家也纠结这个问题。 [ /1976295021/yyZ9zFtoW]1976295021/yyZ9zFtoW[/url] 大家的讨论： [ /1869004002]我是耿峰V[/url ...

2872 3 0 nilewole2008 @ 2013-1-23 15:38

来自: ITIL理论学习和落地实战

nilewole2008

2013-1-23

新窗火

【转】我国首个个人信息保护国家标准2月1日起实施

我国首个个人信息保护国家标准2月1日起实施 2013年01月21日 15:37:32 来源： [ /politics/2013-01/21/c_114444097.htm]新华网[/url] 69 ...

4146 1 0 nilewole2008 @ 2013-1-23 15:37

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-11-14

新窗火

ITSS高峰社区在蓉举行

据了解，由成都市信息办组织的2012年ITSS高峰会议将于11月30日在蓉正式召开，四川省、成都市的领导、工信部软件司司长及副司长等相关领导也将出席本次 ...

2135 1 0 psugy @ 2013-1-23 13:59

来自: ITIL理论学习和落地实战

2013-1-6

新窗火

【社区两周年庆系列活动】你打电话我出钱！获奖名单公布

恭喜各位幸运儿，麻烦获奖的童鞋私信我，把电话号码反馈给我谢谢。截止时间2013-01-31 11:05。

9051 17 0 karen @ 2013-1-23 13:02

来自: ITIL理论学习和落地实战

2013-1-5

新窗火

从中行大机宕机4小时说起

【腾讯数码消息】 12月15日下午，中国银行采用的IBM大型机在运行过程中突然宕机，时间长达4个小时。大型机一直给人以“稳定、[ /tag/na ...

5875 4 0 kokotiger @ 2013-1-23 12:46

来自: ITIL理论学习和落地实战

jonsontim

2012-10-17

新窗火

急聘：运维工程师/Linux+oracle

任职要求：1. 大专以上学历；2. 有大中型系统或数据库管理维护经验优先；3. 熟悉linux/aix上oracle数据库的安装和配置，故障处理，备份恢复，性能调优 ...

4629 9 0 gogoat @ 2013-1-23 10:19

来自: ITIL理论学习和落地实战

水杉之镜

2013-1-20

新窗火

【社区活动】贺IT运维管理社区2周岁京津区会员欢聚时刻成功举办

本帖最后由水杉之镜于2013-1-2109:35编辑 2013年1月19日，IT运维管理社区京津帅哥美女欢聚在闻风桌游吧，在智力游戏，三国杀、狼人杀中你来我往，老 ...

6021 12 0 攻城略地 @ 2013-1-22 15:14

来自: ITIL理论学习和落地实战

rhelos

2012-5-21

新窗火

从业务流程入手风险管理

从业务流程入手风险管理风险管理与业务流程是否可以结合起来呢？管理咨询公司AMT通过长期的大量研究表明，答案是肯定的。在当今复杂快变的商业环 ...

3661 3 0 xuwei_itil @ 2013-1-22 13:41

来自: ITIL理论学习和落地实战

alex

2012-12-23

新窗图片火

小睡20分钟，工作更有效率

午睡的提神效果远胜咖啡。英国Loughborough大学，比较“增长晚上睡眠时间90分钟”、“午睡20分钟”、“下午摄取150mg咖啡因”三者，研究哪一项 ...

4369 7 0 lann53522717 @ 2013-1-22 10:15

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-11-3

新窗火

【小编精选】LinkedIn账户密码泄露钓鱼邮件蜂拥而至

各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！由于LinkedIn 用户多为“含金量”较高的职业人士，LinkedIn 失窃的账户密 ...

3626 1 0 psugy @ 2013-1-22 10:11

来自: ITIL理论学习和落地实战

水杉之镜

2012-5-22

新窗火

北京会员第四次聚会发布招聘信息-云计算相关

ü职位信息： Ø云计算产品高级开发工程师 Ø云计算产品Web工程师（PHP） Ø虚拟化与云计算解决方案高级售前 Ø虚拟化与 ...

2840 1 0 psugy @ 2013-1-22 10:10

来自: ITIL理论学习和落地实战

spisec

2012-9-6

新窗图片火

COBIT Foundation 信息及相关技术的控制目标

培训内容简介信息安全与风险管理安全结构与设计访问控制应用安全操作安全物理与环境安全密码学电信与网络安全业务连续性与灾难恢复法律、符合性与调查 ...

2708 1 0 psugy @ 2013-1-22 10:10

来自: ITIL理论学习和落地实战

2013-1-7

新窗火

ITSS SQM服务质量评价系统是否遵循ITIL管理理念？

ITSS SQM服务质量评价系统是勤智遵循ITIL管理思想，在国家软件公共服务平台的信息技术服务质量评价标准基础上研发的信息技术服务质量评价系统。包括 ...

1925 1 0 psugy @ 2013-1-22 10:09

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-8-24

新窗火

IT治理Cobit——企业对软件的要求

　　IT治理Cobit在对公司的软件治理会对不同企业的管理制定出相关的制度，以下是小编在对软件治理统计的香港的制度总结。　　第一个，对软件的管 ...

2264 1 0 psugy @ 2013-1-22 10:08

来自: ITIL理论学习和落地实战

jkey6

2012-8-27

新窗火

[转]五大措施避免为云服务支付过多

尽管云计算对于企业来说有很多好处，如增加灵活性，但公司转向云服务的最主要原因是为了帮助公司降低IT成本。今年早些时候，由IDG企业进行的一项调 ...

2201 1 0 psugy @ 2013-1-22 10:07

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-9-12

新窗图片火

IT运维管理的步骤

　　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放在IT运维时，它的管理中的内容是相当的复杂的，对IT运维一般需要对它有很多的步骤 ...

2590 1 0 psugy @ 2013-1-22 10:07

来自: ITIL理论学习和落地实战

末班车

2012-7-20

新窗图片火

如何实施ISO20000

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ISO20000的实施需要根据ISO20000本身的体系特点来进行。从实施理念到实施方 ...

2558 1 0 psugy @ 2013-1-22 10:06

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-8-21

新窗图片火

IT运维对驻守人员的管理守则

　　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放对于IT运维管理，一些公司针对IT驻守人员们实施了以下制定，以下是小编经过统 ...

2680 4 1 攻城略地 @ 2013-1-22 09:38

来自: ITIL理论学习和落地实战

yotoo

2013-1-21

新窗火

创业不知该如何进行？

已经在IT行业，摸爬滚打7年多了，做了4年的软件开发，后来做ITIL实施顾问，年收入也在20W+，但是总觉得没有归属感，工作在努力，做的再多，产生的成果 ...

2093 2 0 yotoo @ 2013-1-22 09:19

来自: ITIL理论学习和落地实战

kl19199

2012-12-14

新窗图片火

提升CIO地位及IT价值体现，IT治理理念在中国势在必行

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放早在多年前就有人形容中国的企业是兔子，需要的是灵活多变、快速响应的策略来驱动企业的发 ...

2634 3 0 jimchen @ 2013-1-22 09:16

来自: ITIL理论学习和落地实战

maxmagical

2011-10-4

新窗火

2013年ITIL v3(2011)考试全套资料（教材、题库、辅导）－1月更新

2013年ITIL V3（2011新版）认证的最新全套资料。为1月最新更新。有需要的可以联系我QQ: 34773715 V3（2011新版）习题部分 EXIN EX0-117/101 ...

11798 20 0 chris @ 2013-1-21 13:36

来自: ITIL理论学习和落地实战

dream19900506

2013-1-18

新窗火

HP内部推荐，SAP,对日软件工程师，.NET工程师，测试工程师

过期了

3540 3 0 dream19900506 @ 2013-1-21 13:14

来自: ITIL理论学习和落地实战

xellexlin

2012-12-24

新窗火

18号摇一摇中奖的话费到了

纯水帖{:soso_e120:}，18号摇摇乐中奖的话费{:soso_e102:}20号晚上已经由IT运维管理社区管管充到手机上了{:soso_e142:}。由于这两天没上网回复慢了{:s ...

3055 2 0 karen @ 2013-1-21 12:30

来自: ITIL理论学习和落地实战

2013-1-17

新窗图片火

IT管理的作用效果

　　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 IT管理对于企业的发展来说是非常的重要，在现在的网络时代里，企业的运行就需要I ...

2298 1 0 ismiami @ 2013-1-21 12:02

来自: ITIL理论学习和落地实战

兼顾

2011-7-16

新窗火

七问CMDB

七问CMDB 相比较CMDB的热闹而言，配置管理显得奇怪的冷清，这是一个很怪异的事情，近段时间我一直在思考，什么是配置管理，我在怀疑我们是否真正理解 ...

5348 6 1 lann53522717 @ 2013-1-21 10:57

来自: ITIL理论学习和落地实战

2013-1-15

新窗图片火

每天学一点管理知识——奥卡姆剃刀定律

什么是奥卡姆剃刀　　奥卡姆剃刀（Occam's Razor, Ockham's Razor）又称“奥康的剃刀”。奥卡姆剃刀，是由14世纪逻辑学家、圣方 ...

2627 4 0 lann53522717 @ 2013-1-21 10:33

来自: ITIL理论学习和落地实战

攻城略地

2013-1-17

新窗火

美一工程师因将工作外包中国沈阳的一家软件公司遭调查

这个世界太疯狂了……美国Verizon公司一个程序员每个月拿出六位数美金年薪的1/5，把自己所有工作外包给中国沈阳一个软件公司，自己每天就在家里喝喝咖 ...

3290 2 0 huangjie528 @ 2013-1-21 10:23

来自: ITIL理论学习和落地实战

2013-1-18

新窗火

九合天下（北京）科技有限公司招聘游戏运维经理

受朋友所托，九合天下（北京）科技有限公司招聘游戏运维经理」欢迎自荐和推荐，简历请发至：guobao@9hcom.com 工作地点：北京市丰台总部基地，具 ...

4184 5 0 nilewole2008 @ 2013-1-21 09:41

来自: ITIL理论学习和落地实战

bs15000

2012-5-29

新窗火

标准化成员单位介绍之【北京神州泰岳软件股份有限公司】

2879 1 0 psugy @ 2013-1-21 08:25

来自: ITIL理论学习和落地实战

happypanda

2012-9-24

新窗火

注意，个个甜的冬枣不要买哦

前天买的所谓冬枣，商贩推个车子貌似老农，号称自己的冬枣个个甜，于是买了两斤。结果吃完后我和老公都感觉胃部胀痛，而且第二天剩下那些枣大部分烂掉 ...

2466 1 0 psugy @ 2013-1-21 08:24

来自: ITIL理论学习和落地实战

steven

2012-8-21

新窗图片火

ITSM（ITIL）项目实施经验

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放在经历了很多误区和失败之后，我们逐步总结出了成功实施ITSM（ITIL）项目的一些 ...

5650 7 1 xuwei_itil @ 2013-1-20 21:33

来自: ITIL理论学习和落地实战

Solo

2013-1-4

活动图片火

【上海】【社区两周年庆系列活动】IT运维管理社区2周岁生日请客啦~~

在IT运维管理社区迎来2周岁生日之际，继广州、深圳火热聚会之后，该轮到我们北京，上海火热的朋友们了，在轰轰烈烈的活动来临之际，让我们来相 ...

11066 15 0 zp2577 @ 2013-1-20 20:35

来自: ITIL理论学习和落地实战

Solo

2012-8-13

新窗图片火

上海第二期ITIL聚会成功举办

本帖最后由Solo于2012-8-1400:04编辑 7月21日下午，由ITILIT运维管理IT运维管理社区主办的上海第二期ITIL聚会成功举办。主持人：乌蝠大会 ...

6176 9 0 zp2577 @ 2013-1-20 20:33

来自: ITIL理论学习和落地实战

挨踢达人

2012-8-20

新窗图片火

关于变更实施时间节点前后的问题

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放早上在群里发了个问题：如果一个变更，操作只需要半小时，但上线之后一周测试，算不 ...

3097 4 0 攻城略地 @ 2013-1-20 19:38

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-12-21

新窗图片火

2012 （第三届）中国IT运维大会完美落幕

2012年12月20日，第三届IT运维大会在北京隆重举行，本届大会邀请了政府相关部门领导和IT运维领域权威人士、资深专家和优秀企业代表等上百人到场参会。 ...

1963 2 0 xuwei_itil @ 2013-1-20 17:46

来自: ITIL理论学习和落地实战

2013-1-19

新窗图片火

参加ITIL考试的技巧

　　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放很多的IT人员们都会为了自己的在IT行业中的前途从而参加培训ITIL，并且进行ITIL考 ...

3020 3 0 ismiami @ 2013-1-20 12:11

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-10-30

新窗火

现在主流的网管软件是什么

现在主流的网管软件是什么？

3825 5 0 yuziwa123 @ 2013-1-18 14:19

来自: ITIL理论学习和落地实战

2013-1-17

新窗火

梦想的本质，触动了你的心了么

4833 6 0 lann53522717 @ 2013-1-18 10:07

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-10-15

新窗火

职位急招：亚马逊数据中心运维中心招聘

职位急招：有没有人对亚马逊数据中心运维的职位有兴趣？职位TITLE叫Data Center Technician。SENIOR LEVEL，至少5年工作经验的，主要是围绕着Linux的 ...

8495 12 0 攻城略地 @ 2013-1-18 09:59

来自: ITIL理论学习和落地实战

Boban

2012-11-11

新窗火

请问上海何时还举办ITIL V3 Foudation的团购？

4345 8 0 gogoat @ 2013-1-17 21:17

来自: ITIL理论学习和落地实战

2013-1-8

新窗火

下周四讲堂（1月17日）杜肖辉老师讲坛答疑征集，大家要踊跃提哦

IT运维管理社区的网友，杜肖辉老师讲坛答疑征集，大家要踊跃提哦。时间定于下周四讲堂（1月17日）。记得搬凳子过来听哦。现在你们尽情地轰 ...

4764 8 0 水杉之镜 @ 2013-1-17 20:18

来自: ITIL理论学习和落地实战

xiaoweizhu

2013-1-15

新窗火

著名央企控股广州分公司无限晋升空间人性化管理

软件实施工程师岗位职责： 1) 从事IT服务、综合监控软件的实施工作，包括安装、配置、调试、测试、培训、验收等。 2) 配合软件开发人员完成 ...

2314 4 0 buqiming @ 2013-1-17 20:02

来自: ITIL理论学习和落地实战

admin

2010-12-15

新窗图片火

构建CMDB模型

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放本文出自转载等请务必保留此出处企业在实施ITIL项目的时候，配置管理常常被视为 ...

3708 2 1 hanxiaonan12 @ 2013-1-17 15:07

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-10-15

新窗图片火

那些无法抗拒的员工福利（组图）

美国科技博客Business Insider日前撰文，例举出了15个无法抗拒的为创新企业工作的理由。文章指出，虽然绝大多数创新公司没多少钱向员工派发奖金，但员 ...

6276 12 0 男3栋 @ 2013-1-17 15:06

来自: ITIL理论学习和落地实战

长河

2010-12-22

新窗火

如何实现ITSM知识库管理？.doc

文件名: 如何实现ITSM知识库管理？.doc 下载地址: files/50836cde-0dce-11e0-bb3e-0015c55db73d/

3526 8 0 男3栋 @ 2013-1-17 14:57

来自: ITIL理论学习和落地实战

mynameicy

2011-8-6

新窗火

ITIL实际的知识库怎么应用

2577 2 0 男3栋 @ 2013-1-17 14:55

来自: ITIL理论学习和落地实战

mynameicy

2011-8-18

新窗火

对于知识库客户看着很简单，实际有什么贡献.

2172 3 0 男3栋 @ 2013-1-17 14:55

来自: ITIL理论学习和落地实战

azhe

2012-10-17

新窗图片火

IT服务台的搭建交流

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放从自己过往经验（搭建用户过万的集团服务台）给些建议吧，不条条框框了； 1。得到大佬 ...

11664 24 2 男3栋 @ 2013-1-17 14:53

来自: ITIL理论学习和落地实战

freedom

2011-5-17

新窗图片火

IT服务管理中的知识库建设（转）

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放最近在做内部知识库的整理，主要的目的是为了在客服过程中，以最快的方式给客户提供客 ...

6365 7 0 男3栋 @ 2013-1-17 14:53

来自: ITIL理论学习和落地实战

2013-1-14

新窗火

2013年1期（总60期）IT运维管理-PMBAR联盟讲堂《杜肖辉专家答疑》

各位亲爱的网友： 2013年第2期（总第60期）ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂开始举办啦！主题：《杜肖辉专家答疑》-IT运维管理社区专家杜肖辉时间：2013-1 ...

3981 4 0 itsm_sh @ 2013-1-17 13:14

来自: ITIL理论学习和落地实战

admin

2012-10-10

新窗火

获取了ITIL证书，到底能拿多少米？版主蓝采和的精彩回答

D-北京-逐帆网友问道： ITIL Foundation级别待遇到底在什么区间啊蓝采和回答： 1、拿到Foundation证书后，大家都有块敲门的砖头，然后，站得高 ...

13936 22 0 huangjie528 @ 2013-1-17 12:37

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-7-31

新窗精1 火

技术人员为什么应该参加社区活动？

2008年经济危机的时候，周围的惶恐情绪不断蔓延，而且各种如何躲过裁员的帖子也层出不穷。那时，美国的同事给组里发了一篇文章链接。记忆中，那个标题 ...

12343 25 0 itsm_sh @ 2013-1-17 11:31

来自: ITIL理论学习和落地实战

2013-1-15

新窗火

IT运维管理-PMBAR联盟讲堂录音第54期：《IT运维管理社区ITIL落地实战培训课程》

3663 3 0 zhhts @ 2013-1-17 09:36

来自: ITIL理论学习和落地实战

gooannpeixun

2013-1-10

新窗火

安帮网-招聘信息安全产品规划师2名！

安帮网---信息安全行业人才服务平台,免费求职招聘! 职位名称:信息安全产品规划师(2人) 地点:北京,年薪15万-25万职位描述: 1.本 ...

2777 2 0 gooannpeixun @ 2013-1-16 10:36

来自: ITIL理论学习和落地实战

2013-1-15

新窗火

IT治理Cobit管理企业信息的特点

　　IT治理Cobit对于企业发展来说，不仅可以增加对企业的管理，还能够有助于企业管理的IT提高。对于IT治理Cobit的管理知识，下面小编进行详细的介绍， ...

2591 1 0 huangjie528 @ 2013-1-16 09:42

来自: ITIL理论学习和落地实战

2013-1-15

新窗火

世界500强企业，福利全方位！地点：浙江杭州职位：IT销售经理

世界500强企业，福利全方位！地点：浙江杭州职位：IT销售经理年薪最高达36万！欢迎具有开拓精神的优秀人士！岗位职责： 1) 落实公司营 ...

4640 6 0 ismiami @ 2013-1-16 07:27

来自: ITIL理论学习和落地实战

2013-1-14

新窗火

招聘岗位：路由、交换、防火墙方向技术服务台坐席（地点北京）

招聘岗位：路由、交换、防火墙方向技术服务台坐席岗位需求： 1、大学本科毕业，3年以上工作经验，网络及信息、通讯相关专业优先 2、具有CISCO、 ...

3252 2 0 redaiyuj @ 2013-1-15 16:11

来自: ITIL理论学习和落地实战

admin

2012-11-5

新窗火

【通知】已安装附件通的站长请发布快盘附件通教程帖

快盘附件通为站长和网站用户上传管理附件提供了便利，受到了很多站长的大力支持。但是由于部分IT运维管理社区用户不清楚如何使用附件通来上传附件资料 ...

2709 1 0 psugy @ 2013-1-15 13:24

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-10-22

新窗火

公司做IT运维用什么系统好？

　　公司想尝试应用智能IT运维系统，不知道这个技术成熟不，用什么系统好？

2193 1 0 psugy @ 2013-1-15 13:22

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-12-16

新窗图片火

【小编精选】项目管理的核心

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！范围管理是项目管理中 ...

2062 1 0 psugy @ 2013-1-15 13:22

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-11-22

新窗火

什么是智能服务？是否是趋势？

提出的智能IT服务是区别于传统运维服务的，提供主动式的管理服务，可直观感知到服务商的服务过程（可视化），基于智能化和自动化的手段和标准化的流程 ...

1922 1 0 psugy @ 2013-1-15 13:21

来自: ITIL理论学习和落地实战

2013-1-8

新窗火

招.net开发人员短期驻点（地点广州）

帮朋友找外包公司，招.net开发人员，人数1个，大概3-4个月驻点开发。地点广州天河区联系方式：　　ｑｑ　44583700

2814 1 0 psugy @ 2013-1-15 13:20

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-5-3

新窗火

每天懂一点色彩心理学（转）

第1节：色彩使时间变快或者变慢①(1) 　　色彩使时间变快或者变慢① 　　色彩可以使人的时间感发生混淆　　色彩具有不可思议的神奇 ...

3047 1 1 psugy @ 2013-1-15 13:20

来自: ITIL理论学习和落地实战

永不言弃

2012-11-30

新窗火

ISO20000（ITSM）审核员培训开班通知

中国信息安全认证中心（China Information Security Certification Center，英文缩写：ISCCC）是经中央编制委员会批准成立，依据国家有关的法律法规， ...

2937 1 0 psugy @ 2013-1-15 13:19

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-8-30

新窗火

什么是勤智的OneCenter？

　　OneCenter统一运维管理系统是成都勤智数码科技股份有限公司经过多年来持续不断的探索和实践，结合了国内外先进技术，基于ITIL最佳实践和ISO20000 ...

2268 1 0 psugy @ 2013-1-15 13:19

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-12-11

新窗火

勤智MSCenter 可满足客户哪些需求？

勤智MSCenter 可满足客户的需求： A.自身核心业务的可用性 B.信息技术的稳定性 C.对出现故障时的快速响应 D.客户系统的详细服务报告

2025 1 0 psugy @ 2013-1-15 13:19

来自: ITIL理论学习和落地实战

yanyunallen

2012-8-15

新窗图片火

实施ITIL对企业的有利影响

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 1.保障企业IT部门的运作效率得到提高。例如，通过实施问题管理流程，提升一线支持的 ...

2227 1 0 psugy @ 2013-1-15 13:19

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-12-25

新窗图片火

ITIL是一款企业管理的架构

　　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放在这里我们今天最主要要了解到的话题就是关于企业管理，对我我们很多的上班白领们 ...

2123 1 0 psugy @ 2013-1-15 13:18

来自: ITIL理论学习和落地实战

enjoyinnter

2012-5-31

新窗图片火

你问我答：服务目录问题

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放在文档上了解通常服务目录分业务目录和技术目录：业务目录是从客户角度，市场角度组 ...

9220 18 0 userboy @ 2013-1-14 23:31

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-10-23

新窗火

勤智招聘：产品经理（WLAN）

　成都勤智数码（China WISERV）科技股份有限公司创建于2005年，业界领先的智能化IT服务保障专家，专注于为各类用户提供最佳信息技术运行维护管 ...

2596 1 0 ismiami @ 2013-1-13 20:03

来自: ITIL理论学习和落地实战

2013-1-11

新窗火

IT运维中服务器管理的重要性

　　IT运维就是维持网络服务器等等能够正常的运行，要知道网络及服务器等等出现故障那么就会影响整个服务器的使用的所以对于企业的IT运维的管理是需 ...

4198 3 0 ericsy86 @ 2013-1-12 15:34

来自: ITIL理论学习和落地实战

2013-1-10

新窗火

金融业CIO看好云计算IT服务管理

对于金融企业CIO来说，通过实施云计算IT服务管理，可以在压缩IT成本的同时提高效率，创造比过去更多的IT价值。从长远的角度来说，可以给企业整体带来 ...

2568 2 0 攻城略地 @ 2013-1-11 20:06

来自: ITIL理论学习和落地实战

姚明

2011-7-17

新窗火

求：ITIL V3 5 Book 中文版

求：ITIL V3 5 Book 中文版求：ITIL V3 5 Book 中文版有的，请共享下。。。

12738 25 0 liuche20083736 @ 2013-1-11 09:49

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-6-29

新窗图片火

【小编精选】ITIL在政府规模型信息中心成功应用的六要素

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！在政府规模型信息（数据 ...

2295 2 0 挨踢达人 @ 2013-1-10 17:47

来自: ITIL理论学习和落地实战

yanyunallen

2012-8-21

新窗图片火

漫步ITIL之：变更影响度判断实务方法

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放通常有两种方法用来判断影响度，一种是枚举法，即事先把所有系统可能发生的变更影响 ...

2619 1 0 psugy @ 2013-1-10 17:18

来自: ITIL理论学习和落地实战

jadeloyalbird

2012-1-13

新窗火

【转载】一个5年运维工程师的新年回首

2011-1-5：本文写于1号，本来只是随笔的文字，没有想到有这么多朋友的关注和认可。有朋友留言说有必要加一点体会性的文字，我觉得这个建议真的很好。 ...

10777 24 1 quan991 @ 2013-1-10 16:10

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-12-13

新窗火

讨论一下学习IT在我国有没有发展前途

　　现在好多的信息技术是越来越发达了，人们的通讯也是越来越方便。还有一些网络技术在社会上也开始流行起来，现在见的最多的就是网络营销和电子商务 ...

5044 5 0 浮云中 @ 2013-1-10 15:19

来自: ITIL理论学习和落地实战

猎头

2012-6-7

新窗火

高薪诚聘：IBM小型机工程师工作地：杭州

职位说明  负责IBM系列小型机及存储的日常巡检；  负责IBM系列小型机软硬件的故障排除; 职位要求  ...

2591 1 0 psugy @ 2013-1-10 14:12

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-8-17

新窗图片火

【小编精选】全面质量管理与统计技术

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！统计技术是ISO9000中的 ...

1983 1 0 psugy @ 2013-1-10 14:11

来自: ITIL理论学习和落地实战

nilewole2008

2012-10-15

新窗火

谁能成为合伙人？技术er or 行政管理er ?

只有一种人才晋升途径，就是行政级别的晋升称之为机关文化。通过行政，技术两个上升渠道的叫什么文化啊晋升双通道。我自己的意见哦。可不是标准。 ...

2457 1 0 psugy @ 2013-1-10 14:10

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-12-28

新窗火

勤智招贤纳士榜——本期主题：【服务顾问】

工作地点：成都招聘人数： 1 工作年限：三年以上学历：本科职位职能: 专业顾问其他职位描述: 基本描述为产品 ...

2329 1 0 psugy @ 2013-1-10 14:09

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-10-22

新窗火

请问IT维保与IT运维有什么区别啊？

3167 1 0 psugy @ 2013-1-10 14:09

来自: ITIL理论学习和落地实战

lann53522717

2013-1-9

新窗火

服务计费的依据

业内部IT组织，如果对企业内部业务部门进行服务计费应该以什么作为依据或者说具体的操作方法

2306 1 0 azhe @ 2013-1-10 10:20

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-12-29

新窗火

谈一谈勤智Uniview 2.1 的特性和价值？

勤智Uniview 统一运营门户为用户提供了统一的IT运营门户，集成服务运营系统和多个服务支持系统，可实现对IT基础设施、故障和服务工单集中管理、统一呈 ...

2250 1 0 gallon @ 2013-1-9 11:36

来自: ITIL理论学习和落地实战

akenqq

2012-12-28

新窗火

提供ITSS运维服务能力资质咨询服务

ITSS运维服务能力资质相关通知和政策，请搜索：“关于开展计算机信息系统集成企业资质运行维护能力评定工作的通知”、“关于2012年计算机信息 ...

3889 1 0 gallon @ 2013-1-9 11:35

来自: ITIL理论学习和落地实战

jessejizhe

2013-1-6

新窗火

大家在北京都是在哪参加的ITIL考试

我是自学的，想报名考试，不知道哪里便宜。谢谢大家了

5019 6 0 gallon @ 2013-1-9 11:33

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-12-13

新窗火

代南京北京软通动力招聘项目经理

北京职位具有较强的组织和协调能力，能够有效推动工作进行，精通项目管理，最好熟悉证券行业，或者熟悉TD/Cognos技术这是北京的薪资不限南 ...

2827 1 0 gallon @ 2013-1-9 11:31

来自: ITIL理论学习和落地实战

文祺

2012-12-13

新窗火

信息系统安全认证专家（CISSP）北京团购招募

CISSP 全称 Certified Information System Security Professional，国际注册信息系统安全专家，由国际信息系统安全认证协会((ISC)2)组织和管理，是目 ...

4674 5 0 dongji2011 @ 2013-1-9 11:18

来自: ITIL理论学习和落地实战