<img src="template/dungei_jianshu/zhanzhuaicn_img/logo.png" alt="IT运维管理流程库-ITIL先锋论坛" border="0" />

2013-1-16

新窗火

【社区两周年庆系列活动】“我心目中的先锋Style”盖楼活动获奖名单

@wlp780727感谢各位积极参与【IT运维管理社区两周年庆系列活动】“我心目中的先锋Style”盖楼活动获奖名单相关链接：http://www.ITILxf.com/threa ...

12706 22 0 huangqin @ 2013-4-11 20:53

来自: ITIL理论学习和落地实战

jkey6

2012-5-30

活动火

2012第17期IT运维管理-PMBAR联盟讲堂：《ITIL Foundation习题解答》--熊健淞老师

各位亲爱的网友： 2012年第17期IT运维管理-PMBAR联盟讲堂开始举办啦！为满足大家对于IT管理相关领域的知识渴求，ITILIT运维管理IT运维管理社区与PM ...

15272 30 0 micccccccc @ 2013-4-11 15:50

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Hannibal

2012-4-24

新窗图片火

ITILV3-术语与定义表-中文版

大家可以参考下…… 　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放

7609 12 0 yanyunallen @ 2013-4-11 15:24

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2013-4-2

新窗图片火

2013年7期IT运维管理-PMBAR联盟讲堂《金融行业科技风险分析》

主题：金融行业科技风险分析陈多思时间：2013-4-1121:00-23:00,(记得这次特殊，是9点钟开始的哦)内容： 1、金融行业的分类，从IT视角定义金融行业 ...

6824 7 0 micccccccc @ 2013-4-11 10:40

来自: ITIL理论学习和落地实战

2013-4-10

新窗图片火

怎样准备ITIL考试呢

　　　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 IT是很流行的一大热门行业，ITIL就是IT基础架构库，主要是、适用于IT服务管理的， ...

2526 3 0 懒猫 @ 2013-4-11 10:09

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redaiyuj

2013-3-7

新窗火

IT技术维护工程师招聘（月薪面议，地点北京）

工作内容要求如下： In-depth knowledge of the following products: HP desktop/ laptop Microsoft Windows XP/ 7 Microsoft Office applicatio ...

3204 2 0 攻城略地 @ 2013-4-11 08:24

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2013-4-10

新窗火

招风险管理中高端人才:风险管理岗（北京2人）

IT运维管理社区的童鞋赶紧抓紧机会啊！风险管理岗（北京2人）岗位职责： 1、负责制定公司风险管理相关制度；负责审订公司业务部门的相关规章 ...

2457 3 0 攻城略地 @ 2013-4-11 08:24

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2013-4-10

新窗火

招风险管理中高端人才:投行业务风险管理岗（北京1人）

ITILIT运维管理IT运维管理社区的童鞋赶紧抓紧机会啊！投行业务风险管理岗（北京1人）岗位职责： 1、负责制定公司投行业务风险管理相关制度； ...

3341 1 0 攻城略地 @ 2013-4-11 08:23

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2013-4-10

新窗火

招风险管理中高端人才:量化风险管理岗（北京2人）

ITILIT运维管理IT运维管理社区的童鞋赶紧抓紧机会啊！量化风险管理岗（北京2人）岗位职责： 1.协助制定、修订公司风险管理的各项制度和风险 ...

2631 1 0 攻城略地 @ 2013-4-11 08:17

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2013-4-8

新窗图片火

企业如何看待ITIL软件

　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL软件是ILIL的基本组成部分，并且发挥着日益重要L的作用。现在企业强调独立自主， ...

2543 2 0 wayne007 @ 2013-4-10 13:31

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2013-4-10

新窗火

社区人才推荐计划:招信息安全助理顾问（2名，地点：深圳）

招助理顾问（2名，地点：深圳） 1、信息安全或IT专业毕业的有意向在信息安全领域发展的 2、1-2年工作经验 3、助理顾问可以是大专 4、参加 ...

4135 3 0 gogoat @ 2013-4-10 12:28

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2013-4-9

新窗火

勤智onecenter强调故障处理对IT业务正常运行的重要性

故障处理是保障业务正常运行的主要活动，最佳的故障处理保障是勤智OneCenter一体化运维服务管理系统的核心，通过全面监管、精准过滤、深入诊断、快速 ...

1953 2 0 cloudliu @ 2013-4-10 10:13

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sarly

2013-4-9

新窗图片火

ITIL Event管理流程的咨询设计（三）

　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放七、事件管理流程的设计有效的事件管理不是在服务投入运营的时候才设计的 ...

3202 2 0 huangjie528 @ 2013-4-10 00:54

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zhhts

2013-4-9

新窗图片火

ITSM咨询杂谈

　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放最近两个项目的沟通中，对于IT服务精细化的理解深了一些。从咨询的角度看，精细化是一个 ...

2639 3 0 huangjie528 @ 2013-4-10 00:47

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joyccccccce

2013-4-8

新窗火

PWC招聘 “PQA ISO 20000 consultant”

PWC普华永道招聘 PQA ISO 20000 consultant职位英语无要求，能出差的做咨询的 20W左右以后可能需要带3个人左右有意者联系哟！

5863 12 0 gogoat @ 2013-4-9 17:09

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忘我之境

2011-7-21

新窗火

ISO27000介绍

ISO 27000系列标准介绍　　 ISO已为信息安全管理体系标准预留了ISO/IEC 27000系列编号，类似于质量管理体系的IS9000系列和环境管理体系的ISO14000系 ...

6768 8 0 Nick @ 2013-4-9 16:32

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Solo

2012-11-17

活动图片火

【上海】2013年第一期ITIL v3 Foundation 新版团购开班啦（2013年4月20,21日开课）

本帖最后由Solo于2013-4-813:28编辑通知：课程已经定于4月20,21日开班紧急通知：由于上期有几位学员误以为在本帖报名即可直接参加培训考试， ...

8736 5 0 gogoat @ 2013-4-9 09:48

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sarly

2013-4-8

新窗图片火

ITIL的Event流程建模方法

　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放　　一、事件Event流程管理的意义　　事件event可以被定义为，发生的任何可发现、可 ...

3949 3 1 zhhts @ 2013-4-9 08:41

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2013-4-8

新窗火

上海外企招聘，ISO20000及ISO27001实施专家

招聘人数：2人学历要求：本科以上工作性质：全职工作经验：五年以上工资待遇：面议性别要求：不限所在地：base 上海，要出差的职位描述 ...

2379 2 0 zhhts @ 2013-4-8 22:34

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2013-3-22

新窗火

最新猎头职位空缺（地点：北京、上海）

最新職位空缺：IT服務管理（[ /n/ITIL%E5%85%88%E9%8B%92%E8%AB%96%E5%A3%87%E5%AE%98%E6%96%B9%E5%BE%AE%E5%8D%9A]@ITIL先鋒論壇官方微博[/url]）、 ...

3490 4 0 雾以类聚 @ 2013-4-8 21:41

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2012-9-6

新窗火

10条获得晋升的窍门(转)

你此时可能正处于公司里较低的阶层，但是你并不会打算长久地处于这一地位。那么，对于年轻但是有进取心的奋斗者来说，你怎样能够在企业晋升制度中加速 ...

5901 11 0 dvd_008 @ 2013-4-8 17:43

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shero

2012-7-31

新窗火

招聘：ISO20000及27001实施专家（北京）

北京中软国际信息技术有限公司职位: ISO20000及27001实施专家地点：北京招聘人数：2 工作年限：5年以上职位描述: 岗位描述： ...

3972 8 0 joyccccccce @ 2013-4-8 14:59

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lansedino

2013-4-7

新窗图片火

几个关于知识管理的问题

　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放知识管理个人观点为什么要搜集？--是提高IT服务成熟度的基础信息，为了提供稳定 ...

2057 2 0 hanxiaonan12 @ 2013-4-8 09:41

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JFtest

2012-10-28

新窗火

ITIL自学如何报名考试？

想请教下ITIL自学如何报名考试？谢谢（谢绝培训）

9471 13 1 micccccccc @ 2013-4-7 16:35

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2012-10-18

新窗图片火

微博文摘（第四十九期）——ITIL不适合中国么？各位专家吐槽！

　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放当然，我也听到不少人说ITIL不适合中国大家的讨论：懂技术的痞子：ITIL确切说 ...

4555 5 0 yanyunallen @ 2013-4-7 14:37

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2013-3-22

新窗图片火

2013年6期IT运维管理-PMBAR联盟讲堂《IT服务管理功能模型浅析》

5332 8 0 xuwei_itil @ 2013-4-7 13:33

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2010-12-23

新窗图片火评分

配置管理表单-变更管理表单-问题管理表单.rar

　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放

10197 22 0 dgeable @ 2013-4-7 12:55

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2010-12-22

新窗图片火

体系文件-文件和记录管理程序.docx

　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放

4673 6 0 dgeable @ 2013-4-7 12:53

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fdsasdf

2013-3-28

新窗图片火

IT服务企业的财务管理模型和绩效考核(二)

　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 IT服务企业是典型的项目型企业，企业的核心业务就是销售项目和执行项目。项目管理是 ...

2498 3 1 5群-蓝色海贝 @ 2013-4-7 11:14

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2010-12-23

新窗火

体系文件-服务合同.doc

文件名: 体系文件-服务合同.doc 下载地址: files/241346bd-0dcc-11e0-b36f-0015c55db73d/

2292 2 0 dgeable @ 2013-4-7 10:31

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2013-4-3

新窗火

信诚人寿构建全方位运维管理系统案例分享

面临挑战信诚人寿保险有限公司总部位于广州，在北京、广州分别部署两个数据中心，共计有33家二级分公司和多家三级办公节点。随着客户网络规模的日 ...

2035 4 0 dgeable @ 2013-4-7 08:22

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2013-1-25

新窗火

金融工场技术招聘——项目主管（地点北京）

招聘人数：2人职位描述： 1、监督、跟进并保证各项目计划的落实、执行；2、负责与外包公司进行对接；3、定期对公司项目状况进行分析及预警，并提交分 ...

2798 4 0 chuniso @ 2013-4-7 08:10

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2012-12-18

新窗火

IT服务管理领域必须了解——ITSM发展

ITSM (IT Service Management，IT服务管理 )，它是一套帮助企业对IT系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理的高质量方法。它结合了高质量服务不可 ...

1972 1 0 chuniso @ 2013-4-7 07:45

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2013-2-26

新窗图片火

微博文摘（第六十六期）——如何管理这些外包服务的呢，血一样的教训啊

#ITIL#做为公司的信息主管，如果你的IT服务进行了外包，那么你是如何管理这些外包服务的呢？需要从哪些指标进行考量？IT运维管理社区提供了一部分意见 ...

3386 2 0 hongchaz @ 2013-4-5 16:45

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周星驰

2013-4-4

新窗图片火

ITIL之于ITSM咨询项目

　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放一、内部市场化前段时间做了两次售前支持。客户明确提出要根据他们的自身情况 ...

3319 4 0 km713 @ 2013-4-5 00:18

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2013-4-3

新窗图片火

ITIL认证：ITIL对企业的IT管理意义

　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 IT从前几年开始就火爆不已，当时我还在读高一的时候，很多人就开始投身IT行业。到大 ...

2691 2 0 hanxiaonan12 @ 2013-4-4 10:22

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admin

2013-4-2

新窗图片火

新一轮抢楼活动，每天送出无线鼠标一只，会不会就有你？！

各位亲爱的先锋坛友，为了祝贺IT运维管理社区成功调整了注册和发帖验证功能，使得新用户可以快速注册和非常方便地发帖，我们特组织为期一周的抢楼 ...

10205 16 0 攻城略地 @ 2013-4-3 17:05

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scottpc

2012-5-8

新窗图片火

实施ITIL会给企业带来什么有利影响

　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 1.保障企业IT部门的运作效率得到提高。例如，通过实施问题管理流程，提升一线支持的能力， ...

2375 1 1 lanhaiyang @ 2013-4-3 11:53

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2013-4-2

新窗火

咨询顾问(IT服务管理/信息安全管理/ISO20000/27001/项目管理)北京、上海、深圳

咨询顾问(IT服务管理/信息安全管理/ISO20000/27001/项目管理) 招聘地点：北京、上海、深圳薪酬：面议学历及专业要求：本科以计算机科学、信息管理、 ...

2651 3 0 hanxiaonan12 @ 2013-4-3 11:53

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jadeloyalbird

2012-12-7

新窗火

【京津冀群】周末午间学习第001期[20121207]：IT治理、IT管理、IT服务管理

每周五12:30至13:00针对理论及实践中遇到的问题，进行沟通和交流。本期话题是：IT治理、IT管理、IT服务管理？

3357 1 0 lanhaiyang @ 2013-4-3 11:53

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achotsao

2010-12-15

新窗精3 火

“十年磨一剑” 摩卡软件实现ITIL最佳实践

中国从引入ITIL的理念已经有五六年时间，到现在整个业界对ITIL的接受程度有了很大提高，越来越多的CIO开始给注重ITIL服务管理的重要性。他们也逐渐应 ...

12350 17 0 hongchaz @ 2013-4-3 11:46

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2013-4-2

新窗火

2012年成都市自主创新产品奖揭晓勤智ITManager榜上有名

由成都市科学技术局组织，成都市发展和改革委员会、成都市经济和信息化委员会、成都市财政局共同参与的“2012年度成都市自主创新产品”评选结果日前正 ...

1969 1 0 huangjie528 @ 2013-4-3 00:24

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2013-4-2

新窗图片火

新手入门——ITIL实施步骤有哪些？

　　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL虽然在20世纪90年代就已经成为标准，但国内企业对它的了解才刚刚开始。针对这 ...

2750 2 0 huangjie528 @ 2013-4-3 00:23

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2013-4-2

新窗火

成都勤智急聘【项目经理】

职位: 项目经理工作地点：成都-高新区学历：本科工作年限：三年以上招聘人数： 1 职位描述： 1、主要负责 ...

1981 1 0 攻城略地 @ 2013-4-2 20:55

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2013-4-2

新窗图片火

运营经理（地点：上海）

见图，谢谢

2742 3 0 攻城略地 @ 2013-4-2 20:53

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挨踢达人

2013-3-28

新窗图片火

一张不错的ITIL流程展示图

　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放服务是要以业务需求为基础，最下面也可以算是一个软件开发的简易流程。很不错~ ...

4744 8 0 buqiming @ 2013-4-2 15:30

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zhang720517

2013-2-21

新窗图片火

助推中国联通高效运维管理

　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放网络系统繁多，联通急需统一化管理中国联通经过多年努力，已成为中国最重要的电信运 ...

3385 2 0 buqiming @ 2013-4-2 15:29

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2013-2-15

新窗精1 图片火

新手入门—实施ITIL的好处有哪些？

　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL就是旨在解决并纠正这些可能出现的弊端，它提供了一个指导性框架，这个框架可以 ...

2710 2 0 xuwei_itil @ 2013-4-2 13:13

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2013-3-29

新窗图片火

ITIL的基本特点

　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITILL虽然发展历史不算久远，但在世界上已经产生了非常大的影响。越来越多的人投身 ...

4658 5 0 yanyunallen @ 2013-4-2 11:10

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2013-3-26

新窗火

招助理咨询顾问（地点广州）

因公司业务发展，需要一名助理咨询顾问。负责ISO27001和ISO20000的咨询服务工作。主要是文件编写和客户调研辅导。.学历本科，待遇面谈。两年信息管理 ...

4118 7 0 davidyeung @ 2013-4-2 09:28

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2013-1-15

新窗火

1月21日上午，华为CFO孟晚舟也就是任正非的女儿首次公开露面并接受媒体采访，[ /article/9330/1.html]向外界介绍华为2012年的业绩状况[/url]。即 ...

4166 6 0 bigka @ 2013-4-1 13:35

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azhe

2013-3-29

新窗图片火

简单谈下跨境项目的的管理经验

　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放最近遇到一些“国际化”项目，覆盖中英港台各地，同一套平台系统实现管理；过 ...

2887 4 0 bigka @ 2013-4-1 13:26

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2012-10-15

新窗火

选择大型套装管理软件实施商的10点建议

转自：ITValue 作者：韩洋| 1、行业特殊性。先选择您的产业和地区，有些ERP在各自的领域有各自的强项，例如:纺织业ERP，制造业或物流业ERP。这点 ...

4676 5 0 ralf126 @ 2013-4-1 13:25

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2013-2-28

新窗火

不出差的SD 运维职位(地点上海，月薪20K左右)

上海有一不出差的SD 运维职位，英文口语好，5年+，欢迎推荐 [SAP SD/MM SeniorConsultant] [*]Strong in MM or SD functions with at least 3 f ...

5510 5 0 潇洒的小萨 @ 2013-4-1 11:13

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lanhaiyang

2012-8-1

新窗附件火

图解项目管理习题与答案

3869 6 0 lhe0060 @ 2013-3-31 15:38

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fdsasdf

2013-3-29

新窗图片火

如何采取信息技术外包战略？

　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放外包（Outsourcing）是业务活动或工程的转包过程，意指一个组织将一些传统上由组织内 ...

2247 2 0 攻城略地 @ 2013-3-30 18:57

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acho968

2013-3-29

新窗火

首先感谢社区

再次感谢IT运维管理社区

3447 1 0 nilewole2008 @ 2013-3-30 00:30

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zhang720517

2012-12-10

新窗图片火

ITIL最新发展的无限可能

　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 2001年，英国标准协会（BSI）在国际IT服务管理IT运维管理社区（itSMF）年会上 ...

2447 2 0 yanyunallen @ 2013-3-29 14:51

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2013-3-27

新窗火

招聘监控工程师（地点：北京）

招聘监控工程师：北京，1~3年BMC的Patrol/BPPM产品的实施经验；熟练掌握操作系统、网络、数据库、存储等其中2项以上的管理和配置技能；同时有IBM Tiv ...

2983 3 0 cloudliu @ 2013-3-29 14:24

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挨踢达人

2013-3-28

新窗图片火

服务设计原则中的设计活动

　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放设计流程活动包括： 1.要求收集、分析和设计，以确保业务需求得到明确记录，并达 ...

2762 2 0 暴龙 @ 2013-3-29 11:21

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2013-3-28

新窗火

【案例分享】广东珠海移动应运营管理瓶颈出奇招

挑战随着珠海移动信息化建设的不断深化，政府和企事业单位对于信息化建设的投入逐年增加，网络系统也具有较大规模，运行在网络系统上的各种业务系 ...

2049 2 0 cloudliu @ 2013-3-29 10:21

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jkey6

2013-3-28

新窗火

【转】企业信息整合的分析

企业搭建的如OA、ERP、CRM、HR、BI以及财务软件等软件系统，其数据格式、数据库类别、操作系统、应用系统等不尽相同，位置分散相互独立，甚至有的企业 ...

3216 1 0 huangjie528 @ 2013-3-29 00:49

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Solo

2011-8-9

新窗火

中小企业信息安全规划的10个必备步骤（一）

中小企业信息安全规划的10个必备步骤（一）作者：Linda Tucci 译者：冯昀晖来源：TechTarget中国【TechTarget中国原创】美国国家 ...

4463 4 0 ralf126 @ 2013-3-28 21:25

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流动的水

2013-3-28

新窗火

to {先锋版主}的说明

先锋版主:你好！首先感谢你对我的求助帖的帮助。发起这个帖子，是因为你在那个帖子里有疑问，但很抱歉，那个帖子我不能再回复了，系统提示我只能回 ...

1577 2 0 nilewole2008 @ 2013-3-28 17:59

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twotwotwo

2012-6-18

新窗火

北京某单位remedy实施女工程师两名

我单位地址在北京，项目也在北京，目前不需要出差，比较稳定。现在想招聘remedy实施女工程师两名,条件如下： 1、三年以上ITIL项目实施经验 2、3个以 ...

13305 29 0 wendy_d3 @ 2013-3-28 14:54

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admin

2012-12-10

新窗火

好消息，ITSS国家标准系列八讲网络讲堂即将开始，大家不要错过哦。

各位亲爱的网友， 2012年11月5日，国家标准化管理委员会下发《中华人民共和国国家标准公告（2012年第28号）》，公布ITSS中的《信息技术服务运行维护 ...

7998 11 1 gogoat @ 2013-3-28 14:27

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2013-3-22

新窗图片火

不要惧怕ITIL考试

　　　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放　　谈起考试，俱是无奈。从小到大，从学校到工作，考试如影随形，从未离开。 ...

2597 4 0 szlidan @ 2013-3-28 10:34

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流动的水

2013-3-27

新窗火

求助：谁有“[ISO20000体系]体系文件-问题管理程序”

查遍本IT运维管理社区，找到了中的许多体系文件，唯独我想要的体系文件-问题管理程序没有找到，哪位大侠有这份材料，能否分享给我。可悬赏。邮箱：. ...

2431 2 0 流动的水 @ 2013-3-28 09:56

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梦常君

2013-3-26

新窗火

为企业提供远程服务想把事业再做大

　　　　陈祥伍：“当年用友金蝶软件从企业最需要的财务软件做起，在流程化事务上解放了首席财务官，成为上市公司行业巨头。现在，我的梦想 ...

2380 3 0 攻城略地 @ 2013-3-27 09:24

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nilewole2008

2013-3-26

新窗火

招聘年薪50w财务审计总监（广州）

广州的财务审计总监：岗位职责： 1、全面规划公司财务战略和统筹具体财务规划及审计工作； 2、建立并完善财务、审计管理体系，制定和完善财务 ...

2534 1 0 攻城略地 @ 2013-3-27 09:23

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2013-3-26

新窗火

福州地区招TIVOLI 实施人员

福州地区招TIVOLI 实施人员，了解ITM、OMNIBUS、ITNM优先考虑联系人：qq 303104581

2519 1 0 攻城略地 @ 2013-3-27 09:20

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bs15000

2013-3-19

新窗图片火

#和小九一起学#

　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 #跟小九一起学名家语录#：作为组织内部的IT部门，应当将业务部门视为我们的客户，客 ...

2448 3 0 zhhts @ 2013-3-27 08:21

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2012-12-26

新窗火

选择一套适合企业的IT运维平台/方案需要从那些方面进行考虑？

随着业务系统和管理系统的增多，企业不再是仅仅依靠单个运维系统就能处理好运维了，而需要从全局进行系统管理，因此实施ITIL运维是企业IT运维的终极目 ...

2884 1 0 fdsasdf @ 2013-3-27 00:01

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2013-3-26

新窗火

招聘客户运维服务工程师：石家庄

招聘客户运维服务工程师：石家庄，CCNP+，5年以上技术支撑经验；北京，CCIE，3年以上技术支撑经验，俄语能力背景，30岁以下，适应长期出差独联体区域 ...

2829 2 0 cloudliu @ 2013-3-26 11:14

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2013-2-24

新窗图片火

每天学一点管理知识——跳蚤效应

跳蚤效应　　跳蚤效应:管理者不要自我设限。　　跳蚤效应的来源　　“跳蚤效应”来源于一个有趣的生物实验，生物学家往玻 ...

2833 4 0 nilewole2008 @ 2013-3-26 10:21

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2013-3-23

新窗火

英国电信招IPT & voice方面的资深工程师(地点北京)

英国电信要在北京招IPT & voice方面的资深工程师，待遇跟人事谈联系qq 251441589

3347 2 0 cloudliu @ 2013-3-26 09:14

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天空

2013-3-25

新窗火

灌水

:lol;P

2253 1 0 六六 @ 2013-3-26 09:01

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天空

2013-3-25

新窗火

新手新手

高抬贵手

文件名: 体系文件-变更管理流程.doc 下载地址: files/4e62568f-0db2-11e0-aa1b-0015c55db73d/

2606 3 0 流动的水 @ 2013-3-25 15:45

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2010-12-22

新窗火

体系文件-业务关系管理程序.docx

文件名: 体系文件-业务关系管理程序.docx 下载地址: files/93721321-0dcd-11e0-a4e3-0015c55db73d/

3336 3 0 流动的水 @ 2013-3-25 13:17

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azhe

2012-12-24

新窗图片火

简谈ITIL问题管理

　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放问题管理应该是最容易落地，但最难取得成效的流程之一。或者换个说法，问题管理流 ...

5534 7 0 流动的水 @ 2013-3-25 12:58

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2012-11-27

新窗图片火

IT运维策略管理的注意事项

　　　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 IT运维的质量的好坏最主要的要看运维的策略，它的管理应用能够很好为企业带来有 ...

2459 1 0 szyanyang @ 2013-3-24 17:46

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lokier

2012-10-17

新窗火

新手报到！多多指教

新人刚刚业，请大家多指教。

2881 2 0 ralf126 @ 2013-3-24 15:59

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