<img src="template/dungei_jianshu/zhanzhuaicn_img/logo.png" alt="IT运维管理流程库-ITIL先锋论坛" border="0" />

2013-3-22

新窗火

招聘一名IT工程师(地点北京)

招聘一名IT工程师工作地点：北京工作经验：一年以上工作内容： 1.电脑及相关硬件设备的简单维护。 2.电脑系统出现的各种问题的处理。 3.手机 ...

2403 2 0 攻城略地 @ 2013-3-22 19:37

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2013-3-19

新窗火

System administrator(西安)

Active Network西安正在寻找两位System administrator，一位偏windows，一位偏Linux。另外，还寻找一位Sr. Enterprise Backup & Recovery Engineer ...

2368 2 0 benitil @ 2013-3-22 00:25

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2013-2-28

新窗火

珠三角2013年第一期ITIL v3 Foundation 新版团购开班啦~（5月11,12日开班）

本期开班日期5月11,12日，需要报名的童鞋抓紧紧急通知：由于上期有几位学员误以为在本帖报名即可直接参加培训考试，从而错过了培训考试时间。因 ...

4625 3 0 ︶︵︶、尘埃 @ 2013-3-21 20:42

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admin

2012-11-17

新窗图片火

社区金币兑换培训优惠劵（50元），赶快行动！

各位亲爱的坛友，为了答谢广大网友对IT运维管理社区的大力支持，现推出IT运维管理社区金币兑换培训优惠劵活动，每500IT运维管理社区金币换取培训 ...

2972 2 0 ︶︵︶、尘埃 @ 2013-3-21 20:40

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kl19199

2013-3-14

新窗图片火

银行科技与业务融合之道

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放信息科技已经深入银行业务的方方面面，业务服务效率依赖于信息科技、服务渠道的扩展 ...

2100 2 0 huangjie528 @ 2013-3-21 01:22

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2013-2-26

新窗图片火

每天学一点管理知识——犬獒效应

犬獒效应：让企业在竞争中生存,困境是造就强者的学校。犬獒效应来源　　藏獒是生活在青藏高原的家庭护卫犬或者说牧羊犬，由 ...

2758 2 0 攻城略地 @ 2013-3-20 15:42

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2013-1-29

新窗图片火

【读书笔记】夹缝中的80后

【夹缝中的80后】这是李开复、薛蛮子严重推荐的视频,这是对80后处境的深刻解读,一针见血,80后即不是70后那样第一拨赶上数字鸿沟的人,也不是90后那 ...

4975 9 0 hongchaz @ 2013-3-20 09:46

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2013-3-19

新窗火

面对庞大的网络系统，你需要注意3大问题

随着信息化建设的深入，无论是政府组织还是企事业单位，都拥有自己庞大的网络系统。随着网络设备数量的不断增加，网络流量监测和分析日趋重要。主要面 ...

3472 4 0 hongchaz @ 2013-3-20 09:44

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2013-3-2

新窗图片火

ITIL认证的好处

　　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL认证对于IT学习人员们好吗?然而对于这一个问题很多的参加培训的人员们也需要一定 ...

1949 1 0 szyanyang @ 2013-3-20 07:50

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长河

2010-12-20

新窗火

ISO20000实施难点.docx

文件名: ISO20000实施难点.docx 下载地址: files/a296c84c-0b77-11e0-9af2-0015c55db73d/

2264 1 0 redaiyuj @ 2013-3-19 13:49

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zhang720517

2013-2-21

新窗图片火

打破传统运维思路 “穿越”就那么简单

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放项目背景随着电力信息化的不断发展，调度中心的业务系统越来越多。目前云南电力调度中 ...

2679 2 0 buqiming @ 2013-3-19 13:11

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χητθγ

2013-1-22

新窗火

新人报到

新人报到~~~希望能和大家一起交流学习~~~:D

2156 1 0 nilewole2008 @ 2013-3-19 11:48

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2012-8-30

新窗火

从招聘广告看CIO必须的技能

销售人员、杰出的律师和创新者是过去几年我们在强调的CIO角色。我们参加的每一个活动或者我们与CIO以及向CIO提出建议的专家进行的每一次谈话，都好像 ...

2351 1 1 szyanyang @ 2013-3-19 07:37

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2013-3-2

新窗图片火

微博文摘（第六十八期）——ITIL服务目录经验，横看成岭侧成峰阿

#ITIL#这是一个ITIL运维人员自己的经验之谈：纯属于个人的理解，并不基于ITI理论，在没有接触ITIL之前，网友脑中的认为的服务目录就是如此，以下所讲 ...

3713 2 0 hongchaz @ 2013-3-18 17:16

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2013-3-15

新窗图片火

微博文摘（第七十一期）——微软MOF架构，基于IT服务管理ITIL模型

转发微博[ /1976295021/z3VLB1wxC]1976295021/z3VLB1wxC[/url] 大家的讨论： [ /sunteff]帅兵_Gene[/url][ /intro][/url]：学习(2012-11-6 14 ...

3620 2 0 攻城略地 @ 2013-3-18 14:52

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2013-1-29

新窗图片火

实施ITSS的知识讲解

　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITSS在企业中的IT管理中的应用是非常重要的，对于ITSS管理知识相信很多的用户们都不是 ...

2230 1 1 男3栋 @ 2013-3-15 09:36

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2013-2-1

新窗图片火

2013年4期IT运维管理-PMBAR联盟讲堂《PMBOK 第五版讲解》

主题：PMBOK第五版讲解问静园时间：2013-3-1420:00-22:00,内容提要：听说PMP越来越难考了，另外还听到一个消息2012年12月底PMI推出了PMBOK第五版， ...

10815 19 1 空谷幽兰 @ 2013-3-13 22:06

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dengdaxu

2012-12-26

新窗火

中国石油数据中心招聘数据中心运维质量管控人员

单位：中国石油位于北京的数据中心工作地点：北京沙河，上下班可能不太方便，还好有班车福利待遇：国企，合同制员工，具体面谈吧。招聘要求 ...

5112 8 0 dengdaxu @ 2013-3-13 13:19

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dengdaxu

2013-1-22

新窗火

中石油数据中心招聘ISO20000体系起草人员

单位：中国石油位于北京的数据中心工作地点：北京沙河，上下班可能不太方便，还好有班车福利待遇：国企，合同制员工，具体面谈吧。招聘要求 ...

4884 9 0 dengdaxu @ 2013-3-13 13:18

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gaohynct

2012-11-27

新窗图片火

ITIL认证注意事项

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL认证注意事项 ITIL认证在欧美国家非常热，但对我国多数IT行业内的人来说，还是 ...

2064 2 0 cocobean0605 @ 2013-3-13 12:50

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2013-3-12

新窗火

招聘ITIL项目经理(地点北京)

招聘ITIL项目经理，3年以上Remedy开发经验，地点：北京，联系方式：qq 273886088

2802 1 0 ☆_終見楓落☆ @ 2013-3-13 11:47

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admin

2012-6-12

新窗火

2012第19期IT运维管理-PMBAR联盟讲堂：《服务设计》

21122 41 0 superhope @ 2013-3-13 10:58

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麦迪逊

2011-7-13

新窗火

ITSM资质认证 CIO绕不过的一道坎

CIO掌管着企业的IT命脉，如何合理布置IT资源，满足企业内部诸多部门的IT服务需求，有着很强的技巧。而目前IT服务管理领域的三大资质认证——“ITILv2 ...

2858 2 1 Areo @ 2013-3-13 10:40

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2013-1-17

新窗图片火

微博文摘（第六十三期）——别有吐槽ITIL了

别有吐槽ITIL了 //ITIL也是这种高效的流程吗？ [ /1976295021/yACa5ouvo]1976295021/yACa5ouvo[/url] 大家的讨论： [ /2009181661]胸大肌 ...

4762 8 0 海心 @ 2013-3-13 10:11

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2013-3-11

新窗图片火

每天学一点管理知识——马太效应

马太效应（Matthew Effect），是指好的愈好，坏的愈坏，多的愈多，少的愈少的一种现象。来自于圣经《新约•马太福音》中的一则寓言。 ...

2634 2 0 bigka @ 2013-3-13 09:33

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2013-3-12

新窗图片火

【版主专栏】我们如何把握PMBOK第五版的最新风向？社区组合拳来帮你

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放听说PMP越来越考了，另外还听到一个消息2012年12月底PMI推出了PMBOK第五版，并将于20 ...

4130 2 0 hongchaz @ 2013-3-13 09:08

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flyfish576

2013-3-11

新窗火

ITIL V3 基础如何考试？

我在北京想自学v3 然后考试不知道去哪里考价格是否一样求解答，谢谢！

2604 3 0 gdsunyezi @ 2013-3-12 20:18

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2013-2-5

新窗火

PMBOK第四版，五大过程，过程流转图

PMBOK第五版出版在即，让我们缅怀一下PMBOK第四版吧，图片来源自新浪微博问静园，也是我们的IT运维管理社区专家问静园。温馨提示：图太大了，点 ...

5595 12 1 wangzhg @ 2013-3-12 12:46

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2013-1-7

新窗图片火

ITIL培训认证的作用

　　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放想要在IT行业中有着很好的发展，那么就要能够很好的去学习ITIL,从而去应用ITIL ...

4345 3 0 zhong1677 @ 2013-3-12 12:00

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2013-1-15

新窗图片火

IT运维管理-PMBAR联盟讲堂录音第55期：《ITIL落地答疑》

3893 3 0 jiaxingsengs @ 2013-3-12 10:18

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2012-12-15

新窗图片火

【社区两周年庆系列活动】“我心目中的先锋Style”盖楼活动

各位童鞋，IT运维管理社区已经陪伴大家度过两周年了，回帖说说你心目中的先锋Style吧，内容包括： 1、我曾经参与过的先锋聚会印象； 2、我在IT运维 ...

19690 41 0 hongchaz @ 2013-3-12 09:47

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2013-3-11

新窗火

云时代企业需要考虑的十个问题

目前，云计算只不过沿着主机、客户机/服务器和Web应用等技术演变路径自然而然的又一阶段而已，所以它也和其他所有阶段一样，都有它自己的安全问题。 ...

3339 1 0 huangjie528 @ 2013-3-12 00:26

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2013-3-7

新窗火

2013年运维管理行业六趋势预测，看看你的产品能否继续笑傲IT运维行业？

Gartner预计，中国企业IT市场的支出将从2013年的1,178亿增长至2016年的1,724亿，年均复合增长率达到8%，高于全球同期3%的增长率。2013年，随着各种行 ...

2236 4 0 ocean_jhy @ 2013-3-12 00:04

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2012-10-8

新窗图片火

[扫盲贴] IT运维管理流程体系设计与实践

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放出处:万方数据作者：周旻郭建昌对于如何进行有效的IT运维管理，很多企业和政府部门进行了 ...

7667 13 1 活的潇洒 @ 2013-3-11 22:40

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2013-1-23

新窗图片火

2013年3期IT运维管理-PMBAR联盟讲堂《ITSS认证讲座一： ITSS背景+IT服务管理基础知识》

各位亲爱的网友： IT运维管理社区专家讲堂在春节期间暂停运营，暂停时间从1月24日到2月28日，再次祝广大网友新年快乐！但大家不要失望，我们已经提 ...

6709 9 1 sanpiwf3333 @ 2013-3-11 19:08

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2013-1-14

新窗图片火

每天学一点管理知识——坠机理论

坠机理论：依赖“英雄”不如依赖机制。企业需要在平时的经营管理中采取适当的措施，建立一套完整制度，避免因企业的领导者发生意外， ...

4722 6 0 lyqspring @ 2013-3-11 17:54

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dream19900506

2012-8-14

新窗火

ITIL白皮书，对ITIL的一个初步简单介绍，对入门人员比较好

金山快盘附件：ITILV3理论与应用白皮书.pdf（9.42MB） ITIL白皮书，对ITIL的一个初步简单介绍，对入门人员比较好,后面将陆续更新比较好比较经典的 ...

6907 13 0 铁血男儿 @ 2013-3-11 17:33

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kl19199

2012-9-29

新窗火

某大型企业招骋ITIL工程师

帮助某客户招骋月薪12K左右工作地点深圳 ITIL工程师工作内容： 1、负责运维相关流程的规划、设计、推行、实施和持续改进。 2、负责基于ITIL的 ...

10232 22 0 kenry.chen @ 2013-3-11 15:08

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2013-1-16

新窗图片火

每天学一点管理知识——达维多定律

达维多定律,英特尔公司副总裁威廉.H.达维多(William H Davidow)提出。一家企业要在市场中总是占据主导地位，那么就要做到第一个开发 ...

2629 3 0 lyqspring @ 2013-3-11 14:39

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广州猎头陈银丽

2013-1-23

新窗火

上市集团公司流程管理经理职位求自荐和推荐，工作地点在广州

流程管理经理能力要求 1. 在集团流程与制度管理等管理领域有扎实的理论功底和深刻的见解； 2. 有较强的组织管理能力、逻辑思维能力、解决问题的能 ...

4009 6 0 lhe0060 @ 2013-3-11 14:23

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spisec

2013-3-10

新窗图片火

怎么上手学IT审计？2013年CISA考试中英文对照习题集

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放本书为国际信息安全学习联盟（简称国盟）CNCISA（中国CISA）家园历年发布的中文对照 ...

4144 2 0 k1230007010 @ 2013-3-11 12:05

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2013-3-8

新窗火

猎头职位：ITIL expert 空缺（地点青岛,市场价15~20K之间）

青岛SAP PM/SPM、Business Analysis、ITIL expert 各一名空缺考虑青岛机会的请详细沟通！一定要熟悉ITIL架构，类似于PMO，要熟悉SAP业务流程，懂SAP ...

2995 2 0 azhe @ 2013-3-11 09:32

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2013-3-8

新窗火

成都勤智招聘【项目经理】

职位: 项目经理工作地点：成都-高新区学历：本科工作年限：三年以上招聘人数： 1 职位描述： 1、主要负责 ...

2103 1 0 hanxiaonan12 @ 2013-3-10 08:50

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Jims

2013-3-9

新窗图片火

项目管理经验杂谈

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放今天突然想动笔写些东西，做了桌面运维已经三年多的时间了，觉得有些东西确实是需要 ...

1930 1 0 gogoat @ 2013-3-9 22:43

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Violet

2013-1-31

新窗火

ITIL除了foundation之外是否都需要参加培训

刚刚对ITIL有所了解。想可以真正学到东西。现在foundation看起来似乎很容易。自己看看资料，再买个最新的题库感觉问题就不大了。但更关心的是，如果 ...

2369 3 0 rowe98610 @ 2013-3-8 16:16

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飘飞的纸鹤

2013-1-8

新窗火

猎头职位-ITIL项目协调员

ITIL项目协调员职责: 1.负责整个项目流程的跟进和优化; 2.供应商和分包商的管理; 3.协助项目经理岗位要求: 1.本科必要两年以上; 2.ITIL Foun ...

4321 9 0 Zero @ 2013-3-8 11:40

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2012-11-20

新窗图片火

ITIL认证那种更适合您？看看这些报考的资格和费用以及适用范围吧！

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL并不是一套理论模式，而是以全球最佳实际经验为依据。二十多年的考验证明，它是 ...

4912 2 0 smartwuzhi @ 2013-3-8 09:41

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2012-9-11

新窗图片火

漂亮的ITIL流程图

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放介绍一个ProcessOn工具， ProcessOn是一个在线流程图库和在线制作流程图的工具，可以与您 ...

8760 14 1 smartwuzhi @ 2013-3-8 09:21

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扫把

2013-3-7

新窗火

服务请求履行有SLA么？

如题，如有的话，该如何做呢？

2259 1 0 挨踢达人 @ 2013-3-8 09:00

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2012-12-18

新窗图片火

【小编精选】IT遵从SOX法案及华为3COM实践

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！华为3COM由华为公司与美 ...

2679 2 0 kokotiger @ 2013-3-7 11:16

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王伦君

2013-1-10

新窗火

国有企业+招聘IT咨询顾问/主机工程师

2013年招聘拉开帷幕了：本部门主要从事咨询方面的工作，现有招聘需求如下：岗位职责有两种，可以任选其一：方案一： 1.负责为集团内客户提供I ...

6561 9 0 superray @ 2013-3-6 23:06

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2013-3-5

新窗火

国内上市公司招聘ITIL项目经理(地点：北京)

国内上市公司招聘ITIL项目经理： 1）思路和表达清晰，工作态度认真负责，具备一定沟通能力，最好具有2-3年项目管理经验。 2）有ITIL、CMDB项目经 ...

3885 7 0 lilei @ 2013-3-6 16:40

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Solo

2012-11-16

活动图片火

op【北京】2012年第四期ITIL v3 Foundation 新版团购开班~[北京3月30,31日开班]

-本培训课程已确定将于3月30、31日举办，请有需要的学员即刻抓紧时间报名。 -------说明-------- 咨询QQ：">一、组织和培训机构简介：*ChinaITILP ...

6979 3 1 gogoat @ 2013-3-6 13:04

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stonny

2013-2-16

新窗火

年薪百万-----招聘Regional Solutions Architect (Voice) --- 工作地点香港

招聘人数：1人职位描述： 1、Support sales and pre-sales teams in complex/ large opportunities by owning and driving the solution strateg ...

5939 8 0 kungg @ 2013-3-6 11:20

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bs15000

2013-2-22

新窗火

招聘--北京高薪急招Linux SA

Responsibilities: • Linux systems and services administration with an emphasis on supporting production WEB and database servers ( ...

3002 4 0 kungg @ 2013-3-6 11:18

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karen

2013-3-4

新窗火

刘亿舟老师帮经营猎头公司的“靠谱”同学转以下职位信息

帮经营猎头公司的“靠谱”同学转以下职位信息，招聘企业为：万达集团。如有适合的校友，可按下面的联系方式，自行沟通。猎头职位——网络运维经理 ...

4012 5 0 davidyeung @ 2013-3-5 22:52

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2013-3-5

新窗火

如何做个好CIO？以精简高效为目标的原则不能少

面对如此复杂的IT运维环境，作为IT部门的CIO陷入了深深的困惑，一个问题始终萦绕在脑间：如何才能成为一个优秀的CIO？获取上级的信任和业务部门的满意 ...

2128 1 0 huangjie528 @ 2013-3-5 16:39

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wang2013

2012-4-26

新窗火

ITIL认证有用吗

5196 4 0 raymondzl @ 2013-3-5 14:33

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2013-2-27

新窗图片火

【小编精选】企业信息化八大策略

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！一是企业定位策略。在规 ...

2143 1 0 beingseek @ 2013-3-5 14:18

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2013-3-4

新窗火

运管 Manager(作地点：武汉不排除出差，待遇：10-15K之间)

工作地点：武汉不排除出差职位运管 Manager 工作描述 "1,主持运维流程设计规划，参与监控系统设计，不断优化流程 2,制定相关运维管理制度,不断 ...

3125 4 0 jadeloyalbird @ 2013-3-5 13:30

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zhang720517

2013-1-30

新窗火

金九银十，IT从业者成功应聘的二十六条建议

发现一个好工作不容易，但成功应聘又会面临一系列的挑战。一种建议是多参加面试，提高自己的面试技巧，另一种则是花钱进行模拟面试指导，并制作专业简 ...

3724 5 0 zbjit @ 2013-3-5 11:21

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2013-3-4

新窗火

驾驭“ITSM”这一“太阳神车”

ITSM是一个很好的方法论，ITSM系统也是非常行之有效的一套管理系统。但是，在面对ITSM的时候，用户首先要冷静地分析自身的需求。毕竟，ITSM系统 ...

2972 4 0 xuwei_itil @ 2013-3-5 10:37

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2013-3-4

新窗图片火

微博文摘（第六十九期）——ITIL是一个特效药还是一个彼岸花？

#ITIL#随着企业应用热情的一路高涨，ITIL一度成为改进IT服务管理的“特效药”。但是，在被用户奉若神明的同时，人们开始发现，在实施ITIL的过程中，似 ...

3342 1 0 huangjie528 @ 2013-3-5 00:51

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superray

2013-1-20

新窗火

希望社区能够组织ISO 27001主任审核员的培训

现在ISO 27000系列已经逐步被企业所接受，个人希望得到相关的培训，希望IT运维管理社区能够组织ISO 27001主任审核员的培训。有同样需求的帮顶。

4242 8 1 bjbb @ 2013-3-4 23:54

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2013-3-3

新窗图片火

【版主专栏】2013年IT好职位等着你！

某日版主小二在闲逛的时候，看到一个挺有意思的思考:①从来不考虑跳的,不一定是好员工,离开公司,可能他无路可去; ②从来不敢跳的,不是他不想跳,只是 ...

3295 2 0 hongchaz @ 2013-3-4 11:47

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it168

2011-3-24

新窗图片火

有无合适的ITIL实践工具

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放目前国内确实缺乏足够的本土化的ITIL工具，这与中国在ITIL的实践比较晚有关系。ITIL ...

3868 8 0 kl19199 @ 2013-3-4 10:30

来自: ITIL理论学习和落地实战

caixianghua

2012-5-10

新窗火

ITIL V3 交大慧谷培训PPT

ITIL V3 交大慧谷培训PPT 下载地址：QQ下载ftn_handler/f272d18eab183fc4fa5d87db4d05f4f9a9cbb524a8076816dc16c72674a2049c28a2694f348058a33ce809d ...

9275 20 0 marklovewei @ 2013-3-3 21:38

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薇笑一辈子

2012-4-26

新窗火

刚打电话咨询，说现在ITILV3只能靠中文的试题了。

现在ITIL V3只能考中文试题了，试问大家，英文的题库是否使用中文的？就是说，是不是只是语言改变了，试题是不变的？哪位好心人回答一下俺的疑问 ...

11954 23 0 JFtest @ 2013-3-3 15:33

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abel

2011-7-16

新窗图片火

ITIL考试过程-总结篇

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放因为以前看过一次ITIL的资料，整理并给部门人员进行了详细的培训，所以对流程之间关系 ...

7411 10 0 JFtest @ 2013-3-3 15:30

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jkey6

2013-1-28

新窗图片火

恭喜IT运维管理社区成都首次ITIL落地聚会圆满成功

在1月24日，IT运维管理社区成都首次ITIL落地聚会成功举行，参加聚会网友有jkey6，兆林，48555378，zisongwang，txwd，tiger，dingvd，meisanxx，凯尹 ...

4473 2 0 admin @ 2013-3-2 20:23

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2013-3-1

新窗火

关贸系統營運管理分享

金山快盘附件：系統營運管理分享-Disp-20120621.pdf（5.62MB）

2825 2 0 hanxiaonan12 @ 2013-3-2 11:11

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2013-2-28

新窗火

某上市国企，招聘信息安全方面的人才（珠海，年薪20万以上）

某上市国企，招聘信息安全方面的人才，2~3人。 1.管理路线，cissp,cisa优先 2.技术路线，网络渗透、黑客之类的年薪20万起，上不封顶联系人 ...

3642 3 0 lupus721 @ 2013-3-1 13:09

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nysloth

2012-10-14

新窗火

怎么做IT capacity plan?

刚考过了ITIL的foundation，就被公司赶鸭子上架说要作IT capacity plan，问题是我都不知如何做起，请问高手去哪里找资料？找以前别人作的参考？我搜了 ...

8343 10 0 huangjie528 @ 2013-3-1 12:01

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2013-3-1

新窗火

什么是勤智MSCenter平台？和MSP领航计划有什么关系？

勤智MSCenter平台能帮助服务商从被动服务/集成服务平滑过渡到主动服务和远程管理服务，并为其提供标准化、可视化、可量化、智能化和一体化的服务运营 ...

1923 1 0 huangjie528 @ 2013-3-1 11:49

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梦常君

2013-2-28

新窗图片火

远程协助的3大纪律8项注意-中

上一篇讲到开展远程技术支持时应考虑的外部因素;用户体验、技术工具和管理工具。这一篇的话题转向内部，讨论远程服务的具体实施，侧重于服务组织自身 ...

2955 1 0 huangjie528 @ 2013-3-1 11:43

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2013-2-27

新窗火

现场IT工程师- 东部（新加坡）月薪2万

现场IT工程师 - 东部（新加坡）工作职责：微软Windows和苹果Mac OS台式机和笔记本电脑上建立，维护和故障排除设置和配置打印机，扫描仪和其 ...

3643 4 0 zhang720517 @ 2013-3-1 11:35

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2012-11-6

新窗火

现在升级公司的运维系统是不是应该考虑IT自动化了？

1800 2 0 mydream2007v @ 2013-3-1 10:36

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周星驰

2013-2-22

新窗图片火

ITIL流程落地漫谈

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放首先明确几个概念。 1）在ISO20000v2011版本中提出了SMS的概念，即服务管理体系，这 ...

2179 1 0 redmassif @ 2013-2-28 16:25

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2013-2-22

新窗图片火

南方航空计算机中心ITSM系统的建设

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放本案例由南方航空计算机中心朱琳提供，并获得南方航空计算机中心授权发布。项目背 ...

3540 2 0 gogoat @ 2013-2-28 15:46

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kl19199

2011-9-5

新窗附件火

单位内部实施ITSM方案

【棘手问题】变化：业务需求变化快、IT工作负荷大、IT服务能力服务水平有局限性；复杂性：各种各样的IT资源、大量基础设施和复合应用程序；成本： ...

9478 14 1 肥猫正传2 @ 2013-2-28 15:02

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2012-12-20

新窗火

解读勤智MSCenter三位一体优势

勤智自主研发的MSCenter服务运营保障平台，旨在帮助服务商从被动服务/集成服务平滑过渡到主动服务和远程管理服务，并为其提供标准化、可视化、可量化 ...

2584 2 0 肥猫正传2 @ 2013-2-28 15:01

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2013-2-27

新窗图片火

每天学一点管理知识——零和游戏原理

零和博弈（Zero-sum Game），也称零和游戏、定和博弈零和博弈简介　　零和博弈是博弈论的一个概念，属非合作博弈，指参与博弈的 ...

2582 2 0 huangjie528 @ 2013-2-28 04:43

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xiaoyang

2012-12-3

新窗火

需求：IT运维方面的“呼叫中心系统功能介绍文档”（属于服务台设计）

需求：IT运维方面的“呼叫中心系统功能介绍文档”发至：。不胜感激！！

9334 19 0 gogoat @ 2013-2-27 20:10

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2011-2-1

新窗精1 火

[观点激荡]＂你凭什么领导别人＂？

＂你凭什么领导别人＂，你是企业的领导不是你能领导别人的原因，一个好的领导是有人愿意跟随你，不是因为企业赋予你的权力。大家你们是 ...

29294 67 0 xiaofenfen @ 2013-2-27 16:33

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2013-2-25

新窗图片火

每天学一点管理知识——比伦定律

比伦定律　　美国考皮尔公司前总裁F·比伦提出比伦定律：失败也是一种机会。若是你在一年中不曾有过失败的记载，你就未曾勇于尝试各种 ...

3882 6 0 善良的小桂 @ 2013-2-27 14:13

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nilewole2008

2013-1-21

投票火

单位有多少天年假

一年又快结束了，新的一年即将到来，很多的人又蠢蠢欲动。。这个时候，选择不是只看薪水高低，更要看生活是否幸福。“过劳死”得不偿失。假期是 ...

6254 10 0 水杉之镜 @ 2013-2-27 10:24

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2013-2-26

新窗火

如何利用IT管理的知识

　　现在互联网的发展是相当不错的，对于有志青年们想要自己将来有着好的发展，那么就需要多多学习IT管理的知识，这样自己的未来才会有着不错的发展。 ...

2394 1 0 huangjie528 @ 2013-2-27 00:49

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2013-1-7

新窗图片火

高端黑杰作：微软被盗只盗苹果iPad

2013-01-07 06:30:00　来源: pchome电脑之家(上海)　据Daily Post报道，日前Microsoft开发部遭窃，好东西无数，但是小偷只偷iPad。报纸原 ...

4515 8 0 lann53522717 @ 2013-2-26 13:39

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2013-2-25

新窗火

外企网络运维工程师（地点天津，月薪：8-10K）

职位招聘：外企网络运维工程师，月薪：8-10K(可谈)，base天津，要求：3年系统/网络运维管理经验，英语流利，老板是外国人，有兴趣的同学请与QQ:179896 ...

2700 1 0 dazern @ 2013-2-25 23:21

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nilewole2008

2012-9-20

投票火

畅谈职场需要领导激励的时间周期

一早来到公司突然发现自己对工作打不起精神，只想上网或聊Q或发呆。。。这样的现象，你有木有？如何化解呢？？解铃还需系铃人，要找到具体的 ...

6970 11 0 齐王君 @ 2013-2-25 12:44

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梦常君

2013-2-21

新窗火

招聘信息化主管信息化经理 IT主管 IT经理

英孚凯尔成立于2007年，注册资金1000万元。公司在成都设有研发与技术支持中心，在北京、广州、上海设有市场部和区域服务部。公司自主研发“易 ...

3291 3 0 嘉木 @ 2013-2-25 12:25

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2013-2-24

新窗图片火

微博文摘（第六十五期）——PDCA，风险管理很重要

#ITIL#指标本身是为衡量流程运行情况，促进PDCA持续改进而使用，但指标体系本身也应该根据流程需要进行持续改进，换句话说，就是PDCA方法论对于指标体 ...

3149 2 0 huangjie528 @ 2013-2-25 00:47

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steven

2011-1-15

新窗图片火

用ITIL流程来解决非IT服务请求

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放随着公司规模的逐步壮大，办公地点的增多。公司行政、资产这类后勤保障部门工作压力 ...

8693 16 3 ocplay @ 2013-2-24 23:37

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2012-8-23

悬赏火 - [悬赏 1 金钱]

【每周一问第六十六期】如果制定服务台的关键绩效指标呢？

案例背景：随着信息化建设的不断深入，B公司建立了IT服务管理体系，搭建了面向业务的ServiceDesk,实现对企业分布式信息系统的各种资源进行全面、统一 ...

3491 2 0 xfxf20 @ 2013-2-24 12:21

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admin

2012-11-17

新窗图片火

《IT运维管理社区ITIL落地实战培训课程》发布介绍会

各位亲爱的先锋坛友， ITIL作为国际公认的IT服务管理最佳实践，已经成功地在国际上众多大中型机构得到了广泛地应用。ITIL理论自引入中国以来，国内 ...

14511 18 1 Jims @ 2013-2-22 14:22

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2013-2-5

新窗图片火

ITIL认证：往期团购汇总贴

这里主要用来汇总各期团购的报名和举办盛况。往期团购消息： http://www.ITILxf.com/thread-32853-1-2.html 往期ITIL落地实战团购消息： ...

6424 3 0 eames @ 2013-2-22 14:12

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2013-2-19

新窗火

急聘研发经理岗位（广州）——一个连版主小二也垂涎的职位

电信省公司某客服部门（甲方）需要急聘研发主管岗位，薪酬可达到8K，当然要看能力定薪酬。工作稳定福利好，连版主小二也垂涎的职位啊。各位IT运维管 ...

4035 6 0 逸尘 @ 2013-2-22 13:19

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2013-1-11

新窗图片火

每天学一点管理知识——沃尔森法则

　　沃尔森法则：把信息和情报放在第一位　　把信息和情报放在第一位，金钱就会滚滚而来。　　提出者：美国企业家S·M·沃尔森　 ...

4430 5 0 benitil @ 2013-2-22 13:11

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