<img src="template/dungei_jianshu/zhanzhuaicn_img/logo.png" alt="IT运维管理流程库-ITIL先锋论坛" border="0" />

2011-7-18

新窗

[转载] 云计算”能为普通用户带来什么？

云计算”能为普通用户带来什么？　　　　目前，PC依然是我们日常工作生活中的核心工具，处理文档、存储资料，通过电子邮件或U盘与他人分享信息，等 ...

2463 0 0 banana @ 2011-7-18 18:09

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it168

2011-7-18

新窗附件

關于IT評估考核的內容

[localfile=c018ee74c4a8df36f1893b03ec4ad371](

2242 0 0 it168 @ 2011-7-18 18:17

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Wendy

2011-7-18

新窗附件

《2008年中国大陆地区电脑病毒疫情&互联网安全报告》免费下载

[localfile=8578a165ca509457e07e1af9f15b44ff](

2281 0 0 Wendy @ 2011-7-18 18:20

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it168

2011-7-18

新窗

2008.1.28 广州今天终于过了ITILF V2,谈谈感受

2008.1.28 广州今天终于过了ITILF V2,谈谈感受今天终于过了，没有去参考任何培训，使用的是网上下载的资料（本IT运维管理社区里面的ITIL中文白皮书 ...

2543 0 0 it168 @ 2011-7-18 18:22

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姗姗来迟

2011-7-18

新窗火

讨论: 学习ITIL人员的职业生涯如何规划

讨论: 学习ITIL人员的职业生涯如何规划大家多少都接触过了ITIL,在工作中或多或少地有所运用,毕竟实践是检验真理的唯一标准. 只是我一直在思考一个问 ...

2448 1 0 骨之精灵 @ 2014-4-14 04:27

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tooler

2011-7-18

新窗

调查：IT服务公司的规模

调查：IT服务公司的规模首先说明一下我们公司的情况，广州的办公室里只有4个人，2个是helpdesk，2个是第二级技术支持。规模太小了，不知道作为一个 ...

2477 0 0 tooler @ 2011-7-18 18:25

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铜梁龙

2011-7-18

新窗图片火

管理的“单位”

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放管理的“单位” 从今年公司上半年通过ISO20000认证后，精力更多放在服务平台(ITSM工 ...

2614 1 0 也想流浪 @ 2014-4-14 05:35

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新大

2011-7-18

新窗火

寻求大型机开发工作

寻求大型机开发工作我是08年7月毕业的本科生，现在想找一份关于MainFrame的工作。下面是我的简略介绍：从2008年2月到2008年12月一直在IBM培训基 ...

1917 1 0 也想流浪 @ 2014-4-14 05:58

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天刚黑

2011-7-18

新窗火

公司现在需要一款HELPDESK软件，知道的进来

公司现在需要一款HELPDESK软件，知道的进来公司是一家制造型企业，目前IT部门急需一款HELPDESK软件因为刚接手这个，所以需求不是太明确，目前简单 ...

4283 4 0 renguiyu @ 2011-12-5 15:49

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红儿

2011-7-18

新窗图片火

寻求it服务管理合作伙伴

寻求it服务管理合作伙伴我们是一家国内erp公司，明年有意向协助客户做it服务管理系统（或者是解决方案），现在还没有确定下来。所以希望认识一些多i ...

2068 2 0 klaire @ 2011-11-2 17:24

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abel

2011-7-18

新窗火

HEPLPDESK下载

HEPLPDESK下载大家好，有不有研究HELPDESK系统的大虾，，，如下这个开源的HELPDESK系统功能很强大，可以直接在系统管理里边翻译成中文 PHP语言写的WE ...

4877 1 0 简单生活 @ 2014-4-14 06:11

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google

2011-7-18

新窗火

怎样选IT运维服务供应商？

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放怎样选IT运维服务供应商？如何评定和筛选IT运维服务外包商，好的太贵（IBMHPEDS）。便 ...

2652 2 0 悟行 @ 2022-5-7 16:20

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salala

2011-7-18

新窗火

哪位高人熟悉 IBM Maximo？

哪位高人熟悉 IBM Maximo？最近正在了解ITSM产品，有哪位知道IBM Maximo的？ Maximo是如何购买的，可以类似于向Remedy那样直接买AR平台然后自己开发 ...

3219 1 0 凌冷妖 @ 2014-4-14 11:18

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萨达

2011-7-18

新窗图片火

CMDB的生命模型

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 CMDB的生命模型有这样一个业务场景：服务商AAA为客户提供IT服务，现在已经一款软件 ...

2507 1 0 骨之精灵 @ 2014-4-14 11:52

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heitiane

2011-7-18

新窗

IT行业开公司这样培养销售！

IT行业开公司这样培养销售！我公司销售老留不住！请教IT的元老！叫我怎么提高销售的能力！留住人！谢谢

2512 0 0 heitiane @ 2011-7-18 19:16

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萨达

2011-7-18

新窗图片火

你问我答：实施ITTL中的问题

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放实施ITTL中的问题本人最近在弄其中的配置管理，有些问题想请教知道的同志： 1、如果只对 ...

2759 1 0 解放 @ 2014-4-14 12:39

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YYQQ

2011-7-18

新窗

深圳广州有没有好的IT服务外包提供商？

深圳广州有没有好的IT服务外包提供商？深圳广州有没有好的IT服务外包提供商？大家来推荐一下

2564 0 0 YYQQ @ 2011-7-18 19:22

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2011-7-18

新窗

刚从日本回来想做外包请教高人 {华信}

刚从日本回来想做外包请教高人 {华信} 大家好啊请教华信的朋友 243 现在没有外包基础不过刚从日本回来很想做外包华信有个培训班要我2W 说可 ...

2303 0 0 banana @ 2011-7-18 19:25

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2011-7-18

新窗图片火

服务管理的思考

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放服务管理的思考一直以来在我没有很好理清ITIL、BSM与传统行业的服务这三者的关联与 ...

2011 3 0 SuperITPro @ 2012-10-9 15:51

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姗姗来迟

2011-7-5

新窗火

落日Sun:曾经“炙烤”英特尔与微软

“世界上只有两个行当称自己的客户为‘用户’，一个是毒品贩子，一个是软件。”这是Sun创始人斯考特.麦克尼利(Scott McNealy)早年讽刺微软的话，有些 ...

1903 1 0 漂零 @ 2014-3-29 07:51

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2011-7-5

新窗附件火

重视顾客体验带来行业颠覆

1915 1 0 随想 @ 2014-3-29 06:10

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sarly

2011-7-5

新窗火

亚马逊称云服务故障已大部分解决

2088 1 0 忆西风 @ 2014-3-29 08:35

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joan

2011-7-5

新窗图片火

软件和信息服务业数据

2085 1 0 恋恋1983 @ 2014-3-29 09:21

来自: ITIL理论学习和落地实战

咖啡

2011-7-15

新窗

标题: [转载] 十件SOA您最不愿知道的内幕曝光

SOA面向服务体系结构(service-oriented architecture，SOA)是一个重要领域，我喜欢SOA。但是SOA并不是解决所有问题的万用方法。这里介绍10条关于SOA的 ...

1953 0 0 咖啡 @ 2011-7-15 08:54

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姚明

2011-7-15

新窗

SOA: 企业里谁最应该关心？

SOA: 企业里谁最应该关心？我们谈了许多SOA。SOA所指称的是一种IT架构，可实现企业电子化与自动化，使IT追得上企业决策面的变化。但企业中谁应该最 ...

2112 0 0 姚明 @ 2011-7-15 08:58

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新大

2011-7-15

新窗

标题: [原创] 小弟初来乍到，请各位多多关照

小弟初来乍到，请各位多多关照请问大家有没有一起讨论的群或者其他什么的？我虽然靠出了ITIL v3，可是对于ITsm 好像还是一窍不通，愿各位达人们给予 ...

2448 0 0 新大 @ 2011-7-15 08:58

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我是谁

2011-7-15

新窗

标题: SOA和敏捷：是敌是友？

SOA和敏捷：是敌是友？ SOA 的目标是以服务作为构建企业应用的“积木块”，使整个企业敏捷起来，而敏捷软件开发则是通过引入一些最佳实践来增加沟通与 ...

2119 0 0 我是谁 @ 2011-7-15 09:00

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我是谁

2011-7-15

新窗

哪些公司在推SOA架构呀

哪些公司在推SOA架构呀 IBM肯定是最积极的. 其他公司呢? 国内公司有哪些啊?

2086 0 0 我是谁 @ 2011-7-15 09:02

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松岛枫

2011-7-15

新窗

标题: SOA在企业信息整合中的应用[5]

SOA在企业信息整合中的应用[5] 2.4　SOA三大基本特征　　一、独立的功能实体：在Internet这样松散的使用环境中，任何访问请求都有可能出错，因此 ...

2200 0 0 松岛枫 @ 2011-7-15 09:04

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2011-7-15

新窗

标题: SOA在企业信息整合中的应用[3]

SOA在企业信息整合中的应用[3] 2.3　SOA中的工作角色　　在SOA服务模型图（图2）中面向服务的体系结构中主要有三种角色：　　 (1) 服务消费者是需要 ...

1978 0 0 太阳 @ 2011-7-15 09:05

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舍我其谁

2011-7-5

新窗火

腾讯公司与香港英皇娱乐集团全启战略合作

腾讯公司与香港英皇娱乐集团于今天（5月18日）联合宣布建立战略级合作伙伴关系，英皇娱乐集团艺人、活动、内容资源将通过腾讯微博、腾讯网、QQ音乐、Q ...

2085 1 0 濮真 @ 2014-3-29 10:23

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2011-7-15

新窗

标题: [参考文档] 推荐几本学习SOA的通俗书籍：

推荐几本学习SOA的通俗书籍： 1．《EnterPrise SOA 中文版》出版社：清华大学出版社出版时间：2006年07月相关链接：bookfiles/75/ 2. 《精通SO ...

2341 0 0 太阳 @ 2011-7-15 09:05

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mikea

2011-7-5

新窗火

中国将建立全球首个空天一体化云计算数据中心

1966 1 0 漂零 @ 2014-3-29 10:00

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2011-7-15

新窗

标题: SOA在企业信息整合中的应用[7]

SOA在企业信息整合中的应用[7] XML是一种扩展标记语言。Web服务的描述语言就是用XML形式描述的 , Web服务的数据也是以XML格式进行交换的。可以说XML是 ...

2160 0 0 忘我之境 @ 2011-7-15 09:06

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Jiajia

2011-7-5

新窗火

惠普无锡联合实验室开业

　5月16日，惠普无锡联合实验室开业典礼在山水城科教产业园举行。该实验室开创了无锡市与世界500强企业在软件与服务外包行业上合作的新模式。据悉，未 ...

1986 1 0 骨之精灵 @ 2014-3-29 11:45

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陈真

2011-7-15

新窗

标题: 探讨SOA执行的实践清单

探讨SOA执行的实践清单 SOA(service-oriented automation 面向服务架构)对于企业的循环发展，以及企业的协同工作是非常有利的，因此SOA被视为组织化的 ...

2182 0 0 陈真 @ 2011-7-15 09:07

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heitiane

2011-7-5

新窗火

BMC Remedy 资产配置管理方案

5867 5 0 ydytxj @ 2012-11-3 19:40

来自: ITIL理论学习和落地实战

2011-7-15

新窗

标题: 部署SOA的全生命周期

部署SOA的全生命周期　　IBM的SOA产品主要分为7个部分:一，连接性服务，具体产品包括WebSphere Enterprise Service Bus和WebSphere Message Broker， ...

2286 0 0 太阳 @ 2011-7-15 09:10

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汗青

2011-7-5

新窗火

西门子挺进国内网络外包服务市场

1850 1 0 恋恋1983 @ 2014-3-29 12:22

来自: ITIL理论学习和落地实战

麦迪逊

2011-7-5

新窗火

IBM软件集团发布2011年新策略

1874 1 0 简单生活 @ 2014-3-29 13:20

来自: ITIL理论学习和落地实战

loonger

2011-7-15

新窗

标题: [转载] SOA与设计模式

SOA与设计模式做软件设计的，就算没有机会仔细研究过设计模式，多少都听说过“四人帮(Gang of Four)”的《Design Pattern》。“设计模式”的四个伟大 ...

2045 0 0 loonger @ 2011-7-15 09:11

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2011-7-5

新窗火

惠普调整重心挺进中小企业市场

1915 1 0 濮真 @ 2014-3-29 15:10

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奥运

2011-7-15

新窗

标题: 如何实施soa？

如何实施soa？ soa说了那么久了，有人能从用户的角度，给画一个soa实施的流程图吗？

2471 0 0 奥运 @ 2011-7-15 09:12

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一同进步

2011-7-15

新窗

标题: IT外包如何趋利避害？

IT外包如何趋利避害？ IT外包如何趋利避害？（转载）作者：金道高级副总裁王勇　　　　前几篇文章中，我从部门结构、团队管理等方面谈了IT外包。 ...

2069 0 0 一同进步 @ 2011-7-15 09:13

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sarly

2011-7-15

新窗

标题: [参考文档] 求模拟与风险分析.pdf 一书

求模拟与风险分析.pdf 一书因初学 oracle 水晶球，在网上搜到这本书，说好入门。特向大家推荐，有加密版的pdg，却打不开。请大家给个能打开的link ...

2427 0 0 sarly @ 2011-7-15 09:13

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oprah

2011-7-15

新窗

标题: SOA究竟是什么东西

SOA究竟是什么东西 SOA现在好像很火，csdn的主页上都是这个东西，看概念怎么也看不明白，面向服务架构！什么东西啊？google一下，出一堆东西，每个 ...

2365 0 0 oprah @ 2011-7-15 09:14

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阿斯顿

2011-7-18

新窗火

IT服务外包的趋势

IT服务外包的趋势依据国内现有IT服务外包需求的客户，通常的做法是按照不同的产品来选择不同的服务商。而参考国外的趋势和做法，按照系统或按照平台 ...

3041 1 0 恋恋1983 @ 2014-4-14 13:13

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jok

2011-7-18

新窗火

[笔记] 一起来说说你们公司的文件权限控制，文件机密处理和文件泄密控制，谢谢

一起来说说你们公司的文件权限控制，文件机密处理和文件泄密控制，谢谢知道这里高手多哦，大家一起分享下自己的经验，谢谢有没有想过你们公司的 ...

2328 1 0 東東 @ 2020-11-25 10:58

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Eson

2011-7-18

新窗图片火

[转载] IT服务怎样让员工满意

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 IT服务怎样让员工满意对CIO来说，人们对IT的依赖是挑战，也是一个危机。是被动救 ...

2477 1 0 飘飘悠悠 @ 2014-4-14 15:43

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2011-7-18

新窗图片火

[参考文档] IT服务管理的定义与范围

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 IT服务管理的定义与范围 IT服务管理的定义　　到底什么叫IT服务管理呢？要理解IT服 ...

2546 1 0 青铜狂魔 @ 2014-4-14 16:28

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PCer

2011-7-18

新窗火

桌面服务的未来是社么？

桌面服务的未来是社么？做桌面支持的兄弟们，有没有想过桌面服务的未来是社么？

4563 3 0 yubeast @ 2016-11-10 11:21

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运动者

2011-7-18

新窗火

有人了解ASG（思捷）的BSM产品吗？

有人了解ASG（思捷）的BSM产品吗？如题

想了解一下HEAT这款软件公司打算上HEAT这款软件, 想多了解一下.

3134 1 0 深爱那片海 @ 2014-4-14 19:03

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2011-7-18

新窗

[参考文档] 以东方智慧看《基业长青》

以东方智慧看《基业长青》基业长青不是一个新鲜的话题，可以说是人类在组织化之后的一个亘古不变的追求，一统中国的秦始皇，之所以把自己命名为始皇 ...

1972 0 0 忘我之境 @ 2011-7-18 20:20

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monkey

2011-7-18

新窗火

请教，是不是变更管理中的协调活动是发布管理的过程？

请教，是不是变更管理中的协调活动是发布管理的过程？学习变更管理和发布管理，对两者之间的界定还是有点模糊。因为我们是一家软件服务提供商，如 ...

2659 1 0 睡之精灵 @ 2014-4-14 19:15

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PCer

2011-7-18

新窗

[转载] 绝对经验！十个电脑最易发生的问题

绝对经验！十个电脑最易发生的问题问题1：电脑无法启动可能的原因：电脑无法启动的原因多种多样。弄明白问题是由硬件还是软件引起有助于解决问题 ...

近来实施了一个PaaS的云计算平台，大家来讨论讨论。该项目有如下基于客户要求有如下大功能点： F1.虚机的生命周期管理； F2.客户服务定制 F3.资 ...

2550 1 0 孤独无败 @ 2014-4-14 20:44

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2011-7-19

新窗图片火

[提问与解答] 2011.6.8.翰纬刘亿舟老师在社区Q群与大家的交流记录整理稿之二

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放下“明月清风江南”就是刘老师的QQID. 广州-长河(113590)21:09:07 哇，欢迎翰纬 ...

2588 1 0 分手快乐 @ 2014-4-14 20:55

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sarly

2011-7-19

新窗图片火

[提问与解答] 转帖：浅谈培训、顾问咨询服务和技术支持三者之间的关

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放东方瑞通祝文彬最近六、七年里，我所从事的工作主要涉及培训、顾问咨询服务和技术 ...

2687 1 0 柔情似水 @ 2014-4-14 21:06

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further

2011-7-19

新窗火

[提问与解答] 关于管理制度的编制

最近，在做一个桌面维护外包的项目，要编制一个管理制度，各位大大，有没有可以借鉴的资料，谢谢了。

2422 2 0 也想流浪 @ 2014-4-14 21:28

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ITIL先锋

2011-7-19

新窗火

[提问与解答] CASE什么情况下可以暂停？

2288 1 0 爱浪漫的 @ 2014-4-14 21:49

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未来之星

2011-7-19

新窗火

[提问与解答] 讨论如何一键实现密码恢复

集团目前有200多套应用软件和200多台服务器在运维管理，密码恢复成为我们的困惑点，我们希望密码恢复做到用户选择密码分类后，点击按键便可以实现“一 ...

2461 1 0 骨之精灵 @ 2014-4-14 22:45

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沙拉

2011-7-19

新窗火

[提问与解答] 关于安管方面的知识库如何建立？要具备哪些方面？

2428 1 0 忆西风 @ 2014-4-14 22:56

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tooler

2011-7-19

新窗火

[提问与解答] 技术服务目录求模板

2256 1 0 yuan63226526 @ 2014-2-11 09:58

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舍我其谁

2011-7-19

新窗火

[提问与解答] 如何让IT与企业业务间联系更紧密？

2294 1 0 骨之精灵 @ 2014-4-15 00:16

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mikea

2011-7-19

新窗火

[提问与解答] 如何根据实际情况初建服务台？

现实情况：公司决定建服务台，但目前服务台只有我一个，我是不懂技术的。领导的想法是客户有故障时还是与服务经理联系，然后服务经理与服务台（我）联 ...

2592 1 0 分手快乐 @ 2014-4-15 01:12

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汗青

2011-7-19

新窗火

[提问与解答] ITIL新手10问【转帖征文】

1748 1 0 也想流浪 @ 2014-3-28 21:50

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heitiane

2011-7-5

新窗火

中国软件和信息技术服务业系列评选揭晓

中国软件和信息技术服务业10年最佳技术创新奖　　SAP 　　 [ /city/1.html] 北京 [/url] 派得伟业科技发展有限公司　　北京瑞星信息技术有限公 ...

2240 1 0 小女巫 @ 2014-3-28 22:13

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loonger

2011-7-5

新窗火

IBM软件集团抓住机遇引“全球之智”助西部智慧转型

1895 1 0 暗黑精灵 @ 2014-3-29 05:02

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