<img src="template/dungei_jianshu/zhanzhuaicn_img/logo.png" alt="IT运维管理流程库-ITIL先锋论坛" border="0" />

2011-7-6

新窗火

[提问与解答] 协助客户建立IT运维服务管理体系，推广运维服务管理到底能给客户带来什么价值

1972 1 0 拉倒 @ 2014-3-30 15:20

来自: ITIL理论学习和落地实战

奥运

2011-7-17

新窗火

求IT基础架构规划建议书

求IT基础架构规划建议书目前接集团公司只有电脑和网络，其他都没有。那我现在想做一个基础构架的规划方案。至少包括以下内容 1：现状 1）：现有资 ...

2953 1 0 畅想2000 @ 2014-4-12 17:09

来自: ITIL理论学习和落地实战

咖啡

2011-7-17

新窗

标题: 是网络高手的进来看一下

是网络高手的进来看一下我把A、B两台主机连到公司的Server上，A、B两主机均有自己的IP地址，可以连网。但是共用鼠标，键盘和显示器。我在通过A主机远 ...

2315 0 0 咖啡 @ 2011-7-17 17:03

来自: ITIL理论学习和落地实战

阿斯顿

2011-7-17

新窗

咨询北京做it服务管理咨询的公司有哪些

咨询北京做it服务管理咨询的公司有哪些有人是否能推荐一下北京做it服务管理咨询的有实力的公司

2520 0 0 阿斯顿 @ 2011-7-17 17:03

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boy

2011-7-17

新窗火

标题: 天津电力公司：信息化建设企业发展的科技引擎

天津电力公司：信息化建设企业发展的科技引擎信息规划编制工作本身是系统性、创新性工程。天津公司从学习和掌握企业信息化建设规划的基本内涵入手， ...

2060 1 0 随想 @ 2014-4-12 17:23

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2011-7-17

新窗火

[转载] 视频讲座---开源网管软件Cacti系列讲座

视频讲座---开源网管软件Cacti系列讲座开源网管软件Cacti系列讲座专题如下: Cacti概述与应用示例 Cacti安装与部署 Cacti模版管理与设备管理 Cacti的 ...

3056 1 0 用心承诺 @ 2014-4-12 17:56

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书法家

2011-7-17

新窗

谁有基于ITIL思想的管理软件或是测试版等的下载地址

谁有基于ITIL思想的管理软件或是测试版等的下载地址谁有基于ITIL思想的管理软件或是测试版等的下载地址想了解一下这个有关这方面软件的界面等。

2728 1 0 青铜狂魔 @ 2014-4-12 18:53

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姚明

2011-7-17

新窗图片火

[转载] 中国银行与汇通（中国）网络科技有限公司签约仪式

中国银行与汇通（中国）网络科技有限公司签约仪式【大家旺服装网讯】2010年1月10日，中国银行与汇通（中国）网络科技有限公司将签署《交易结算资金 ...

2029 1 0 濮真 @ 2014-4-12 19:05

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Hoop

2011-7-17

新窗图片火

标题: 用友软件服务中的 ITIL

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 2006年临近岁末，用友软件公司规模庞大的客户服务指挥调度系统二期正式上线。对此事件，业 ...

2516 1 0 简单生活 @ 2014-4-12 19:39

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salala

2011-7-17

新窗图片火

标题: Mercury BTO Enterprise

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 MercuryBTOEnterprise 以技术为中心的原有IT管理方法不足以最大化ITIL流程实施 ...

2263 1 0 用心承诺 @ 2014-4-12 19:27

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运动者

2011-7-17

新窗图片火

标题: ITIL为保险业务护驾

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL为保险业务护驾【IT168专稿】中国金融市场向全球开放后，对国内保险业造成了 ...

2569 1 0 骨之精灵 @ 2014-4-12 20:12

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Eson

2011-7-17

新窗火

HP认证详细一览

]HP认证详细一览 HP认证详细介绍 HP认证详细介绍 1.请简单介绍一下惠普公司好吗? 　　　　惠普公司是全球企业和家庭领先的计算、影像方案和服务 ...

2496 1 0 恋恋1983 @ 2014-4-12 21:33

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2011-7-17

新窗火

ITIL v3 证书问题

ITIL v3 证书问题请问如果在prometric的授权考点考完ITIL v3 foundation以后，证书是通过什么方式发放？（现场的话貌似只有一张打印的纸加上考点钢 ...

3127 1 0 濮真 @ 2014-4-12 21:10

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新大

2011-7-17

新窗火

[工具] 如何做DSL管理？

如何做DSL管理？在发布流程中有DSL管理，软件五花八门，有应用程序、中间件等等各类DLL、INI，可能每个DLL就有个版本号，如何来管理呢？文件夹？手工 ...

2496 1 0 骨之精灵 @ 2014-4-12 21:55

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2011-7-17

新窗火

标题: 请问HP OPENVIEW 系统可以做设备管理么？

请问HP OPENVIEW 系统可以做设备管理么？可不可以用事件管理和配置项管理做设备管理呢？请前辈指点

2703 1 0 青铜狂魔 @ 2014-4-12 21:44

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周星驰

2011-7-17

新窗火

咨询一下，哪家公司做IT运营管理信息系统？

咨询一下，哪家公司做IT运营管理信息系统？公司最近打算做这样的项目，哪位能提供一下厂商。谢谢！

2735 1 0 畅想2000 @ 2014-4-12 22:07

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姚明

2011-7-17

新窗图片火

标题: 朋友刚给我的最新ITILv3参考资料，和大家分享下。

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放朋友刚给我的最新ITILv3参考资料，和大家分享下。信息技术基础设施库（ITIL）— ...

2456 1 0 忐忑幽灵 @ 2014-4-12 22:20

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ITIL先锋

2011-7-17

新窗附件火

标题: IT服务科学暗藏巨大商机中国现状喜忧参半

IT服务科学暗藏巨大商机中国现状喜忧参半 IT服务科学将成为世界经济发展的核心推动力，计算机主导的时代将被终结！这是美国科学院和IT跨国公司的顶尖 ...

1968 1 0 孤独无败 @ 2014-4-12 22:54

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天刚黑

2011-7-17

新窗火

标题: ITIL Service Manager认证FAQ

ITIL Service Manager认证FAQ 1. 获得ITIL Service Manager认证需要参加哪几门考试？考试形式？答：要想获得ITIL Service Manager认证证书，需要参 ...

2565 1 0 小女巫 @ 2014-4-12 22:43

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忘我之境

2011-7-17

新窗图片火

IT治理及其辅助手段研究情况汇报

IT治理及其辅助手段研究情况汇报赛迪－孙强另外推荐他的一本书，it服务管理－概念、理解与实施

2164 1 0 畅想2000 @ 2014-4-12 22:30

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salala

2011-7-17

新窗火

标题: 请问ITIL F不培训能参加考试吗？

请问ITIL F不培训能参加考试吗？另外考试费用大概多少，在哪可参加考试，非常感谢

2632 1 0 忆西风 @ 2014-4-12 23:05

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忘我之境

2011-7-17

新窗图片火

请大家讨论ITIL发展的前景

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放请大家讨论ITIL发展的前景目前国内ITIL发展从两个方面进行：一个是ITIL的工具，如 ...

2262 2 0 hanxiaonan12 @ 2012-11-14 19:22

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2011-7-17

新窗火

标题: 请教各位关于主机命名规则的经验

请教各位关于主机命名规则的经验大家好，我们公司大概有2000个客户端。AD环境。现在关于主机命名规则分成了2种意见：一种主张采用资产编号作为主机 ...

3127 1 0 也想流浪 @ 2014-4-12 23:27

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2011-7-17

新窗火

标题: [转载] 如何进行信息技术外包管理？

如何进行信息技术外包管理？项目建议书是外包管理中最重要的文档，它既是企业选择外包业务的依据，也是企业选择外包服务商的依据，还是续后的监控、 ...

2620 1 0 whaien @ 2012-3-2 15:46

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一同进步

2011-7-17

新窗图片火

标题: [转载] 在ITSM和企业风险间找到平衡

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放在ITSM和企业风险间找到平衡多年来，IT的发展对业务流程产生了很大的影响。个人电脑 ...

2599 1 0 睡之精灵 @ 2014-4-13 00:13

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汗青

2011-7-17

新窗火

MASS 2010 CALL FOR PAPERS (Ei & ISTP Indexed)

MASS 2010 CALL FOR PAPERS (Ei & ISTP Indexed) MASS 2010 CALL FOR PAPERS (Ei & ISTP Indexed) =============================================== ...

2095 1 0 濮真 @ 2014-4-13 00:00

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2011-7-17

新窗火

标题: ITIL foundafion 样题

ITIL foundafion 样题 1. 配置管理的活动之一是“控制”，这项活动需要做什么？ A．更新配置管理数据库（CMDB）中配置项信息及配置项之间的关系。 B ...

2353 1 0 忐忑幽灵 @ 2014-4-13 00:25

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太帅

2011-7-17

新窗火

标题: [参考文档] 求助,IT部门的相关管理文件

求助,IT部门的相关管理文件求助IT管理的相关文件. 机房管理制度维修保养制度设备采购制度卫生制度... 等.

2671 1 0 tpvum @ 2011-11-10 23:53

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jok

2011-7-17

新窗图片火

标题: [转载] ITSM渐行渐近

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITSM渐行渐近了解下行情三、四年前，如果有人问中国企业的CIO们：“你们上ITSM了 ...

2479 1 0 骨之精灵 @ 2014-4-13 00:37

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咖啡

2011-7-17

新窗火

标题: IT服务管理图书列表

IT服务管理图书列表书名出版时间出版社作者备注 IT服务管理（概念、理解与实施） 2004年01月机械工业出版社孙强等　中国IT服务管理指南 2 ...

2402 1 0 濮真 @ 2014-4-13 01:01

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我是谁

2011-7-17

新窗

标题: CA 的 IT 管理观点

CA 的 IT 管理观点 CIO们面临挑战　　据IDC调查结果显示，现今的CIO们仍然面临着添加新的软硬件、满足用户需求、保证IT投资与业务需求一致、采用领先 ...

2296 0 0 我是谁 @ 2011-7-17 17:26

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沙拉

2011-7-17

新窗火

标题: [原创] IT外包都需要掌握那些东西!

IT外包都需要掌握那些东西! 我目前是做ERP实施的,现在想做IT外包,不知道IT外包行业都需要掌握那些知识,希望高人指点!谢谢!

2378 1 0 青铜狂魔 @ 2014-4-13 01:13

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陈真

2011-7-17

新窗

有对oss熟悉的大侠吗?oss的发展趋势是什么?

有对oss熟悉的大侠吗?oss的发展趋势是什么? oss的发展趋势是什么?如何结合NGOSS和ETOM? 同级OSS系统之间，以及地市-省分-总部OSS系统的组网方式? 请高 ...

2617 0 0 陈真 @ 2011-7-17 17:27

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oprah

2011-7-17

新窗

标题: 关于企业信息化培训

关于企业信息化培训有没有参加过HP或AMT的IT培训的，能谈谈感受么？

2283 0 0 oprah @ 2011-7-17 17:28

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abel

2011-7-17

新窗火

标题: 印度IT外包业绩强劲

印度IT外包业绩强劲印度软件集团——信息系统技术公司(Infosys)预计，今年该公司年收入将首次突破30亿美元。在印度信息科技(IT)外包行业中，信息系 ...

1904 1 0 凌冷妖 @ 2014-4-13 01:24

来自: ITIL理论学习和落地实战

2011-7-17

新窗图片火

标题: [转载] SLM

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 SLM的任务就是要在IT服务质量、客户关系、以及IT服务成本三者之间博弈，以寻找最有利的平 ...

2494 1 0 恋恋1983 @ 2014-4-13 01:47

来自: ITIL理论学习和落地实战

人杰

2011-7-17

新窗火

标题: 外包是现实的中小银行如何可持续运营

外包是现实的中小银行如何可持续运营外包是现实的中小银行如何可持续运营 2006年底的12月11日，中国的银行业即将面临来自外资银行的全面挑战。 ...

2527 1 0 爱浪漫的 @ 2014-4-13 02:00

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佳信

2011-7-16

新窗图片火

面向对象的系统分析与面向服务的运维设计

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放面向对象的系统分析与面向服务的运维设计不管是ITSM理论还是实际IT服务中，都一直 ...

2803 1 0 用心承诺 @ 2014-4-7 21:01

来自: ITIL理论学习和落地实战

新大

2011-7-16

新窗图片火

标题: [原创] 用“管理远程桌面”管理远程服务器

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放用“管理远程桌面”管理远程服务器 “管理远程桌面”可大大降低与远程管理相关联的 ...

2236 1 0 拉倒 @ 2014-4-7 21:14

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PCer

2011-7-16

新窗火

标题: [原创] 请教，事件管理会不会触发变更流程呢？

请教，事件管理会不会触发变更流程呢？请教，在ITIL的书里很明确的写有问题管理会引起变更，那么事件管理会不会引起变更呢？还是事件管理要通过再开 ...

3063 2 0 topding @ 2013-6-18 16:18

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apple

2011-7-16

新窗火

标题: 这里有些题请大侠来看看，小弟也跟着学习一下

这里有些题请大侠来看看，小弟也跟着学习一下用识别软件抓出来的文字，个别单词有错，请将就着看啦。谢谢大侠们了。 The MAIN objective of Servi ...

2484 1 0 忆西风 @ 2014-4-8 05:26

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2011-7-17

新窗图片火

[转载] 什么是IT外包服务？为什么要IT外包？

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放什么是IT外包服务？为什么要IT外包？作者：lucas www.datacomasia.com 现代企 ...

2497 1 0 忆西风 @ 2014-4-13 02:12

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运动者

2011-7-17

新窗图片火

标题: [范例] 透视ITIL 3.0三大热点

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放透视ITIL3.0三大热点作为全球范围内认可的国际标准，ISO20000正引领全球IT服务管理市 ...

2141 1 0 凌冷妖 @ 2014-4-13 02:25

来自: ITIL理论学习和落地实战

manm

2011-7-17

新窗火

标题: [原创] ITSM感想

ITSM感想找到了家了啊! 我做ITSM快两年了,对ITSM管理有了一定理解,日前国人还只认为就ERP一样,那只是一个过程,确不知ITSM管理是一种很深理念,这要 ...

2737 1 0 随想 @ 2014-4-13 02:35

来自: ITIL理论学习和落地实战

apple

2011-7-17

新窗附件火

服务管理的成熟度模型定义与说明

服务管理的成熟度模型定义与说明成熟度模型的定义和说明基本都是这样的有的将成熟度分为五级,就是把文件中的第1级和第2级合并为一级,分为5级和6级 ...

6728 7 0 Ted_陈斌 @ 2021-9-22 15:53

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2011-7-17

新窗图片火

标题: [转载] ITIL带来的好处

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL带来的好处　　学习ITIL有什么好处？到底会有什么样的效益？许许多多企业的IT主 ...

2803 1 0 简单生活 @ 2014-4-13 02:48

来自: ITIL理论学习和落地实战

姗姗来迟

2011-7-17

新窗火

标题: Service Delivery 如何实现

Service Delivery 如何实现在企业中如何完成Service Delivery 的实践, 这个英文中文的标准翻译有人知道吗？在完成Service Delivery 的系统过程中， ...

2471 1 0 拉倒 @ 2014-4-13 03:49

来自: ITIL理论学习和落地实战

boy

2011-7-17

新窗图片火

[转载] 可视化定制IT运维表单

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放可视化定制IT运维表单这是一篇国内产品的软文，首先描述了应用ITSM的一个问题“实施 ...

3321 1 0 恋恋1983 @ 2014-4-13 03:37

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奥运

2011-7-17

新窗火

如何轻松获取CCNA CCNP MCSE2003认证？

如何轻松获取CCNA CCNP MCSE2003认证？如何轻松获取CCNA CCNP MCSE2003认证？ CCNA CCNP MCSE2003认证是国际IT认证中比较热门的，是刚毕业的入职 ...

2540 1 0 濮真 @ 2014-4-13 04:11

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太阳

2011-7-17

新窗火

西南地区ITIL培训与考试

西南地区ITIL培训与考试有哪位知道，西南地区（最好是成都或重庆）的ITIL培训和考试地点呢？ ===代人问的，望知道的大虾回复，谢过

2723 1 0 随想 @ 2014-4-13 04:23

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mikea

2011-7-17

新窗

标题: 从客户挖掘最大收益

从客户挖掘最大收益接到一个软件项目或发现一个项目线索切忌就事论事，急于给用户报价，然后穷追不舍，急于签单。而是应该先判断能否借助此项目给你 ...

2191 0 0 mikea @ 2011-7-17 17:39

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麦迪逊

2011-7-17

新窗

标题: 如何卖服务

如何卖服务现在有些企业十分重视自己的服务,毕竟硬件价格是年年跳利润太薄弱,. 而服务有两种,一种是针对大客户的解决方案,这个就贵一种是针对大众 ...

2298 0 0 麦迪逊 @ 2011-7-17 17:40

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未来之星

2011-7-17

新窗图片火

IT服务管理流程需要标准化还是个性化？

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 IT服务管理流程需要标准化还是个性化？曾经有个业内朋友总结，ERP在中国很少取得成功 ...

3089 1 0 暗黑精灵 @ 2014-4-13 04:47

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google

2011-7-7

新窗

任正非评新劳动法：没效率哪来公平！

近期接触过华为总裁任正非的人士透露说,任正非对中国制造的"成本优势"正在遭遇包括《劳动合同法》在内的政策"风暴",表示了相当程度的忧虑: 　　在过 ...

1802 0 0 google @ 2011-7-7 17:44

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陈真

2011-7-17

新窗火

标题: [转帖]微软基于ITIL的中文IT服务管理框架

[转帖]微软基于ITIL的中文IT服务管理框架微软基于ITIL的IT服务管理框架 china/tech...mf/default.mspx

2406 1 0 解放 @ 2014-4-13 04:58

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阿斯顿

2011-7-17

新窗

标题: [转载] [一个前提，两种方式”-ITSM的培训思路

[一个前提，两种方式”-ITSM的培训思路没有经过培训的员工是ITSM最大的隐性成本。当我们在提高服务水平和降低服务成本之间艰难地寻找一个合理的平衡 ...

2497 0 0 阿斯顿 @ 2011-7-17 17:58

来自: ITIL理论学习和落地实战

2011-7-17

新窗火

标题: 如何有效的管理我们的工程师

如何有效的管理我们的工程师现在企业"IT外包"的需求很多.作为企业节省资源的一种有效的方式.很多企业选择了"外包",那么我们作为为企业提供外包的公司 ...

2489 1 0 睡之精灵 @ 2014-4-13 06:10

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august

2011-7-17

新窗火

标题: 急聘----- technical support manager

急聘----- technical support manager MOD (Manager On Duty) Manager package: 150-200K annually a key position in managing technical support d ...

2213 2 0 iphone5 @ 2014-4-14 09:02

来自: ITIL理论学习和落地实战

2011-7-17

新窗

标题: 如何让我的网站不管别人在任何地方都能被快速的访问？

如何让我的网站不管别人在任何地方都能被快速的访问？如何让我的网站不管别人在任何地方都能被快速的访问？

2208 0 0 Alan @ 2011-7-17 18:01

来自: ITIL理论学习和落地实战

mikea

2011-7-17

新窗

标题: 露个脸

露个脸目前在IT服务公司,对这方面感兴趣,希望能在这和大家多交流

2480 0 0 mikea @ 2011-7-17 18:02

来自: ITIL理论学习和落地实战

我行我素

2011-7-17

新窗

标题: email营销五个步骤

email营销五个步骤首先，要让潜在顾客有兴趣并感觉到可以获得某些价值或服务，从而加深印象和注意力，值得按照营销人员的期望，自愿加入到许可的行 ...

2446 0 0 我行我素 @ 2011-7-17 18:02

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太阳

2011-7-17

新窗火

标题: IT外包营销人员需要具备什么样的条件

IT外包营销人员需要具备什么样的条件现在我们公司要招几个IT外包市场营销人员。想请教一下IT外包市场人员需要具备什么样的资质及条件就可以胜任呢？

2233 1 0 睡之精灵 @ 2014-4-13 07:06

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2011-7-17

新窗火

标题: ITSM网上资源导航

ITSM网上资源导航组织机构 [ :98/ ] [/url] 中国IT治理IT运维管理社区网站。致力于探讨信息化建设中深层次的机制问题，倡导将国际上前沿的IT治理机 ...

2355 1 0 孤独无败 @ 2014-4-13 06:55

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Jiajia

2011-7-7

新窗

企业集团投资项目信息化管理

前言：近年来，随着国内经济体制改革进程的深入，全球商业竞争环境日益一体化，企业竞争的重心开始从产品为心转向项目为中心。《国务院关于投资体制 ...

1803 0 0 Jiajia @ 2011-7-7 18:11

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佳信

2011-7-7

新窗

BOT融资方式及其风险分析

引言基础设施建设是关系到国计民生的事业，但是由于政府资金财力以及管理的力度有限，不能顾及到国民建设的各个方面，所以必然对某些建设心有余而力 ...

1967 0 0 佳信 @ 2011-7-7 18:12

来自: ITIL理论学习和落地实战

apple

2011-7-7

新窗

BOT融资方式及其风险分析(二)

（2）不可抗力风险。不可抗力是指当事人不能预见、不能避免并且不能克服的自然事件和社会事件。不可抗力的一般原理是：遭受不可抗力事件的一方当事人 ...

2111 0 0 apple @ 2011-7-7 18:12

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2011-7-17

新窗火

标题: [原创] 聘请赴IBM tester

聘请赴IBM tester 工作机会薪酬待遇不错,对我们测试行业内大部分人这是一个挑战大致要求如下: * 1-5年测试领域工作经验 * 国家统招大学本科或以上学 ...

2024 1 0 小女巫 @ 2014-4-13 07:54

来自: ITIL理论学习和落地实战

2011-7-17

新窗图片火

标题: 改进IT服务流程17步

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放改进IT服务流程17步文/中国惠普有限公司IT服务管理资深顾问赵华整个流程改进的驱 ...

2604 1 0 魔鬼爱人 @ 2014-4-13 08:29

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周星驰

2011-7-17

新窗

标题: 终于找到组织了。顺便问个问题

终于找到组织了。顺便问个问题首先祝贺开版。顺便问个问题，目前国内ITIL认证考试可以在哪些地方考？上海，杭州有没有的？有没有联系方法。

2629 0 0 周星驰 @ 2011-7-17 18:18

来自: ITIL理论学习和落地实战

boy

2011-7-17

新窗图片火

标题: 八方面入手规范IT管理（实例啊～有借鉴意义）

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放八方面入手规范IT管理（实例啊～有借鉴意义） IT部门本身管理不好，就不可能为业务部 ...

2580 1 0 青铜狂魔 @ 2014-4-13 08:40

来自: ITIL理论学习和落地实战

2011-7-17

新窗

标题: 热烈祝贺开版

热烈祝贺开版我想知道怎么评IT方面的工程师？需要什么样的程序，大概要花费多少银子？谢了！

2311 0 0 Alan @ 2011-7-17 18:22

来自: ITIL理论学习和落地实战

萨达

2011-7-17

新窗图片火

标题: 关于IT服务管理(ITSM)介绍

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放关于IT服务管理(ITSM)介绍在"IT就是企业业务"的理念日益被认识和接受的今天，许多企业 ...

2320 1 0 从头来过 @ 2014-4-13 09:03

来自: ITIL理论学习和落地实战

天刚黑

2011-7-16

新窗图片火

标题: [转载] 分析：IDC数据中心升级战从ITIL开始 [调查分析]

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放分析：IDC数据中心升级战从ITIL开始[调查分析] 中国计算机用户　早在20世纪90年代 ...

2399 1 0 用心承诺 @ 2014-4-9 13:40

来自: ITIL理论学习和落地实战

红儿

2011-7-6

新窗

职业项目经理职场10大要点

项目经理需要专业化，但是项目管理作为一种管理学科，对身处其中的管理人员来说，更应当职业化。职业项目经理已经超越了专业项目经理所涵盖的意义，在 ...

2523 0 0 红儿 @ 2011-7-6 12:34

来自: ITIL理论学习和落地实战

manm

2011-7-6

新窗

职业项目经理职场10大要点（二）

六、注重你的商务礼仪。现在很多项目经理总是把自己和工程师分不清，至少衣着上看不出来。这看似一个简单的问题，却可以延伸出很多枝节。客户是刁钻的 ...

2382 0 0 manm @ 2011-7-6 12:34

来自: ITIL理论学习和落地实战

一同进步

2011-7-16

新窗火

标题: [转载] 运用HP OpenView实施ITSM理念

运用HP OpenView实施ITSM理念 ITSM（IT服务管理）是一套帮助企业对IT系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理的方法，是全球领先的、为企业解决IT部 ...

3529 1 0 分手快乐 @ 2014-4-9 15:10

来自: ITIL理论学习和落地实战

舍我其谁

2011-7-6

新窗图片火

[原创] 神州数码最佳实践

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放一：向项目管理要效益 1.IT服务的特殊性：签单越多，有可能亏损越多神州数码自200 ...

2192 1 0 忆西风 @ 2014-4-3 14:49

来自: ITIL理论学习和落地实战