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ITIL理论学习和落地实战
karen
2019-7-4
新窗
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总337期：陈飞《举步维艰小瀑布》（有关敏捷话题）19年7月4日直播！
IT运维管理IT运维管理社区微课堂：第337期时间：2019年7月4日（周四晚八点）主讲嘉宾：陈飞讲师 话题：《举步维艰小瀑布》（有关敏捷话题） ...
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karen
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2019-7-4 07:11
来自:
ITIL理论学习和落地实战
karen
2019-6-27
新窗
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超性价比！ITSS广州7月4~7日开课！错过等半年！
关注我，让我成为你的专属小太阳吧 ITSS（IT服务 ...
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karen
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2019-6-27 16:57
来自:
ITIL理论学习和落地实战
karen
2019-6-27
新窗
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超高通过率！长河讲师EXIN DevOps Professional7月6~7日广州开课！
1921-2019庆祝中国共产党建党98周年 EXIN DevOps Professional7月广州开课！ 时间：2019年7月6~7日（9：00~17：30）地点：维也纳国际酒店附 ...
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karen
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2019-6-27 16:56
来自:
ITIL理论学习和落地实战
karen
2019-6-27
新窗
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总336期：戚依军《德国汽车行业协会安全认证VDA-ISA (TISAX)审计简介》6月27日直播！
IT运维管理IT运维管理社区微课堂：第336期时间：2019年6月27日（周四晚八点）主讲嘉宾：戚依军讲师话题：《德国汽车行业协会安全认证VDA-ISA (TISAX ...
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karen
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2019-6-27 11:35
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ITIL理论学习和落地实战
karen
2019-6-18
新窗
图片
总335期：熊健淞讲师《项目规划设计阶段的主要活动解析》6月20日直播！
IT运维管理IT运维管理社区微课堂：第335期时间：2019年6月20日（周四晚八点）主讲嘉宾：熊健淞讲师 话题： 《项目规划设计阶段的主要活动解析》 ...
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karen
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2019-6-18 18:29
来自:
ITIL理论学习和落地实战
karen
2019-6-18
新窗
618优惠来袭！今天报名所有课程有优惠！
6.18来啦，为回馈广大网友的厚爱，报名我们的培训课程有优惠！PeopleCert授权！名优讲师！心动价格！开课时间可能略有变动，请关注公众号留意最新动态 ...
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karen
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2019-6-18 11:39
来自:
IT运维管理流程实践案例
咖喱
2019-6-18
新窗
新人报道
新人报道，向各位大神学习
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咖喱
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2019-6-18 10:09
来自:
IT运维管理流程实践案例
niugf
2019-6-17
新窗
itop刚配置LDAP，提示用户密码错误，如何排查问题
itop刚配置LDAP，提示用户密码错误，如何排查问题
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niugf
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2019-6-17 20:05
来自:
IT运维管理流程实践案例
niugf
2019-6-17
新窗
itop登陆日志在哪里可以看到
itop登陆日志在哪里可以看到
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niugf
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2019-6-17 20:04
来自:
ITIL理论学习和落地实战
karen
2019-6-16
新窗
【北京】2019年ITIL 4 Foundation 团购课程全年开课！
◆ITIL4Foundation课程简介 本课程以CIO/IT经理/信息主管、IT项目经理/咨询顾问、企业IT运维人员、系统集成商技术支持人员、IT服务外包公司技术人 ...
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karen
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2019-6-16 22:10
来自:
ITIL理论学习和落地实战
karen
2019-6-16
新窗
【珠三角】2019年ITIL 4 Foundation团购课程全年开课！
◆ITIL4Foundation课程简介 本课程以CIO/IT经理/信息主管、IT项目经理/咨询顾问、企业IT运维人员、系统集成商技术支持人员、IT服务外包公司技术人员 ...
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karen
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2019-6-16 22:09
来自:
ITIL理论学习和落地实战
karen
2019-6-16
新窗
【珠三角】2018年ITIL Foundation 2011团购课程全年开课！
团购,2011,课程 本主题由admin于2018-6-1716:08分类 排序相关帖子聚合推荐编辑|删除1广州ITIL初级3月17、18日开课啦！3080元两天周末班！金牌 ...
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karen
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2019-6-16 22:00
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ITIL理论学习和落地实战
admin
2019-6-10
新窗
图片
总334期：先锋讲堂 刘颋《基于ITIL4的服务价值链实践探索》
《基于ITIL4的服务价值链实践探索》 ITIL4在今年推出后，在IT服务管理领域又掀起了一阵新的浪潮，因为数字化时代的变革，这次关注ITIL 4的不仅仅只 ...
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admin
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2019-6-10 14:55
来自:
ITIL理论学习和落地实战
admin
2019-6-10
新窗
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长河老师主讲的核心课程
学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL4Foundation认证课程 亢龙有悔！服务意识气入丹田！ ITIL-IT服务 ...
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admin
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2019-6-10 10:43
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IT运维管理流程实践案例
陶师傅
2019-6-9
新窗
猎头职位----上海---devops infra Engineer
职位要点： 欧洲奢侈品牌时尚购物平台，在本地招聘Devops infra Engineer。福利待遇好，有比较好的发展和学习空间。 薪资待遇：55W+， 具体根据工作 ...
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陶师傅
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2019-6-9 21:21
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IT运维管理流程实践案例
karen
2019-5-23
新窗
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15-30K|| 深圳招聘：杰蛙科技招聘DevOps工程师一名！
杰蛙招聘DevOps工程师 所属公司：杰蛙科技岗位名称：DevOps工程师招聘人数：一位地 点：深圳月 薪：月薪15-30k 点评：永远学习 DevO ...
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karen
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2019-5-23 17:26
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IT运维管理流程实践案例
karen
2019-5-23
新窗
图片
火
独家！《云计算架构与运维》课程艾拓隆重推出！云计算专架构师长河授课
学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 《云计算架构与运维》课程招生简章 当前的IT管理者和CIO们正在面对速度、变革和自动化给 ...
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karen
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2019-5-23 17:24
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ITIL理论学习和落地实战
karen
2019-5-23
新窗
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总332期：长河《ITIL 4核心内容导读》19年5月23日直播！Peoplecert授权讲师!
IT运维管理IT运维管理社区微课堂：第332期时间：2019年5月23日（周四晚八点）主讲嘉宾：长河讲师 话题： 《ITIL 4核心内容导读》 【干货分 ...
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karen
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2019-5-23 17:22
来自:
IT运维管理流程实践案例
论坛小编
2019-5-16
新窗
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ITIL招聘（工作地点：广州）
岗位要求： 1、熟练使用spring、mybatis、hibernate 等web开发框架 2、有使用springboot,springcloud 的经验并能够独立完成相关框架搭建 ...
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论坛小编
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2019-5-16 21:48
来自:
ITIL理论学习和落地实战
karen
2019-5-16
新窗
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总321期：卢斌《敏捷转型精要》19年5月16日直播！
IT运维管理IT运维管理社区微课堂：第331期时间：2019年5月16日（周四晚八点）主讲嘉宾：卢斌讲师 话题： 《敏捷转型精要》 微课堂第331期 ...
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karen
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2019-5-16 12:53
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ITIL理论学习和落地实战
karen
2019-5-9
新窗
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总330期：陈维娜讲师《ITIL体系落地之智能服务台建设》19年5月9日八点开播！
IT运维管理IT运维管理社区微课堂：第330期时间：2019年5月9日（周四晚八点）主讲嘉宾：陈维娜讲师 话题： 《ITIL体系落地之智能服务台建设》 ...
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karen
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2019-5-9 13:47
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IT运维管理流程实践案例
论坛小编
2019-5-8
新窗
腾讯系广州公司招聘运维质量管理人员一名！年薪25-70W
公司：腾讯系广州公司招聘(规模1500人以上)招聘岗位：运维质量管理人员地点:广州年龄要求：25-35岁职级:腾讯2-1 到 3-2，年薪25-70W，具体看能力 ...
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论坛小编
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2019-5-8 14:41
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IT运维管理流程实践案例
karen
2019-5-6
新窗
联想招聘高级售前顾问一名！薪酬高于平均同业水平！地 点：深圳
职位：高级售前顾问 部门：联想企业IT管理服务部 Base：深圳 Position Description: 1、负责企业IT运维管理服务业务的售前工作，协助销售团队完 ...
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karen
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2019-5-6 12:35
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IT运维管理流程实践案例
柠檬小姐
2019-4-28
新窗
招聘ITSM领域管理、开发岗（base北京，待遇丰厚）！
开发经理岗位职责：1、负责公司ITSM产品开发；2、开发团队技术培养和日常管理。 任职要求：1、5年以上Java开发相关工作经验，两年以上管理经验，本科 ...
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柠檬小姐
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2019-4-28 13:33
来自:
IT运维管理流程实践案例
柠檬小姐
2019-4-28
新窗
招聘ITSM产品经理（base北京，待遇丰厚）！
产品经理岗位职责：1、负责新一代ITSM产品的需求调研、产品规划、产品设计、产品模型/规则搭建等工作； 2、跟踪、分析、挖掘产品的客户需求，并能结 ...
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柠檬小姐
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2019-4-28 13:18
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IT运维管理流程实践案例
浩克
2019-4-23
新窗
【DevOps招聘】西安DevOps招聘
坐标： 西安 职位描述：职位描述：维护公司的全线软件产品，我们的产品既有web应用，也有移动应用。 运维人员需要做的事情：- 负责基础系统服务平台 ...
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浩克
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2019-4-23 10:04
来自:
ITIL理论学习和落地实战
karen
2019-4-18
新窗
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全晶丽《目标管理》4月18日直播！艾拓先锋微课堂第328期！
IT运维管理IT运维管理社区微课堂：第328期时间：2019年4月18日（周四晚八点）主讲嘉宾：全晶丽讲师话题： 《目标管理》 01背景： 德 ...
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karen
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2019-4-18 18:47
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ITIL理论学习和落地实战
admin
2019-4-18
新窗
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完美！北京ITIL Foundation培训课程于2019年4月13、14日完美结束！ITIL4开课在即！
热烈庆祝艾拓先锋举办的北京ITIL Foundation培训课程2019年4月13、14日圆满结束！ 草长莺飞，芳菲四月！北京4月ITIL精品班的培训顺利结束！一张 ...
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admin
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2019-4-18 13:34
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ITIL理论学习和落地实战
karen
2019-4-16
新窗
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总326期：陈飞《敏捷测试实践之需求实例化》3月28日完美结束！
IT运维管理IT运维管理社区公益讲堂：第326期时间：2019年3月28日（周四晚八点）主讲嘉宾：陈飞讲师 话题： 《敏捷测试实践之 需求实例化》 PPT： ...
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karen
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2019-4-16 11:31
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IT运维管理流程实践案例
karen
2019-4-15
新窗
图片
月薪15-20k|| 13薪起招售前经理！神州数码北上广深招聘！
所属公司：神州数码信息服务股份有限公司岗位名称：售前经理招聘人数：各一位地 点：深圳，广州，上海，北京月 薪：月薪15-20k 13薪起福 ...
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karen
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2019-4-15 12:13
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IT运维管理流程实践案例
karen
2019-4-11
新窗
图片
40万！深圳、广州招聘IT项目经理！有ITIL、PMP等优先
职位：IT项目经理 年龄：30~40周岁 学历：本科 相关经验：5~10年IT项目经验，至少3年项目管理、运营及团队管理经验； 认证资质：有ITIL、PMP等优 ...
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karen
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2019-4-11 15:33
来自:
IT运维管理流程实践案例
...............
2019-4-10
新窗
图片
开启Apache报错
有没有大神知道这个报错怎么搞定啊
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2019-4-10 17:31
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IT运维管理流程实践案例
我爱空白
2019-4-9
新窗
新手报道
公司准备搭建运维平台，完全不知道如何下手，希望在这儿能学到有用的东西
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我爱空白
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2019-4-9 14:40
来自:
ITIL理论学习和落地实战
karen
2019-1-4
新窗
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喜讯！Exin Devops Professional专家级认证北京第一期共有16位同学顺利通过了考试！
鱼跃龙门，贺岁送福：大福小福全家福，有福享福处处福。艾拓先锋培训2019第一期ExinDevopsProfessional北京师生全家福，共有16位同学顺利通过了考试 ...
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karen
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2019-4-4 13:28
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IT运维管理流程实践案例
BMSAW
2019-4-3
新窗
独立服务器和云服务器的区别
独立服务器和云服务器的区别： 1.独立服务器在性能上超出云服务器。独立服务器拥有绝佳性能、稳定性和安全性，云服务器拥有卓越的弹性、可用性以及资 ...
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BMSAW
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2019-4-3 14:09
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IT运维管理流程实践案例
admin
2019-3-31
新窗
图片
软件开发和管理：ITIL4的技术服务管理之三
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 5.3.3软件开发和管理 术语“软件”可用于描述从单个程序（或程序套件）到较大系统（例如操作系统， ...
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admin
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2019-3-31 19:50
来自:
IT运维管理流程实践案例
admin
2019-3-31
新窗
图片
基础架构和平台管理-ITIL4的技术管理实践之一
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 5.3.2基础架构和平台管理 关键词：基础架构和平台管理实践的目的是监督组织使用的基础架构和平台。 ...
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admin
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2019-3-31 19:49
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IT运维管理流程实践案例
admin
2019-3-31
新窗
图片
ITIL部署管理：最佳实践的服务管理实践指南
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 5.3.1部署管理 部署管理实践的目的是将新的或变更的硬件，软件，文档，流程或任何其他组件移动到实 ...
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admin
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2019-3-31 19:47
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IT运维管理流程实践案例
admin
2019-3-31
新窗
图片
服务验证和测试：ITIL4的服务管理实践之八
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 5.2.17服务验证和测试 关键词：服务验证和测试实践的目的是确保新的或变更的产品和服务满足定义的 ...
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admin
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2019-3-31 19:45
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IT运维管理流程实践案例
admin
2019-3-31
新窗
图片
ITIL4服务管理最佳实践：服务请求管理
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 5.2.16服务请求管理 关键词：服务请求管理实践的目的是通过以有效和用户友好的方式处理所有预定义 ...
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admin
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2019-3-31 19:44
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IT运维管理流程实践案例
admin
2019-3-31
新窗
图片
服务级别管理：ITIL4服务管理实践之七
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 5.2.15服务级别管理 关键词：服务级别管理实践的目的是为服务级别设置明确的基于业务的目标，并确保 ...
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2019-3-31 19:43
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IT运维管理流程实践案例
admin
2019-3-31
新窗
图片
ITIL4服务管理实践之服务台管理
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 5.2.14服务台 关键词：服务台实践的目的是捕获对事件解决和服务请求的需求。它也应该是服务提供商 ...
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2019-3-31 19:41
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IT运维管理流程实践案例
admin
2019-3-31
新窗
图片
服务设计：ITIL4服务管理实践之六
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 5.2.13服务设计 服务设计实践的目的是设计适合目的，适合使用的产品和服务，并且可以由组织及其 ...
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admin
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2019-3-31 19:40
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IT运维管理流程实践案例
admin
2019-3-31
新窗
图片
服务连续性管理：ITIL4服务管理实践之五
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 5.2.12服务连续性管理 服务连续性管理实践的目的是确保在发生灾难时将服务的可用性和性能维持在足够 ...
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admin
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2019-3-31 19:37
来自:
IT运维管理流程实践案例
admin
2019-3-31
新窗
图片
服务配置管理：ITIL4的服务管理实践
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 5.2.11服务配置管理 关键词：服务配置管理实践的目的是确保在需要的时间和地点提供有关服务配置以 ...
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admin
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2019-3-31 19:36
来自:
IT运维管理流程实践案例
admin
2019-3-31
新窗
图片
服务目录管理-ITIL4Foundation服务管理实践之四
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 5.2.10服务目录管理 关键词：服务目录管理实践的目的是提供有关所有服务和服务产品的单一信息源 ...
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admin
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2019-3-31 19:34
来自:
IT运维管理流程实践案例
admin
2019-3-31
新窗
图片
ITIL4最佳实践之问题管理实践
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 5.2.8问题管理 关键词：问题管理实践的目的是通过识别事件的实际和潜在原因，以及管理变通方法和已 ...
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2019-3-31 19:31
来自:
IT运维管理流程实践案例
admin
2019-3-31
新窗
图片
监控与事态管理：ITIL 4服务管理实践之三
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 5.2.7监控与事态管理 关键词：监控和事态管理实践的目的是系统地观察服务和服务组件，并记录和报告 ...
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admin
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2019-3-31 19:29
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IT运维管理流程实践案例
admin
2019-3-31
新窗
图片
IT 资产管理-ITIL4服务管理实践之二
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 5.2.6IT资产管理 关键词：IT资产管理实践的目的是规划和管理所有IT资产的整个生命周期，以帮助组织 ...
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2019-3-31 19:27
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IT运维管理流程实践案例
admin
2019-3-31
新窗
图片
事件管理-ITIL4服务管理实践之一
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 5.2.5事件管理 关键词：事件管理实践的目的是通过尽快恢复正常的服务操作来最小化事件的负面影响。 ...
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2019-3-31 19:24
来自:
IT运维管理流程实践案例
admin
2019-3-31
新窗
图片
ITIL4服务管理实践之变更控制
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 5.2.4变更控制 关键词：变更控制实践的目的是通过确保正确评估风险，授权变更继续以及管理变更计划 ...
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2019-3-31 19:22
来自:
IT运维管理流程实践案例
admin
2019-3-31
新窗
图片
容量和性能管理-IT服务管理实践
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击5.2.3容量和性能管理 能力和绩效管理实践的目的是确保服务达到商定和预期的绩效，以具有成本效益的方式 ...
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@
2019-3-31 19:21
来自:
IT运维管理流程实践案例
admin
2019-3-31
新窗
图片
IT服务管理实践-业务分析
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 5.2.2业务分析 关键词：业务分析实践的目的是分析业务或其中的一些元素，定义其相关需求，并推荐解决 ...
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2019-3-31 19:19
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IT运维管理流程实践案例
admin
2019-3-31
新窗
图片
ITIL4服务管理实践之可用性管理
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 5.2服务管理实践 5.2.1可用性管理 关键词：可用性管理实践的目的是确保服务提供商定的可用性 ...
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admin
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2019-3-31 19:18
来自:
IT运维管理流程实践案例
admin
2019-3-31
新窗
图片
劳动力和人才管理--ITIL4总体管理实践
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 5.1.14劳动力和人才管理 关键词：劳动力和人才管理实践的目的是确保组织拥有具备适当技能和知识 ...
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2019-3-31 19:16
来自:
IT运维管理流程实践案例
admin
2019-3-31
新窗
图片
ITIL4总体管理实践：供应商管理
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 5.1.13供应商管理 关键词：供应商管理实践的目的是确保组织的供应商及其绩效得到适当管理，以支 ...
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2019-3-31 19:15
来自:
IT运维管理流程实践案例
admin
2019-3-31
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图片
ITIL4通用管理实践之：战略管理
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 5.1.12战略管理 关键词：战略管理实践的目的是制定组织的目标，并采用行动方案和实现这些目标所需 ...
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admin
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2019-3-31 19:12
来自:
IT运维管理流程实践案例
admin
2019-3-31
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ITIL4的通用管理实践：服务财务管理
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 5.1.11服务财务管理 关键词：服务财务管理实践的目的是通过确保组织的财务资源和投资得到有效利 ...
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2019-3-31 19:10
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关系管理实践-ITIL最佳实践
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 5.1.9关系管理 关键词：关系管理实践的目的是在战略和战术层面建立和培养组织与其利益相关者之间的 ...
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2019-3-31 19:05
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ITIL最新版的项目管理实践
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 5.1.8项目管理 关键词：项目管理实践的目的是确保组织中的所有项目都能成功交付。这是通过规划，委派 ...
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2019-3-31 19:02
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投资组合管理（ITIL4管理实践）
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 5.1.7投资组合管理 关键词：投资组合管理实践的目的是确保组织具有适当的计划，项目，产品和服务 ...
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ITIL4的组织变更管理实践方式
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 5.1.6组织变更管理 关键词：组织变革管理实践的目的是确保组织的变更顺利和成功地实施，并通过管理 ...
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2019-3-31 18:58
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ITIL4的知识管理实践
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 5.1.4知识管理 关键词：知识管理实践的目的是维护和改进整个组织内信息和知识的有效，高效和便捷 ...
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2019-3-31 18:51
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ITIL4的信息安全管理实践
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 5.1.3信息安全管理 关键词：信息安全管理实践的目的是保护组织开展业务所需的信息。这包括理解和管 ...
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2019-3-31 17:18
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ITIL 4的持续改进实践
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 5.1.2持续改进 持续改进实践的范围包括开发与改进相关的方法和技术，以及在整个组织内传播持续改进 ...
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2019-3-31 17:16
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通用管理实践，ITIL4管理实践之一
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 5.1通用管理实践 5.1.1架构管理 架构管理实践的目的是提供对构成组织的所有不同元素的理解以 ...
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ITIL 管理实践之一般实践（ITIL4）
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 5ITIL管理实践 在ITIL中，管理实践是一组旨在执行工作或实现目标的组织资源。这些做法的起源如下 ...
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4.6.2 持续改进和引导原则
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 4.6.1.7我们什么保持势头 关键词：如果改进已达到预期价值，该倡议的重点应转移到推销这些成功并加 ...
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持续改进模型之三，采取行动
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 4.6.1.5采取行动 关键词：在步骤5中，对改进计划采取行动。这可能涉及传统的瀑布式方法，但通过 ...
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2019-3-31 17:07
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持续改进模型之二（ITIL4Foundation）
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 4.6.1.3我们要去哪里 正如上一步骤（步骤2）描述了改进之旅中的A点，步骤3概述了B点，即下一步 ...
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ITIL 4的持续改进模型及价值链活动
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 4.6持续改进 从战略到运营，组织的所有领域和各个层面都在不断改进。为了最大限度地提高服务的有效 ...
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2019-3-31 17:03
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交付与支持，ITIL 4的价值链活动之一
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 4.5.6交付与支持 交付和支持价值链活动的目的是确保根据商定的协议和利益相关者的期望提供和支持服务 ...
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设计和转换、获取/构建的价值链活动
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 4.5.4设计和转换 设计和转换价值链活动的目的是确保产品和服务不断满足利益相关者对质量，成本和 ...
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2019-3-31 16:59
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服务价值链的计划、改进与对接活动
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 4.5.1计划 计划价值链活动的目的是确保对整个组织的所有四个维度以及所有产品和服务的愿景，当前 ...
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2019-3-31 16:57
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服务价值链SVC和敏捷ITSM
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 4.5服务价值链 SVS的核心要素是服务价值链，这是一种运营模式，概述了响应需求所需的关键活动，并 ...
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2019-3-31 16:50
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治理在ITIL 4服务价值系统SVS
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 4.4治理 4.4.1管理机构和治理 每个组织都由一个理事机构指导，即一个人或一组人员，他们对组 ...
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2019-3-31 16:46
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自动化和优化原则（ITIL 4 Foundation）
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 4.3.7自动化优化 组织必须最大限度地发挥其人力和技术资源所开展工作的价值。四维模型（在第3章 ...
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2019-3-31 16:44
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ITIL 4的故事：保持简单实用
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 4.3.6保持简单实用 关键词：始终使用最少步骤来完成目标。应该使用基于结果的思维来产生能够带来 ...
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2019-3-31 16:41
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ITIL 4指导原则：全面思考和工作
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 4.3.5全面思考和工作 关键词：没有服务，实践，流程，部门或供应商独立。组织为自身，客户和其他利益 ...
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2019-3-31 16:39
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协作与提升可视化（ITIL4指导原则）
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 4.3.4协作与提升差距 当倡议让合适的人员担任正确的角色时，工作将受益于更好的支持，更多的相关性 ...
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2019-3-31 16:38
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基于反馈的迭代推进（ITIL4原则之一）
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 4.3.3反复进行反馈 关键词：抵制一次做所有事情的诱惑。即使是巨大的举措也必须反复完成。通过将工 ...
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2019-3-31 16:33
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从你所在的地方开始（ITIL4原则之一）
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 4.3.2从在的地方开始 关键词：在消除旧的，不成功的方法或服务并创造更好的东西的过程中，可能 ...
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2019-3-31 16:30
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如何理解和实践ITIL4的聚焦价值原则
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 4.3.1专注于价值 关键词：组织开展的所有活动都应直接或间接地为自身，客户和其他利益相关者提供价 ...
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2019-3-31 16:27
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ITIL 4指导原则概述
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 4.3ITIL指导原则 指导原则是指导组织在任何情况下的建议，无论其目标，战略，工作类 ...
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2019-3-31 16:23
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ITIL 4服务价值系统概览
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 4ITIL服务价值体系 4.1ITIL服务价值体系总览 要使服务管理正常运行，它需要作为一个系统工作 ...
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2019-3-31 16:15
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影响服务管理四维模型的外在因素
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 3.5外在因素 服务提供商不是孤立运作的。它们受到许多外部因素的影响，并且在动态和复杂的环境中 ...
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2019-3-31 16:06
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ITIL 4管理的四个维度中价值链与流程
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 3.4价值链与流程 服务管理的第四个维度是价值流和流程。与其他维度一样，此维度一般适用于 ...
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2019-3-31 16:04
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ITIL 4四维模型中的合作伙伴和供应商
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 3.3合作伙伴和供应商 服务管理的第三个方面是合作伙伴和供应商。每个组织和每项服务在某种程度上 ...
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2019-3-31 16:02
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ITIL 4四维模型中的组织和人
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 3.1组织和人 组织的复杂性正在增长，重要的是确保组织的结构和管理方式，以及其角色，职责，权限和 ...
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2019-3-31 15:59
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ITIL 4四维模型中的信息与技术
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 3.2信息与技术 服务管理的第二个方面是信息和技术。与其他三个方面一样，信息和技术既适用于服务管 ...
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2019-3-31 15:58
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ITIL 4与SVS相关的四个维度介绍
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 服务管理四领域 前一章概述了对服务管理至关重要的概念。组织的目标是为利益相关者创造价值，这 ...
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2019-3-31 15:53
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ITIL的成本和风险、功用和功效
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 2.5.2成本 定义：花在特定活动或资源上的金额 从服务消费者的角度来看，服务关系涉及两种类型 ...
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2019-3-31 15:45
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ITIL 4服务关系模式和成果（业务收益）
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 2.4.1服务关系模式 当提供商提供服务时，他们会为服务使用者创建新资源，或变更现有服务。例如： ● ...
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2019-3-31 15:41
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2019-3-31
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服务消费者和服务产品
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 2.2.2服务消费者 关键词：在接收服务时，组织承担服务使用者的角色 服务使用者是一种通用角色，用于 ...
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2019-3-31 15:36
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2019-3-31
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价值共创与服务提供者角色
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 2.1价值 关键词： “价值”一词经常用于服务管理，是ITIL4的重点关注点;因此必须明确界定。 该 ...
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2019-3-31 15:27
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admin
2019-3-31
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ITIL 4的四维模型介绍
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 四维模型 为了确保服务管理的整体方法，ITIL4概述了服务管理的四个方面，应该考虑SVS的每个组成部 ...
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2019-3-31 15:21
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2019-3-31
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ITIL 4介绍 -服务价值系统
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 1介绍 1.1现代世界的IT服务管理 根据世界贸易组织的统计，1项服务是发达经济体和发展中经济体中 ...
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admin
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2019-3-31 15:18
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admin
2019-3-31
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ITIL 4 Foundation一书中案例的背景故事
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 关于ITIL的故事 本出版物中提供的指南可以采用并适用于所有类型的组织和服务。为了展示ITIL的概念如 ...
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2019-3-31 15:12
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karen
2019-3-28
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3年以上zabbix运维平台开发一位-北京招聘
各位安全圈和运维圈的朋友：招贤纳才 任职要求 1、 3年以上zabbix二次开发经验 2、 熟练掌握php语言，熟悉pyhon脚本、熟悉zabbix API； 3、 熟 ...
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karen
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2019-3-28 16:59
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2019-3-22
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总325期：文字版之一 吴言《项目化体系导入（之三）敏捷的思维建立项目》
IT运维管理IT运维管理社区公益讲堂：第325期时间：2019年3月21日（周四晚八点）主讲嘉宾：吴言讲师 话题：《项目化体系导入（之三）敏捷的思维建立 ...
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