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ITIL理论学习和落地实战
admin
2020-11-19
新窗
图片
SRE核心知识分享
2084
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admin
@
2020-11-19 17:30
来自:
ITIL理论学习和落地实战
admin
2020-11-19
新窗
附件
说说SRE的几种玩法
管理生产资料 交付业务功能 紧急情况处理
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admin
@
2020-11-19 17:21
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ITIL理论学习和落地实战
admin
2020-11-19
新窗
好学生，SRE基础学习笔记实录
前言这几天打算利用碎片时间读了一下"SRE Google运维解密"这本书，目前读了前几章，感觉收获颇多，结 ...
1878
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admin
@
2020-11-19 17:15
来自:
ITIL理论学习和落地实战
admin
2020-11-19
新窗
SRE建设的组织和文化方面
推出SRE系列译文，为大家带来国外SRE的深刻解读与实践。本文基于作者组建相应SRE组织总结出来的 ...
1622
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admin
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2020-11-19 17:13
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ITIL理论学习和落地实战
admin
2020-11-19
新窗
Meituan的SRE架构前进之路
[ /2017/08/03/meituanyun-sre.html]云端的SRE发展与实践[/url]2017年08月03日作者: 普存[ /2017/08/03/meituanyun-sre.html]文章链接[/url]7207字1 ...
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admin
@
2020-11-19 17:11
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ITIL理论学习和落地实战
admin
2020-11-19
新窗
如何朝着谷歌的SRE方向迈进
经过几年的挣扎和讨论（确切说应该是3年），老板在钉钉群以通告的方式正式告别伴随我们多年的职业Title --- PE，改名为SRE。（后续以A SRE区别Google ...
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admin
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2020-11-19 17:09
来自:
ITIL理论学习和落地实战
admin
2020-11-19
新窗
运维人心声-SRE是未来
《SRE》读后感 xindoo 评论 SRE 5 2016-10-02 10:57:41 ...
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admin
@
2020-11-19 17:07
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ITIL理论学习和落地实战
admin
2020-11-19
新窗
从谷歌不Dang机说起，SRE
某一天，你需要使用Google，但Google并不可用——你上一次遇见这种情况是什么时候？ 很有可能，这种情况根本没有发生过（译注：这是文章是美国人写 ...
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admin
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2020-11-19 17:04
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ITIL理论学习和落地实战
admin
2020-11-19
新窗
运维自动化，SRE的使命
[*] [*] 从业界的发展历程来看，技术的标准化是一个必然的演进过程，运维自动化其实就是标准化的一种体现。从入手SRE的第一步开始，应该整 ...
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admin
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2020-11-19 17:02
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ITIL理论学习和落地实战
admin
2020-11-19
新窗
SRE工程师，你我运维人的下一个Title
sre工程师_什么是SRE？ 现场可靠性工程师的重要作用 ...
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admin
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2020-11-19 16:41
来自:
ITIL理论学习和落地实战
admin
2020-11-19
新窗
SRE基础知识快速普及
SRE是什么？ SRE(Site Reliability Engineering),站点可靠性工程,起源于2003年。在系统管理员模式下，通常是通过人工操作完成任务，而SRE倾向通过设计 ...
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admin
@
2020-11-19 16:40
来自:
ITIL理论学习和落地实战
admin
2020-11-19
新窗
工具栈，实施SRE的不可或缺
写在前面 最近花了一点时间阅读了《SRE Goolge运维解密》这本书，对于书的内容大家可以看看豆瓣上的介绍。总体而言，这本书是首次比较系统的披露Googl ...
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admin
@
2020-11-19 16:39
来自:
ITIL理论学习和落地实战
admin
2020-11-19
新窗
SRE概念快速普及
这句话的意思是，SRE 成员的工作，从软件系统设计的最初，即用户提出最开始的需求、想法，就已经开始了。什么意思呢？就是说，SRE 的工作贯穿软件系统 ...
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admin
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2020-11-19 16:37
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ITIL理论学习和落地实战
admin
2020-11-19
新窗
如何成为SRE？先了解这些真相和面试情况
作者 | Alice Goldfuss译者 | 杨雷编辑 | 张婵如何成为 SRE？很多人都想问这样的问题，作者根据自己的经历向大家介 ...
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admin
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2020-11-19 16:16
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ITIL理论学习和落地实战
admin
2020-11-19
新窗
SRE职位机会 AfterShip
AfterShip研发部招聘 SRE ...
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admin
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2020-11-19 16:13
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ITIL理论学习和落地实战
admin
2020-11-19
新窗
SRE Foundation培训课程内容提纲
网站稳定性工程师是致力于打造「高扩展、高可用系统」，并将其贯彻为原则的软件工程师。 与 DevOps 工程师的高效能有所不同，SRE 的关键词 ...
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admin
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2020-11-19 16:06
来自:
ITIL理论学习和落地实战
admin
2020-11-19
新窗
SRE工程师一般需要掌握什么技能？
科普：什么是SRE工程师？SRE工程师一般需要掌握什么技能？程序员面试吧关注 SRE是指Site Reliability Engineer (网站可靠性工程师)。他是 ...
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admin
@
2020-11-19 16:00
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ITIL理论学习和落地实战
admin
2020-11-19
新窗
SRE跟DevOps到底是啥子关系，一文透彻分析
DevOps 和 SRE[ /u/90d9cec0f932]alswl[/url] 最近有一位朋友和我聊职业发展方向问题，聊了不少 DevOps 和 SRE 话题。 我几年前刚接触这两 ...
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admin
@
2020-11-19 15:57
来自:
ITIL理论学习和落地实战
admin
2020-11-19
新窗
迄今为止最精辟的SRE工作内容描述
可观测性系统在任何有一定规模的企业内部，一旦推行起来整个SRE的运维模式，那么对于可观测性系统的建设将变得尤为重要，而在整个可观测性系统中， ...
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admin
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2020-11-19 15:54
来自:
ITIL理论学习和落地实战
admin
2020-11-19
新窗
基于YY技术底层的SRE建设经验
SRE 是由三个单词组成的，我先简单解释一下： [*]第一个 E。有两种理解：一则是 Engineer 工程师，一则是 Engineering 工程化。在国内的很多分享文章 ...
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admin
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2020-11-19 15:44
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ITIL理论学习和落地实战
admin
2020-11-19
新窗
SRE体系的构建，蘑菇街经验介绍
赵成，蘑菇街技术总监，资深DevOps和运维专家，专栏作家，著有《进化：运维技术变革与实践探索》一书，腾讯云TVP，现任蘑菇街集团技术总监。 TOP100 ...
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admin
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2020-11-19 15:21
来自:
ITIL理论学习和落地实战
admin
2020-11-19
新窗
Ali云主机建设SRE的经验分享
前言 1. SRE是什么？ SRE（Site Reliability Engineering）即网站可靠性工程，提及SRE很多人会联想到运维工程师、系统工程师，其实不然，SRE本质上 ...
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admin
@
2020-11-19 15:16
来自:
ITIL理论学习和落地实战
admin
2020-11-19
新窗
图片
如何成为一个合格的SRE
[ /author/jaymz]Zhiming Zh ...
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admin
@
2020-11-19 14:56
来自:
ITIL理论学习和落地实战
admin
2020-11-19
新窗
SRE认证培训的问题难点
SRE不是做底层硬件维护，而是负责各种服务的性能和稳定性。远离底层硬件，更多靠近软件基础架构层面，帮助企业客户打造强大的软件基础构架。 涉及的 ...
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admin
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2020-11-19 12:57
来自:
ITIL理论学习和落地实战
admin
2020-11-19
新窗
SRE Foundation知识点
构建百分百可靠的服务是不可取的，因为一个服务面向用户的不止是可靠，还有创新。当可靠性达到一定的数量级后，再花费大量的成本在可靠性上而忽略服务 ...
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admin
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2020-11-19 11:17
来自:
ITIL理论学习和落地实战
书法家
2020-11-18
新窗
图片
ITIL事件管理流程设计包含哪些方面？
学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 第一章事件管理流程...131、为什么说重大事件需要使用独立的流程来管控132、用户满意度调查与数 ...
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书法家
@
2020-11-18 15:10
来自:
ITIL理论学习和落地实战
太阳
2020-11-18
新窗
图片
变更管理流程的难点问题有哪些？
学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 1、紧急变更的流程与一般变更流程的不同 2、变更与配置的详细交互过程分析 3、变更流 ...
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太阳
@
2020-11-18 15:08
来自:
ITIL理论学习和落地实战
august
2020-11-18
新窗
图片
火
ITIL服务台落地一般需要明确哪些问题？
学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL服务台落地一般需要明确哪些问题？ 1、没有服务台会造成哪些IT服务问题 2、几种服务 ...
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august
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2020-11-18 15:05
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ITIL理论学习和落地实战
admin
2020-11-17
新窗
艾拓先锋SRE读书笔记
DevOps是研发推动的DevOps，SRE是运维推动的DevOps。 不要依赖工程师和管理人员的个人素质， 而应该尽可能的做好预案的演练，设置多层次的纵深防御 ...
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admin
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2020-11-17 16:36
来自:
ITIL理论学习和落地实战
admin
2020-11-17
新窗
图片
SRE 2020年全球状态报告中文版正式发布
今年我们花了一点额外的时间进行研究，因为新冠肺炎的大流行给SRE角色的工作增加了一层复杂性。今年的报告从一个独特的角度展示了IT服务工作如 ...
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admin
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2020-11-17 11:49
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ITIL理论学习和落地实战
YYQQ
2020-11-16
新窗
图片
艾拓先锋第390期专家微课堂--刘征《Google SRE体系核心基础解读》视频
一、刘征老师简介 Elastic社区布道师 中国DevOps社区组织者 《DevOps Handbook》和《The Site Reliability Workbook》译者；精通DevOps/SRE/ ...
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YYQQ
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2020-11-16 12:01
来自:
ITIL理论学习和落地实战
banana
2020-11-13
新窗
图片
艾拓先锋第389期网络公益讲堂—徐建中《敏捷转型实践分享》视频回放
第389期网络公益讲堂—徐建中《敏捷转型实践分享》 一：徐建中顾问介绍10年以上运维、产品经理、项目管理工作经验，企业数字化中心运维专家。ITIL ...
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banana
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2020-11-13 15:01
来自:
ITIL理论学习和落地实战
一同进步
2020-11-13
新窗
图片
艾拓先锋社区第388期网络讲堂—郑中珮《ITIL4视角下的数字化时代服务变革》视频回放
第388期网络讲堂—郑中珮《ITIL4视角下的数字化时代服务变革》 一、讲师简介 10多年银行信息技术工作经历，主导过多个ITIL流程的设计、落地及 ...
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一同进步
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2020-11-13 14:32
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ITIL理论学习和落地实战
光的另一面氵
2020-11-13
新窗
招Robot Framework等相关软件讲师或技术支持人员
招Robot Framework等相关软件讲师或技术支持人员，短周期的或技术支持，可周末，北上广深，成都，武汉，西安，苏州等 主要城市 ，内容有讲课，或技术 ...
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光的另一面氵
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2020-11-13 13:16
来自:
ITIL理论学习和落地实战
蓝蓝
2020-11-11
新窗
图片
艾拓先锋社区第386期网络讲堂—丁振兴《开源工具构建的千亿级企业运维管理平台实践》
第386期网络讲堂—丁振兴《开源工具构建的千亿级企业运维管理平台实践》 1、讲师丁振兴介绍 乐维创始人，华中科技大学软件工程硕士， ...
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蓝蓝
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2020-11-11 19:32
来自:
ITIL理论学习和落地实战
匿名
2020-11-10
新窗
数字化运营模式探讨
Miss.King: 我们这边系统用了10年的系统，一说起重构 CTO就很头疼 伍雪锋: @Miss.King 华为ipd领域花一年时间重构了解一下 伍雪锋: ...
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匿名
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2020-11-10 10:45
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ITIL理论学习和落地实战
新大
2020-11-9
新窗
图片
SRE，运维精英的未来舞台！刘征《Google SRE体系核心基础解读》20年11月11日直播！
GOOGLE SRE 体系核心基础解读一刘征《Google SRE体系核心基础解读》 SRE，运维精英的未来舞台！ DevOps促进IT价值的快速交付，SRE保障了价值交付中 ...
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新大
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2020-11-9 22:44
来自:
ITIL理论学习和落地实战
萨达
2020-11-5
新窗
数字化转型问答
孙振鹏: 昨晚直播时间关系，我们漏掉了一个来自@Andy Chen 的问题，他的问题是“数字化转型中，最重要的三点是什么？人、技术、流程、方法论、 ...
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萨达
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2020-11-5 17:32
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ITIL理论学习和落地实战
简码
2020-11-4
新窗
ITOP用户在数据库里面是那张表格？
ITOP用户在数据库里面是那张表格？安装的时候安装教程安装没有设置admin的密码 ，然后登录不了 。。。我想修改下admin的密码。找不到存储admin账号的 ...
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简码
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2020-11-4 16:38
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ITIL理论学习和落地实战
xiaowei
2020-11-4
新窗
图片
陈湘：我就是好奇各种新方法论层出不穷，最新的ITIL 4都有哪些独到之处？
学习心得1 本次学习给我的最大感触是接地气。虽然ITIL 4相关理论听起来很高深，但本质上就是为解决实际问题而诞生的，是为实现运维的价值而诞生的 ...
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xiaowei
@
2020-11-4 13:22
来自:
ITIL理论学习和落地实战
运动者
2020-11-4
新窗
图片
归国后的我坚定又迷茫，何去何从？艾拓先锋ITIL MP课程优秀学员William回国困惑。
就在旧梦凋零的地方，就在这蓬荜与褴褛的摇篮里一个美丽的新梦又开始启动日升 . 筑梦 .扬帆 与明天的太阳携手 在2020年的年末，我已经成长为 ...
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运动者
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2020-11-4 12:35
来自:
ITIL理论学习和落地实战
姗姗来迟
2020-11-3
新窗
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徐建中《敏捷转型实践分享》20年11月4日直播！艾拓先锋第389期公益讲堂开播！
徐建中《敏捷转型实践分享》 IT运维管理第389期专家公益讲堂 20年11月4日晚八点直播一：徐建中顾问介绍 10年以上运维、产品经理、项 ...
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姗姗来迟
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2020-11-3 21:44
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ITIL理论学习和落地实战
ONFRD
2020-11-2
新窗
招pmo项目管理讲师或技术支持人员
招pmo项目管理讲师或技术支持人员，短周期的或技术支持，内容有讲课，或技术支持，或项目外包，如您想挣点外块，积累资源，充实生活，请联系我，要求 ...
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ONFRD
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2020-11-2 11:56
来自:
ITIL理论学习和落地实战
论坛小编
2020-10-28
新窗
图片
招聘软件实施工程师——工作地点：北京顺德
公司简介 北京德塔精要信息技术有限公司是一家专注AIoT（人工智能物联网）的高科技企业，作为智慧社区园区应用领导厂商，打造智慧社区园区大脑，提供 ...
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论坛小编
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2020-10-28 23:04
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ITIL理论学习和落地实战
陈小宝
2020-10-28
新窗
图片
SRE Foundation课程内容介绍
Google SRE:起源 Benjamin Sloss TreynorGooglegoogle总裁。他的一个主要工作就是确保的网站永不掉线 [*]sre:站点可靠性工程师(Google负责7*24 ...
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陈小宝
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2020-10-28 17:18
来自:
ITIL理论学习和落地实战
蓝蓝
2020-10-28
新窗
图片
第388期：郑中珮《ITIL4视角下的数字化时代服务变革》20年10月28日晚八点直播！
IT运维管理第388期专家微课堂 郑中珮《ITIL4视角下的数字化时代服务变革》 1、ITIL4诞生的历史意义是什么？2、ITIL4想要告诉我们什么？3、IT服务 ...
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蓝蓝
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2020-10-28 12:24
来自:
ITIL理论学习和落地实战
陈小宝
2020-10-24
新窗
图片
SRE的职业发展与定位
一、SRE是什么？ 什么是站点可靠性工程（SRE）？ 确保站点在线 – 无论发生什么； 站点： ； 站点不可用？无论什么原因，都是我们的问题； SRE是 ...
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陈小宝
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2020-10-24 17:41
来自:
ITIL理论学习和落地实战
Brody
2020-10-22
新窗
火
新手报到
大家好，请多多关照！
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Brody
@
2020-10-22 14:40
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ITIL理论学习和落地实战
论坛小编
2020-10-21
新窗
图片
第385期：冀利斌《iTop二次开发之华山登顶-接口服务开发》
学习资料： IT运维管理社区专家讲堂直播 300期视频回放 01背景介绍iTop作为流行的ITSM管理工具，在使用时不免需要扩展，在基于原规则之外，如何 ...
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论坛小编
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2020-10-21 16:25
来自:
ITIL理论学习和落地实战
it168
2020-10-21
新窗
图片
ITIL能适用通信领域吗？艾拓先锋培训20年10月优秀学员吴志勇的答案!
优秀学员光荣榜-吴志勇 01通信行业的新生力量 本人是计算机专业出身，从事过系统开发、前端开发的工作，后续阴差阳错开始转入通信领域，进入通 ...
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it168
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2020-10-21 13:49
来自:
ITIL理论学习和落地实战
sarly
2020-10-21
新窗
图片
第387期：姚凯《多供应商管理》20年10月21日直播！
学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 微课堂周三晚8：00点~9：00点艾拓先锋专家微课堂准点直播！ 《多供应商管理》 主要 ...
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sarly
@
2020-10-21 12:32
来自:
ITIL理论学习和落地实战
论坛小编
2020-10-19
新窗
招聘 ETL开发工程师，工作地点：浙江桐乡
#公司简介#： 浙江恒云智联数字科技有限公司是桐昆集团与联想集团合资公司（桐昆集团是化纤行业的龙头老大，两个上市公司联合成立的IT公司） ...
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论坛小编
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2020-10-19 22:10
来自:
ITIL理论学习和落地实战
FXPPW
2020-10-18
新窗
新人报道新人报道新人报道新人报道
新人报道新人报道新人报道新人报道新人报道新人报道新人报道
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FXPPW
@
2020-10-18 11:43
来自:
ITIL理论学习和落地实战
陈小宝
2020-10-16
新窗
图片
如何设计CI的编码命名规则
学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放{定义}配置标识是配置管理的基础性工作，是配置管理的前提。配置标识是确定哪些内容应该进入配置 ...
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陈小宝
@
2020-10-16 23:06
来自:
ITIL理论学习和落地实战
陈小宝
2020-10-16
新窗
图片
配置管理员与配置经理的职责具体有哪些
学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 {定义}配置管理流程负责人、配置经理和配置管理员是配置管理的关键角色。配置管理流程负责人对 ...
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陈小宝
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2020-10-16 23:05
来自:
ITIL理论学习和落地实战
陈小宝
2020-10-16
新窗
图片
配置管理流程的落地有哪些难点和需要注意的问题
学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 {分析}对于配置管理和IT服务管理人员而言，判别配置管理流程落地的程度和效果，关键不是看配置 ...
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陈小宝
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2020-10-16 23:02
来自:
ITIL理论学习和落地实战
陈小宝
2020-10-16
新窗
图片
配置流程一般应配备哪些三级操作规范文件
学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 {定义}ISO质量体系一般可以划分为四个层次的文件：一级文件是质量手册；二级文件包括程序文件 ...
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陈小宝
@
2020-10-16 22:59
来自:
ITIL理论学习和落地实战
陈小宝
2020-10-16
新窗
图片
配置项的属性有哪些类型的字段，分别有什么作用
学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 {定义}配置项的属性字段总体可分为三种：关联性字段、查询类字段、描述性字段，其中关 ...
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陈小宝
@
2020-10-16 22:57
来自:
ITIL理论学习和落地实战
陈小宝
2020-10-16
新窗
图片
ITSM工具中的CMDB提供哪些具体的功能模块
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陈小宝
@
2020-10-16 22:52
来自:
ITIL理论学习和落地实战
陈小宝
2020-10-16
新窗
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云环境下CMDB模型的变化
学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 {定义}配置管理通过记录配置项之间的关系，提供了一个服务、资产与基础设施模型，称之为配置模 ...
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陈小宝
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2020-10-16 22:48
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陈小宝
2020-10-16
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问题5：配置管理流程的报告可以从哪些维度来展示管理绩效
学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 {定义}配置管理流程的总体目的是提供一个统一的、一致的流程来管理IT基础架构中的各个组成部份 ...
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2020-10-16 22:37
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2020-10-16
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自动发现工具对CMDB有什么帮助
学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 {定义}自动发现工具是配置管理系统工具集当中的自动化数据采集工具，可以用于自动发现网络、主 ...
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2020-10-16 22:28
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2020-10-16
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配置项的重要性级别有什么用？如何评定？
学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 {定义}配置项是处于或将要处于配置管控之下的资产、服务组件或其他项目。配置项可能在复杂 ...
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2020-10-16 22:26
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2020-10-16
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BIA原理介绍及深入运用
学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 {定义}业务影响分析（businessimpactanalysis）是一个系统的过程，用以识别和评估自然或人为 ...
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2020-10-16 22:18
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2020-10-16
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如何理解基于ITIL v3标准的CMS模块功能
学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 CMDB是一个逻辑的数据库，侧重于信息的物理存储，它还需要CMS（配置管理系统）来驱动和管理。 ...
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2020-10-16 22:08
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2020-10-16
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CMDB工具如何才能做到开放、融合
展望未来，开放和融合的CMDB必将是企业构建CMS的首选。随着企业越来越多的应用云化、碎片化，对于支撑应用的基础设施、IT服务也提出了更高的管 ...
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2020-10-16 22:05
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2020-10-16
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配置管理与资产管理之间的区别和联系
学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 【这个在《理论篇》P159中有一个比较好的表格方式呈现。现在方式是将内容拆散成文字进行介绍】 ...
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2020-10-16 21:59
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如何进行软件许可管理
学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 软件许可属于IT组织的关键资产。对软件许可的有效控制，可以确保软件许可被正确数量的人使 ...
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2020-10-16 21:45
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2020-10-16
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CMDB工具中的CI关系是如何实现的
学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 CI关系，指的是CI之间相互作用、相互影响的状态，CI也据此相互合作完成服务交付。 ...
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2020-10-16 21:44
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2020-10-16
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ISO20000对配置管理流程的最低要求
学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 在ISO20000的标准条款9.1配置管理中，有如下规定： l每一类型的CI应有文件化的定义。每个CI ...
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陈小宝
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2020-10-16 21:42
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2020-10-16
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配置管理流程需要调研哪些内容？
学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 在配置规划阶段我们需要详细调研CMDB的建设和组织对配置管理的需求，包括以下内容： l调 ...
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2020-10-16 21:41
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2020-10-16
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什么是配置标识？
学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 配置标识是ITIL定义的标准配置管理活动之一，也是一项基础性工作。配置标识负责确定CI的 ...
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陈小宝
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2020-10-16 21:40
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2020-10-16
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ITSM工具中有哪些核心？其作用和相互之间关系是什么？
学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITSM工具中有两个核心，分别是：服务管理中心和配置管理中心。其中服务管理中心包括了服务目录 ...
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2020-10-16 21:40
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2020-10-16
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关于实施CMDB有哪些好的建议？
学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 {定义}配置管理实施建议用于指导CMDB的整体建设，虽然其内容并不涉及具体的实施方案或操作细节 ...
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陈小宝
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2020-10-16 21:37
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2020-10-16
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什么是基于业务场景的CMDB实施方法
学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 {定义}业务场景通常是指某项业务的一个运行过程或运行子过程，包括目标、参与方、操作流程和信 ...
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2020-10-16 21:35
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2020-10-16
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艾拓先锋社区第384期专家网络讲堂—张翼《激活运维服务目录》视频回放
第384期专家网络讲堂—张翼《激活运维服务目录》 01、讲师简介 二十年以上IT工作经历，熟悉ITIL、ITSS、ISO20000等IT服务管理方法论，实践经验 ...
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论坛小编
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2020-10-16 21:34
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如何评价CMDB建设与运营的成熟度？
学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 {定义}管理学中的成熟度是指人们对自己的行为承担责任的能力和愿望的大小，配置管理的成熟度用 ...
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2020-10-16 21:30
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2020-10-16
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浅析国内大量的CMDB失败项目的根因
学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 {定义}配置管理建设失败不是指没有完成CMDB的建设，而是已建设出的CMDB没有发挥其应具备的价 ...
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2020-10-16 21:26
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2020-10-16
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国内的CMDB建设经历了哪几个阶段？情况怎样？
学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 {定义}建设阶段通常是指配置管理系统在从无到有的构建过程中所经历的必要过程，可以通过阶段的 ...
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陈小宝
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2020-10-16 21:23
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2020-10-16
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艾拓先锋社区第383期网络讲堂—长河《康威定律与敏捷组织转型》视频回放！
01背景介绍： 在当今业务需求快速变化的时代，IT需要提供又快又稳的服务。传统组织架构和应用系统架构的各种竖井使得IT价值交付的效率和质量低下 ...
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2020-10-16 21:20
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2020-10-16
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配置项数据批量采集和导入需要注意什么
学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 {定义}配置项数据的采集和导入，通常是指将外部杂乱的IT组件数据信息通过一定的提取规则，纳入 ...
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2020-10-16 21:19
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配置建模的方法和具体步骤
学习资料： IT运维管理社区专家讲堂直播 300期视频回放{定义} 配置建模就是构建IT组件CMDB数据库的统一思想和模型框架，在建模过程中定义IT组件属性 ...
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陈小宝
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2020-10-16 21:18
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2020-10-16
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有哪些CI类型，CI分类原则？
学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 {定义}配置项类型通常是指配置项的分类方法，而配置项的分类原则通常是指配置项分类的指导思 ...
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2020-10-16 21:17
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2020-10-16
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配置流程需要确定哪些KPI
学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 {定义}KPI（KeyPerformanceIndicator）关键绩效指标是目前普遍使用的绩效考核工具，其价 ...
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2020-10-16 21:12
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2020-10-16
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如何做好配置管理过程中的信息安全保障
学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 {定义}在配置管理中所提及的安全性原则，通常是指对于配置项数据层面的保护和控制，以确 ...
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2020-10-16 21:11
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2020-10-16
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配置管理的状态报告子流程主要实现什么功能？
学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 {定义}配置项状态通常是指配置项所经历的生命周期，这代表了一个配置项从摇篮到坟墓的过 ...
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2020-10-16 21:10
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2020-10-16
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配置管理的颗粒度考量需要参照哪些要素
学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 {定义}配置管理的颗粒度通常是指某个配置项记录的详细程度，这种详细程度表明了该配置项的纵深 ...
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陈小宝
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2020-10-16 21:09
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2020-10-16
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云平台是如何驱动CMDB的
学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 {定义}云平台（Cloudplatforms）是指提供基于“云”服务的平台，根据“云”服务的类型又可进一 ...
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陈小宝
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2020-10-16 21:07
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2020-10-16
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配置基线和快照的区别和联系
学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 {定义}配置基线是指一个CI在某一特定时刻的配置状况，这个状态被定义为一个特定的快照， ...
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陈小宝
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2020-10-16 21:07
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2020-10-16
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如何理解CMDB的重要作用
学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 {定义}配置管理数据库CMDB（ConfigurationManagementDatabase）是在配置管理流程中用于记 ...
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2020-10-16 20:59
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2020-10-14
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问题流程与其他流程的关系
学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 {概念解释}问题流程管理旨在对事件进行根本原因分析，找到永久的解决方案或暂时的规避措施以避 ...
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陈小宝
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2020-10-14 18:14
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陈小宝
2020-10-14
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问题单有哪些状态？
学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 {概念解释}问题单是记录问题处理过程的重要工具，问题单的状态反映了问题在处理过程的中各 ...
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陈小宝
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2020-10-14 18:12
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陈小宝
2020-10-14
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如何实现多职能团队问题解决过程的协同？协同单需要哪些字段
学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 {概念解释}问题协同单是问题在分析和诊断过程中使用的重要工具，也是多职能团队共同合 ...
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陈小宝
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2020-10-14 18:10
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陈小宝
2020-10-14
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事件与问题的关闭动作是如何联动的
学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 {概念解释}事件的关闭主要依据所影响的服务是否得以恢复，不关注恢复服务时采用的是临时解决方 ...
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陈小宝
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2020-10-14 18:06
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陈小宝
2020-10-14
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如何做好主动问题管理
学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 {概念解释}主动问题管理是根据对IT基础架构和维护进行数据与趋势分析，找到可能出现问题 ...
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2020-10-14 18:04
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陈小宝
2020-10-14
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问题的解决渠道有哪些?
学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 {概念解释}通常情况下，问题的解决可以分为三种渠道：一般性解决渠道、利用知识库的解决 ...
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陈小宝
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2020-10-14 17:59
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2020-10-14
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问题有哪些来源?
{概念解释} 明确问题的来源是澄清启动问题管理流程的各种触发条件，从被动和主动两个方面来看，被动问题的来源主要包括服务台与事件管理升级，主动 ...
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陈小宝
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2020-10-14 17:57
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2020-10-14
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哪些工具的功能能提高问题管理流程的绩效?
学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 {概念解释}问题管理流程的绩效是指将问题管理流程的目标进行分解，在不同阶段设计可采集、可量 ...
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陈小宝
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2020-10-14 17:53
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2020-10-14
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问题经理的人选考虑?
学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 {概念解释}问题经理是问题管理流程的重要角色，负责对问题所需资源的协调、定期组织事件 ...
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陈小宝
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2020-10-14 17:50
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2020-10-14
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问题回顾与变更回顾有何区别？
学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 {概念解释}问题回顾是对问题来源、根因及解决方案进行评审和分析，并总结问题管理过程中所获取 ...
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陈小宝
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