<img src="template/dungei_jianshu/zhanzhuaicn_img/logo.png" alt="IT运维流程库" border="0" />

2015-2-26

新窗火

【先锋喜讯】正月初九初十，QQ群里继续抢红包啦！

亲，2015年的春节前后，最让人欢喜让人遗憾的抢红包活动你参与了吗？抢得多，还是发的多呢？听说微信群里抢红包那是一个繁荣景象，可是小编我发出 ...

5817 2 0 songme1977 @ 2015-2-26 10:14

来自: ITIL理论学习和落地实战

lhuan7806

2014-8-20

新窗火

我看了一下模型，公司肯定要进行二次开发，itop开发的框架是什么样，有相关文档吗

7993 5 0 michael1983 @ 2015-2-25 23:06

来自: ITIL理论学习和落地实战

woiyezi

2014-8-14

新窗火

ISO 27001 PDCA流程总结

ISO 27001 PDCA流程总结 Plan: 1. Define the scope of the ISMS. 2. Define an ISMS policy. 3. Define the approach to risk assessment. 4. ...

4754 2 0 ykx123ykx @ 2015-2-25 17:36

来自: ITIL理论学习和落地实战

bs15000

2012-5-23

新窗火

首批ITSS授权培训师名录

7838 7 0 wangjinzhen @ 2015-2-25 16:42

来自: ITIL理论学习和落地实战

caisir

2012-4-10

新窗附件火

运维人员的年终总结(经典)-PPT

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放运维人员的年终总结(经典)，大家可以仔细参考。 PPT版本的. __链接失效，大家勿下 ...

51213 74 3 gbyes @ 2015-2-25 10:04

来自: ITIL理论学习和落地实战

2014-11-18

新窗火

项目管理中的组织计划

　在项目管理中“人”的因素也极为重要，因为项目中所有活动均是由人来完成的。如何充分发挥“人”的作用，对于项目的成败起着至关重要的作用。项目管 ...

3442 1 0 连天 @ 2015-2-23 20:57

来自: ITIL理论学习和落地实战

2014-11-18

新窗火

项目管理的特性

　项目组在项目的全过程中，其人数，成员，职责都是在不断修正、变化的。项目组的成员是借调来的，项目终结时项目组成员要解散，人员要转移。参与项目 ...

3196 1 0 连天 @ 2015-2-23 20:56

来自: ITIL理论学习和落地实战

2014-11-25

新窗火

工程项目管理人员的培养

　1.项目管理涵盖范围　　项目管理工作应该涵盖工程项目的全过程，一般地讲，建设工程的全过程包括了以下基本阶段：　　(1)项目的决策阶段：项目 ...

3566 1 0 连天 @ 2015-2-23 20:51

来自: ITIL理论学习和落地实战

2014-11-19

新窗火

直面项目管理问题促进项目精细化管理

　　由于企业自身项目管理的复杂性，当前企业的项目管理普通存在着项目资源分配不均、项目成本失控、项目变更管理难、项目无法达到预期目标等种种问题 ...

3505 1 0 连天 @ 2015-2-23 20:05

来自: ITIL理论学习和落地实战

2014-11-21

新窗火

项目管理中"健康度"分析的关键时间点

　在考虑如何安排项目管理中对项目进行健康度分析的关键时间点时，有如下几方面的情况应该加以考虑：　　1.通常项目管理的生命周期包含初始阶段、计 ...

4110 1 0 连天 @ 2015-2-23 20:05

来自: ITIL理论学习和落地实战

2014-11-26

新窗火

项目管理细节决定成败

　成功实现加薪或者晋升梦想的秘诀，不在于个人的业绩有多好，而在于你有没有艺术性地处理好一些细节。　　有些人或是听取别人的劝导或者是想要加 ...

3103 1 0 连天 @ 2015-2-21 21:34

来自: ITIL理论学习和落地实战

domelo

2012-8-21

新窗精1 火

中国ITIL咨询培训之殇-（汗维，苏邦现形记）

关于中国ITIL咨询培训，其实开始我觉得很不错，后来慢慢了解了一点觉得不怎么样，等掌握了一些理论，经历过一些实践以后，觉得他们离实际甚远，后来， ...

10182 19 0 连天 @ 2015-2-16 00:02

来自: ITIL理论学习和落地实战

acho

2010-12-21

新窗火

新华信《咨询的真相》(完全版)后续3.doc

文件名: 新华信《咨询的真相》(完全版)后续3.doc 下载地址: files/47fb3d40-0c45-11e0-aebc-0015c55db73d/

4563 2 0 连天 @ 2015-2-15 23:31

来自: ITIL理论学习和落地实战

nilewole2008

2011-11-12

新窗火评分

【马云：团队靠什么支撑？】 (转自互联网)

【马云：团队靠什么支撑？】企业文化是空的、虚的，没有支撑着的东西是无法前进的。价值感与工资是阴阳八卦、阴阳调和两手都要硬。我们对进来的员工 ...

7637 5 0 连天 @ 2015-2-15 16:49

来自: ITIL理论学习和落地实战

忘我之境

2011-7-17

新窗火

标题: mantis问题管理系统

mantis问题管理系统 mantis是一款开源免费的问题管理系统。有兴趣的朋友，可以到 h 中文IT运维管理社区交流！ Mantis是一个基于PHP技术的轻量级的缺 ...

7822 6 0 连天 @ 2015-2-15 16:49

来自: ITIL理论学习和落地实战

2011-6-28

新窗火

讨论如何一键实现密码恢复

集团目前有200多套应用软件和200多台服务器在运维管理，密码恢复成为我们的困惑点，我们希望密码恢复做到用户选择密码分类后，点击按键便可以实现“一 ...

6379 7 0 连天 @ 2015-2-15 06:08

来自: ITIL理论学习和落地实战

2011-8-10

新窗图片火

使IT运行符合企业战略的七个步骤

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放首席信息官必须说明这些钱是怎么花的、投资回报是多少以及IT部门对帮助公司绩效提升 ...

3391 2 0 连天 @ 2015-2-15 06:00

来自: ITIL理论学习和落地实战

2011-8-10

新窗图片火

SLA的五大谎言

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放关于SLA的五大谎言，并介绍了为什么寻求业务流程或IT外包方案的公司需要认识到越多未必越 ...

3499 3 0 连天 @ 2015-2-15 05:58

来自: ITIL理论学习和落地实战

2011-12-6

新窗火

ITIL小故事——面壁之问题管理

近日浏览畅享网时看到一篇文章《两种思维托起知识管理》。文中提到知识管理服务的两种思维：一是IT思维，核心在于帮助企业更高程度地实现信息知识化； ...

8796 6 1 连天 @ 2015-2-14 10:38

来自: ITIL理论学习和落地实战

2015-2-10

新窗图片火

先锋社区2015年团拜会（广州）完满结束！

IT运维管理社区广州要聚会？好的，一言为定，二话不说，我来了！对面的男孩，你们在看什么？这是在叫“翠花，快上酸菜 ...

4788 4 0 vichard @ 2015-2-11 23:43

来自: ITIL理论学习和落地实战

happypanda

2014-11-10

新窗火

2014年第35期IT运维管理讲堂《容量流程落地》录音分享

[/td][/tr] [/table]

4207 2 0 xiangxiang @ 2015-2-11 22:08

来自: ITIL理论学习和落地实战

2015-2-6

新窗火

【权威职位】招行驻场（人力资源）年薪：10w

招行驻场（人力资源）年薪：10w 岗位职责 1.根据企业考核要求设计各类统计报表； 2.建立人才招聘资料库，人才招聘管理系统需求收集； 3.按照岗位 ...

3018 1 0 stevenbai @ 2015-2-9 09:28

来自: ITIL理论学习和落地实战

2015-1-22

新窗火

招聘网络安全顾问（北京，25-35K）

招聘网络安全顾问：岗位要求： 1、3年以上网络安全领域工作经验； 2、具备独立WEB渗透能力，熟练掌握SQL注入/XSS/CSRF/文件上传/文件包含/命令执 ...

2685 3 0 benitil @ 2015-2-5 11:44

来自: ITIL理论学习和落地实战

E8software

2013-10-14

新窗图片火

E8.ITSM系统截图之事件管理

6780 5 0 hxy763 @ 2015-2-5 11:25

来自: ITIL理论学习和落地实战

E8software

2013-10-18

新窗图片火

E8.ITSM 运维管理系统截图之问题管理

问题管理的目标是查明事件的根本原因，并在事件发生之前发现和解决可能导致事件产生的问题，从而制定解决方案，安排时间、人员排除问题的过程 ...

6926 5 0 非凡-小胡 @ 2015-2-5 11:21

来自: ITIL理论学习和落地实战

Solo

2015-1-29

新窗图片火

【深圳】2015年IT运维管理春晓大聚会【初定3月】

IT运维管理社区是国内最大的IT服务管理专业社区，自2010年底成立以来始终致力于以ITIL为代表的信息技术科学方法论在国内的推广与落地，在我 ...

5711 3 0 wx_V6K4GZGk @ 2015-2-5 11:12

来自: ITIL理论学习和落地实战

水杉之镜

2015-1-21

新窗图片火

你就是我的天使，感恩有你五年风雨同行。暨先锋社区年终团拜会北京天使食府聚餐2月8日

你就是我的天使，感恩有你五年风雨同行IT运维管理IT运维管理社区年终团拜会（北京） IT运维管理社区是国内最大的IT服务管理专业社区，自2010 ...

7665 8 0 warmsun @ 2015-2-4 20:53

来自: ITIL理论学习和落地实战

rhelos

2012-5-23

新窗火

易部署的风险评估框架

不用说风险评估本身，风险评估框架的概念似乎就超出了中等规模公司的需求。但是，对于各种规模的公司来说，评估风险的概念是IT安全的核心。而且对保护 ...

5077 2 0 错字大王 @ 2015-2-3 17:22

来自: ITIL理论学习和落地实战

237426139

2015-2-2

新窗图片火

如何删除重复子菜单，跪求！

如上图，在编辑机柜时，重复输入了2个相同的品牌。请教各位大大，在哪里可以删除呢?

3401 2 0 错字大王 @ 2015-2-3 17:22

来自: ITIL理论学习和落地实战

2015-2-3

新窗火

华为技术有限公司招聘高级工程师（地点：深圳）

招聘单位：华为技术有限公司职位职责： 1、负责项目内解决方案及架构的集成，维护好项目关联关系，在BG层面围绕变革规划，依据关联关系做好跨领域 ...

2664 1 0 错字大王 @ 2015-2-3 17:21

来自: ITIL理论学习和落地实战

jkey6

2012-9-19

新窗图片火

无代理防毒日趋流行——大家怎么看？

自从2011年业界出现和传统防毒技术不同的“无代理”虚拟化防毒方案之后，2012年多家反病毒厂商开始介入这一领域。最先把“无代理防毒”这一理 ...

5697 2 0 宽恕 @ 2015-2-3 16:50

来自: ITIL理论学习和落地实战

lionking

2015-1-19

新窗火

【社招北京大型世界500强美资外企】容灾咨询顾问 50-70W左右

职位地点：北京或深圳  工作经验要求：  国家正规院校毕业，大学本科以上学历，计算机相关类专业优先；  具有6年以上业务 ...

2692 2 0 Serendipity @ 2015-2-3 15:17

来自: ITIL理论学习和落地实战

2015-2-3

新窗火

高级ITSM咨询顾问（北京，待遇优厚）

有意向年底换个环境的联系冰蓝啊！一、岗位信息：工作地点：北京岗位名称：高级ITSM咨询顾问二、岗位职责： l售前与客户交流，准确理解客户 ...

2928 1 0 Serendipity @ 2015-2-3 15:13

来自: ITIL理论学习和落地实战

nilewole2008

2015-1-7

新窗图片火

【轻松一刻】女人心里难受时如何用一句话安慰？

[轻松一刻]实在太有道理我竟然无法反驳！ [*]

4543 1 0 Infocare @ 2015-2-3 15:05

来自: ITIL理论学习和落地实战

2015-1-20

新窗图片火

杭州方唐科技有限公司

杭州方唐科技有限公司坐落与美丽的西子湖畔杭州，是一家IT服务管理和IT服务外包领域的专业公司。创业团队核心成员都有着10余年世界500强大型集团IT服 ...

22243 1 0 azhe @ 2015-2-2 16:05

来自: ITIL理论学习和落地实战

woiyezi

2014-10-28

新窗图片火

一张图看懂ITIL

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放一张图看懂ITIL！

12158 15 0 liuwangtu @ 2015-2-1 22:50

来自: ITIL理论学习和落地实战

周星驰

2014-7-5

新窗火

ITOP有手机APP吗？

3743 3 0 紫菜蛋汤 @ 2015-2-1 13:42

来自: ITIL理论学习和落地实战

kkk

2015-1-3

新窗火

新人来报到！！！

3427 1 0 hzsxf @ 2015-1-31 19:57

来自: ITIL理论学习和落地实战

admin

2012-1-3

新窗图片火

咨询顾问界定问题的三层修炼

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放可以说，所有的咨询工作都是从界定问题开始的，或许有人会说界定问题还不容易吗？客户要做 ...

12007 16 3 clx8208 @ 2015-1-30 15:49

来自: ITIL理论学习和落地实战

E8software

2014-8-28

新窗图片火

IT建设如何面对“短板”和“孤峰”？

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放在与很多企业探讨信息化建设时，很多IT负责人都提出过一个问题，企业信息化建设的资源是有 ...

3403 1 0 clx8208 @ 2015-1-30 15:03

来自: ITIL理论学习和落地实战

2015-1-28

新窗图片火

《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311- IT 服务项目管理知识体系（3）

干货推荐：中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培训 ...

4266 1 0 网络湘军 @ 2015-1-29 11:02

来自: ITIL理论学习和落地实战

jemball

2013-9-29

新窗图片火

ITOP能和一些监控软件，如cacti集成吗？看一张图就全知道

相信这张图描述的很详细

4820 3 0 wupenhu @ 2015-1-28 14:28

来自: ITIL理论学习和落地实战

2014-12-1

新窗图片火

2014 年第40期IT运维管理讲堂“跟我学Prince2第六讲《《风险变更》”

[/td][/tr] [/table][/td][/tr] [/table]

7053 5 0 liky1999 @ 2015-1-27 00:44

来自: ITIL理论学习和落地实战

铜梁龙

2011-7-17

新窗图片火

标题: [原创] 理解ITIL 以及ISO 20000 在服务外包过程中的重要角色

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放理解ITIL以及ISO20000在服务外包过程中的重要角色外包服务要达致国际水平，单有 ...

4350 2 0 clement1029 @ 2015-1-23 22:45

来自: ITIL理论学习和落地实战

舒雅

2015-1-16

新窗火

老师们，我是新手，求解服务台操作~

老师们，我在研究ITOP使用时候遇到这样一个问题，如果想让服务台记录需求时，组织那栏精确到部门（一级部门即可），发起人那栏显示该部门的所有员工， ...

5218 5 0 水星人 @ 2015-1-23 22:24

来自: ITIL理论学习和落地实战

younilove

2015-1-15

新窗火

能否在创建用户请求的时候，发送邮件通知给caller，并抄送给contact里面人。

能否在新建用户请求的时候，发送邮件通知给caller，并抄送给contact里面人。已经创建了触发器，并关联了相应的动作 TO：SELECT Person WHERE id= ...

5686 7 0 水星人 @ 2015-1-23 22:16

来自: ITIL理论学习和落地实战

2014-10-14

新窗图片火

iTop 最终用户文档 (v2.0) ----处理附件列表

本帖最后由tom615于2014-10-2211:38编辑 7.处理附件列表在iTop中，附件允许上传的文件（任何文件或图像）到iTop和“附加”附件给一个指定的对象。 ...

5277 3 0 jorge @ 2015-1-22 22:17

来自: ITIL理论学习和落地实战

2014-10-30

新窗图片火

iTop 最终用户文档 (v2.0)---数据中心模型

本帖最后由tom615于2014-10-2710:50编辑 25数据中心模型 25.1柜位柜位通常是一个由柜子门或者侧面板围成的小柜，柜位可以由挡板，风扇或者其他构成 ...

5401 4 0 jorge @ 2015-1-22 22:16

来自: ITIL理论学习和落地实战

2014-11-6

新窗图片火

it iTop 最终用户文档 (v2.0)---已知错误数据库模块

32已知错误数据库模块 32.1常见问题解答常见提问问题（FAQs）回答最常见用户关于服务的问题。可以轻松地帮助解决常见问题。FAQProperties常见问题属 ...

5389 1 0 jorge @ 2015-1-22 22:14

来自: ITIL理论学习和落地实战

2014-10-28

新窗图片火

iTop 最终用户文档 (v2.0)---虚拟管理模型

23虚拟管理模型 23.1资源池（群集）资源池（或者群集）是由一组虚拟机管理主机组成，共享存储资源，并且为虚拟主机提供一套全面的容措体系。 23 ...

4373 1 0 jorge @ 2015-1-22 22:11

来自: ITIL理论学习和落地实战

jemball

2014-7-16

新窗火

iTop-2.0.3-1916正式版今日出炉

[hr]如题，请到群共享下载。

10656 13 0 jorge @ 2015-1-22 22:10

来自: ITIL理论学习和落地实战

jadeloyalbird

2015-1-7

新窗

[求职招聘]招聘信息技术服务标准（ITSS）项目经理

招聘信息技术服务标准（ITSS）项目经理 (点击查看详情) 薪资水平:6000-8000元职位类别:ITIL咨询顾问联系电话:18610148455 QQ：[qq]195734[/qq] 联系 ...

2475 1 0 QQ_746C52 @ 2015-1-22 15:40

来自: ITIL理论学习和落地实战

jadeloyalbird

2014-12-30

新窗

[求职招聘]招聘信息技术服务标准（ITSS）研究人员

招聘信息技术服务标准（ITSS）研究人员 (点击查看详情) 薪资水平:面议职位类别:ITIL咨询顾问联系电话:13910988907 性别要求：不限声明：(^_^)联系 ...

2188 1 0 QQ_746C52 @ 2015-1-22 15:39

来自: ITIL理论学习和落地实战

tooler

2011-7-16

新窗火

] BMC的CMDB COMMON DATA MODEL模型

BMC的CMDB COMMON DATA MODEL 模型(基于CIM) 建立CMDB 数据模型的参考. BMC的CMDB数据模型应该是基于CIM-Common Information Model (CIM) 的,(基本上 ...

4234 2 0 hslyw @ 2015-1-22 15:02

来自: ITIL理论学习和落地实战

非凡-小胡

2014-4-25

新窗火

E8.ITSM

E8.ITSM www点chinae8点net QQ：763369111

3408 1 0 非凡-小胡 @ 2015-1-22 08:56

来自: ITIL理论学习和落地实战

长河

2010-12-17

新窗火

IT服务价值管理.pdf

文件名: IT服务价值管理.pdf 下载地址: files/3f62e8c0-0979-11e0-a086-0015c55db73d/

3227 2 0 齐王君 @ 2015-1-21 17:04

来自: ITIL理论学习和落地实战

2015-1-19

新窗火

招聘项目经理（广州，待遇从优）

广州甲方招项目经理一名，要求，本科，沟通能力好，能较好把握项目进度，控制项目风险，能与乙方开发公司建立有效沟通，无出差风险，行业，金融业 ...

2477 3 0 iphone5 @ 2015-1-21 00:22

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-11-19

新窗精1 火 - [阅读权限 1]

【ITSS文档分享】信息技术服务标准验证与应用（ITSS）试点工作报告

请见附件：金山快盘附件：ITSS.pdf（3.71MB）

4265 4 0 david5213 @ 2015-1-19 17:55

来自: ITIL理论学习和落地实战

2015-1-19

新窗火

招聘运维（上海宝山，10-15K)

上海宝山招运维 10 -15 K 公司在地铁三号线长江南路税后房补，饭补，带薪年假，弹性工作，体检 * 本科及以上学历，有3年以上运维经验优先 ...

2618 1 0 hanxiaonan12 @ 2015-1-19 14:04

来自: ITIL理论学习和落地实战

土豆

2014-5-22

新窗火

信息安全管理“管理比技术重要”

如果你是一个技术团队的技术人员，你有很好的技术水平，但你的上司的领导力不佳，让你心有余而力不足，三个月后，你的选择会是什么？如果你还是 ...

4392 4 0 flyfish1203 @ 2015-1-19 11:46

来自: ITIL理论学习和落地实战

twaspdh

2015-1-16

新窗图片火

外网映射使用内容异常

如下图，我将内网ITOP端口映射到外网IP后，首页外网的首页可以访问，但是图片以及指向任何位置都无法显示，链接提示转向内网，网上查找有可能是Apache ...

3676 2 0 twaspdh @ 2015-1-19 08:18

来自: ITIL理论学习和落地实战

榕树下

2014-11-27

新窗火

神州数码招聘ITL服务高级经理（深圳）年薪20~30万！(已结束)

ITIL服务经理（高级）岗位职责 1、梳理IT运维管理体系，负责梳理IT运维制度及相关标准。2、建立、完善IT运维管理制度、规范，流程（支持与交付 ...

3466 4 0 Robert_O34rP @ 2015-1-18 22:23

来自: ITIL理论学习和落地实战

shiningken

2013-6-4

新窗火

2013年最新PMI PMP认证全套资料(教材、习题、录音)－8月更新

2013年的PMP考试的所有资料。适用于最新第五版的PMBOK 2012版的考试。以下是全套资料清单，为8月最新更新。有什么问题可以联系: Q Q：34773715 ...

6987 10 0 自助餐 @ 2015-1-16 17:44

来自: ITIL理论学习和落地实战

WindyWebDevelop

2015-1-12

悬赏火 - [悬赏 20 金钱]

寻求自定义开发，页面字段相关操作。详细文档

寻求自定义开发，页面字段相关操作。详细文档。做二次开发，列如修改字段显示方式，增加字段等。谢谢。

3889 1 0 水星人 @ 2015-1-16 13:24

来自: ITIL理论学习和落地实战

2015-1-15

新窗图片火

对IT服务运维平台的软件有哪些厂家比较好，请大家给些建议

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ********************************************* 编辑：游子归家版主作者：网友 ...

4525 1 0 Infocare @ 2015-1-15 18:01

来自: ITIL理论学习和落地实战

75707042

2015-1-14

新窗图片火

你问我答：ITIL对普通网管的要求？以及作用和实践？

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放最近知道这个名词，以前也见过但不知道具体作用。初步了解感觉这个只是一个管理体系，但 ...

5448 6 0 75707042 @ 2015-1-15 12:25

来自: ITIL理论学习和落地实战

2014-12-11

新窗火

2014年第39期IT运维管理讲堂《4C学习模型》录音分享

[/td][/tr] [/table]

3420 2 0 itengineer @ 2015-1-15 11:29

来自: ITIL理论学习和落地实战

erichzq

2012-4-24

新窗火

BMC Remedy 技术文档已上传(版本：7.603）

BMC Remedy 技术文档为满足广大BMC软件技术爱好者的请求，已将BMC Remedy 技术文档已上传至： BMC 软件技术交流群（66023458）申请加入时， ...

9985 9 1 Morris_chen @ 2015-1-14 22:32

来自: ITIL理论学习和落地实战

twaspdh

2015-1-13

新窗图片火

CentOS系统下使用xampp部署itop 2.1创建mysql表的问题（高手请指点）

本人在CentOS6.4上安装完xampp之后，并将itop2.1版本文件夹放上去可以运行（查看附件），然后一步步安装下去就提示mysql创建数据库权限不足，小弟能 ...

4071 4 0 twaspdh @ 2015-1-14 08:22

来自: ITIL理论学习和落地实战

songrui

2014-8-5

新窗图片火

[教程]利用表单大师创建OA办公应用

　　[教程]利用表单大师创建OA办公应用　　办公系统，俗称OA，主要用来实现企业内部的办公自动化和电子化，从而提高工作效率。OA系统一般由一些小工 ...

3188 2 0 caolei301 @ 2015-1-10 10:13

来自: ITIL理论学习和落地实战

2015-1-5

新窗火

招聘信息技术服务标准（ITSS）研究人员(北京 6-8K）

招聘信息技术服务标准（ITSS）研究人员一、任职说明 1、工作类型：信息技术服务标准（ITSS）研究人员 2、工作地点：北京东城区安定门东大街1号 3 ...

2244 1 0 stevenbai @ 2015-1-6 11:19

来自: ITIL理论学习和落地实战

2014-12-18

新窗火

【珠三角】2015年第一期PRINCE2 Foundation & Practitioner团购班开始报名！

二、讲师介绍于超：拥有中国科学院研究生院项目管理专业硕士、PRINCE2实践者认证、PMP、IPMP、计算机信息系统集成项目经理认证、ITILEXPERT（ ...

3919 2 0 gogoat @ 2015-1-5 15:15

来自: ITIL理论学习和落地实战

jadeloyalbird

2012-3-17

活动火

2012年第7期（总第20期）IT运维管理讲堂：《国学与项目管理》--恺墨（PMBar资深专家）

各位亲爱的网友： IT运维管理社区2012年第7期（总第20期）暨IT运维管理-PMBAR联盟讲堂开始举办啦！为满足大家对于IT管理相关领域的知识渴求，IT运 ...

23244 35 0 八叔 @ 2015-1-5 15:09

来自: ITIL理论学习和落地实战

jkey6

2013-5-27

新窗火

2013年12期IT运维管理讲堂《ITOP课程培训系列三》录音

5031 4 0 rodger001 @ 2015-1-5 14:18

来自: ITIL理论学习和落地实战

jkey6

2013-5-23

新窗火

2013年11期IT运维管理讲堂《ITOP课程培训系列二》录音

4550 2 0 rodger001 @ 2015-1-5 14:18

来自: ITIL理论学习和落地实战

internet251

2014-12-31

新窗火

利用OQL实现数据导出

根据大神的指导，我已经将数据成功导出了；利用OQL导出的数据，agent等人员字段不在有名无姓了；具体的实现方法如下（如有错误，请指正）： 1. 首先 ...

3813 2 1 xiaoyu860760 @ 2015-1-5 13:58

来自: ITIL理论学习和落地实战

happypanda

2014-11-10

新窗火

2014年第36期IT运维管理讲堂《如何从技术工程师转变为咨询顾问》录音分享

[/td][/tr] [/table]

7384 9 0 zhangxu724100 @ 2015-1-4 14:55

来自: ITIL理论学习和落地实战

长河

2010-12-16

新窗火

短文-IT服务管理岗位关键业绩考核指标（KPI）.doc

文件名: 短文-IT服务管理岗位关键业绩考核指标（KPI）.doc 下载地址: files/b425f175-0847-11e0-a2f8-0015c55db73d/

6293 5 0 mingsnake518 @ 2015-1-4 14:21

来自: ITIL理论学习和落地实战

匿名

2014-12-24

新窗火

招聘ITIL顾问（入职2-3万/月，合作面议）

北京项目，需要2个高级ITIL顾问。条件需求：1较深刻理解ITIL项目方法论和实施。2.能够通过调研较复杂的工作过程，进行流程梳理和进行体系规划和设计。 ...

2797 1 0 davidyeung @ 2015-1-4 11:31

来自: ITIL理论学习和落地实战

492108194

2014-12-11

新窗火

题库咨询 ITIL ® Foundation (2014 > prices) - English - (ENU)

我的考试科目是这个：Exam: ITIL-Foundation ITIL ® Foundation (2014 > prices) - English - (ENU) 我应该看哪个版本的题库，谢谢

3929 1 0 cathlin @ 2015-1-2 21:21

来自: ITIL理论学习和落地实战

steven007_83

2014-12-9

新窗火

求2014年ITIL V3 Foundation最新中文题库

求哪位大侠能给我一份2014年ITIL V3 Foundation最新中文题库，准备一下考试，谢谢大侠！

7928 6 0 cathlin @ 2015-1-2 20:25

来自: ITIL理论学习和落地实战

alex

2014-10-22

新窗图片火

ITIL_2011_CSI持续服务改进-英文版

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL_2011_CSI持续服务改进-英文版

4271 2 0 JohnXiang @ 2015-1-1 15:51

来自: ITIL理论学习和落地实战

god991

2014-12-29

新窗火

求助：如何定制CMDB的CI

查了各类资料，就是没学会如何如何定制CI，哪位大侠能否给个详细说明！

3777 1 0 god991 @ 2014-12-30 11:37

来自: ITIL理论学习和落地实战

lesliehong121

2014-12-17

新窗图片火

求救！！！！关于ITOP客户端访问服务器显示问题

请大神帮忙解答：我服务器端自己访问没有什么问题，但客户端访问的话首先速度较慢，其次登陆页面会无法显示itop的图标，再者在登陆后点击右面的任何菜 ...

4524 3 0 水星人 @ 2014-12-27 19:31

来自: ITIL理论学习和落地实战

xiaoyu860760

2014-12-24

新窗图片火

itop迁移贴--------据说标题要长一点

从一台服务器到另一台服务器的过程。 1.从老服务器导出数据库：导出之后的文件进行保存； 2.将导出的数据库文件导入到新服务器的数据库中：(新 ...

5110 4 0 水星人 @ 2014-12-27 17:44

来自: ITIL理论学习和落地实战

爷儿!

2014-12-15

新窗图片火

新建工单分配时的团队和代理人怎么关联？为什么总要新建？

5698 5 0 WindyWebDevelop @ 2014-12-27 15:35

来自: ITIL理论学习和落地实战

alex

2014-12-17

新窗附件火

写在ITSS运维通用要求符合性评估后[这篇比较推荐]

写在ITSS运维通用要求符合性评估后

3491 1 0 xysolo @ 2014-12-26 12:31

来自: ITIL理论学习和落地实战

Solo

2014-7-2

新窗火

ITSS常见问题与解决方法（ITSS评估过程问题）

自2012年8月启动ITSS评估至今，正式参加ITSS评估的企业约110家。我就本人参与评估过程中发现的典型问题进行以下总结和分析，并给出解决建议 ...

6438 8 0 xysolo @ 2014-12-26 11:51

来自: ITIL理论学习和落地实战

super_jun

2014-2-7

新窗精1 图片火

提升IT运维成熟度有什么方法论可以参考

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放本人从大学毕业从事运维工作至今已经有13个年头了。从最初的技术人员逐渐转型到IT管理岗位。 ...

17309 26 0 solid_sl @ 2014-12-24 17:25

来自: ITIL理论学习和落地实战

2014-12-19

新窗火

用友公司招聘IT服务管理咨询顾问(北京，待遇优厚）

用友公司招聘：IT服务管理咨询顾问职责： 1、负责IT服务管理项目解决方案策划、项目选型售前支持工作； 2、与客户沟通运维服务项目需求； 3、负 ...

2956 4 0 QQ_C64F45 @ 2014-12-24 13:34

来自: ITIL理论学习和落地实战

先锋小编

2012-7-11

新窗图片火

每天学一点管理知识——贝尔效应

贝尔效应是由美国布道家、学者贝尔提出：想着成功，成功的景象就会在内心形成；有了成功的信心，成功就有了一半把握。他天赋极高，曾经不止一个人预计 ...

8029 7 0 bongood @ 2014-12-22 16:39

来自: ITIL理论学习和落地实战

sheng0962

2013-8-15

新窗火

关于ITOP的数据备份怎么实现啊

找了半天没找到万一哪天OVER了不是哭啊

4330 4 0 uniserver @ 2014-12-22 08:48

来自: ITIL理论学习和落地实战

2013-1-17

新窗图片火

【ITSS干货】ITSS服务项目经理的技能要求=服务管理+项目管理+团队管理

ITSS服务项目经理的技能要求=服务管理+项目管理一个是与PMP的区别，一个是与ITIL的区别，各位童鞋理解到么？感谢提供者ITSS讲师王春涛 I ...

8181 10 1 xa_diwu @ 2014-12-19 12:31

来自: ITIL理论学习和落地实战

luox12

2014-11-24

新窗图片火

你问我答：CMDB项目开发和实施经验交流

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放最近公司在做CMDB的项目，目前计划是自己开发，主要是开源的不好用，商业的定制起来又 ...

3705 3 0 stevenluan @ 2014-12-19 10:58

来自: ITIL理论学习和落地实战