CIO关注的第一目标是业务保障，业务得到保障，企业的正常活动才能开展。IT管理系统必须面向业务，以业务为导向。勤智OneCenter一体化运维服务管理系统支持IT管理与业务融合，实现了业务关联影响分析、业务支撑的服务评价和业务系统健康管理，为客户提供以下价值：

（一）IT管理与业务融合：IT管理目标来自于业务目标，以实现业务目标为导向。通过软件将IT管理应用与业务管理有机整合，使IT管理服务于业务。IT管理的指标通过SLA体现，SLA依据业务目标设定，IT部门，CIO,和运维工程师遵循设定的SLA确保IT系统能够有效支持业务目标的达成。

（二）业务关联影响分析：管理工具在底层自动地将客户的业务系统与工具的视图关联起来，通过主动在多个网元或链路之间发送诊断报文，探知业务系统的可用性，评估业务风险，并将信息有效呈现在视图中。配置管理数据库实现被管对象之间的关联关系，部署业务服务管理实现业务影响度分析，描绘出故障对业务系统以及业务系统组件的影响，部署性能分析管理对基础设施与业务应用的性能下降情况进行管理。不仅如此，OneCenter能够分清业务系统故障紧急度，并排列处理优先级，聚焦业务故障根源。这样，客户能够从工具上直观感知业务状态，业务风险，对业务故障更好地处理，工具能够完美地为业务服务，业务能够更快从故障中恢复，获得更佳的可用性。

（三）业务支撑的服务评价：整个工具服务的过程都会通过SLA等组件从流程符合度，服务质量等方面对IT运维服务进行评价，获得可量化的服务质量指标，方便优化及汇报。

（四）业务系统健康管理：业务系统繁多，架构复杂，成为IT管理员一个头痛的问题。哪个系统，哪个设备可能会出现问题，出现的问题对业务的影响怎样是每个IT管理员关切的一个问题。提供容量预测，可用性监控，管理工具能够对公司所有设备和业务系统的运行趋势进行分析，必要时提前预警，供管理决策。

学习了。

好好学习 DD UP