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服务工单怎么自动升级到事件工单

爷儿! 2014-12-19

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服务工单怎么自动升级到事件工单

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Jims 发表于 2014-12-19 10:34:57

听不懂是什么意思，能清楚点描述问题？

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爷儿! 发表于 2014-12-19 10:38:20

Jims 发表于 2014-12-19 10:34
听不懂是什么意思，能清楚点描述问题？

服务请求的工单应该不是能关联到事件工单吗？这步怎么实现谢谢

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