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ITIL理论学习和落地实战
htc
2020-3-16
新窗
图片
火
联系人是否可添加字段
用的是哪个模块？ 谢谢
3635
2
0
東東
@
2020-7-30 17:25
来自:
ITIL理论学习和落地实战
付世腾
2020-4-2
新窗
图片
火
忘记密码功能无法使用，会报错，但是通知功能却可以使用
忘记密码功能无法使用，会报错，但是通知功能却可以使用
3278
3
0
東東
@
2020-7-30 16:48
来自:
ITIL理论学习和落地实战
tom615
2014-11-7
新窗
图片
火
it iTop 最终用户文档 (v2.0)---iTop实施指引
33iTop实施指引 该文档的目的是描述，一步一步地，为你的组织创建必要的iTop对象以实施iTop。例如，为了去创建用户请求单，你需要确认请求的呼叫者 ...
10549
4
0
東東
@
2020-7-30 13:58
来自:
ITIL理论学习和落地实战
majq1990
2020-6-16
新窗
图片
火
itop批量导入账号，提示角色，已经添加了profile字段，也不行
itop批量导入账号，提示角色，已经添加了profile字段，也不行 版本是最新的2.6.1
3268
1
0
東東
@
2020-7-30 11:17
来自:
ITIL理论学习和落地实战
匿名
2020-3-8
新窗
图片
火
ISO 20000与ISO 27001之间的相同点与不同点
学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 目前，有不少企业在通过ISO27001认证后，也会另外取得ISO20000以提升整体IT服务质量，但ISO2000 ...
3248
1
1
東東
@
2020-7-29 17:20
来自:
ITIL理论学习和落地实战
manm
2020-3-11
新窗
图片
火
大数据运营之行业标准ITIL/ITSM：服务设计阶段
学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 编者按：服务设计阶段需要考虑的因素包括：服务目录、服务水平、服务能力、可用性、IT服务连续 ...
2943
3
0
東東
@
2020-7-29 16:46
来自:
ITIL理论学习和落地实战
further
2011-7-19
新窗
火
[典型案例] 国家某部委IT运维管理体系总体规划
[典型案例] 国家某部委IT运维管理体系总体规划
3563
3
0
wxl117
@
2020-7-29 13:33
来自:
ITIL理论学习和落地实战
admin
2018-5-24
新窗
图片
火
ITIL (R) 顾问面对面系列十讲回放
学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 想报名收听《DevOps系列十讲公益专家网络讲堂》，请点击http://ITIL-foundation.cn/thread-13 ...
42911
6
1
東東
@
2020-7-28 17:24
来自:
ITIL理论学习和落地实战
achotsao
2010-12-24
新窗
火
5步构建信息安全保障体系
本文将重点介绍信息安全管理体系的建设方法。 随着信息化的发展，政府或企业对信息资源的依赖程度越来越大，没有各种信息系统 ...
2916
1
0
東東
@
2020-7-28 13:25
来自:
ITIL理论学习和落地实战
achotsao
2010-12-17
新窗
精1
火
如何快速获取ISO/IEC 27001:2005信息安全管理体系认证
如何快速获取ISO/IEC 27001:2005信息安全管理体系认证ISO27001是有关信息安全管理的国际标准。最初源于英国标准BS7799，经过十年的不断改版，终于在20 ...
3695
2
0
東東
@
2020-7-28 12:05
来自:
ITIL理论学习和落地实战
398720777
2015-3-3
新窗
火
想找个itop QQ群进去互动学习
有没有itop的QQ群
4559
4
0
FGFMC
@
2020-7-25 17:52
来自:
ITIL理论学习和落地实战
FDJSC
2020-7-3
新窗
火
评分
iTOP按照网上资料提升文件上传限制至50M后，超过10M仍然不行。
按照各种资料我改动了 1.修改php文件大小限制，修改php.ini ：max_execution_time = 1200，max_input_time = 2400，memory_limit = 512M，post_max_s ...
3565
3
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FDJSC
@
2020-7-20 09:34
来自:
ITIL理论学习和落地实战
一同进步
2020-7-8
新窗
图片
火
吴言《消除中年焦虑的五项核心竞争力——修炼篇（之一）量化你的价值》7月9日直播！
学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 IT运维管理IT运维管理社区微课堂：第374期 主题：《消除中年焦虑的五项核心竞争力——修炼篇 ...
3992
1
0
konghe
@
2020-7-14 09:52
来自:
ITIL理论学习和落地实战
fhp8641
2018-11-24
新窗
图片
火
求助：邮件转工单Mail to ticket automation的具体配置过程
环境：centos6.7+Apache2.4+PHP5.6+MySQL5.6+ITOP2.5.1 现状，简单测了下，ITOP各个功能模块无报错，运行正常，在HUB中，直接在线安装了Mail to tick ...
18793
3
1
jun_HKMU
@
2020-7-13 11:27
来自:
ITIL理论学习和落地实战
讯询
2020-7-6
新窗
火
申请ITSS能获得哪些收益
实施ITSS运维服务能力成熟度级别，能够在以下方面获得明显的收益： 促进运维业务的变革：实施运维服务能力成熟度级别，能够对运维业务重新进行审视和 ...
2620
1
0
konghe
@
2020-7-13 09:28
来自:
ITIL理论学习和落地实战
白色方块
2016-10-9
新窗
火
itop中单服务器属性包含多ip的问题
各位好，我在熟悉 i-top 的过程中遇到如下问题： 1、已在ip管理中创建未分配的ip address； 2、成功将该ip address分配给server 的management ip字 ...
3729
2
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CMLFR
@
2020-7-8 11:20
来自:
ITIL理论学习和落地实战
slbenben
2015-7-16
新窗
火
itop是否可以自动发现网络设备？
itop是否可以自动发现网络设备？
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CMLFR
@
2020-7-8 10:35
来自:
ITIL理论学习和落地实战
DS01
2018-3-1
新窗
图片
火
ITOP安装最后一步故障
公司想要搭建内部的ITOP平台，今天我尝试了一下，前面都没什么问题，在最后一步Ready to install的步骤卡住了，具体报错：Notice: Undefined index: n ...
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离殇
@
2020-6-28 15:19
来自:
ITIL理论学习和落地实战
离殇
2020-6-21
新窗
火
itop2.7安装问题
安装itop2.7的过程中图标显示失败，而且在连接mysql数据的时候一直不显示连接成功。
4183
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0
我行我素
@
2020-6-23 12:14
来自:
ITIL理论学习和落地实战
daisy8
2013-3-6
新窗
图片
火
ISO20000白皮书
学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ISO20000白皮书 来自hanweis官网 **** 本内容被作者隐藏 ****
114509
309
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努力，奋斗
@
2020-6-16 13:28
来自:
ITIL理论学习和落地实战
论坛小编
2020-6-10
新窗
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火
IT运维管理社区第370期网络课堂视频 戚依军《等保2.0重点要求解读》
1、戚依军讲师简介18年世界500强跨国公司IT工作经验，有深厚的IT行业各种技术背景，包括ITSM/ERP/OA/ Lotus/安全等，《中国ITSS服务指南》编委，《中 ...
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0
wesleyou
@
2020-6-16 11:11
来自:
ITIL理论学习和落地实战
alex
2014-10-17
新窗
火
ITIL培训资料——ITIL持续服务改进 Ver 3.1.1——汉远网智系列part10
ITIL培训资料——ITIL持续服务改进 Ver 3.1.1——汉远网智系列part10 **** 本内容被作者隐藏 ****
27103
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Paul吕建国
@
2020-6-15 14:39
来自:
ITIL理论学习和落地实战
shwglm
2013-10-10
新窗
火
ITOP中通知的创建和使用—如何在发给指派工程师邮件同时，抄送给其经理
在工单指派给工程师后，已成功发送邮件。现在需要同时抄送给这个工程师的经理，那么在CC中该如何编写。我尝试了几种写法都没有成功。 比如： SELECT ...
8620
9
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CharliePan
@
2020-6-12 16:06
来自:
ITIL理论学习和落地实战
IHEOT
2019-2-22
新窗
图片
火
iTOP 邮件通知详细
iTOP 中邮件通知可以根据工单的每一种状态的变化来设置相应的通知邮件，及通知内容。以下为几个例子共大家参考。 - iTOP中工单邮件通知逻辑 1. ...
12243
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CharliePan
@
2020-6-12 15:23
来自:
ITIL理论学习和落地实战
猫耳朵
2012-8-22
新窗
图片
火
ITIL五大流程图
学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITILV3五大流程图，还不错的资料，让你了解五大流程具体怎么做的？
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6
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Mr.Big
@
2020-6-2 10:35
来自:
ITIL理论学习和落地实战
htc
2020-3-18
新窗
图片
火
[l转]开源ITSM工具itop接入单点登录框架cas实施方案
由于单位业务需要，需要将itop接入单点登录系统cas，而搜索百度发现itop接入cas的资料几乎没有，翻墙搜谷歌也搜不到。只好老老实实地看itopHub加研究 ...
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1
0
zengyue
@
2020-6-1 10:03
来自:
ITIL理论学习和落地实战
古城
2020-5-15
新窗
火
itop使用
各位谁有itop的使用手册分享下啊？ itop能否自动发现现有网络内的交换机、防火墙、PC、打印机等设备，并自动添加进配置管理中？ 新手上路 ...
3225
2
0
古城
@
2020-5-22 13:54
来自:
ITIL理论学习和落地实战
daisy8
2016-1-25
新窗
火
有童鞋想了解呼叫中心CC-CMM标准么？
有童鞋想了解呼叫中心CC-CMM标准么？ 如果回复超过10个， 我春节后请专家来讲。
4406
4
0
dvw
@
2020-5-20 15:38
来自:
ITIL理论学习和落地实战
daisy8
2015-3-3
新窗
图片
火
2015年第7期IT运维管理讲堂《如何在企业做好信息安全意识培训》
38878
78
0
NGJOO
@
2020-5-20 11:20
来自:
ITIL理论学习和落地实战
论坛小编
2020-5-8
新窗
火
北京某公司急招项目经理一位
职责范围： 1、负责公司项目是实施交付及管理； 2、负责用户需求沟通、分析、引导； 3、负责推进项目验收及相关文档的准备及汇报 4、负责项目总体 ...
4173
2
0
论坛小编
@
2020-5-14 11:35
来自:
ITIL理论学习和落地实战
catjerry
2019-8-22
新窗
Mail to ticket automation 到底多长时间执行一次
明明邮件已经收到了，生成工单时间不确定，能生成但是要等
3536
1
0
良药苦口你蒙谁！
@
2020-5-11 23:15
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ITIL理论学习和落地实战
septemberx
2016-4-15
新窗
火
关于ITOP批量导入问题请教
各位大神： 近期小弟安装了ITOP测试使用，目前遇到一个问题，新建交换机配置管理，有没有办法批量导入，例如使用excel创建后导入。 如果有，请指教 ...
6269
4
0
Freda
@
2020-5-9 16:28
来自:
ITIL理论学习和落地实战
admin
2018-7-11
新窗
精3
图片
火
艾拓先锋社区系列专家网络讲堂最新课程视频回放（总169期-总265期）
学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 IT运维管理社区是国内最大的IT服务管理专业社区，建立于2010年，致力于以ITIL、ITSS、Dev ...
28856
5
0
LCVND
@
2020-5-9 14:24
来自:
ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2017-5-12
新窗
附件
火
总243期：《一个信息安全老司机在实战道路上的心得体会:吐槽以及思考》视频缺失
11503
14
0
雏鹰_FQMB
@
2020-5-3 22:41
来自:
ITIL理论学习和落地实战
tom615
2014-10-10
新窗
图片
火
iTop 最终用户文档 (v2.0)---ITOP最终用户文档及用户手册、连接到iTop
本帖最后由tom615于2014-10-2211:35编辑 1.iTop最终用户文档 [*]用户手册说明使用这个应用需要去知道的所有内容，独立于安装的数据模型。 [*]门 ...
12773
5
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八月
@
2020-4-28 12:07
来自:
ITIL理论学习和落地实战
YYQQ
2020-4-23
新窗
图片
火
长河《ITIL 4知识体系详解》20年4月23日直播！IT运维管理社区第363期专家微课堂！
IT运维管理IT运维管理社区微课堂：第363期主题：《ITIL 4知识体系详解》 时间：2020年4月23日（周四晚八点~九点）主讲嘉宾：长河 听课途径：腾讯会议 ...
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0
951100627
@
2020-4-27 21:10
来自:
ITIL理论学习和落地实战
永不言弃
2013-5-22
新窗
火
电影票收到了！
听课学习的同时还可以的到电影票真是太幸运啦！感谢IT运维管理社区，感谢各位的辛苦工作！
3563
4
0
杜凡
@
2020-4-23 18:21
来自:
ITIL理论学习和落地实战
Solo
2014-4-14
新窗
火
100年前光绪皇帝在北京大学的讲话，凝重的让人窒息。。。
光绪皇帝在北京大学的讲话，读后让人有一种完全不同于过往认知的感受，一个封建皇帝没有任何八股之气息，即便今天社会上流行的陈旧腐朽之气也全然感觉 ...
4231
1
0
Frank_NQGU
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2020-4-23 17:17
来自:
ITIL理论学习和落地实战
alex
2015-12-8
新窗
附件
火
评分
【质量管理分享系列010】企业内控指引(全套01-18)
【质量管理分享系列010】企业内控指引(全套01-18)
5844
2
1
Frank_NQGU
@
2020-4-23 16:37
来自:
ITIL理论学习和落地实战
水杉之镜
2013-7-9
新窗
精1
附件
火
像管理企业一样管理职业规划（邓宏PPT分享）
像管理企业一样管理职业规划（邓宏PPT分享） 演讲题目：像管理公司战略一样管理职业规划邓宏前言职业规划是确定职业目标并实现这一目标的计划。别 ...
99649
277
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邵俊岭
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2020-4-23 14:10
来自:
ITIL理论学习和落地实战
苒顏
2014-5-27
新窗
火
评分
IT运维管理制度
运维行业的菜鸟都算不上的新人，需要协助领导制定运维中心的一些运维管理制度，求各位前辈给一些学习参考的资料啊，谢谢
9160
7
0
侯哥_CVST
@
2020-4-23 13:11
来自:
ITIL理论学习和落地实战
steven
2012-10-2
悬赏
火
-
[悬赏
10
金钱]
构建和运营知识库过程中的三大关键问题讨论
知识库的建设并不是ITIL提出的独特内容，很多企业早在实施ITIL之前都已经开始建设知识库了，但从目前国内大多数案例情况来看，知识库的建设往往是经历 ...
13267
10
1
aven_AMBI
@
2020-4-21 10:55
来自:
ITIL理论学习和落地实战
hakuna
2016-7-11
新窗
图片
火
【说ITIL】硬件组：承担得起重任的知识库
让知识库承担起“传道、授业、解惑”的作用，对整个医院全体人员信息化理念的培植有着不言而喻的重要价值。马超云南省肿瘤医院 信息中心硬件组组长 ...
8365
1
0
aven_AMBI
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2020-4-21 10:13
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ITIL理论学习和落地实战
alex
2015-8-27
新窗
附件
火
ITSS标准体系的三大作用与创新发展思路-V1.0-20150824
ITSS标准体系的三大作用与创新发展思路-V1.0-20150824 由ITSS架构师周平老师友情提供 **** 本内容被作者隐藏 ****
20272
27
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lsr2007
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2020-4-15 20:26
来自:
ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2016-10-4
新窗
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火
网络运维的昨天、今天和明天
学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 网络运维的昨天、今天和明天 ppt已上传，回复可下载！ **** 本内容被作者隐藏 **** ...
37762
55
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阿豪_DLOI
@
2020-4-12 10:57
来自:
ITIL理论学习和落地实战
admin
2020-4-10
新窗
图片
火
评分
关于ITIL 4著作翻译的项目组织方式
学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 感谢众多ITIL业界的大拿们参与到本项目中来！关于项目的介绍和成员招募请见帖子关于征召ITI ...
3986
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米菲兔子_DUWU
@
2020-4-10 15:23
来自:
ITIL理论学习和落地实战
长河
2010-12-23
新窗
精1
图片
火
PMP强化记忆手册.xls
45207
78
1
心灵医生
@
2020-4-8 09:36
来自:
ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2016-8-24
新窗
图片
火
纽交所数据中心整体架构
学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 Thereisnoindustrystandardformarketdataformats.Eachexchangehastheirproprietaryformat.F ...
18807
21
0
guliang123
@
2020-4-4 18:20
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ITIL理论学习和落地实战
忘我之境
2020-4-1
新窗
火
-ISO 27000标准干活下载——ISO_IEC_27000系列标准介绍
谢谢热情提供优质讯息。ITIL
1736
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0
萨达
@
2020-4-3 09:30
来自:
ITIL理论学习和落地实战
汗青
2020-4-2
新窗
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火
新用户
attach://36615.png
2389
1
0
汗青
@
2020-4-2 21:09
来自:
ITIL理论学习和落地实战
admin
2020-4-2
新窗
附件
火
新用户报道
多多关照。
2517
1
0
admin
@
2020-4-2 18:19
来自:
ITIL理论学习和落地实战
许亚洲
2019-1-25
新窗
火
itop用户登录界面能否开立工单？如果不能怎么切换到后台界面。
如题！
4742
2
0
0208
@
2020-4-2 17:19
来自:
ITIL理论学习和落地实战
Arlene-新加坡哒
2019-10-18
新窗
火
[猎头职位][新加坡] Sea Group 招聘Devops工程师
Sea Group纽交所上市大型互联网公司招聘，新加坡知名团队，国际化平台，富有竞争的薪资，享受新加坡优质生活环境及教育资源，公司给申请EP，属于技术 ...
9579
13
0
Arlene-新加坡哒
@
2020-3-28 09:35
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2017-3-27
新窗
附件
火
总239期：《从救火进化到故障自愈——我的大型运维服务纪实》
34643
51
0
消失还是永恒
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2020-3-25 19:19
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ITIL理论学习和落地实战
FKSIZ
2020-1-10
新窗
火
ITIL流程管理
岗位职责： 1、负责制定IT运营管理体系，包括：事件、问题、变更、配置、业务连续性等领域的制度、办法、流程规范的制定； 2、负责推动IT运营管理体 ...
3225
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0
itsm
@
2020-3-25 15:57
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ITIL理论学习和落地实战
happypanda
2014-9-5
新窗
附件
火
评分
2014年第28期先锋讲堂《跟我学Prince2之（一）Prince2概述》语音分享
89995
192
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cnjxnczm
@
2020-3-25 08:52
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2016-11-21
新窗
图片
火
总222期：安全十讲收官讲堂视频- 长河《云环境下的信息安全管理框》
26765
32
1
Kisscat_VYQK
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2020-3-22 18:20
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2017-8-25
新窗
图片
火
总第257期 付剑波《iTop高级管理之后台任务和通知》视频上新！
11276
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Yng_TUCE
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2020-3-19 14:12
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ITIL理论学习和落地实战
liyancheng
2016-7-14
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火
itop安装40%求解
9075
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Ares
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2020-3-17 14:33
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ITIL理论学习和落地实战
htc
2020-3-10
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火
安装与添加自定义字段，学习笔记分享
１、安装教程 ２、添加PC自定义字段 ３、添加服务器自定义字段
2746
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htc
@
2020-3-16 19:58
来自:
ITIL理论学习和落地实战
admin
2018-8-23
新窗
图片
火
IT运维管理社区机构培训业务总体介绍
46244
1
1
NUFUF
@
2020-3-15 08:12
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ITIL理论学习和落地实战
万云数据
2020-3-5
新窗
火
itop导入AD域账户数量庞大8000个用户导入只有700个如何解决
域账号数量如果超过1000个，需要在域控服务器上进行相关设置 1. 在域控上运行 ntdsutil 2.ldappolicies 3.connections 4.connect ...
3077
1
0
htc
@
2020-3-10 09:21
来自:
ITIL理论学习和落地实战
daisy8
2014-12-15
新窗
附件
火
2014年第40期IT运维管理社区跟我学Prince2第六讲《风险 变更》录音缺失
[/td][/tr] [/table]
30232
38
0
jeasonyao
@
2020-3-9 14:17
来自:
ITIL理论学习和落地实战
qvezhang
2017-12-12
新窗
附件
火
iTop 2.4.0汉化版
iTop 2.4.0汉化版，欢迎使用、指正。总文件有13M左右，分两个压缩包，大家下载时注意。
38012
39
1
Niko
@
2020-3-5 15:23
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ITIL理论学习和落地实战
zhang720517
2012-10-30
新窗
图片
火
大型企业如何按步骤规划ITIL项目
学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 大型企业如何按步骤规划ITIL项目 **** 本内容被作者隐藏 **** **** 本内 ...
207871
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0
AMY_AHOX
@
2020-3-4 14:34
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ITIL理论学习和落地实战
jadeloyalbird
2014-2-12
新窗
火
iTop软件实施白皮书V2.0系列总贴
还在为没有顺手的ITSM工具实践ITIL而无措么？ iTop来了，关注本帖，关注iTop白皮书，快速了解iTop工具！ 持续更新中...
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yunwei
@
2020-3-3 10:44
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ITIL理论学习和落地实战
yaohui326
2011-11-7
新窗
附件
火
ISO27001 主任审核员培训教材（中文）
ISO27001 主任审核员培训教材（中文），PPT包含158页，全面详细讲解ISO27001体系内容和审核技巧。
23729
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BGAKZ
@
2020-2-25 16:19
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ITIL理论学习和落地实战
bs15000
2014-2-7
新窗
附件
火
评分
iTop软件实施白皮书v2.0连载5--第3章 iTop实施
第3章 iTop实施 1.1 iTop环境支撑1.1.1 硬件环境 1.1.2 软件环境 1.2 iTop常用操作1.2.1 登陆iTop 登录地址：http://localhost（ ...
36203
39
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老许
@
2020-2-10 09:51
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ITIL理论学习和落地实战
YOFGJ
2019-11-6
新窗
火
新人报道
请多指教
2775
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ADXGB
@
2020-2-4 16:07
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ITIL理论学习和落地实战
无名
2011-1-7
新窗
火
翰纬 如何通过ITIL与CMMI的整合应用实现全结构化的IT开发及运维体系_翰纬刘亿舟.ppt
文件名: 翰纬 如何通过ITIL与CMMI的整合应用实现全结构化的IT开发及运维体系_翰纬刘亿舟.ppt 下载地址: files/9778d957-1a28-11e0-8f0b-0015c55db7 ...
3114
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ocpp
@
2020-1-31 23:15
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ITIL理论学习和落地实战
长河
2013-5-31
新窗
火
ITIL流程工具平台(ITSM)的选择智慧 - 《iTop软件实施白皮书序-长河》
作为IT服务管理最佳实践的ITIL，在全球范围内经历了30年的发展，如今已经有了众多的成功案例，被全球500强企业广泛采纳为IT服务管理的标准方法论。在 ...
18360
18
1
UMPSN
@
2020-1-30 18:44
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2016-4-15
新窗
图片
火
总196期：2016年第13期IT运维管理讲堂《安全的云》视频和PPT分享！
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2
1
仁DOL
@
2020-1-29 15:58
来自:
ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2016-7-4
新窗
图片
火
总205期：2016年第22期IT运维管理讲堂《信息安全管理实操-ISMS体系的构建》
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仁DOL
@
2020-1-29 15:05
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2016-8-29
新窗
图片
火
总213期：2016年第30期IT运维管理视频讲堂《CISA课程内容介绍》
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仁DOL
@
2020-1-29 12:49
来自:
ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2016-12-12
新窗
图片
火
总226期：吴言《项目化体系导入》系列第一讲《基础能力构建》视频更新！
12226
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chinaluck
@
2020-1-13 18:53
来自:
ITIL理论学习和落地实战
daisy8
2016-11-21
新窗
火
IT运维管理讲堂总第223期 Skymemory 《从零开始，企业itop落地实施》
主题：IT运维管理讲堂总第223期Skymemory《从零开始，企业itop落地实施》 时间：2016-11-1720:30-22:30, 地点：开源IT运维工具iTop交流QQ群： ...
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标配的小号
@
2020-1-9 10:57
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ITIL理论学习和落地实战
太帅
2019-12-15
新窗
火
如何让ITSM更加本地化？
IT的方向 在IT业界流传着这么一句话，“外国卖的最便宜的是硬件，其次是软件，最贵的是咨询服务，最后还得卖个价值给用户。在中国最贵的就是硬件， ...
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PCer
@
2020-1-8 21:15
来自:
ITIL理论学习和落地实战
匿名
2019-12-15
新窗
图片
火
打造面向未来的ITSM组织，更重要的是文化
毫无疑问，IT服务管理已经成为企业IT组织和业务的重要元素。我们常常会认为，仅凭技术和最佳实践，就可以将ITSM的能力提升至未来业务成功所需的水平， ...
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1
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monkey
@
2020-1-8 21:05
来自:
ITIL理论学习和落地实战
KLWPQ
2019-12-30
新窗
火
企业内的ITSM软件/ITIL流程管理系统与OA系统有什么区别和关系？
【国津咨询师答曰：】 第一，最本质的基本区别是，ITIL流程管理系统是企业内部“IT管理架构”的最底层的东西。二者在这个架构里面，首先层次就不一 ...
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1
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我是谁
@
2020-1-8 16:52
来自:
ITIL理论学习和落地实战
KLWPQ
2019-12-31
新窗
火
中小企业如何成功采纳ITIL最佳实践
【国津软件2019.12.31报道】 一直以来，ITIL都被认为是较大型企业才会采用的，事实果真如此吗？ 国津软件的专家根据实际经验和已经实施成功的很 ...
5973
1
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书法家
@
2020-1-8 16:52
来自:
ITIL理论学习和落地实战
KLWPQ
2020-1-2
新窗
火
ITSM = ITIL标准 + ITSM软件系统
【引言】ITIL 描述了一套关联的IT 管理流程，它给出的流程管理方法是被实践证明有效并被广泛接受的，因此ITIL 告诉了我们应该“怎么做”。那么，再加 ...
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1
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august
@
2020-1-8 16:51
来自:
ITIL理论学习和落地实战
KLWPQ
2020-1-3
新窗
国内IT运维管理软件五大发展趋势
ITIL/ISO20000国际标准、ITSM/ITIL软件（即IT运维管理软件、IT服务管理软件）、及其所带来的IT管理水平的提升，越来越受到国内各类单位和机构的IT部 ...
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匿名
@
2020-1-8 16:51
来自:
ITIL理论学习和落地实战
KLWPQ
2020-1-6
新窗
图片
火
ITIL_V3.0新机遇及其与Ahoova的匹配度分析
学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL_V3.0新机遇及其与Ahoova的匹配度分析 第一部分：ITIL_V3.0，新变化与新机遇【摘要、引言 ...
5324
1
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未来之星
@
2020-1-8 16:50
来自:
ITIL理论学习和落地实战
jemball
2013-5-24
新窗
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火
关于ITOP在指派工单时没有团队列表可选的情况
检查步骤： 1、团队创建， 2、组织、合同创建， 3、交付模式设置，特别是支持团队关联。 下图展示关系：
19606
10
2
标配的小号
@
2020-1-3 10:42
来自:
ITIL理论学习和落地实战
张小乐的微观世
2018-11-22
新窗
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火
ISO20000-1:2018 新版标准
学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ISO20000-1:2018新版标准
11588
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小熊饼干
@
2019-12-30 11:20
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2016-8-13
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图片
火
EA-信息化总体架构方法论v.1
学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 信息化不仅仅是一个技术进程， 更重要的是一个社会进程。 信息化不仅仅是生产力发展的变 ...
12735
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1
梦蝶
@
2019-12-29 15:54
来自:
ITIL理论学习和落地实战
yangjzhyts
2019-12-25
新窗
火
部署itop，出现问题，实在无力解决，求大神帮助
百分之40以后，就出现这个错误，apache报错信息。
3725
2
0
andy_OEMN
@
2019-12-26 21:35
来自:
ITIL理论学习和落地实战
懵懂
2019-5-17
新窗
火
新人，求一个itop二次开发文档
如题{:3_59:}
4851
4
0
OEEVD
@
2019-12-23 23:00
来自:
ITIL理论学习和落地实战
bs15000
2013-7-29
新窗
火
iTop内置角色权限
下表为iTop内置角色权限说明，内置了1个管理员权限和12个功能角色权限.
28491
20
0
杜凡
@
2019-12-23 18:05
来自:
ITIL理论学习和落地实战
myfreeke
2019-12-23
新窗
图片
火
centos7,php5.6,itop2.7安装报错，请教
环境：centos7,php5.6,nginx，itop2.7 conf目录为777权限 安装就绪，点击install步骤，点击下一步时报错： Fatal error: Uncaught exception 'Conf ...
4888
1
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myfreeke
@
2019-12-23 16:08
来自:
ITIL理论学习和落地实战
匿名
2019-12-22
新窗
图片
火
iTop 资讯与交流
关注以下内容，将对你学习和了解iTop会起到很好的作用。 iTop开源软件 微信公众号 iTop WiKi中国 学习iTop很好的帮助手册 iTop 微信小 ...
3671
2
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jadeloyalbird
@
2019-12-22 23:13
来自:
ITIL理论学习和落地实战
daisy8
2015-2-8
新窗
附件
火
总146期：2015年第4期IT运维管理讲堂《风险评估》录音分享
36731
48
0
曹先生
@
2019-12-22 21:52
来自:
ITIL理论学习和落地实战
王雷
2019-10-25
新窗
图片
火
邮件发送报错
邮件发送报错提示 error ‘’，详见附件
3523
2
0
hotzenplotz70
@
2019-12-18 13:34
来自:
ITIL理论学习和落地实战
shandy_li
2014-2-26
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附件
火
linux下环境配置和itop安装
CentOS5.8+apache+php+itop全过程，自己写了以备忘记的。有需要的朋友也可以参考，详细见附件。 欢迎大家指点！
28064
35
2
红尘炼心
@
2019-12-14 09:48
来自:
ITIL理论学习和落地实战
zhangjw
2015-4-23
新窗
火
itop2.1.0如何自定义角色？
rtitop2.1.0如何自定义角色？（将权限矩阵自由指派给自定义角色）
18254
20
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Jack_TAGZ
@
2019-12-9 13:37
来自:
ITIL理论学习和落地实战
guoxihe
2018-1-25
新窗
图片
火
工作任务的开始日期和结束日期控件能点开吗？
工作任务的开始日期和结束日期控件能点开吗？还是必须需要手动输入？
8432
7
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lee_GLUJ
@
2019-12-9 11:27
来自:
ITIL理论学习和落地实战
我爱空白
2019-4-14
新窗
图片
火
在标准门户界面新建工单分配时提示错误
在标准门户界面新建工单后分配时提示Warning: mysqli::__construct(): Headers and client library minor version mismatch. Headers:50560 Library:1 ...
6536
6
0
lee_GLUJ
@
2019-12-9 10:56
来自:
ITIL理论学习和落地实战
daisy8
2014-12-16
新窗
附件
火
事业部系统平台维护工作会议发言稿（XX部）
**** 本内容被作者隐藏 **** 各位网友，我分享了事业部系统平台维护工作会议发言稿（XX部）， 回复可下载！ 建议一些商业机密，我删除了一 ...
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ZQGWZ
@
2019-12-6 16:59
来自:
ITIL理论学习和落地实战
monkey
2019-11-29
新窗
图片
火
ITIL的深入理解（一图胜千言）
学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放
3163
1
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有无相生
@
2019-12-2 13:15
来自:
ITIL理论学习和落地实战
七七七
2019-11-29
新窗
火
iTop邮件接收不到
定义的是 创立新事件的触发器。事件详情里 通知 消息栏 显示sent、但是在目标邮件里没有看到邮件啊！
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七七七
@
2019-12-2 09:29
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