<img src="template/dungei_jianshu/zhanzhuaicn_img/logo.png" alt="IT运维管理流程库-ITIL先锋论坛" border="0" />

2019-1-23

新窗图片火

一个员工能锁死公司关键数据，这 IT 管理也是无话可说了

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放来自深圳市螃蟹网络科技有限公司（以下简称螃蟹游戏）创始人尹柏霖发文控诉，前技术总监燕 ...

2604 1 0 明明爸爸 @ 2019-2-12 21:10

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lookice

2018-4-4

新窗火

itop是否手机端app

请问各位前辈，itop是否手机端app

4926 1 0 一米之遥 @ 2019-2-12 10:14

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flyme8812

2015-11-12

新窗火

Tomcat-8.0.27

Apache Tomcat 8.0.27 发布了，该版本主要修复了 8.0.26 的一些 bug 和其他小改进，值得关注的有： - Correctly handle \${ vs \$ escaping in JSP a ...

5326 2 0 毛卸钺 @ 2019-2-11 12:56

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吃素的猫

2015-4-22

新窗火

请问ITSM是什么 ITIL是什么？

ITSM是什么 ITIL是什么它们的关系是什么？求大神相助

8284 3 0 毛卸钺 @ 2019-2-11 11:00

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sarly

2018-11-18

新窗图片火

天下没有难做的研发：解读阿里CI/CD、DevOps、分层自动化技术

在互联网时代，产品快速迭代的重要性不言而喻。不管是传统企业还是初创企业，在提升研发效能方面都有很强的需求，如果能使用一套对项目流程管理和专项 ...

4014 1 0 林KXC @ 2019-2-1 10:35

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freedom

2011-5-13

新窗精1 图片火

IT服务管理案例——如何建立一个基于ITIL的服务台

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放【编者按】　　该公司的cio认为，他的最终目的是建成一个提供IT服务的“一站式店铺”—— ...

16268 23 4 UXUKU @ 2019-1-31 11:47

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大侠

2018-12-28

新窗图片火

求教大神：itop2.21安装到20%报错：无法加载模块itop-backup...

windows平台，wameserver+itop环境，安装到20%报错如下：

3003 2 0 许亚洲 @ 2019-1-25 11:23

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maxmagical

2011-11-2

新窗火

2014年最新PMI PMP认证全套资料(教材、习题、录音)－8月更新

2014年的PMP认证的全套资料。适用于最新第5版考试。以下是全套资料清单，为8月3日最新更新。有什么问题可以联系: Q Q：34773715 2014年7月5日 ...

24287 36 2 johnyeye @ 2019-1-24 09:33

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maxmagical

2013-1-9

新窗图片火

ISO/IEC 20000 认证全套2013年最新资料(1月更新)

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ISOIEC20000(IT服务管理国际标准体系)2013年全套认证资料以下为资料清 ...

16032 24 0 梦知路 @ 2019-1-22 23:53

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2018-6-27

新窗图片火

总294期北京老李《DevOps三步法之流》6月28日直播！获赠官方教材《DevOps实践...

关注公众号 IT运维管理社区是艾拓IT运维管理社区的官方微信公众号（ITILXF）。心系公益，IT运维管理社区目前已举办公益讲堂294期，受益听众近十万人 ...

3915 3 0 酷酷长大了 @ 2019-1-22 15:39

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slbenben

2019-1-22

新窗火

广州某银行招聘系统管理规划岗（广州，待遇优厚）

广州某银行：系统管理规划岗招聘，有兴趣的小伙伴可以联系Karen，也可以推荐优秀的小伙伴。资质要求：（1）具有全日制重点本科及 ...

4222 1 0 admin @ 2019-1-22 14:06

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slbenben

2019-1-22

新窗火

AI独角兽公司招聘架构师岗位(上海长宁区，年薪50-90万））

职位描述： 1.负责AI技术新场景应用的平台架构、设计和实现 2.负责关键技术攻坚及核心代码编写 3.负责定义、分析需求并提供最终解决方案 4.负 ...

3916 1 0 admin @ 2019-1-22 14:06

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2019-1-22

新窗火

北京-招聘Devops高级、资深开发工程师

招聘Devops高级、资深开发工程师岗位职位： 1、设计、研发和维护持续化集成和自动化发布平台； 2、负责监控平台的建设，包括业务监控、应用监 ...

3922 1 0 admin @ 2019-1-22 14:05

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2016-10-23

新窗附件火

爱奇艺Hadoop平台的运维管理实践

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ppt已上传，回复可下载！ **** 本内容被作者隐藏 **** 关键字：ITSM软件、IT ...

13674 20 0 x_idea @ 2019-1-18 09:19

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lvming3782

2018-6-19

新窗火

求助：2.4.1怎样配置结算货币

各位，在新发布的2.4.1绿色中文版里，怎么修改结算货币？默认配置只有美元和欧元，没有人民币，好多配置不好选，哪位知道哪里可以增加人民币的选 ...

4035 4 0 jiangquan @ 2019-1-17 10:56

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槑槑

2018-8-14

新窗图片火

下载了绿色版，把其中的htdocs复制出来布局消失

下载了绿色版，把其中的htdocs复制出来，用Wamp集成环境打开发现没有布局了，MySQL的端口已经改成了3306.菜鸟求助！！！

3084 3 0 指间缘 @ 2019-1-15 13:03

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芝麻开门

2018-12-20

新窗图片火

为什么protal 用户新建工单没有项目

配置了一个itop 应用，创建一个protal 普通用户登录后，新建工单，显示没有项目，是不是我哪里没有选择，谢谢

5415 4 0 yumshan @ 2019-1-15 09:31

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2015-9-1

新窗附件火

总170期：2015年第29期IT运维管理讲堂《过程与技术管理》

[/td][/tr] [/table][/td][/tr] [/table]

12798 15 1 东峰 @ 2019-1-11 15:39

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2013-5-23

新窗图片火评分

埃森哲云计算趋势概述

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放给移动开展的云计算扫盲PPT，供大家参考。 **** 本内容被作者隐藏 ****

59152 154 0 在水一方 @ 2019-1-8 10:52

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飞逝

2018-12-28

悬赏火 - [悬赏 3 金钱]

itop文本框输入如何限定为英文

itop文本框输入如何限定为英文。默认的字符转类型无法限定。

2782 1 0 采和科技_NRCL @ 2019-1-4 10:22

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2018-2-27

新窗火

邀请你参与《开源IT运维管理软件-iTop实施进阶》的书籍编撰暨写书问题征集

由IT运维管理社区专家团队主持编写的《开源IT运维管理软件-iTop实施指南》一书自公开发行以来得到了大家的一致好评，对广大iTop爱好者和实践者们提供 ...

7650 3 0 桑田碧海 @ 2019-1-3 11:33

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jackylau

2013-8-6

新窗精1 图片火

ISO20000体系设计的几个问题

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放小可从04年开始接触ITIL概念，最近本人由于某些原因开始做ISO20000方面的咨询，因为基本上 ...

8388 11 0 泥孩子 @ 2018-12-29 19:39

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2018-9-30

新窗图片火

12月你好！圣诞礼物赠送！艾拓先锋第四季度课程安排！

12月你好！2018年存量不足，还有一个月！！12月报名的同学有一份小小的圣诞礼物哟~~数量有限，送完为止。IT运维管理社区培训团购，IT服务管理培训团购 ...

4024 1 0 广州-小新_QSAN @ 2018-12-29 16:26

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水墨之间

2018-12-8

新窗火

ITIL 新手求指导

本人做运维做了有8年多了想着年纪逐渐变大不能做一辈子简单的运维改行又不想改所以打算深造下机缘巧合之下知道了ITIL 并体验了这个的优势 ...

2488 1 0 阿拉蕾 @ 2018-12-27 20:55

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2013-5-9

新窗图片火

【标杆学习】新浪—CDN自动化运维

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 CDN自动化运维，欢迎IT运维管理社区网友拍砖！ **** 本内容被作者隐藏 ****

48741 121 0 ocpp @ 2018-12-24 11:02

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jadeloyalbird

2012-9-24

新窗火

IT运维管理-PMBAR联盟讲堂录音第46期：《ISO20000体系实施认证》

14415 14 0 泥孩子 @ 2018-12-17 23:17

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NetworkIntellig

2014-6-11

新窗火

IT服务的过程管理

我们为什么需要过程？因为我们需要既能够灵活的应对变数，又能够保持规范； 1970年，Winston.Royce发表了一篇著名的文章，对于几十年来的项目管理 ...

5957 2 0 东方红 @ 2018-12-16 20:59

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mikea

2018-8-5

新窗火

网络与信息安全保密建设总体方案

1、大型企业集团的网络与信息安全保密工作现状与分析　　1.1大型企业集团网络与信息系统安全保密工作现状　　经过对国内大型企业集团的了解和分 ...

3042 1 0 a李光荣 @ 2018-12-12 16:48

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skywing88

2018-12-12

新窗图片火

求助！ITOP中在上传一个word文档时报致命错误

我在itop中要上传一个word文档，文档大小是1.22MB, 但是点击上传之后系统报致命错误，无法继续。我将文件名改为英文名之后也同样报错，求助大神们！ ...

2610 1 0 admin @ 2018-12-12 10:28

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dream19900506

2012-8-9

新窗图片火评分

2011-7月~9月，3个月份ITIL V3试题题库

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 2011-7月8月份9月，3个月份ITILV3试题题库需要下载一个（VisualCertExam（绿色破解版） ...

15654 21 0 sevencheng @ 2018-12-10 14:59

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2018-7-30

新窗图片火

【案例实施】案例二：某上海IT服务外包公司

案例二：某上海IT服务外包公司该公司是一家专业的信息化领域的解决方案提供商，主要服务于公共交通及媒体行业。业务领域包含： • 规 ...

4830 3 0 紫夜流星 @ 2018-12-9 23:15

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2018-7-31

新窗图片火

ITSS（IT服务项目经理）招生简章-IT运维管理社区系列课程之ITSS培训

ITSS（IT服务项目经理）招生简章 ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技术服务标准）是一套体系化的信息技术服务标 ...

25542 1 0 LSMUY @ 2018-12-4 16:18

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zhangxu724100

2014-12-26

新窗附件火

itop2.10汉化包完成

itop2.1官方版汉化不完全，自己进行了汉化。汉化包见附件，覆盖到itop目录即可。发现问题请跟帖，便于进行完善。谢谢

68726 104 1 阿波罗地 @ 2018-12-4 15:37

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2014-5-14

新窗图片火

【原创】云中最佳实践：介绍（中文翻译版）

12697 17 0 NRPXO @ 2018-11-30 17:50

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banana

2018-8-16

新窗附件火

企业风险管理干货下载——针对云计算的企业风险管理--COSO

附件：针对云计算的企业风险管理--COSO，将协助高管识别、监管、减轻或承受采用云计算技术所带来的信息安全管理风险。可下载哦！

3028 1 0 wesleyou @ 2018-11-30 10:10

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adminlily

2018-7-29

新窗附件火

云计算干货下载——云计算信息安全风险评估方案框架

事云计算信息安全管理的，附件—云计算信息安全风险评估方案框架，对云计算项目安全评估很有帮助。可下载呦！

2762 1 0 wesleyou @ 2018-11-30 10:08

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2017-12-6

新窗图片火

总271期：左振顾问《配置管理概念与案例分享》，12月7日微信直播

第271期左振顾问《配置管理概念与案例分享》12月7日 IT运维管理IT运维管理社区讲堂第271期讲堂 ITIL顾问面对面系列十讲第六期时间：12月7日（ ...

4658 1 0 老赵_JQUL @ 2018-11-28 20:52

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萤灯翔

2018-11-13

新窗火

组织架构问题

各位好，新手入门 itop，搭建完发现新创建的组织架构无法显示在左上角组织架构下拉菜单，请问该如何解决

2631 1 0 admin @ 2018-11-28 12:20

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2018-7-30

新窗图片火

【案例实施】案例四：某北京著名连锁餐饮公司

案例四：某北京著名连锁餐饮公司客户感言： “iTop 系统二次开发上线后运行了半年时间，我司人员已完全适应，接下来还会对系统进一步优化， ...

4042 2 0 黑苹果ing @ 2018-11-23 17:23

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happypanda

2014-8-5

新窗附件火

2014第23期IT运维管理讲堂《Prince2七大流程》录音

7441 6 0 深藏功与名 @ 2018-11-21 19:19

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2014-12-1

新窗图片火

建立在公司中贯彻_ITIL_最佳惯例的方案

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放建立在公司中贯彻_ITIL_最佳惯例的方案 **** 本内容被作者隐藏 ****

58832 150 0 china_line @ 2018-11-19 13:32

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2016-10-2

新窗图片火

夯实海量运营质量的三个运维实践经验

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放夯实海量运营质量的三个运维实践经验 ppt已上传，回复可下载！ **** 本内容被作者隐 ...

11385 15 1 china_line @ 2018-11-19 11:29

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2015-9-21

新窗火

[转]【我们都该学点统计学】数据分析经典图书总结01[FROM ppvke.com]

统计学是一门以概率论为基础的方法论学科，主要通过收集数据，进行量化的分析、总结，并进而进行推断和预测，为相关决策提供依据和参考。它在几乎所有 ...

4423 3 0 君子米 @ 2018-11-19 09:57

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Reid

2018-11-13

新窗火

广州上市游戏公司急招运维专家，高薪好平台！

岗位介绍如下：运维专家或高级运维经理岗位职责： 1. 负责公司平台的基础组件研发，优化和稳定性保障。 2. 为业务系统提供架构方案，提升业务 ...

3578 3 0 Reid @ 2018-11-14 17:28

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achotsao

2010-12-23

新窗火

中望IT服务管理系统操作手册v4.doc

文件名: 中望IT服务管理系统操作手册v4.doc 下载地址: files/3fc9e0d4-0db1-11e0-b08e-0015c55db73d/

8087 10 0 johnyeye @ 2018-11-14 16:22

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禹帅林

2018-10-10

新窗火

新手报道

报道

2551 1 0 表张倒_NYLI @ 2018-11-14 13:45

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2018-11-10

新窗图片火

关于ITIL 4，你所关心的问题答案都在这里

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放关于ITIL4，你所关心的问题答案都在这里一、ITIL4带来哪些新变化？数字化转型和技术正在推 ...

7420 7 0 TKRVT @ 2018-11-13 12:06

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2014-12-26

新窗附件火

运维企业如何实施ITSSV1.0

6665 5 0 唐小喵_KMKZ @ 2018-11-13 10:05

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2014-12-19

新窗附件火

ITSS概述、组成要素、实施过程-PDF

ITSS概述、组成要素、实施过程

8790 9 0 唐小喵_KMKZ @ 2018-11-13 10:04

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2016-11-7

新窗图片火

IT运维管理讲堂总第222期安全十讲收官之作- 第十讲长河《云环境下的信息安全管理框架》

主题:信息安全十讲收官之作！！第十讲《云环境下的信息安全管理框架》长河时间：2016-11-10 20:30-22:30, 地点：微信直播策划：GOGOAT ...

6708 5 0 zhq66 @ 2018-11-11 17:39

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2013-4-5

投票精1 火

想学习哪些IT管理知识？告诉我们把！

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放各位童鞋，IT运维管理社区准备进行新一轮的专家讲堂、线下聚会、IT运维管理社区干货的组织 ...

40655 45 0 zhangsai @ 2018-11-10 06:21

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MRQSC

2018-10-31

新窗火

还有人么？求助！在LAMP安装后，开始安装Itop2.5报错

PHP版本7.0 Itop版本2.5 LAMP安装完成后，安装itop2.5的时候，安装的时候直接报错： Fatal error: Class 'DBBackup' not found in /usr/local/apac ...

3050 3 0 容易旺 @ 2018-11-7 15:45

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MRQSC

2018-11-1

新窗火

LAMP已完成，ITOP安装报错Class 'DBBackup' not found

IT运维管理社区大神在么 PHP版本7.0 itop版本2.5 操作系统是Red Hat4 LAMP安装完成后，安装itop2.5的时候，安装的时候直接报错 Fatal erro ...

3108 3 0 Wcq2018 @ 2018-11-7 08:15

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MRQSC

2018-11-1

新窗火

求大神指导Class 'DBBackup' not found

2967 3 0 MRQSC @ 2018-11-2 13:56

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QHYLW

2018-11-1

新窗火

非本机不能访问问题

安装好后，本机可以正常打开，但在其他电脑上输入网页地址，就报错。 Forbidden You don't have permission to access / on this server. Apache/2 ...

3529 1 0 刘子青 @ 2018-11-2 10:32

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QHYLW

2018-10-31

新窗图片火

安装成功，但登录后有问题

安装过程正常，登录界面也正常，但进去后是这个界面（本机）。请指教！

2864 1 0 QHYLW @ 2018-10-31 20:46

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人杰

2011-1-1

新窗火

统一和简化企业的IT管理让CIO不再困扰

一家大型企业的CIO，负责整个公司的IT系统建设、运行、维护等流程的管理工作。伴随不断扩大的公司规模而来的是日益复杂的企业IT环境，公司必须应用多 ...

4496 3 0 千年之梦 @ 2018-10-29 10:55

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2013-5-8

新窗图片火

【标杆学习】阿里—购物狂欢节的运维故事

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放【标杆学习】阿里—购物狂欢节的运维故事，不知道是否对IT运维管理社区的网友有所启发 ...

62051 158 0 JUFNO @ 2018-10-26 16:01

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cui_com

2018-10-25

新窗图片火

centos上部署界面布局错乱的问题

有没有人跟我遇到一样的问题？ itop是2.5.0的，centos6.5app_root_url 也配置好了，css和js也能正常加载上，但就是界面错乱界面如下

2672 1 0 cui_com @ 2018-10-25 17:08

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bs15000

2014-2-7

新窗附件火

iTop软件实施白皮书v2.0连载4--第2章 iTop软件系统功能

第2章 iTop软件系统功能1.1 核心功能 1.1.1 服务台&请求中心服务请求指的是用户对信息、建议、标准变更或IT 服务访问的请求，例如重置密码 ...

32548 38 1 青衣醉蜀 @ 2018-10-22 21:00

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2018-7-23

新窗图片火

热烈庆祝ITSS(IT服务经理）深圳18年7月四天培训完美结束！IT运维管理社区ITSS培训课...

15点击上方蓝色字体，关注我们15 炎炎夏日，酷暑难耐。热烈庆祝ITSS(IT项目经理）四天培训课程完美结束！2018年7月7、8日14、15日广州深圳等珠三角学 ...

6101 5 0 广州-小新_QSAN @ 2018-10-21 21:04

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nideshuai

2018-9-29

新窗图片火

iso 20000-1:2018,最新版IT服务管理要求。

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 iso20000-1:2018,最新版IT服务管理要求。请参考链接：p-6069185932594.html。 ...

3668 2 1 admin @ 2018-10-19 13:09

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2015-10-8

新窗图片火

案例——服务产品目录

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放推荐理由：附件里面提供的IT服务还真的不少。版主小二温馨提示： ITIL认 ...

5174 3 0 山高云中隐 @ 2018-10-18 16:57

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2013-1-15

新窗火

IT运维管理-PMBAR联盟讲堂录音第53期：《配置、服务目录、知识库之间的关系》

7629 7 2 山高云中隐 @ 2018-10-18 16:55

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2015-7-21

新窗火

ITSS运维体系一期项目需求说明书清单

20150720淡然目录1.项目概要1.1项目名称1.2项目背景1.3项目目标ITSS培训1.4项目范围2.业务及系统需求2.1业务需求2.1.1运维管理体系规划2.1.2 ...

3731 1 0 千年之梦 @ 2018-10-18 11:04

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2014-3-17

新窗火

2014年2期IT运维管理讲堂《PRINCE2-受控环境下的项目管理》

4069 2 0 avocat @ 2018-10-17 16:26

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2014-6-3

新窗火

2014年12期IT运维管理讲堂《PMBOK和Prince2的异同》录音

4431 3 0 avocat @ 2018-10-17 16:26

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风轻叶舞

2014-9-23

新窗附件火

2014年第30期IT运维管理讲堂《跟我学Prince2第二讲：商业论证》录音分享

13062 14 0 avocat @ 2018-10-17 16:25

来自: ITIL理论学习和落地实战

hiyun9

2015-7-10

新窗火

iTop version 2.1.0 is about to be installed

各位大侠好，小弟初来，遇到一个问题，希望各位帮忙解决下：在itop install到时候遇到如下问题： Failed to issue SQL query: query = CREATE TA ...

2962 1 0 山高云中隐 @ 2018-10-17 16:14

来自: ITIL理论学习和落地实战

2016-11-28

新窗火

iTop百问隆重发布，感谢两年来辛苦付出的专家和热心网友！

感恩节刚刚飘过，经过近两年的辛苦准备，iTop百问终于于2016年年末与大家见面了，它凝聚了来自我们IT运维管理社区的专家团队和热心网友的智慧和心血， ...

3816 2 0 山高云中隐 @ 2018-10-17 16:09

来自: ITIL理论学习和落地实战

长河

2017-1-16

新窗图片火

以ITIL思想为指导，深度解读华为094号文任正非关于流程优化的讲话内容

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放首先祝贺本次企业数据中心顺利搬迁到东莞，大家不要认为这只是一次简单的搬迁，而是 ...

3777 1 1 feel @ 2018-10-16 15:03

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xtqve

2017-7-21

新窗附件火

OSSIM 技术探讨PPT

OSSIM 技术探讨PPT，欢迎下载

5266 3 0 yuancx @ 2018-10-16 14:25

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证优客

2018-9-20

新窗火

诚聘 ISO20000/27001体系审核员

一、招聘岗位诚聘ISO20000/ISO27001审核员名额：若干年薪：15-30W 任职资格 1.性别不限，年龄在25岁以上，本科以上学历 2. ...

2509 2 0 证优客 @ 2018-10-12 17:28

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佳信

2011-7-19

新窗火

[厂家工具] 惠普IT服务管理解决方案

惠普IT 服务管理解决方案通过业界最佳实践提高IT 服务质量，减少IT 管理风险，有效支持企业业务的运行和发展。　　方案背景　　随着中国经济的全 ...

10375 6 1 eseven @ 2018-10-9 13:03

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2013-1-10

新窗图片火

专家讲堂录音合集，ITIL学习者的福音！（总第1期--总168期）

各位童鞋，为了方便大家的学习，IT运维管理社区现在提供在线录音，不用再上微博下载那么麻烦啦，全程免费哦~~ 学习资料：IT运维管理社区专家讲堂 ...

145080 132 27 eseven @ 2018-10-9 11:48

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2016-8-15

新窗图片火

全球交易所IT治理

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 21世纪以来，伴随着信息技术的发展和全球金融一体化的推进，全球主要交易所的治理结 ...

5444 8 0 心梏 @ 2018-10-6 11:58

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2016-8-23

新窗图片火

交易所实时交易风险控制技术方案探讨

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放成熟的衍，对于当前的期货市场是有效的。但随着衍生品市场的发展，风险管理体系需要不 ...

6686 8 0 兰之恋 @ 2018-9-30 16:52

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2016-10-1

新窗图片火

建设金融服务云，开启服务新模式

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放通过核心云构件实现进程级资源共享业务基础架构建设以小时为单位实现数据中心级弹 ...

2872 1 0 兰之恋 @ 2018-9-30 16:39

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2018-5-23

新窗图片火

DevOps系列十讲专家网络讲堂免费大放送~♥♥♥

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放请加Karen版主微信（18027379316）报名，注明“DevOps十讲报名”想收听《ITIL顾问面对面系列十 ...

8158 4 0 MYIUA @ 2018-9-30 13:59

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2016-10-6

新窗图片火

网络运维的昨天、今天和明天

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放网络运维的昨天、今天和明天 ppt已上传，回复可下载！ **** 本内容被作者隐藏 ** ...

22861 35 0 兰之恋 @ 2018-9-30 13:39

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长河

2010-12-17

新窗火

服务级别协议.doc

文件名: 服务级别协议.doc 下载地址: files/4dc83205-097b-11e0-95a8-0015c55db73d/

6534 5 0 小龙女 @ 2018-9-28 15:26

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2015-7-28

新窗火

知识库规范管理描述和策略(ITSS)

20150728 淡然目录[ /a/76.html#_Toc303846865]1. 概述[/url][ /a/76.html#_Toc303846866]1.1 目标[/url][ /a/76.html#_Toc30 ...

4422 2 0 banghuiw @ 2018-9-27 23:24

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tom615

2014-10-31

新窗图片火

iTop 最终用户文档 (v2.0)---服务管理模型（服务，SLA，合同）

26服务管理模型（服务，SLA，合同） IT服务管理是一个基于流程的最佳实践，致力于与企业所需的IT服务交付保持一致。服务目录管理作为服务管理的一 ...

7707 1 0 Curry @ 2018-9-27 00:49

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dream19900506

2012-7-29

新窗图片火评分

ITIL Foundation ,2012年6-7月份117最新题库，我7月26号考的97分，共享一下

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITILFoundationV3,6-7月份117最新题库，我7月26号考的97分，共享一下，挺多的，其实把 ...

53908 114 2 UWQWH @ 2018-9-25 20:55

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seabee

2014-2-16

新窗火

itop手机客户端怎么用呢？

http://www.ITILxf.com/thread-34839-1-1.html 这里有个itop安卓的手机客户端，但是设置了url为192.168.13.1/itop/和帐号密码后，无法获取信息，搜索 ...

7471 5 0 广州-小新_QSAN @ 2018-9-23 16:11

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sarly

2018-9-22

新窗火

快速指南：在DevOps中如何实现持续交付

开发人员总是面临着软件发布规模与速度层面的种种压力，而这亦促使其采用各类新型概念和工具。但是，令人困惑的术语混淆了真正的技术和商业利益，特别 ...

2794 1 0 广州-小新_QSAN @ 2018-9-22 22:09

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2017-8-2

新窗图片火

不负年华笃定前行！-先锋社区讲师们的故事

2017-07-30 Karen dr drj dr 的人原原 2017-07-30 Karen Karen 原创人生一世，有许多缘分，有些缘分是一辈子，有些却只是短短一程，即 ...

6218 4 0 admin @ 2018-9-20 23:24

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2018-5-30

新窗图片火

新课表来啦！艾拓先锋2019年全国第一季度课程安排

亲爱的IT运维管理社区朋友2019年新年快乐！诸事顺利！王牌课程ITIL长河老师班3080元！这个是去年最受欢迎的课程之一！IT服务管理培训团购第一品牌！20 ...

7516 3 0 achotsao99 @ 2018-9-19 18:17

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南通小琤琤

2018-8-16

新窗图片火

新建变更的编号问题

为什么我新建的变更编号都是一样的呢？求大神解答

3042 3 0 南通小琤琤 @ 2018-9-4 10:00

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水杉之镜

2015-10-15

新窗火

某公司ISO2000体系文件模板

某公司ISO2000体系文件模板 http://pan.baidu.com/s/1oKOeq

7035 6 0 miaoxue @ 2018-8-31 09:32

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2018-8-22

新窗图片火

信息安全管理体系ISO27001基础培训课程介绍

返回艾拓先锋主服务目录，请点击信息安全管理体系BS7799标准共分两部分，第一部分已经在2000年被采纳为ISO17799国际标准，当前最新版本为IS ...

6584 1 0 leon_UzvYP @ 2018-8-24 09:30

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jaya053

2017-4-11

新窗火

ITOP邮件不能产生工单

ITOP系统突然就不能邮件转换成工单了，系统基本什么都没有动。ITOP系统邮件的收发是正常的，数据库也没有任何问题

3874 2 0 zengyue @ 2018-8-20 09:43

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ITIL新手

2017-10-18

新窗图片火

iTop 2.3.4 时间控件不起作用

各位大神，小弟最近刚开始接触到ITIL，在测试iTop中遇到一个奇怪的问题，点击时间填写的控件按钮，不起作用，只能手工输入日期和时间，非常不方便， ...

4954 4 0 南通小琤琤 @ 2018-8-16 14:23

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lr5911556

2018-8-14

新窗火

数据库管理员-DBA-北京

所属公司：中科软科技股份有限公司岗位名称：数据库管理员招聘人数：多位地点：北京年薪：13~30W 目前DBA运维团队15人，管理 ...

4015 1 0 北极熊 @ 2018-8-14 09:41

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bs15000

2014-2-6

新窗图片火

iTop软件实施白皮书v2.0连载3--第1章iTop介绍

第 1 章. iTop介绍 1.1 iTop概述 iTop，是IT运营门户（IT Operation Portal）的简称，它是一个开源web应用程序，适用于IT服务的日常运维 ...

18264 15 3 DoubleXU @ 2018-8-6 12:42

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