下表为iTop内置角色权限说明，内置了1个管理员权限和12个功能角色权限.


角色描述
Administrator 具有最高权限，能绕过任何控制
Change Approver 变更审批者是能影响变更审批的人
Change Implementor 变更实施者是执行变更操作的人
Change Supervisor 变更监督者是对变更执行过程整体负责的人
Configuration Manager 配置经理是修改维护CMDB配置项的人
Document author 文档作者是能贡献文档的人
Portal power user 门户高级用户是能够查看某个用户下所有票单的人。它还必须具有其它角色，如门户用户的角色
Portal user门户用户能访问iTop门户。不具有其它任何标准应用访问权限的人，将被自动重定向到用户门户。
Problem Manager 问题经理分析和解决当前问题的人。
Service Desk Agent 服务台人员是负责事件单创建和更新的人
Service Manager 服务经理是负责吧服务交付给客户(内外部)的人
Support Agent 支持人员是分析和解决当前票单的人

shandy_li 发表于 2015-4-23 17:55
一个用户，怎么支持多种角色？
在2.02和2.1上，针对一个用户配置了一个非管理员的多种角色后，都只有一个【 ...

必须为用户授权组织，才能操作相应组织下的模块

学习了。

上文我翻译的比较匆忙，大家有什么不明白的地方欢迎讨论。

一般情况下，一个具体的人员可能具有多个角色，具体有几个权限要看他相关的流程和在流程中的职责。
iTop还不支持自定义权限角色，只能通过多个权限叠加的方式和配置人员权限。

:lol

:lol