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2015-7-28

新窗火 - [回帖奖励 500 ]

[ITSS认证考试] 【ITSS每日问答】ITSS每日问答之7月28日

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之7月28日服务供需双方都可进行ITSS运维服务认证吗？遵从的认证标准一样吗？注：跟帖回答系统自动赠送500IT运维 ...

7476 13 0 東東 @ 2020-11-24 17:20

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2013-8-19

新窗火

广州某电商招聘信息安全架构工程师!

广州某电商招聘信息安全架构工程师要求如下：岗位职责 1、负责对公司网络、系统进行安全渗透测试、安全评估及安全加固工作； 2、负责对公司网 ...

3098 2 0 東東 @ 2020-11-24 17:20

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2013-7-16

新窗火

高级网页设计师2名

公司欲通过网站改版、建设大力推广公司培训、咨询业务，并承接外部网站建设和维护业务，高薪聘请网站高级工程师2名，高级网页设计师2名。工作内容 ...

2647 1 0 東東 @ 2020-11-24 17:19

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2015-8-4

新窗火

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之8月4日

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之8月4日运维服务能力模型中的能力管理如何理解？答案：能力管理是要求组织对运维服务能力进行整体策划，保证服 ...

4620 5 0 東東 @ 2020-11-24 17:14

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2015-8-13

新窗火

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之8月13日

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之8月13日服务目录应如何管理？回答：实施ITSS标准，可形成两级服务目录，第一级是服务目录总表，第二级是具体 ...

6495 6 0 東東 @ 2020-11-24 17:14

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2015-9-6

新窗火

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之9月6日

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之9月6日 “评审服务过程及相关管理体系”是什么意思？回答：ITSS运维服务通用要求中的条款：5.4检查a)中规定 ...

4307 3 0 東東 @ 2020-11-24 17:13

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2015-10-19

新窗火

[ITSS认证考试] [ITSS认证考试] ITSS每日问答之10月19日

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之10月19日 ITSS运维服务能力四要素之——“资源要素”的管理包括哪些方面？注：跟帖回答系统自动赠送100IT运 ...

3886 4 0 東東 @ 2020-11-24 17:13

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2015-10-23

新窗火

[ITSS认证考试] ITSS每日问答之10月23日

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之10月23日备件库该如何管理？？回答：备件库需要满足SLA所约定的要求，需要从库存备件的选择、采购、出入库、可 ...

6127 5 0 東東 @ 2020-11-24 17:07

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2015-10-23

新窗图片火

[ITSS认证考试] ITSS每日问答之10月21日

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之10月21日运维工具中的“专用工具”是个神马东东？？注：跟帖回答系统自动赠送100IT运维管理社区积分，你可 ...

3070 3 0 東東 @ 2020-11-24 17:06

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2015-10-23

新窗火

[ITSS认证考试] ITSS每日问答之10月22日

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之10月22日服务台管理要点有哪些？？注：跟帖回答系统自动赠送100IT运维管理社区积分，你可以任性下载IT运维 ...

2782 3 0 東東 @ 2020-11-24 17:06

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2015-11-13

新窗火

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之11月10日

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之11月10日 ITSS运维能力成熟度各级别与ITSS的运维系列标准有什么关系？？？注：跟帖回答系统自动赠送100IT运维 ...

3492 4 0 東東 @ 2020-11-24 17:05

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2015-11-13

新窗火

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之11月12日

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之11月12日 ITSS运维能力成熟度三级有什么特征？？{:soso_e116:}{:soso_e116:} 注：跟帖回答系统自动赠送100IT运 ...

3218 4 0 東東 @ 2020-11-24 17:05

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2015-11-13

新窗火

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之11月13日

4875 5 0 東東 @ 2020-11-24 17:05

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2015-7-29

新窗火 - [回帖奖励 1000 ]

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之7月29日

【ITSS每日问答】之7月29日 ITSS运维服务通用要求（GB/T28827.1-2012）的意义在哪里？回答：从标准框架中可以看到，运维服务通用要求关注的是 ...

7912 17 0 東東 @ 2020-11-24 17:04

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2015-8-3

新窗火 - [回帖奖励 1000 ]

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之8月3日

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之8月3日运维服务能力模型由哪些要素构成？回答：从模型示意图中可以看出，运维服务能力模型包括核心的关键指标 ...

6498 10 0 東東 @ 2020-11-24 16:55

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2015-8-5

新窗火 - [回帖奖励 100 ]

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之8月5日

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之8月5日运行维护服务能力四要素是什么？答案：运维服务能力的四要素是：人员People、过程Process、技术Technol ...

6144 6 0 東東 @ 2020-11-24 16:20

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2015-8-12

新窗火 - [回帖奖励 100 ]

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之8月12日

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之8月12日运行维护服务能力管理中的“策划”是要策划什么？回答：首先是要策划运行维护服务能力管理体系，其 ...

5032 4 0 東東 @ 2020-11-24 16:14

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2015-8-17

新窗火 - [回帖奖励 100 ]

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之8月17日

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之8月17日 ITSS运维通用要求对组织结构和管理制度有什么要求？回答：最根本的要求是运维服务供方需要有专职的运 ...

3394 3 0 東東 @ 2020-11-24 16:08

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2015-8-18

新窗火 - [回帖奖励 100 ]

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之8月18日

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之8月18日运维服务能力指标体系如何建立？回答：制定运维服务能力的指标体系，当然是围绕如何具备能力而展开， ...

3650 4 0 東東 @ 2020-11-24 15:51

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2015-9-10

新窗火

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之9月10日

3992 2 0 東東 @ 2020-11-24 15:38

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2015-11-13

新窗火

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之11月3日

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之11月3日服务报告管理的要点包括哪些？？注：跟帖回答系统自动赠送100IT运维管理社区积分，你可以任性下载 ...

4837 5 0 東東 @ 2020-11-24 15:32

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2015-11-13

新窗火

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之11月5日

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之11月5日公司通过ISO27001认证就代表满足ITSS运维通用要求中关于信息安全管理的条款了吗？注：跟帖回答系统自 ...

3658 3 0 東東 @ 2020-11-24 15:12

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2015-10-13

新窗火

[ITSS认证考试] ITSS每日问答之10月13日

[/td][/tr] [/table]

3452 2 0 東東 @ 2020-11-24 14:52

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2015-9-1

新窗火

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之9月1日

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之9月1日服务实施的记录要求是什么？解答：ITSS要求记录运维服务管理活动，并确保服务过程可追溯，服务结果可 ...

4270 3 0 東東 @ 2020-11-24 14:23

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2015-11-13

新窗火

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之11月4日

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之11月4日过程要素的管理要点有哪些？？？注：跟帖回答系统自动赠送100IT运维管理社区积分，你可以任性下载 ...

4672 4 0 東東 @ 2020-11-24 14:17

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子爵

2017-3-8

新窗火

公司准备过ITSS需要准备什么？

企业如何准备专家答辩？答辩资料准备要点？问：企业如何准备专家答辩？参与答辩的全体领导需要熟悉公司ITSS体系及体系文档，积极参与体系建设和试 ...

3565 1 0 東東 @ 2020-11-24 11:25

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子爵

2017-9-12

新窗图片火

好的运维管理工具的特点

运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，和统筹化的管理运维流程，提高运维效率，为企业发展决策提供依据，为企业带来便利与效益。 ...

4135 1 0 東東 @ 2020-11-24 11:15

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adminlily

2018-7-12

新窗火

ITSS相关问题解答

01 ITSS是什么？ ITSS是Information Technology Service Standards的缩写，中文意思为信息技术服务标准。ITSS是一套体系化的信息技术服务标准库，全 ...

3551 1 0 東東 @ 2020-11-24 10:59

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新大

2020-10-21

新窗图片火

“数字化转型”的大背景下，我们的出路在哪里？-优秀学员张瑛璐同学的思考！

2020年10月艾拓培训ITIL 4优秀学员-西安张瑛璐张瑛璐个人介绍我来自西安一家传统行业，参加工作的那一年，刚好赶上公司实施ERP ...

2835 1 1 東東 @ 2020-11-24 10:41

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Eson

2020-4-26

新窗图片火

开学啦！IT运维管理社区2024年全国课程安排

亲爱的IT运维管理社区朋友2024年新年快乐~春光明媚，万物苏醒，一切又是那么生机勃勃的~新的挑战，新的机遇。欢迎大家来到我们IT运维管理社区。我们 ...

21030 3 0 東東 @ 2020-11-24 10:17

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daisy8

2013-5-20

新窗附件火

咨询服务ROI计算模板

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放有网友问是否有项目的成本收益分析报告或做类似报告的工具，我就奉献一个计算模板，真不知道是 ...

68661 154 1 bobpan @ 2020-11-23 13:06

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FDJSC

2020-11-19

新窗火

iTop添加字段问题

我想在iTop上进行二次开发，添加一些字段，按照http://www.ITILxf.com/forum.php?mod=viewthread&tid=43336这个帖子一步一步来，但是在创建空白DataMo ...

13150 28 0 東東 @ 2020-11-20 14:32

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YYQQ

2020-11-18

新窗图片火

第391期：安杉《ITIL4供应商管理实践分享》先锋社区大型ITIL 4解读活动开始

安杉《ITIL4供应商管理实践分享》 01.讲堂内容: 01. ITIL4原著中文翻译项目 02. ITIL4 供应商管理实践 03. ISO20000供应商管理要求 ...

2823 1 0 Iris_NWGZ @ 2020-11-19 11:16

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萨达

2020-11-18

新窗图片火

ITIL CMDB的建设要考虑哪些方面

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 1、如何理解CMDB的重要作用...152 2、CMDB有哪些数据来源...153 3、配置基线和快照的区别和 ...

1918 1 0 東東 @ 2020-11-19 08:20

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2016-10-9

新窗附件火

如何制定服务的SLO

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放如何制定服务的SLO ppt已上传，回复可下载！ **** 本内容被作者隐藏 **** ...

6073 6 0 王亦凡 @ 2020-11-18 17:42

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2016-9-29

新窗附件火

Google运维揭密

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 Google运维揭密 ppt已上传，回复可下载！ **** 本内容被作者隐藏 **** 关键字： ...

38621 73 0 王亦凡 @ 2020-11-18 17:37

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happypanda

2015-4-27

新窗附件火

总155期：2015年第13期IT运维管理讲堂《灾备项目落地》录音分享

[/td][/tr] [/table]

25653 38 0 王亦凡 @ 2020-11-18 16:18

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2016-10-17

新窗图片火

传统保险企业运维平台化探索之路

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放传统保险企业运维平台化探索之路 ppt已上传，回复可下载！ **** 本内容被作者 ...

5623 6 0 Jack_QCOC @ 2020-11-17 15:59

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xiaoleiyang

2017-3-1

新窗附件火评分

iTopDataModelToolkit- 2.3

iTopDataModelToolkit 2.3

23626 25 0 027 @ 2020-11-16 10:48

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2016-10-19

新窗图片火

B站运维系统从无到有的演进之路

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 B站运维系统从无到有的演进之路 ppt已上传，回复可下载！ **** 本内容被作者隐藏 ...

11074 17 0 zhaoyaojingzi @ 2020-11-16 09:52

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2016-10-16

新窗附件火

Docker在devops中的应用

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 Docker在devops中的应用 ppt已上传，回复可下载！ **** 本内容被作者隐藏 **** ...

3227 4 0 王亦凡 @ 2020-11-13 22:40

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zhang720517

2012-10-30

新窗图片火

建立在公司中贯彻_ITIL_最佳惯例的方案

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放建立在公司中贯彻_ITIL_最佳惯例的方案**** 本内容被作者隐藏 ****

63074 134 0 王亦凡 @ 2020-11-13 08:34

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2016-10-20

新窗图片火

基于DevOps理念的私有PaaS运维平台实践

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ppt已上传，回复可下载！ **** 本内容被作者隐藏 **** 关键字：ITIL、ISO20000、 ...

23784 22 0 王亦凡 @ 2020-11-12 22:25

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长河

2010-12-17

新窗火

华胜天成自动化巡检服务.pdf

文件名: 华胜天成自动化巡检服务.pdf 下载地址: files/2310de0c-097c-11e0-b311-0015c55db73d/

9623 11 0 王亦凡 @ 2020-11-12 11:26

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水星人

2015-1-13

新窗附件火

OQL查询的那些事儿

特别鸣谢本文高阶用法一段引子谢岩同学(IT运维管理社区ID：Internet251）的文档，万分感谢

13979 13 0 zengjh4 @ 2020-11-11 16:30

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BACK-ON

2020-1-14

新窗火

绿色版本把admin账户添加了所有权限后，无法登陆了

我admin添加了所有权限后，就出现下面提示，admin登录不了。 Whoops, looks like something went wrong. 如何解决呢？顺便问下如何快速清理绿色版 ...

2869 1 0 027 @ 2020-11-11 15:32

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2014-8-25

新窗附件火

云服务标准体系研究

云服务标准体系研究中国电子技术标准化研究院刘娜王宝艾王志鹏李林摘要重点围绕云 ...

32062 49 0 王亦凡 @ 2020-11-11 09:21

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2016-9-1

新窗附件火

银行数据脱敏

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放基于预定义条件或者抽样数据抽取，为目标测试环境创建大小合适、规模适中、保留业务特性的 ...

5077 5 0 王亦凡 @ 2020-11-11 08:39

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2019-4-11

新窗图片火

孟彦飞《IT审计促进企业的合规性》艾拓先锋专家讲堂第327期

随着人工智能、云计算、大数据的到来，IT审计成为了企业安全治理的最后一道防。如何做好IT审计，请听孟彦飞老师4月11日分享孟彦飞《IT审计促进企业的 ...

6465 3 0 松松_CAAT @ 2020-11-5 11:28

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2014-6-30

新窗精1 图片火

[原创]为什么服务管理的实施会受阻？——无责任翻译byAlex

24285 34 0 士多德 @ 2020-11-5 09:09

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happypanda

2015-7-6

新窗附件火

第162期：2015年第21期IT运维管理讲堂跟我学ITSS系列之一《ITSS的现状及未来发展》

[/td][/tr] [/table]

29788 39 2 YFUGC @ 2020-11-3 09:39

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2017-8-8

新窗图片火

总255期孟彦飞《商业银行的外包管理》视频无声！

\\

7784 7 0 Iris_NWGZ @ 2020-10-29 17:15

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Solo

2012-2-15

新窗图片火

关于“帮助台”和“服务台”差别的问题

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放关于“帮助台”和“服务台”差别的问题，我找到一篇好文章与大家共享：“HelpDeskvs.Servic ...

76779 191 1 KKWQA @ 2020-10-29 12:05

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renzhehongyi

2014-7-1

新窗附件火

iTop学习分享 ppt

做了一个PPT，跟团队的人员简单介绍了一下iTop，大家可以拿来跟同事分享。

41998 69 3 zengjh4 @ 2020-10-26 14:32

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爱你好泪

2013-8-5

新窗精1 火

关于ITSS企业认证答辩【附刘颋老师的简要回答~~~】

关于ITSS企业认证答辩请参加过的朋友给点提示。

9790 7 0 草帽 @ 2020-10-22 10:19

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jadeloyalbird

2013-5-8

新窗火

【IT运维管理与你玩转ITOP（连载）】<二>流程演练-请求管理

本帖最后由jadeloyalbird于2013-5-820:14编辑用服务台帐号sd01登陆系统，画面如下：在、打开登记页面。这里假设市场部人员01，他有个excel不会操作 ...

19562 19 0 Brody @ 2020-10-20 17:18

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jadeloyalbird

2013-5-8

新窗火

【IT运维管理与你玩转ITOP（连载）】<二>流程演练[总贴]

本帖最后由jadeloyalbird于2013-5-820:23编辑流程演练主要分5个部分，详见： 1、请求管理http://www.ITILxf.com/thread-33373-1-1.html 2、故障 ...

21439 21 4 Brody @ 2020-10-20 14:46

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忽然、之间

2019-12-11

新窗火

执行AD_import_accounts.php报错

导入AD账号执行AD_import_accounts.php脚本报错： An error occured while processing 417: Unexpected value for attribute 'name': Null not allow ...

3838 2 0 NYCYQ @ 2020-10-19 18:32

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shandy_li

2014-3-17

新窗附件火

在itop中导入AD帐号的流水

看了IT运维管理社区各位的帖子，再结合自己的实践记的一个导入帐号流水。不过没有导入组织结构。如果谁有组织结构和帐号一次导入的记录，分享下了。

18764 23 2 Brody @ 2020-10-15 08:10

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长河

2010-12-23

新窗附件火

IT审计要求.doc

11470 9 0 JackieQin @ 2020-10-14 21:47

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daisy8

2016-8-2

新窗附件火

iTop开源IT运维工具百问百答电子书，欢迎下载

iTop开源IT运维工具百问百答电子书，欢迎下载感谢一下成员 ITIL先锋iTop百问整理团队成员专家组酷邦水星人长河团队成员ZH阿糯笑忘书soso巴 ...

35060 54 2 Brody @ 2020-10-13 17:42

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水星人

2014-12-24

新窗附件火

iTop 2.0.x 至 2.1.0 升级操作手册

10957 10 0 baimos @ 2020-10-12 13:49

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2015-8-10

新窗图片火

IT服务管理和ISO20000：一个IT远程支持公司的案例研究【原创翻译】

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITServicesManagementandISO20000:ACaseStudyinanITRemoteSupportCompanyIT服务管理和ISO20000 ...

28652 51 0 张永庆 @ 2020-10-9 22:30

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WZMXR

2020-9-28

新窗火

portal页面如何新建工单

portal页面如何新建工单都是空白的

2322 1 0 admin @ 2020-9-30 15:32

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2017-9-4

新窗图片火

IT运维管理讲堂总第260期雨博扬《iTop与Zabbix集成》

主题：IT运维管理讲堂总第260期雨博扬《ITop与ZABBIX集成》时间：2017-9-7 20:00-21:30 地点：Zabbix全国最火交流群 QQ群：476809427（申请口 ...

4415 1 0 huzia_WEHR @ 2020-9-30 09:57

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小猫仔～

2016-1-7

新窗图片火

安装完毕后为啥还是提示这个～

centos 6.5 正常安装完图形插件后 yum list available 'graphviz*' yum install 'graphviz*' 在安装itop时候已经提示正常，为啥运行时还 ...

3878 2 0 如梦 @ 2020-9-29 15:05

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julycn

2012-7-31

新窗火

话说Service Now，ITSM新秀

今天在网上闲逛，发现贵IT运维管理社区实在牛逼，讨论ITIL热火朝天，各种工具各种概念，看得我眼花缭乱。可是咋没人讨论Service Now捏，它作为ITSM新 ...

7517 3 0 Iris_NWGZ @ 2020-9-21 16:35

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qqboyitil

2013-11-3

新窗火

iTOP中的创建业务流程看不懂

我想定制一个服务器/存储资源申请流程，那位能给指点一下，不胜感谢。

5024 4 0 Owen_EYMG @ 2020-9-21 09:53

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xiaowei

2020-9-15

新窗图片火

第384期：张翼《激活运维服务目录》专家微课腾讯会议直播！

艾拓先锋第384期专家微课堂周三晚八点张翼《激活运维服务目录》（一）背景介绍运维服务已经成为当今IT企业的主要业务模式之一，甚至已经 ...

2774 2 0 麦迪逊 @ 2020-9-18 17:44

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国士无双

2020-7-10

新窗火

版权问题

请教一下大神们，如果只是改个logo就拿去用或者给客户用，是否涉及版权问题；或者说改多少才不涉及到版权问题。给客户用一般不单独卖给客户，可能会随 ...

3215 2 0 RBSCT @ 2020-9-15 12:42

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admin

2019-10-27

顶1

《开源IT运维管理软件--iTop实施指南》购买地址

《开源IT运维管理软件--iTop实施指南》逢周二、周五发货。本书购买链接：[ /item.htm?spm=a230r.7195193.1997079397.8.bPQRgk&id=561238612103&a ...

8592 1 0 RBSCT @ 2020-9-15 12:09

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陈小宝

2020-8-4

新窗图片火

通过ITIL基础认证考试的主要技巧

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放我相信大多数人自从离开学校以来，我们很多人都没有参加过考试了。但是，这不是一项 ...

3100 1 0 東東 @ 2020-9-10 10:26

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2017-9-5

新窗图片火

总259期付剑波《二次开发的实际操作之流程和简档的调整》视频上新！

9750 10 0 .Chan @ 2020-9-9 12:36

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2016-5-14

新窗图片火

第199期：2016年第16期IT运维管理讲堂《ISO27001条文解析2》

35717 50 0 堔嗨 @ 2020-9-4 16:50

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Dike

2013-7-16

新窗火评分

【已解决】iTop同步AD账号问题

参照官方wiki做了AD集成，基本没什么问题，在iTop中手动建立LDAP账号也成功。接下来使用官方文档提供的脚本尝试同步AD用户，发现只能同步1000个，10 ...

23906 18 5 πLCL @ 2020-9-3 17:01

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admin

2020-4-1

新窗图片火

关于征召ITIL 4原版著作中文翻译项目组成员的通知

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放关于征召ITIL4原版著作中文翻译项目组成员的通知 Axelos于2020年3月完成了ITIL4全部4部理论著 ...

19313 29 0 Robynn_WGLD @ 2020-9-3 14:04

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论坛小编

2020-9-1

新窗图片火

艾拓先锋社区第378期网络讲堂视频回放—陈飞《DevOps生产环境验证实践》

前言：立秋Autumn一声梧叶一声秋立秋，是二十四节气中的第13个节气，更是秋天的第一个节气，标志着孟秋时节的正式开始：“秋”就是指暑去凉来。立 ...

2693 1 0 沙拉 @ 2020-9-2 14:49

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pettyass

2018-3-8

新窗火

怎么实现ITOP与微信集成呢

想集成微信号与ITOP的集成，有实施的吗，具体怎么操作呢，谢谢

7494 3 0 李选平 @ 2020-8-27 12:43

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Tune

2020-7-31

新窗火

请教各位大神，联系人和PC信息已经导入，如何批量将PC对应到使用人。烦请解答，拜谢!

2903 2 0 匿名 @ 2020-8-24 11:59

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2015-9-8

新窗附件火

001003 信息技术服务从业人员能力规范（报批稿）-更新版

001003 信息技术服务从业人员能力规范（报批稿）-更新 **** 本内容被作者隐藏 ****

26580 42 1 bingmianju @ 2020-8-17 14:11

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2018-5-16

新窗图片火

一封来自近期ITIL初级学员的千言感谢信！IT运维管理社区学友汇！

原先听到过一句话“你以为的顿悟,其实是别人的基本功” ----来自近期经验丰富的全栈程序员&ITIL初级班学员的千言感谢信 01“课程的知识 ...

10268 4 0 東東 @ 2020-8-17 08:25

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gamies

2017-1-25

新窗火

批量导入ITOP用户提示需指定角色问题

小白在试着添加数据模型，在使用系统提供的模版批量导入ITOP用户时，导入模拟通过，最后一步运行导入提示内部错误，必须至少指定下角色给该用户。坛子 ...

7194 6 0 Tune @ 2020-8-16 16:13

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匿名

2020-4-4

新窗火

项目管理的关键：系统思考与沟通

房地产产业链很长，包括前期策划分析、征地、拆迁、规划、设计、施工、预销售、产权登记发证以及物业管理。一般情况下，可以划分为准备、施工和经营三 ...

2356 1 0 愁容骑士 @ 2020-8-13 19:36

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admin

2019-9-19

新窗精1 图片火

ITIL 4管理专家过渡课程（MP Transition）招生简章

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITILV3认证课程即将结束，ITIL4数字化时代已经正式来临！对于已经拥有了ITILv3Expert的您来说， ...

26210 5 0 東東 @ 2020-8-7 12:01

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willhwe

2013-8-27

新窗图片火

iTop系统Bug收集贴

各位大侠、小虾及同好，大家好：为了更好的推动iTop系统的发展，普及iTop在中国的落地和应用，欢迎大家在这里提出在使用iTop系统的时候遇到的 ...

66552 45 0 東東 @ 2020-8-6 12:09

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tom615

2014-10-10

顶1

iTop 最终用户文档 (v2.0) 连载

IT运维管理社区作为“ITIL初学引路人、ITIL落地推动器、ITSM交流门户”，组织专家与2012年创建iTop中国社区，致力于iTop的汉化和推广工作。 ...

50323 20 7 東東 @ 2020-8-6 11:37

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august

2020-3-11

新窗图片火

大数据运营之行业标准ITIL/ITSM：服务战略

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放编者按：在能力和资源之间取得平衡是IT服务管理追求的目标。能力是组织的“软”实力，是组织对 ...

2791 1 0 東東 @ 2020-8-5 16:13

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loonger

2020-3-11

新窗火

大数据运营之行业标准ITIL/ITSM：服务运营阶段

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放编者按：服务运营分为服务运营过程（Process）和服务运营职能（Function）两部分。服务运营过程 ...

2684 1 0 東東 @ 2020-8-5 15:41

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我是谁

2020-3-8

新窗火

先标准化还是先自动化：IT运维管理升级，该如何做是好？

IT运维的标准化与自动化之争 IT运维升级建设到底应该先进行标准化建设，还是应该先进行自动化建设，这个争议由来已久。企业IT系统、环境和流程运行 ...

2647 1 0 東東 @ 2020-8-5 14:40

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太帅

2020-3-12

新窗图片火

关于ITIL 4中级CDS考试的正确Practice姿势

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL的中级考试有一门称为CDS，CDS的全称是Create,DeliverandSupport。该模块秉承精益价值流 ...

2906 1 0 東東 @ 2020-8-5 13:30

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佳信

2020-5-1

新窗图片火

ITIL 4 官方发布最新FAQ

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放目录第一章节ITIL4计划4 [*]1.1什么是ITIL4及其必要性？4 [*]1.2什么是ITIL4认证 ...

3016 1 0 東東 @ 2020-8-5 11:03

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太阳

2020-6-10

新窗图片火

ITSS（IT服务项目经理）上海公开课6月18~21日、8月20日-23日开课！

点击上方“蓝字”关注我们吧！ ITSS（IT服务项目经理）上海公开课将迎来一批新的学员！培训时间：2020年6月18日-21日（9:00-17:30）培训时间 ...

3074 1 0 東東 @ 2020-8-4 17:27

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麦迪逊

2020-6-10

新窗图片火

先锋社区2020年六月优秀学员光荣榜-马建召、张宏伟、陆荣昌！

张宏伟IT运维管理IT运维管理社区2020年优秀学员光荣榜好东西一定要分享。学习之后，我考虑在实际工作当中积极尝试，在企业数字化转型战略规划、管理 ...

3933 1 0 東東 @ 2020-8-4 14:42

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论坛小编

2020-6-16

新窗图片火

艾拓先锋第371期专家微课堂视频—唐龙《数字化转型下的网络安全架构》

1、背景介绍：随着数字化转型的推广和普及，传统安全架构也无法满足数字化转型后安全需求的变化；符合数字化转型后的网络安全架构主要包括哪些类型 ...

3112 1 0 東東 @ 2020-8-4 13:44

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汗青

2020-6-19

新窗图片火

ITIL v3初级证书怎么升级到ITIL4专家级？同时拥有ITIL v3和ITIL 4两个专家证书！

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放导读您的ITILv3,ITIL2011初级证书怎么升级到ITIL4中级？重考ITIL4还是考ITILV3中级再升级？ ...

5346 1 0 東東 @ 2020-8-4 12:03

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xiaowei

2020-7-1

新窗图片火

长河《ITIL 4的变更、发布和部署实践之间的关系》20年7月2日直播！专家微课堂373期！

IT运维管理IT运维管理社区微课堂：第373期主题：《ITIL 4的变更、发布和部署实践之间的关系》时间：2020年7月2日（周四晚八点~九点）主讲嘉宾 ...

2901 1 0 東東 @ 2020-8-4 11:04

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论坛小编

2020-7-8

新窗图片火

艾拓先锋社区第373期专家讲堂视频—长河老师《ITIL 4的变更、发布和部署实践之....

1、长河讲师简介：Title：深圳艾拓先锋咨询总监、PeopleCert授权ITIL4认证讲师、EXIN授权DevOps专家认证讲师、前华为云计算架构师、前HP高级咨询顾问 ...

4514 1 0 東東 @ 2020-8-4 09:57

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