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2023-6-8

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ITIL4优秀学员：杨勇 0人参与

2023年5月 —ITIL4优秀学员：杨勇经验分享 ITIL 4 杨勇学员培训心得首先感谢长河老师的精心的讲解所有知识点，在学习的这两天的学习中收 ...

1865 0 0 slbenben @ 2023-6-8 19:44

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2023-6-5

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2023 国际项目治理大会 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放2023国际项目治理大会日期：2023年6月17日星期六时间：13：30~15：30地点：深圳艾拓先锋IT运维管 ...

1482 0 0 slbenben @ 2023-6-5 20:19

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2023-6-5

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通过CPD积分路径更新证书指南 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放通过CPD积分路径更新证书指南 IT运维管理社区IT运维管理社区是国内最大的IT服务管理专业 ...

2033 0 0 slbenben @ 2023-6-5 20:17

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nilewole2008

2011-5-23

新窗图片火

基于ITIL的（万申公司）IT服务体系框架设计 1753人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放附件简介：基于ITIL的（万申公司）IT服务体系框架设计见附件PPT**** 本内容被作者隐藏 ...

228378 729 0 Caicai @ 2023-6-1 16:17

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vchao

2012-12-28

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IT服务管理，应以服务目录为中心 23人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放很久以前就注册了IT运维管理社区的账号，但基本没有来过，咨询顾问从业多年之后再回头看，IT ...

19681 22 1 Caicai @ 2023-6-1 16:12

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2023-5-29

新窗

5月 ITIL4 Foundation结课啦！ 0人参与

IT运维管理社区5月ITIL4 Foundation结课啦！ IT运维管理社区是国内最大的IT服务管理专业社区，自2010年底成立以来始终致力于以ITIL为代表的信息 ...

1680 0 0 slbenben @ 2023-5-29 21:11

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2023-5-29

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长河《详解ITIL4服务台实践的流程》IT运维管理社区公益讲堂第471期 0人参与

2023IT运维管理社区公益讲第471期——主讲嘉宾：长河本期讲堂内容简介熟悉ITIL的同学一定会很奇怪，服务台不是一个职能吗，怎么会有流程 ...

3818 0 0 slbenben @ 2023-5-29 21:09

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2014-10-10

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IT运维中配置管理的意义和常见问题解答【ZT】 150人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 IT运维中配置管理的意义和常见问题解答 **** 本内容被作者隐藏 ****

73197 158 1 桃芝妖妖 @ 2023-5-29 17:12

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2018-5-25

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ITIL系列专家讲堂视频回放（涵盖总169-265期） 103人参与

·艾拓IT运维管理社区系列专家网络讲堂近期讲座预告及已授课程的视频回放 ·艾拓IT运维管理社区系列专家网络讲堂最新课程视频回放 ·De ...

75963 106 0 邓科 @ 2023-5-28 22:45

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太阳

2020-4-1

新窗火

ISO27001手册程序文件参考目录 9人参与

信息安全管理体系（isms）手册程序文件作业指导和规定记录和表格各类机构可以参考该目录，按照标准的要求，结合自身的实际状况，建立符合自 ...

5827 8 1 mohammed @ 2023-5-28 05:42

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xiaowei

2011-7-7

新窗火

如何在ERP环境下实施COBIT 6人参与

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ 文件名称：如何在ERP环境下实施COBIT 文件大小(M)：301K 文件总页数：38页文件内容简介： ...

10432 9 0 Filimon @ 2023-5-27 20:44

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2014-5-15

新窗火

COBIT模型培训 128人参与

**** 本内容被作者隐藏 ****

68390 128 0 Filimon @ 2023-5-27 19:43

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Solo

2011-10-31

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ISMS给组织带来的利益 22人参与

ISMS给组织带来的利益 ISO/IEC27001&ISO/IEC17799实施 **** 本内容被作者隐藏 ****

17217 22 0 等风来_WBHQ @ 2023-5-26 15:02

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2015-9-16

新窗附件火

运维企业如何实施ITSSV1.0 83人参与

运维企业如何实施ITSSV1.0 **** 本内容被作者隐藏 ****

48584 81 0 貉骊谔斯 @ 2023-5-24 15:55

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2013-7-17

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ITSS服务项目经理培训——10-IT服务项目群管理 200人参与

ITSS服务项目经理培训——10-IT服务项目群管理**** 本内容被作者隐藏 ****

86605 204 0 貉骊谔斯 @ 2023-5-24 15:42

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2013-7-17

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ITSS服务项目经理培训——9-IT服务项目管理知识体系(1) 199人参与

ITSS服务项目经理培训——9-IT服务项目管理知识体系(1)**** 本内容被作者隐藏 ****

94148 208 0 鑫云 @ 2023-5-24 12:19

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2013-7-17

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ITSS服务项目经理培训——7-IT服务项目类别 213人参与

ITSS服务项目经理培训——7-IT服务项目类别**** 本内容被作者隐藏 ****

92968 213 1 鑫云 @ 2023-5-24 12:04

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2013-7-17

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ITSS服务项目经理培训——5-IT服务运营(3) 220人参与

ITSS服务项目经理培训——5-IT服务运营(3)**** 本内容被作者隐藏 ****

99376 225 1 鑫云 @ 2023-5-24 11:06

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2013-7-17

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ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 356人参与

ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法**** 本内容被作者隐藏 ****

145011 381 1 鑫云 @ 2023-5-24 10:52

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admin

2019-3-31

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ITIL4服务管理实践之一：风险管理 1人参与

返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 5.1.10风险管理关键词：风险管理实践的目的是确保组织理解并有效地处理风险。管理风险对于确保组 ...

3680 1 0 鑫云 @ 2023-5-24 10:45

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lilei

2013-11-19

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ITSS项目经理培训 4人参与

有想参加ITSS项目经理培训的没？ :)

5231 4 0 鑫云 @ 2023-5-24 10:37

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2013-7-17

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ITSS服务项目经理培训——4-IT服务转换 215人参与

ITSS服务项目经理培训——4-IT服务转换**** 本内容被作者隐藏 ****

92173 222 1 鑫云 @ 2023-5-24 10:30

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2013-7-17

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ITSS服务项目经理培训——3-IT服务设计 298人参与

ITSS服务项目经理培训——3-IT服务设计**** 本内容被作者隐藏 ****

117630 308 2 鑫云 @ 2023-5-24 10:14

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2023-5-23

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深度解析ITIL4与DevOps的异同，解惑使用和融合中的关键疑问 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放深度解析ITIL4与DevOps的异同，解惑使用和融合中的关键疑问写在前面回答这个问题前 ...

6089 0 0 slbenben @ 2023-5-23 19:44

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2023-5-22

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艾拓先锋ITIL4 Foundation优秀学员邓涛心得分享 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放艾拓先锋ITIL4Foundation优秀学员邓涛艾拓先锋咨询机构提供高质量的培训服务，自2011年以 ...

1831 0 0 slbenben @ 2023-5-22 19:46

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2023-5-21

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数字化转型，是数字化+转型，还是？ 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放数字化转型，是数字化+转型，还是？数字化转型一直是近两年的高频热词，企业不是在做数字化 ...

1350 0 0 slbenben @ 2023-5-21 17:24

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2023-5-21

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“云原生”架构下，IT运维还存在吗？ 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 “云原生”架构下，IT运维还存在吗？最近多次被问到：“云原生的逐步完善、DevOps的 ...

1530 0 0 slbenben @ 2023-5-21 17:18

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2023-5-20

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画了多年的流程图，你真的画规范了吗？ 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放画了多年的流程图，你真的画规范了吗？流程是我们在落地ITIL时经常用到的工具，也 ...

2027 0 0 slbenben @ 2023-5-20 10:42

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2023-5-20

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年底了，如何设定明年的KPI？---KSF法分解目标与设定KPI 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放年底了，如何设定明年的KPI？---KSF法分解目标与设定KPI 临近年底又到了大家做规划的 ...

1674 0 0 slbenben @ 2023-5-20 10:25

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2023-5-20

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IT部门的绩效考核：OKR和KPI该如何选？ 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 IT部门的绩效考核：OKR和KPI该如何选？上一次我们和大家沟通了如何设定KPI（详解：《年底了，如 ...

1771 0 0 slbenben @ 2023-5-20 10:13

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2023-5-20

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“可观测性”到底是什么？ 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 “可观测性”到底是什么？最近在编写ITIL4《事件管理实践》的落地方案，事件管理实践落地 ...

5830 0 0 slbenben @ 2023-5-20 09:49

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2023-5-20

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为什么需要管理，管理的意义是什么？ 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放为什么需要管理，管理的意义是什么？我们是做IT的，技术才是立命的根本，“为什么需要学 ...

1522 0 0 slbenben @ 2023-5-20 09:40

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manm

2023-5-8

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ITIL4落地过程 1人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITSM项目的旅程前两天收到一封潜在客户的邮件，这位CIO希望在假期里把所有未来要做的项 ...

2045 1 0 开心萧萧乐 @ 2023-5-19 14:02

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2023-5-18

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在流程设计中如何区别“角色与岗位”？ 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放在流程设计中如何区别“角色与岗位”？最近在帮一家上市公司的IT部门做IT运维管理体系 ...

1792 0 0 slbenben @ 2023-5-18 19:52

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2023-5-18

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ITIL4的高级认证有含金量吗？ 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL4的高级认证有含金量吗？最近在知乎上看到一篇文章，说的是ITIL4高级证书含金量不高， ...

1549 0 0 slbenben @ 2023-5-18 19:50

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2023-5-18

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如何拿到百万年薪的offer，看ITIL4学习的正确姿势？ 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放如何拿到百万年薪的offer，看ITIL4学习的正确姿势？你知道ITIL4相关的高级岗位年薪都过 ...

1511 0 0 slbenben @ 2023-5-18 19:47

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2023-5-18

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ITIL4来了会对IT运维产生哪些影响 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL4来了会对IT运维产生哪些影响今天和大家聊聊ITIL4的发布会对IT运维产生哪些影响？ ...

1562 0 0 slbenben @ 2023-5-18 19:43

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2023-5-18

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ITIL 4与ITILV3的本质区别是什么？你get到了吗？ 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL4与ITILV3的本质区别是什么？你get到了吗？ ITIL4相较于ITILV2、ITILV3是底层思维 ...

1559 0 0 slbenben @ 2023-5-18 19:40

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2023-5-18

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什么是IT运维管理体系？该如何建设IT运维管理体系？ 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放什么是IT运维管理体系？该如何建设IT运维管理体系？要了解IT运维管理体系，我们首先要 ...

1466 0 0 slbenben @ 2023-5-18 19:38

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2023-5-18

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如何基于ITIL4构建IT部门的流程管理体系 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放如何基于ITIL4构建IT部门的流程管理体系 IT管理和和IT运维管理的关系？很多人都认为ITIL就 ...

1904 0 0 slbenben @ 2023-5-18 19:35

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2023-5-18

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ITIL4、DevOps和SRE在IT运维中该如何选择 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL4、DevOps和SRE在IT运维中该如何选择在IT运维领域，ITIL4、DevOps和SRE都被大家所熟知 ...

5975 0 0 slbenben @ 2023-5-18 19:31

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2023-5-18

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如何构建IT监控管理体系？（一）IT监控管理流程设计 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放如何构建IT监控管理体系？（一）IT监控管理流程设计 IT监控工具大家都不陌生，是目前做IT ...

1539 0 0 slbenben @ 2023-5-18 19:27

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2023-5-18

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什么是SRE，如何从 0 建设 SRE 运维体系？ 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放什么是SRE，如何从0建设SRE运维体系？前短时间发了一篇文章讨论《如何构建IT监控管理 ...

2005 0 0 slbenben @ 2023-5-18 19:21

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2023-5-18

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IT组织架构、岗位职责设计实战案例 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 IT组织架构、岗位职责设计实战案例在当今数字化时代，IT运维在企业的成功中扮演着至关 ...

1778 0 0 slbenben @ 2023-5-18 19:11

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2023-5-16

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先锋社区公益讲堂第470期：《AI原理和应用》 Jason讲师 0人参与

《AI原理和应用》 Jason讲师主要内容：01. IT运维管理社区公益讲堂第470期02. 演讲主题：《AI原理和应用》03. 演讲嘉宾：Jason老师04. 时间：2023 ...

1269 0 0 slbenben @ 2023-5-16 21:36

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songhx

2023-5-7

新窗

itop配置邮箱后测试出现以下提示 0人参与

'The BCMath functions must be enabled to use the NTLM authenticator.' 已经在配置文件中配置了邮件地址，用的smtp.安装php-bcmath后还是这种， ...

2139 0 0 songhx @ 2023-5-7 15:19

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2023-4-22

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ITIL4的MPer们，DSV的用户旅程图你真的了解吗？ 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL4的MPer们，DSV的用户旅程图你真的了解吗？很多小伙伴在学习DSV的时候，都会有一 ...

1859 0 0 slbenben @ 2023-4-22 16:50

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2023-4-22

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【IT部门流程框架】你知道ITIL4中有多少流程吗，该如何分类吗？ 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放你知道ITIL4中有多少流程吗，该如何分类吗？之前我们讨论过ITIL4背后的管理理论之一 ...

6103 0 0 slbenben @ 2023-4-22 16:47

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2023-4-22

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ITIL4中可用性管理和连续性管理的区别？ 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL4中可用性管理和连续性管理的区别？可用性管理和连续性管理两个实践在学习的过程中 ...

1800 0 0 slbenben @ 2023-4-22 16:43

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2023-4-22

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深度剖析：ITIL4中价值链、价值流和流程的区别，该如何使用他们？ 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放深度剖析：ITIL4中价值链、价值流和流程的区别，该如何使用他们？ ITIL4中首次加入了 ...

2241 0 0 slbenben @ 2023-4-22 16:40

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2023-4-22

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深度解析ITIL4与DevOps的异同，解惑使用和融合中的关键疑问 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放深度解析ITIL4与DevOps的异同，解惑使用和融合中的关键疑问回答这个问题前，我们首先要 ...

1813 0 0 slbenben @ 2023-4-22 16:33

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2023-4-22

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如何读懂ITIL4的34个实践指南 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放如何读懂ITIL4的34个实践指南写了很多关于ITIL4的解读性文章，从各类文章的阅读量来看，大 ...

6342 0 0 slbenben @ 2023-4-22 16:28

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2023-4-22

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数字化与ITIL4（下）：ITIL4的知识体系如何指导数字化转型 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放数字化与ITIL4（下）：ITIL4的知识体系如何指导数字化转型为什么说在数字化转型的时代 ...

1542 0 0 slbenben @ 2023-4-22 16:26

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2023-4-22

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数字化与ITIL4（中）：数字化转型对数字化人才和组织的要求 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放数字化与ITIL4（中）：数字化转型对数字化人才和组织的要求为什么说在数字化转型的时代 ...

1658 0 0 slbenben @ 2023-4-22 16:22

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2023-4-22

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数字化与ITIL4（上）：从信息化到数字化的演变过程看数字化转型与ITIL4的关系 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放数字化与ITIL4（上）：从信息化到数字化的演变过程看数字化转型与ITIL4的关系为什么 ...

1593 0 0 slbenben @ 2023-4-22 16:21

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2023-4-22

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ITIL4中级课程：DITS--数字化和IT战略在讲什么？ 0人参与

ITIL4中级课程：DITS--数字化和IT战略在讲什么？很多小伙伴在学习ITIL4时，很容易混淆ITIL4的各门课程的关系及每一门课程主要想解决什么问题？ ...

1581 0 0 slbenben @ 2023-4-22 16:19

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2023-4-22

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ITIL4中级课程：DPI--指导、计划和改进在讲什么？ 0人参与

ITIL4中级课程：DPI--指导、计划和改进在讲什么？很多小伙伴在学习ITIL4时，很容易混淆ITIL4的各门课程的关系及每一门课程主要想解决什么问题 ...

1886 0 0 slbenben @ 2023-4-22 16:18

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2023-4-22

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ITIL4中级课程：HVIT--高速IT在讲什么？ 0人参与

ITIL4中级课程：HVIT--高速IT在讲什么？很多小伙伴在学习ITIL4时，很容易混淆ITIL4的各门课程的关系及每一门课程主要想解决什么问题？我把我学习I ...

5810 0 0 slbenben @ 2023-4-22 16:17

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2023-4-22

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ITIL 4中的CDS在讲什么？ 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL4中的CDS在讲什么？1.CDS模块能解决什么问题 [*]一句话总结CDS作用： [*]找到能够进 ...

1515 0 0 slbenben @ 2023-4-22 16:16

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2023-4-22

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ITIL 4与ITILV3的本质区别是什么？你get到了吗？ 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL4与ITILV3的本质区别是什么？文章很长，请耐心看完，10分钟让你获得10天的学习效果，全 ...

1509 0 0 slbenben @ 2023-4-22 16:16

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2023-4-22

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ITIL4 是什么？还是IT运维的最佳实践吗？ 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL4是什么？还是IT运维的最佳实践吗？最近被一个同学问到，我如何向一个不了解ITIL的人 ...

1506 0 0 slbenben @ 2023-4-22 16:13

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2023-4-22

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IT治理和IT管理你真的理解了吗？ 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 IT治理和IT管理你真的理解了吗？在学习ITIL4的SVS（服务价值系统）时，其中有一个组件 ...

1846 0 0 slbenben @ 2023-4-22 15:58

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2023-4-22

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如何读懂ITIL4的34个实践指南 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放如何读懂ITIL4的34个实践指南写了很多关于ITIL4的解读性文章，从各类文章的阅读量来看， ...

1954 0 0 slbenben @ 2023-4-22 15:55

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2023-4-22

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ITIL4中的《业务分析实践》落地指南--业务分析方法与工具 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL4中的《业务分析实践》落地指南--业务分析方法与工具 01概述1）为什么要做业务分析业务分 ...

5690 0 0 slbenben @ 2023-4-22 15:52

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2023-4-21

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重磅！ITIL Master（ITIL 大师）来啦！ITIL最高级23年4月10日正式上线名师加持 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITILMaster2023年4月10正式上线千呼万唤！ITIL®最高级别ITILMaster（ITIL大师）认证终 ...

6177 0 0 slbenben @ 2023-4-21 19:20

来自: ITIL理论学习和落地实战

2023-4-21

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IT运维（ITOM）国产化替代选型指南 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 IT运维（ITOM）国产化替代选型指南信创国产化浪潮席卷全国。从国家政策推动、协会机构 ...

10011 0 0 slbenben @ 2023-4-21 18:57

来自: ITIL理论学习和落地实战

2023-4-21

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IT运维05：配置管理 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 IT运维05：配置管理终于把IT运维服务中关于配置管理的内容整理了一遍，分享一下整理过程（ ...

1888 0 0 slbenben @ 2023-4-21 18:41

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2023-4-21

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IT运维04：服务级别 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 IT运维04：服务级别服务级别管理是对IT运维服务的级别进行定义、记录和管理。定义服务级别可 ...

1779 0 0 slbenben @ 2023-4-21 18:34

来自: ITIL理论学习和落地实战

2023-4-21

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IT运维03：绩效指标 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 IT运维03：绩效指标（一）开发绩效指标需要注意关键工作绩效评价指标的选择应该从关 ...

1861 0 0 slbenben @ 2023-4-21 18:29

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2023-4-21

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IT运维01：服务目录 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 IT运维01：服务目录服务目录=服务+目录。服务是产品，服务目录等于产品目录。服务 ...

1615 0 0 slbenben @ 2023-4-21 18:27

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2023-4-21

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IT运维02：准备工作 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 IT运维02：准备工作 [（一）运维团队运维团队的建立应该以合同约定为基础，按照约定的服务 ...

1815 0 0 slbenben @ 2023-4-21 18:24

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2023-4-21

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IT运维向运营转变需要做哪些事？ 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 IT运维向运营转变需要做哪些事？借鉴下大佬的理解：IT：从运维到运营 IT运维？IT运营？都 ...

1569 0 0 slbenben @ 2023-4-21 18:16

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2023-4-17

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ITIL4考试政策重大调整之下，我们该如何应对？ 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL4考试政策重大调整之下，我们该如何应对？最近各ITIL4的培训机构都在发文说ITIL4在2023 ...

2224 0 0 slbenben @ 2023-4-17 19:53

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2023-4-17

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ITIL4的MPer们，DSV的用户旅程图你真的了解吗？ 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL4的MPer们，DSV的用户旅程图你真的了解吗？很多小伙伴在学习DSV的时候，都会有一个 ...

1381 0 0 slbenben @ 2023-4-17 19:47

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2023-4-17

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信息安全管理体系审核员培训通知 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 -培训通知-2023年4月25-26日线上培训信息安全管理体系审核员 01-培训内容及对象为充分发 ...

6010 0 0 slbenben @ 2023-4-17 19:38

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2023-4-17

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如何成为国内第一批ITIL4 MASTER 大师级别的持证者 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放如何成为国内第一批ITIL4MASTER大师级别的持证者 PART01申请途径作为ITIL最高级别认证，ITIL4M ...

1845 0 0 slbenben @ 2023-4-17 19:34

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2023-4-10

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支撑数字化战略落地，重点关注哪些要素？ 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 “支撑企业数字化战略，有哪些要素？”这个问题我们可以从四个维度思考：1.所在企业的数字化 ...

1867 0 0 slbenben @ 2023-4-10 10:39

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2023-4-10

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数字化转型中IT部门应该做什么？ 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放数字化转型中IT部门应该做什么？在数字化转型的浪潮下，IT部门作为数字化转型的直接关联 ...

1533 0 0 slbenben @ 2023-4-10 10:35

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2023-4-10

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IT运维管理社区第468期公益讲堂：《如何把握时代浪潮进行事业规划领先一步》4月12日晚8 0人参与

如何把握时代浪潮进行事业规划领先一步张华志讲师 2023年4月12日晚8：00 |背景介绍| 数字化转型已经成为未来中国经济发展的风口。为何数 ...

1446 0 0 slbenben @ 2023-4-10 10:32

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2023-4-6

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从腾讯T13技术大佬被裁看：IT运维职业规划 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放从腾讯T13技术大佬被裁看：IT运维职业规划最近腾讯T13技术大佬被裁的消息刷屏IT圈，更让大 ...

1858 0 0 slbenben @ 2023-4-6 09:51

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2023-3-29

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2023年3月ITIL4 Fondation 优秀学员聂冬冬 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 23.03优秀学员：聂冬冬 ITIL4Foundation课程|IT运维管理社区 IT运维管理社区优秀学员 ...

1694 0 0 slbenben @ 2023-3-29 10:36

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2023-3-27

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第467期ITIL公益微讲堂《IT运维和服务外包人员如何适应数字化转型》长河 3月29日 0人参与

IT运维管理社区公益讲堂第467期 IT运维和服务外包人员如何适应数字化转型 2023年3月29日晚8：00 主讲嘉宾：长河 IT运维管理社区是国内最大的IT ...

1339 0 0 slbenben @ 2023-3-27 14:18

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bj.301cn

2011-10-29

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职业经理人的58项管理工具 25人参与

如图，分享。

13966 15 0 東東 @ 2023-3-24 08:52

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2023-3-23

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2023年2月ITIL4 -MP专家课程优秀学员：张华志 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 IT运维管理ITIL4-MP专家课程优秀学员张华志艾拓先锋咨询机构提供高质量的培训服务，2011 ...

1879 0 0 slbenben @ 2023-3-23 15:38

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2014-8-27

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关于ITSM未能充分发挥效益的几点思考——曹英汉 108人参与

关于ITSM未能充分发挥效益的几点思考现象这几年，我在走访各个行业的客户中，看到了一些普遍现象：现象1：信息化与业务越是融合，面临的变更就越多； ...

53289 113 0 KeyWay @ 2023-3-15 14:07

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2016-7-22

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E8.HELPDESK&ITSM_IT服务管理系统产品白皮书 92人参与

随着企业信息化项目若干年以来的建设积累，IT资产日趋庞大,以及内外部监管部门对IT运维的要求也越来越严格规范，业务部门对企业的IT运维管理也提出 ...

51893 93 0 KeyWay @ 2023-3-15 13:47

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2018-7-9

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信息安全管理系列专家讲堂视频回放（涵盖总169-265期） 41人参与

·艾拓IT运维管理社区系列专家网络讲堂近期讲座预告及已授课程的视频回放 ·艾拓IT运维管理社区系列专家网络讲堂最新课程视频回放 ·DevO ...

39746 43 0 龍风雨彩虹 @ 2023-3-15 10:02

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长河

2010-12-17

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2008-集团管控与IT服务管理_中石化.pdf 173人参与

文件名: 2008-集团管控与IT服务管理_中石化.pdf 下载地址: files/13827378-0975-11e0-887f-0015c55db73d/

25508 39 0 杭州-黄海燕 @ 2023-3-14 11:34

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2023-3-13

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第462期：国标DCMM数据管理模型系列讲座第九讲数据生存周期 0人参与

IT运维管理社区公益讲堂夏银生讲师第462期国标DCMM数据管理模型系列讲座第九讲数据生存周期 12月14日周三晚 8：00 公益讲堂 1Sma ...

5531 0 0 slbenben @ 2023-3-13 09:15

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2023-3-13

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IT运维管理社区专家公益微讲堂第466期：《数字中国建设整体布局》分析解读汤维 0人参与

IT运维管理社区专家公益微讲堂第466期主讲嘉宾：汤维 2023年15日晚8：00 数字中国建设整体布局分析解读 2023年2月27日，中共中央、国务院印发《 ...

1395 0 0 slbenben @ 2023-3-13 09:06

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2023-3-13

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IT运维管理社区公益微讲堂第465期：数字化时代的 IT多源供应商管理主讲：刁书天 0人参与

数字化时代的IT多源供应商管理2023年3月1日晚8：00 主讲：刁书天/玉娇龙 IT运维管理社区专家讲堂IT运维管理社区是国内最大的IT服务管理专业社区 ...

9960 0 0 slbenben @ 2023-3-13 09:01

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2023-3-13

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IT运维管理社区公益微讲堂第464期：DCMM系列第十讲-DCMM实施 0人参与

DCMM系列第十讲-DCMM实施 2023年1月10日晚8：00杨泉IT运维管理社区是国内最大的IT服务管理专业社区，自2010年底成立以来始终致力于以ITIL为代表的信 ...

10020 0 0 slbenben @ 2023-3-13 08:45

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2012-8-28

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ISO20000培训考试试卷 140人参与

ISO20000培训考试试卷**** 本内容被作者隐藏 ****

73185 147 0 风HLR @ 2023-3-11 17:03

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daisy8

2013-2-28

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中國電信業IT管理實踐 243人参与

**** 本内容被作者隐藏 ******** 本内容被作者隐藏 ****

94594 260 0 你好吗099 @ 2023-3-11 16:13

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2014-5-14

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COBIT_5.0_中文翻译版 149人参与

谷安的版本非官方版仅供参考 **** 本内容被作者隐藏 ****

61441 150 0 shuanger @ 2023-3-7 16:35

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2016-6-6

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2016年第20期IT运维管理讲堂--IT服务台成熟度标准助你提升IT服务台绩效 24人参与

主题:IT服务台成熟度标准助你提升IT服务台绩效时间：2016-06-1620:30-22:30, 地点：ITIL落地实战交流群QQ群号275912782 讲师：傅盛现就职 ...

19195 24 0 ZZXM @ 2023-3-6 21:29

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2015-3-8

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[原创整理]免费ITSM工具介绍v0.1-by SANARCHER-20150308 491人参与

[原创整理]免费ITSM工具介绍v0.1-by SANARCHER-20150308 以前有个很好的网站是根据ITIL各个详细流程环节针对性地提供相关工具，但是现在宕掉了。 ...

140110 521 0 hle1100 @ 2023-3-6 13:29

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蓝采和

2014-9-1

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ITSM软件功能评测标准 15人参与

独立公正客观，值得信任。

18266 16 0 貉骊谔斯 @ 2023-3-2 14:55

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