<img src="template/dungei_jianshu/zhanzhuaicn_img/logo.png" alt="IT运维管理流程库-ITIL先锋论坛" border="0" />

2023-3-23

新窗图片

2023年2月ITIL4 -MP专家课程优秀学员：张华志 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 IT运维管理ITIL4-MP专家课程优秀学员张华志艾拓先锋咨询机构提供高质量的培训服务，2011 ...

1689 0 0 slbenben @ 2023-3-23 15:38

来自: ITIL理论学习和落地实战

2014-8-27

新窗附件火

关于ITSM未能充分发挥效益的几点思考——曹英汉 108人参与

关于ITSM未能充分发挥效益的几点思考现象这几年，我在走访各个行业的客户中，看到了一些普遍现象：现象1：信息化与业务越是融合，面临的变更就越多； ...

50482 113 0 KeyWay @ 2023-3-15 14:07

来自: ITIL理论学习和落地实战

2016-7-22

新窗附件火评分

E8.HELPDESK&ITSM_IT服务管理系统产品白皮书 92人参与

随着企业信息化项目若干年以来的建设积累，IT资产日趋庞大,以及内外部监管部门对IT运维的要求也越来越严格规范，业务部门对企业的IT运维管理也提出 ...

50373 93 0 KeyWay @ 2023-3-15 13:47

来自: ITIL理论学习和落地实战

2018-7-9

新窗图片火

信息安全管理系列专家讲堂视频回放（涵盖总169-265期） 41人参与

·艾拓IT运维管理社区系列专家网络讲堂近期讲座预告及已授课程的视频回放 ·艾拓IT运维管理社区系列专家网络讲堂最新课程视频回放 ·DevO ...

38653 43 0 龍风雨彩虹 @ 2023-3-15 10:02

来自: ITIL理论学习和落地实战

长河

2010-12-17

新窗精1 图片火

2008-集团管控与IT服务管理_中石化.pdf 173人参与

文件名: 2008-集团管控与IT服务管理_中石化.pdf 下载地址: files/13827378-0975-11e0-887f-0015c55db73d/

24123 39 0 杭州-黄海燕 @ 2023-3-14 11:34

来自: ITIL理论学习和落地实战

2023-3-13

新窗图片

第462期：国标DCMM数据管理模型系列讲座第九讲数据生存周期 0人参与

IT运维管理社区公益讲堂夏银生讲师第462期国标DCMM数据管理模型系列讲座第九讲数据生存周期 12月14日周三晚 8：00 公益讲堂 1Sma ...

1097 0 0 slbenben @ 2023-3-13 09:15

来自: ITIL理论学习和落地实战

2023-3-13

新窗图片

IT运维管理社区专家公益微讲堂第466期：《数字中国建设整体布局》分析解读汤维 0人参与

IT运维管理社区专家公益微讲堂第466期主讲嘉宾：汤维 2023年15日晚8：00 数字中国建设整体布局分析解读 2023年2月27日，中共中央、国务院印发《 ...

1198 0 0 slbenben @ 2023-3-13 09:06

来自: ITIL理论学习和落地实战

2023-3-13

新窗图片

IT运维管理社区公益微讲堂第465期：数字化时代的 IT多源供应商管理主讲：刁书天 0人参与

数字化时代的IT多源供应商管理2023年3月1日晚8：00 主讲：刁书天/玉娇龙 IT运维管理社区专家讲堂IT运维管理社区是国内最大的IT服务管理专业社区 ...

1221 0 0 slbenben @ 2023-3-13 09:01

来自: ITIL理论学习和落地实战

2023-3-13

新窗图片

IT运维管理社区公益微讲堂第464期：DCMM系列第十讲-DCMM实施 0人参与

DCMM系列第十讲-DCMM实施 2023年1月10日晚8：00杨泉IT运维管理社区是国内最大的IT服务管理专业社区，自2010年底成立以来始终致力于以ITIL为代表的信 ...

1247 0 0 slbenben @ 2023-3-13 08:45

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-8-28

新窗附件火

ISO20000培训考试试卷 140人参与

ISO20000培训考试试卷**** 本内容被作者隐藏 ****

70249 147 0 风HLR @ 2023-3-11 17:03

来自: ITIL理论学习和落地实战

2013-2-28

新窗附件火

中國電信業IT管理實踐 243人参与

**** 本内容被作者隐藏 ******** 本内容被作者隐藏 ****

91137 260 0 你好吗099 @ 2023-3-11 16:13

来自: ITIL理论学习和落地实战

2014-5-14

新窗附件火

COBIT_5.0_中文翻译版 149人参与

谷安的版本非官方版仅供参考 **** 本内容被作者隐藏 ****

58666 150 0 shuanger @ 2023-3-7 16:35

来自: ITIL理论学习和落地实战

2016-6-6

新窗图片火

2016年第20期IT运维管理讲堂--IT服务台成熟度标准助你提升IT服务台绩效 24人参与

主题:IT服务台成熟度标准助你提升IT服务台绩效时间：2016-06-1620:30-22:30, 地点：ITIL落地实战交流群QQ群号275912782 讲师：傅盛现就职 ...

18527 24 0 ZZXM @ 2023-3-6 21:29

来自: ITIL理论学习和落地实战

2015-3-8

新窗附件火

[原创整理]免费ITSM工具介绍v0.1-by SANARCHER-20150308 491人参与

[原创整理]免费ITSM工具介绍v0.1-by SANARCHER-20150308 以前有个很好的网站是根据ITIL各个详细流程环节针对性地提供相关工具，但是现在宕掉了。 ...

134874 521 0 hle1100 @ 2023-3-6 13:29

来自: ITIL理论学习和落地实战

蓝采和

2014-9-1

新窗附件火

ITSM软件功能评测标准 15人参与

独立公正客观，值得信任。

17708 16 0 貉骊谔斯 @ 2023-3-2 14:55

来自: ITIL理论学习和落地实战

2023-3-2

新窗

"职"等你来电信全资子公司诚聘销售经理地点：成都年薪：20-50@ 0人参与

"职"等你来电信全资子公司诚聘销售经理加入我们 No.01 招聘岗位—销售经理岗位要求大学本科及以上学历，计算机、通信及市场营销专业优先 ...

2003 0 0 slbenben @ 2023-3-2 08:37

来自: ITIL理论学习和落地实战

2023-3-2

新窗图片

虚位以待电信全资子公司诚聘销售方案经理年薪20-40W 地点：成都 0人参与

虚位以待电信全资子公司诚聘销售方案经理联系方式：20722070@qq.com JOIN US 青春梦想无限，拼搏成就未来。招聘岗位要求与职责招聘 ...

1774 0 0 slbenben @ 2023-3-2 08:32

来自: ITIL理论学习和落地实战

2023-3-2

新窗图片

2023年2月 ITIL4 Foundation 顺利结课啦！ 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放我们结课啦-IT运维管理社区-2023年2月ITIL4Foundation 本次ITIL4Fondation培训课程是由I ...

1635 0 0 slbenben @ 2023-3-2 08:28

来自: ITIL理论学习和落地实战

2023-3-2

新窗图片

数字化时代的 IT多源供应商管理 2023年3月1日晚8：00 主讲：刁书天/玉娇龙 465期 0人参与

数字化时代的IT多源供应商管理2023年3月1日晚8：00 主讲：刁书天/玉娇龙 IT运维管理社区是国内最大的IT服务管理专业社区，自2010年底成立以来始 ...

1706 0 0 slbenben @ 2023-3-2 08:25

来自: ITIL理论学习和落地实战

2023-3-2

新窗图片

信息安全管理体系主任审核员课程开课在即！ 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放信息安全管理体系主任审核员课程千呼万唤，ISO/IEC27001:2022新版标准已于2022年10月正式发 ...

1674 0 0 slbenben @ 2023-3-2 08:19

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-12-1

新窗附件火

ITIL项目实施经验分享IBM 588人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL项目实施经验分享IBM.rar**** 本内容被作者隐藏 ****

172421 610 1 添晴_PMUL @ 2023-3-1 14:27

来自: ITIL理论学习和落地实战

运动者

2011-7-18

新窗火

对业务持续性管理概念性理解 3人参与

对业务持续性管理概念性理解

5996 3 0 新刚 @ 2023-2-23 10:34

来自: ITIL理论学习和落地实战

2013-4-24

新窗图片火

IT服务管理：概念、理解与实施 228人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 IT服务管理：概念、理解与实施**** 本内容被作者隐藏 ****

99797 244 2 CHN6600 @ 2023-2-21 21:42

来自: ITIL理论学习和落地实战

smallkoala

2012-6-7

新窗图片火

今天通过了ITIL考试，分享两套中文习题 126人参与

今天通过了ITIL考试，分享两套中文习题学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放

49770 93 5 storefee @ 2023-2-21 18:25

来自: ITIL理论学习和落地实战

2016-11-8

新窗附件火

你以为你以为的超融合就是超融合？ 10人参与

ppt已上传，回复可下载！ **** 本内容被作者隐藏 **** 关键字：IT运维监控自动化运维 Nagios Zabbix Devops

7660 10 0 在路上_FOGR @ 2023-2-20 17:02

来自: ITIL理论学习和落地实战

Solo

2014-2-18

新窗附件火

【书籍】知识管理概论 83人参与

《知识管理概论》

52066 86 0 xiaohuibetter @ 2023-2-20 15:12

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-8-28

新窗图片火

ISO20000咨询方案-项目工作量估计 158人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ISO20000咨询方案-项目工作量估计**** 本内容被作者隐藏 ****

78653 162 0 東東 @ 2023-2-20 09:30

来自: ITIL理论学习和落地实战

2023-2-14

新窗火

电信全资子公司诚聘：销售经理成都年薪20-50W 1人参与

电信全资子公司诚聘销售经理岗位要求大学本科及以上学历，计算机、通信及市场营销专业优先考虑； 3年以上IT行业销售工作经验，具备一定市场 ...

1600 1 0 客官 @ 2023-2-17 16:27

来自: ITIL理论学习和落地实战

jemball

2013-11-20

新窗附件火

itop 安卓手机客户端软件新鲜出炉 62人参与

如题，手机客户端软件，

64462 62 4 客官 @ 2023-2-17 16:03

来自: ITIL理论学习和落地实战

2023-2-14

新窗图片

电信全资诚聘售前方案经理（成都）年薪20W-40W 0人参与

电信全资子公司诚聘：售前方案经理青春梦想无限，拼搏成就未来。招聘岗位要求与职责岗位要求： 1、全日制本科及以上学历，自动化、计 ...

1813 0 0 slbenben @ 2023-2-14 21:10

来自: ITIL理论学习和落地实战

2016-8-14

新窗火

TOGAF学习指南 27人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 TOAGF是一个架构框架，简而言之，TOGAF是一种协助发展，验收，运行，使用，和维护架构的工 ...

28331 35 0 西米 @ 2023-2-14 13:28

来自: ITIL理论学习和落地实战

2014-11-21

新窗火

培训师成长手册——PPT 2人参与

培训师成长手册做的比较认真的一个关于培训师的PPT，分享一下 http://pan.baidu.com/s/1dDis8QP 密码：d620

5234 2 0 東東 @ 2023-2-13 09:08

来自: ITIL理论学习和落地实战

我行我素

2011-7-28

新窗附件火

分享一个沟通技巧的培训课件 40人参与

费话不说了，请大家看附件 [localfile=37b8d3acd25f8593265ea04ba1a7a2c8](

15784 19 0 東東 @ 2023-2-13 09:06

来自: ITIL理论学习和落地实战

Chiho

2019-8-1

新窗火

分配任务时选不到团队 2人参与

请问各位大神：分配任务时选不到团队，是哪里设置出错遗漏了呢？

4141 2 0 Lico @ 2023-2-10 12:52

来自: ITIL理论学习和落地实战

文祺

2013-11-25

新窗附件火

中国银行：业务连续性管理 5人参与

绿盟做的，有空可以看看。

6000 5 0 悟行 @ 2023-2-9 14:59

来自: ITIL理论学习和落地实战

2015-10-21

新窗附件火

德勤企业风险丛书03-业务连续性计划和管理——莫让无妄之灾阻断公司业务-2013 50人参与

不错的系列资料 **** 本内容被作者隐藏 ****

31257 48 0 悟行 @ 2023-2-9 14:51

来自: ITIL理论学习和落地实战

2014-8-14

新窗附件火

IT服务系统集成实施能力管理模型及要素研究 27人参与

IT服务系统集成实施能力管理模型及要素研究万达信息股份有限公司肖筱华曹峥李光亚摘要通过对系统 ...

25538 27 0 dragon @ 2023-2-9 14:40

来自: ITIL理论学习和落地实战

2010-12-16

新窗图片火

IT相关资料，免费了：）[持续更新110215，信息系统项目管理师其他资料] 851人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 book1： .(Metrics.for.IT.Service.Management).Peter.Brook.扫描版.pdf files/811 ...

96597 209 10 dragon @ 2023-2-9 13:58

来自: ITIL理论学习和落地实战

2014-6-27

新窗图片火

2014年19期IT运维管理讲堂《世界500强服务台建设案例分析》 9人参与

主题：世界500强服务台建设案例分析戚依军时间：2014-7-320:30-22:30, 地点：YY频道89519382 内容： ITIL落地从服务台开始！这期专家讲堂， ...

9761 9 0 dragon @ 2023-2-8 13:11

来自: ITIL理论学习和落地实战

2014-9-22

新窗附件火

ITSS系列标准【7个组别】 10人参与

咨询组集成组云服务组外包组管控组运维组基础组

8925 8 0 dragon @ 2023-2-8 11:21

来自: ITIL理论学习和落地实战

admin

2018-5-24

新窗图片火

信息安全管理系列专家讲堂回顾 53人参与

随着IT技术的广泛应用，各大企业的发展，已和信息安全紧密相关。特别是一些大的电商或网络服务网站，更是以产品信息安全做得最棒来作为产品的噱头。IT ...

57917 50 2 lgjava @ 2023-2-8 09:12

来自: ITIL理论学习和落地实战

2015-10-16

新窗附件火

德勤企业风险丛书01-公司治理发展趋势与洞察-2013 24人参与

很不错的系列文章 **** 本内容被作者隐藏 ****

17774 24 0 東東 @ 2023-2-6 18:43

来自: ITIL理论学习和落地实战

2015-10-30

新窗附件火

德勤企业风险丛书07-大数据-聚宝盆还是垃圾堆-2013 22人参与

系列文档 **** 本内容被作者隐藏 ****

16651 22 0 東東 @ 2023-2-6 18:43

来自: ITIL理论学习和落地实战

2015-11-2

新窗附件火

德勤企业风险丛书08-合同风险和续约-企业的延伸力量，维护商业利益-2014 20人参与

系列文章 **** 本内容被作者隐藏 ****

15320 20 0 LYC @ 2023-2-3 16:14

来自: ITIL理论学习和落地实战

2015-10-28

新窗附件火

德勤企业风险丛书06-个人信息保护应对法律合规要求，妥善处理个人信息-2013 21人参与

系列丛书 **** 本内容被作者隐藏 ****

15690 22 0 LYC @ 2023-2-3 16:02

来自: ITIL理论学习和落地实战

2015-10-26

新窗附件火

德勤企业风险丛书05-内部审计-公司免疫系统，提升企业价值-2013 20人参与

不错的系列文档 **** 本内容被作者隐藏 ****

16236 20 0 LYC @ 2023-2-3 15:55

来自: ITIL理论学习和落地实战

2015-11-4

新窗附件火

德勤企业风险丛书09-内控1.0到内控2.0-时代变迁赋予新内涵-2014 31人参与

德勤企业风险丛书09-内控1.0到内控2.0-时代变迁赋予新内涵-2014 **** 本内容被作者隐藏 ****

22928 32 0 LYC @ 2023-2-3 15:19

来自: ITIL理论学习和落地实战

further

2020-12-8

新窗图片火

系统管理-扩展模块-自动分配工单到团队 2人参与

自动分配工单到团队名称：自动分配工单到团队描述：根据可配置的OQL规则自动分派工单。版本:1.0.8发布:2019-06-16itop-version-min：2.4.0代码：com ...

3998 2 0 IT非民工 @ 2023-2-1 17:21

来自: ITIL理论学习和落地实战

IT非民工

2023-2-1

新窗

服务需求如何根据客户自动分配服务人员 0人参与

服务商模式，客户提交服务需求后，如何根据客户自动分配给指定的人员。

2056 0 0 IT非民工 @ 2023-2-1 16:29

来自: ITIL理论学习和落地实战

IT非民工

2023-1-31

新窗火

业务为IT服务商的模式，如何将客户工单分配给服务商服务顾问 1人参与

业务为IT服务商的模式，如何将客户工单分配给服务商服务顾问

2453 1 0 august @ 2023-1-31 21:33

来自: ITIL理论学习和落地实战

nilewole2008

2012-9-29

投票火

没有活动经费的情况下，拿什么鼓励士气？ 12人参与

[ ome.php?mod=space&uid=2]@长河[/url] [ ome.php?mod=space&uid=14]@Solo[/url] [ ome.php?mod=space&uid=20]@alex[/url] [ ome.php?mod=space&uid= ...

12974 13 0 zhiping_deng @ 2023-1-30 22:34

来自: ITIL理论学习和落地实战

天空_OALL

2019-4-23

新窗火

国内ITSM厂商 3人参与

各位大神，请问国内做TISM系统软件做得比较好的厂商有那些呀。能帮忙列Top5么，非常感谢。

6324 2 0 jpag @ 2023-1-29 17:32

来自: ITIL理论学习和落地实战

2014-12-12

新窗附件火

All in one CISA 2010-EN【网上基本没有的资料，共享一下，希望有用】 33人参与

All in one CISA 2010-EN 网上基本没有的资料，共享一下，希望有用 **** 本内容被作者隐藏 ****

23246 32 0 云之旅 @ 2023-1-18 22:26

来自: ITIL理论学习和落地实战

2014-5-15

新窗精1 火评分

Cobit资料集中营，感谢alex版主 39人参与

alex版主分享了几个cobit资料，想要的童鞋自己取吧。下拉见相关帖子聚合推荐。

68750 40 0 云之旅 @ 2023-1-18 22:20

来自: ITIL理论学习和落地实战

2016-2-22

新窗图片火

总188期：2016年第5期IT运维管理讲堂《浅谈ITSS》视频&ppt分享 20人参与

[/td][/tr] [/table][/td][/tr] [/table]

16316 19 1 hellolevi_SACC @ 2023-1-10 12:13

来自: ITIL理论学习和落地实战

2013-3-6

新窗精1 图片火

干货：一图诠释IT咨询指南 21人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放【干货：一图诠释IT咨询指南】这一张图概括了IT咨询的全貌,涉及一位优秀IT咨询人员所需 ...

22293 20 1 東東 @ 2023-1-10 09:46

来自: ITIL理论学习和落地实战

hping

2011-4-30

新窗图片火

ITSM度量指标模型Excel表，包含KPI和CSF 281人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITSM度量指标模型Excel表，KPI，CSF

41709 72 1 紫YQM @ 2023-1-8 09:47

来自: ITIL理论学习和落地实战

长河

2010-12-20

新窗图片火

信息技术服务管理体系_ISO20000_建设意义和效益.pdf 7人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放文件名:信息技术服务管理体系_ISO20000_建设意义和效益.pdf 下载地址:files/c6835df8-0b ...

3376 3 0 小新 @ 2022-12-25 09:47

来自: ITIL理论学习和落地实战

2022-12-23

新窗图片

张礼军：数字化时代的IT服务管理 12月28日晚8：00公益讲堂第463期 0人参与

数字化时代的IT服务管理讲师：张礼军 2022年12月28日晚8：0001直播介绍 1.主讲人：张礼军 2.直播时间：20221228 3.title：上海甄知科技有限 ...

1677 0 0 slbenben @ 2022-12-23 17:25

来自: ITIL理论学习和落地实战

2022-12-23

新窗

圣诞快乐！ 0人参与

圣诞CHRISTMAS快乐风吹雪花落，日短天更寒不知不觉，又来到一年的尾巴啦在12月，伴随着漫天飘洒的雪花有点点的星光，有暖融融的热气还有最浪漫的圣诞 ...

1271 0 0 slbenben @ 2022-12-23 17:19

来自: ITIL理论学习和落地实战

183528830

2012-9-18

新窗精1 图片火

IT人员职位升迁路线图 77人参与

{:soso__8961432591078930798_3:}分享给大家：“IT人员职位升迁路线图”

45457 81 1 悟行 @ 2022-12-21 13:58

来自: ITIL理论学习和落地实战

admin

2018-4-27

顶1 图片

好消息：2.4.1全汉化iTop绿色版隆重发布！ 60人参与

自20世纪80年代ITIL发布以来，全球有近百万IT组织积极学习并成功实施了ITIL流程，不少IT组织使用商业ITSM工具实现ITIL流程落地，也有众多的IT组 ...

110001 62 5 万丈阳光 @ 2022-12-12 16:45

来自: ITIL理论学习和落地实战

2022-12-5

新窗图片

462期国标DCMM数据管理模型系列讲座第九讲数据生存周期夏银生 12月14日晚8：00 0人参与

IT运维管理社区公益讲堂夏银生讲师第462期国标DCMM数据管理模型系列讲座第九讲数据生存周期 12月14日周三晚 8：00 公益讲堂 1Smartb ...

1755 0 0 slbenben @ 2022-12-5 10:10

来自: ITIL理论学习和落地实战

＠←陈

2022-12-1

新窗

招聘运维开发工程师（郑州）待遇好 0人参与

岗位描述 1、负责智能运维体系建设，深入理解大数据平台架构，建设统一的“自动化、系统化、智能化、开放”的大数据运维平台，提升大数据中心业务运 ...

1991 0 0 ＠←陈 @ 2022-12-1 11:31

来自: ITIL理论学习和落地实战

2022-12-1

新窗图片

“良好的客户体验是设计出来的！” ITIL 4 中级课程DSV 优秀学员赵京 0人参与

IT运维管理社区 ITIL4 战略领导者（MP)课程之DSV 优秀学员赵京对大多数人而言，人生不是什么冒险，而是一股莫之能御的洪流——雷蒙德· ...

1536 0 0 slbenben @ 2022-12-1 08:50

来自: ITIL理论学习和落地实战

david

2011-1-13

新窗图片火

庆祝社区建站一周年，免费下载ITIL V3 电子书（6本）/ ITIL3 Service Operation 1092人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放文件名：ITIL3ServiceOperation 下载地址：down/index/6193892A2096

102781 249 6 OJZLC @ 2022-11-30 14:13

来自: ITIL理论学习和落地实战

2022-11-30

新窗图片

ITIL4专家课程之 —DSV 结课啦！ 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ➢学习无止境成长在路上 ITIL4专家课程之—DSV结课啦！让我们一起来看看学员们的 ...

2880 0 0 slbenben @ 2022-11-30 09:30

来自: ITIL理论学习和落地实战

2022-11-30

新窗图片

ITIL战略领导者课程之DITS即将开课啦！12月23-25日 0人参与

IT运维管理社区ITIL战略领导者课程之DITS即将开课啦！12月23-25日艾拓先锋将于2022年12月23日-25日，举办“ITIL战略领导者（ITILSL）之DITS培训课 ...

2197 0 0 slbenben @ 2022-11-30 08:57

来自: ITIL理论学习和落地实战

2016-7-19

新窗附件火

企业运维监控平台架构设计与实现1 113人参与

构建一个智能的运维监控平台，必须以运行监控和故障报警这两个方面为重点，将所有业务系统中所涉及的网络资源、硬件资源、软件资源、数据库资源等纳 ...

55736 121 0 txzcaoyu @ 2022-11-21 13:07

来自: ITIL理论学习和落地实战

maximaqiu

2015-2-8

新窗精1 附件火

修改PC模块增加完整配置信息 23人参与

大家好，在这里混了一段时间，一直做申手党，在使用ITOP的时候，还是有些东西不顺，想着要修改模块，符合自己要需要，但是在IT运维管理社区上看到的修 ...

27328 26 3 恋次 @ 2022-11-21 11:38

来自: ITIL理论学习和落地实战

这样

2022-3-27

新窗火

请问安装toolkit，报这个错是什么原因呢？ 2人参与

ip/itop/web/toolkit/index.php Use this page to validate any modification made to the PHP classes that define the 'data model'.It is advisab ...

2676 2 0 恋次 @ 2022-11-21 10:33

来自: ITIL理论学习和落地实战

2016-11-5

新窗附件火

中国移动DCOS平台研发与运维实践经验总结 18人参与

ppt已上传，回复可下载！ **** 本内容被作者隐藏 **** 关键字：IT运维监控自动化运维 Nagios Zabbix Devops

13110 18 0 txzcaoyu @ 2022-11-20 22:27

来自: ITIL理论学习和落地实战

2022-11-18

新窗图片

国标DCMM数据管理模型系列讲座-第八讲数据标准第460期夏银生 11月16日晚8：00 0人参与

国标DCMM数据管理模型系列讲座第460期-第八讲数据标准 2022-11-16 20:00:00 Smartbi对DCMM八大能力域的支持 1. 数据战略，以Smartbi为 ...

1733 0 0 slbenben @ 2022-11-18 15:27

来自: ITIL理论学习和落地实战

2022-11-17

新窗图片

丁振兴《基于Zabbix & Prometheus构建的运维监、管、控一体化平台详解》第461期 0人参与

《基于Zabbix & Prometheus构建的运维监、管、控一体化平台详解》第461期丁振兴 11月30日晚8：00直播 Zabbix一路高歌猛进，Prometheus ...

1829 0 0 slbenben @ 2022-11-17 15:55

来自: ITIL理论学习和落地实战

匿名

2020-6-16

新窗图片火

ITIL 《服务战略》中文版 2人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放《服务战略》：服务战略.zip.001(10MB) 服务战略.zip.002(10MB) 服务战略.zip. ...

2667 1 0 xiaohuibetter @ 2022-11-16 17:35

来自: ITIL理论学习和落地实战

2016-7-18

新窗附件火

Python自动化运维管理：技术与最佳实践.文字版 112人参与

随着信息时代的迅速发展，尤其是互联网日益融入大众生活，作为这一切背后的IT服务支撑，运维角色的作用越来越大，传统的人工运维方式已经 ...

54372 116 1 hvsker @ 2022-11-15 14:34

来自: ITIL理论学习和落地实战

无名

2011-1-5

新窗附件火

售前咨询方法论.ppt 97人参与

50608 48 0 骑着牛耍帅 @ 2022-11-15 09:36

来自: ITIL理论学习和落地实战

2014-7-23

新窗精1 附件火

ITSS在多厂商响应支持服务台的应用 20人参与

摘要：探讨了IT服务提供商如何运用ITSS标准和方法建设和完善提供多厂商响应支持服务的服务台，尤其是探讨了服务台能力要求和能力管理，并给出一个 ...

16862 20 0 OJZLC @ 2022-11-14 21:58

来自: ITIL理论学习和落地实战

陈小宝

2020-9-24

新窗图片火

ITIL 4服务台实践【中文】 2人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放需要下载ITIL4服务台实践【中文】pdf版全文，请关注微信公众号ITILxf，并回复“服务台实践”即 ...

3842 1 0 OJZLC @ 2022-11-14 17:40

来自: ITIL理论学习和落地实战

3ghp2a

2013-10-1

新窗图片火

浅谈业务服务目录（包含SLA）与事件分类的区别 10人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放浅谈业务服务目录（包含SLA）与事件分类的区别无论你是在做ITIL的落地项目，或者IS ...

14170 10 0 心途 @ 2022-11-14 13:57

来自: ITIL理论学习和落地实战

2016-10-24

新窗图片火

从0到300，腾讯游戏运维团队成长解密 20人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ppt已上传，回复可下载！ **** 本内容被作者隐藏 **** 关键字：ITSM软件、ITSM系统 ...

16109 20 0 阿力 @ 2022-11-12 10:50

来自: ITIL理论学习和落地实战

2022-11-8

新窗

诚聘云计算实施交付工程师北京 0人参与

北京诚聘：云计算实施交付工程师技术要求： 1，精通Linux系统和shell脚本编写。 2，深度理解和掌握OpenStack架构，能够按需求制定项目实施方案， ...

1622 0 0 slbenben @ 2022-11-8 14:36

来自: ITIL理论学习和落地实战

2022-11-8

新窗图片

深圳企业招聘——企业架构师（福利待遇好） 0人参与

深圳招聘岗位名称：企业架构师（福利待遇好）岗位职责:1、参加公司IT发展规划，并负责领域级深度规划，包括业务战略和发展分析、信息化顶层架构设 ...

2309 0 0 slbenben @ 2022-11-8 14:15

来自: ITIL理论学习和落地实战

陈真

2020-12-11

新窗火

系统管理-扩展模块-简单库存管理 1人参与

简单库存管理名称：简单库存管理描述：管理库存元素：自动减少库存请求上的库存并手动填充版本:1.0.0 发布:2019-09-02 itop-version-min：2.5 ...

2479 1 0 stone_ygl @ 2022-11-2 11:37

来自: ITIL理论学习和落地实战

2014-12-23

新窗图片火

总142期：2014年第42期IT运维管理讲堂跟我学Prince2系列之七《Prince2流程概述》语音... 28人参与

[/td][/tr] [/table][/td][/tr] [/table]

27554 29 0 csfireboy @ 2022-11-2 11:12

来自: ITIL理论学习和落地实战

2022-10-27

新窗图片

国标DCMM数据管理模型系列讲座第459期第七讲数据质量杨泉 0人参与

国标DCMM数据管理模型系列讲座459期第七讲数据质量杨泉下周三（10月19日 20：00） -01- 国标DCMM系列十讲：杨泉老师第七讲《数据质量 ...

1793 0 0 slbenben @ 2022-10-27 13:50

来自: ITIL理论学习和落地实战

2022-10-27

新窗

双十一艾拓先锋好课优惠开启！抢！抢！抢！ 0人参与

双十一IT运维管理好课抢！ NO.1年度超级特惠单人报名：送总价值200元京东卡两人组团：送总价值600元京东 ...

1764 0 0 slbenben @ 2022-10-27 13:46

来自: ITIL理论学习和落地实战

2022-10-27

新窗图片

活用费曼学习法，建立影响力（上）专家讲堂第458期 11月3日晚8点吴言 0人参与

2022年11月3日晚8点活用费曼学习法，建立影响力（上）吴言讲师艾拓先锋专家讲堂第458期 01背景介绍随着寒冬来临，建立影响力就成为了技能 ...

1834 0 0 slbenben @ 2022-10-27 11:29

来自: ITIL理论学习和落地实战

2015-11-12

新窗火

可用性管理和连续性管理同其他ITSS流程之间的关系 1人参与

本帖最后由monicazhang于2015-11-1216:52编辑 20151112淡然续上 4.8可用性管理4.8.1设计目标通过分析监管指引要求，并对同业实施的经验教训 ...

3999 1 0 ryanwang77 @ 2022-10-27 09:14

来自: ITIL理论学习和落地实战

yaohui326

2011-8-10

新窗图片火

ITIL的四个关键点 4人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL的四个关键点

4493 4 0 俏GYA @ 2022-10-21 10:43

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-7-13

新窗图片火

万国数据ITSM的服务目录资料 38人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放万国ITSM的服务目录资料

31449 37 1 俏GYA @ 2022-10-20 14:06

来自: ITIL理论学习和落地实战

文祺

2013-9-4

新窗图片火

IT服务管理之服务报告 16人参与

[hr] 服务报告管理是服务管理体系的一个部分，虽然服务报告的流程相对简单，但是服务报告的制作也是存在很多学问的。 [hr] 和我们日常报告一样， ...

22924 23 0 俏GYA @ 2022-10-20 12:37

来自: ITIL理论学习和落地实战

长河

2010-12-22

新窗图片火

案例-IT服务目录样例.xls 159人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 IT服务目录样例

44493 46 0 俏GYA @ 2022-10-20 09:26

来自: ITIL理论学习和落地实战

2014-7-8

新窗附件火

【原创】 5个通过ITIL Foundation考试的小提示-无责任翻译 266人参与

103074 287 0 浅安时光 @ 2022-10-17 16:04

来自: ITIL理论学习和落地实战

谁de火柴盒

2012-4-18

新窗火

某项目的项目启动启动报告【某公司机密】 43人参与

非常有价值！这份材料确实不错，我学习一下。思路很清晰不说了，关键是内容讲的也很清晰。

28508 29 0 骑着牛耍帅 @ 2022-10-17 14:41

来自: ITIL理论学习和落地实战

2022-10-16

新窗图片

深圳市誉辰智能装备股份有限公司招聘-ERP上线经理地点：深圳 0人参与

ERP上线经理岗位招聘！深圳市誉辰智能装备股份有限公司工厂地址：深圳市宝安区沙井街道丽城科技园办公地址：深圳市宝安区西乡宝安大道4018号华丰 ...

2109 0 0 slbenben @ 2022-10-16 11:14

来自: ITIL理论学习和落地实战

元-一念

2022-10-11

新窗

运维经理 BASE（广州） 25-45K 0人参与

岗位名称：运维经理 [岗位职责] 1、对接客户，按照客户要求进行运维管理：包括业务管理、人员管理、制度管理等等。 2、确保SLA达成率100%和业 ...

1927 0 0 元-一念 @ 2022-10-11 15:02

来自: ITIL理论学习和落地实战