<img src="template/dungei_jianshu/zhanzhuaicn_img/logo.png" alt="IT运维流程库" border="0" />

2012-5-28

新窗图片火

【小编精选】ITIL：让业务与IT“骨肉相连”

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！把IT与业务相结合，以业务 ...

9781 17 0 liujinmin999 @ 2012-7-13 15:13

来自: ITIL理论学习和落地实战

steven

2010-12-24

新窗火

交行成功切换数据中心和备份中心

交行成功切换数据中心和备份中心　　通过新型数据中心，IT基础设施的复杂性已被隐藏起来，并且完成了自动化和优化处理。 ...

3942 3 0 enjoyinnter @ 2012-7-13 15:07

来自: ITIL理论学习和落地实战

zhang720517

2012-3-8

新窗图片火

新业务下的IT运维体系建立

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放现阶段已经进入了一个业务与IT高度依赖的年代，在此背景下，企业如何建立并完善IT运 ...

2542 3 0 enjoyinnter @ 2012-7-13 15:03

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-7-10

投票火

【考题训练第二百五十七期】Which of the following BEST describes a Change Auth...

Which of the following BEST describes a Change Authority?

2971 1 0 ljnha @ 2012-7-13 14:43

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-2-16

新窗火

北京泰克赛尔软件有限公司

6206 5 0 enjoyinnter @ 2012-7-13 14:41

来自: ITIL理论学习和落地实战

我思之

2012-7-12

新窗火

狼牙棒.天灵盖

转自射雕英雄传：当年金兵入寇，以狼牙棒砸击大宋军民。众百姓气愤之余，忽然说起笑话来。某甲道：“金兵有甚么可怕，他们有一物，咱们自有一物抵挡。 ...

3071 1 0 nilewole2008 @ 2012-7-13 14:11

来自: ITIL理论学习和落地实战

愿心愿

2012-5-10

新窗火

iPad 2降价让Kindle Fire出货量骤降

iPad 2虽然降价了，但399美元的售价仍是Kindle Fire的两倍。不过，它毕竟比新iPad便宜100美元，而且依托同样庞大的应用和内容生态系统，iCloud、FaceT ...

2622 2 0 ucoloryma @ 2012-7-13 14:08

来自: ITIL理论学习和落地实战

liujinmin999

2012-7-10

新窗火

求资深帮忙看下

我是一个程序员，最近没项目，公司让我接触一下公司即将使用的语音系统Elastix,是基于Asterisk的，以前公司使用后者，给我的任务是可能参与报表开发， ...

5144 9 0 mengyuying16 @ 2012-7-13 13:43

来自: ITIL理论学习和落地实战

Hawk

2012-6-8

新窗火

【深圳-排队网】招聘中级网络工程师

岗位职责: 1. 参与IDC及公司内部网络规划、设计及维护； 2. 参与网络设备选型，ISP线路选择； 3. 指导初级IT网络工程师工作；任职资格: 1. 大 ...

3876 4 0 kzhan @ 2012-7-13 13:14

来自: ITIL理论学习和落地实战

空谷幽兰

2012-2-13

悬赏火 - [悬赏 1 金钱]

求助：防火墙公安部销售许可证认证之--分发文档

3188 4 0 ucoloryma @ 2012-7-13 13:13

来自: ITIL理论学习和落地实战

bs15000

2012-5-30

新窗火

标准化成员单位介绍之【易程科技股份有限公司】

3967 1 0 kzhan @ 2012-7-13 12:24

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-7-5

新窗图片火

IT治理目标

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放中国IT治理研究中心归纳总结IT治理有四大目标：IT与组织战略目标融合互动、有效利用 ...

2910 1 1 gogoat @ 2012-7-13 12:21

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-6-15

新窗图片火

【小编精选】上海超级计算中心ITIL应用展望

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！摘要：本文简要介绍了I ...

3281 2 3 mengyuying16 @ 2012-7-13 12:06

来自: ITIL理论学习和落地实战

Hoop

2011-7-17

新窗火

标题: Open Source Helpdesk?

Open Source Helpdesk? 有没有好的Open Source Helpdesk System可推荐：？

4018 4 0 kzhan @ 2012-7-13 11:54

来自: ITIL理论学习和落地实战

mynameicy

2012-5-7

新窗火

it民工未来？

2666 4 0 kzhan @ 2012-7-13 10:51

来自: ITIL理论学习和落地实战

bs15000

2012-5-31

新窗火

标准化成员单位介绍之【北京银信长远科技股份有限公司】

3546 1 0 kzhan @ 2012-7-13 10:37

来自: ITIL理论学习和落地实战

rhelos

2012-5-23

新窗火

发掘企业风险管理的潜在回报：风险管理最佳实践

发掘企业风险管理的潜在回报：风险管理最佳实践企业风险管理行为条例　　在制定ERM策略的时候，业务和IT的负责人需要有一个三到五年的规划，Keati ...

2621 1 0 maklv @ 2012-7-13 10:06

来自: ITIL理论学习和落地实战

尜尜

2012-7-13

新窗火

咋没有推荐文章了呢？

2590 1 0 gogoat @ 2012-7-13 09:42

来自: ITIL理论学习和落地实战

我思之

2012-7-11

新窗图片火

甲方.乙方

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放甲方：乙方SB，我花了××钱买个系统完全用不起来。乙方：甲方SB，才花了××钱就 ...

2617 2 0 enjoyinnter @ 2012-7-13 08:51

来自: ITIL理论学习和落地实战

2011-3-22

新窗图片火

[每周一问第三期]甲方乙方，情人还是怨偶？

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放先锋小编经常看到不少甲乙方博弈的案例，就好像一对怨偶那样互相算计，但又暂时离不开对 ...

16014 20 0 enjoyinnter @ 2012-7-13 08:50

来自: ITIL理论学习和落地实战

superray

2012-7-12

新窗

2012年7月12日签到记录贴

我今天最想说:「加班累了，切换顺利。」.

32499 147 0 jadeloyalbird @ 2012-7-12 23:53

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-3-5

活动图片火

2012年第5期（总第18期）IT运维管理社区网络讲堂：《ITIL 2011介绍、解析》

各位亲爱的网友： IT运维管理社区第18期网络大讲堂开始举办啦！本期讲堂的安排如下：时间：2012-3-8 20:00-22:00讲师：专家问静园老师主题：ITIL ...

47757 122 1 baan @ 2012-7-12 22:53

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-6-25

新窗火

构建CMDB是否可以建立虚拟CI，为什么？

如某个服务项目----***系统包含多个数据库、中间价、存储、网络设备等等如果不建立这种虚拟的CI，如何设计展现才给更好的提供相关性关系？

10111 16 0 酒窝 @ 2012-7-12 22:29

来自: ITIL理论学习和落地实战

lilei

2012-1-9

新窗火

团购 ISO20000 主任审核员培训

:D:)北京的同学们，有希望一起参加ISO20000 培训的么？团购么？

3121 3 0 kzhan @ 2012-7-12 19:36

来自: ITIL理论学习和落地实战

bs15000

2012-5-31

新窗火

标准化成员单位介绍之【北京康邦科技有限公司】

3314 1 0 kzhan @ 2012-7-12 19:12

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-4-20

新窗图片火

微博文摘（第八期）——理论和实践的差距

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 @IT项目管理2011：我们现在不缺乏理论，从PMI，ISO到CMM，还有各大外国IT企业进入中国所 ...

2527 4 0 kzhan @ 2012-7-12 17:55

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-4-25

新窗图片火

微博文摘（第十一期）——你是老牌玩家么？

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 @网路游侠：还有人记得：Cyrix、IDT、S3、梅捷、3Dfx、昆腾火球……吗？还有个叫做Hayes ...

2980 4 0 kzhan @ 2012-7-12 17:47

来自: ITIL理论学习和落地实战

Serendipity

2010-12-24

新窗精1 火

【元旦特惠限时免费】【原创】【举例说明】教你如果做密码密钥设计（静态/动态加密）

静态加密密码 bu lun hei mao bai mao zhua dao lao shu jiu shi hao mao BLHMBMZDLSJSHM 8!h38320!5j5h3（根据抽象衍化规则，如B=8，M=3，S=5，这 ...

12046 19 0 嘟嘟猪 @ 2012-7-12 14:04

来自: ITIL理论学习和落地实战

onlylmx

2011-5-17

新窗火

ITIL是不是我的明路？

我今年29岁，眼看奔三。做cisco入行，从网络运维到项目规划，有很多的IDC运维经验和项目方案经验。前些天跟boss聊天，谈到以后的发展 ...

7515 14 0 じ☆ve錒嬌★/wx @ 2012-7-12 13:08

来自: ITIL理论学习和落地实战

exilim

2012-7-11

新窗

2012年7月11日签到记录贴

我今天最想说:「好開心」.

11559 31 0 gogoat @ 2012-7-11 23:38

来自: ITIL理论学习和落地实战

daisy8

2012-5-23

新窗火

[标杆研究]腾讯帝国为何能保持极强的执行力?（转）

【企鹅帝国为何能保持极强的执行力?】　　腾讯能成为如此成功企业的4点原因：1、腾讯的创始人和高管们，都是极度热爱互联网产品、技术的人;2、腾 ...

8045 14 0 zgwzxc @ 2012-7-11 16:28

来自: ITIL理论学习和落地实战

hnroger

2012-4-23

新窗附件火

IBM CCB CMDB 架构及数据设计

CCB CMDB 架构及数据设计 _ 下载失效，麻烦重新上传 ——IT运维管理社区管理组

6780 6 1 weberwzl @ 2012-7-11 09:28

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-7-10

活动图片火

2012第23期IT运维管理-PMBAR联盟网络讲堂-ITIL理论与实践系列课程之五《服务运营》-长河

本帖最后由先锋小编于2012-7-1015:08编辑各位亲爱的网友： 2012年第23期（总第36期）IT运维管理-PMBAR联盟讲堂开始举办啦！2012年7月12日晚20: ...

3454 3 0 先锋小编 @ 2012-7-11 09:17

来自: ITIL理论学习和落地实战

xellexlin

2012-7-10

新窗

2012年7月10日签到记录贴

我今天最想说:「哎...今天够累的，签到来了1...」.

6311 13 0 军凡海 @ 2012-7-10 23:25

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-7-4

新窗图片火

【小编精选】ITIL及IT流程管理简介

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！开发和实施一套有效的 ...

4824 6 2 xellexlin @ 2012-7-10 19:30

来自: ITIL理论学习和落地实战

zgwzxc

2012-7-10

新窗火

小弟刚刚接触ITIL，从哪里学起？

小弟刚刚接触ITIL，从哪里学起？请各位大仙给点意见，在线等~~

5906 8 0 zgwzxc @ 2012-7-10 17:20

来自: ITIL理论学习和落地实战

achotsao

2010-12-23

新窗图片火

服务台的职责及其与相关流程的关系

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放服务台(ServiceDesk)的职责 1、服务呼叫的接收、记录、跟踪和优先级排序 2、所有 ...

25826 46 1 liujinmin999 @ 2012-7-10 10:50

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-5-8

新窗火

微博文摘（第十四期）——神级的ITIL大师David cannon现身中国

//[ /n/%E9%97%AE%E9%9D%99%E5%9B%AD]@问静园[/url]: 右边是ITIL的英文版核心作者，左边是ITIL中文版的核心翻译者之一，有趣！//[ /n/%E7%BF%B0%E7% ...

4352 7 0 zilongyang1988 @ 2012-7-10 10:49

来自: ITIL理论学习和落地实战

daisy8

2012-6-7

新窗火

致CIO同行们的一封信—自我勉励一下

CIO在企业中的地位已经发生了重大的变化，我不知道有多少人已经感知到这种转变让CIO在企业中越来越边缘化。这种话虽然听起来固然不是很舒服，但是我每 ...

2510 1 0 enjoyinnter @ 2012-7-10 09:16

来自: ITIL理论学习和落地实战

魔刀一闪

2012-4-18

新窗火

狠人来了

今天我在马路上看到个老奶奶摔倒在街上，我跑过去把老奶奶扶起来，结果看样子她又要倒下，我想着估计要讹诈我钱 ,我果断先倒地，在地上不停抽搐并且口 ...

2468 4 0 nilewole2008 @ 2012-7-10 09:05

来自: ITIL理论学习和落地实战

zhang720517

2011-11-30

新窗火

一语道破中国千年潜规则：每天懂一点人情世故，让你早成功20年

为什么有的人飞黄腾达，有的人穷困潦倒在这个世界上，到处都是有才华的“穷人”。他们才高八斗、学富五车，甚至有着上天入地的本领，但为何最 ...

7911 12 0 enjoyinnter @ 2012-7-10 09:02

来自: ITIL理论学习和落地实战

hellotoo

2011-1-11

新窗精1 附件火

Linux项目加固清单

13113 23 0 天翼 @ 2012-7-10 08:50

来自: ITIL理论学习和落地实战

karen

2012-7-8

新窗火

还要报道

{:soso_e173:}

2678 1 0 karen @ 2012-7-8 16:29

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-5-22

新窗图片火

微博文摘（第十七期）——有一个公司在ITIL知识管理方面的经验值得我们借鉴

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL知识管理首先是对知识的尊重，不错的分享！ 1976295021/yea2hircl 大 ...

8133 10 0 我思之 @ 2012-7-8 15:44

来自: ITIL理论学习和落地实战

shero

2012-7-6

新窗火

招聘：项目经理-IT运维（上海）

上海通联金融服务有限公司职位: 项目经理-IT运维地点：上海招聘人数：若干工作年限：3年以上学历：本科职位描述: 岗位职责： ...

2946 1 0 cloudliu @ 2012-7-7 00:22

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-7-6

新窗图片火

某银行IT运维管理

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放某银行IT运维管理的三点和四化 A银行以”服务至上、科技先行”的原则，大力推动科技 ...

3091 2 1 buqiming @ 2012-7-6 21:32

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-5-21

新窗图片火

【小编精选】IT部门要消失？

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！嘉宾：联合汽车电子IT总监 ...

7557 12 0 周星驰 @ 2012-7-6 17:41

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-5-22

新窗图片火

“520”（我爱你）IT运维管理社区北京第四次聚会活动顺利举办

在5.20这个“网络情人节”这一天，广大ITIL坛友在#IT运维管理社区北京第四次聚会活动#相约，去见“IT运维管理社区⑨京津冀（146999050）”QQ群交流的 ...

20761 34 0 admin @ 2012-7-6 17:06

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-7-3

新窗图片火

[每周一问第六十四期]如何持续改进服务台?

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放案例背景:随着A公司IT系统的不断投入，IT系统运营变得越来越复杂，为改变技术工程师到处救火 ...

3615 2 1 gogoat @ 2012-7-6 17:06

来自: ITIL理论学习和落地实战

Jacky@2

2010-12-23

新窗精1 图片火

PMP-WBS.pdf

PMP-WBS.pdf files/4a286280-0e8d-11e0-b291-0015c55db73d/

9773 13 0 海心 @ 2012-7-6 16:13

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-6-29

投票火

【考题训练第二百五十二期】Reliability is a measure of:

Reliability is a measure of: A. The availability of a service or component B. The level of risk that could impact a service or process ...

5391 5 0 IT信息管理 @ 2012-7-6 15:20

来自: ITIL理论学习和落地实战

jilibin

2011-10-20

悬赏火 - [已解决]

50分悬赏ITSM需求、设计文档

个人做论文，想自行设计简单ITSM，有相关资料分享一下啦。

8202 9 0 enjoyinnter @ 2012-7-6 14:14

来自: ITIL理论学习和落地实战

daisy8

2012-7-5

新窗火

IT在企业权利体系相对弱势时，CIO要怎么做？

[ ome.php?mod=space&uid=19]@f4nvip[/url] [ ome.php?mod=space&uid=20]@alex[/url] [ ome.php?mod=space&uid=51]@nilewole2008[/url] [ ome.php?mod ...

2813 3 0 nilewole2008 @ 2012-7-6 14:06

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-3-27

活动图片火

2012年第8期（总第21期）IT运维管理讲堂：《说说IT项目管理工作死角那些事》--王艳春

各位亲爱的网友： IT运维管理社区2012年第8期（总第20期）暨IT运维管理-PMBAR联盟讲堂开始举办啦！为满足大家对于IT管理相关领域的知识渴求，IT运 ...

17368 33 1 小楼一夜听春雨 @ 2012-7-5 20:23

来自: ITIL理论学习和落地实战

hnroger

2012-4-23

新窗附件火

IBM CCB配置管理流程报表设计

CCB配置管理流程报表设计 _---目前下载不了。请大家不要下载。麻烦楼主重新上传。 IT运维管理社区管理组

3830 3 0 enjoyinnter @ 2012-7-5 16:40

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-4-27

新窗图片火

【小编精选】ITIL流程总结

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL将工作分为两大类：ServiceSupport和ServiceDelivery。ServiceSupport针对的是一 ...

5210 5 2 路过 @ 2012-7-5 15:27

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-4-23

新窗图片火

微博文摘（第九期）——HP，一个帝国的衰落？

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 @福布斯中文网：【甲骨文收购惠普？】我不敢确定惠普董事长、埃里森曾经的副手雷·莱恩是 ...

6776 10 0 enjoyinnter @ 2012-7-5 14:36

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-4-22

新窗图片火

微博文摘（第一期）——女人与ITIL

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 @挨踢达人：搞ITIL有个很经典的例子：女人的自我意识比配置管理CI的逻辑关系复杂，女 ...

2838 4 0 enjoyinnter @ 2012-7-5 14:34

来自: ITIL理论学习和落地实战

Eson

2011-7-16

新窗图片火

ITIL考试过程（8）-变更管理

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放在实施变更之前，需要平衡变更对业务的影响和变更所带来的收益，变更对业务的负面冲 ...

3332 1 0 路过 @ 2012-7-5 14:25

来自: ITIL理论学习和落地实战

水杉之镜

2012-5-22

新窗火

北京会员第四次聚会发布招聘信息-运维经理招聘

职位：服务经理待遇：7000-12000 职责： Ø服务质量管理体系推动落地； Ø服务项目技术管理质量改进； ØSLA/UC/OLA制定、监 ...

10789 15 0 enjoyinnter @ 2012-7-5 14:19

来自: ITIL理论学习和落地实战

zhang720517

2011-4-5

新窗图片火

[主题演讲] IBM：ITIL项目实施经验分享【资料分享征文】

估计是2006年IBM 卓越服务之道 CIO 高峰IT运维管理社区上的主题演讲PPT资料。其中主要内容包括： CIO对IT运行（维护）的期望；IT服务管 ...

32864 67 3 dream19900506 @ 2012-7-5 10:23

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-5-7

活动图片火

2012第14期IT运维管理-PMBAR联盟讲堂：《ITIL理论和实践课程-1、ITIL概论》

各位亲爱的网友： 2012年第14期（总第27期）IT运维管理-PMBAR联盟讲堂开始举办啦！从本期开始2012年5月至9月逢双周四晚20:00-22:00为大家带来：《I ...

21284 43 0 wang199001 @ 2012-7-5 08:57

来自: ITIL理论学习和落地实战

katongxiong

2012-4-23

新窗火

来了就要报道的

报道，多多指教{:soso_e121:}

3153 2 0 小楼一夜听春雨 @ 2012-7-4 22:17

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-7-3

投票火

【考题训练第二百五十五期】Data used to support the capacity management process..

Data used to support the capacity management process should be stored in:

3109 2 0 jacky @ 2012-7-4 16:24

来自: ITIL理论学习和落地实战

yaohui326

2011-6-18

新窗精1 附件火

信息系统项目管理师论文范例[八篇]

6681 12 0 enjoyinnter @ 2012-7-3 17:05

来自: ITIL理论学习和落地实战

老江少河

2012-5-30

新窗火

金融IT集成服务公司诚聘ITSM人才

本公司为国内金融IT软件与集成服务领先企业，总部位于北京，在上海、广州、成都、武汉等地设有区域分公司。公司遍及四大国有银行、股份制商业银行及 ...

13041 22 0 kevinli @ 2012-7-3 15:56

来自: ITIL理论学习和落地实战

lyt

2012-2-22

新窗图片火

ITIL实施十戒

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放一直以来，ITIL（IT基础架构库）成了企业实现其IT服务管理、IT治理等进程的理论基础，因 ...

4958 8 0 lyqspring @ 2012-7-3 14:56

来自: ITIL理论学习和落地实战

abel

2011-7-7

新窗火

[转载] 大项目中项目经理的作用

前言：本文作者结合自己的经历谈谈项目经理在企业信息化建设项目中的作用和项目操作，以供大家参考，希望对大家的工作有所实际帮助。作者有幸参加了广 ...

2036 1 0 lanhaiyang @ 2012-7-3 13:13

来自: ITIL理论学习和落地实战

2011-12-16

新窗图片火

变更与配置管理的挑战与应用

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放变更与配置管理的挑战与应用作者：StephenJ.Bigelow译者：陈德文来源：TechTarget中国配置 ...

2933 4 0 lanhaiyang @ 2012-7-3 12:56

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-6-14

新窗火

微博文摘（第二十二期）——年薪百万的CIO职位，ITIL不可少

年薪百万哦，大家冲冲！ //[ /n/lionvsfrog]@lionvsfrog[/url]:我靠，我也满足的，我还看过零售业一阵～～～ [ /1976295021/yj6Kg8ovG]1976295021/ ...

4478 5 0 天翼 @ 2012-7-2 16:40

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-5-31

新窗图片火

微博文摘（第二十期）——中国IT服务管理指南理论篇&实践篇,你也想要一本么？

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放晒书，哈哈。 1976295021/yipeta5mv 大家的讨论： SunFireTD：哪里能搞到这些 ...

5234 9 0 天翼 @ 2012-7-2 16:35

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-5-29

新窗火

微博文摘（第十九期）——食品安全阿，真令人担忧，ITIL人伤不起！

又有食品问题，晕！ //[ /n/%E6%9D%A8%E6%97%A0%E5%B9%B3]@杨无平[/url]:靠。赶紧丢掉 [ /1976295021/yg4Se0aH2]1976295021/yg4Se0aH2[/url] ...

2775 1 0 天翼 @ 2012-7-2 16:34

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-5-24

新窗图片火

微博文摘（第十八期）——BSM是蛮好的解决方案哦，大家参考以下

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 #IT运维管理社区热议#谈到BSM时，人们会很容易想到IT服务管理、IT运维管理，它们到底有什 ...

4300 7 1 天翼 @ 2012-7-2 16:33

来自: ITIL理论学习和落地实战

未来之星

2011-7-7

新窗图片火

[ITIL] BSM：左手业务，右手IT [ZT FROM 51CTO]

2672 3 0 天翼 @ 2012-7-2 16:33

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-4-26

新窗图片火

微博文摘（第十二期）——2B ITer玩IT管理/IT架构?

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 @Sheweitao：刚刚看了国内某著名软件公司技术总监的一篇文章，他把企业架构（EA）定义为 ...

4778 5 0 天翼 @ 2012-7-2 15:59

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-4-18

新窗图片火

微博文摘（第六期）——如何改善繁琐的运维工作

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 #IT运维管理社区热议#做为IT部门的管理人员，面对繁杂的技术服务工作有种无力感，但是如何摆 ...

3262 2 0 天翼 @ 2012-7-2 15:35

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-4-17

新窗图片火

微博文摘（第五期）——首位女性ITIL专家的分享，受到热烈欢迎

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放编者注：问静园做为首位女性ITIL专家登上IT运维管理社区的网络讲堂，受到热烈欢迎， ...

4858 7 0 gogoat @ 2012-7-2 15:33

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-4-16

新窗火

微博文摘（第四期）——中小企业要不要实施ITIL？

本帖最后由先锋小编于2012-4-2422:04编辑我这周发布了18条微博，下面是我通过博客微语录应用筛选出来的微博写微语录>>去我的微博>> [*]2012/03 ...

4374 7 0 天翼 @ 2012-7-2 15:31

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-4-13

新窗图片火

微博文摘（第三期）——如果一个公司购进了100台台式机。。。

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放转载自：ITILxf 负责编辑：http://www.ITILxf.com 问题：大家都说说自己的意见： ...

3233 4 0 天翼 @ 2012-7-2 15:28

来自: ITIL理论学习和落地实战

phoenix_tang12

2012-6-11

新窗火

猎头招聘—平台设计架构师（视频服务器）（北京）35-60万

岗位职责：负责服务器平台核心架构设计和优化，制定系统相关的技术接口和规范，技术架构的评审。工作年限： 5年以上岗位要求 ...

2569 2 0 phoenix_tang12 @ 2012-7-2 15:18

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-6-24

新窗火

招聘资深Oracle数据库工程师

岗位描述： 1.负责项目数据库的规划设计、日常管理、应用排错、性能调优、I/O健康检查，解决数据库日常问题 2.负责项目数据库可用性及存储架构方案 ...

4460 5 0 天翼 @ 2012-7-2 15:14

来自: ITIL理论学习和落地实战

acho

2010-12-21

新窗火

IT服务用_标准_说话---ISO20000实施案例.pdf

文件名: IT服务用_标准_说话---ISO20000实施案例.pdf 下载地址: files/228ad80f-0c40-11e0-97d4-0015c55db73d/

10630 16 0 海88 @ 2012-7-2 02:06

来自: ITIL理论学习和落地实战

boy

2011-7-14

新窗图片火

让CMDB真正成为企业实施ITIL的有力保障

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放企业在实施ITIL项目的时候，配置管理常常被视为项目的“鸡肋”——食之无味，弃之可 ...

3047 2 0 LzX~觉悟 @ 2012-7-1 21:05

来自: ITIL理论学习和落地实战

长河

2010-12-17

新窗图片火

安徽农信ISO20000实施经验介绍

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放　　今天，安徽省农村信用社联合社（以下简称“安徽农信”）与IBM（NYSE：IBM）共同宣布，安 ...

3966 4 0 海88 @ 2012-7-1 19:40

来自: ITIL理论学习和落地实战

freedom

2012-6-6

新窗图片火

[每周一问第六十期] 案例中究竟是什么导致服务器无法访问呢？

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放引言：案例背景：NVP证券公司是一家主营股票交易义务的本土公司，现有员工1800名，在江浙沪 ...

3381 3 0 itsm-duan @ 2012-7-1 11:15

来自: ITIL理论学习和落地实战

2011-6-13

新窗图片火

ITIL服务规划设计的问题和清单

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL服务规划设计的问题和清单作者：HankMarquis译者：秦明晗来源：TechTarget中国 ...

5547 7 0 shitouji @ 2012-6-30 14:16

来自: ITIL理论学习和落地实战

Jessica_zou

2011-4-21

新窗火

学习ITIL，方向找不到，很是纠结。

我现在是刚刚接触ITIL,已经有了一个多月了，五月初就要去深圳出差进行真枪实战，但是觉得自己学的不够，没有接受培训，因为其他成员已经在深圳了，我 ...

25212 46 0 FANGJIA @ 2012-6-30 09:54

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-6-28

新窗图片火

[每周一问第六十三期]99%的可用性水平如何实现?

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放案例背景:MMN公司是一家提供电子商务服务的本土企业,主要领域有建材、化工等原材料产品，随着 ...

6071 6 0 gogoat @ 2012-6-29 16:07

来自: ITIL理论学习和落地实战

loonger

2011-8-17

新窗火

农信社信息科技风险分析与防范对策一

作者：李东卫　　来源：中国信合网 class=news_Intro>信息科技风险是指信息科技在运用过程中，由于自然因素、人为因素、技术漏洞和管理缺陷产生的 ...

2701 1 0 yanfeng8611 @ 2012-6-29 13:56

来自: ITIL理论学习和落地实战

Alan

2011-8-30

新窗火

晒晒我的学习笔记—构建办公环境网络

亲们，看到大家的帖子实在让我受益匪浅，所以我把自己在北大青鸟的学习笔记晒出来和大家一起分享，希望这些对大家能有所帮助，我们一起学习吧！一、 ...

2694 2 0 yanfeng8611 @ 2012-6-29 13:55

来自: ITIL理论学习和落地实战

Alan

2011-7-15

新窗火

Telnet,不要忘记了安全！

Telnet工具其实是Windows系统自带的一个命令程序，该程序凭借操作简单、使用方便这一特点，赢得了不少网络管理员的青睐，可是，使用该工具远程管理服 ...

4827 8 0 yanfeng8611 @ 2012-6-29 13:54

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-3-20

新窗火

员工风险评估（上）：发现高风险员工从而提高安全

员工风险评估（上）：发现高风险员工从而提高安全作者：Ernie Hayden 译者：Odeyssey 来源：TechTarget中国在当今的信息安全环境中，我们经 ...

2917 2 0 yanfeng8611 @ 2012-6-29 13:54

来自: ITIL理论学习和落地实战

yuesetaosheng

2010-12-23

新窗附件火

ISO27001新版全面解析

对ISO27001新版的相关解析，原来的附件有问题，请点击链接下载。下载地址： files/c47e320a-0f3a-11e0-9cac-0015c55db73d/

13350 23 1 yanfeng8611 @ 2012-6-29 13:53

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-5-23

新窗火

业务运作风险探讨

业务运作风险探讨关于各种运作风险的新闻历来层出不穷：系统失效、数据泄密、项目延误、产品低质、交易失败、通过移动网络的洗钱等等。这些仅仅只是和 ...

2630 1 0 yanfeng8611 @ 2012-6-29 13:53

来自: ITIL理论学习和落地实战

star

2012-5-30

新窗火

什么是自动化？

自动化属于ITIL的范畴吗？

2704 2 0 yanfeng8611 @ 2012-6-29 13:53

来自: ITIL理论学习和落地实战

kevinli

2012-6-28

新窗火

项目经理权责

请问，谁的公司有明确的项目经理权责（根据服务周期）？

2415 3 0 yanfeng8611 @ 2012-6-29 13:48

来自: ITIL理论学习和落地实战