<img src="template/dungei_jianshu/zhanzhuaicn_img/logo.png" alt="IT运维流程库" border="0" />

2010-12-15

新窗精1 火

一个ISO20000咨询项目计划

24771 35 2 evy_yang @ 2012-7-25 10:56

来自: ITIL理论学习和落地实战

2010-12-17

新窗火

iso20000体系结构图.pdf

文件名: iso20000体系结构图.pdf 下载地址: files/d9af01bd-0976-11e0-bfce-0015c55db73d/

3072 3 0 evy_yang @ 2012-7-25 10:51

来自: ITIL理论学习和落地实战

erichzq

2012-7-24

新窗火

中国 CISA 学习交流群(已取消)

中国 CISA 学习交流群 [hr] 此群已取消!

4657 5 0 enjoyinnter @ 2012-7-25 10:17

来自: ITIL理论学习和落地实战

2010-12-23

新窗火

体系文件-外部支持合同.doc

文件名: 体系文件-外部支持合同.doc 下载地址: files/b4e400b5-0dcc-11e0-a839-0015c55db73d/

2585 2 0 vbear @ 2012-7-24 10:16

来自: ITIL理论学习和落地实战

2010-12-23

新窗附件火

配置管理表.docx

10734 15 0 vbear @ 2012-7-24 09:55

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-7-14

新窗火

亚马逊CEO贝佐斯：最好的用户体验不需要客服

2012年07月13日01:55腾讯科技[微博]玉临我要评论(0) 字号：T|T 腾讯科技讯（玉临）北京时间7月13日消息，据国外媒体报道，虽然一些企业认为客户服务 ...

4722 8 0 尜尜 @ 2012-7-24 09:19

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-7-24

新窗火

灌水也疯狂

{:soso_e102:}{:soso_e100:}{:soso_e101:}

2662 2 0 嘟嘟猪 @ 2012-7-24 08:54

来自: ITIL理论学习和落地实战

2010-12-17

新窗火

安永IT治理與風險管理.pdf

文件名: 安永IT治理與風險管理.pdf 下载地址: files/49a0ee14-097b-11e0-a4a4-0015c55db73d/

8371 10 0 henry_zhou @ 2012-7-23 23:52

来自: ITIL理论学习和落地实战

star

2012-6-7

新窗火

ITIL流程

什么ITIL的发布管理？发布管理解决的实际问题是那些！

6992 11 0 fz_lxj @ 2012-7-23 15:26

来自: ITIL理论学习和落地实战

jadeloyalbird

2011-10-13

新窗图片火

社区第一次 IT运维管理网上课堂举办成功

先上图致力于ITIL的推广，希望为大家真正带来知识。85位童鞋参与，你参与了么？我们可能有很多不足，希望大家把想听的内容和遇到的问题告诉我们让 ...

42085 99 2 若水 @ 2012-7-23 11:38

来自: ITIL理论学习和落地实战

嘟嘟猪

2012-7-17

新窗图片火

IPD（产品开发）流程管理（上）

华为培训资料：IPD（产品开发）流程管理（上）

5616 7 0 bludbird @ 2012-7-23 10:37

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-7-22

新窗火

IT运维管理社区ITSM系统开发需求

3195 1 0 admin @ 2012-7-22 17:04

来自: ITIL理论学习和落地实战

ll_cutemoon

2012-7-22

新窗

2012年7月22日签到记录贴

我今天最想说:「该会员没有填写今日想说内容.」.

2683 4 0 lushouchang @ 2012-7-22 13:38

来自: ITIL理论学习和落地实战

mikeyang

2012-5-6

新窗火

我的总结：IT服务管理功能模型

个人14年工作经验的总结，比较全面的概括了运维管理的四个层次：运维，IT服务管理，IT业务服务管理BSM，IT治理。分享给大家，欢迎讨论。 [ /s/blo ...

9783 17 0 ll_cutemoon @ 2012-7-21 22:00

来自: ITIL理论学习和落地实战

jkey6

2012-3-26

新窗火

IT运维管理社区开讲《中国IT服务管理指南-第二版》啦，共十讲系列免费网络课程

本帖最后由jkey6于2012-3-2909:49编辑 ITILIT运维管理IT运维管理社区的宗旨是建立一支态度中立、公益性、独立于众多培训和咨询机构之外的网友自发组 ...

5332 7 0 ll_cutemoon @ 2012-7-21 20:42

来自: ITIL理论学习和落地实战

jkey6

2012-2-7

新窗火

建站周年庆，第二波来袭。IT运维管理社区邀您共建共享！

热烈庆祝IT运维管理社区建站一周年，活动不断，IT运维管理社区邀您共建共享！您对IT运维管理社区满意吗？满意，请您写下您与她不得不说的故事吧！ ...

8177 14 0 ll_cutemoon @ 2012-7-21 20:39

来自: ITIL理论学习和落地实战

superray

2012-7-21

新窗

2012年7月21日签到记录贴

我今天最想说:「该会员没有填写今日想说内容.」.

4147 7 0 ll_cutemoon @ 2012-7-21 20:32

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-1-17

新窗火

中小企业预算有限！如何选择灾难恢复服务？

[ /topictag-407.aspx]灾难恢复方案[/url] [ /topictag-408.aspx]预算有限的中小企业[/url] [ /topictag-409.aspx]灾难恢复规划[/url] 中小企 ...

4061 4 0 ucoloryma @ 2012-7-21 18:00

来自: ITIL理论学习和落地实战

zanecai

2012-7-21

新窗火

大家好，今天我加入大家庭来一起学习ITIL，很高兴认识大家！

2723 1 0 gogoat @ 2012-7-21 10:48

来自: ITIL理论学习和落地实战

思想变革

2012-4-18

新窗火

PMP考试2008-吴永达（全套资料）-第一部分

PMP考试2008-吴永达（全套资料）：包括：《吴永达_PMBOK2008(中文-标签-标记》attach://6194.zip 《吴永达_PMBOK2008最新变化》《吴永达_PMP考 ...

3002 3 2 dingvd @ 2012-7-20 23:53

来自: ITIL理论学习和落地实战

2011-11-9

新窗图片火

日本国立琦玉大学教授“云计算就是‘忽悠’！”

日本国立琦玉大学教授“云计算就是‘忽悠’！” 　　未来计算机技术会是啥样？云计算就是“忽悠”？用《周易》解释计算机原理……9月26日-27日，天津 ...

5541 8 0 ucoloryma @ 2012-7-20 16:09

来自: ITIL理论学习和落地实战

acho

2010-12-24

新窗图片火

圣诞老人来啦，凡是今明两日回复本贴的朋友，明晚必定意外收获金币20枚哟。

圣诞老人来啦，凡是今明两日回复本贴的朋友，明晚必定意外收获金币20枚哟。还不赶快动手抢礼物？！重复回帖无效。 ...

42755 117 0 star @ 2012-7-20 15:21

来自: ITIL理论学习和落地实战

lushouchang

2012-7-20

新窗

2012年7月20日签到记录贴

我今天最想说:「该会员没有填写今日想说内容.」.

4404 7 0 路过 @ 2012-7-20 10:58

来自: ITIL理论学习和落地实战

shero

2012-6-23

新窗火

招聘：技术运维员（北京）

山西亚欧有色金属交易所有限公司职位: 技术运维员地点：北京招聘人数：2 工作年限：2年以上学历：大专职位描述: 职位职责： ...

2755 4 0 enjoyinnter @ 2012-7-20 09:39

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-6-25

投票火

【考题训练第二百四十八期】Which Service Design process makes the most use of dat

Which Service Design process makes the most use of data supplied by Demand Management?

2924 3 0 hotliutaotao @ 2012-7-20 09:02

来自: ITIL理论学习和落地实战

lhe0060

2012-7-19

新窗

2012年7月19日签到记录贴

我今天最想说:「该会员没有填写今日想说内容.」.

48017 160 0 hotliutaotao @ 2012-7-19 18:40

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-4-19

新窗图片火

微博文摘（第七期）——黑客的操作系统你敢用不？

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 @溢信科技：【全球知名黑客组织发布操作系统】Windows8消费者预览版发布后不久，全球知名 ...

4867 6 0 蓝采和 @ 2012-7-19 17:29

来自: ITIL理论学习和落地实战

h112583

2012-3-27

新窗火

灌水刷分报名听课

4887 8 0 churongw @ 2012-7-19 16:43

来自: ITIL理论学习和落地实战

蓝皮鼠

2012-6-7

新窗图片火

招聘-软件工程师（20名）

北京衣念科技发展有限公司是具有高新技术资格的外商独资 ...

3390 4 0 churongw @ 2012-7-19 16:39

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-6-26

活动火

【7月21日】上海-ITIL爱好者聚会活动开始报名啦~[上海]

本帖最后由Solo于2012-7-1711:29编辑为了给IT服务管理从业者提供一个交流的平台，扩展视野，拓展IT服务管理圈内的人脉，ITILIT运维管理IT运维管理社 ...

9454 10 0 Solo @ 2012-7-19 16:21

来自: ITIL理论学习和落地实战

周星驰

2012-7-13

新窗图片

中国的政改模式，非常精辟！

4694 5 0 潇洒的小萨 @ 2012-7-19 16:10

来自: ITIL理论学习和落地实战

2010-12-16

新窗图片火

基础知识：itsm、ITIL的区别

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放先有ITSM，后有ITIL 因为ITIL，ITSM得到关注和发扬 ITIL是ITSM的最佳实践，ITIL为I ...

51786 94 3 嵇康 @ 2012-7-19 15:44

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-4-12

新窗火

微博文摘（第二期）——从事ITIL的童鞋职业发展的苦恼，看看是否也代表你的心声？

本帖最后由先锋小编于2012-4-2422:00编辑转载自：ITILxf 负责编辑：http://www.ITILxf.com 从事ITIL的童鞋职业发展的苦恼，看看是否也代表你的 ...

4870 8 0 ucoloryma @ 2012-7-19 14:59

来自: ITIL理论学习和落地实战

candynew

2011-1-21

新窗火

今天

今天公司的班车又坏了，哎，一个月总有那么几次会坏车

84774 329 0 ucoloryma @ 2012-7-19 12:52

来自: ITIL理论学习和落地实战

vengine

2012-6-20

新窗火

资料

2989 3 0 天翼 @ 2012-7-19 11:09

来自: ITIL理论学习和落地实战

daisy8

2012-7-18

新窗

2012年7月18日签到记录贴

我今天最想说:「该会员没有填写今日想说内容.」.

49538 174 0 赵毅 @ 2012-7-18 23:36

来自: ITIL理论学习和落地实战

neopower

2011-5-13

新窗火

找到了一个ISO20000-1：2011版免费培训

今天在网上找ISO20000的2011版资料时有两个发现。 1、itpub上有ISO20000的中文版了，不是官方的，能下载，但是第一个压缩包有问题！ 2、有家研究院 ...

9775 17 0 天翼 @ 2012-7-18 16:54

来自: ITIL理论学习和落地实战

further

2011-7-22

新窗附件火

从印度软件项目管理谈我国软件质量保障

从印度软件项目管理谈我国软件质量保障原作者:李福英计算机和通信技术的迅速发展，特别是Internet技术的发展与普及，为企业内部、企业与外部提供 ...

2367 1 0 嘟嘟猪 @ 2012-7-18 16:01

来自: ITIL理论学习和落地实战

xiaobeidi

2011-2-15

新窗火

猎头职位：安全服务产品顾问

安全服务产品顾问 BJ HC-1 1. 熟悉安全服务管理的整体框架与流程； 2. 熟悉ITIL及信息安全管理体系并有相应安全管理经验； 3. 参与与 ...

4111 4 0 ucoloryma @ 2012-7-18 14:57

来自: ITIL理论学习和落地实战

2011-1-21

新窗火

项目型制造行业解决方案（项目管理+流程管理+知识管理）

项目型制造行业解决方案（项目管理+流程管理+知识管理）行业背景: ETO企业是制造业企业当中的一个特殊群体，复杂而独特的生产类型导致ETO ...

6542 12 0 szcaizai @ 2012-7-18 12:36

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-7-11

新窗图片火

IT运维管理社区ITIL系列网络讲堂《服务运营》串讲讲义

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放服务运营的目标：协调和执行运营活动以确保服务级别达到业务或客户的要求；对支持服务的基础设 ...

5635 7 2 szcaizai @ 2012-7-18 11:26

来自: ITIL理论学习和落地实战

yumyth

2011-11-30

新窗火

求教。remedy里面有个ITSM:INCIDENT INPUTFORM的作用和使用方法

求教。remedy里面有个ITSM:INCIDENT INPUTFORM的作用和使用方法。跟incident management不同。点进去是个ITSM:INCIDENT INPUTFORM（search)界面。不 ...

3503 1 0 ucoloryma @ 2012-7-18 09:35

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-2-20

活动图片火

上海2012年第一期ITIL Foundation 团购5月12日开班！

--------上海团购活动说明-------- 上海ITIL学员有福啦！为了活跃上海ITIL粉丝们的学习气氛！前15名报名有优惠哦! ChinaITILPioneerForum ...

15833 22 0 Solo @ 2012-7-18 09:30

来自: ITIL理论学习和落地实战

safeagle

2010-12-23

新窗图片火

中国银行业IT服务外包行业的信息安全管理

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放随着金融业对金融创新要求的不断提高，金融业对科技电子化的依托更加紧密。在中国经济高速增 ...

12993 19 0 tlht5049 @ 2012-7-18 08:40

来自: ITIL理论学习和落地实战

yaohui326

2011-11-9

新窗附件火

IT连锁售后(外包)服务管理系统方案

4552 1 0 tlht5049 @ 2012-7-18 08:38

来自: ITIL理论学习和落地实战

沙拉

2011-7-15

新窗火

CISA认证简介

CISA认证简介　　“信息系统审计与控制协会(ISACA)”是从事计算机审计人员唯一的的国际性专业组织，其总部设在美国的芝加哥，在世界上160 ...

5063 7 0 tlht5049 @ 2012-7-18 08:37

来自: ITIL理论学习和落地实战

小宝宝她爸

2011-12-5

新窗火

证券业IT运维和管理服务解决方案

证券公司是证券业的主体，也是证券信息化的主体。小到日常业务处理、帐务核算，大到整个公司的经营管理、业务创新和决策支持，背后都有IT系统 ...

5498 4 1 snji3730 @ 2012-7-18 08:36

来自: ITIL理论学习和落地实战

zhang720517

2012-4-12

新窗附件火

金融服务外包专题讲座

服务外包就是指企业为了将有限资源专注于其核心竞争力，以信息技术为依托，利用外部专业服务商的知识劳动力，来完成原来由企业内部完成的工作，从而达 ...

2405 3 0 tlht5049 @ 2012-7-18 08:36

来自: ITIL理论学习和落地实战

2010-12-17

新窗火

中国海油ISO20000项目经验介绍.pdf2

文件名: 中国海油ISO20000项目经验介绍.pdf 下载地址: files/4675b863-09b1-11e0-97fd-0015c55db73d/

5219 8 0 tlht5049 @ 2012-7-18 08:34

来自: ITIL理论学习和落地实战

nilewole2008

2012-3-12

新窗火

关于保密协议的问题

讨论个问题。一个企业如果在入职的时候，已经和员工签订了保密协议。是否还需要针对各岗位的要求，签订保密协议呢？ lupus721 特殊岗位貌似需 ...

6090 9 0 snji3730 @ 2012-7-18 08:34

来自: ITIL理论学习和落地实战

我行我素

2011-7-7

新窗火

软件质量保证、测试及配置管理面面观

转贴至【摘要】如何才能成为SQA？SQA的具体工作是什么？TESTER的具体工作是什么？SQA与TESTER的区别是什么？配置管理做些什么？SQA的工作与配置 ...

2428 3 0 snji3730 @ 2012-7-18 08:33

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-6-28

投票火

【考题训练第二百五十一期】Which of the following does the Availability...

Which of the following does the Availability Management process include? 1. Ensuring services are able to meet availability targets 2. M ...

3531 4 0 snji3730 @ 2012-7-18 08:29

来自: ITIL理论学习和落地实战

2011-8-23

新窗图片火

精华帖导航【体系建设认证讨论区】

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ISO20000各流程一字决 ISO20000-1_2011_中文版下载 ISO20000与ISO27001、CMMI比 ...

6509 8 2 maklv @ 2012-7-18 07:52

来自: ITIL理论学习和落地实战

lcylee

2012-2-24

新窗火

求Remedy事件单页面【事件来源】字段值业务含义解释~

请教各位高手帮忙解释下Remedy系统中事件单页面【事件来源】的各字段值的业务含义：事件来源：外部升级直接输入自助请求非常感谢！！！

3739 3 0 maklv @ 2012-7-18 00:01

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xellexlin

2012-7-17

新窗

2012年7月17日签到记录贴

我今天最想说:「哎...今天够累的，签到来了...」.

32574 76 0 ssmpku @ 2012-7-17 23:41

来自: ITIL理论学习和落地实战

achotsao

2010-12-17

新窗图片火

ISO 27001认证纪实（转）

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放上周以审核方观察员的身份参加了一次ISO27001的审核，获益良多。此次参加的是一个 ...

5282 6 0 maklv @ 2012-7-17 21:41

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嘟嘟猪

2012-7-13

新窗图片火

狼性管理

在企业竞争日益激烈,企业的生存空间不断缩小的情况下,任何一名管理者都应该迅速摆脱落后的“羊性”，自强成狼，任何一名管理者都有义务积极的推动 ...

5593 10 0 hongchaz @ 2012-7-17 19:26

来自: ITIL理论学习和落地实战

chuanjiang.wu

2012-3-28

新窗附件火

ITIL v2, ITIL v3与ISO20000的区别，免费分享

ITIL v2, ITIL v3与ISO20000的区别

8858 14 0 dream19900506 @ 2012-7-17 16:24

来自: ITIL理论学习和落地实战

Wing猎头

2012-7-5

新窗火

猎头职位-技术经理（ITIL服务管理）-广州

核心工作： 1) 负责ITIL项目实施、以及相关系统和流程上线后的管理工作。 2) 负责资讯部服务台及一线支持的管理工作，持续提升服务水平。 3）参 ...

6517 10 0 bj.301cn @ 2012-7-17 16:07

来自: ITIL理论学习和落地实战

martinliu

2011-3-2

新窗精1 图片火

为何在不同的ITIL项目中实施的相同的流程，连流程图画的都不一样，活动也千奇百怪？

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放我看过和做过了一些ITIL项目后，发现了这个问题。想抛砖引玉研究一下。感觉有一 ...

45012 75 2 enjoyinnter @ 2012-7-17 15:43

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xiaowei

2011-7-17

新窗图片火

ITIL 实施不提倡爆发式

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放对企业IT部门来说，实施ITILServiceSupport（服务支持）的意义在于清晰梳理日常IT运 ...

2588 4 0 ucoloryma @ 2012-7-17 15:08

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freedom

2011-5-16

新窗火

借助ITSM健康管理公司完成数据中心整合（转）

2011年5月10号消息， BMC软件(NASDAQ: BMC) 不负众望，成功为纽约市健康与医疗保健总公司(HHC)大型数据中心整合项目中提供IT服务管理系统并为 ...

3652 1 0 star @ 2012-7-17 13:49

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2011-1-16

新窗精1 火

企业IT项目管理中常犯的十四个错误

企业IT项目管理中常犯的十四个错误　　将近70%的[ /enews/sec_it.shtml]IT[/url]项目会超出预算或者是延期完成，究其原因，往往是缺乏良好的计划 ...

5590 9 1 churongw @ 2012-7-17 13:02

来自: ITIL理论学习和落地实战

yaohui326

2011-4-5

新窗图片火

ITIL V3考试试题和相关资料

ITILV3考试试题和相关资料学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放

13157 23 1 qinen @ 2012-7-17 10:27

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itsm-duan

2012-4-28

新窗图片火

TIL 2011提要

这是ITIL2011的提要，英文。学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放

5546 7 0 alex @ 2012-7-17 09:27

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salala

2011-8-15

新窗火

交换机可当路由器用吗？

当时买错了，买了个四口交换机；家里多了一台电脑，想2台电脑能同时上网，一台关机了，另外一台也能上网。之前用这交换机在公司试过，一条网线可以同 ...

3728 5 0 ucoloryma @ 2012-7-17 09:09

来自: ITIL理论学习和落地实战

neo

2012-7-16

新窗

2012年7月16日签到记录贴

我今天最想说:「名副其实的早」.

48948 186 0 li.jing.li @ 2012-7-16 23:32

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shero

2012-6-20

新窗火

招聘：远程IT技术支持工程师（上海）

上海鑫旭电子技术有限公司职位: 远程IT技术支持工程师地点：上海招聘人数：1 工作年限：3年以上学历：本科语言要求：英语职位描 ...

2763 1 0 ucoloryma @ 2012-7-16 18:12

来自: ITIL理论学习和落地实战

daisy8

2012-2-19

新窗火

社区微博转发有奖活动公布

本帖最后由gogoat于2012-2-1923:30编辑新浪微博获奖名单：@CHN_WANG,@卡鲁帽,@小谁家老谁通过第三方抽奖平台抽奖，公平公正，请看抽奖页面：honor ...

3750 2 0 ucoloryma @ 2012-7-16 16:31

来自: ITIL理论学习和落地实战

steven

2011-8-11

活动图片火

IT运维管理社区举办回帖抢楼奖正版乐扣水杯活动

各位亲爱的坛友 IT运维管理社区为回馈广大网友的长期支持与厚爱，现决定开展回帖抢楼奖正版乐扣水杯活动，凡是在本贴报名并留下QQ号和电子邮箱（联 ...

49575 136 0 kzhan @ 2012-7-16 15:53

来自: ITIL理论学习和落地实战

2010-12-20

新窗火

发帖须知及附件上传方法

欢迎大家来到IT运维管理社区！发帖请注意以下事项： 1、帖必须发布在区，否则立即删除 2、ITIL问题讨论在ITIL讨论区，ITIL资料共享在ITIL资料交 ...

18747 20 0 liujinmin999 @ 2012-7-16 15:45

来自: ITIL理论学习和落地实战

abel

2011-7-19

新窗火

[提问与解答] ITSM工具的使用

3321 3 0 ucoloryma @ 2012-7-16 15:26

来自: ITIL理论学习和落地实战

hping

2012-5-15

新窗火

三年思想工作者

ThoughtWorks所有开发人员名片上印的都是咨询师，我也不例外，但之前，一直都问心有愧，因为在我看来，所做的一切实在和“咨询”不搭边。如今，我终于 ...

3043 2 0 kzhan @ 2012-7-16 14:31

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水杉之镜

2011-7-8

新窗图片火

谁来推进业务流程管理？

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放转载自techtarget 六月末参加了MetaStorm的BPM沙龙，在谈及BPM系统究竟该由哪个部门 ...

5827 6 0 ucoloryma @ 2012-7-16 11:27

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2012-5-29

新窗火

标准化成员单位介绍之【万达信息股份有限公司】

3296 1 0 kzhan @ 2012-7-16 09:10

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icetian

2012-7-15

新窗

2012年7月15日签到记录贴

我今天最想说:「该会员没有填写今日想说内容.」.

31008 62 0 zhhts @ 2012-7-15 23:41

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2012-4-24

新窗图片火

微博文摘（第十期）——绩效考核对企业长期发展有很大的危害，你认可这个观点不

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 #IT运维管理社区热议##ITIL#绩效考核对企业长期发展有很大的危害，你认可这个观点不？— ...

2633 2 0 lctzw.com @ 2012-7-15 22:50

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2012-7-15

新窗图片火

测试内容

2909 2 0 周星驰 @ 2012-7-15 21:40

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2012-5-8

投票火

【考题训练第二百二十二期】Which of the following BEST describes a Problem?

Which of the following BEST describes a Problem?

4496 4 0 lctzw.com @ 2012-7-15 18:49

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2012-3-30

新窗火

惠普发布新SIRM风险管理平台

惠普发布新SIRM风险管理平台在2012 RSA大会上，惠普发布了新的安全情报和风险管理平台（SIRM），该平台包含安全功能。惠普表示，它能提供情报给企业 ...

5224 6 0 lctzw.com @ 2012-7-15 16:13

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Serendipity

2011-3-4

新窗图片火

【名单公布】经过为期一个月的筹备工作，IT运维管理社区专家委员会正式邀请您的加入！

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放各位会员，大家好！经过为期一个月的筹备工作，IT运维管理社区专家委员会正式邀 ...

39414 76 0 lctzw.com @ 2012-7-15 14:55

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2012-6-14

投票火

【考题训练第二百四十二期】Which of the following are the two primary elements...

Which of the following are the two primary elements that create value for customers?

3232 2 0 lctzw.com @ 2012-7-15 11:12

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2012-1-4

活动火

IT运维管理社区第13期网络大讲堂--《ISO20000:2011和2005版的区别》

各位亲爱的网友： ITILIT运维管理IT运维管理社区第13期网络大讲堂开始举办啦！本期讲堂的安排如下：时间：2012-1-5 20:00-22:00 讲师：IT运 ...

9697 11 0 lctzw.com @ 2012-7-15 08:59

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2011-11-24

新窗火

一步一步研究OTRS（02）

一步一步研究OTRS（02） Kernel::System::Web::InterfaceAgent; 第一句： package Kernel::System::Web::InterfaceAgent; pack ...

4215 1 1 lctzw.com @ 2012-7-15 07:59

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superray

2012-7-14

新窗

2012年7月14日签到记录贴

我今天最想说:「熬夜通宵，加班苦干。」.

23422 59 0 firemerpor @ 2012-7-14 23:56

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2011-8-23

新窗图片火

精华帖导航【专家版主坐堂】

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 [每周一问第二期]ITIL，你带给我什么？ [每周一问第七期]IT，你在为谁服务？ [每周 ...

5342 5 0 lctzw.com @ 2012-7-14 22:45

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Serendipity

2011-2-10

新窗精1 图片火

回答群里朋友问的问题，事件管理和问题管理的区别！（2月23日新入新图）

31675 49 0 liujw @ 2012-7-14 22:43

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2012-6-19

新窗火

微博文摘（第二十三期）——IT运维管理社区第四期聚会真给力

#IT运维管理社区第四期聚会#崔勇老师优化运维能力提升服务体系 1976295021/yk3cgb8Zu 大家的讨论： lionvsfrog：怎么能参加这个聚会啊(5月20日15 ...

4175 7 0 ucoloryma @ 2012-7-14 16:39

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candynew

2011-1-20

新窗火

美好的生活

向往美好的生活

12010 24 0 lctzw.com @ 2012-7-14 15:39

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kl19199

2012-3-22

新窗火

E8招聘：ITIL/ITSM顾问（3人）

E8招聘：ITIL/ITSM顾问（3人）能力要求： 1、大学以上学历，企业管理、计算机或相关专业 2、团队意识强烈，善于与人合作，敬业、富有奉献精神 3 ...

14598 33 0 kzhan @ 2012-7-14 10:31

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shero

2012-6-14

新窗火

招聘：IT管控服务经理（深圳）

顺丰速运（集团）有限公司职位: IT管控服务经理地点：深圳招聘人数：1 工作年限：8年以上学历：本科职责描述: 1、根据IT战略， ...

5027 4 0 lctzw.com @ 2012-7-14 10:02

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2012-5-28

新窗火

标准化成员单位介绍之【用友软件股份有限公司】

3406 1 0 kzhan @ 2012-7-14 10:00

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jkey6

2012-3-31

新窗火

恭喜《IT运维管理社区网络讲堂》报名过百，第二批抽奖结果新鲜出炉

《IT运维管理社区网络讲堂---系列免费ITIL理论和实践课程》报名会员突破100，第二批报名会员中奖名单如下：扫把 dahuizi bijd14 wendy_d3 MaQ ...

4914 7 0 kzhan @ 2012-7-14 09:49

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itsxd

2011-5-16

新窗火

ISO27001咨询顾问降低要求，修改重发

咨询顾问岗位岗位职责： 1、负责ISO27001或ISO20000体系咨询项目的交流、规划、实施； 2、负责帮助客户建立和实施信息安全管理体系或IT运维管 ...

22331 29 0 lctzw.com @ 2012-7-14 08:48

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我思之

2012-7-13

新窗火

令人悲伤的好消息

“今日股市奋力大涨20点，稳稳的站在2150点之上” 为什么这条好消息用了这么多激动人心的词，却让人感到莫名的悲伤？

2466 2 0 lctzw.com @ 2012-7-14 04:10

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gashjd

2012-5-15

新窗图片火

2012年CISA考试知识点变化总结

2012年CISA考试知识点变化总结学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放

3626 3 0 lctzw.com @ 2012-7-14 03:01

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蓝色雨滴

2012-7-13

新窗

2012年7月13日签到记录贴

我今天最想说:「good!good!」.

38998 147 0 周星驰 @ 2012-7-13 23:57

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