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2012-11-27

新窗图片火

【小编精选】项目管理的核心

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！范围管理是项目管理中 ...

2506 1 0 凌冷妖 @ 2014-4-22 12:10

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-11-27

新窗图片火

如何理解【SLA服务等级协议】？

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 SLA（ServiceLevelAgreement，服务等级协议），是SLM的一部分工作。服务等级协议是关于 ...

2932 1 0 拉倒 @ 2014-4-22 11:57

来自: ITIL理论学习和落地实战

xxgyhl

2011-6-3

新窗图片火

如何根据实际情况初建服务台？

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放现实情况：公司决定建服务台，但目前服务台只有我一个，我是不懂技术的。领导的想法是 ...

3169 3 0 魔鬼爱人 @ 2014-4-22 11:15

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-11-27

新窗图片火

TOGAF对云计算的指引

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放作者：惠普IT管理学院高级顾问，资深架构专家龚勇企业架构是解决方案中立的。也就是说，无论 ...

2988 1 0 畅想2000 @ 2014-4-22 11:04

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2012-11-26

新窗图片火

在ITIL体系里，如何理解能力管理的流程控制和能力管理项监控？

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureLibrary的缩写。 ...

2915 1 0 爱浪漫的 @ 2014-4-22 10:54

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2012-11-23

新窗火

成都勤智诚聘【研发工程师--JAVA 】

工作地点：成都招聘人数： 15 工作年限：三年以上语言要求：普通话精通学历：本科职位职能: 高级软件工程师软件工程师 ...

2355 1 0 骨之精灵 @ 2014-4-22 10:42

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spisec

2012-3-31

新窗火

关于CISSP今年6月开始后考试改革事宜进展报告（考点，考试语言，考试模式等信息）

这几天帮助我们上海汇哲几个学员办理考试情况，遇到一些问题，即之前已公布的考场目前没显示。与官方联系之后获得以下一些信息，现与大家分享下，遇 ...

2581 3 0 简单生活 @ 2014-4-22 10:21

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-11-23

新窗火

企事业单位如何选择服务质量评价系统？

信息技术在国民经济各个领域得到日益广泛的应用，信息化建设已从基础设施建设提升到服务和建设并重的阶段，企事业单位的业务运营越来越依赖于信息技术 ...

3062 1 0 凌冷妖 @ 2014-4-22 10:10

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2012-11-22

新窗图片火

如何快速有效的建立自己的CMDB？

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放企业找到一个配置管理系统并不是一件难事。市场上充斥着大量的配置管理系统，而且， ...

2804 1 0 忐忑幽灵 @ 2014-4-22 09:37

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2012-11-20

新窗火

【小编精选】银行系统网络安全整体解决方案

各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！银行网络应用随着网络的快速发展，各金融企业之间的竟争也日益激烈 ...

3473 1 0 畅想2000 @ 2014-4-22 09:15

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2012-11-20

新窗火

IT风险管控的最新发展

作者：惠普IT技术学院执行院长程治刚近日，经中央编办批准，银监会设立信息科技监管部。银监会党委书记、主席尚福林强调，要加强银行业信息科技 ...

4846 1 0 骨之精灵 @ 2014-4-22 09:05

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2011-10-13

新窗火

【考题训练第一百期】现在，管理服务的可用性比以前更重要是因为：

A 客户对IT的依赖已经增长 B 现在的系统管理工具能提供更实时的性能管理信息。 C 更多的IT系统外包。 D 现在更多的服务提供商同他们的客户签署了服 ...

7269 10 0 孤独无败 @ 2014-4-22 08:53

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2012-11-17

新窗图片火

社区金币兑换培训优惠劵（90元），赶快行动！

各位亲爱的坛友，为了答谢广大网友对IT运维管理社区的大力支持，现推出IT运维管理社区金币兑换培训优惠劵活动，每500IT运维管理社区金币换取培训 ...

5372 2 0 青铜狂魔 @ 2014-4-22 08:42

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2011-10-12

新窗

【考题训练第九十九期】下列哪个说明属于战术流程？

A 在应用软件的用户使用手册。 B 来自服务台的关于应用软件的时事通讯。 C 和一个提交人讨论关于应用软件功能扩充的变更请求。 D 一种服务的可用性 ...

3266 2 0 濮真 @ 2014-4-22 08:30

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2012-11-17

新窗图片火

社区金币兑换培训优惠劵（80元），赶快行动！

各位亲爱的坛友，为了答谢广大网友对IT运维管理社区的大力支持，现推出IT运维管理社区金币兑换培训优惠劵活动，每500IT运维管理社区金币换取培训 ...

5620 2 0 也想流浪 @ 2014-4-22 08:19

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2012-11-15

新窗火

【小编精选】浅析四种Web漏洞扫描技术

各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！ Web的开放性广受大家的欢迎，但是同时Web系统将面临着入侵攻击的威胁。我 ...

3218 1 0 柔情似水 @ 2014-4-22 08:07

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2012-11-13

新窗图片火

新手请入，说说你对ITIL了解多少

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL即IT基础架构库(InformationTechnologyInfrastructureITILLibrary,ITIL，信息技 ...

2845 1 0 凌冷妖 @ 2014-4-22 07:33

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2012-11-12

新窗火

勤智招聘：IT服务管理咨询师（北京）

2441 1 0 柔情似水 @ 2014-4-22 07:22

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2013-1-9

新窗火

企业对IT运维的期望

　　企业在使用IT运维管理的过程中，也会出现一些管理的问题，如怎样降低IT成本，提高IT服务质量等等。当企业在管理遇到这些个问题时，要如何解决呢， ...

3405 4 0 也想流浪 @ 2014-4-22 07:10

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2012-11-10

新窗图片火

用户申请实名认证操作步骤

点击导航栏“社区”--“实名认证” 填上名字管理员登陆后台首页下面就有显示待处理事项: 等待审核的实名认证可以点击进入。

5367 1 0 也想流浪 @ 2014-4-22 06:49

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2012-8-29

新窗火

IT治理Cobit 的类容介绍

　　IT治理Cobit主要会关注于IT战略，资源管理，风险管理，价值交付，绩效度量等这几个方面。具体讲解如下：　　第一个，IT战略，这个主要是指IT ...

3440 3 0 简单生活 @ 2014-4-22 06:38

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2012-11-5

新窗火

勤智招聘：软件测试工程师

2697 1 0 从头来过 @ 2014-4-22 06:05

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2012-11-2

新窗火

勤智招聘：项目经理

2661 1 0 暗黑精灵 @ 2014-4-22 05:42

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Hawk

2012-6-8

新窗火

【深圳-排队网】招聘高级网络工程师

岗位职责: 1. 负责IDC及公司内部网络规划、设计及维护； 2. 负责网络设备选型，ISP线路选择； 3. 负责与网络设备供应商、线路提供商接洽； 4. 指 ...

2681 2 0 分手快乐 @ 2014-4-22 05:20

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汉堡包

2011-10-11

新窗图片火

IT运维管理社区广州第四期ITIL聚会演讲PPT

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 IT运维管理社区广州第四期ITIL聚会演讲PPT

6114 5 0 暗黑精灵 @ 2014-4-22 04:57

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运动者

2011-7-19

新窗火

[工具] [讨论]怎样遏制办公室政治

[讨论]怎样遏制办公室政治现在，作为一个管理的学习者，我仍然经常从奥格威那里汲取营养。最近，重读了一些奥格威，选取部分收获跟大家分享一下。 ...

4156 5 0 骨之精灵 @ 2014-4-22 04:46

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2012-11-2

新窗图片火

做IT管理的信息监管员

　　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放现在都说IT行业好就业，处处都有IT的身影，处处都缺乏IT的人才，都想成为IT行业的 ...

2992 1 0 拉倒 @ 2014-4-22 04:35

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2012-10-31

新窗火

【小编精选】cobit成功案例

各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！卢森堡Cedel集团摘要 Cedel集团业务经营方式的重 ...

4157 1 0 青铜狂魔 @ 2014-4-22 04:11

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2012-10-30

新窗火

与云计算相关的十大职位

4332 1 0 睡之精灵 @ 2014-4-22 03:48

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2013-9-17

新窗火

manpower代招北京软件架构师；上海金融行业销售经理

小伙伴们，某内资领先软件中间件供应商，北京上海两地招人啦，具体情况如下介绍，有兴趣或者推荐人选请邮件至，多谢，祝各位中秋愉快！ ...

2082 1 0 漂零 @ 2014-4-22 03:37

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2012-10-29

新窗火

IT厂商集体转身

作者：张思 / 日期：2012-10-22回放IT厂商过去3年走过的路，或许可以用狄更斯的那句“这是最好的时代，也是最坏的时代”来概括。自互联网泡沫破灭后 ...

2394 1 0 深爱那片海 @ 2014-4-22 03:14

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5ipm

2012-5-20

新窗火

成都保险公司总部职位需求分析、运维。3年以上寿险公司经验

成都保险公司总部职位需求分析、运维。3年以上寿险公司经验. 发邮件给 751901062@qq.com

3822 4 0 从头来过 @ 2014-4-22 03:03

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jkey6

2011-10-3

新窗火

知名外包公司招开发人员(西北地区)

西安 C++工程师岗位要求：1. 计算机及相关专业毕业，本科及以上学历； 2. 2年以上从事软件开发工作经验； 3. C++基础知识扎实。熟悉设计模式，多线 ...

3492 4 0 忐忑幽灵 @ 2014-4-22 02:52

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jkey6

2012-10-20

新窗火

【转】云计算驾到未来软件和应用将去服务器化？

服务器时代：在云服务之前的日子，开发者开发应用前得先考虑服务器，要准备付钱、详细计划、连接、维护它。一般会购买或者租赁服务器，然后把它放在 ...

2576 1 0 骨之精灵 @ 2014-4-22 01:25

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jkey6

2012-10-20

新窗火

【转】为了互联网的自由海盗湾把服务迁移到云上

北京时间10月18日，海盗湾的基础设施发生了重要变化，他们的整个操作被迁移到了云上。从现在起，海盗湾将通过几个分散在世界各地的云托管服务商为它的 ...

2399 1 0 濮真 @ 2014-4-22 01:13

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2012-10-19

新窗火

勤智招聘：产品市场工程师

公司简介成都勤智数码（China WISERV）科技股份有限公司创建于2005年，业界领先的智能化IT服务保障专家，专注于为各类用户提供最佳信息技 ...

2618 1 0 解放 @ 2014-4-22 01:02

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bs15000

2011-1-28

新窗火

某公司招聘有物流经验的人才，待遇优厚！

需求： 1、有物资物流行业经验的中高级人才； 2、需要物资物流行业2年以上项目经验，开发或者咨询都可以。 3、工作地点：北京 4、薪水优厚，根据 ...

2789 2 0 小女巫 @ 2014-4-22 00:51

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2012-11-20

新窗图片火

IT服务行业真的进入“智能化”服务时代了吗？

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放智能服务架构是由勤智数码作为标杆性发展战略最早在IT服务领域提出的，旨在通过对IT ...

3170 1 0 忆西风 @ 2014-4-22 00:39

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长河

2010-12-17

新窗火

IT服务管理解决方案及案例分析.pdf

文件名: IT服务管理解决方案及案例分析.pdf 下载地址: files/cf10c08a-09ad-11e0-a3ba-0015c55db73d/

2460 2 0 小女巫 @ 2014-4-22 00:27

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2011-10-9

新窗火

【考题训练第九十六期】下列哪些关于IT财务管理的说法正确？

A IT财务经理需要识别由IT和服务建议价格所引起的成本。 B 为了能建立预算编制和会计核算，有必要签署服务级别协议和运营级别协议。 C 只有在客户为 ...

5949 8 0 用心承诺 @ 2014-4-22 00:16

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IT-hunting

2012-10-19

新窗火

急招Dental Senior Mac Developer（上海）

招聘Dental Senior Mac Developer，有意者请发简历至QQ邮箱：149854942@qq.com 有任何疑问请联系QQ或致电13856019563 ，谢谢！主要工作职能： ...

2442 1 0 暗黑精灵 @ 2014-4-22 00:06

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zhhts

2012-4-11

新窗火

［国内大型IT企业］ITSM开发人员招聘（待遇可谈）

1、五年以上J2EE应用开发经验，两年以上的架构师相关经验； 2、ITIL服务管理平台的设计，开发，测试和实施维护工作； 3、深入理解和掌握ITIL理念， ...

10080 23 0 随想 @ 2014-4-21 23:55

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2012-10-18

新窗图片火

【小编精选】IT遵从SOX法案及华为3COM实践

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！华为3COM由华为公司与美国 ...

2878 1 0 魔鬼爱人 @ 2014-4-21 23:01

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2011-9-30

新窗火

【考题训练第九十四期】因为过失，一个用户的声卡被新声卡替换，为了便于将来参考...

因为过失，一个用户的声卡被新声卡替换，为了便于将来参考，哪个ITIL流程用来记录这块不同生产厂商的新声卡？ A 变更管理 B 配置管理 C 事故管理 ...

5277 7 0 分手快乐 @ 2014-4-21 22:39

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2012-11-17

新窗图片火

社区金币兑换培训优惠劵（70元），赶快行动！

各位亲爱的坛友，为了答谢广大网友对IT运维管理社区的大力支持，现推出IT运维管理社区金币兑换培训优惠劵活动，每500IT运维管理社区金币换取培训 ...

5183 1 0 恋恋1983 @ 2014-4-21 22:28

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长河

2010-12-16

新窗火

案例-基于ITIL的IT服务管理中服务台的设计与实现.nh

文件名: 案例-基于ITIL的IT服务管理中服务台的设计与实现.nh 下载地址: files/1e2403e1-084a-11e0-b437-0015c55db73d/

2610 2 0 wenq_gu @ 2014-4-21 22:22

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2011-10-8

新窗火

【考题训练第九十五期】构建成本模型的原因之一是：

构建成本模型的原因之一是： A 费用能反映市场的承受力 B 成本模型与它的要素单位直接相关 C IT成本联结商业行为 D 成本模型使IT成本易于计算 ...

5403 8 0 畅想2000 @ 2014-4-21 22:05

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2012-5-2

新窗图片火

[每周一问第五十五期]服务需要付费么？客户为什么不太关心服务提供商的特定成本？

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放服务需要付费么？客户为什么不太关心服务提供商的特定成本？ ITIL核心读物：服务是 ...

6430 8 0 恋恋1983 @ 2014-4-21 21:53

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2012-10-18

新窗图片火

微博文摘（第五十一期）——怎样定义区分主动服务和被动服务呢？

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 #IT运维管理社区资料#IT服务提供商在面对客户设计IT服务时，怎样定义区分主动服务和被动服 ...

3454 1 0 恋恋1983 @ 2014-4-21 21:41

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2012-10-18

新窗图片火

微博文摘（第四十八期）——it治理，建易治难！

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 #IT运维管理社区资料#IT治理一方面是因为信息已经成为我们企业最为宝贵的资产，IT在组织中 ...

3537 1 0 飘飘悠悠 @ 2014-4-21 21:31

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bs15000

2011-7-11

新窗火

徐兵：Volvo的全球化IT战略

各位好，我的演讲分为三部分，第一部分是简单介绍Volvo集团和Volvo IT；第二部分介绍Volvo在全球信息化方面做的一些工作以及天津办公室的发展经历；第 ...

2546 3 0 简单生活 @ 2014-4-21 21:20

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我是谁

2011-7-19

新窗图片火

事件管理要了解事件的原因?

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放事件管理要了解事件的原因? 由于客户服务中心对事件管理的职责范围一直没有形成明确 ...

3050 3 0 拉倒 @ 2014-4-21 21:20

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2012-10-18

新窗火

ERP评标怎么做？（非常实战，也适合于ITSM评标的时候用）

一、产品功能　　1、KPI指标体系有没有？成体系不？完整不？　　软件系统支撑如何（有些ERP公司只有指标模型还没落地为产品，有的是部分指标落地 ...

3474 1 0 简单生活 @ 2014-4-21 21:08

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2011-9-29

新窗火

【考题训练第九十三期】ITIL的哪项流程为IT服务的预期采购拟定一个（长期）计划？

ITIL的哪项流程为IT服务的预期采购拟定一个（长期）计划？ A 可用性管理 B 能力管理 C 配置管理 D 服务级别管理每日一题，大家一起来讨论下 ...

7140 9 0 濮真 @ 2014-4-21 20:45

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2012-10-18

新窗图片火

全球最佳雇主评比：谷歌苹果微软位列前三

社交网站Linkedin今天发布了全球最佳雇主的评选结果。结果显示，最受欢迎的雇主是谷歌，其次是苹果和微软。其中排名前20的雇主中有不少是科技/软件公 ...

3074 1 0 睡之精灵 @ 2014-4-21 20:09

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2012-10-17

新窗火

运维管理的标准定义

　　运维管理的标准定义？

2770 1 0 用心承诺 @ 2014-4-21 19:46

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2011-9-28

新窗

【考题训练第九十二期】配置管理数据库与典型的资产登记簿有什么不同？

配置管理数据库与典型的资产登记簿有什么不同？ A 配置管理数据库是电算化的系统，大多数资产登记簿不是。 B 他们没有区别。 C 不仅仅是硬件被记录 ...

4791 4 0 恋恋1983 @ 2014-4-21 19:35

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2012-10-15

新窗火

IT治理Cobit促进企业的发展

　　IT治理Cobit在使用中给企业中的IT员工们带来了很多的便利，面对以前的管理不好的现象使用IT治理Cobit都能够进行很好的管理。以下是使用了IT治理Co ...

3563 1 0 用心承诺 @ 2014-4-21 18:49

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2011-6-30

新窗火

【考题训练第三十六期】Which of the following roles is responsible...

Which of the following roles is responsible for identifying opportunities for improvement? 1. Service Owner 2. Continual Service Improvem ...

3320 2 0 飘飘悠悠 @ 2014-4-21 18:39

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2012-10-15

新窗图片火

新信息环境下的IT运维管理之道

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放新信息环境下的IT运维管理之道作者：韩洋/日期：2012-09-24 在社会信息化环境下，企 ...

3155 1 0 恋恋1983 @ 2014-4-21 18:28

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2012-10-12

新窗火

IDC：中国银行业IT解决方案市场破百亿

出处:硅谷动力 IDC报告《中国银行业IT解决方案市场2012-2016年预测与分析》显示，2011年中国银行机构的IT投入继续保持平稳增长态势，中国银行业IT ...

2891 1 0 爱浪漫的 @ 2014-4-21 18:16

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lionking

2014-2-13

新窗火

【社招】北京外企聘Network & Security Engineer（防火墙方向的）

Job Title: Network & Security Engineer Location:Beijing Years of Experience Required:5 Education Leve ...

1969 3 0 lionking @ 2014-4-21 18:14

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lionking

2014-4-18

新窗火

【北京亦庄】智能云服务商聘linux运维工程师/java开发工有班车有食堂

简历发到：knightwang@ 合适马上联系您~~~ 线上咨询方式： QQ：2635131671 MSN：res1113@126.com Gtalk：kylin7063@gmail ...

1801 1 0 lionking @ 2014-4-21 18:14

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2012-10-12

新窗图片火

李晓艺：西门子数据中心运维成功经验

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放来自IBM、英特尔、Brocade、思科、浪潮、伊顿等数据中心解决方案及服务供应商的专家 ...

3515 1 0 也想流浪 @ 2014-4-21 17:55

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2012-10-11

新窗火

开发银行灾备系统建设的思考

出处:中国金融电脑 IT的大集中也带来了系统风险的集中。作为银行业务连续运行的保障，灾备系统建设一直都是科技部门的重要工作。　近年来 ...

5172 1 0 青铜狂魔 @ 2014-4-21 17:43

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2012-10-10

新窗火

IT治理Cobit发展的前途

　　在生活中经常的会听到“企业管理”等管理一词，然而IT治理就是在这些词上更上升了一定的高度的一个词，它的各个企业中的应用也将会带来很重要的应 ...

3306 1 0 暗黑精灵 @ 2014-4-21 16:46

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2012-10-2

新窗图片火

微博文摘（第四十二期）——建易理难阿，IT治理还是困难重重啊

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 #IT运维管理社区资料#目前IT治理仅停留于技术层面、IT治理真正落于实处还有待加强，如何建 ...

3366 1 0 深爱那片海 @ 2014-4-21 16:12

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2012-9-27

新窗火

上海美资 Associate I/T Architect (Middleware)

岗位职责：1. Responsible in IT optimization Services related project delivery.2. Take lead in project delivery.3. Responsible for IT optimiz ...

2242 1 0 也想流浪 @ 2014-4-21 15:50

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-9-27

新窗火

上海美资 Associate I/T Architect (System)

岗位职责：1. Responsible in System Services related project delivery.2. Take lead in project delivery.3. Responsible for System solution ena ...

2488 1 0 小女巫 @ 2014-4-21 15:39

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zhang720517

2011-4-7

新窗火

受人恩惠後切忌音信全无（原创征文）

获得某人帮助之後，不要让人家从此被蒙在鼓里，不知道事情进展怎样。这很不礼貌，还有可能带来负面後果。人们在受人恩惠後所犯的最大错误之一就 ...

6317 14 0 深爱那片海 @ 2014-4-21 15:17

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挨踢达人

2011-9-11

新窗精1 图片火

ITIL V2中的 IT客户关系管理

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 IT服务的质量很大程度上取决于IT部门与业务部门之间的关系，这种关系构成了达成和更新有关协议 ...

6289 5 0 骨之精灵 @ 2014-4-21 15:07

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长河

2011-4-20

新窗火

国内著名IT公司招聘云计算专家、Call Center主管 (新)

长河受朋友所托发布招聘信息：国内著名IT公司（深圳坂田基地）招聘云计算专家、Call Center主管，需具备相应的高级证书和工作经验，优中选优 ...

6303 10 0 濮真 @ 2014-4-21 14:44

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2012-9-26

新窗火

猎头代招上海/南京美资 IT Inforstructure architect

南京或者上海某美资招聘 IT 基础架构师一名8y+ IT 基础架构经验懂server，storage system， OS,certificated of IBM HP MSEMC HDS. Banking indus ...

3491 1 0 也想流浪 @ 2014-4-21 14:44

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quw1108

2011-3-12

新窗图片火

体系建设、推广和执行的关键所在？

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放大家作了这么久，对这些体系建设是否考虑过：体系建设、推广和执行的关键所在？我 ...

3077 3 0 凌冷妖 @ 2014-4-21 14:33

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呼呼飞飞

2012-9-25

新窗火

ＩＴＳＳ认证是怎么回事？意为着什么呢？

　　通过ＩＴＳＳ认证意味着什么呢？详解。

3815 1 0 忐忑幽灵 @ 2014-4-21 14:11

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2012-9-21

新窗图片火

参加ITIL培训的好处

　　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放现在有相当多的一部分人都希望在IT行业中有得很好的认证，像现在的ITIL认证就是一个相当 ...

3306 1 0 解放 @ 2014-4-21 14:00

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2012-9-21

新窗火

“危”与“机”并存看IT服务商如何逆势

　　“我在拜访IT服务商客户时总能听到他们说‘这个行业大不如从前了，成本越来越高利润越来越低，时不时还会遭到客户投诉，原本的一些老客户也渐渐流 ...

2767 1 0 拉倒 @ 2014-4-21 13:50

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2011-9-27

新窗火

【考题训练第九十一期】思考下列信息：

思考下列信息： 1 类型标识 2 唯一标识符 3 版本号 4 副本数量上列哪个信息的详细资料必须作为配置项记录进配置管理数据库？ A 1 & 2 B ...

3109 2 0 忐忑幽灵 @ 2014-4-21 13:03

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2011-9-27

新窗火

恭喜中奖， klep 抢到688楼，获乐扣水杯一个

亲们，在刚结束的抢楼活动中，恭喜klep抢到帖子了“广州第4期ITIL聚会成功举办（图） http://www.ITILxf.com/forum-viewthread-tid-24321-fromuid-35 ...

5064 3 0 凌冷妖 @ 2014-4-21 12:52

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Hoop

2011-7-16

新窗图片火

ISO20000外审记事

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ISO20000外审记事 2010年3月底公司接受了ISO20000审核机构的年度审查，这已是我们第三次IS ...

3298 2 0 简单生活 @ 2014-4-21 12:31

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spisec

2012-9-14

新窗图片火

CISSP国际注册信息系统安全专家认证课程

课程介绍：CISSP是Certified information System Security Professional 国际注册信息系统安全认证专家的缩写，是一个反映信息系统安全从业人员水平的 ...

3842 1 0 恋恋1983 @ 2014-4-21 12:20

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挨踢达人

2012-9-14

新窗图片火

请教一个关于合规性检查的问题

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放各位大侠好：上几个月，我们整理出了一个中心对外服务的服务目录，每个部门列出 ...

3522 1 0 深爱那片海 @ 2014-4-21 12:10

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2012-9-13

新窗图片火

ITSS为提供方带来的优势

　　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放随着IT时代的发展，ITSS的价值观也越来越重要了，使用ITSS可以使得IT相关的服务质 ...

3084 1 0 从头来过 @ 2014-4-21 11:58

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yanyunallen

2012-9-13

新窗图片火

漫步ITIL之：基于ITIL的补丁管理

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL并不能直接指导企业IT架构的日常维护和补丁升级操作，但ITIL涵盖了范围更为宽广的变更 ...

2863 1 0 深爱那片海 @ 2014-4-21 11:47

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bs15000

2011-3-21

新窗火

AMD配合云战略拟招千名员工（转）

北京时间3月11日消息，据国外媒体报道，据AMD全球人才搜寻主管兰斯菲利普斯（Lance Phillips）称，公司预计从企业市场转向云市场后将实现较大幅度增长 ...

2561 3 0 睡之精灵 @ 2014-4-21 11:36

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2012-9-11

投票火

【考题训练第二百七十七期】A consultant has made two recommendations to you in...

A consultant has made two recommendations to you in a report: 1. To include legal terminology in your Service Level Agreements(SLAs) 2. ...

4018 1 0 解放 @ 2014-4-21 11:25

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2012-9-10

投票火

【考题训练第二百七十六期】The positive effect that customers perceive a servi...

The positive effect that customers perceive a service can have on their business outcomes is referred to as what?

3686 1 0 分手快乐 @ 2014-4-21 11:03

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2011-9-27

新窗火

亲们，请大家在13点到14点间抢288楼

亲们，在刚结束的抢楼活动中，bs15000抢到帖子“广州第4期ITIL聚会成功举办http://www.ITILxf.com/forum-viewthread-tid-24321-fromuid-350.html”的8 ...

5579 3 0 忆西风 @ 2014-4-21 10:53

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2012-9-10

新窗火

自动化IT运维管理现在是企管中比较重要的角色？勤智软件如何？

3039 1 0 孤独无败 @ 2014-4-21 10:41

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Serendipity

2011-4-23

新窗火

【转贴征文】COO、CFO、CIO……谁将成CEO接班人?

对于需要平衡各方利益的跨国大公司而言，在发展的平稳期选择COO接班是一个稳妥的选择；熟悉公司财务状况的CFO是最有可能为股东创造价值的候选人；从利 ...

4866 8 0 分手快乐 @ 2014-4-21 10:30

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有你真好

2012-9-7

新窗图片火

安装Windows 7或XP双系统步骤

　　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 XP与windows7的双优势致使更多的windows用户偏上于在不放弃XP的前提下毅然安装上 ...

2998 1 0 魔鬼爱人 @ 2014-4-21 09:56

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2011-9-27

新窗火

亲们，13-14点，请大家抢“广州第四期ITIL聚会成功举办“帖子的288楼

本帖最后由freedom于2011-9-2713:09编辑亲们，在刚结束的抢楼活动中，bs15000抢到帖子“广州第4期ITIL聚会成功举办http://www.ITILxf.com/forum-vie ...

7786 5 0 用心承诺 @ 2014-4-21 09:36

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2012-9-4

投票火

【考题训练第二百七十三期】In terms of adding value to the business, which of ...

In terms of adding value to the business, which of the following describes Service Operation's contribution?

4625 1 0 漂零 @ 2014-4-21 09:02

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2011-9-20

新窗火

本时段（15点到16点）特供，抢两楼啊，“我的培训感悟”的588楼或888楼

本帖最后由freedom于2011-9-2014:59编辑亲们，在刚结束的抢楼活动中，itxiong抢到帖子“我的培训感悟http://www.ITILxf.com/thread-4915-1-1.html” ...

5172 2 0 睡之精灵 @ 2014-4-21 08:41

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有你真好

2012-9-3

新窗图片火

Windows7技巧:彻底卸载IE8浏览器有妙方

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放据了解,在现实生活中，很少会有用户会自主选择Windows7中的“移除IE”选项。在大多数 ...

3410 1 0 忆西风 @ 2014-4-21 08:30

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2012-8-31

投票火

【考题训练第二百七十二期】What does a service always deliver to customers?

3631 1 0 忆西风 @ 2014-4-21 08:18

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水杉之镜

2012-8-30

新窗火

创新发展拥抱云时代暨2012中国IT服务年会—邀请

创新发展拥抱云时代 2012中国IT服务年会—邀请函主办单位：中国电子信息产业发展研究院承办单位：赛迪顾问股份有限公司地点：北 ...

3380 1 0 恋恋1983 @ 2014-4-21 08:06

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