张宏伟IT运维管理IT运维管理社区2020年优秀学员光荣榜

好东西一定要分享。学习之后，我考虑在实际工作当中积极尝试，在企业数字化转型战略规划、管理咨询以及标准研制等工作领域对ITIL4的理论体系加以运用和验证，在实践中加深对它的认知和理解。后续，我也会进一步学习ITIL 4的其他课程。

       -河南张宏伟

父亲节

世上有一种爱如千丈山崖上的长青藤，永不枯萎；世上有一种爱如苍茫大海中的罗盘，指明方向；世上有一种爱如父亲的教导，长留心间。

      在父亲节即将到时之际，给大家介绍我们IT运维管理IT运维管理社区2020年六月优秀学员-首先介绍来自河南的张宏伟同学。他是一位耐心陪伴孩子成长的好父亲，在紧张的工作之余，参加我们艾拓先锋组织的ITIL 4 Foundation培训，身体力行，为孩子树立一个好学上进的好榜样；张宏伟热心奉献，积极参与我们IT运维管理IT运维管理社区组织的ITIL 4 翻译团队，在工作、学习、老师、学生、家长的多重份中切换自如。父亲的这种责任担当，化为一种潜移默化的正能量影响力。相信这样的家庭氛围，培养出来的孩子一定有前途。

        父爱如山，为家庭遮风挡雨，为爱坚定前行！

一、个人简介

      张宏伟，在一家国有IT服务企业供职，从事过应用软件开发、计算机网络设计、系统集成项目管理、IT运维、管理标准化、管理体系贯标咨询、企业战略规划、经营绩效考核等工作。兼职河南省软件服务业协会信息技术服务标准化专业委员会副秘书长、河南省两化融合联盟贯标专委会委员、河南省大数据和人工智能专家委员会委员。曾参与完成两项信息技术服务国标和一项团体标准的编写工作。

二、学习体会

       本人有机会参加了长河老师亲自授课的2020年5月ITIL 4初级班的学习，感到受益匪浅。粗略概括为以下三点：

1、认识和了解了一套数字化转型后的企业数字化运营战略落地方法论。

2、熟悉并初步掌握了一套基于价值链的IT服务建设与评价体系。

3、构建了自己对当前国内有影响的几个IT服务管理体系，如：ITIL 4、DevOps、ITSS、ISO20000等的比较认知。

       好东西一定要分享。学习之后，我考虑在实际工作当中积极尝试，在企业数字化转型战略规划、管理咨询以及标准研制等工作领域对ITIL4的理论体系加以运用和验证，在实践中加深对它的认知和理解。后续我也会进一步学习ITIL 4的其他课程。

Father's Day父亲节快乐

     马建召同学来自北京的锐捷网络。在我们IT运维管理社区，马建召就有很多老朋友和粉丝，跟IT运维管理社区的关系也是深远流长，一直大力支持我们的IT运维管理社区的各项活动和工作，更是担任了我们ITIL 4 翻译组的服务设计和服务配置管理实践的翻译和审核工作。马建召是锐捷的产品总监，一直引领产品的高端开发，但我没有想到，马建召的ITIL功底非常深厚，上课思维敏捷，对各种棘手的提问手到擒来。相信在这闪光的背后，是他的厚积薄发！

     高手们的到来，也让我们这期ITIL 4 Founadtion的培训气氛变得异常活跃，抢答环节有种刀光剑影，势如破竹的感觉，让一起学习的同学也卯足了劲，不敢有丝毫大意。生怕一开小差，高手们就过招完了，错过了最精彩的片断。

马建召IT运维管理IT运维管理社区2020年优秀学员光荣榜     

      通过这次课程真正理解了ITIL 4的精髓所在，个人理解ITIL 4相对于ITIL 3来说是质的提升，是全新的运维价值观、全新的运维理念，即使有了ITIL 3的基础，ITIL 4还是有必要重新学习，重新构建云计算、敏捷业务下的新时代IT 服务管理思维。

     -北京马建召

      锐捷网络 Relax- ITSM 产品总监 主导设计开发锐捷网络两代ITSM工具，RIIL-RMC和当前最新的基于互联网思维和敏捷开发模式下的IT服务管理工具 Relax-ITSM 乐为IT服务管理平台。

     ITIL 4 刚出版第一时间就拿到了英文版，英文版读了几遍，即使自己在IT服务管理领域多年的经验，有亲自主导开发两代的ITSM 工具，但ITIL 4 看下来除了记住了几个变化和几个新的概念，像价值链、价值流、四维模型外，一直没有理解 ITIL 4和 ITIL V2和V3的本质区别在哪里，ITIL 4为什么要做这样的改变？

     带着这些疑问报名参加了长河老师的ITIL 4课程。长河老师满满的两天干货，使得我虽然接触ITIL多年，这两天的课程收获仍然非常大，长河老师用全新的视角、大量的案例讲阐述了在当代敏捷、云计算高度渗透下的IT运维应该如何运作。将ITIL 4 的精髓与DevOps融合讲解，强调了在不同的流程实践和运维活动中如何运用自动化、敏捷理念，非常符合当下IT运维的现状，很受启发，收获非常大。

      通过这次课程真正理解了ITIL 4的精髓所在，个人理解ITIL 4相对于ITIL 3来说是质的提升，是全新的运维价值观、全新的运维理念，即使有了ITIL 3的基础，ITIL 4还是有必要重新学习，重新构建云计算、敏捷业务下的新时代IT 服务管理思维。

Father's Day父亲节快乐

长河老师ITIL 4 Foundation深圳7月4~5日，北京8月22~23日敬请期待！报名请联系Karen.因疫情影响，最终开课方式和时间请联系KAREN老师，联系方式 电话：4008-060-230。QQ:80049496  微信请扫二维码

不忘初心 牢记始终

好