×
搜索
热搜词
ITIL培训
ITIL认证
ITIL课程
DevOps认证
ITSS培训
新手福利
ITIL知识库
ITIL考证
干货下载
ITIL沙盘实战
ITIL聚会
专家直播
开源ITIL软件
返回主页
登录
注册
登录IT运维管理流程库-ITIL先锋论坛更精彩
下次自动登录
忘记密码
立即注册
登录
其他帐号登录：
微信扫一扫，快捷登录！
用户组：游客
主题
帖子
威望
我的帖子
我的收藏
我的好友
我的勋章
设置
退出
退出
最新热门
最新精华
最新回复
最新发表
抢沙发啦
我的帖子
最新发表
最新回复
最新热门
最新精华
抢沙发啦
我的帖子
来自:
IT运维管理流程实践案例
admin
2019-3-31
新窗
图片
ITIL4总体管理实践：供应商管理
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 5.1.13供应商管理 关键词：供应商管理实践的目的是确保组织的供应商及其绩效得到适当管理，以支 ...
3118
0
0
admin
@
2019-3-31 19:15
来自:
IT运维管理流程实践案例
admin
2019-3-31
新窗
图片
ITIL4通用管理实践之：战略管理
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 5.1.12战略管理 关键词：战略管理实践的目的是制定组织的目标，并采用行动方案和实现这些目标所需 ...
3391
0
0
admin
@
2019-3-31 19:12
来自:
IT运维管理流程实践案例
admin
2019-3-31
新窗
图片
ITIL4的通用管理实践：服务财务管理
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 5.1.11服务财务管理 关键词：服务财务管理实践的目的是通过确保组织的财务资源和投资得到有效利 ...
3245
0
0
admin
@
2019-3-31 19:10
来自:
IT运维管理流程实践案例
admin
2019-3-31
新窗
图片
火
ITIL4服务管理实践之一：风险管理
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 5.1.10风险管理 关键词：风险管理实践的目的是确保组织理解并有效地处理风险。管理风险对于确保组 ...
3446
1
0
鑫云
@
2023-5-24 10:45
来自:
IT运维管理流程实践案例
admin
2019-3-31
新窗
图片
关系管理实践-ITIL最佳实践
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 5.1.9关系管理 关键词：关系管理实践的目的是在战略和战术层面建立和培养组织与其利益相关者之间的 ...
2980
0
0
admin
@
2019-3-31 19:05
来自:
IT运维管理流程实践案例
admin
2019-3-31
新窗
图片
ITIL最新版的项目管理实践
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 5.1.8项目管理 关键词：项目管理实践的目的是确保组织中的所有项目都能成功交付。这是通过规划，委派 ...
3208
0
0
admin
@
2019-3-31 19:02
来自:
IT运维管理流程实践案例
admin
2019-3-31
新窗
图片
投资组合管理（ITIL4管理实践）
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 5.1.7投资组合管理 关键词：投资组合管理实践的目的是确保组织具有适当的计划，项目，产品和服务 ...
3176
0
0
admin
@
2019-3-31 19:00
来自:
IT运维管理流程实践案例
admin
2019-3-31
新窗
图片
ITIL4的组织变更管理实践方式
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 5.1.6组织变更管理 关键词：组织变革管理实践的目的是确保组织的变更顺利和成功地实施，并通过管理 ...
3420
0
0
admin
@
2019-3-31 18:58
来自:
IT运维管理流程实践案例
admin
2019-3-31
新窗
图片
火
ITIL4的度量和报告实践的知识点和运营方法
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 5.1.5度量和报告 关键词：衡量和报告实践的目的是通过降低不确定性水平来支持良好的决策和持续改进 ...
3918
1
0
赵毅
@
2022-3-3 17:43
来自:
IT运维管理流程实践案例
admin
2019-3-31
新窗
图片
ITIL4的知识管理实践
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 5.1.4知识管理 关键词：知识管理实践的目的是维护和改进整个组织内信息和知识的有效，高效和便捷 ...
3634
0
0
admin
@
2019-3-31 18:51
来自:
IT运维管理流程实践案例
admin
2019-3-31
新窗
图片
ITIL4的信息安全管理实践
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 5.1.3信息安全管理 关键词：信息安全管理实践的目的是保护组织开展业务所需的信息。这包括理解和管 ...
3914
0
0
admin
@
2019-3-31 17:18
来自:
IT运维管理流程实践案例
admin
2019-3-31
新窗
图片
ITIL 4的持续改进实践
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 5.1.2持续改进 持续改进实践的范围包括开发与改进相关的方法和技术，以及在整个组织内传播持续改进 ...
3865
0
0
admin
@
2019-3-31 17:16
来自:
IT运维管理流程实践案例
admin
2019-3-31
新窗
图片
通用管理实践，ITIL4管理实践之一
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 5.1通用管理实践 5.1.1架构管理 架构管理实践的目的是提供对构成组织的所有不同元素的理解以 ...
3790
0
0
admin
@
2019-3-31 17:14
来自:
IT运维管理流程实践案例
admin
2019-3-31
新窗
ITIL 管理实践之一般实践（ITIL4）
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 5ITIL管理实践 在ITIL中，管理实践是一组旨在执行工作或实现目标的组织资源。这些做法的起源如下 ...
3416
0
0
admin
@
2019-3-31 17:11
来自:
IT运维管理流程实践案例
admin
2019-3-31
新窗
图片
4.6.2 持续改进和引导原则
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 4.6.1.7我们什么保持势头 关键词：如果改进已达到预期价值，该倡议的重点应转移到推销这些成功并加 ...
3895
0
0
admin
@
2019-3-31 17:09
来自:
IT运维管理流程实践案例
admin
2019-3-31
新窗
持续改进模型之三，采取行动
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 4.6.1.5采取行动 关键词：在步骤5中，对改进计划采取行动。这可能涉及传统的瀑布式方法，但通过 ...
3344
0
0
admin
@
2019-3-31 17:07
来自:
IT运维管理流程实践案例
admin
2019-3-31
新窗
持续改进模型之二（ITIL4Foundation）
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 4.6.1.3我们要去哪里 正如上一步骤（步骤2）描述了改进之旅中的A点，步骤3概述了B点，即下一步 ...
3265
0
0
admin
@
2019-3-31 17:05
来自:
IT运维管理流程实践案例
admin
2019-3-31
新窗
图片
ITIL 4的持续改进模型及价值链活动
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 4.6持续改进 从战略到运营，组织的所有领域和各个层面都在不断改进。为了最大限度地提高服务的有效 ...
4294
0
0
admin
@
2019-3-31 17:03
来自:
IT运维管理流程实践案例
admin
2019-3-31
新窗
交付与支持，ITIL 4的价值链活动之一
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 4.5.6交付与支持 交付和支持价值链活动的目的是确保根据商定的协议和利益相关者的期望提供和支持服务 ...
3076
0
0
admin
@
2019-3-31 17:01
来自:
IT运维管理流程实践案例
admin
2019-3-31
新窗
设计和转换、获取/构建的价值链活动
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 4.5.4设计和转换 设计和转换价值链活动的目的是确保产品和服务不断满足利益相关者对质量，成本和 ...
2543
0
0
admin
@
2019-3-31 16:59
来自:
IT运维管理流程实践案例
admin
2019-3-31
新窗
服务价值链的计划、改进与对接活动
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 4.5.1计划 计划价值链活动的目的是确保对整个组织的所有四个维度以及所有产品和服务的愿景，当前 ...
2876
0
0
admin
@
2019-3-31 16:57
来自:
IT运维管理流程实践案例
admin
2019-3-31
新窗
图片
服务价值链SVC和敏捷ITSM
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 4.5服务价值链 SVS的核心要素是服务价值链，这是一种运营模式，概述了响应需求所需的关键活动，并 ...
3497
0
0
admin
@
2019-3-31 16:50
来自:
IT运维管理流程实践案例
admin
2019-3-31
新窗
治理在ITIL 4服务价值系统SVS
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 4.4治理 4.4.1管理机构和治理 每个组织都由一个理事机构指导，即一个人或一组人员，他们对组 ...
3163
0
0
admin
@
2019-3-31 16:46
来自:
IT运维管理流程实践案例
admin
2019-3-31
新窗
自动化和优化原则（ITIL 4 Foundation）
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 4.3.7自动化优化 组织必须最大限度地发挥其人力和技术资源所开展工作的价值。四维模型（在第3章 ...
4481
0
0
admin
@
2019-3-31 16:44
来自:
IT运维管理流程实践案例
admin
2019-3-31
新窗
ITIL 4的故事：保持简单实用
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 4.3.6保持简单实用 关键词：始终使用最少步骤来完成目标。应该使用基于结果的思维来产生能够带来 ...
3481
0
0
admin
@
2019-3-31 16:41
来自:
IT运维管理流程实践案例
admin
2019-3-31
新窗
ITIL 4指导原则：全面思考和工作
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 4.3.5全面思考和工作 关键词：没有服务，实践，流程，部门或供应商独立。组织为自身，客户和其他利益 ...
3515
0
0
admin
@
2019-3-31 16:39
来自:
IT运维管理流程实践案例
admin
2019-3-31
新窗
协作与提升可视化（ITIL4指导原则）
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 4.3.4协作与提升差距 当倡议让合适的人员担任正确的角色时，工作将受益于更好的支持，更多的相关性 ...
3515
0
0
admin
@
2019-3-31 16:38
来自:
IT运维管理流程实践案例
admin
2019-3-31
新窗
基于反馈的迭代推进（ITIL4原则之一）
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 4.3.3反复进行反馈 关键词：抵制一次做所有事情的诱惑。即使是巨大的举措也必须反复完成。通过将工 ...
3449
0
0
admin
@
2019-3-31 16:33
来自:
IT运维管理流程实践案例
admin
2019-3-31
新窗
从你所在的地方开始（ITIL4原则之一）
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 4.3.2从在的地方开始 关键词：在消除旧的，不成功的方法或服务并创造更好的东西的过程中，可能 ...
3130
0
0
admin
@
2019-3-31 16:30
来自:
IT运维管理流程实践案例
admin
2019-3-31
新窗
如何理解和实践ITIL4的聚焦价值原则
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 4.3.1专注于价值 关键词：组织开展的所有活动都应直接或间接地为自身，客户和其他利益相关者提供价 ...
3231
0
0
admin
@
2019-3-31 16:27
来自:
IT运维管理流程实践案例
admin
2019-3-31
新窗
ITIL 4指导原则概述
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 4.3ITIL指导原则 指导原则是指导组织在任何情况下的建议，无论其目标，战略，工作类 ...
4733
0
0
admin
@
2019-3-31 16:23
来自:
IT运维管理流程实践案例
admin
2019-3-31
新窗
图片
ITIL 4服务价值系统概览
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 4ITIL服务价值体系 4.1ITIL服务价值体系总览 要使服务管理正常运行，它需要作为一个系统工作 ...
4220
0
0
admin
@
2019-3-31 16:15
来自:
IT运维管理流程实践案例
admin
2019-3-31
新窗
影响服务管理四维模型的外在因素
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 3.5外在因素 服务提供商不是孤立运作的。它们受到许多外部因素的影响，并且在动态和复杂的环境中 ...
3169
0
0
admin
@
2019-3-31 16:06
来自:
IT运维管理流程实践案例
admin
2019-3-31
新窗
ITIL 4管理的四个维度中价值链与流程
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 3.4价值链与流程 服务管理的第四个维度是价值流和流程。与其他维度一样，此维度一般适用于 ...
4468
0
0
admin
@
2019-3-31 16:04
来自:
IT运维管理流程实践案例
admin
2019-3-31
新窗
图片
ITIL 4四维模型中的合作伙伴和供应商
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 3.3合作伙伴和供应商 服务管理的第三个方面是合作伙伴和供应商。每个组织和每项服务在某种程度上 ...
3591
0
0
admin
@
2019-3-31 16:02
来自:
IT运维管理流程实践案例
admin
2019-3-31
新窗
ITIL 4四维模型中的组织和人
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 3.1组织和人 组织的复杂性正在增长，重要的是确保组织的结构和管理方式，以及其角色，职责，权限和 ...
3549
0
0
admin
@
2019-3-31 15:59
来自:
IT运维管理流程实践案例
admin
2019-3-31
新窗
ITIL 4四维模型中的信息与技术
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 3.2信息与技术 服务管理的第二个方面是信息和技术。与其他三个方面一样，信息和技术既适用于服务管 ...
3277
0
0
admin
@
2019-3-31 15:58
来自:
IT运维管理流程实践案例
admin
2019-3-31
新窗
图片
ITIL 4与SVS相关的四个维度介绍
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 服务管理四领域 前一章概述了对服务管理至关重要的概念。组织的目标是为利益相关者创造价值，这 ...
3463
0
0
admin
@
2019-3-31 15:53
来自:
IT运维管理流程实践案例
admin
2019-3-31
新窗
ITIL的成本和风险、功用和功效
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 2.5.2成本 定义：花在特定活动或资源上的金额 从服务消费者的角度来看，服务关系涉及两种类型 ...
4181
0
0
admin
@
2019-3-31 15:45
来自:
IT运维管理流程实践案例
admin
2019-3-31
新窗
图片
ITIL 4服务关系模式和成果（业务收益）
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 2.4.1服务关系模式 当提供商提供服务时，他们会为服务使用者创建新资源，或变更现有服务。例如： ● ...
3624
0
0
admin
@
2019-3-31 15:41
来自:
IT运维管理流程实践案例
admin
2019-3-31
新窗
图片
服务消费者和服务产品
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 2.2.2服务消费者 关键词：在接收服务时，组织承担服务使用者的角色 服务使用者是一种通用角色，用于 ...
3685
0
0
admin
@
2019-3-31 15:36
来自:
IT运维管理流程实践案例
admin
2019-3-31
新窗
图片
价值共创与服务提供者角色
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 2.1价值 关键词： “价值”一词经常用于服务管理，是ITIL4的重点关注点;因此必须明确界定。 该 ...
3909
0
0
admin
@
2019-3-31 15:27
来自:
IT运维管理流程实践案例
admin
2019-3-31
新窗
ITIL 4的四维模型介绍
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 四维模型 为了确保服务管理的整体方法，ITIL4概述了服务管理的四个方面，应该考虑SVS的每个组成部 ...
4159
0
0
admin
@
2019-3-31 15:21
来自:
IT运维管理流程实践案例
admin
2019-3-31
新窗
图片
ITIL 4介绍 -服务价值系统
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 1介绍 1.1现代世界的IT服务管理 根据世界贸易组织的统计，1项服务是发达经济体和发展中经济体中 ...
4448
0
0
admin
@
2019-3-31 15:18
来自:
IT运维管理流程实践案例
admin
2019-3-31
新窗
ITIL 4 Foundation一书中案例的背景故事
返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 关于ITIL的故事 本出版物中提供的指南可以采用并适用于所有类型的组织和服务。为了展示ITIL的概念如 ...
5179
0
0
admin
@
2019-3-31 15:12
来自:
IT运维管理流程实践案例
karen
2019-3-28
新窗
3年以上zabbix运维平台开发一位-北京招聘
各位安全圈和运维圈的朋友：招贤纳才 任职要求 1、 3年以上zabbix二次开发经验 2、 熟练掌握php语言，熟悉pyhon脚本、熟悉zabbix API； 3、 熟 ...
3113
0
0
karen
@
2019-3-28 16:59
来自:
IT运维管理流程实践案例
苜蓿
2019-3-22
新窗
附件
火
求助： 需要SLA 工作时间插件
大神们， 上午好！ 因我们的作时间是5*8，所以需要在使用SLA的时候考虑working time。Itop 官网本身 （itop Hub）有这样的插件了，但是需要注册 ...
3243
2
0
LNYOF
@
2019-4-25 14:11
来自:
IT运维管理流程实践案例
admin
2019-3-22
新窗
图片
总325期：文字版之一 吴言《项目化体系导入（之三）敏捷的思维建立项目》
IT运维管理IT运维管理社区公益讲堂：第325期时间：2019年3月21日（周四晚八点）主讲嘉宾：吴言讲师 话题：《项目化体系导入（之三）敏捷的思维建立 ...
2910
0
0
admin
@
2019-3-22 08:48
来自:
IT运维管理流程实践案例
wormsnake
2019-3-18
新窗
火
业务部提的工单,运维部人员无法在门户网站看到也无法分配团队?
我这边有建立了两个部门,业务部和运维部,为业务部建立了客户合同,服务提供者为运维部,但是使用业务部的人建立工单后,运维部的人员都无法看到工单也无 ...
2496
2
0
wormsnake
@
2019-3-18 13:44
来自:
IT运维管理流程实践案例
许亚洲
2019-3-7
新窗
火
为什么分配给了用户protal user角色在用户门户看不到分配给该用户的工单？
如题。 分配给protal power角色就可以在用户门户看到工单。
3184
4
0
苜蓿
@
2019-3-22 10:02
来自:
IT运维管理流程实践案例
WCZPG
2019-3-7
新窗
火
Assign给team和agent的如何解决
在iTop上新建工单后，要assign给team和agent，那里始终assign不了？能否解答
2416
1
0
admin
@
2019-3-11 15:46
来自:
IT运维管理流程实践案例
冬虫草
2019-3-6
新窗
火
只想用itop其中某几个模块，怎么裁剪不用的模块
itop模块很多，比如，配置管理、服务请求、事件管理、问题管理、变更管理等，只想用其他某几个模块，怎么裁剪不用的模块？
3300
1
0
八喜
@
2019-4-17 17:45
来自:
ITIL理论学习和落地实战
admin
2019-3-3
新窗
艾拓先锋2019年全国第1~2季度课程安排！
PeopleCert授权！名优讲师！心动价格！开课时间可能略有变动，请关注公众号留意最新动态或咨询老师！全国报名群：119205977 加群请备注：报名咨询咨询 ...
2658
0
0
admin
@
2019-3-3 00:20
来自:
IT运维管理流程实践案例
Chislon
2019-2-28
新窗
招聘itop实施及二次开发工程师
招人~ 有没有同学目前职场空窗，或者正准备炒掉老板，可以联系我。 坐标上海张江，两年以上itop实施及二次开发经验，薪资open可谈。 详请加Q3464184 ...
2675
0
0
Chislon
@
2019-2-28 13:41
来自:
IT运维管理流程实践案例
Chislon
2019-2-27
新窗
招聘itop实施及二次开发工程师
各位坛内itop达人们，有没有人目前职场空窗，或者想换工作的可以联系我。 坐标上海张江，岗位itop实施及二次开发，薪资可谈，详请加Q346418479。 ...
2923
0
0
Chislon
@
2019-2-27 17:26
来自:
IT运维管理流程实践案例
猪可美
2019-2-26
新窗
新人报道
新人报道，请多关照。关照周到，感激涕临。
2194
0
0
猪可美
@
2019-2-26 17:15
来自:
IT运维管理流程实践案例
乐小维
2019-2-26
新窗
图片
火
乐维监控（基于zabbix二次开发的软件）在FinTech领域的实践案例
FinTech领域实践：乐维监控助力西南某上市城商行IT运维转型升级！项目背景随着信息化的逐步深入，企业业务运营活动对IT的依赖程度越来越高，传统的局 ...
7290
4
0
東東
@
2020-11-26 08:17
来自:
IT运维管理流程实践案例
许亚洲
2019-2-26
新窗
火
需要分配给用户哪些角色才可以有新建问题的权限？
如题，在给用户分配角色的时候，不能新建问题，需要分配给用户哪些角色？
2982
1
0
admin
@
2019-6-14 15:39
来自:
IT运维管理流程实践案例
许亚洲
2019-2-25
新窗
图片
火
新建服务时如何添加需求类型
如图，在新建服务时需求类型可选项只有事件和服务需求，如何进行添加，如问题和变更等。
3045
1
0
admin
@
2019-6-14 15:41
来自:
IT运维管理流程实践案例
IHEOT
2019-2-22
新窗
图片
火
iTOP 邮件通知详细
iTOP 中邮件通知可以根据工单的每一种状态的变化来设置相应的通知邮件，及通知内容。以下为几个例子共大家参考。 - iTOP中工单邮件通知逻辑 1. ...
11565
5
1
CharliePan
@
2020-6-12 15:23
来自:
IT运维管理流程实践案例
IHEOT
2019-2-13
新窗
附件
火
iTOP 如何导入域账号
iTOP导入域账号分为以下几步： - 待导入的域账号数量如果超过1000个，需要在域控服务器上进行相关设置，步骤如下： 关于ntdsutil命令的用 ...
17953
14
0
IHEOT
@
2021-12-30 13:34
来自:
IT运维管理流程实践案例
记忆衰退_LKAX
2019-2-3
新窗
图片
火
itop新建服务中的分配在哪里添加
你们看一下第二张图片中，的执行团队和办理人在哪里添加的？？我找了N个地方都打不到，新手请指教！！！
6409
4
0
yumshan
@
2019-2-13 10:50
来自:
IT运维管理流程实践案例
IHEOT
2019-1-29
新窗
火
Email 通知
我的 iTOP设置完成，测试邮件通知都没有问题。唯一的问题是在指派用户时需要等待至少一分钟左右。我在通知设定了指派人员触发邮件通知。如果没有邮件 ...
3916
3
0
starry_sky
@
2019-4-23 16:01
来自:
ITIL理论学习和落地实战
admin
2019-1-27
新窗
火
ITIL4 Foundation 3月23日正式开考，你预约了没？
ITIL4Foundation3月23日正式开考，你预约了没？培训时间：2019年3月23日 培训费用：3780元/人培训地点：北京/上海/广州/深圳，由艾拓先锋与趋势引领 ...
4739
2
0
Iris_NWGZ
@
2019-6-12 11:45
来自:
IT运维管理流程实践案例
许亚洲
2019-1-25
新窗
火
itop用户登录界面能否开立工单？如果不能怎么切换到后台界面。
如题！
4387
2
0
0208
@
2020-4-2 17:19
来自:
IT运维管理流程实践案例
yumshan
2019-1-24
新窗
火
UI.php中的apply_stimulus对标准界面的用户流程不起作用吗
UI.php中的apply_stimulus对标准界面的用户请求流程不起作用吗
3162
1
0
admin
@
2019-6-14 15:44
来自:
ITIL理论学习和落地实战
admin
2019-1-23
新窗
图片
火
一个员工能锁死公司关键数据，这 IT 管理也是无话可说了
学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 来自深圳市螃蟹网络科技有限公司（以下简称螃蟹游戏）创始人尹柏霖发文控诉，前技术总监燕 ...
2584
1
0
明明爸爸
@
2019-2-12 21:10
来自:
ITIL理论学习和落地实战
admin
2019-1-22
新窗
图片
长河-ITIL的核心思想剖析
学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL不单单是一套流程，还是一套方法论，一套思想指南一、以服务为中心，以流程为导向，注重成 ...
2596
0
0
admin
@
2019-1-22 22:28
来自:
IT运维管理流程实践案例
admin
2019-1-22
新窗
火
北京-招聘Devops高级、资深开发工程师
招聘Devops高级、资深开发工程师 岗位职位： 1、设计、研发和维护持续化集成和自动化发布平台； 2、负责监控平台的建设，包括业务监控、应用监 ...
3915
1
0
admin
@
2019-1-22 14:05
来自:
IT运维管理流程实践案例
slbenben
2019-1-22
新窗
火
广州某银行招聘系统管理规划岗（广州，待遇优厚）
广州某银行：系统管理规划岗招聘，有兴趣的小伙伴可以联系Karen，也可以推荐优秀的小伙伴。 资质要求： （1） 具有全日制重点本科及 ...
4211
1
0
admin
@
2019-1-22 14:06
来自:
IT运维管理流程实践案例
slbenben
2019-1-22
新窗
火
AI独角兽公司招聘架构师岗位(上海长宁区，年薪50-90万））
职位描述： 1.负责AI技术新场景应用的平台架构、设计和实现 2.负责关键技术攻坚及核心代码编写 3.负责定义、分析需求并提供最终解决方案 4.负 ...
3906
1
0
admin
@
2019-1-22 14:06
来自:
IT运维管理流程实践案例
性感巧克力
2019-1-21
新窗
火
新人报道
第一天学习
2440
2
0
猪可美
@
2019-2-26 17:16
来自:
ITIL理论学习和落地实战
karen
2019-1-15
新窗
图片
总322期：刘颋《智能运营一体化管理体系的构建思考》1月17日强势登场！
智能运营一体化管理体系的构建思考互联网信息时代的革新和思考，我们不仅仅要思考技术的更新，更要思考管理模型是否需要 ...
2793
0
0
karen
@
2019-1-15 22:50
来自:
IT运维管理流程实践案例
yumshan
2019-1-14
新窗
火
关于stimulus的问题，如何判断工单被新建呢？stimulus有相应的值吗
想请教一下各位大神，工单新建的时候stimulus字段没有相应的值吗？，我看到有如下几种，那么要如何判断工单是新建的状态呢？ ...
3607
1
0
一米之遥
@
2019-9-5 11:26
来自:
IT运维管理流程实践案例
fhp8641
2019-1-9
新窗
图片
火
邮件转工单-邮件更新事件记录的问题
邮件转工单，工单自动发送通知后，第一个联系人以“回复全部”的方式答复邮件后，邮件内容能自动更新到工单中，之后再有人在该往来邮件上答复时，将会 ...
4111
4
0
admin
@
2019-3-28 14:46
来自:
ITIL理论学习和落地实战
karen
2019-1-8
新窗
图片
热烈庆祝艾拓先锋珠三角ITIL Foundation2018年12月培训课程完美结束!
热烈庆祝艾拓先锋和合作伙伴联合举办的ITIL Foundation 2011珠三角培训课程于12月中旬在广州完美结束！ “天时人事日相催，冬至阳生春又来”。冬至 ...
3405
0
0
karen
@
2019-1-8 11:32
来自:
IT运维管理流程实践案例
yumshan
2019-1-6
新窗
火
评分
有人实现了ITOP工单发送到微信通知吗？求教
有人实现了ITOP工单发送到微信通知吗？求教
22487
18
0
Chinffy
@
2022-7-7 15:28
来自:
ITIL理论学习和落地实战
karen
2019-1-4
新窗
图片
喜讯！Exin Devops Professional专家级认证北京第一期共有16位同学顺利通过了考试！
鱼跃龙门，贺岁送福：大福小福全家福，有福享福处处福。艾拓先锋培训2019第一期ExinDevopsProfessional北京师生全家福，共有16位同学顺利通过了考试 ...
4740
0
0
karen
@
2019-4-4 13:28
来自:
IT运维管理流程实践案例
飞逝
2018-12-28
悬赏
火
-
[悬赏
3
金钱]
itop文本框输入如何限定为英文
itop文本框输入如何限定为英文。 默认的字符转类型无法限定。
2774
1
0
采和科技_NRCL
@
2019-1-4 10:22
来自:
IT运维管理流程实践案例
大侠
2018-12-28
新窗
图片
火
求教大神：itop2.21安装到20%报错：无法加载模块itop-backup...
windows平台，wameserver+itop环境，安装到20%报错如下：
2983
2
0
许亚洲
@
2019-1-25 11:23
来自:
IT运维管理流程实践案例
龙龙
2018-12-25
新窗
图片
火
本地访问没有问题，通过公网访问图片无法加载
请各位大神指教，ITOP而本地访问没有问题，通过公网访问图片加载不出并报错，如图所示
3775
2
0
QXFGL
@
2019-4-11 09:36
来自:
IT运维管理流程实践案例
slbenben
2018-12-21
新窗
深圳某银行招聘 IT运营系统管理咨询顾问(深圳福田，月薪15k-25k)
深圳某银行招聘 IT运营系统管理咨询顾问: 月薪：15k~25k 工作地点：深圳福田 【岗位职责】 1、负责制定IT运营管理体系，包括：事件、问题、变 ...
3309
0
0
slbenben
@
2018-12-21 16:04
来自:
IT运维管理流程实践案例
龙龙
2018-12-21
新窗
图片
火
iTop如何更换logo
各位大神，我想把图片中的信息和logo更换了，请问跟哪里可以替换掉
10228
5
0
eathan88
@
2019-8-10 19:23
来自:
IT运维管理流程实践案例
芝麻开门
2018-12-20
新窗
图片
火
为什么protal 用户新建工单没有项目
配置了一个itop 应用，创建一个protal 普通用户登录后，新建工单，显示没有项目，是不是我哪里没有选择，谢谢
5393
4
0
yumshan
@
2019-1-15 09:31
来自:
IT运维管理流程实践案例
UORCU
2018-12-12
新窗
图片
火
Itop2.5给帐号分配了角色后登录出现致命错误(13个角色里有3个角色有问题)
我测试了给帐号分配13个不同的角色，但是发现帐号分配了Change Approver、Portal power user 、REST Services User的话在登录的时候就会提示致命错误 ...
3959
2
0
爱---自己
@
2019-4-16 15:16
来自:
IT运维管理流程实践案例
skywing88
2018-12-12
新窗
图片
火
求助！ITOP中在上传一个word文档时报致命错误
我在itop中要上传一个word文档， 文档大小是1.22MB, 但是点击上传之后系统报致命错误，无法继续。我将文件名改为英文名之后也同样报错，求助大神们！ ...
2593
1
0
admin
@
2018-12-12 10:28
来自:
IT运维管理流程实践案例
wanwan
2018-12-12
新窗
火
从1台服务器调整到另一台服务器
RT
3078
4
0
爱---自己
@
2019-4-23 08:54
来自:
ITIL理论学习和落地实战
admin
2018-12-11
新窗
图片
Devops Professional北京12月30、31日开课啦！18年最后一期！
好消息！DevopsProfessional专家课程北京12月30、31日（周日周一）开课啦！元旦调假，我们不放假！ 官方消息，明年从2019年1月1日开始，考试 ...
4193
0
0
admin
@
2018-12-11 12:15
来自:
IT运维管理流程实践案例
水墨之间
2018-12-8
新窗
火
ITIL 新手求指导
本人 做运维做了有8年多了 想着年纪逐渐变大不能做一辈子 简单的运维 改行又不想改 所以打算深造下 机缘巧合之下 知道了ITIL 并体验了这个的优势 ...
2472
1
0
阿拉蕾
@
2018-12-27 20:55
来自:
IT运维管理流程实践案例
fhp8641
2018-11-24
新窗
图片
火
求助：邮件转工单Mail to ticket automation的具体配置过程
环境：centos6.7+Apache2.4+PHP5.6+MySQL5.6+ITOP2.5.1 现状，简单测了下，ITOP各个功能模块无报错，运行正常，在HUB中，直接在线安装了Mail to tick ...
18326
3
1
jun_HKMU
@
2020-7-13 11:27
来自:
IT运维管理流程实践案例
adminlily
2018-11-22
新窗
图片
【ITSS通知公告】公布通过运维服务能力成熟度符合性评估单位名单的公告
各有关单位： 中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会于2018年10月16日至24日组织召开了《信息技术服务 运行维护服务能力成熟度模型》（以下 ...
4379
0
0
adminlily
@
2018-11-22 15:48
来自:
IT运维管理流程实践案例
mikea
2018-11-22
新窗
图片
关于信息技术服务标准（ITSS）的申请材料和申报程序
申请和评估流程 （一） 申请单位向评估机构提交《信息技术服务标准（ITSS）符合性评估申请表》（以下称《申请表》）及附件材料，材料包括： ...
3776
0
0
mikea
@
2018-11-22 15:41
来自:
ITIL理论学习和落地实战
张小乐的微观世
2018-11-22
新窗
图片
火
ISO20000-1:2018 新版标准
学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ISO20000-1:2018新版标准
10803
10
0
小熊饼干
@
2019-12-30 11:20
来自:
IT运维管理流程实践案例
我行我素
2018-11-22
新窗
图片
（IT行业必看）中国信息技术服务标准（ITSS）已经成熟，可以取代信息系统集成资质...
小编总结 通知，重要看点...... 中国信息技术服务标准（ITSS）已经成熟，即将逐步取代信息系统集成资质标准！！！ 从20 ...
3654
0
0
我行我素
@
2018-11-22 09:11
来自:
IT运维管理流程实践案例
未来之星
2018-11-22
新窗
图片
（IT行业必看）中国信息技术服务标准（ITSS）已经成熟，可以取代信息系统集成资质...
小编总结通知，重要看点...... 中国信息技术服务标准（ITSS）已经成熟，即将逐步取代信息系统集成资质标准！！！ 从2013年国家正式开始大力推广 ...
3764
0
0
未来之星
@
2018-11-22 08:49
来自:
IT运维管理流程实践案例
xiaowei
2018-11-21
新窗
图片
科普-关于ITSS 你有哪些不知道的？
1通过ITSS符合性评估需要经过哪些过程？ 符合性评估分为启动、准备、文件评审、现场评估、专家评审等五个阶段。详见下图： ▲▲▲ ITSS ...
3926
0
0
xiaowei
@
2018-11-21 16:53
来自:
IT运维管理流程实践案例
adminlily
2018-11-21
新窗
图片
火
乙方企业成功落地ITSS，经验总结都在这里了！
摘要：作者以亲身经历回顾了作为开展IT咨询设计业务的乙方企业如何学习、贯彻和逐步实施ITSS咨询设计标准，并使标准应用与企业经营管理体系相互融合的 ...
3978
1
1
東東
@
2020-11-25 13:36
来自:
IT运维管理流程实践案例
banana
2018-11-21
新窗
图片
ITSS运维解决方案、迎战IT服务新挑战！
虽然IT运维与服务的重要性不言而喻，是支撑业务运营稳定运转的有力保障，但随着客户对IT环境高稳定、低风险的要求，以及业务系统日新月异的快速发展， ...
3581
0
0
banana
@
2018-11-21 16:36
来自:
IT运维管理流程实践案例
adminlily
2018-11-21
新窗
图片
ITSS成功案例分享（江苏晓山信息产业股份有限公司）—提升运维服务能力，体现自身...
案例背景 江苏晓山信息产业股份有限公司（以下简称：晓山信息）主要从事智能化集成、软硬件开发和物联网系统集成。公司是江苏省高新技术企业、双软 ...
4082
0
0
adminlily
@
2018-11-21 16:22
来自:
IT运维管理流程实践案例
mikea
2018-11-21
新窗
图片
火
【工信赛诚】ITSS标准研制过程(二)
上一篇，我们从什么是标准，为什么要做标准，说到什么是ITSS，以及ITSS的发展历程。提到当前ITSS体系4.0中已包含60个左右的具体标准，其中有11个国家 ...
3280
0
1
mikea
@
2018-11-21 16:10
1 ...
24
25
26
27
28
29
30
31
32
... 203
/ 203 页
下一页
社区精华
IT运维管理社区《AI实战训练营》火热招生
IT运维管理社区，实战派！＿快速进入
IT运维管理社区系列课程之：DOI DevOps Fou ...
【热点】2024，大连ITIL Meetup成功举办！3 ...
IT运维管理社区干货下载中心
讲堂回放：476期 丁振兴 《开源运维工具使 ...
最新回复
前天 19:56
IT运维管理流程规划怎么做？
前天 19:35
IT运维管理流程化架构标杆借鉴（1）
前天 19:32
IT运维管理流程化架构标杆借鉴（2）
前天 18:58
一般组织如何做IT运维管理流程管理？
前天 18:58
如何使用ITIL4思想指导IT运维管理体系建设 ...
前天 18:57
咨询顾问在IT运维流程化管理中的作用
4 天前
如何使用ITIL4思想指导IT运维管理体系建设 ...
4 天前
IT运维管理流程管理与职能管理的区别与联系
IT运维管理
|
网站地图
ICP11099876
Powered by IT 运维管理
返回顶部
