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ITIL理论学习和落地实战
yaohui326
2011-8-10
新窗
图片
火
SLA的五大谎言
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 关于SLA的五大谎言,并介绍了为什么寻求业务流程或IT外包方案的公司需要认识到越多未必越 ...
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3
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连天
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2015-2-15 05:58
来自:
ITIL理论学习和落地实战
yaohui326
2011-8-10
新窗
图片
火
某信息中心ISO9000、ISO20000、ISO27001整合研究项目
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 某信息中心承担着集团公司信息系统的规划、建设、运维等信息化工作。为了适应集团信息化的快速 ...
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6
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午后の红茶
@
2019-6-13 11:37
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ITIL理论学习和落地实战
jkey6
2011-8-10
新窗
火
【转】如何评估最适合需求的IaaS供应商
对于打算使用云计算的公司来说,与IaaS供应商之间的合作是条捷径。 云计算无疑是目前的热点话题,“云”部署包括PaaS,SaaS和IaaS。本文会对IaaS进 ...
2200
1
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jimmythyme
@
2011-8-15 10:02
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ITIL理论学习和落地实战
bs15000
2011-8-10
新窗
火
软考-项目经理备考:资料、考题导航『更新』
本帖最后由bs15000于2011-8-1010:31编辑 【学习、自测】导航: 信息系统项目管理师论文范例[八篇]-yaohui326 信息系统项目管理师考前串讲-yaoh ...
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mako
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2012-6-8 16:35
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ITIL理论学习和落地实战
zhang720517
2011-8-10
新窗
火
CIO应对成本压力妙方:创建动态IT基础架构(转)
随着信息技术在全球的发展与应用,世界正变得更平,更小。与此同时,身处其中的企业却面临着信息爆炸、能源危机、竞争激烈等各种严峻挑战。日前,著名 ...
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chinayi
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2011-8-30 05:45
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ITIL理论学习和落地实战
rita
2011-8-9
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火
IT部门和业务部门的区别?
IT部门和业务部门究竟有哪些区别,又有哪些共同支持呢? 能够具体的说说业务到底是什么吗? 您好,以后这类贴子的主题分类请选择“提问与解答” ...
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perhapsfish
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2011-8-12 14:51
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ITIL理论学习和落地实战
mynameicy
2011-8-9
新窗
火
系统学习ITIL的资料哪里有?
系统学习ITIL的资料哪里有?
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2
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nilewole2008
@
2012-4-27 10:08
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ITIL理论学习和落地实战
mynameicy
2011-8-9
新窗
火
哪位告诉一下系统学习ITIL的教程,哪里有?
系统学习ITIL的教程,哪里有?
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3
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Solo
@
2011-8-14 21:11
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ITIL理论学习和落地实战
谷安天下
2011-8-9
新窗
火
《谷安天下网上考试学习系统》已经开通运行,欢迎使用(内含CISA、CISP、CISSP、ITIL
《谷安天下网上考试学习系统》已经开通运行,欢迎使用(内含CISA、CISP、CISSP、ITIL等模拟试题)。谷安培训动态更新: 1、谷安培训正式发布在线测试 ...
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JEFF_GUO
@
2012-4-3 16:08
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ITIL理论学习和落地实战
Solo
2011-8-9
新窗
火
CIO选择的痛苦 ITIL三大产品怎么选?
CIO选择的痛苦 ITIL三大产品怎么选?作者: 王乐, 出处:IT168 继在IT基础设施的建设大量投入后,中国的企业又陆续拥有了自己的网站、ERP、CRM、OA ...
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perhapsfish
@
2011-8-12 14:56
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ITIL理论学习和落地实战
mynameicy
2011-8-9
新窗
火
国内做ITIL比较著名的厂商?
国内做ITIL比较著名的厂商?
4732
5
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sx81128
@
2012-4-19 11:21
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ITIL理论学习和落地实战
Serendipity
2011-8-9
新窗
附件
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1
]
CMMI for SVC 免费哦,识货的人抓紧机会!
1880
1
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Serendipity
@
2011-8-9 14:50
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ITIL理论学习和落地实战
pine1919
2011-8-9
新窗
火
如何让ITSM落地
理论虽然都已经面面俱到,但是实践的话,如何才能让这个流程落地呢
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hping
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2011-8-13 22:20
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ITIL理论学习和落地实战
先锋小编
2011-8-9
新窗
火
【考题训练第六十一期】服务设计的5个方面之一是服务解决方案的设计。它包含下列哪项?
服务设计的5个方面之一是服务解决方案的设计。它包含下列哪项? a) 仅包含需要及议定的能力 b) 仪包含需要的资源和能力 c) 仅包含需要 ...
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0
jjz20042tl
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2011-8-10 09:18
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ITIL理论学习和落地实战
renguiyu
2011-8-9
新窗
技术与业务 企业IT治理先治谁?
技术与业务 企业IT治理先治谁? 无论是是企业的SOA架构也好,还是企业的多元化系统需求等等,大量IT系统的产生都需要进行管理与维护,如何优化IT ...
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0
renguiyu
@
2011-8-9 13:24
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ITIL理论学习和落地实战
renguiyu
2011-8-9
新窗
深度挖掘,银行IT治理释放潜力
深度挖掘,银行IT治理释放潜力 银监会副主席郭利根表示银监会将继续推进信息科技监管,进一步完善监管法规制度,强化监管手段,引领银行业不断增 ...
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renguiyu
@
2011-8-9 13:22
来自:
ITIL理论学习和落地实战
renguiyu
2011-8-9
新窗
火
调查百名CIO 解读2011中国企业IT投资风向标
调查百名CIO 解读2011中国企业IT投资风向标 通过对100位CIO调研结果的分析,Value Research找出了一些重要发现,直接反映了中国CIO群体对2011年 ...
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魔鬼爱人
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2014-4-18 07:34
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ITIL理论学习和落地实战
Solo
2011-8-9
新窗
火
警惕五大IT运维管理安全错误
警惕五大IT运维管理安全错误 来源:赛迪网 作者:子鉃 像清洗窗口一样,IT安全是一个吃力不讨好的任务。只有当IT安全无法保障的时候,别人 ...
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東東
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2020-11-25 16:42
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ITIL理论学习和落地实战
Solo
2011-8-9
新窗
火
未来的安全管理人员应当具备哪些技能
未来的安全管理人员应当具备哪些技能 作者:茫然 来源:TechTarget中国 【TechTarget中国原创】未来的信息安全领导者所需要的技能将远远超过安 ...
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東東
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2020-11-25 10:51
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ITIL理论学习和落地实战
Solo
2011-8-9
新窗
火
老美用智能机必备的10个省钱应用
老美用智能机必备的10个省钱应用 你买来一个智能手机,这玩意或许很昂贵到差不多一个电脑的价钱,不过尽管昂贵,但是却能在别的方面为你省下不少开支 ...
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sx81128
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2012-4-19 11:30
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ITIL理论学习和落地实战
Solo
2011-8-9
新窗
火
面向大中型制造业企业信息化集成平台建设的研究
面向大中型制造业企业信息化集成平台建设的研究来源:e-works 作者:侯轩 李利民 1、信息化及信息化集成平台的概念 对于企业信息化 ...
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青铜狂魔
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2014-4-18 07:13
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ITIL理论学习和落地实战
Solo
2011-8-9
新窗
火
内容管理服务走向云端
内容管理服务走向云端 作者:Stan Gibson 译者:Eric 来源:TechTarget中国 【TechTarget中国原创】[ /企业信息管理(EIM)与企业内容管理(EC ...
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拉倒
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2014-4-18 07:02
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ITIL理论学习和落地实战
Solo
2011-8-9
新窗
火
惠普“CIO工作台”助力企业实现“瞬捷”管理
惠普“CIO工作台”助力企业实现“瞬捷”管理 来源:[ /country/cn/zh/cs/home.html]惠普[/url] 惠普近日发布全新IT绩效管理解决方案, ...
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分手快乐
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2014-4-18 06:50
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ITIL理论学习和落地实战
Solo
2011-8-9
新窗
火
ERP厂商的选择步骤分解(三)
ERP厂商的选择步骤分解(三) 作者:David Scott 译者:木易 来源:TechTarget中国 【TechTarget中国原创】 ERP的SaaS服务:云计算提供 ...
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柔情似水
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2014-4-18 06:36
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ITIL理论学习和落地实战
Solo
2011-8-9
新窗
火
ERP厂商的选择步骤分解(二)
ERP厂商的选择步骤分解(二)作者:David Scott 译者:木易 来源:TechTarget中国 【TechTarget中国原创】3. 获取厂商的初步反馈。这并不是 ...
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漂零
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2014-4-18 06:25
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ITIL理论学习和落地实战
Solo
2011-8-9
新窗
火
ERP厂商的选择步骤分解(一)
ERP厂商的选择步骤分解(一) 作者:David Scott 译者:木易 来源:TechTarget中国 【TechTarget中国原创】任何方案的实施都是一个挑战,那些会 ...
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小女巫
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2014-4-18 06:13
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ITIL理论学习和落地实战
Solo
2011-8-9
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中小企业如何用好空降管理者
中小企业如何用好空降管理者 作者:朱国成 什么都好就不请你来了 有这个一个真实的情境,在一家公司的管理层会议上,在讨论公司销售 ...
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Solo
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2011-8-9 12:47
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ITIL理论学习和落地实战
Solo
2011-8-9
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中小企业CIO市场竞争需警惕四大误区
中小企业CIO市场竞争需警惕四大误区 来源:eNet 由于没有地方保护主义的固有保护,加上在这个“扁平的地球”几乎不受约束的竞争,中小企业面 ...
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Solo
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2011-8-9 12:46
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ITIL理论学习和落地实战
Solo
2011-8-9
新窗
火
CIO讨论:IT项目管控依赖/独立于PPM软件
CIO讨论:IT项目管控依赖/独立于PPM软件 作者:Kristen Caretta 译者:木易 来源:TechTarget中国 【TechTarget中国原创】中型企业 ...
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简单生活
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2014-4-18 05:50
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ITIL理论学习和落地实战
Solo
2011-8-9
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火
ITSM与PPM相结合有益于IT管理
ITSM与PPM相结合有益于IT管理 作者:Kristen Caretta 译者:Frank 来源:TechTarget中国 【TechTarget中国原创】IT服务管理(ITSM)和项 ...
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随想
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2014-4-18 05:27
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ITIL理论学习和落地实战
Solo
2011-8-9
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改变企业基因是CIO必修课
改变企业基因是CIO必修课 海信信息技术管理部部长史琛外表看起来儒雅谦和,与印象中陕西人普遍粗犷豪放的特征大相径庭。他话不多,遇事儿喜欢动脑 ...
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解放
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2014-4-18 05:05
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ITIL理论学习和落地实战
Solo
2011-8-9
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CIO的挑战:未来的工作团队
CIO的挑战:未来的工作团队 作者:Christina Torode 译者:木易 来源:TechTarget中国 【TechTarget中国原创】[ /showcontent_44978.htm ...
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Solo
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2011-8-9 12:38
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ITIL理论学习和落地实战
renguiyu
2011-8-9
新窗
火
关于ISO27001 (息安全管理体系)的介绍
ISO 27001:2005(信息安全管理体系)是国际信息安全管理领域内的重要标准,起源于BSI(英国标准协会)制定的信息安全管理标准 BS7799-2。2000 年 12 ...
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東東
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2020-11-25 16:32
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ITIL理论学习和落地实战
renguiyu
2011-8-9
新窗
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ISO27000标准介绍
ISO27000标准介绍 ISO已为信息安全管理体系标准预留了ISO/IEC 27000系列编号,类似于质量管理体系的ISO 9000系列和环境管理体系的ISO 14000 ...
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東東
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2020-11-25 10:53
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ITIL理论学习和落地实战
renguiyu
2011-8-9
新窗
图片
火
国内外IT审计分析:直面差距找准定位促跨跃
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 IT审计人员的比例 目前美国商业银行内部审计人员当中约有30%-50%是IT审计人员。 ...
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分手快乐
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2014-4-18 04:54
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ITIL理论学习和落地实战
renguiyu
2011-8-9
新窗
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火
来点ITIL认证方面的信息
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 1.问:什么是ITIL? 答:ITIL(ITInfrastructureLibrary)是事实上的IT服务管理 ...
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畅想2000
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2014-4-18 04:43
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ITIL理论学习和落地实战
renguiyu
2011-8-9
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火
面向IT治理的企业IT投资决策模型
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 信息技术(InformationTechnology,IT)投资的快速增长和高投资失败率使得IT投资决策面临挑战 ...
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漂零
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2014-4-18 04:32
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ITIL理论学习和落地实战
Solo
2011-8-9
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火
项目管理:处理不和谐队伍的六种方法(下)
项目管理:处理不和谐队伍的六种方法(下) 作者:Eric Berkman 译者:Tina Guo 来源:TechTarget中国 【TechTarget中国原创】3. 设 ...
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liujinmin999
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2013-1-5 16:45
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ITIL理论学习和落地实战
Solo
2011-8-9
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火
项目管理:处理不和谐队伍的六种方法(上)
项目管理:处理不和谐队伍的六种方法(上) 作者:Eric Berkman 译者:Tina Guo 来源:TechTarget中国 【TechTarget中国原创】懒虫 ...
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nilewole2008
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2012-12-15 16:24
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ITIL理论学习和落地实战
Solo
2011-8-9
新窗
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火
移动设备管理项目清单(二)
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 移动设备管理项目清单(二) 作者:LisaPhifer译者:Tina**来源:TechTarget中国 ...
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柔情似水
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2014-4-18 04:21
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ITIL理论学习和落地实战
Solo
2011-8-9
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火
移动设备管理项目清单(一)
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 移动设备管理项目清单(一) 作者:LisaPhifer译者:Tina**来源:TechTarget中国 ...
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爱浪漫的
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2014-4-18 03:58
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ITIL理论学习和落地实战
Solo
2011-8-9
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中小企业信息安全规划的10个必备步骤(二)
中小企业信息安全规划的10个必备步骤(二) 作者:Linda Tucci 译者:冯昀晖 来源:TechTarget中国 【TechTarget中国原创】另外在有 ...
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Solo
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2011-8-9 11:45
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ITIL理论学习和落地实战
Solo
2011-8-9
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火
中小企业信息安全规划的10个必备步骤(一)
中小企业信息安全规划的10个必备步骤(一) 作者:Linda Tucci 译者:冯昀晖 来源:TechTarget中国 【TechTarget中国原创】美国国家 ...
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ralf126
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2013-3-28 21:25
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ITIL理论学习和落地实战
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2011-8-9
新窗
量化安全风险、威胁和漏洞的方法
量化安全风险、威胁和漏洞的方法 作者:Mike Rothman 译者:Tina Guo 来源:TechTarget中国 【TechTarget中国原创】通常,风险趋势很难量化 ...
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Solo
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2011-8-9 11:43
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ITIL理论学习和落地实战
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2011-8-9
新窗
从IT风险管理到业务风险管理(下) 五步详解
从IT风险管理到业务风险管理(下) 五步详解 作者:Brian Barnier 译者:冯昀晖 来源:TechTarget中国 【TechTarget中国原创】要实 ...
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Solo
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2011-8-9 11:42
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ITIL理论学习和落地实战
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从IT风险管理到业务风险管理(上) 五步走
从IT风险管理到业务风险管理(上) 五步走 作者:Brian Barnier 译者:冯昀晖 来源:TechTarget中国 【TechTarget中国原创】IT风险管 ...
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Solo
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2011-8-9 11:41
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ITIL理论学习和落地实战
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2011-8-9
新窗
小型企业的可靠、安全高效的数据保护方案(二)
小型企业的可靠、安全高效的数据保护方案(二) 作者:TechTarget 译者:冯昀晖 来源:TechTarget中国 【TechTarget中国原创】数据难 ...
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Solo
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2011-8-9 11:37
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ITIL理论学习和落地实战
Solo
2011-8-9
新窗
小型企业的可靠、安全高效的数据保护方案(一)
小型企业的可靠、安全高效的数据保护方案(一) 作者:TechTarget 译者:冯昀晖 来源:TechTarget中国 【TechTarget中国原创】在这 ...
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Solo
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2011-8-9 11:36
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ITIL理论学习和落地实战
Solo
2011-8-9
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火
中小企业Q&A:什么是IT管理 为什么要关心(三)
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 中小企业Q&A:什么是IT管理为什么要关心(三) 作者:BirenySipher译者:秦明焓来源:TechTa ...
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forevergxh
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2011-8-16 09:22
来自:
ITIL理论学习和落地实战
Solo
2011-8-9
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火
中小企业Q&A:什么是IT管理 为什么要关心(二)
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 中小企业Q&A:什么是IT管理为什么要关心(二) 作者:BirenySipher译者:秦明焓来源:TechTa ...
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forevergxh
@
2011-8-16 09:10
来自:
ITIL理论学习和落地实战
Solo
2011-8-9
新窗
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火
中小企业Q&A:什么是IT管理 为什么要关心(一)
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 中小企业Q&A:什么是IT管理为什么要关心(一) 作者:BirenySipher译者:秦明焓来源:TechTa ...
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forevergxh
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2011-8-16 09:23
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ITIL理论学习和落地实战
Solo
2011-8-8
新窗
火
2011亚洲云计算峰会中国区即将展开
2011亚洲云计算峰会中国区即将展开 来源: ZDNet China 时至今日,无论企业的规模大小, 也无论企业做的是什么类型的产品, 大家都在谈论一个共同 ...
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renguiyu
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2011-8-8 16:21
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先锋小编
2011-8-8
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火
[每周一问第廿三期]人生交叉点,ITIL领域你选择哪几个发展方向?
本帖最后由先锋小编于2011-8-1612:35编辑 本期小编的问题是: 人生交叉点,ITIL领域你选择哪几个发展方向?针对于ITIL相关的不同行业,ITIL从业人员 ...
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alfredliu2000
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2011-8-12 17:03
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ITIL理论学习和落地实战
Solo
2011-8-8
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火
电子邮寄,让主管慢性失职及失能
电子邮寄,让主管慢性失职及失能 作者:杜书伍 (联强国际集团总裁 ...
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暗黑精灵
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2014-4-18 02:27
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Solo
2011-8-8
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火
ITIL思想用于行政公众服务的设想和解决方案建议
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL思想用于行政公众服务的设想和解决方案建议 2011年ITIL概念已经在IT服务、运维管理 ...
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jimchen
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2011-8-10 13:55
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先锋小编
2011-8-8
新窗
火
【考题训练第六十期】下列哪项是为客户创建价值的两个主要元素?
下列哪项是为客户创建价值的两个主要元素? a) 投资价值(V0I),投资回报(R0I) b) 客户及用户满意度 c) 理解服务需求及功 ...
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先锋小编
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2011-8-8 16:31
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ITIL理论学习和落地实战
hellotoo
2011-8-7
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图片
火
v3白皮书
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放
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nilewole2008
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2011-8-7 23:27
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bs15000
2011-8-7
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火
麦当劳再启特许加盟模式 欲破中国困局
麦当劳在中国一直无法复制其擅长的以特许经营为主的业务模式,不过目前它正尝试打破这一尴尬局面。 近日,市场传闻麦当劳正与湖南友谊阿波罗控股有 ...
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用心承诺
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2014-4-18 01:42
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ITIL理论学习和落地实战
mynameicy
2011-8-6
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火
管理学中西方最大的差异
管理学中西方最大的差异
2234
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tanyecong
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2011-8-9 11:00
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ITIL理论学习和落地实战
mynameicy
2011-8-6
新窗
职场中的利益
职场中的利益
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mynameicy
@
2011-8-6 18:13
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ITIL理论学习和落地实战
mynameicy
2011-8-6
新窗
变更流程的方法
变更流程的方法
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mynameicy
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2011-8-6 18:12
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ITIL理论学习和落地实战
mynameicy
2011-8-6
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火
ITIL实际的知识库怎么应用
ITIL实际的知识库怎么应用
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男3栋
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2013-1-17 14:55
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zhang720517
2011-8-5
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火
业务部门在IT部门眼中的七宗罪
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放只记仇,不感恩; 认为只有业务部门想不到的,没有IT部门做不到的; 宁可浪费IT部门1小时,不原 ...
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mynameicy
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2011-8-19 10:45
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ITIL理论学习和落地实战
zhang720517
2011-8-5
新窗
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火
IT部门在业务部门眼中的八宗罪
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放花钱不赚钱; 态度生硬冷淡,缺乏服务意识; 没有明确的承诺,言必称: 我尽快,我尽力; 自 ...
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hellotoo
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2011-8-5 23:45
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ITIL理论学习和落地实战
zhang720517
2011-8-5
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火
IT人的困惑——我是一只小小鸟
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 简单重复性问题比例较高 忙于救火,并且陷入恶性循环,用心却做了错事 经常加班 ...
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mm3210
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2012-5-12 17:24
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先锋小编
2011-8-5
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火
【考题训练第五十九期】下面哪一项是术语服务管理的最佳定义?
下面哪一项是术语服务管理的最佳定义? a) 用于以服务的形式为客户提供价值的一套特定的组织的能力 b) 一组相互关联、相互作用,或 ...
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jankie
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2011-9-28 14:56
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叶想
2011-8-4
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火
运维经理 -北京 / 郑州
运维经理 -北京 / 郑州 能力素质要求: 1) 对IT 系统运维(数据中心、主机、数据库等运维)管理有深入理解, 并具备相关运维和团队管理经验。 ...
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yang__0313
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2011-11-20 20:27
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叶想
2011-8-4
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火
ITSM咨询顾问
ITSM咨询顾问 BJ HC -2~5 SH HC-2 SZHC -2/GZ: HC-2 能力素质要求: 1) 精通ITIL,对IT服务管理有着良好的理解 2) 熟悉相关的服务标准及业 ...
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Jessica_zou
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2011-12-30 09:45
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ITIL理论学习和落地实战
bdejin
2011-8-4
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火
新手报道
希望跟大家多交流,共同进步。
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jiliangming
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2011-8-7 08:26
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ITIL理论学习和落地实战
richard
2011-8-4
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火
基于ITIL的事故管理在ERP系统中的应用
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 1基于ITIL的IT服务管理引言 二十世纪八十年代末形成的ITlnfrastruclureLibrary(信 ...
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forevergxh
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2011-8-16 10:47
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Solo
2011-8-4
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火
为什么你的薪水突破不了一万?
为什么你的薪水突破不了一万? 前不久,[ /LT/%B9%AB%CB%BE.HTM]公司[/url]要招聘一位[ /LT/%B2%C6%CE%F1.HTM]财务[/url]经理。有三个人来[ /LT ...
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userboy
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2014-3-1 16:41
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ITIL理论学习和落地实战
先锋小编
2011-8-4
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火
【考题训练第五十八期】下面哪一项不是服务设计经理的职责?
下面哪一项不是服务设计经理的职责? a) 设训并维护所有服务转换包 b) 为满足约定的组织当前和未来对IT的需求,针对新引入的或改进的 ...
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风继续吹
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2011-8-4 16:32
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ITIL理论学习和落地实战
Solo
2011-8-4
新窗
揭开阿里云手机的屁帘儿给你看
揭开阿里云手机的屁帘儿给你看 阿里云手机本月上市铺货。按阿里云总裁王坚说法,它指的是使用阿里操作系统的手机,而不是阿里自己造手机了——王坚 ...
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深爱那片海
@
2014-4-17 22:50
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ITIL理论学习和落地实战
jkey6
2011-8-4
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火
【转】云计算与数据存储结合的难点分析
在现实生活中,我们会将大部分积蓄存放在银行或者委托金融机构进行管理。同时,在钱包中也会存有一定量的余钱,已被不时之需。其实这个道理就是云存储 ...
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睡之精灵
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2014-4-17 22:28
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ITIL理论学习和落地实战
aztang
2011-8-3
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虚拟化与云计算调查资料
虚拟化与云计算调查资料免费下载
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aztang
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2011-8-3 10:35
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buqiming
2011-8-3
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火
越维--ITSM监理师
岗位职责 1、负责IT服务运营体系日常监督和审计 2、负责监督组织IT服务运营组织的持续改进和CAR等质量活动 3、负责审计IT服务管理的日常运作 4、 ...
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赵毅
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2012-4-21 22:29
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ITIL理论学习和落地实战
jadeloyalbird
2011-8-3
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火
2011ITIL术语表中文简体
下载地址: ITIL_2011_Chinese_(Simplified)_Glossary_v1.0.pdf [ /nmsruntime/saveasdialog.aspx?lID=1181&sID=242]nmsruntime/saveasdialog.as ...
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whoami
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2012-3-22 12:08
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ITIL理论学习和落地实战
zhang720517
2011-8-3
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火
管理建议:如何树立自信?
不自信很难在商界成功。但人人时而都会感到不安全。以下三种方法可以让你建立自信: 1.诚实。要知道自身长处以及仍需学习的地方。准确认识自己 ...
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yang__0313
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2011-11-20 20:55
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ITIL理论学习和落地实战
先锋小编
2011-8-2
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火
【考题训练第五十七期】下面哪一个是故障管理的主要目标?
下面哪一个是故障管理的主要目标? 1.自动化检测影响服务的事件 2.尽可能快地恢复正常服务运营 3.最小化对业务运营的消极影响 ...
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先锋小编
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2011-8-4 13:24
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ITIL理论学习和落地实战
Solo
2011-8-2
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火
20周年纪念!Linux Kernel 3.0发布
ZDNet至顶网服务器频道 7月25日 综合消息(文/Desire):上周五,Linus Torvalds终于发布了备受瞩目的新一代Linux操作系统内核。Linux Kernel 3.0的发 ...
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柔情似水
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2014-4-17 21:42
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ITIL理论学习和落地实战
amanda4482
2011-8-2
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火
有谁知道在REMEDY里怎么生成报表啊?
有谁知道在REMEDY里怎么生成报表啊?我每次用的时候都报错,只能用查找功能筛选数据,但好多字段都导不出来
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martinliu
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2011-8-24 15:36
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ITIL理论学习和落地实战
hejing616
2011-8-2
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火
2011年7月上海ITIL V3 Foundation公开课成功举办
19楼 2011年7月23-25日,MyWay咨询公司ITIL V3 Foundation公开研修课在上海交大浩然高科技大厦成功举办。我公司高级咨询顾问Joe担任 ...
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szsuoxd
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2011-8-3 13:57
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ITIL理论学习和落地实战
先锋小编
2011-8-2
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【IT运维管理社区V3 Foundation团购专题活动】有奖征文活动进行时
本帖最后由jadeloyalbird于2011-9-2600:05编辑 引文:在大家的大力支持下,IT运维管理社区顺利地与培训机构一起组织了北京、珠三角两次团购活动,共计 ...
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forevergxh
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2011-9-30 09:42
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ITIL理论学习和落地实战
先锋小编
2011-8-2
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火
[每周一问第廿二期]服务的功用和功效的区别和联系是什么呢?
本帖最后由jadeloyalbird于2011-8-1120:25编辑
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alfredliu2000
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2011-8-12 18:21
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ITIL理论学习和落地实战
renguiyu
2011-8-1
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火
数据中心自动化:云计算架构的关键
随着IT领域继续向面向服务的未来(云计算就是典型的例子)发展,焦点继续集中在虚拟化、计算和计费模式等方面。不过,这个组合中漏掉了自动化技术。目 ...
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柔情似水
@
2014-4-17 21:19
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ITIL理论学习和落地实战
renguiyu
2011-8-1
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火
思科全球副总裁江朝晖:在中国推出教育云规划
2011年第九届中国国际软件和信息服务交易会于6月16日-19日在中国大连举行,第九届中国软交会将以“绿色IT、智能应用”为主题,将重点关注全球IT产业的 ...
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szsuoxd
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2011-8-3 14:11
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ITIL理论学习和落地实战
先锋小编
2011-8-1
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火
【考题训练第五十六期】一个发布单元,或一组结构化的发布单元能够在什么中定义:
一个发布单元,或一组结构化的发布单元能够在什么中定义: a) RACI模型 b) 发布包 c) 请求模型 d) 计划、实施、检查、改 ...
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风继续吹
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2011-8-2 21:47
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ITIL理论学习和落地实战
renguiyu
2011-8-1
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火
网络资深维护工程师(急聘)
工作地点:北京 主要工作内容: 1、负责所服务客户小型机、服务器、路由器和交换机等设备管理,以及网络平台的运行监控和维护。 2、负责所服务客户 ...
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shitouji
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2011-9-18 14:53
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ITIL理论学习和落地实战
renguiyu
2011-8-1
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火
神州数码全力助推我国IT运维服务标准顺利出台
随着我国信息化建设重点从大规模的硬件、网络与系统建设阶段向深化应用和提升生产效率转移,IT运维服务需求增长迅速。 然而,由于整个市场缺 ...
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hping
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2011-8-1 11:25
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ITIL理论学习和落地实战
renguiyu
2011-8-1
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火
什么是BSM?它和IT运维有何关系?
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 尽管BSM已经提出几年了,但对于大部分企业而言,BSM还是相当陌生的概念。为何这么说 ...
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lwgsxxzx
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2011-9-2 11:04
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ITIL理论学习和落地实战
renguiyu
2011-8-1
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火
国际IT治理的四大标准
目前国际上通行的IT治理标准主要有四个:ITIL 、COBIT、ISO/IEC17799和PRINCE2。 (1)ITIL ITIL(Information Technology Infrast ...
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小女巫
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2014-4-17 21:09
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ITIL理论学习和落地实战
zhang720517
2011-8-1
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火
BSM主要解决方案介绍
BSM主要解决方案介绍 学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放
3550
7
1
alfredliu2000
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2011-8-8 18:09
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ITIL理论学习和落地实战
zhang720517
2011-8-1
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火
BMC方案介绍
BMC方案介绍 学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放
2441
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ccmao
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2012-8-10 18:13
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ITIL理论学习和落地实战
zhang720517
2011-8-1
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火
ITIL-BMC产品Remedy实施方案介绍
ITIL-BMC产品Remedy实施方案介绍 [ /file/dp4ozl9f]file/dp4ozl9f[/url]# ITIL-BMC产品Remedy实施方案介绍.pdf
6352
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柳凯
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2012-8-13 15:13
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ITIL理论学习和落地实战
zhang720517
2011-8-1
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火
评分
ITIL-BMC产品Remedy详细介绍
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL-BMC产品Remedy详细介绍
4391
4
1
jingsung
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2015-12-10 09:27
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ITIL理论学习和落地实战
zhang720517
2011-8-1
新窗
附件
火
试题
ITIL_V3_Foundation_考题
3349
4
0
chanjey
@
2011-8-4 10:59
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ITIL理论学习和落地实战
renguiyu
2011-7-31
新窗
火
要不要在云计算里加入IT服务管理
云计算发展已经达到了一个小高潮,关于云计算的应用可谓是到处可见。在这种情况下,也许我们可以问另一个问题了,这就是云计算中能够实现IT服务管理吗 ...
2647
4
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scmz
@
2011-9-20 06:25
来自:
ITIL理论学习和落地实战
挨踢达人
2011-7-29
新窗
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火
[概念辨析]核心服务包\支持服务包\服务级别包
在需求管理里面提到两个概念:。 看定义: 核心服务包:一个或多个客户所期望的服务交付结果 支持服务包:一项服务要么支持要么加强核心服务 还有 ...
2984
4
0
alfredliu2000
@
2011-8-5 14:41
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ITIL理论学习和落地实战
先锋小编
2011-7-29
新窗
火
【考题训练第五十五期】按计划、执行、检查、行动(PDCA)模型...
按计划、执行、检查、行动(PDCA)模型,对下面持续服务改进 (CS工)实施步骤排序。 1.针对CSI方案安排角色和职责 2.测量并检查CSI计划已经 ...
2568
4
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先锋小编
@
2011-7-29 17:26
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ITIL理论学习和落地实战
richard
2011-7-29
活动
精3
图片
火
6江浙沪地区ITIL Foundation培训团购活动一期顺利完成[上海]
本帖最后由richard于2011-9-2216:51编辑 ITILIT运维管理IT运维管理社区(ITILXF.COM),依托广大ITIL从业者与学习者以及大量学习交流资源,本着普及ITI ...
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lynn520000
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2012-5-10 11:27
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