<img src="template/dungei_jianshu/zhanzhuaicn_img/logo.png" alt="IT运维管理流程库-ITIL先锋论坛" border="0" />

2015-1-8

新窗精1 图片火评分

2015年初巨献——信息化建设IT规划下载文档合集！

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 2015年初巨献——信息化建设IT规划合集！一年之计在于春，IT规划也使不少IT经理和主管 ...

17018 16 0 左鹏 @ 2018-5-9 09:54

来自: ITIL理论学习和落地实战

2016-10-4

新窗图片火

IT人员如何学好英文？（IT运维管理社区原创）

IT从业人员为什么要学好英文？当然答案显而易见，想高薪，当然要好英语阿，特别是外企的人员，想往上爬，英语不好肯定不行的。然而更重 ...

6168 1 0 愁容骑士 @ 2018-5-9 09:02

来自: ITIL理论学习和落地实战

achotsao

2010-12-23

新窗附件火

规章-信息中心部门职责和职位说明书.doc

19937 24 0 愁容骑士 @ 2018-5-9 09:01

来自: ITIL理论学习和落地实战

jkey6

2013-11-11

新窗火

2013年30期IT运维管理讲堂《iTop流程演练（变更管理流程、问题管理流程）》

3922 1 0 愁容骑士 @ 2018-5-8 19:21

来自: ITIL理论学习和落地实战

2016-8-2

新窗附件火

总209期：IT运维管理讲堂&安全十讲第七讲《信息安全策略与机制》

5001 4 0 愁容骑士 @ 2018-5-8 17:40

来自: ITIL理论学习和落地实战

2016-9-6

新窗图片火

总214期：陈贺最浅显易懂的ITIL概念解疑

3582 1 0 愁容骑士 @ 2018-5-8 17:40

来自: ITIL理论学习和落地实战

2010-12-16

新窗火

讲义-ITIL与信息安全.pdf

文件名: 讲义-ITIL与信息安全.pdf 下载地址: files/7b83513d-084b-11e0-a192-0015c55db73d/

10580 11 0 愁容骑士 @ 2018-5-8 08:15

来自: ITIL理论学习和落地实战

斯曼

2017-2-10

新窗火

《安全简史（α版）》（1）：大数据隐私

伙计，恭喜你，到了大数据时代，你就成皇帝了！陛下，别高兴太早，我说的是那位“穿新衣”的皇帝。真的，在大数据面前，你就是赤裸裸的百十来斤肉 ...

2674 1 0 愁容骑士 @ 2018-5-8 08:14

来自: ITIL理论学习和落地实战

2014-2-28

新窗附件火 - [阅读权限 10]

安全标准资料少许

本帖最后由alex于2014-2-2816:08编辑 13335-5-网络安全管理指南.pdf 118.8KB,下载次数:0 ISO177992005[信息安全管理体系标准ISO27001前身].pdf ...

4361 4 0 愁容骑士 @ 2018-5-8 08:05

来自: ITIL理论学习和落地实战

daychengzi

2015-6-21

新窗图片火

基础设施告警

********************************************* 编辑：游子归家版主作者：网友出处：prince2项目管理交流 QQ群　２４８０２３９３６ ********* ...

4522 2 0 愁容骑士 @ 2018-5-7 10:04

来自: ITIL理论学习和落地实战

hoolymood

2015-6-5

新窗图片火

一张动态的网络拓扑图衍生的网络管理秘笈

一张动态的网络拓扑图衍生的网络管理秘笈网络拓扑图有多重要，我们从图上不但能清楚地知道实体网络的结构，服务器的地理位置，应用服务的IP等等，一目 ...

4223 1 0 愁容骑士 @ 2018-5-7 10:03

来自: ITIL理论学习和落地实战

yjhuodong

2015-7-30

新窗图片火

网管员都应该知道在拓扑图上的IT实时运行状态

我们先来看看我们自己公司的IT设备与IT应用中是不是有如下这些：服务器、网络设备、中间件、数据库、虚拟机、存储设备、机房环境、Agent ...

5022 1 0 愁容骑士 @ 2018-5-7 10:03

来自: ITIL理论学习和落地实战

2015-9-28

新窗火

[转]【我们都该学点统计学】数据分析经典图书总结04[FROM ppvke.com]

4、《爱上统计学》作者：内尔J•萨尔金德　著，史玲玲　译简介：尼尔.J.萨尔金德编著的《爱上统计学》非常清晰地阐明了整个抽样调查、统 ...

4320 1 0 愁容骑士 @ 2018-5-7 08:47

来自: ITIL理论学习和落地实战

2015-9-25

新窗火

[转]【我们都该学点统计学】数据分析经典图书总结03[FROM ppvke.com]

3、《统计学》第四版作者：贾俊平（人大统计学副教授）简介：《21世纪统计学系列教材：统计学（第四版）》是普通高等教育“十一五”国家级规划 ...

4002 1 0 愁容骑士 @ 2018-5-7 08:46

来自: ITIL理论学习和落地实战

2015-9-23

新窗火

[转]【我们都该学点统计学】数据分析经典图书总结02[FROM ppvke.com]

02、《漫画统计学》作者：（日）高桥信 Inoue Iroha 株式会社TREND-PRO 著陈刚译简介：有趣的故事情节、时尚的漫画人物造型、细致的内容讲解 ...

4258 1 0 愁容骑士 @ 2018-5-7 08:46

来自: ITIL理论学习和落地实战

gebipapa

2015-7-20

新窗图片火

史上最快捷部署自动化IT运维的方法出来了

做IT运维，用自动化的网管软件来管理公司的IT资源与应用等，这既是一种趋势，也真真正正、实实在在为运维人员的工作还来了方便，也更有效保障支 ...

4795 2 0 愁容骑士 @ 2018-5-4 09:33

来自: ITIL理论学习和落地实战

2015-12-8

新窗附件火

【质量管理分享系列005】返工和返修的区别-全晶丽

4919 3 0 愁容骑士 @ 2018-5-4 09:25

来自: ITIL理论学习和落地实战

2015-12-7

新窗附件火

【质量管理分享系列003】别让供应商成为你的供应伤

别让供应商成为你的供应伤

5220 4 0 愁容骑士 @ 2018-5-4 08:25

来自: ITIL理论学习和落地实战

2016-1-9

新窗精1 火

质量管理分享系列，18款干货大放送！大多数为大牛作品！

每个企业都需要质量管理，作为IT管理者，谁逃得开质量管理呢？版主小二收集管理分享系列，18款干货大放送！大多数为大牛作品！感谢alex版主供稿 ...

6957 3 0 愁容骑士 @ 2018-5-4 08:23

来自: ITIL理论学习和落地实战

挨踢达人

2011-10-9

新窗图片火

服务改进之七步法改进流程

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放与衡量有关的概念是CSI中最主要的内容。CSI使用7步法对流程加以改进。需要注意的是，有待改善的 ...

9857 4 0 愁容骑士 @ 2018-5-3 09:14

来自: ITIL理论学习和落地实战

2010-12-23

新窗图片火

讲义-知识库的作用.ppt

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放讲义-知识库的作用.ppt

6305 8 0 愁容骑士 @ 2018-5-3 09:13

来自: ITIL理论学习和落地实战

2011-8-23

新窗图片火

精华帖导航【ITIL理论与实践讨论区-运维外包】

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 "我看中国IT运维之怪招+【IT运维博文大赛】 IT外包如何趋利避害？ IT运维服务，在 ...

8323 8 0 愁容骑士 @ 2018-5-3 08:02

来自: ITIL理论学习和落地实战

2011-8-23

新窗火

精华帖导航【管理哲学与IT人生 ›】

我们IT部的年终总结，刚刚做的，用于汇报编写优秀技术文档的技巧（转）猫和老鼠谈ITIL 企业信息化咨询顾问的五项修炼强烈推荐经典—深 ...

28543 40 2 愁容骑士 @ 2018-5-3 08:01

来自: ITIL理论学习和落地实战

2017-10-6

新窗图片火

教你简单安装zabbix3.4版本

自从zabbix2系列爆出漏洞后,大多数公司都在升级zabbix3系列,升级过程特别简单,在官网有详细的升级教程我们今天来看下如果直接安装zabbix,用官网 ...

4824 1 0 愁容骑士 @ 2018-5-2 20:39

来自: ITIL理论学习和落地实战

2011-8-23

新窗火

精华帖导航【信息安全与风险管理讨论区】

CISA中文考试重要知识点梳理 CISA相关资料1G GBT+22239-2008+信息安全技术+信息系统安全等级保护基本要求 GBT+22081-2008+信息技术+安全技术 ...

4725 3 1 愁容骑士 @ 2018-5-2 20:38

来自: ITIL理论学习和落地实战

2011-8-23

新窗火

精华帖导航【职业规划与职场人生】

本帖最后由bs15000于2011-11-618:10编辑一个华为人离职感言：有没有时间都值得好好看下让内向者成为职场社交高手！ 30岁职场精英，遭遇六大 ...

13547 17 0 愁容骑士 @ 2018-5-2 20:37

来自: ITIL理论学习和落地实战

2011-8-23

新窗图片火

精华帖导航【个人认证、培训讲义和考题资料讨论区】

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放关于ISO20000主任审核员认证的咨询 ITIL常见问答 IT人看看什么是CISA? COBITFou ...

13002 12 1 愁容骑士 @ 2018-5-2 19:35

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-7-23

新窗图片火

社区精华合集[更新到2011年9月]

精华帖导航【ITIL理论与实践讨论区-BSM】http://www.ITILxf.com/thread-4940-1-1.html 精华帖导航【ITIL理论与实践讨论区-ITIL】http://www.ITILxf ...

53095 32 6 愁容骑士 @ 2018-5-2 19:34

来自: ITIL理论学习和落地实战

2017-8-14

新窗图片火

运维工作的职业方向

互联网运维工作，以服务为中心，以稳定、安全、高效为三个基本点，确保公司的互联网业务能够7×24小时为用户提供高质量的服务。运维人员对公司互联网 ...

2747 1 0 愁容骑士 @ 2018-5-2 16:38

来自: ITIL理论学习和落地实战

2017-8-14

新窗图片火

IT运维管理必备工具

统一帐号管理你还在自己写脚本批量增加机器的用户名、分组和修改密码或者同步主机的/etc/passwd吗?你还在使用脚本批量对用户设置权限吗?如果有一台帐 ...

2891 1 0 愁容骑士 @ 2018-5-2 16:38

来自: ITIL理论学习和落地实战

2017-9-9

新窗图片火

Git 体系结构和索引文件

我曾介绍过 Git 如何使用有向无环图 (DAG) 来组织存储库的提交对象。此外，我还研究过提交对象可以指代的 blob、树和标记对象。在这篇文章的最后，我 ...

3518 1 0 愁容骑士 @ 2018-5-2 16:36

来自: ITIL理论学习和落地实战

dream19900506

2012-7-31

新窗图片火

EX0-101-V2012年1月~3月题库

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 EX0-101-V2012年1月~3月题库

9898 14 1 qinziyang @ 2018-5-1 10:53

来自: ITIL理论学习和落地实战

karen

2018-4-27

新窗附件火

ITSM选型实施需求调查表2018版

各位朋友大家好：欢迎来到我们IT运维管理社区ITOP社区，如果您是个人学习iTop，您可以加入iTopQQ交流群：199655179，群里会有iTop安装等文件下载， ...

5046 2 0 karen @ 2018-4-27 15:55

来自: ITIL理论学习和落地实战

spisec

2012-9-14

新窗图片火

CISP国家注册信息安全专业人员认证课程

课程介绍：国家注册信息安全专业人员CISP，英文为Certified Information Security Professional）根据实际岗位工作需要分为三类,分别是注册信息安全工 ...

7251 5 0 楼颜夜雪 @ 2018-4-27 14:43

来自: ITIL理论学习和落地实战

tom615

2014-10-11

新窗图片火

iTop 最终用户文档 (v2.0) -------ITOP主界面

本帖最后由tom615于2014-10-2211:34编辑 4.iTop主界面下面图片展示了应用的主界面，包含了所有的界面标准元素： 4.1退出系统菜单页面的 ...

15345 4 0 愁容骑士 @ 2018-4-26 19:12

来自: ITIL理论学习和落地实战

smlc

2018-4-23

新窗火

ITOP如何设置服务台

大神们好，小白一枚，特向大家请教，如何在ITOP中显示出服务台模块和工单流程模块，需要单独二次开发吗？还是需要下载单独的服务台模块和工单流程模块 ...

4004 1 0 karen @ 2018-4-24 14:40

来自: ITIL理论学习和落地实战

achotsao

2010-12-23

新窗火

北京市电子政务IT运维服务支撑系统规范第二部分 IT运维服务支撑系统技术要求.pdf

文件名: 北京市电子政务IT运维服务支撑系统规范第二部分 IT运维服务支撑系统技术要求.pdf 下载地址: files/81d3c13a-0dc7-11e0-b161-0015c55db73d ...

3333 3 0 rockeylc @ 2018-4-23 17:02

来自: ITIL理论学习和落地实战

kl19199

2016-10-17

新窗火

浅谈ITSM平台工具之痛与惑

在IT服务管理过程中，服务与被服务的双方都有着道不尽的“伤痛”与“困惑”。随着ITSM理念在全世界的普及，一个独立的软件市场——ITSM ...

6804 1 1 tntpb @ 2018-4-23 15:18

来自: ITIL理论学习和落地实战

admin

2018-4-18

新窗图片火

总285期宽恕顾问《数据和隐私保护》，4月19日微信直播

作为一个安全管理者，进行信息安全运营建设之后，还应做些什么呢？继网络安全法发布将近一年，又有什么新的动态呢？本期特邀项目ICT咨询顾问宽恕老师 ...

4062 2 1 论坛小编 @ 2018-4-20 22:31

来自: ITIL理论学习和落地实战

karen

2018-3-13

新窗火

iTop中国社区深度定制体验版本即将开放

好消息，由IT运维管理社区专家团队倾情打造的iTop深度定制版本即将推出，供广大有iTop定制开发意向的企业申请体验。凡是向IT运维管理社区iTop客户 ...

7531 7 0 论坛小编 @ 2018-4-19 22:58

来自: ITIL理论学习和落地实战

ssddssdd

2018-4-19

新窗火

新人报道！

2617 1 0 ssddssdd @ 2018-4-19 15:15

来自: ITIL理论学习和落地实战

skywing88

2018-4-10

新窗图片火

itop中的配置项依赖图为何不显示设备的图标?

在itop中的配置项依赖关系图中只能看到CI之间的连接线，而不看CI的图标，求教大虾们有没有解决的办法!

4213 2 0 admin @ 2018-4-17 11:02

来自: ITIL理论学习和落地实战

karen

2018-3-26

新窗图片火

总283期北京老李《等保2.0标准及变化》IT运维管理社区第283期公益讲堂3月29日直播！

网安法自2017年6月1日实施以来对IT运维、IT开发、DevOps、项目管理等实施提出了新的管理要求。等保2.0是落实网安法的重要组成，等保2.0在推出以来有 ...

4647 1 0 shajia997 @ 2018-4-17 09:18

来自: ITIL理论学习和落地实战

zhang720517

2011-9-9

新窗精1 附件火评分

2011年ITIL题库100%通过

39297 75 3 论坛小编 @ 2018-4-10 21:57

来自: ITIL理论学习和落地实战

2015-3-6

新窗火

2015年第2期IT运维管理讲堂《IT外包服务》语音分享

3817 4 0 kenneth1313 @ 2018-4-10 17:26

来自: ITIL理论学习和落地实战

无名

2011-1-7

新窗火

神州数码ITIL实践之合理有效实施变更.doc

文件名: 神州数码ITIL实践之合理有效实施变更.doc 下载地址: files/c5767f78-1a3e-11e0-97ed-0015c55db73d/

5643 5 0 kenneth1313 @ 2018-4-10 15:37

来自: ITIL理论学习和落地实战

dream19900506

2012-8-9

新窗精1 图片火

2011年7月到2012年7月，辛苦找的ITIL foundation V3全部题库

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 http://www.ITILxf.com/thread-31209-1-1.html2012年6~7月份117最新题库 http://www.ITI ...

24033 37 7 qinziyang @ 2018-4-9 11:32

来自: ITIL理论学习和落地实战

水杉之镜

2011-5-29

新窗图片火

虚拟化资料打包共享二

分为两个文件包，文件列表如图，共计50M. package1：虚拟化与云计算 package2：Citrix思杰虚拟化产品及方案下载地址，回复后可读，不收金 ...

37157 99 0 阿汤汤要减肥 @ 2018-4-8 14:00

来自: ITIL理论学习和落地实战

richen

2017-7-24

新窗火

如何让ITIL适合当前的企业

大神们，如何让ITIL适合当前的企业的情况，如果在规划的时候应该从哪些方面考虑问题？

4665 1 0 七叔 @ 2018-4-5 00:39

来自: ITIL理论学习和落地实战

人杰

2011-7-16

新窗图片火

[精华] ITIL流程成熟度的五重境界

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL流程成熟度的五重境界转载 ITIL要求IT部门建立以客户为中心、以服务为导向的IT服务 ...

2892 3 0 icebergboy @ 2018-4-4 15:53

来自: ITIL理论学习和落地实战

qimin168

2014-1-2

新窗火

请问怎么修改用户权限（授权矩阵）

请问在【管理工具】\【用户账户】下，怎么修改帐号的权限（授权矩阵），增加一个用户怎么分配权限？谢谢

7333 6 0 diodiu @ 2018-4-4 10:59

来自: ITIL理论学习和落地实战

2013-4-12

新窗火

交大版v3培训讲义

干货啊，不得不要收金币啊。金山快盘附件：交大版v3培训讲义.pdf（17.59MB）

5086 9 0 刘举威 @ 2018-3-30 13:11

来自: ITIL理论学习和落地实战

汉堡包

2011-10-20

新窗附件火

业务连续性和灾难恢复的具体操作

28471 36 1 ofspark @ 2018-3-28 13:11

来自: ITIL理论学习和落地实战

nilewole2008

2011-4-23

新窗火

[转帖征文]让无数职场人陷入沉默的四个故事

即使已经身在职场，依然有不少朋友钟爱读一些寓言故事。也确实，寓言故事本来就没有被界定为只有小孩子可以读。寓言故事之所以受人喜爱，往往因其能 ...

10975 11 0 wudingli @ 2018-3-27 14:56

来自: ITIL理论学习和落地实战

2016-5-6

新窗附件火

Uptime+Institute+Tier+Standard[2016最新Tier中文版]

Uptime+Institute+Tier+Standard[2016最新Tier中文版] **** 本内容被作者隐藏 ****

4991 3 0 牟笑迎 @ 2018-3-22 17:18

来自: ITIL理论学习和落地实战

2016-5-15

新窗火

IT运维工具itop最新版本是多少，在哪里下载？

问：itop最新版本是多少，在哪里下载？答：iTop官方网站http://itil.org.cniTop中国官方社区http://itil.org.cn开源IT运维工具iTop交流QQ群233051696 ...

7022 2 0 netkeeper @ 2018-3-21 10:07

来自: ITIL理论学习和落地实战

tom615

2015-8-10

新窗火

数据中心规范运维标准要点及实施应用

各位网友，有不少朋友想了解有关数据中心规范运维标准，我通过某钟渠道，得到《数据中心规范运维标准要点及实施应用》这个文档，现在发布这个文档 ...

4895 1 0 lifeng85081317 @ 2018-3-14 11:38

来自: ITIL理论学习和落地实战

zhhts

2012-5-25

新窗图片火

再次上传《IBM 建行ITIL分析报告》

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放刚才在网上看到了这篇《IBM建行ITIL分析报告》，作者发给我一份，共享出来

13510 19 1 ChenT @ 2018-3-13 11:45

来自: ITIL理论学习和落地实战

无名

2011-1-7

新窗火

ITIL基础培训.ppt

文件名: ITIL基础培训.ppt 下载地址: files/affb18fd-1a2a-11e0-99e8-0015c55db73d/

15223 23 0 xiangzw @ 2018-3-7 22:00

来自: ITIL理论学习和落地实战

秋韵Jenking

2018-3-5

新窗火

无法创建用户

创建用户的时候没有简档可以选择，而系统默认里面是有简档的。。。

2573 2 0 秋韵Jenking @ 2018-3-6 09:28

来自: ITIL理论学习和落地实战

2013-7-8

新窗图片火评分

iTop软件实施白皮书系列连载6---iTop实施

第3章.iTop实施 3.1iTop环境支撑 3.1.1硬件环境3.1.2软件环境3.2iTop快速实施【IT运维管理与你玩转ITOP（连载）】如何安装ITOP iTop操作的基本 ...

7400 7 0 Ewing @ 2018-3-1 10:41

来自: ITIL理论学习和落地实战

jadeloyalbird

2013-5-8

新窗火

【IT运维管理与你玩转ITOP（连载）】<二>流程演练-故障管理

本帖最后由jadeloyalbird于2013-5-820:19编辑服务台接到报障，生产部人员01说他的电脑开机一直黑屏，服务台01在电话里跟他作指引如何重开机之类的， ...

8871 5 0 hdwyok @ 2018-3-1 09:54

来自: ITIL理论学习和落地实战

zhuming

2017-12-22

新窗火

如何根据发起人获得发起人电话号码

3231 1 0 admin @ 2018-2-28 14:55

来自: ITIL理论学习和落地实战

liaowenxiu2017

2017-12-7

新窗火

itop能实现微信通知吗，求大神帮帮

6271 2 0 admin @ 2018-2-28 14:48

来自: ITIL理论学习和落地实战

2013-7-10

新窗图片火评分

社区团购汇总帖（IT服务管理全系列）

亲爱的IT运维管理社区朋友2019年夏天快乐！王牌课程ITIL4Foundation长河老师班3780元！这个是今年最受欢迎的课程之一！IT服务管理培训团购第一品牌！2 ...

183662 41 0 alma32 @ 2018-2-27 16:40

来自: ITIL理论学习和落地实战

ITSS学习者

2018-2-27

新窗火

过年好

五朵金花，八大金刚，新的一年祝愿大家ITSS更近一步，理论更强，学习运维自动化更快。:lol

2824 2 0 ITSS学习者 @ 2018-2-27 16:23

来自: ITIL理论学习和落地实战

TOTORO

2017-6-20

悬赏火 - [悬赏 2 金钱]

ITOP怎么修改登录的IP地址

在浏览器上只能使用localhost登录，不能用主机IP登录，怎么修改啊？还有功能里没有IP manage 模块。。。

4556 3 0 timlee16888 @ 2018-2-24 15:58

来自: ITIL理论学习和落地实战

2016-7-6

新窗图片火

IT运维管理社区新手指南——相关名词解释(ITSM,ITSS,ISO20000,ISO27001)

ITSMITSM (IT Service Management)，从宏观的角度可以理解为是一个领域或行业，从中观的角度可以理解为是一种IT管理的方法论，从微观角度则可以理解为 ...

5921 2 1 hujj01 @ 2018-2-24 09:34

来自: ITIL理论学习和落地实战

admin

2012-9-5

新窗火

关于商业机构在本站社区发布商业广告的管理规定

各商业机构及各销售、客户代表，欢迎大家来到IT运维管理社区（包括IT运维管理社区、QQ群、微博）发布信息，大家在初来乍到之时，可能不了解IT运维 ...

23445 12 0 teresavip @ 2018-2-23 09:52

来自: ITIL理论学习和落地实战

2016-11-21

新窗图片火

总223期：最实用的视频方案--Skymemory 《从零开始，企业itop落地实施》

4515 4 0 lywkzadtx @ 2018-2-20 11:08

来自: ITIL理论学习和落地实战

铜梁龙

2011-7-16

新窗火

供应商管理

供应商管理公司接到项目后，由需求工程师开始进行需求调研，完成需求规格书后，让客户签字确认，然后外包给供应商进行后期设计和开发。现状： 1. ...

3437 1 0 皮柚皮 @ 2018-2-13 10:41

来自: ITIL理论学习和落地实战

admin

2018-2-8

新窗图片火

总279期 IT运维管理网络讲堂之安杉《智慧校园的规划与运营》2月8日微信直播！

身为家长的你，一定不会错过本期精彩！IT运维管理IT运维管理社区荣幸请来安杉老师分享他的智慧校园管理经验，将为我们讲述以学生为中心 ...

4235 1 0 sunpengg @ 2018-2-11 16:17

来自: ITIL理论学习和落地实战

2010-12-28

新窗火

凡是想向本社区提交你的意见或建议的朋友，请这里回帖，万分感谢！

凡是想向本IT运维管理社区提交你的意见或建议的朋友，请这里回帖，万分感谢！包括尚未通过验证的限制用户以及游客都可以在这里留 ...

27548 29 0 沐沐沐 @ 2018-2-8 11:51

来自: ITIL理论学习和落地实战

guoxihe

2018-1-23

新窗附件火

邮件通知：公共日志和个人日志更新

环境：ITOP2.3.4 触发器插件：见附件步骤： 1、下载附件中的触发器插件email-reply，解压缩，上传至ITOP服务器相应目录（根据自己具体情况）：/va ...

3521 1 0 xinzhebanshan @ 2018-2-7 11:24

来自: ITIL理论学习和落地实战

cobger

2018-1-28

新窗图片火

itop v2.3.3事件工单及服务请求工单的默认影响度和紧急度如何修改

itop v2.3.3事件工单及服务请求工单的默认影响度和紧急度如何修改？

3839 1 0 lovezsr @ 2018-2-1 23:25

来自: ITIL理论学习和落地实战

弓长三金

2018-1-31

新窗图片火

windows下通过wamp部署ITOP出错

安装完成wamp后，将ITOP拷贝至WWW文件夹中，在浏览器中进入localhost/web/setup/index.php这个地址提示： Parse error: syntax error, unexpected T_ ...

3937 2 0 弓长三金 @ 2018-2-1 16:49

来自: ITIL理论学习和落地实战

2014-12-31

新窗附件火

ITSS实施介绍-赛宝-胡铭昊主讲

4718 2 0 langzhsh @ 2018-1-30 17:16

来自: ITIL理论学习和落地实战

klona1988

2017-2-24

新窗图片火

请教安装itop2.3.3的时候报错原因和处理

请教安装itop2.3.3的时候报如下错的原因和处理方法，谢谢！！！

6750 9 0 hao @ 2018-1-30 15:43

来自: ITIL理论学习和落地实战

2014-10-8

新窗图片火

ITIL中级考试技巧总结【ZT】

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL中级考试技巧总结 **** 本内容被作者隐藏 ****

67864 172 1 邓波 @ 2018-1-26 16:58

来自: ITIL理论学习和落地实战

huogee

2016-9-7

新窗图片火

事件超时为响应、未解决，如何发邮件通知？触发器怎么写？

4036 2 0 cobger @ 2018-1-23 14:52

来自: ITIL理论学习和落地实战

lychenshujie

2017-6-10

新窗图片火

安装完itop 2.3.3汉化版后无法完成？？？

安装完后如图，无法跳转，也无法登陆，各位大神请解，谢谢。

4994 5 0 论坛小编 @ 2018-1-22 22:20

来自: ITIL理论学习和落地实战

2010-12-31

新窗附件火

ISO27001在日企外包行业的实践.pdf

5344 5 0 jj5421 @ 2018-1-22 13:05

来自: ITIL理论学习和落地实战