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供应商管理  

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供应商管理
公司接到项目后,由需求工程师开始进行需求调研,
完成需求规格书后,让客户签字确认,然后外包给供应商进行后期设计和开发。
现状:
1. 供应商中部分资深设计人员,因为工作时间较长,对产品比较熟悉,所以对需求经常提出修改意见,
认为目前方案会增加开发时间,而要求重新向客户提出新方案,不然拒绝进行后续工作;
而签了字的需求书进行变更会引起客户极大不满,而且对需求工程师的工作积极性打击也很大;
2. 开发人员认为项目经理不懂技术和开发(很多程序员有这毛病),经常不配合工作,态度傲慢;
3. 供应商只进行简单的单体测试,几乎不做整合测试,每次都是在客户进行接受测试时,记录bug,对应修改,
为此客户满意度快速下降;
请问大家看待这个问题?




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铜梁龙

写了 249 篇文章,拥有财富 1549,被 3 人关注

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皮柚皮 发表于 2018-2-13 10:41:09
:)
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