由IT运维管理社区专家团队主持编写的《开源IT运维管理软件-iTop实施指南》一书自公开发行以来得到了大家的一致好评,对广大iTop爱好者和实践者们提供了很好的启蒙和指导,目前越来越多的企业在选择ITSM解决方案时优先考虑学习和试用开源、免费的iTop软件。
随着学习和实践人群的激增,我们编辑部得到了很多非常有价值的反馈意见,我们已经深刻意识到尽快推出第二本书的必要性,以深化介绍某些大家重点关心的内容,如:iTop与微信/钉钉的对接、iTop实现单点登录、CI二维码制作、OQL使用技巧、客服机器人与iTop的对接等等内容,也包括一些在第一本书中没有深入研讨的内容,如二次开发的框架介绍、自定义汉化方法等。
目前第二本书的编写工作已经启动,为了回馈广大网友对IT运维管理社区和iTop团队的大力支持,同时也为了广泛吸收国内ITSM行业对iTop有深刻见解的专业人士的参与,我们编辑部正征集部分网友作为联合编写成员,届时将在书籍中署名,并可以获得一定数量的赠书。参与的方式也很简单,大家只要将你可以贡献出来的知识点或案例写出来,格式不限(当做一个通常的技术方案写出来就行),选材灵活(只要是第一本书中没有提及或没有深入讨论的知识点,又或者是某一具体实施案例介绍)。我们的主编团队(酷邦、长河、雨博扬等大神们)负责整理总成。
来吧,贡献你的知识吧,为了广大iTop爱好者和实践者们能更顺利地实施这一国际上运用最广泛、最受欢迎的开源、免费ITSM工具,大家携手起来吧。
附:第一本书《开源IT运维管理软件-iTop实施指南》的介绍百度百科:开源IT运维管理软件——iTOP实施指南
凡有意参与者,请联系小新版主:QQ2412628190,提交你的编写主题,通过审核后即可以着手编写。
同时,本帖也作为第二本iTop实施指南书籍的问题征集帖,各位网友请回帖说出你在iTop实施过程中遇到的问题(注意第一本书中已经有明确解决方案的问题请不要重复提出)。我们编辑部将统一提炼问题并将指导意见编入第二本书中。
IT运维管理社区
《开源IT运维管理软件-iTop实施进阶》编辑部
2018-2-27
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