<img src="template/dungei_jianshu/zhanzhuaicn_img/logo.png" alt="IT运维流程库" border="0" />

2019-9-26

新窗图片

热烈庆祝艾拓先锋上海ITIL 4刘颋老师培训班9月21-22日顺利召开！ 0人参与

IT运维管理社区ITILxf关注总Lead结激流勇进，引领数字化转型时代的节奏。热烈庆祝艾拓先锋上海ITIL 4刘颋老师培训班9月21-22日顺利召开！刘 ...

3326 0 0 karen @ 2019-9-26 13:50

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2019-9-25

新窗火

Itop CMDB 1人参与

请教一个问题：在itop里如何能够看到CMDB里item里各个ci之间的依存关系？

3752 1 0 admin @ 2019-9-25 13:52

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fengfans1979

2014-10-21

新窗火

指派后的票据email通知被指派的工程师的OQL怎么写 2人参与

具体的oql如何写，刚开始接触OQL，不太熟悉。只写出了新创建的票据会email给服务台值守工程师

4494 3 0 Jimmy_DXBF @ 2019-9-25 10:01

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peteradmin

2019-8-14

新窗图片火

itop 新建问题后怎么做到可以自动分配到IT人员 1人参与

请教各位大神 itop 新建问题后怎么做到可以自动分配到IT人员 itop已经集成到域

5369 1 0 Jimmy_DXBF @ 2019-9-25 09:29

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E8software

2013-12-31

新窗火

IT运维的几个关键绩效指标 18人参与

[ /index.htm]服务台[/url]：首次解决率电话响应的速度是否按时恢复服务呼叫是否按时分流给[ /index.htm]二线[/url]支持是否及时通知用户正在 ...

18083 14 4 BFD-杨爱娇 @ 2019-9-24 10:05

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admin

2017-11-29

新窗图片火

总270期龚永茂《变更管理流程实施方法与案例分享》11月30日微信直播！ 2人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放龚永茂《变更管理流程实施方法与案例分享》 IT运维管理IT运维管理社区讲堂第270期讲 ...

5521 1 0 倩倩 @ 2019-9-20 18:08

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bs15000

2013-12-11

新窗图片火

CIO的视角-IT服务管理手册 9人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放如何能以CIO的视角规划您的组织和服务？请看IT服务管理手册，从组织架构、服务策划，服 ...

8563 8 1 jingxh @ 2019-9-20 08:05

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hellotoo

2012-9-6

新窗图片火

ISO 20000内审员培训教材 19人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ISO20000内审员培训教材

16933 19 0 BFD-杨爱娇 @ 2019-9-19 17:45

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achotsao

2010-12-23

新窗火

ISO20000标准各个部分的目标 17人参与

标准的每个部分都在标准的规范中提供了一个目标。这些目标是：·第3节：管理体系的要求一提供一个管理体系，包括策略和框架，以促使有效管理和所有IT ...

4444 4 0 BFD-杨爱娇 @ 2019-9-19 15:23

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2019-9-19

新窗图片

如何做好事件处理过程中的信息安全保障？ 0人参与

关注公众号 IT运维管理社区是艾拓IT运维管理社区的官方微信公众号（ITILxf）。心系公益，IT运维管理社区目前已举办公益讲堂347期，受益听众近十万人 ...

3312 0 0 karen @ 2019-9-19 13:21

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2019-9-19

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用户满意度调查与数据分析方法 0人参与

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3413 0 0 karen @ 2019-9-19 13:16

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2019-9-19

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科学落地的事件管理流程能给客户真正带来哪些价值？ 0人参与

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3756 0 0 karen @ 2019-9-19 13:13

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2019-9-19

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事件的质量控制与质量保证措施分析 0人参与

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3360 0 0 karen @ 2019-9-19 13:04

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2019-9-19

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为什么说重大事件需要使用独立的流程来管控？ 0人参与

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3138 0 0 karen @ 2019-9-19 13:02

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2019-9-19

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总347期：长河《事件管理流程落地实践方法》9月19日直播！ 0人参与

IT运维管理IT运维管理社区微课堂：第347期时间：2019年9月19日（周四晚八点）主讲嘉宾：长河讲师话题：《事件管理流程落地实践方法》背景介绍 ...

4211 0 0 karen @ 2019-9-19 12:59

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2019-9-19

新窗图片

庆国庆！专家讲堂《事件管理系列十讲》倾情奉献！ 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放普天同庆爱我中华关注公众号 IT运维管理社区是艾拓IT运维管理社区的官方微信公众号（ITILx ...

3206 0 0 karen @ 2019-9-19 12:51

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长河

2010-12-22

新窗图片火

体系文件-服务月报.docx 101人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放体系文件-服务月报.docx

18626 24 0 BFD-杨爱娇 @ 2019-9-18 19:10

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xuwei_itil

2013-4-8

新窗火

运维管理制度与流程的关系讨论——ITIL/ITSM② -IT运维管理社区 10人参与

大家好，昨天（2013-04-08）在QQ群中就运维管理制度与流程的关系进行讨论，我将讨论内容简单的整理了下，虽然没有最终结论，但是可以供大家参考。 ...

10756 10 0 倩倩 @ 2019-9-18 16:07

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风继续吹

2011-6-29

新窗图片火 - [阅读权限 1]

ITIL的目标 11人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL的目标是？

3948 3 0 BFD-杨爱娇 @ 2019-9-18 11:11

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yaohui326

2011-6-23

新窗附件火

数据中心IT服务管理手册 127人参与

数据中心IT服务管理手册

28401 30 1 BFD-杨爱娇 @ 2019-9-17 20:08

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Donny

2015-6-15

新窗附件火

SLA computation 自定义工作时间的SLA计算 5人参与

iTop 2.1 安装好默认的SLA/ SLT的计算是基于24X7计时的, 本人由于需要只按照工作时间计时, 结合官方插件和IT运维管理社区, 成功实现需求. 现将步骤简 ...

5291 4 1 回忆未来 @ 2019-9-16 22:33

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ITILDesk

2019-9-15

新窗

ITSM:免费开源与收费的究竟差别在哪里? 0人参与

我自己先抛个砖! 关于收费与免费之争免费ITSM适用场景:个人学习,小规模环境(工程师团队规模小于10人),临时用途:ITSS 收费ITSM适用场景:运维 ...

4271 0 0 ITILDesk @ 2019-9-15 18:59

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Jimmy_DXBF

2019-9-12

新窗

itop如何发邮件给联系人 0人参与

在需求工单联系人的选项卡内指定的人员名称，如何通过将通知里的oql代码获取联系人选项卡中的人？

3755 0 0 Jimmy_DXBF @ 2019-9-12 15:58

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yumshan

2019-1-14

新窗火

关于stimulus的问题，如何判断工单被新建呢？stimulus有相应的值吗 1人参与

想请教一下各位大神，工单新建的时候stimulus字段没有相应的值吗？，我看到有如下几种，那么要如何判断工单是新建的状态呢？ ...

3951 1 0 一米之遥 @ 2019-9-5 11:26

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GRVWW

2019-8-28

新窗火

刚接触ITOP，请教下新建页面的方法 1人参与

如题，刚接触itop。公司想使用开源版本进行部署，但是需要简单修改一些画面。不太能理解这个软件插件是如何运行的机制，HUB上下载了一个插件，项目 ...

3288 1 0 一米之遥 @ 2019-9-5 10:22

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流§光

2019-7-12

新窗火

大神请教事件管理配置项 2人参与

希望在部门内部建立一个itop用于记录详细的事件、问题、变更信息。对具体的流程其实不大关注。但是安装后刚准备用就遇到一个问题：新建事件的属性有组 ...

4182 2 0 一米之遥 @ 2019-9-5 09:36

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2019-9-4

新窗图片

总346期：许哲兵《敏捷服务管理》19年9月5日直播！ 0人参与

秋菊溢彩，桃李芬芳。在这收获成果又播种希望的美好季节，我们迎来了第34个教师节。在这个美好的节日，向兢兢业业、无私奉献在所有岗位的老师致以心 ...

3997 0 0 karen @ 2019-9-4 23:16

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2019-9-4

新窗图片

18K!广州招聘项目紧缺UI设计师一位！ 0人参与

岗位名称：UI设计师招聘人数：一位地点：广州月薪： 8k～18k 公安行业优先诚聘JOIN US 岗位职责：1、负责公司产品页 ...

3199 0 0 karen @ 2019-9-4 19:21

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上海-小单

2011-4-6

新窗火

CMDB实施步骤及关键成功因素分析 97人参与

CMDB实施步骤及关键成功因素分析 v1.0_20110325_刘亿舟.rar 下载地址: files/d12 ... -9806-0015c55db73d/

27673 41 0 lxmcd @ 2019-9-4 08:32

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2019-8-29

新窗图片

30~40万！北京某产业金融科技公司招聘项目经理一位！ 0人参与

所属公司：一家以AI驱动的产业金融科技公司岗位名称：项目经理招聘人数：一位地点：北京月薪：年薪30-40万（优秀可谈）+股权激励 ...

3311 0 0 karen @ 2019-8-29 16:33

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2019-8-29

新窗图片

总345期：长河《DevOps给ITIL流程带来哪些改变？》19年8月29日微信直播！ 0人参与

DevOps整合了开发和运维，传统的ITIL v3的流程将会需要做哪些调整呢？一、讲堂内容介绍1、了解DevOps开发运维一体化的涵义； 2、了解一体 ...

3026 0 0 karen @ 2019-8-29 16:30

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非凡-小胡

2014-8-6

新窗图片火

E8.ITSM--"随需而变"的IT运维服务管理平台 6人参与

E8.ITSM IT服务管理系统 E8.ITSM系统是融入ITIL、ISO20000、27001和COBIT等国际先进管理理念，并结合中国本土化实施的需求，研发的全面覆盖IT ...

25342 24 0 唔知道 @ 2019-8-29 13:54

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TFLXV

2019-8-29

新窗

重发请问大侠这个是什么错误，非常感谢 2.6.1 修改任何保存信息都出错 0人参与

保存任何信息都出现下面提示，新建各项信息都正常，没有修改点击保存也正常，一旦有任何的修改就出错 The object cannot be saved : Failed to rel ...

2839 0 0 TFLXV @ 2019-8-29 11:46

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唔知道

2019-8-28

新窗图片火

用一个平台实现整个IT服务体系的落地 1人参与

4534 0 1 唔知道 @ 2019-8-28 10:12

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幸福来敲门

2012-9-15

新窗火

知识管理是一个企业做大做强必须要做的事情 12人参与

11728 10 0 lsr2007 @ 2019-8-24 17:20

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daisy8

2016-8-8

新窗图片火

2016年第28期IT运维管理讲堂&安全十讲第八讲《CISSP课程内容介绍》 4人参与

主题:安全十讲第八讲：《CISSP课程内容介绍》郑路赛时间：2016-08-1120:30-22:30, 地点：信息安全管理_ISO27001QQ群207723402 内容: cissp ...

5914 4 0 clibo165 @ 2019-8-23 13:43

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2019-8-22

新窗

50万加股权||北京招聘项目交付总监/金融事业部总经理一位！ 0人参与

所属公司：一家以AI驱动的产业金融科技公司岗位名称：项目交付总监/金融事业部总经理招聘人数：一位地点：北京月薪：年薪40-50万（优秀 ...

3092 0 0 karen @ 2019-8-22 00:59

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2019-8-22

新窗图片

艾拓先锋2019年8月珠三角长河老师ITIL® 4 Foundation培训班完美结束！ 0人参与

两天的培训时间很短，但是，我们学习了ITIL® 4，认识的志同道合的IT界朋友。青春依旧，永不散场……艾拓先锋2019年8月珠三角长河老师I ...

3373 0 0 karen @ 2019-8-22 00:55

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2019-8-22

新窗图片

总344期：长河《ITIL4实践与旧版ITIL流程的对比分析》2019年8月22日直播！ 0人参与

IT运维管理IT运维管理社区微课堂：第344期时间：2019年8月22日（周四晚八点）主讲嘉宾：长河讲师话题：《ITIL4实践与旧版ITIL流程的对比分析》 ...

3352 0 0 karen @ 2019-8-22 00:54

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admin

2019-8-21

新窗火

Hi，大家好 1人参与

Hi，大家好

3041 0 0 admin @ 2019-8-21 14:23

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admin

2019-8-21

新窗

Hi，大家好 0人参与

Hi，大家好

3329 0 0 admin @ 2019-8-21 14:23

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2017-8-30

新窗图片火

总258期：付剑波《二次开发的实际操作之表单字段和模型的增删改》 1人参与

3799 1 0 catjerry @ 2019-8-20 08:43

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周小强

2019-8-19

新窗火

iTop 能对外提供restful接口和调用第三方restful接口吗 1人参与

如题：iTop 能对外提供restful接口和调用第三方restful接口吗如果有可以简要给个案例吗多谢

4194 0 1 周小强 @ 2019-8-19 16:59

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jemball

2013-9-29

新窗图片火

iTop通过邮件自动生成工单 47人参与

附档是官方提供的生成工单的扩展包。实现功能： 1、将邮件主题转成工单标题 2、邮件内容转成工单描述 3、发件人地址关联iTop联系的邮件地址，并 ...

64266 50 8 回忆未来 @ 2019-8-18 14:15

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catjerry

2019-8-16

新窗

Ldap导入域用户问题 0人参与

我用IT运维管理社区提供的导入域用户代码AD_import.php，导入后person contact两个表都正常写入，就是priv_user表写入没有成功，发现代码里面 $oI ...

4080 0 0 catjerry @ 2019-8-16 14:09

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2019-8-15

新窗图片

总343期：李威《持续集成与持续部署的画龙点睛之笔：制品管理》19年8月15日直播！ 0人参与

IT运维管理IT运维管理社区微课堂：第343期时间：2019年8月15日（周四晚八点）主讲嘉宾：李威讲师话题：《持续集成与持续部署的画龙点睛之笔：制品 ...

4303 0 0 karen @ 2019-8-15 12:42

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yangsunny

2010-12-28

新窗火

cisp 信息安全风险管理 4人参与

cisp 信息安全风险管理培训

3417 1 0 hzwilson @ 2019-8-12 21:02

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2019-8-12

新窗图片

30万-40万/年某证券公司招聘“IT规划师岗” 0人参与

某证券公司招聘“IT规划师岗”一、岗位职责：1、开展公司（含全资子公司）的IT发展规划，包括业务战略和发展分析、信息化顶层架构设计、IT治理规划设 ...

4206 0 0 karen @ 2019-8-12 18:22

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龙龙

2018-12-21

新窗图片火

iTop如何更换logo 5人参与

各位大神，我想把图片中的信息和logo更换了，请问跟哪里可以替换掉

11026 5 0 eathan88 @ 2019-8-10 19:23

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2019-8-8

新窗图片

总342期：唐凯《安全原则在网络建设中的运用》19年8月8日晚八点直播！ 0人参与

IT运维管理IT运维管理社区微课堂：第342期时间：2019年8月8日（周四晚八点）主讲嘉宾：唐凯讲师话题：《安全原则在网络建设中的运用》背 ...

3644 0 0 karen @ 2019-8-8 12:41

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jadeloyalbird

2012-5-2

活动图片火

2012第13期IT运维管理-PMBAR联盟讲堂：《如何构建服务目录》-唐龙 77人参与

各位亲爱的网友： 2012年第13期（总第26期）IT运维管理-PMBAR联盟讲堂开始举办啦！为满足大家对于IT管理相关领域的知识渴求，IT运维管理社区与PMBA ...

55955 98 1 葉落 @ 2019-8-8 08:34

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2019-8-7

新窗图片

七夕快乐！2019年暑假课程来袭！凡8月15日前报名送两张电影票！ 0人参与

七夕快乐！2019年暑假课程来袭！凡8月15日前报名送两张电影票！艾拓先锋培训2019年全国暑假课程安排 ▉ 2019年广州培训快讯： ...

3601 0 0 karen @ 2019-8-7 18:53

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2019-8-7

新窗

报名送电影票两张【珠三角】2019年ITIL 4 Foundation8月17、18日开课！ 0人参与

珠三角最新开课时间：2019年8月17、18日（周六周日）地址：广州市天河北文星酒店华师店四楼文彩会议室最新暑假活动，凡在8月15日前报名的同学 ...

3911 0 0 karen @ 2019-8-7 18:46

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17710132820

2017-3-28

新窗火

项目经理你懂幽默吗？幽默对软技能的作用 1人参与

　很多人无法将“愉快”和“工作”这两个词联系起来。但学会了幽默技能，全能项目经理就能创造愉快的工作环境，从而使团队更加高效快捷地工作，同时创 ...

3501 1 0 vincent1661 @ 2019-8-7 14:47

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2019-8-6

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大佬们 toolkit 无法打开 0人参与

大佬们跪求解决方案

4283 0 0 付世腾 @ 2019-8-6 18:33

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唔知道

2019-8-6

新窗火

IT服务管理平台 1人参与

E8.ITSM 平台是以业务服务为中心，流程为导向，符合ITIL/ISO20000/ITSS标准的IT服务管理工具平台。通过平台实施，可实现企业整个IT服务体系的落地并 ...

5524 0 1 唔知道 @ 2019-8-6 17:25

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2019-8-6

新窗

软件项目经理，年薪30-45万，工作地点东莞南城。 0人参与

招聘: 软件项目经理汇报上级：软件设计总监下属团队：无薪水范围: 30-45W 工作地点: 东莞南城。投简历要写上是IT运维管理IT运维管理社区 ...

3793 0 0 karen @ 2019-8-6 12:37

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2017-2-28

新窗附件火

一位ITIL学员的《澳洲移民DIY经验分享》讲堂视频上新！ 20人参与

16040 21 0 xingdongnow @ 2019-8-3 09:26

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2019-8-2

新窗

深圳20万招聘桌面运维工程师（需有一定英语能力）一位！！ 0人参与

薪资目前15~20万，用人单位求贤若渴！工作地点：台山或深圳公司单位：法国电力所需资质说明：大学本科以上学历，3年以上IT工作经验。有ITIL F ...

3825 0 0 karen @ 2019-8-2 22:03

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2019-7-31

新窗图片

DevOps工具链实战演练课程介绍！（长河、冀利斌专家授课） 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放场景一：持续集成的需求多位开发人员各自在自己的机器上编写代码，进度看起来还不赖！但 ...

3563 0 0 karen @ 2019-7-31 23:51

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2019-7-31

新窗图片

总341期：唐龙《数字化转型挑战及应对》19年8月1日直播！ 0人参与

IT运维管理IT运维管理社区微课堂：第341期时间：2019年8月1日（周四晚八点）主讲嘉宾：唐龙讲师话题：《数字化转型挑战及应对》背景数字 ...

3530 0 0 karen @ 2019-7-31 23:48

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水杉之镜

2012-7-20

新窗精1 图片火

[原创]站在甲方的角度思考服务目录-附件含图 63人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放站在甲方的角度思考服务目录引言：服务管理体系梳理可以从以下几个方向开始:服务目录，服务报 ...

47405 66 5 葱仔 @ 2019-7-31 17:27

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无名

2011-1-7

新窗火

正确认识ITIL框架.pdf 25人参与

文件名: 正确认识ITIL框架.pdf 下载地址: files/e878d140-1a36-11e0-a115-0015c55db73d/

10938 10 0 David_RESI @ 2019-7-31 15:41

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2016-10-15

新窗图片火

DNS运维之路 15人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 DNS运维之路 ppt已上传，回复可下载！ **** 本内容被作者隐藏 **** 关键字：I ...

12668 16 0 David_RESI @ 2019-7-31 15:34

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jimchen

2011-7-25

新窗图片火

ITIL 核心读物图解集 14人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITILv3核心读物图解集第一辑——故障管理流程图解

10405 12 0 David_RESI @ 2019-7-31 09:46

来自: ITIL理论学习和落地实战

长河

2010-12-17

新窗图片火

ISO20000内审报告 16人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 1内审设计内审作业的作业思路 2内审任务本次内审的任务介绍 3内审计划本次内审的作 ...

11903 13 0 David_RESI @ 2019-7-31 09:22

来自: ITIL理论学习和落地实战

hellotoo

2013-4-11

新窗图片火

HP流程方法论SMRM 84人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 HP流程方法论SMRM **** 本内容被作者隐藏 ****

46616 88 0 David_RESI @ 2019-7-31 09:15

来自: ITIL理论学习和落地实战

无名

2011-1-7

新窗图片火

从救火队员到IT经理的真实ITIL故事.doc 54人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放从救火队员到IT经理的真实ITIL故事.doc

21511 21 1 沧海_RJXP @ 2019-7-30 15:34

来自: ITIL理论学习和落地实战

[↗κiらs~]`~

2019-4-21

新窗图片火

添加角色后出现致命错误怎么解决 2人参与

添加角色后出现致命错误怎么解决

3198 2 0 我在这里等你 @ 2019-7-30 11:49

来自: ITIL理论学习和落地实战

周星驰

2014-7-5

新窗火

TTO和TTR 的含义？ 2人参与

TTO和TTR 的含义？

7247 3 0 柳影 @ 2019-7-29 16:13

来自: ITIL理论学习和落地实战

Eson

2011-7-8

新窗火评分

将信息安全整合到软件开发周期中 5人参与

附件的文档对于如何做将信息安全整合到软件开发周期中，很有帮助。

4309 4 0 随心 @ 2019-7-26 09:45

来自: ITIL理论学习和落地实战

2015-8-28

新窗火

如何设计ITSS配置管理数据库 3人参与

本帖最后由monicazhang于2015-8-2816:35编辑 20150828淡然续上 2.4配置管理数据库的概念设计2.4.1CMDB范围与CI层次定义的原则配置管理的管理 ...

4177 1 2 草文木_LFMV @ 2019-7-25 16:19

来自: ITIL理论学习和落地实战

daisy8

2014-12-11

新窗附件火

2014年第38期IT运维管理讲堂跟我学Prince2第五讲《计划进展》录音分享 27人参与

[/td][/tr] [/table]

24335 30 0 吴侬软语 @ 2019-7-24 17:35

来自: ITIL理论学习和落地实战

jemball

2013-10-16

新窗附件火

在ITOP导入AD帐号信息脚本 22人参与

如题，请查收附档。下完后，把ZIP改成TXT

26013 24 1 plumsm @ 2019-7-23 17:31

来自: ITIL理论学习和落地实战

2019-7-23

新窗火

公司要做APP与itop对接 1人参与

大佬们有没有案例或者思路之类的可以加QQ83911113

4167 1 0 付世腾 @ 2019-7-23 15:55

来自: ITIL理论学习和落地实战

2019-7-20

新窗

深圳20万招聘桌面运维工程师（需有一定英语能力）一位！！ 0人参与

薪资目前15~20万左右（求贤若渴）工作地点：台山或深圳公司单位：法国电力所需资质说明：大学本科以上学历，3年以上IT工作经验。熟悉计算机软 ...

3640 0 0 karen @ 2019-7-20 12:38

来自: ITIL理论学习和落地实战

鲜衣怒马

2019-7-4

新窗火

求问点击登录之后页面出现这个 1人参与

Oops! 发生了一个错误. No result for the single row query: 'SELECT DISTINCT `Contact_contact`.`id` AS `Contactid`, `Contact_contact`.`name` ...

4073 1 0 woolpost @ 2019-7-19 22:45

来自: ITIL理论学习和落地实战

2019-6-13

新窗火

分配工单禁止支持人员修改评论以外内容 2人参与

如何实现已分配的工单工单内容只能服务台人员修改支持人员只能添加评论

3757 2 0 付世腾 @ 2019-7-19 08:57

来自: ITIL理论学习和落地实战

2019-7-18

新窗图片

总339期：长河《IT服务管理的6个方面》 0人参与

IT运维管理IT运维管理社区微课堂：第339期时间：2019年7月18日（周四晚八点）主讲嘉宾：长河讲师话题：《IT服务管理的6个方面》背景 ITIL ...

3498 0 0 karen @ 2019-7-18 15:12

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dabing0204

2014-5-13

新窗图片火

你问我答：求解不能指派团队和人员的问题 3人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放请教各位大神，itop中新建立了团队，并添加了团队人员，但是在incident中无法指派团队 ...

4437 3 0 YHJVS @ 2019-7-17 16:07

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skywing88

2019-5-12

新窗图片火

求助于各位大神，自动备份还是有问题！ 4人参与

已经查了官方网站的文档了，也查看了IT运维管理社区里关于自动备份的一些帖子，但是数据的定期备份还是有问题，手动执行备份目前没有什么问题。不得已 ...

6345 5 0 skywing88 @ 2019-7-17 13:25

来自: ITIL理论学习和落地实战

2019-7-16

新窗

两个人同时修改工单则会覆盖第一个人修改的内容 0人参与

如果两个人同时修改一个地方就会根据最后一次修改为准如果第一个人修改一个数值保存之后第二个人修改另一个数值保存就会覆盖第一个人修改的数值 ...

3107 0 0 付世腾 @ 2019-7-16 18:07

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allen.xu

2018-7-27

新窗图片火

如何注册itophub账号 4人参与

使用IE和Chrome访问https://www.itophub.io 无法成功注册账号，最下面的Captcha 字段无法正常显示。求大神指教，谢谢！

6098 4 0 izchker @ 2019-7-16 17:07

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alex

2014-5-6

新窗图片火

ITIL 2011版更新总结【转发资料】 95人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL2011版更新总结【转发资料】译者：问静园 **** 本内容被作者隐藏 * ...

53403 94 1 QPWFZ @ 2019-7-16 16:07

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mydream2007v

2012-10-10

新窗火

ITSM升级5.0 4人参与

新版ITSM服务流程管理平台较之前版本在技术功能上有了很大的突破和改进，主要从自定义流程/表单、预定义十三种角色、预制ITIL流程模版、服务目录管 ...

5866 3 0 YHJVS @ 2019-7-16 13:31

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yct0605

2019-7-16

新窗

如何修改itop默认的80端口 0人参与

windows服务器，里面的80端口被.net 网站使用，现在安装wampserver2.2e后将iTop-2.0复制到www目录下，localhost直接进入其他网站了（并没有进入itop的 ...

3126 0 0 yct0605 @ 2019-7-16 11:00

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mikea

2018-7-27

新窗附件火

ISO27002GBT22081-2008信息技术安全技术信息安全管理实... 1人参与

附件是信息安全管理技术行业动态-ISO27002GBT22081-2008信息技术安全技术信息安全管理实用规则，可下载哦！

3182 1 0 刘金文 @ 2019-7-15 23:02

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liudeyi

2016-4-20

新窗火

itop是什么框架来的，前台和后台数据怎么交互的 2人参与

itop 是什么框架来的，我是新手，望各位大神指点

5275 2 0 塞德里克 @ 2019-7-15 15:52

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2019-7-10

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总338期：刘杰《ITIL在信息系统工程监理等第三方服务中的应用》19年7月11日直播！ 0人参与

IT运维管理IT运维管理社区微课堂：第338期时间：2019年7月11日（周四晚八点）主讲嘉宾：刘杰讲师话题：《ITIL在信息系统工程监理等第三方服务中的应用 ...

3340 0 0 karen @ 2019-7-10 23:19

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2019-6-17

新窗图片火

itop安装后无法打开 2人参与

itop部署好之后 IP/itop 网页打开显示 Index of /itop

4852 2 0 胡医刀 @ 2019-7-10 18:02

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slbenben

2015-7-16

新窗火

新建或者派发工单时无法选择团队和人员。 1人参与

新建或者派发工单时无法选择团队和人员。

3416 1 0 付世腾 @ 2019-7-10 15:09

来自: ITIL理论学习和落地实战

2016-8-14

新窗图片火

TOGAF学习指南 31人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 TOAGF是一个架构框架，简而言之，TOGAF是一种协助发展，验收，运行，使用，和维护架构的 ...

24581 31 0 qjxiang @ 2019-7-10 10:53

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daisy8

2015-1-23

新窗图片火

2015年第4期IT运维管理讲堂《风险评估》 11人参与

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12847 14 0 a咦 @ 2019-7-4 10:42

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2019-7-4

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总337期：陈飞《举步维艰小瀑布》（有关敏捷话题）19年7月4日直播！ 0人参与

IT运维管理IT运维管理社区微课堂：第337期时间：2019年7月4日（周四晚八点）主讲嘉宾：陈飞讲师话题：《举步维艰小瀑布》（有关敏捷话题） ...

4441 0 0 karen @ 2019-7-4 07:11

来自: ITIL理论学习和落地实战

2019-6-27

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超性价比！ITSS广州7月4~7日开课！错过等半年！ 0人参与

关注我，让我成为你的专属小太阳吧 ITSS（IT服务 ...

4034 0 0 karen @ 2019-6-27 16:57

来自: ITIL理论学习和落地实战

2019-6-27

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超高通过率！长河讲师EXIN DevOps Professional7月6~7日广州开课！ 0人参与

1921-2019庆祝中国共产党建党98周年 EXIN DevOps Professional7月广州开课！时间：2019年7月6~7日（9：00~17：30）地点：维也纳国际酒店附 ...

4734 0 0 karen @ 2019-6-27 16:56

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2019-6-27

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总336期：戚依军《德国汽车行业协会安全认证VDA-ISA (TISAX)审计简介》6月27日直播！ 0人参与

IT运维管理IT运维管理社区微课堂：第336期时间：2019年6月27日（周四晚八点）主讲嘉宾：戚依军讲师话题：《德国汽车行业协会安全认证VDA-ISA (TISAX ...

6623 0 0 karen @ 2019-6-27 11:35

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