<img src="template/dungei_jianshu/zhanzhuaicn_img/logo.png" alt="IT运维流程库" border="0" />

2011-7-17

新窗火

标题: IT外包营销人员需要具备什么样的条件 1人参与

IT外包营销人员需要具备什么样的条件现在我们公司要招几个IT外包市场营销人员。想请教一下IT外包市场人员需要具备什么样的资质及条件就可以胜任呢？

2337 1 0 睡之精灵 @ 2014-4-13 07:06

来自: ITIL理论学习和落地实战

2011-7-17

新窗火

标题: ITSM网上资源导航 1人参与

ITSM网上资源导航组织机构 [ :98/ ] [/url] 中国IT治理IT运维管理社区网站。致力于探讨信息化建设中深层次的机制问题，倡导将国际上前沿的IT治理机 ...

2449 1 0 孤独无败 @ 2014-4-13 06:55

来自: ITIL理论学习和落地实战

eseven

2011-12-28

新窗火

最新的ITIL V3 题库是什么时候的？ 1人参与

最新的ITIL V3 题库是什么时候的？我目前只拿到了2011年6月的题库。。还有更新吗？谁有？能否共享下

3099 1 0 濮真 @ 2014-4-13 06:43

来自: ITIL理论学习和落地实战

scottpc

2012-5-8

新窗图片火

浅析ITIL在小型IT部门中的应用 1人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放浅析ITIL在小型IT部门中的应用【摘要】随着企业业务的发展，越来越多的企业渐渐依赖I ...

2629 1 0 恋恋1983 @ 2014-4-13 06:32

来自: ITIL理论学习和落地实战

2011-7-17

新窗火

标题: 如何有效的管理我们的工程师 1人参与

如何有效的管理我们的工程师现在企业"IT外包"的需求很多.作为企业节省资源的一种有效的方式.很多企业选择了"外包",那么我们作为为企业提供外包的公司 ...

2592 1 0 睡之精灵 @ 2014-4-13 06:10

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我行我素

2011-7-17

新窗图片火

标题: [转载] 期待“你ITIL了吗？”的那一天 1人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放期待“你ITIL了吗？”的那一天 ITIL，标准的英文为theInformationTechnologyI ...

2625 1 0 解放 @ 2014-4-13 05:56

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mudye

2012-4-8

新窗火

请释意，谢谢！ 11人参与

a definitive media library(DML) 的意思是：权威资料库吗？

2881 3 0 睡之精灵 @ 2014-4-13 05:45

来自: ITIL理论学习和落地实战

mikea

2011-7-17

新窗火

标题: [转载] ITIL 中国布道——访ITIL权威专家Malcolm Fry 1人参与

ITIL 中国布道——访ITIL权威专家Malcolm Fry 全世界的麦当劳，提供着外观和口味相同的汉堡、薯条，这靠的是工艺手册。而ITIL（信息技术基础设施库） ...

2166 1 0 漂零 @ 2014-4-13 05:34

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2011-7-17

新窗火

标题: [转载] 改善IT运作效益 ITIL将可提供企业一臂之力 1人参与

改善IT运作效益 ITIL将可提供企业一臂之力作为企业追求利润的主要工具，IT性能一直为企业主所重视，但企业IT体系庞大，加上各领域的IT厂商各自戮力发 ...

2066 1 0 爱浪漫的 @ 2014-4-13 05:22

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it168

2011-7-17

新窗图片

标题: ITIL的力量：让CIO权衡利弊 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL的力量：让CIO权衡利弊 2002年初，美国最大的两家林业产品和包装公司Mead和Westva ...

2604 1 0 恋恋1983 @ 2014-4-13 05:10

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陈真

2011-7-17

新窗火

标题: [转帖]微软基于ITIL的中文IT服务管理框架 1人参与

[转帖]微软基于ITIL的中文IT服务管理框架微软基于ITIL的IT服务管理框架 china/tech...mf/default.mspx

2511 1 0 解放 @ 2014-4-13 04:58

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未来之星

2011-7-17

新窗图片火

IT服务管理流程需要标准化还是个性化？ 1人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 IT服务管理流程需要标准化还是个性化？曾经有个业内朋友总结，ERP在中国很少取得成功 ...

3212 1 0 暗黑精灵 @ 2014-4-13 04:47

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PCer

2011-7-17

新窗火

职场版《见与不见》：工资就在那里，不增不减 1人参与

2010年尾，最流行的是神马？造句！威武的造句席卷围脖，庞大的学生群体临近学期结束，《会呼吸的痛》成了考试赶论文的御用造句体；《 2》中《见与不见 ...

2365 1 0 从头来过 @ 2014-4-13 04:35

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2011-7-17

新窗火

西南地区ITIL培训与考试 1人参与

西南地区ITIL培训与考试有哪位知道，西南地区（最好是成都或重庆）的ITIL培训和考试地点呢？ ===代人问的，望知道的大虾回复，谢过

2838 1 0 随想 @ 2014-4-13 04:23

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奥运

2011-7-17

新窗火

如何轻松获取CCNA CCNP MCSE2003认证？ 1人参与

如何轻松获取CCNA CCNP MCSE2003认证？如何轻松获取CCNA CCNP MCSE2003认证？ CCNA CCNP MCSE2003认证是国际IT认证中比较热门的，是刚毕业的入职 ...

2661 1 0 濮真 @ 2014-4-13 04:11

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jennyzhu

2012-4-10

新窗火

过了ITIL FOUNDATION，还有必要考ISO/IEC 20000 FOUNDATION吗？ 6人参与

如题。另外，两者考试内容有没有什么区别，证书的颁发机构是同一个吗？想会不会有一些ISO特有的题。

3186 2 0 忆西风 @ 2014-4-13 03:59

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姗姗来迟

2011-7-17

新窗火

标题: Service Delivery 如何实现 1人参与

Service Delivery 如何实现在企业中如何完成Service Delivery 的实践, 这个英文中文的标准翻译有人知道吗？在完成Service Delivery 的系统过程中， ...

2563 1 0 拉倒 @ 2014-4-13 03:49

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boy

2011-7-17

新窗图片火

[转载] 可视化定制IT运维表单 1人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放可视化定制IT运维表单这是一篇国内产品的软文，首先描述了应用ITSM的一个问题“实施 ...

3429 1 0 恋恋1983 @ 2014-4-13 03:37

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steven

2011-1-12

新窗图片火

部署ITIL 企业管理的新希望 6人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放据业界观察家及ITIL实施者介绍，部署IT基础设施库好比按照设计好的框架建造一所房子。 ...

2652 2 0 睡之精灵 @ 2014-4-13 03:00

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2011-7-17

新窗图片火

标题: [转载] ITIL带来的好处 1人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL带来的好处　　学习ITIL有什么好处？到底会有什么样的效益？许许多多企业的IT主 ...

2895 1 0 简单生活 @ 2014-4-13 02:48

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manm

2011-7-17

新窗火

标题: [原创] ITSM感想 1人参与

ITSM感想找到了家了啊! 我做ITSM快两年了,对ITSM管理有了一定理解,日前国人还只认为就ERP一样,那只是一个过程,确不知ITSM管理是一种很深理念,这要 ...

2826 1 0 随想 @ 2014-4-13 02:35

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2011-7-17

新窗图片火

标题: [范例] 透视ITIL 3.0三大热点 1人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放透视ITIL3.0三大热点作为全球范围内认可的国际标准，ISO20000正引领全球IT服务管理市 ...

2266 1 0 凌冷妖 @ 2014-4-13 02:25

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Alan

2011-7-17

新窗图片火

[转载] 什么是IT外包服务？为什么要IT外包？ 1人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放什么是IT外包服务？为什么要IT外包？作者：lucas www.datacomasia.com 现代企 ...

2624 1 0 忆西风 @ 2014-4-13 02:12

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人杰

2011-7-17

新窗火

标题: 外包是现实的中小银行如何可持续运营 1人参与

外包是现实的中小银行如何可持续运营外包是现实的中小银行如何可持续运营 2006年底的12月11日，中国的银行业即将面临来自外资银行的全面挑战。 ...

2611 1 0 爱浪漫的 @ 2014-4-13 02:00

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2011-7-17

新窗图片火

标题: [转载] SLM 1人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 SLM的任务就是要在IT服务质量、客户关系、以及IT服务成本三者之间博弈，以寻找最有利的平 ...

2626 1 0 恋恋1983 @ 2014-4-13 01:47

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淡月炎

2011-1-25

新窗火

四个方法让你减轻工作压力（转） 7人参与

[导读]繁重的压力让很多上班族变得麻木，对工作越来越没兴趣，甚至开始“混日子”。“你现在混日子，小心将来日子混你”，怎样才能找回激情飞扬的自己 ...

2428 2 0 骨之精灵 @ 2014-4-13 01:35

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abel

2011-7-17

新窗火

标题: 印度IT外包业绩强劲 1人参与

印度IT外包业绩强劲印度软件集团——信息系统技术公司(Infosys)预计，今年该公司年收入将首次突破30亿美元。在印度信息科技(IT)外包行业中，信息系 ...

2024 1 0 凌冷妖 @ 2014-4-13 01:24

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沙拉

2011-7-17

新窗火

标题: [原创] IT外包都需要掌握那些东西! 1人参与

IT外包都需要掌握那些东西! 我目前是做ERP实施的,现在想做IT外包,不知道IT外包行业都需要掌握那些知识,希望高人指点!谢谢!

2473 1 0 青铜狂魔 @ 2014-4-13 01:13

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咖啡

2011-7-17

新窗火

标题: IT服务管理图书列表 1人参与

IT服务管理图书列表书名出版时间出版社作者备注 IT服务管理（概念、理解与实施） 2004年01月机械工业出版社孙强等　中国IT服务管理指南 2 ...

2494 1 0 濮真 @ 2014-4-13 01:01

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jok

2011-7-17

新窗图片火

标题: [转载] ITSM渐行渐近 1人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITSM渐行渐近了解下行情三、四年前，如果有人问中国企业的CIO们：“你们上ITSM了 ...

2608 1 0 骨之精灵 @ 2014-4-13 00:37

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2011-7-17

新窗火

标题: ITIL foundafion 样题 1人参与

ITIL foundafion 样题 1. 配置管理的活动之一是“控制”，这项活动需要做什么？ A．更新配置管理数据库（CMDB）中配置项信息及配置项之间的关系。 B ...

2449 1 0 忐忑幽灵 @ 2014-4-13 00:25

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一同进步

2011-7-17

新窗图片火

标题: [转载] 在ITSM和企业风险间找到平衡 1人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放在ITSM和企业风险间找到平衡多年来，IT的发展对业务流程产生了很大的影响。个人电脑 ...

2739 1 0 睡之精灵 @ 2014-4-13 00:13

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汗青

2011-7-17

新窗火

MASS 2010 CALL FOR PAPERS (Ei & ISTP Indexed) 1人参与

MASS 2010 CALL FOR PAPERS (Ei & ISTP Indexed) MASS 2010 CALL FOR PAPERS (Ei & ISTP Indexed) =============================================== ...

2187 1 0 濮真 @ 2014-4-13 00:00

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Solo

2011-11-9

新窗图片火

上海证券报浪潮信息“云计算”或成陷阱 16人参与

上海证券报浪潮信息“云计算”或成陷阱在第三届中国云计算大会上，浪潮信息总经理王恩东表示，2011年将成为浪潮云计算产品技术布局年，云数据中心操作 ...

3924 6 0 柔情似水 @ 2014-4-12 23:50

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kuaiye

2014-4-12

新窗

快页IT服务管理系统FastITSM 0人参与

快页IT服务管理系统FastITSM依据ITIL/ITSM/ITSS理论体系，结合实际应用需求，研发的一套IT服务管理支撑平台，能够方便，灵活，全面地实施标准ITIL/ITS ...

2686 0 0 kuaiye @ 2014-4-12 23:38

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2011-7-17

新窗火

标题: 请教各位关于主机命名规则的经验 1人参与

请教各位关于主机命名规则的经验大家好，我们公司大概有2000个客户端。AD环境。现在关于主机命名规则分成了2种意见：一种主张采用资产编号作为主机 ...

3252 1 0 也想流浪 @ 2014-4-12 23:27

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salala

2011-7-17

新窗火

标题: 请问ITIL F不培训能参加考试吗？ 1人参与

请问ITIL F不培训能参加考试吗？另外考试费用大概多少，在哪可参加考试，非常感谢

2730 1 0 忆西风 @ 2014-4-12 23:05

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ITIL先锋

2011-7-17

新窗附件火

标题: IT服务科学暗藏巨大商机中国现状喜忧参半 1人参与

IT服务科学暗藏巨大商机中国现状喜忧参半 IT服务科学将成为世界经济发展的核心推动力，计算机主导的时代将被终结！这是美国科学院和IT跨国公司的顶尖 ...

2097 1 0 孤独无败 @ 2014-4-12 22:54

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天刚黑

2011-7-17

新窗火

标题: ITIL Service Manager认证FAQ 1人参与

ITIL Service Manager认证FAQ 1. 获得ITIL Service Manager认证需要参加哪几门考试？考试形式？答：要想获得ITIL Service Manager认证证书，需要参 ...

2677 1 0 小女巫 @ 2014-4-12 22:43

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忘我之境

2011-7-17

新窗图片火

IT治理及其辅助手段研究情况汇报 1人参与

IT治理及其辅助手段研究情况汇报赛迪－孙强另外推荐他的一本书，it服务管理－概念、理解与实施

2317 1 0 畅想2000 @ 2014-4-12 22:30

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周星驰

2011-7-17

新窗火

咨询一下，哪家公司做IT运营管理信息系统？ 1人参与

咨询一下，哪家公司做IT运营管理信息系统？公司最近打算做这样的项目，哪位能提供一下厂商。谢谢！

2818 1 0 畅想2000 @ 2014-4-12 22:07

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新大

2011-7-17

新窗火

[工具] 如何做DSL管理？ 1人参与

如何做DSL管理？在发布流程中有DSL管理，软件五花八门，有应用程序、中间件等等各类DLL、INI，可能每个DLL就有个版本号，如何来管理呢？文件夹？手工 ...

2589 1 0 骨之精灵 @ 2014-4-12 21:55

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joan

2011-7-17

新窗火

标题: 请问HP OPENVIEW 系统可以做设备管理么？ 1人参与

请问HP OPENVIEW 系统可以做设备管理么？可不可以用事件管理和配置项管理做设备管理呢？请前辈指点

2831 1 0 青铜狂魔 @ 2014-4-12 21:44

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Eson

2011-7-17

新窗火

HP认证详细一览 1人参与

]HP认证详细一览 HP认证详细介绍 HP认证详细介绍 1.请简单介绍一下惠普公司好吗? 　　　　惠普公司是全球企业和家庭领先的计算、影像方案和服务 ...

2607 1 0 恋恋1983 @ 2014-4-12 21:33

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2011-7-17

新窗火

ITIL v3 证书问题 1人参与

ITIL v3 证书问题请问如果在prometric的授权考点考完ITIL v3 foundation以后，证书是通过什么方式发放？（现场的话貌似只有一张打印的纸加上考点钢 ...

3262 1 0 濮真 @ 2014-4-12 21:10

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2011-7-6

新窗图片火

ITIL是什么？ 1人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL即IT基础架构库(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL，信息技术 ...

6522 9 0 濮真 @ 2014-4-12 20:36

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Alan

2011-7-17

新窗火

关于PMO ！请大家帮忙！ 1人参与

目前一家小公司要从头开发一个软件项目，我们都有些不知所措，想请问大家，需要招聘PMO吗？如果需要，应该什么是否引进。。。还有，我了解到的PMO ...

2370 1 0 凌冷妖 @ 2014-4-12 20:25

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2011-7-17

新窗图片火

标题: ITIL为保险业务护驾 1人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL为保险业务护驾【IT168专稿】中国金融市场向全球开放后，对国内保险业造成了 ...

2694 1 0 骨之精灵 @ 2014-4-12 20:12

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heitiane

2011-7-9

新窗图片火

ISO20000介绍 1人参与

第一部分 ISO 20000介绍在介绍 ISO 20000 的认证和实践之前，本书将首先从ISO 20000背景开始对ISO20000 这个IT 服务管理领域的国际标准进行详细 ...

5657 4 0 畅想2000 @ 2014-4-12 19:50

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Hoop

2011-7-17

新窗图片火

标题: 用友软件服务中的 ITIL 1人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 2006年临近岁末，用友软件公司规模庞大的客户服务指挥调度系统二期正式上线。对此事件，业 ...

2676 1 0 简单生活 @ 2014-4-12 19:39

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salala

2011-7-17

新窗图片火

标题: Mercury BTO Enterprise 1人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 MercuryBTOEnterprise 以技术为中心的原有IT管理方法不足以最大化ITIL流程实施 ...

2401 1 0 用心承诺 @ 2014-4-12 19:27

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太帅

2011-7-17

新窗火

标题: 转帖]ITSM四大管理工具的比较 1人参与

转帖]ITSM四大管理工具的比较 IBM、HP和BMC、CA在工具拓展上呈现出两大截然相反的趋势。就前两者而言，虽然都在强调收购对象与本公司原有产品的优势互 ...

2691 1 0 拉倒 @ 2014-4-12 19:16

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书法家

2011-7-17

新窗

谁有基于ITIL思想的管理软件或是测试版等的下载地址 0人参与

谁有基于ITIL思想的管理软件或是测试版等的下载地址谁有基于ITIL思想的管理软件或是测试版等的下载地址想了解一下这个有关这方面软件的界面等。

2811 1 0 青铜狂魔 @ 2014-4-12 18:53

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PCer

2011-7-14

新窗火

ISO20000资格认证包括哪些种类？认证证书是由什么机构发放的？ 1人参与

ISO20000资格认证可以大体上分为两大方面，一方面是针对于个人发放的，分别为ISO20000主任审核员与ISO20000内审员两个认证类别；另一方面是针对于企 ...

2859 2 0 忆西风 @ 2014-4-12 18:41

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joan

2011-7-17

新窗火

[转载] 视频讲座---开源网管软件Cacti系列讲座 1人参与

视频讲座---开源网管软件Cacti系列讲座开源网管软件Cacti系列讲座专题如下: Cacti概述与应用示例 Cacti安装与部署 Cacti模版管理与设备管理 Cacti的 ...

3163 1 0 用心承诺 @ 2014-4-12 17:56

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先锋小编

2011-5-26

新窗图片火

【考题训练第十二期】How does an organisation use R&C in creating value? 19人参与

How does an organisation use Resources and Capabilities in creating value? a) They are used to create value in the form of output for pro ...

4421 5 0 畅想2000 @ 2014-4-12 17:44

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boy

2011-7-17

新窗火

标题: 天津电力公司：信息化建设企业发展的科技引擎 1人参与

天津电力公司：信息化建设企业发展的科技引擎信息规划编制工作本身是系统性、创新性工程。天津公司从学习和掌握企业信息化建设规划的基本内涵入手， ...

2201 1 0 随想 @ 2014-4-12 17:23

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奥运

2011-7-17

新窗火

求IT基础架构规划建议书 1人参与

求IT基础架构规划建议书目前接集团公司只有电脑和网络，其他都没有。那我现在想做一个基础构架的规划方案。至少包括以下内容 1：现状 1）：现有资 ...

3071 1 0 畅想2000 @ 2014-4-12 17:09

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jemball

2013-9-29

新窗火

用户在团队中的角色定义 2人参与

方法1、在数据库里添加，两张表：contacttype添加ID，typology添加类型，方法2、数据管理——类型配置——联系类型

2972 2 0 深爱那片海 @ 2014-4-12 16:58

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salala

2011-7-14

新窗火

有哪些行业组织需要通过ISO20000体系实施认证呢？ 1人参与

随着各行业组织IT服务意识的兴起，如何在符合成本效益原则的基础上，为客户提供最佳服务品质已经成了各企业所重点关注的问题。目前，就我国ISO20000认 ...

2898 2 0 畅想2000 @ 2014-4-12 16:47

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2011-7-15

新窗火

IBM SOA Resources 1人参与

IBM SOA Resources [*]IBM SOA software/solutions/soa/ - SOA Entry Points software/solutions/soa/entrypoints/ [*]SOA and Web Services ...

2737 2 0 小女巫 @ 2014-4-12 16:34

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沙拉

2011-7-14

新窗图片火

ITIL服务组合管理 1人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITILv3核心读物图解集之服务组合管理流程 1.0图解概述服务组合管理（ServicePortfol ...

3728 3 0 从头来过 @ 2014-4-12 16:23

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achotsao

2010-12-23

新窗火

全球ITIL职位及招聘现状研究报告_v1.0(Final)_SSO.pdf 11人参与

文件名: 全球ITIL职位及招聘现状研究报告_v1.0(Final)_SSO.pdf 下载地址: files/1aac56ee-0dc8-11e0-a663-0015c55db73d/

4476 4 0 睡之精灵 @ 2014-4-12 16:10

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YYQQ

2011-7-17

新窗图片火

ITIL V3 经理升级考试指南 1人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITILV3经理升级考试指南 1.本书的介绍本书《ITILV3经理升级考试指南》是《ITIL服务 ...

2834 1 0 爱浪漫的 @ 2014-4-12 15:58

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2011-7-17

新窗火

标题: [转载] 2006中国IT服务管理（ITSM）回顾与展望 1人参与

2006中国IT服务管理（ITSM）回顾与展望 (IT服务管理（ITSM）作为一种管理IT的理念和方法论，从其产生、形成、发展到实施，已走过近20年的时间，IT服务 ...

2034 1 0 柔情似水 @ 2014-4-12 15:46

来自: ITIL理论学习和落地实战

汗青

2011-7-17

新窗火

标题: 筹备ISO20000 顾问/审核员/iTIL service manager 培训 1人参与

筹备ISO20000 顾问/审核员/iTIL service manager 培训计划4月开始在深圳举办有关 ISO20000的培训, 想了解大家的一些建议 5月 23～25日深圳 iso2000 ...

2487 1 0 畅想2000 @ 2014-4-12 15:34

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zhang720517

2012-4-12

新窗图片火

粤港金融服务外包研究 16人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放经济全球化的不断扩张,使得国际服务业转移成为继制造业转移之后的又一产业转移重点,服务外包也 ...

4409 4 0 柔情似水 @ 2014-4-12 15:21

来自: ITIL理论学习和落地实战

mydream2007v

2012-11-16

新窗图片火

勤智数码&泰达光通携手举办山东省首届“IT运维及系统检测研讨会” 1人参与

10月31日，为期两天的以“中国智能化IT服务”为主题的山东首届“IT运维及系统检测研讨会”在山东省济南市珍珠泉宾馆圆满落下帷幕，来自各行业的60 ...

2239 1 0 解放 @ 2014-4-12 15:09

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PCer

2011-7-17

新窗图片火

[转载] CIO如何规范IT系统运维管理提高IT管理水平 1人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 CIO如何规范IT系统运维管理提高IT管理水平作为CIO，这两年对陈贤来说是充满挑战的两 ...

2136 1 0 拉倒 @ 2014-4-12 14:59

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新大

2011-7-17

新窗火

标题: UniERM行业用户网络治理解决方案 1人参与

UniERM行业用户网络治理解决方案一、大型企业网络概况大型企业的网络业务情况主要有： 1、业务应用系统：各种OA系统、财务系统、物流、ERP等系统， ...

2498 1 0 用心承诺 @ 2014-4-12 14:48

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august

2011-7-17

新窗图片火

标题: ITIL V3中值得期待什么 1人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITILV3中值得期待什么 ITILv3即将面世，给我们带来了如下许多期待：　　1.修订的ITI ...

2322 1 0 深爱那片海 @ 2014-4-12 14:37

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ITIL先锋

2011-7-17

新窗火

IT外包服务国内谁最强？ 1人参与

IT外包服务国内谁最强？ IT外包服务国内谁最强？有权威的数据支撑吗，什么地方有评定，针对国内的，谢谢！

2374 1 0 睡之精灵 @ 2014-4-12 14:24

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monkey

2011-7-17

新窗火

ITIL不是大企业专利中小企业更具优势 1人参与

德州Corpus Christi市的CIO Michael Armstrong打算重整他旗下的IT团队之际，建立ITIL就是他的首要任务之一。　　 “在我们已经计划的任务中，我们迫切 ...

2177 1 0 青铜狂魔 @ 2014-4-12 14:13

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2011-7-10

新窗附件火

IT自动化是摆脱IT运维困境首要任务 1人参与

IT自动化是摆脱IT运维困境首要任务出处:中国软件网文: 佚名导读：随着IT在企业中的作用日益明显，IT建设和IT运维同时成为了企业效率的。 ...

3850 4 0 深爱那片海 @ 2014-4-12 14:01

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monkey

2011-7-13

新窗图片火

ITIL基础认证的价值是什么？ 1人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放许多CIO都正在将他们的技术组织转变为内部服务提供商的角色，以保证他们提供给最终 ...

4301 4 0 濮真 @ 2014-4-12 13:50

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铜梁龙

2011-7-17

新窗图片火

ITIL v3中国市场落地进行时 1人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放自ITILv3版本2007年5月正式发布至今，全球企业的ITIL实践有了更多的选择和思路，而IT ...

2016 1 0 深爱那片海 @ 2014-4-12 13:39

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陈真

2011-7-17

新窗火

标题: ITIL带来的商业机会 1人参与

ITIL带来的商业机会 ITIL带来的商业机会有哪些?欢迎大家讨论..... 什么的样企业最终能从ITIL获得最大利益.....

2929 1 0 解放 @ 2014-4-12 13:27

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oprah

2011-7-13

新窗图片火

有方圆才有规矩 ITIL植根中国进入实践阶段 1人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放伴随着企业局域网的普及，IT管理技术加快了其技术演进的步伐。回顾历史，IT管理技术 ...

2337 2 0 孤独无败 @ 2014-4-12 13:17

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apple

2011-7-17

新窗火

SiteView政府行业IT运维解决方案 1人参与

科技是第一创造力，作为口号的倡导者，政府行业必须走在 [ /keyword/%D0%C5%CF%A2%BB%AF] 信息化 [/url] 的前列，引领新技术的应用，促进新技术的在 ...

1728 1 0 漂零 @ 2014-4-12 13:06

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mydream2007v

2013-5-7

新窗火

勤智近日正式发布ITOM服务运营管理系统2.2.R版 3人参与

4月26日，勤智数码科技股份有限公司（以下简称“勤智”）正式发布了勤智ITOM服务运营管理系统产品的最新升级版——ITOM2.2.R版本。作为勤智的核心产品 ...

2089 3 0 濮真 @ 2014-4-12 12:54

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舍我其谁

2011-7-17

新窗火

标题: 有Call Center流程嗎? 1人参与

有Call Center流程嗎? 不知大家有没有Call Center的流程吗? 只要个大体的框架即可. 谢谢!

2359 1 0 分手快乐 @ 2014-4-12 12:42

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人杰

2011-7-17

新窗火

源天协同管理创造IT外包新模式 1人参与

近日，从国内知名协同管理软件厂商源天软件传来消息，在连续合作四期项目之后，源天软件将为中国电信上海研究院提供IT运维服务。　　近日，从国内知 ...

2767 1 0 拉倒 @ 2014-4-12 12:29

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2011-7-14

新窗附件火

先选定行业再选职业，还是先职业后行业? 1人参与

求解：是先选定行业再选职业，还是先职业后行业？

3732 4 0 从头来过 @ 2014-4-12 12:19

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tooler

2011-7-17

新窗火

劳动与社会保障部IT运维管理系统 1人参与

系统通过统一访问门户的方式实现，在服务台以URL地址连接的方式，实现与其他门户的快速对接。这样不但提高了与其他平台切换时的速度，而且还实现了门 ...

2267 1 0 恋恋1983 @ 2014-4-12 11:54

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it168

2011-7-17

新窗火

ITIL与运维管理结合之道 1人参与

如今，ITIL已经不再是一个新生事物，但很多运维人员并不是很了解究竟什么是ITIL，ITIL又怎么和自己管理的运维系统相结合?下面，咱们就来共同探讨一下I ...

2057 1 0 凌冷妖 @ 2014-4-12 11:20

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tooler

2011-7-17

新窗火

讨论下：BSM与ITSM是什么关系？ 1人参与

讨论下：BSM与ITSM是什么关系？现在大厂商如BMC，IBM都在提BSM，这到底是什么理念？和ITSM的关系是什么？欢迎大家讨论，共同学习。

3126 1 0 骨之精灵 @ 2014-4-12 11:09

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joan

2010-10-13

新窗火

ITIL的中国实践 1人参与

陈其伟想到利用ITIL中的变更管理流程来解决问题，但ITIL的流程设计固然十分完善，若没有好的工具来实现，很难发挥理想效果。于是，他在ITIL的引入上， ...

2121 3 0 畅想2000 @ 2014-4-12 10:57

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further

2011-7-17

新窗图片火

标题: 实施ITIL会给企业带来什么有利影响? 1人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放实施ITIL会给企业带来什么有利影响? 1.保障企业IT部门的运作效率得到提高。例如，通 ...

2398 1 0 凌冷妖 @ 2014-4-12 10:47

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兼顾

2011-7-17

新窗图片火

IT 运维管理的要素 1人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 IT运维管理目前是支撑企业IT部门提供服务的最有效管理体系，一套好的运维系统必须具备 ...

2590 1 0 畅想2000 @ 2014-4-12 10:36

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忘我之境

2011-7-17

新窗火

请问关于ITIL中变更的申请人 1人参与

请问关于ITIL中变更的申请人请问ITIL中变更的申请人可以是用户或服务台吗，为什么可以或不可以呢？请举例说明变更是改变配置的，用户是否有权利直 ...

2373 1 0 暗黑精灵 @ 2014-4-12 10:14

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xiaowei

2011-7-17

新窗火

标题: ITIL进入快速增长期，2010年亚太市场将达亿 1人参与

ITIL进入快速增长期，2010年亚太市场将达亿 ITIL进入快速增长期，2010年亚太市场将达亿 --------------------------------------------------------- ...

2214 1 0 深爱那片海 @ 2014-4-12 10:02

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佳信

2011-7-17

新窗火

基于ITIL的ＩＴ运维管理系统 2人参与

基于ITIL的流程框架的IT运维管理系统，能够快速适应企业业务流程及业务发展变化需求的IT运维管理最佳实践，能够帮助企业从人员、技术和流程三个方面提 ...

3499 2 0 buqiming @ 2014-4-12 09:55

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周星驰

2011-7-13

新窗图片火

企业如何加速ITIL部署？ 1人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放车辆制造商、大型零售商、银行这些全然不同的企业之间有什么共同之处？答案就是它们 ...

2396 2 0 飘飘悠悠 @ 2014-4-12 09:50

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红儿

2011-7-17

新窗火

标题: ITIL Service Manager的论文答辩 1人参与

ITIL Service Manager的论文答辩 “参加经理人认证者除培训考试以外，还要增加3小时的论文答辩。” 请问哪里有论文答辩具体要求的介绍？答辩委员是中 ...

2330 1 0 暗黑精灵 @ 2014-4-12 09:40

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奥运

2011-7-17

新窗图片

标题: 为什么ITIL的实践和书本上的理论有较大的差异呢？ 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放为什么ITIL的实践和书本上的理论有较大的差异呢？ ITIL的实践和书本上的理论有较大 ...

3144 1 0 青铜狂魔 @ 2014-4-12 09:28

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咖啡

2011-7-13

新窗火

网站防篡改立即部署WEB应用防火墙 1人参与

目前，利用网上随处可见的攻击软件，攻击者不需要对网络协议的深厚理解基础，即可完成诸如更换Web网站主页，盗取管理员密码，数据库注入和破坏整个网 ...

2064 3 0 孤独无败 @ 2014-4-12 09:17

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