ITSM感想
找到了家了啊!
我做ITSM快两年了,对ITSM管理有了一定理解,日前国人还只认为就ERP一样,那只是一个过程,确不知ITSM管理是一种很深理念,这要不断变革,不断不时做可用性分析.才管很好的就用ITIL.
ITSM,对公司和企业的IT是一种很好管理方法论,它能给公司和企业带来很方便的管理思想,以使我们公司在IT方面不至于盲目投资不知道怎样管理IT.

楼主呀，，，您太有才了。。。

跟大家交流一个ITIL的概念吧：如果要参加ITIL Foundation的考试，从ITIL题库中一定量的ITIL题来做还是比较重要的，目前在百度文库中网友提供了一部分的ITIL题库。在IT运维管理社区上，IT运维管理社区网友收集了一系列的ITIL题库以便于其他网友下载，是目前国内最全、最完整的ITIL题库集合。