<img src="template/dungei_jianshu/zhanzhuaicn_img/logo.png" alt="IT运维管理流程库-ITIL先锋论坛" border="0" />

2011-7-17

新窗火

标题: [原创] 咨询

咨询今天在广州的一个标上看到:备选品牌IBM\HP\星盈,星盈?都没太听说过啊,有了解的可以聊聊

2709 1 0 漂零 @ 2014-4-10 09:11

来自: IT运维管理流程实践案例预览

xiaowei

2011-7-17

新窗火

ITIL如何在中国企业中落地

IT技术正在成为企业的神经中枢，越来越多的企业希望借助IT技术这一关键的战略资源提升公司的竞争优势，进而实现公司的战略目标。然而，随着网络建设和 ...

1900 1 0 青铜狂魔 @ 2014-4-10 08:37

来自: IT运维管理流程实践案例预览

bs15000

2012-6-25

新窗火

关于《信息技术服务运行维护第1部分：通用要求》符合性评估的情况说明

自2012年5月18日工业和信息化部计算机信息系统集成资质认证工作办公室（以下简称：工信部资质办）印发《关于开展计算机信息系统集成企业资质运行维护 ...

3810 1 0 青铜狂魔 @ 2014-4-10 08:14

来自: IT运维管理流程实践案例预览

未来之星

2011-7-17

新窗火

标题: ITSM的系统实现？

ITSM的系统实现？大家谁有过实施ITSM的？使用哪些系统和软件产品来实现ITSM流程的固化？

2519 1 0 忐忑幽灵 @ 2014-4-10 07:26

来自: IT运维管理流程实践案例预览

新大

2011-7-17

新窗火

七步法改进流程

与衡量有关的概念是CSI 中最主要的内容。CSI 使用7 步法对流程加以改进。需要注意的是，有待改善的流程不仅可以跨越组织结构，这些流程更贯穿了 ...

2481 1 0 濮真 @ 2014-4-10 07:04

来自: IT运维管理流程实践案例预览

sarly

2011-7-17

新窗火

IT项目走流程组织板凳的三条腿

引入流程化管理是治疗很多组织内部痼疾的良方，比如可以协调业务部门和IT部门之间的矛盾。公司在实施IT方案的过程中，如果能注重流程建设，不但有助于 ...

1896 1 0 骨之精灵 @ 2014-4-10 06:39

来自: IT运维管理流程实践案例预览

蓝蓝

2011-7-17

新窗火

标题: 面向SOA的全程优化治理方法和支撑工具

面向SOA的全程优化治理方法和支撑工具面向SOA的全程优化治理方法和支撑工具作者：神州数码中国研究院北京神州商桥技术服务有限公司郭炜博士 ...

1976 1 0 魔鬼爱人 @ 2014-4-10 06:03

来自: IT运维管理流程实践案例预览

铜梁龙

2011-7-17

新窗火

COBIT和ISO/IEC17799有什么区别

ISO/IEC17799强调信息安全管理体系的有效性、经济性、全面性、普遍性和开放性，目的是为希望达到一定管理效果的组织提供一种高质量、高实用性的参照。 ...

3086 1 0 魔鬼爱人 @ 2014-4-10 05:23

来自: IT运维管理流程实践案例预览

manm

2011-7-4

新窗图片火

IT运维管理韬略：资源与配置统一管理

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 20世纪90年代以来，广大用户的业务模式发生了巨大变化，信息技术在业务中起着越来越 ...

2246 2 0 随想 @ 2014-4-10 05:10

来自: IT运维管理流程实践案例预览

daisy8

2012-4-24

新窗火

深圳深港生产力基地有限公司

公司行业：环保专业服务(咨询、人力资源、财会) 公司性质：合资(非欧美) 公司规模：少于50人发布日期： 2012-04-13 工作 ...

2536 2 0 柔情似水 @ 2014-4-10 03:30

来自: IT运维管理流程实践案例预览

水杉之镜实名认证

2011-2-18

新窗火

电子缩微扫描技术工程师招聘-100人

北京-昌平现帮朋友公司招聘普通技术工人工作要求：高中以上文化；熟练掌握计算机操作工作内容：电子缩微扫描操作工程师：（利用高 ...

2927 4 0 分手快乐 @ 2014-4-10 02:58

来自: IT运维管理流程实践案例预览

apple

2010-10-14

新窗图片火

IT运维管理让用户真正“用”起来

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放近年来，流程管理已成为国内各家商业银行公司治理的重大课题。所谓流程管理，就是以 ...

2134 2 0 骨之精灵 @ 2014-4-10 01:46

来自: IT运维管理流程实践案例预览

Alan

2010-11-14

新窗火

IT过程的IT治理度量评价模型及支持系统

一、引言　　良好的IT治理是企业实现IT投资价值和降低IT风险的必要条件。随着理论界和实务界对IT治理问题研究的不断深入，对于IT治理的研究已经从IT ...

3198 2 0 暗黑精灵 @ 2014-4-10 00:55

来自: IT运维管理流程实践案例预览

我行我素

2011-7-17

新窗火

巨头们的ITIL之争[][重复文章]

2371 1 0 小女巫 @ 2014-4-10 00:11

来自: IT运维管理流程实践案例预览

imflyingfish

2012-4-26

新窗火

全球500强顶级IT公司ITIL顾问（架构师）职位 ...2

为全球顶级IT公司寻找一位ITIL/ITSM架构师，北京，要求6-7年以上的经验，本科，有ITIL认证，公司福利待遇优厚，在外企里是最高标准的。有意者请联系So ...

3953 5 0 恋恋1983 @ 2014-4-9 23:25

来自: IT运维管理流程实践案例预览

bs15000

2011-6-22

新窗火

TCL集团新任领导班子亮相薄连明为新任总裁

今日上午，TCL集团(000100.SZ)2011年第三次临时股东大会顺利落幕，会议选举产生了第四届董事会和监事会成员。　　新一届董事会由李东生、杨小鹏、 ...

2030 3 0 骨之精灵 @ 2014-4-9 22:17

来自: IT运维管理流程实践案例预览

Wendy 实名认证

2011-7-17

新窗火

标题: [范例] SL - INM SPOC问题1

SL - INM SPOC问题1 很多组织在服务台功能建立后都会遇到在技术支持人员去用户处解决事件时旁边的其他用户或该报修用户口头提出其他服务请求或报修. ...

1982 1 0 孤独无败 @ 2014-4-9 20:58

来自: IT运维管理流程实践案例预览

google

2011-7-17

新窗火

德讯Datcent助力酒店智能化信息化建设

2009年11月20日，德讯参加了由江苏省土木建筑学会智能建筑专委会主办的2009年学术年会，本次会议以酒店智能化、信息化建设为主题，指在帮助江苏省数百 ...

1821 1 0 解放 @ 2014-4-9 20:47

来自: IT运维管理流程实践案例预览

mesara

2011-4-26

新窗火

广东省信息安全测评中心招聘 ...2

广东省信息安全测评中心（即中国信息安全测评中心广东测评中心），近期即将正式挂牌，欢迎信息安全人士的加入！可直接发简历到hr_cnah@163.com 从 ...

4621 5 0 小女巫 @ 2014-4-9 20:35

来自: IT运维管理流程实践案例预览

xiaowei

2011-6-14

新窗图片火

IT运维管理重头戏资源和配置统一

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放大多数用户一直持续不断的在信息化建设方面投入大量的人力和物力，也取得了一定的成 ...

1884 2 0 忆西风 @ 2014-4-9 20:24

来自: IT运维管理流程实践案例预览

太帅

2011-7-17

新窗火

标题: [笔记] SL - IT服务人

SL - IT服务人不要以为企业花钱雇的是IT服务支持人员,企业花钱买的是系统可用度,你只是可达到此效果的选择之一. 不要看不起那些工资很低的用户整天 ...

2402 1 0 从头来过 @ 2014-4-9 19:14

来自: IT运维管理流程实践案例预览

人杰

2011-7-17

新窗火

Future-S中国IT服务管理年度奖12月揭晓

1964 1 0 随想 @ 2014-4-9 18:50

来自: IT运维管理流程实践案例预览

佳信

2011-7-17

新窗火

标题: Microsoft Recruitment

Microsoft Recruitment Microsoft Recruitment 一.赴微软亚洲工程院软件开发测试工程师(1人) 工作地点：闵行紫竹职位要求： 1.本科一年以上软件 ...

2242 1 0 柔情似水 @ 2014-4-9 18:04

来自: IT运维管理流程实践案例预览

周星驰

2011-7-17

新窗火

甲骨文推出数据库新功能降低企业合规所需成本

1692 1 0 飘飘悠悠 @ 2014-4-9 17:28

来自: IT运维管理流程实践案例预览

hehe234

2011-10-31

新窗火

招兼职微软MSF培训师

本单位招兼职微软MSF讲师,要求有一定项目经历,表达能力强,待遇高,日结,有意者请与我联系。地点北京,上海,成都,广州,大连等地, QQ：1489302364,邮 ...

2392 1 0 青铜狂魔 @ 2014-4-9 17:16

来自: IT运维管理流程实践案例预览

新大

2011-2-14

新窗

离岸外包的中国特色

很多CIO认为应该在中国市场占有一席之地，但对中国市场风险的担忧让他们踯躅不前在离岸外包的市场中，中国独具特色。　　中国有大量的低成本IT职业人 ...

1992 2 0 拉倒 @ 2014-4-9 17:06

来自: IT运维管理流程实践案例预览

太阳

2011-7-17

新窗火

请问一下大公司的IT部门的架构是怎么样的?如华为

请问一下大公司的IT部门的架构是怎么样的?如华为请问一下大公司的IT部门的架构是怎么样的?如华为

2790 1 0 睡之精灵 @ 2014-4-9 16:53

来自: IT运维管理流程实践案例预览

2011-7-16

新窗火

管理思想

易建工程项目管理软件是一个针对建设工程实务的工程项目管理软件系统工具，同时是以战略驱动的、面向项目的、着眼供应链的、以优化企业管理为目标的综 ...

2248 1 0 漂零 @ 2014-4-9 16:41

来自: IT运维管理流程实践案例预览

xiaowei

2011-7-16

新窗火

标题: [原创] ITSM解决方案路线图

ITSM解决方案路线图（回答了wisesoft大大的问题，整理了一下重新发了贴新水，望斧正！） 1). 咨询；原因：生病看病；成果：N个流程报告（N=2/4/1 ...

2449 1 0 解放 @ 2014-4-9 16:29

来自: IT运维管理流程实践案例预览

jadeloyalbird 实名认证

2012-7-17

活动图片火

2012第24期IT运维管理-PMBAR联盟网络讲堂-《运行维护项目管理》-段笑雨 ...2

各位亲爱的网友： 2012年第24期（总第37期）IT运维管理-PMBAR联盟讲堂开始举办啦！所谓运行维护项目，就是甲方将信息系统以合同的形式发包给乙方进 ...

5853 7 0 忐忑幽灵 @ 2014-4-9 16:08

来自: IT运维管理流程实践案例预览

abel

2010-5-14

新窗火

2010年美国最热门的五大IT专业认证

IT认证培训不仅可以帮助IT专业人员提高自身IT知识，同时还可以给他们带来丰厚的薪酬。专业认证对于IT求职者来说，在很大程度上是有帮助的。近段时间以 ...

1910 2 0 随想 @ 2014-4-9 15:35

来自: IT运维管理流程实践案例预览

2011-7-16

新窗火

标题: 推荐一个更强的ITSM演示系统

推荐一个更强的ITSM演示系统使用演示帐号登入，当然是商业版本，功能方面比Opensource的多也强很多，用.NET开发的，界面有点小家子气

3061 1 0 从头来过 @ 2014-4-9 15:23

来自: IT运维管理流程实践案例预览

一同进步

2011-7-16

新窗火

标题: [转载] 运用HP OpenView实施ITSM理念

运用HP OpenView实施ITSM理念 ITSM（IT服务管理）是一套帮助企业对IT系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理的方法，是全球领先的、为企业解决IT部 ...

3451 1 0 分手快乐 @ 2014-4-9 15:10

来自: IT运维管理流程实践案例预览

bitepr

2012-7-30

新窗图片火

【IT服务管理大讲堂-壹】企业信息化，打造ICT治理4合1人才

在网上看到一些资料还不错，整个系列和大家一起学习学习....{:soso_e130:}{:soso_e154:} ============================================== 目前，企 ...

3841 4 0 孤独无败 @ 2014-4-9 14:58

来自: IT运维管理流程实践案例预览

佳信

2011-7-16

新窗火

[转帖]2010年,＂主动＂运维年

1746 1 0 畅想2000 @ 2014-4-9 14:47

来自: IT运维管理流程实践案例预览

2011-7-16

新窗火

交通银行通过BMC 软件提升IT服务管理水平

基于ITIL最佳实践的BMC Remedy IT服务管理套件让IT流程更加流畅、高效中国北京 -- (美国商业资讯)--2010年1月27日讯 —— 五大国有商业银行之一的交 ...

1732 1 0 解放 @ 2014-4-9 14:24

来自: IT运维管理流程实践案例预览

陈真

2011-7-16

新窗火

2010展望未来十年：新技术导向下IT运维特点

1908 1 0 暗黑精灵 @ 2014-4-9 13:51

来自: IT运维管理流程实践案例预览

Wendy 实名认证

2011-7-16

新窗

IT运维管理之渠道商转型迫在眉睫

现今大多渠道商都是以利为出发点，以往的硬件已经很难有大的利润空间，硬件代理商转型迫在眉睫，他们正在找寻新的机遇给公司创造新的利润点，而在另外 ...

1978 1 0 畅想2000 @ 2014-4-9 13:16

来自: IT运维管理流程实践案例预览

2011-3-4

新窗火

李开复：八大忠告摆脱CIO职场困局

当代中国，无论是在政府部门，还是在企事业单位，你都不难看到这样一个活跃的群体，他们衣冠楚楚，行色匆匆，嘴里还时不时吐出几句洋文，咋看都是光鲜 ...

2257 3 0 骨之精灵 @ 2014-4-9 13:03

来自: IT运维管理流程实践案例预览

mark7070

2014-4-9

新窗

新手报到！

终于进来了！注册成功，努力学习！

2287 0 0 mark7070 @ 2014-4-9 12:31

来自: IT运维管理流程实践案例预览

陈真

2011-7-16

新窗火

标题: [转载] IT服务管理带给我们什么

IT服务管理带给我们什么专家的研究和大量企业实践表明，在IT项目的生命周期中，大约80%的时间与IT项目运营维护有关,而该阶段的投资仅占整个IT投资的2 ...

1789 1 0 柔情似水 @ 2014-4-9 11:51

来自: IT运维管理流程实践案例预览

未来之星

2011-7-16

新窗火

标题: [原创] 中国优秀的IT服务管理的咨询公司都有哪些？

中国优秀的IT服务管理的咨询公司都有哪些？希望朋友把自己认为有一定水平的公司晒一晒。 HP，IBM，CA，BMC 是知名的公司就不用了。但我认为大家不只 ...

1692 1 0 畅想2000 @ 2014-4-9 11:39

来自: IT运维管理流程实践案例预览

2011-7-16

新窗火

标题: 大家发表一下对国内IT外包服务厂商介绍！

大家发表一下对国内IT外包服务厂商介绍！大家发表一下你所接触的国内IT服务厂商详细的介绍，主要是站在一个用户的角度上进行一个合理的评价！这样可 ...

1845 2 0 柔情似水 @ 2014-4-9 11:16

来自: IT运维管理流程实践案例预览

further

2011-7-16

新窗火

标题: [原创] ITSM从业人员的状态？

ITSM从业人员的状态？ 60%在培训？有多少是在从事制定流程，优化流程，发挥流程效应给公司带来价值的？？企业对ITSM的市场需求有多大？不管是美国还 ...

2102 1 0 解放 @ 2014-4-9 11:05

来自: IT运维管理流程实践案例预览

Alan

2011-7-16

新窗火

标题: [转载] 运维外包的春天来了？

运维外包的春天来了？从上世纪八十年代后期开始，一股由美国刮起的外包之风逐渐蔓延到日本、欧洲，成为全球企业界的一股潮流。产业细分使价值链发生 ...

1692 1 0 柔情似水 @ 2014-4-9 10:43

来自: IT运维管理流程实践案例预览

80242716

2014-4-9

新窗

招聘：Remedy 中、高级系统工程师工作地点：北京

工作职责： 1、参与对IT运维的需求分析、流程规划与设计； 2、ITSM管理平台的建设与实施；任职要求： 1、专科及以上学历，2年以上工作经验， ...

1878 0 0 80242716 @ 2014-4-9 10:11

来自: IT运维管理流程实践案例预览

2011-2-25

新窗火

可以请别人来帮我实施ITIL吗，有大公司提供这项服务吗？

许多公司提供ITIL咨询和实施服务，但是目前还处于接受的早期，还没有市场领导者。你要根据帮你进行这样工作的人怎么样来进行决策，而不是根据企业名气 ...

2013 2 0 从头来过 @ 2014-4-9 10:09

来自: IT运维管理流程实践案例预览

红儿

2011-7-16

新窗火

百年方略：SAP 画皮门从白狐到超人的华丽转身

SAP 画皮门从白狐到超人的华丽转身管理软件行业是个让人有点看不懂的行业，时而象个盛气凌人的巨人，时而象个嗷嗷待哺的婴儿。一个看不懂的行业忽 ...

1832 1 0 随想 @ 2014-4-9 09:58

来自: IT运维管理流程实践案例预览

咖啡

2011-7-16

新窗火

2.22 PM是否要对技术很精通【微博交流】

老谷"项目管理MSN群"暂定每周二中午12：30，进行项目管理专题讨论项目管理MSN群：group435810@msnzone.cn，交流纪要参考thread.php?fid=36。有项目 ...

2418 1 0 从头来过 @ 2014-4-9 09:47

来自: IT运维管理流程实践案例预览

abel

2011-7-13

新窗

IT管理的正确观念－企业生存发展之道

无论是ITIL、ITSM，还是ISO20000，企业在进行IT管理的实践时必须要正确认识IT管理的本质及形式。IT管理是需要企业进行不断的建设、优化与完善。IT管理 ...

1740 3 0 睡之精灵 @ 2014-4-9 08:34

来自: IT运维管理流程实践案例预览

Wendy 实名认证

2011-7-16

新窗

CIO的核心挑战正在逐步向IT服务管理转变

1672 1 0 忆西风 @ 2014-4-9 05:45

来自: IT运维管理流程实践案例预览

abel

2011-7-16

新窗火

ITSM实施不能一蹴而就

1982 1 0 恋恋1983 @ 2014-4-9 05:24

来自: IT运维管理流程实践案例预览

萨达

2011-7-16

新窗火

如何选择IT管理软件？

很多因素会影响你的最后选择。功能是必须考虑的，但成本呢？软件是否跨平台？是否足够灵活？界面是否友好？能否定制以满足特殊需求？实施需要多长 ...

1719 1 0 忐忑幽灵 @ 2014-4-9 04:46

来自: IT运维管理流程实践案例预览

人杰

2011-7-16

新窗火

可口可乐ITSM成功案例

我们中的大多数可能不会将世界上最流行的饮料与IT联系起来 – 当然，除非你一边喝着冰镇的可口可乐，一边为用户解决IT问题。对于Sarit Hershkovitz而 ...

3104 1 0 用心承诺 @ 2014-4-9 04:09

来自: IT运维管理流程实践案例预览

太阳

2011-7-16

新窗火

如何选择IT服务管理解决方案

很多因素会影响你的最后选择。功能是必须考虑的，但成本呢？软件是否跨平台？是否足够灵活？界面是否友好？能否定制以满足特殊需求？实施需要多长时间 ...

1749 1 0 深爱那片海 @ 2014-4-9 03:44

来自: IT运维管理流程实践案例预览

joan

2011-7-16

新窗火

IT服务管理带给我们什么

专家的研究和大量企业实践表明，在IT项目的生命周期中，大约80%的时间与IT项目运营维护有关，而该阶段的投资仅占IT投资的20%，形成了典型的“技术高消 ...

1805 1 0 分手快乐 @ 2014-4-9 03:30

来自: IT运维管理流程实践案例预览

august

2011-7-16

新窗火

用IT外包优化系统管理

中小企业，一般是年产值不大、以私营和混合制经济为主、发展时间不太长的企业在IT建设及管理中，中小企业管理者们必须面对这样几个问题　　第一个： ...

1953 1 0 深爱那片海 @ 2014-4-9 03:04

来自: IT运维管理流程实践案例预览

2011-4-5

新窗火

2011年3月中国软件企业市值榜（转帖征文） ...2

4181 6 0 分手快乐 @ 2014-4-9 02:51

来自: IT运维管理流程实践案例预览

Wendy 实名认证

2011-7-16

新窗火

IT服务管理（ITSM）与传统IT管理的区别何在

ITSM 的核心思想是，IT组织，不管它是企业内部的还是外部的，都是IT服务提供者，其主要工作就是提供低成本、高质量的IT服务。而IT服务的质量和成本则 ...

3583 1 0 魔鬼爱人 @ 2014-4-9 02:16

来自: IT运维管理流程实践案例预览

汗青

2011-7-16

新窗火

中国IT外包的领路人

作为中国外包业领路人的主流代表，这些人尽管个性迥异，却有着许多共性：第一，通常拥有国际化和IT领域的双重背景，在欧美或日韩这些世界主要的发包国 ...

1953 1 0 凌冷妖 @ 2014-4-9 01:52

来自: IT运维管理流程实践案例预览

阿斯顿

2010-11-25

新窗附件火

美国宇航局的IT多采购管理策略

作者：Rachel L… 　　来源：eNet硅谷动力采购策略的实施变成了IT策略和投资委员会的职责，该委员会由高级业务领导们组成。该小组每季度举行一次 ...

2718 2 0 暗黑精灵 @ 2014-4-9 01:29

来自: IT运维管理流程实践案例预览

manm

2011-7-16

新窗火

如何搭建IT服务台

2176 1 0 青铜狂魔 @ 2014-4-9 01:06

来自: IT运维管理流程实践案例预览

太帅

2010-10-22

新窗附件火

中国信息技术服务标准（ITSS）白皮书发布

作者：GovChina… 　　来源：GovChina中治研 2010年10月14日，计算机信息系统集成企业资质管理十周年工作会议暨首届中国信息技术服务高峰IT运维管 ...

2181 3 0 魔鬼爱人 @ 2014-4-9 00:43

来自: IT运维管理流程实践案例预览

Alan

2011-7-16

新窗火

外包管理的三大关键步骤

1717 1 0 魔鬼爱人 @ 2014-4-9 00:30

来自: IT运维管理流程实践案例预览

joan

2010-11-17

新窗附件火

如何提高IT员工职业操守

作者：尹峻岭　　来源：信息方略员工职业素质缺失，是员工的个人素质低下作祟，还是管理者缺乏对员工的“管”、“教”，究竟谁该为此负责？提到 ...

2021 2 0 简单生活 @ 2014-4-9 00:05

来自: IT运维管理流程实践案例预览

运动者

2011-7-16

新窗火

做好欧美外包，要做对三件事

做好欧美外包，要做对三件事做好欧美外包是很多软件外包企业的梦想，但对欧美的软件外包难做，却也是公认的事实。君不见众多软件企业雄心勃勃进军国际 ...

1673 1 0 恋恋1983 @ 2014-4-8 23:54

来自: IT运维管理流程实践案例预览

heitiane

2010-10-19

新窗火

金融信息化发展走向融合

——“2010年中国金融科技大会”综述作者：佚名　　来源：金融时报 class=news_Intro>2010年是“十一五”规划的收官之年，明年又将是“ ...

2144 3 0 睡之精灵 @ 2014-4-8 23:43

来自: IT运维管理流程实践案例预览

2011-7-16

新窗火

中国IT外包的现状、问题及对策

自从计算机在上世纪50年代进入商业应用领域以来，各种形式的信息技术外包(IT outsourcing)就一直存在，但是直到最近15年信息技术外包服务才盛行起来。 ...

1678 1 0 暗黑精灵 @ 2014-4-8 23:32

来自: IT运维管理流程实践案例预览

YYQQ

2011-7-16

新窗火

什么叫IT外包

1819 1 0 骨之精灵 @ 2014-4-8 23:20

来自: IT运维管理流程实践案例预览

daisy8

2012-7-18

新窗精0 图片火

通用降低IT外包开支殃及惠普6亿美元订单(转) ...2 3 4 5 6

通用削减成本之刀指向IT领域通用汽车发言人朱莉·休斯顿-拉夫（Juli Huston-Rough）表示，目前公司的IT服务只有10%由内部团队提供，而9 ...

11317 25 0 用心承诺 @ 2014-4-8 23:10

来自: IT运维管理流程实践案例预览

heitiane

2011-7-16

新窗火

三类IT业务适合引入外包

经过多年的快速发展，IT业已经具有了众多成熟分支如按职能分有设备制造、软件开发、系统应用、网络集成、服务咨询等。相关的工作分工也越来越细，任何 ...

1922 1 0 爱浪漫的 @ 2014-4-8 22:47

来自: IT运维管理流程实践案例预览

松岛枫

2011-7-16

新窗图片火

IT运维故事

2202 1 0 凌冷妖 @ 2014-4-8 20:36

来自: IT运维管理流程实践案例预览

蓝蓝

2011-7-16

新窗火

标题: 感觉ITIL的职位现在好少

感觉ITIL的职位现在好少有没有正在招ITIL职位的朋友？

2078 1 0 随想 @ 2014-4-8 20:13

来自: IT运维管理流程实践案例预览

2011-7-16

新窗火

浅谈ITSM中的服务理念

“工业化属于19世纪，科学管理属于20世纪，而服务管理属于21世纪。”这是一段激动人心的描述。IT服务管理（即ITSM）作为服务管理的一个分支，已然站在 ...

2629 1 0 忐忑幽灵 @ 2014-4-8 20:02

来自: IT运维管理流程实践案例预览

舍我其谁

2011-4-24

新窗火

面向WEB2.0的IT服务管理平台

按照ITIL的服务理念和服务水平的成熟程度要求，金保工程数据中心在信息技术的管理标准、服务流程和服务质量上还有待改善，目前的IT服务管理水准与实现 ...

2120 3 0 暗黑精灵 @ 2014-4-8 19:36

来自: IT运维管理流程实践案例预览

ITIL先锋

2011-7-16

新窗火

关于ITIL 巨头们的战争(老调重谈）(一)

ITIL是一套理论框架，而企业需要的是可操作的具体方法。如具体的制度、流程、员工的岗位手册、职位描述、管理工具等等。因此在ITIL具体实践时，需要有 ...

2070 1 0 柔情似水 @ 2014-4-8 19:25

来自: IT运维管理流程实践案例预览

铜梁龙

2011-7-16

新窗火

关于ITIL 巨头们的战争(老调重谈）(二)

概念之战？　　ITIL这块市场上，近几年来概念仗也似乎愈来愈炙手可热，颇有些百花齐放，万象争鸣的味道。从IBM的“随需应变”、HP的“动成长企业”到 ...

2074 1 0 暗黑精灵 @ 2014-4-8 19:12

来自: IT运维管理流程实践案例预览

2011-7-16

新窗火

IT外包专家出谋划策总结最佳实践

企业如何选择服务提供商，如何计划，采取何种度量来保障成效符合预期，带着这些问题，记着采访了某外包专家，专家根据自己与客户的经验总结了13条建议 ...

1540 1 0 爱浪漫的 @ 2014-4-8 19:01

来自: IT运维管理流程实践案例预览

佳信

2011-7-16

新窗火

外包市场未来五大新趋势将受关注

对于未来五年外包市场的发展状况，以及未来5年内外包市场会发生什么样的变化?近日，列出了兼并、全球化、人对人外包、绿色外包、虚拟世界五个需要关 ...

1614 1 0 也想流浪 @ 2014-4-8 18:26

来自: IT运维管理流程实践案例预览

兼顾

2010-11-22

新窗附件火

如何当好独立CIO二

作者：刘少东　　来源：信息方略 [ /serviceit/UploadFiles_4016/201011/20101122115521757.gif] [/url] CIOI:独立CIO与企业CIO相比有什么样的优 ...

1992 2 0 凌冷妖 @ 2014-4-8 18:14

来自: IT运维管理流程实践案例预览

tooler

2011-7-16

新窗火

标题: [转载] SOA仍将继续实现“落地”

SOA仍将继续实现“落地” 软件的概念和思想是日常生活的抽象和提炼，是源于生活高于生活的体现，这种说法一点不为过，就像从万物皆对象的说法中提炼出 ...

1769 1 0 漂零 @ 2014-4-8 17:05

来自: IT运维管理流程实践案例预览

2011-7-16

新窗火

IT内审那点事之内部审核工作流程

IT内审那点事之内部审核工作流程从事IT内部审计已经3年多了。国内IT审计可以说刚刚起步，可以借鉴的地方太少。在这我整理了一下3年内审工作的心得 ...

2811 1 0 凌冷妖 @ 2014-4-8 16:53

来自: IT运维管理流程实践案例预览

2011-7-16

新窗附件火

标题: [转载] Gartner: SOA 与BPM期待联盟

Gartner: SOA 与BPM期待联盟 Gartner: SOA 与BPM期待联盟作者: Rich Seeley, 　出处echTarget,　责任编辑: 叶江,　 Gartner 公司分析家预计：2007年 ...

2601 1 0 漂零 @ 2014-4-8 15:47

来自: IT运维管理流程实践案例预览

2011-7-16

新窗火

标题: [转载] SOA 术语概述: 第 1 部分，服务、体系结构、治理和业务术语

[转载] SOA 术语概述: 第 1 部分，服务、体系结构、治理和业务术语以下文章转自 IBM DeveloperWOrks 中国 SOA相关文章级别：初级 Bertrand Portier ...

2597 1 0 柔情似水 @ 2014-4-8 15:11

来自: IT运维管理流程实践案例预览

ITIL先锋

2011-7-6

新窗图片火

XXX管理平台系统（2009-08-17更新）（二)

前言系统架构是项目中技术实现的最重要的环节。系统架构的良好与否关系到系统的性能指标、安全指标、稳定性指标、可扩展性、业务实现等等。系统架 ...

4275 2 0 解放 @ 2014-4-8 14:59

来自: IT运维管理流程实践案例预览

汗青

2011-7-16

新窗火

企业IT服务管理实施不提倡一步到位

对企业IT部门来说，实施ITIL Service Support（服务支持）的意义在于清晰梳理日常IT运维管理过程中遇到的各种各样的事，使IT运维过程变得有序连贯，从 ...

1684 1 0 忐忑幽灵 @ 2014-4-8 14:48

来自: IT运维管理流程实践案例预览

august

2010-11-22

新窗附件火

如何当好独立CIO一

作者：刘少东　　来源：信息方略独立CIO一般有比较丰富的信息化管理经历，具有新的想法和思路，视野也更加开阔，能够以局外人的身份冷静、客观地 ...

1925 2 0 从头来过 @ 2014-4-8 13:02

来自: IT运维管理流程实践案例预览

tooler

2011-7-16

新窗火

IT运维管理在信息化中起到什么关键作用

提到IT运维管理，大家都不禁想到ITIL，ITIL最早是英国政府中央计算机与电信管理中心（CCTA）在20世纪90年代初期发布的一套IT服务管理最佳实践指南，旨 ...

1767 1 0 漂零 @ 2014-4-8 11:53

来自: IT运维管理流程实践案例预览

2011-4-13

新窗火

9大技巧助你进入第2轮面试【转帖征文】

[ /batch.download.php?aid=6215][/url]求职者们，准备好抓住你的下一个面试机会。我向我的专家们咨询了能帮助你进入第二轮面试的A级建议。我觉得你 ...

2303 2 0 从头来过 @ 2014-4-8 11:43

来自: IT运维管理流程实践案例预览