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2019-3-31

新窗

持续改进模型之三，采取行动

返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 4.6.1.5采取行动关键词：在步骤5中，对改进计划采取行动。这可能涉及传统的瀑布式方法，但通过 ...

3342 0 0 admin @ 2019-3-31 17:07

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2019-3-31

新窗

持续改进模型之二（ITIL4Foundation）

返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 4.6.1.3我们要去哪里正如上一步骤（步骤2）描述了改进之旅中的A点，步骤3概述了B点，即下一步 ...

3262 0 0 admin @ 2019-3-31 17:05

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2019-3-31

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ITIL 4的持续改进模型及价值链活动

返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 4.6持续改进从战略到运营，组织的所有领域和各个层面都在不断改进。为了最大限度地提高服务的有效 ...

4291 0 0 admin @ 2019-3-31 17:03

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2019-3-31

新窗

交付与支持，ITIL 4的价值链活动之一

返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 4.5.6交付与支持交付和支持价值链活动的目的是确保根据商定的协议和利益相关者的期望提供和支持服务 ...

3074 0 0 admin @ 2019-3-31 17:01

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2019-3-31

新窗

设计和转换、获取/构建的价值链活动

返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 4.5.4设计和转换设计和转换价值链活动的目的是确保产品和服务不断满足利益相关者对质量，成本和 ...

2541 0 0 admin @ 2019-3-31 16:59

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2019-3-31

新窗

服务价值链的计划、改进与对接活动

返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 4.5.1计划计划价值链活动的目的是确保对整个组织的所有四个维度以及所有产品和服务的愿景，当前 ...

2873 0 0 admin @ 2019-3-31 16:57

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2019-3-31

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服务价值链SVC和敏捷ITSM

返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 4.5服务价值链 SVS的核心要素是服务价值链，这是一种运营模式，概述了响应需求所需的关键活动，并 ...

3493 0 0 admin @ 2019-3-31 16:50

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2019-3-31

新窗

治理在ITIL 4服务价值系统SVS

返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 4.4治理 4.4.1管理机构和治理每个组织都由一个理事机构指导，即一个人或一组人员，他们对组 ...

3160 0 0 admin @ 2019-3-31 16:46

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2019-3-31

新窗

自动化和优化原则（ITIL 4 Foundation）

返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 4.3.7自动化优化组织必须最大限度地发挥其人力和技术资源所开展工作的价值。四维模型（在第3章 ...

4478 0 0 admin @ 2019-3-31 16:44

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2019-3-31

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ITIL 4的故事：保持简单实用

返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 4.3.6保持简单实用关键词：始终使用最少步骤来完成目标。应该使用基于结果的思维来产生能够带来 ...

3479 0 0 admin @ 2019-3-31 16:41

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2019-3-31

新窗

ITIL 4指导原则：全面思考和工作

返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 4.3.5全面思考和工作关键词：没有服务，实践，流程，部门或供应商独立。组织为自身，客户和其他利益 ...

3512 0 0 admin @ 2019-3-31 16:39

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2019-3-31

新窗

协作与提升可视化（ITIL4指导原则）

返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 4.3.4协作与提升差距当倡议让合适的人员担任正确的角色时，工作将受益于更好的支持，更多的相关性 ...

3512 0 0 admin @ 2019-3-31 16:38

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2019-3-31

新窗

基于反馈的迭代推进（ITIL4原则之一）

返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 4.3.3反复进行反馈关键词：抵制一次做所有事情的诱惑。即使是巨大的举措也必须反复完成。通过将工 ...

3447 0 0 admin @ 2019-3-31 16:33

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2019-3-31

新窗

从你所在的地方开始（ITIL4原则之一）

返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 4.3.2从在的地方开始关键词：在消除旧的，不成功的方法或服务并创造更好的东西的过程中，可能 ...

3127 0 0 admin @ 2019-3-31 16:30

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2019-3-31

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如何理解和实践ITIL4的聚焦价值原则

返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 4.3.1专注于价值关键词：组织开展的所有活动都应直接或间接地为自身，客户和其他利益相关者提供价 ...

3229 0 0 admin @ 2019-3-31 16:27

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2019-3-31

新窗

ITIL 4指导原则概述

返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 4.3ITIL指导原则指导原则是指导组织在任何情况下的建议，无论其目标，战略，工作类 ...

4730 0 0 admin @ 2019-3-31 16:23

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2019-3-31

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ITIL 4服务价值系统概览

返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 4ITIL服务价值体系 4.1ITIL服务价值体系总览要使服务管理正常运行，它需要作为一个系统工作 ...

4217 0 0 admin @ 2019-3-31 16:15

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2019-3-31

新窗

影响服务管理四维模型的外在因素

返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 3.5外在因素服务提供商不是孤立运作的。它们受到许多外部因素的影响，并且在动态和复杂的环境中 ...

3166 0 0 admin @ 2019-3-31 16:06

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2019-3-31

新窗

ITIL 4管理的四个维度中价值链与流程

返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 3.4价值链与流程服务管理的第四个维度是价值流和流程。与其他维度一样，此维度一般适用于 ...

4464 0 0 admin @ 2019-3-31 16:04

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2019-3-31

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ITIL 4四维模型中的合作伙伴和供应商

返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 3.3合作伙伴和供应商服务管理的第三个方面是合作伙伴和供应商。每个组织和每项服务在某种程度上 ...

3589 0 0 admin @ 2019-3-31 16:02

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2019-3-31

新窗

ITIL 4四维模型中的组织和人

返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 3.1组织和人组织的复杂性正在增长，重要的是确保组织的结构和管理方式，以及其角色，职责，权限和 ...

3546 0 0 admin @ 2019-3-31 15:59

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2019-3-31

新窗

ITIL 4四维模型中的信息与技术

返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 3.2信息与技术服务管理的第二个方面是信息和技术。与其他三个方面一样，信息和技术既适用于服务管 ...

3274 0 0 admin @ 2019-3-31 15:58

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2019-3-31

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ITIL 4与SVS相关的四个维度介绍

返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击服务管理四领域前一章概述了对服务管理至关重要的概念。组织的目标是为利益相关者创造价值，这 ...

3461 0 0 admin @ 2019-3-31 15:53

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2019-3-31

新窗

ITIL的成本和风险、功用和功效

返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 2.5.2成本定义：花在特定活动或资源上的金额从服务消费者的角度来看，服务关系涉及两种类型 ...

4178 0 0 admin @ 2019-3-31 15:45

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2019-3-31

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ITIL 4服务关系模式和成果（业务收益）

返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 2.4.1服务关系模式当提供商提供服务时，他们会为服务使用者创建新资源，或变更现有服务。例如： ● ...

3621 0 0 admin @ 2019-3-31 15:41

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2019-3-31

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服务消费者和服务产品

返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 2.2.2服务消费者关键词：在接收服务时，组织承担服务使用者的角色服务使用者是一种通用角色，用于 ...

3682 0 0 admin @ 2019-3-31 15:36

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2019-3-31

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价值共创与服务提供者角色

返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 2.1价值关键词： “价值”一词经常用于服务管理，是ITIL4的重点关注点;因此必须明确界定。该 ...

3906 0 0 admin @ 2019-3-31 15:27

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2019-3-31

新窗

ITIL 4的四维模型介绍

返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击四维模型为了确保服务管理的整体方法，ITIL4概述了服务管理的四个方面，应该考虑SVS的每个组成部 ...

4156 0 0 admin @ 2019-3-31 15:21

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2019-3-31

新窗图片

ITIL 4介绍 -服务价值系统

返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 1介绍 1.1现代世界的IT服务管理根据世界贸易组织的统计，1项服务是发达经济体和发展中经济体中 ...

4445 0 0 admin @ 2019-3-31 15:18

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2019-3-31

新窗

ITIL 4 Foundation一书中案例的背景故事

返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击关于ITIL的故事本出版物中提供的指南可以采用并适用于所有类型的组织和服务。为了展示ITIL的概念如 ...

5177 0 0 admin @ 2019-3-31 15:12

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daisy8

2016-11-28

新窗图片火

IT运维管理讲堂总第225期唐凯《网络安全法全面解读》 ...2 3

主题：IT运维管理讲堂总第225期唐凯《网络安全法全面解读》时间：2016-12-120:30-22:30, 地点：信息安全管理_ISO27001QQ群207723402 本期幕 ...

12090 15 0 admin_DKEQ @ 2019-3-31 12:37

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karen

2019-3-28

新窗

3年以上zabbix运维平台开发一位-北京招聘

各位安全圈和运维圈的朋友：招贤纳才任职要求 1、 3年以上zabbix二次开发经验 2、熟练掌握php语言，熟悉pyhon脚本、熟悉zabbix API； 3、熟 ...

3111 0 0 karen @ 2019-3-28 16:59

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fhp8641

2019-1-9

新窗图片火

邮件转工单-邮件更新事件记录的问题

邮件转工单，工单自动发送通知后，第一个联系人以“回复全部”的方式答复邮件后，邮件内容能自动更新到工单中，之后再有人在该往来邮件上答复时，将会 ...

4109 4 0 admin @ 2019-3-28 14:46

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shiningken

2013-5-6

新窗附件火

2013 CISA认证全套资料（教材、习题、录音、辅导）－8月更新 ...2 3 4 5 6

2013年最新更新的CISA考试全套资料，有需要的可以联系Q Q： 34773715 以下是资料清单，为8月最新更新： 2013年8月5日更新云计算培训课件（2013 ...

21312 25 0 小龙女 @ 2019-3-27 16:16

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许亚洲

2019-3-7

新窗火

为什么分配给了用户protal user角色在用户门户看不到分配给该用户的工单？

如题。分配给protal power角色就可以在用户门户看到工单。

3182 4 0 苜蓿 @ 2019-3-22 10:02

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2019-3-22

新窗图片

总325期：文字版之一吴言《项目化体系导入（之三）敏捷的思维建立项目》

IT运维管理IT运维管理社区公益讲堂：第325期时间：2019年3月21日（周四晚八点）主讲嘉宾：吴言讲师话题：《项目化体系导入（之三）敏捷的思维建立 ...

2909 0 0 admin @ 2019-3-22 08:48

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wormsnake

2019-3-18

新窗火

业务部提的工单,运维部人员无法在门户网站看到也无法分配团队?

我这边有建立了两个部门,业务部和运维部,为业务部建立了客户合同,服务提供者为运维部,但是使用业务部的人建立工单后,运维部的人员都无法看到工单也无 ...

2494 2 0 wormsnake @ 2019-3-18 13:44

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jesen

2016-3-29

新窗图片火

搞定：在windows server 2012 下安装itop2.2汉化版 ...2

先发一个表情乐呵乐呵，吃饭先;P 下午把内容补齐.... 1，VMware workstation ，安装一个全新的windows server 2012虚拟机，默认即可 2，下载wam ...

6773 6 0 [↗κiらs~]`~ @ 2019-3-15 13:30

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skymemory

2016-9-22

新窗图片火

【】itop 落地实施记录 ...2 3

= 使用itop作为公司内部ITIL落地实践的ITSM工具已经有小半年的时间了，作为这套系统从无到有的落地参与者，本着从零到有学习的态度，今天在自己本 ...

14168 12 2 只如初见 @ 2019-3-13 13:06

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settleven

2014-3-10

新窗火

请解释一下ITOP中的组织的作用？ ...2 3

哪个大侠解释一下ITOP中的组织的作用？谢谢！

9981 11 0 土哥 @ 2019-3-13 11:28

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antrol

2013-10-12

新窗火

蚁巡运维平台：大数据时代的运维监控

近几年来，数据对各行各业的发展越发起到决定性作用。全球知名咨询公司麦肯锡就曾指出：“数据，已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域，成为重 ...

6294 4 0 anarki12345 @ 2019-3-12 20:25

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WCZPG

2019-3-7

新窗火

Assign给team和agent的如何解决

在iTop上新建工单后，要assign给team和agent，那里始终assign不了？能否解答

2413 1 0 admin @ 2019-3-11 15:46

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banana

2018-11-15

新窗图片火

阿里云基于Devops实践之路

编者按：Jenkins Area Meetup 北京沙龙，阿里云的高级工程师莫源老师为大家分享了阿里云基于Devops的实践，分享了存在的问题以及应对策略。扫盲 ...

5075 1 0 EZLMM @ 2019-3-10 09:25

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2015-7-16

新窗火

对外映射服务器地址后，登录无法正常显示页面

2811 2 0 黑苹果ing @ 2019-3-7 14:35

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bs15000

2013-6-14

新窗图片火

iTop2.0.1绿色全汉化版正式发布了，现开放下载！ ...2 3 4 5 6..20

目前市面上的ITSM工具平台共分为三种：国际商业软件、国内商业软件、国际开源软件。一般来讲，前两类软件费用从数十万到百万不等，而ITSM开源软件都是 ...

60182 99 2 FYRML @ 2019-3-6 11:07

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jerryli

2016-7-13

新窗附件火

itop toolkit 下载包

最近开始学习ITOP，发现自定义CI需要额外下载toolkit但官方网站被墙了，IT运维管理社区里好像也没有提供，特此奉上作为见面礼~~

3320 3 0 kamenzhen @ 2019-3-6 09:35

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白马啸西风

2018-8-21

新窗火

itop安装问题 ...2

各位大神好,近期想试用一下itop，在网上也搜索了一些安装教程，配置好huanji结果在安装的时候就碰壁了，输入链接页面无法跳转到欢迎页面，具体提示如 ...

7117 5 0 wei_KSAM @ 2019-3-5 14:37

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frimail

2017-9-15

新窗火

为什么ITOP下载地址无效了？

请问，从哪里可以下载ITOP，为什么下载地址无效了？

2930 1 0 海阔凭于游 @ 2019-3-4 17:34

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滕达

2018-6-6

新窗火

LAMP平台已搭建完毕，ITOP但是无法打开 ...2

报错信息如下： Fatal error: Class 'DOMDocument' not found in /var/www/html/itop/web/core/designdocument.class.inc.php on line 37

5308 5 0 kamenzhen @ 2019-2-28 17:27

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Chislon

2019-2-28

新窗

招聘itop实施及二次开发工程师

招人~ 有没有同学目前职场空窗，或者正准备炒掉老板，可以联系我。坐标上海张江，两年以上itop实施及二次开发经验，薪资open可谈。详请加Q3464184 ...

2672 0 0 Chislon @ 2019-2-28 13:41

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Chislon

2019-2-27

新窗

招聘itop实施及二次开发工程师

各位坛内itop达人们，有没有人目前职场空窗，或者想换工作的可以联系我。坐标上海张江，岗位itop实施及二次开发，薪资可谈，详请加Q346418479。 ...

2921 0 0 Chislon @ 2019-2-27 17:26

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性感巧克力

2019-1-21

新窗火

新人报道

第一天学习

2439 2 0 猪可美 @ 2019-2-26 17:16

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猪可美

2019-2-26

新窗

新人报道

新人报道，请多关照。关照周到，感激涕临。

2192 0 0 猪可美 @ 2019-2-26 17:15

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monkey

2018-11-15

新窗图片火

运维老王：面向DevOps的运维服务视角分享

以下是这个讲座的图片，如果是各位朋友有兴趣，文末还有本次直播的幕后故事：我全程参与了这个直播的策划和实施的过程，老王 ...

5087 1 0 毛卸钺 @ 2019-2-15 16:30

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monkey

2018-11-16

新窗图片火

看万达网络+普元：面向IT运营效率提升的DevOps平台架构解析

普元信息DevOps产品是中国市场中为数不多的DevOps落地代表之一，从研发之初，普元DevOps就致力于在数字化时代帮助企业提升研发运维效率，加速IT精益 ...

4390 1 0 毛卸钺 @ 2019-2-15 16:26

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记忆衰退_LKAX

2019-2-3

新窗图片火

itop新建服务中的分配在哪里添加

你们看一下第二张图片中，的执行团队和办理人在哪里添加的？？我找了N个地方都打不到，新手请指教！！！

6407 4 0 yumshan @ 2019-2-13 10:50

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lookice

2018-4-4

新窗火

itop是否手机端app

请问各位前辈，itop是否手机端app

4908 1 0 一米之遥 @ 2019-2-12 10:14

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flyme8812

2015-11-12

新窗火

Tomcat-8.0.27

Apache Tomcat 8.0.27 发布了，该版本主要修复了 8.0.26 的一些 bug 和其他小改进，值得关注的有： - Correctly handle \${ vs \$ escaping in JSP a ...

5291 2 0 毛卸钺 @ 2019-2-11 12:56

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吃素的猫

2015-4-22

新窗火

请问ITSM是什么 ITIL是什么？

ITSM是什么 ITIL是什么它们的关系是什么？求大神相助

8248 3 0 毛卸钺 @ 2019-2-11 11:00

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sarly

2018-11-18

新窗图片火

天下没有难做的研发：解读阿里CI/CD、DevOps、分层自动化技术

在互联网时代，产品快速迭代的重要性不言而喻。不管是传统企业还是初创企业，在提升研发效能方面都有很强的需求，如果能使用一套对项目流程管理和专项 ...

3981 1 0 林KXC @ 2019-2-1 10:35

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大侠

2018-12-28

新窗图片火

求教大神：itop2.21安装到20%报错：无法加载模块itop-backup...

windows平台，wameserver+itop环境，安装到20%报错如下：

2980 2 0 许亚洲 @ 2019-1-25 11:23

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maxmagical

2011-11-2

新窗火

2014年最新PMI PMP认证全套资料(教材、习题、录音)－8月更新 ...2 3 4 5 6..8

2014年的PMP认证的全套资料。适用于最新第5版考试。以下是全套资料清单，为8月3日最新更新。有什么问题可以联系: Q Q：34773715 2014年7月5日 ...

24214 36 2 johnyeye @ 2019-1-24 09:33

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2019-1-22

新窗火

广州某银行招聘系统管理规划岗（广州，待遇优厚）

广州某银行：系统管理规划岗招聘，有兴趣的小伙伴可以联系Karen，也可以推荐优秀的小伙伴。资质要求：（1）具有全日制重点本科及 ...

4208 1 0 admin @ 2019-1-22 14:06

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2019-1-22

新窗火

AI独角兽公司招聘架构师岗位(上海长宁区，年薪50-90万））

职位描述： 1.负责AI技术新场景应用的平台架构、设计和实现 2.负责关键技术攻坚及核心代码编写 3.负责定义、分析需求并提供最终解决方案 4.负 ...

3904 1 0 admin @ 2019-1-22 14:06

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2019-1-22

新窗火

北京-招聘Devops高级、资深开发工程师

招聘Devops高级、资深开发工程师岗位职位： 1、设计、研发和维护持续化集成和自动化发布平台； 2、负责监控平台的建设，包括业务监控、应用监 ...

3912 1 0 admin @ 2019-1-22 14:05

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monicazhang

2016-10-23

新窗附件火

爱奇艺Hadoop平台的运维管理实践 ...2 3 4 5

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ppt已上传，回复可下载！ **** 本内容被作者隐藏 **** 关键字：ITSM软件、IT ...

13634 20 0 x_idea @ 2019-1-18 09:19

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lvming3782

2018-6-19

新窗火

求助：2.4.1怎样配置结算货币

各位，在新发布的2.4.1绿色中文版里，怎么修改结算货币？默认配置只有美元和欧元，没有人民币，好多配置不好选，哪位知道哪里可以增加人民币的选 ...

4022 4 0 jiangquan @ 2019-1-17 10:56

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槑槑

2018-8-14

新窗图片火

下载了绿色版，把其中的htdocs复制出来布局消失

下载了绿色版，把其中的htdocs复制出来，用Wamp集成环境打开发现没有布局了，MySQL的端口已经改成了3306.菜鸟求助！！！

3060 3 0 指间缘 @ 2019-1-15 13:03

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芝麻开门

2018-12-20

新窗图片火

为什么protal 用户新建工单没有项目

配置了一个itop 应用，创建一个protal 普通用户登录后，新建工单，显示没有项目，是不是我哪里没有选择，谢谢

5390 4 0 yumshan @ 2019-1-15 09:31

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daisy8

2015-9-1

新窗附件火

总170期：2015年第29期IT运维管理讲堂《过程与技术管理》 ...2 3 4

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12762 15 1 东峰 @ 2019-1-11 15:39

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飞逝

2018-12-28

悬赏火 - [悬赏 3 金钱]

itop文本框输入如何限定为英文

itop文本框输入如何限定为英文。默认的字符转类型无法限定。

2772 1 0 采和科技_NRCL @ 2019-1-4 10:22

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2018-2-27

新窗火

邀请你参与《开源IT运维管理软件-iTop实施进阶》的书籍编撰暨写书问题征集

由IT运维管理社区专家团队主持编写的《开源IT运维管理软件-iTop实施指南》一书自公开发行以来得到了大家的一致好评，对广大iTop爱好者和实践者们提供 ...

7628 3 0 桑田碧海 @ 2019-1-3 11:33

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水墨之间

2018-12-8

新窗火

ITIL 新手求指导

本人做运维做了有8年多了想着年纪逐渐变大不能做一辈子简单的运维改行又不想改所以打算深造下机缘巧合之下知道了ITIL 并体验了这个的优势 ...

2471 1 0 阿拉蕾 @ 2018-12-27 20:55

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daisy8

2013-5-9

新窗图片火

【标杆学习】新浪—CDN自动化运维 ...2 3 4 5 6..25

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 CDN自动化运维，欢迎IT运维管理社区网友拍砖！ **** 本内容被作者隐藏 ****

48612 121 0 ocpp @ 2018-12-24 11:02

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2018-12-21

新窗

深圳某银行招聘 IT运营系统管理咨询顾问(深圳福田，月薪15k-25k)

深圳某银行招聘 IT运营系统管理咨询顾问: 月薪：15k~25k 工作地点：深圳福田【岗位职责】 1、负责制定IT运营管理体系，包括：事件、问题、变 ...

3308 0 0 slbenben @ 2018-12-21 16:04

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jadeloyalbird 实名认证

2012-9-24

新窗火

IT运维管理-PMBAR联盟讲堂录音第46期：《ISO20000体系实施认证》 ...2 3

14380 14 0 泥孩子 @ 2018-12-17 23:17

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NetworkIntellig

2014-6-11

新窗火

IT服务的过程管理

我们为什么需要过程？因为我们需要既能够灵活的应对变数，又能够保持规范； 1970年，Winston.Royce发表了一篇著名的文章，对于几十年来的项目管理 ...

5940 2 0 东方红 @ 2018-12-16 20:59

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mikea

2018-8-5

新窗火

网络与信息安全保密建设总体方案

1、大型企业集团的网络与信息安全保密工作现状与分析　　1.1大型企业集团网络与信息系统安全保密工作现状　　经过对国内大型企业集团的了解和分 ...

3026 1 0 a李光荣 @ 2018-12-12 16:48

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skywing88

2018-12-12

新窗图片火

求助！ITOP中在上传一个word文档时报致命错误

我在itop中要上传一个word文档，文档大小是1.22MB, 但是点击上传之后系统报致命错误，无法继续。我将文件名改为英文名之后也同样报错，求助大神们！ ...

2590 1 0 admin @ 2018-12-12 10:28

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jkey6

2018-7-30

新窗图片火

【案例实施】案例二：某上海IT服务外包公司

案例二：某上海IT服务外包公司该公司是一家专业的信息化领域的解决方案提供商，主要服务于公共交通及媒体行业。业务领域包含： • 规 ...

4791 3 0 紫夜流星 @ 2018-12-9 23:15

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karen

2018-7-31

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ITSS（IT服务项目经理）招生简章-IT运维管理社区系列课程之ITSS培训

ITSS（IT服务项目经理）招生简章 ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技术服务标准）是一套体系化的信息技术服务标 ...

25505 1 0 LSMUY @ 2018-12-4 16:18

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zhangxu724100

2014-12-26

新窗附件火

itop2.10汉化包完成 ...2 3 4 5 6..21

itop2.1官方版汉化不完全，自己进行了汉化。汉化包见附件，覆盖到itop目录即可。发现问题请跟帖，便于进行完善。谢谢

68584 104 1 阿波罗地 @ 2018-12-4 15:37

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banana

2018-8-16

新窗附件火

企业风险管理干货下载——针对云计算的企业风险管理--COSO

附件：针对云计算的企业风险管理--COSO，将协助高管识别、监管、减轻或承受采用云计算技术所带来的信息安全管理风险。可下载哦！

3012 1 0 wesleyou @ 2018-11-30 10:10

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2018-7-29

新窗附件火

云计算干货下载——云计算信息安全风险评估方案框架

事云计算信息安全管理的，附件—云计算信息安全风险评估方案框架，对云计算项目安全评估很有帮助。可下载呦！

2741 1 0 wesleyou @ 2018-11-30 10:08

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萤灯翔

2018-11-13

新窗火

组织架构问题

各位好，新手入门 itop，搭建完发现新创建的组织架构无法显示在左上角组织架构下拉菜单，请问该如何解决

2622 1 0 admin @ 2018-11-28 12:20

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jkey6

2018-7-30

新窗图片火

【案例实施】案例四：某北京著名连锁餐饮公司

案例四：某北京著名连锁餐饮公司客户感言： “iTop 系统二次开发上线后运行了半年时间，我司人员已完全适应，接下来还会对系统进一步优化， ...

4030 2 0 黑苹果ing @ 2018-11-23 17:23

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2018-11-22

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【ITSS通知公告】公布通过运维服务能力成熟度符合性评估单位名单的公告

各有关单位：中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会于2018年10月16日至24日组织召开了《信息技术服务运行维护服务能力成熟度模型》（以下 ...

4377 0 0 adminlily @ 2018-11-22 15:48

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mikea

2018-11-22

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关于信息技术服务标准（ITSS）的申请材料和申报程序

申请和评估流程（一）申请单位向评估机构提交《信息技术服务标准（ITSS）符合性评估申请表》（以下称《申请表》）及附件材料，材料包括： ...

3774 0 0 mikea @ 2018-11-22 15:41

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我行我素

2018-11-22

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（IT行业必看）中国信息技术服务标准（ITSS）已经成熟，可以取代信息系统集成资质...

小编总结通知，重要看点...... 中国信息技术服务标准（ITSS）已经成熟，即将逐步取代信息系统集成资质标准！！！从20 ...

3652 0 0 我行我素 @ 2018-11-22 09:11

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未来之星

2018-11-22

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（IT行业必看）中国信息技术服务标准（ITSS）已经成熟，可以取代信息系统集成资质...

小编总结通知，重要看点...... 中国信息技术服务标准（ITSS）已经成熟，即将逐步取代信息系统集成资质标准！！！从2013年国家正式开始大力推广 ...

3761 0 0 未来之星 @ 2018-11-22 08:49

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happypanda

2014-8-5

新窗附件火

2014第23期IT运维管理讲堂《Prince2七大流程》录音 ...2

7419 6 0 深藏功与名 @ 2018-11-21 19:19

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xiaowei

2018-11-21

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科普-关于ITSS 你有哪些不知道的？

1通过ITSS符合性评估需要经过哪些过程？符合性评估分为启动、准备、文件评审、现场评估、专家评审等五个阶段。详见下图： ▲▲▲ ITSS ...

3924 0 0 xiaowei @ 2018-11-21 16:53

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banana

2018-11-21

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ITSS运维解决方案、迎战IT服务新挑战！

虽然IT运维与服务的重要性不言而喻，是支撑业务运营稳定运转的有力保障，但随着客户对IT环境高稳定、低风险的要求，以及业务系统日新月异的快速发展， ...

3580 0 0 banana @ 2018-11-21 16:36

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2018-11-21

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ITSS成功案例分享（江苏晓山信息产业股份有限公司）—提升运维服务能力，体现自身...

案例背景江苏晓山信息产业股份有限公司（以下简称：晓山信息）主要从事智能化集成、软硬件开发和物联网系统集成。公司是江苏省高新技术企业、双软 ...

4079 0 0 adminlily @ 2018-11-21 16:22

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mikea

2018-11-21

新窗图片火

【工信赛诚】ITSS标准研制过程(二)

上一篇，我们从什么是标准，为什么要做标准，说到什么是ITSS，以及ITSS的发展历程。提到当前ITSS体系4.0中已包含60个左右的具体标准，其中有11个国家 ...

3277 0 1 mikea @ 2018-11-21 16:10

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sarly

2018-11-21

新窗图片火

ITSS在企业的实施及应用的知识库！

近几年，信息技术服务标准（ITSS）在工业和信息化部的指导下，在工作组和业界专业人士的共同努力下，运维系列国家标准先后发布并得到应用和实施。 ...

3677 0 1 sarly @ 2018-11-21 15:36

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monkey

2018-11-21

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刘致远：ITSS评估中发现的7大问题及4点建议

8月27日，由山西省经信委主办，中电标协ITSS分会媒体工作组、山西省电子信息技术应用促进中心、山西软件行业协会承办的2018年山西省信息技术服务标准 ...

4123 0 1 monkey @ 2018-11-21 15:31

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