IT运维管理流程库-ITIL先锋论坛

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slbenben

2015-11-24

新窗

京东招聘微信手Q业务部电商推荐产品经理（深圳，待遇优厚）

本帖最后由slbenben于2017-2-612:51编辑招聘部门：微信手Q业务部招聘岗位：电商推荐产品经理岗位职责： 1、负责微信端商品推荐相关的产品策 ...

1975 0 0 slbenben @ 2015-11-24 09:55
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slbenben

2015-11-24

新窗

京东招聘微信手Q业务部电商搜索排序产品经理（深圳，待遇优厚）

本帖最后由slbenben于2017-2-612:52编辑招聘部门：微信手Q业务部招聘岗位：电商搜索排序产品经理岗位职责： 1、负责移动端电商排序相关的产 ...

1676 0 0 slbenben @ 2015-11-24 09:54
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slbenben

2015-11-24

新窗

京东招聘微信手Q业务部电商搜索产品经理（深圳，待遇优厚）

本帖最后由slbenben于2017-2-612:52编辑招聘部门：微信手Q业务部招聘岗位：电商搜索产品经理岗位职责： 1、负责移动端电商搜索产品相关的产 ...

1714 0 0 slbenben @ 2015-11-24 09:53
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slbenben

2015-11-24

新窗

京东招聘微信手Q业务部电商产品经理（深圳，待遇优厚）

本帖最后由slbenben于2017-2-612:52编辑招聘部门：微信手Q业务部招聘岗位：电商产品经理岗位职责： 1、负责电商平台、频道的相关产品策划， ...

1785 0 0 slbenben @ 2015-11-24 09:52
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slbenben

2015-11-24

新窗

招聘用户体验设计部高级交互设计师（深圳，待遇优厚）

本帖最后由slbenben于2017-2-612:52编辑招聘部门：用户体验设计部招聘岗位：高级交互设计师岗位职责： 1、负责设计用户行为及产品的信息结果 ...

1617 0 0 slbenben @ 2015-11-24 09:51
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slbenben

2015-11-24

新窗

京东招聘海外事业部视觉设计师（深圳，待遇优厚）

本帖最后由slbenben于2017-2-612:52编辑招聘部门：用户体验设计部/海外事业部招聘岗位：视觉设计师岗位职责： 1、负责为大型门户网站进行前 ...

1756 0 0 slbenben @ 2015-11-24 09:50
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slbenben

2015-11-24

新窗

京东招聘海外事业部高级Java开发工程师（深圳，待遇优厚）

本帖最后由slbenben于2017-2-612:53编辑招聘部门：海外事业部招聘岗位：高级Java开发工程师岗位职责： 1、参与网站前后台的需求分析并给出合 ...

1797 0 0 slbenben @ 2015-11-24 09:48
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slbenben

2015-11-24

新窗

京东招聘海外事业部IOS/Android移动端开发工程师（深圳，待遇优厚）

本帖最后由slbenben于2017-2-612:53编辑招聘部门：海外事业部招聘岗位：IOS/Android移动端开发工程师岗位职责： 1、根据公司要求独立完成基 ...

1672 0 0 slbenben @ 2015-11-24 09:47
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Alfredzheng

2015-11-23

新窗

新人报到

纯新手一枚，做IT运维工作有1年了，打算考ITIL，无意搜索到这个地方，进来学习学习

3044 0 0 Alfredzheng @ 2015-11-23 15:27
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六笙

2015-11-19

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新人报道

学习交流为主，共同进步为辅

2832 0 0 六笙 @ 2015-11-19 08:04
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monicazhang

2015-11-18

新窗

业务调研与需求分析报告文档清单（ITSS)

本帖最后由monicazhang于2015-11-1816:13编辑 201511118淡然目录第一章背景和目标分析...51.1项目背景...51.2咨询范围...61.3总体目标...61.4咨询 ...

3922 0 0 monicazhang @ 2015-11-18 16:13
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monicazhang

2015-11-18

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从人员、流程、工具三个角度来确定ITSS咨询的方法

本帖最后由monicazhang于2015-11-1816:03编辑 20151118淡然续上 1.4咨询方法全球公认的IT运维管理三要素是人员（People）、流程（Proce ...

3871 0 0 monicazhang @ 2015-11-18 16:03
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monicazhang

2015-11-18

新窗

目前普遍存在ITSS信息化管控模式是怎样的？

本帖最后由monicazhang于2015-11-1816:02编辑 20151118淡然续上第二章IT运维管理现状及差距分析2.1IT运维管理组织架构2.1.1现状描 ...

3616 0 0 monicazhang @ 2015-11-18 16:02
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monicazhang

2015-11-18

新窗

ITSS运维服务部在整个架构中所肩负的责任是哪些

本帖最后由monicazhang于2015-11-1816:01编辑 20151118淡然续上 2.1.1.4IT运维服务部职责和组织架构根据调查，我们了解到目前IT运 ...

3512 0 0 monicazhang @ 2015-11-18 16:01
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monicazhang

2015-11-18

新窗

服务管理的现状和ITSS目标之间的差距分析和改进建议

本帖最后由monicazhang于2015-11-1815:59编辑 20151118淡然续上 2.1.2差距分析及改进建议ITSS培训某公司采用的是信息管理部代表总 ...

3510 0 0 monicazhang @ 2015-11-18 15:59
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monicazhang

2015-11-18

新窗

ITSS业务和技术的服务目录包括哪些内容

本帖最后由monicazhang于2015-11-1815:58编辑 20151118淡然续上 2.3IT运维管理的服务范围2.3.1现状描述目前总公司委托通号中心的IT ...

3876 0 0 monicazhang @ 2015-11-18 15:58
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monicazhang

2015-11-18

新窗火

最详细的ITSS服务管理文档体系目录

本帖最后由monicazhang于2015-11-1815:56编辑 20151118淡然续上 2.4IT运维管理文档体系2.4.1现状描述经过初步收集和识别，某公司现 ...

4021 0 1 monicazhang @ 2015-11-18 15:56
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monicazhang

2015-11-18

新窗火

用雷达图展现ITSS人员现状和预期水平的差距

本帖最后由monicazhang于2015-11-1815:55编辑 20151118淡然续上 2.5新服务或者变更服务的实施2.5.1现状描述总公司的新建业务项目， ...

3603 0 1 monicazhang @ 2015-11-18 15:55
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monicazhang

2015-11-18

新窗

通过ITSS服务管理各角色评分差距来看现状问题

本帖最后由monicazhang于2015-11-1815:53编辑 20151118淡然续上 2.6.1.1系统管理员图19系统管理员现状评分ITSS培训从图示可以看出 ...

3535 0 0 monicazhang @ 2015-11-18 15:53
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monicazhang

2015-11-18

新窗

ITSS运维服务部现有的优势以及以后发展的趋势又是怎样的

本帖最后由monicazhang于2015-11-1815:51编辑 20151118淡然续上 2.6.1.5已有优势IT运维服务部的优势有：Ø初具规模的组织与 ...

3735 0 0 monicazhang @ 2015-11-18 15:51
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monicazhang

2015-11-18

新窗

如何利用九层流程成熟度模型来分析企业ITSS成熟度

本帖最后由monicazhang于2015-11-1815:50编辑 20151118淡然续上 2.7IT运维管理现状差距分析：流程2.7.1评估方法在流程的评估上，我 ...

4711 0 0 monicazhang @ 2015-11-18 15:50
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monicazhang

2015-11-18

新窗火

哪些合理的ITSS建议可以减少服务管理的不足

本帖最后由monicazhang于2015-11-1815:49编辑 20151118淡然续上 2.7.2.1.5已有优势经过问卷、访谈和调查分析，可以发现某公司现有 ...

3527 0 1 monicazhang @ 2015-11-18 15:49
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monicazhang

2015-11-18

新窗

事件管理的ITSS考核指标和差距分析

本帖最后由monicazhang于2015-11-1815:46编辑 20151118淡然续上 2.7.3.1.3考核关键指标图25事件管理KPI 2.7.3.1.4已有优势经 ...

4351 0 0 monicazhang @ 2015-11-18 15:46
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2015-11-18

新窗

ITSS问题管理的流程评估和期望值

本帖最后由monicazhang于2015-11-1815:45编辑 20151118淡然续上 2.7.4问题管理2.7.4.1现状描述目前问题管理暂时没有形成完善的流程 ...

3841 0 0 monicazhang @ 2015-11-18 15:45
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monicazhang

2015-11-18

新窗

如何改进ITSS服务管理请求流程中的不完美

本帖最后由monicazhang于2015-11-1815:37编辑 20151118淡然续上 2.7.5服务请求管理2.7.5.1现状描述目前某公司的服务请求管理只是由 ...

3741 0 0 monicazhang @ 2015-11-18 15:37
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2015-11-18

新窗

总公司ITSS信息化需求及信息化变更申请流程

本帖最后由monicazhang于2015-11-1815:35编辑 20151118淡然续上 2.7.6变更管理2.7.6.1现状描述变更管理已形成流程并存在较成熟的文档， ...

3561 0 0 monicazhang @ 2015-11-18 15:35
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2015-11-18

新窗

怎样做好ITSS变更管理流程成熟度评估

本帖最后由monicazhang于2015-11-1815:34编辑 20151118淡然续上 2.7.6.1.3考核关键指标目前一般变更流程暂时没有定义相应的绩效考核指 ...

3871 0 0 monicazhang @ 2015-11-18 15:34
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monicazhang

2015-11-18

新窗

日常运维管理的已有优势和ITSS改进策略

本帖最后由monicazhang于2015-11-1815:32编辑 20151118淡然续上 2.7.7日常运维管理2.7.7.1现状描述ITSS培训目前某公司的日常运维管 ...

3435 0 0 monicazhang @ 2015-11-18 15:32
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2015-11-18

新窗火

配置管理的ITSS差距分析和改进建议

本帖最后由monicazhang于2015-11-1815:29编辑 20151118淡然续上 2.7.9配置管理2.7.9.1现状描述目前某公司的配置管理已经有相应的雏 ...

3621 0 1 monicazhang @ 2015-11-18 15:29
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2015-11-18

新窗

ITSSOA,监控、语音、资产管理平台分析

本帖最后由monicazhang于2015-11-1815:19编辑 20151118淡然续上 2.8IT运维管理现状差距分析：工具本章节将从某公司现阶段使用的运 ...

3847 0 0 monicazhang @ 2015-11-18 15:19
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monicazhang

2015-11-18

新窗

ITSS目前选用的工具的优势和问题分析

本帖最后由monicazhang于2015-11-1815:16编辑 20151118淡然续上 2.8.2差距分析及改进建议结合当前收集的资料，我们对ITSM工具的优 ...

3588 0 0 monicazhang @ 2015-11-18 15:16
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monicazhang

2015-11-18

新窗火

运维体系成熟度分析和ITSS评估方法

本帖最后由monicazhang于2015-11-1815:14编辑 20151118淡然续上 2.9IT运维体系成熟度分析2.9.1ITServiceCMM的主要目标ITServiceCMM ...

3897 0 1 monicazhang @ 2015-11-18 15:14
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monicazhang

2015-11-18

新窗

怎样梳理ITSS岗位职责来优化服务体系流程

本帖最后由monicazhang于2015-11-1815:12编辑 20151118淡然续上第三章IT运维管理改进方案在前面的章节中，我们分别从体系、人员、 ...

4185 0 0 monicazhang @ 2015-11-18 15:12
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monicazhang

2015-11-18

新窗

故障和ITSS问题管理流程的改进方法介绍

本帖最后由monicazhang于2015-11-1815:09编辑 20151118淡然续上 3.3实施ITIL流程改进流程是指按照一个既定的目标组织起来的一 ...

4171 0 0 monicazhang @ 2015-11-18 15:09
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monicazhang

2015-11-18

新窗

变更、服务级别、ITSS配置管理流程改进方案详解

本帖最后由monicazhang于2015-11-1815:06编辑 20151118淡然续上 3.3.3变更管理流程改进方案 3.3.4服务级别管理流程改进方案 ...

4174 0 0 monicazhang @ 2015-11-18 15:06
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monicazhang

2015-11-18

新窗

针对ITSS各项流程的现状可以推行的调整方案

本帖最后由monicazhang于2015-11-1814:59编辑 20151118淡然续上 3.3.6服务请求管理流程改进方案 3.3.7知识库管理流程改进方案 ...

3440 0 0 monicazhang @ 2015-11-18 14:59
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monicazhang

2015-11-18

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服务管理体系功能实施不会包括哪些ITSS功能

本帖最后由monicazhang于2015-11-1814:57编辑 20151118淡然续上 3.4实施SM管理平台工具在本项目中，将根据咨询设计结果将设计好的 ...

3440 0 0 monicazhang @ 2015-11-18 14:57
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monicazhang

2015-11-18

新窗

服务管理体系改进阶段和主要的ITSS交付物

本帖最后由monicazhang于2015-11-1814:49编辑 20151118淡然续上第四章改进计划4.1本期改进计划IT服务管理体系的建设和持续改进必 ...

3729 0 0 monicazhang @ 2015-11-18 14:49
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monicazhang

2015-11-18

新窗

OGC9级成熟度与CMM ITSS服务成熟度的区别

20151118 淡然续上参考1: OGC9级成熟度与CMM IT服务成熟度的区别 ITIL成熟度或者IT服务管理成熟度的划分，业界有很多种工具和方法 ...

3725 0 0 monicazhang @ 2015-11-18 14:46
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slbenben

2015-11-18

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京东招聘微信手Q业务部C/C++ 后台开发工程师（深圳，待遇优厚）

本帖最后由slbenben于2017-2-612:53编辑招聘部门：微信手Q业务部/数字营销业务部招聘岗位：C/C++后台开发工程师岗位职责： 1、负责平台级产 ...

1899 0 0 slbenben @ 2015-11-18 09:10
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slbenben

2015-11-18

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京东招聘用户体验设计部Web前端开发工程师（深圳，待遇优厚）

本帖最后由slbenben于2017-2-612:53编辑招聘部门：用户体验设计部招聘岗位：Web前端开发工程师‘ 岗位职责： 1、负责京东旗下京东商城的微信 ...

1741 0 0 slbenben @ 2015-11-18 09:09
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slbenben

2015-11-18

新窗

京东招聘微信手Q业务部Web前端开发工程师（深圳，待遇优厚）

本帖最后由slbenben于2017-2-612:53编辑招聘部门：微信手Q业务部/数字营销业务部/海外事业部招聘岗位：Web前端开发工程师岗位职责： 1、负责 ...

1877 0 0 slbenben @ 2015-11-18 09:08
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2015-11-18

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京东招聘京东到家-产品部产品经理（北京，待遇优厚）

本帖最后由slbenben于2017-2-612:54编辑招聘部门：京东到家-产品部招聘岗位：产品经理岗位职责： 1.负责商家后台产品模块规划与设计 2.负责 ...

2010 0 0 slbenben @ 2015-11-18 09:06
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2015-11-18

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京东招聘微信手Q业务部Andriod/iOS测试工程师（深圳，待遇优厚）

本帖最后由slbenben于2017-2-612:54编辑招聘部门：微信手Q业务部招聘岗位：Andriod/iOS测试工程师岗位职责： 1、负责电商Android/ios移动端 ...

1763 0 0 slbenben @ 2015-11-18 09:05
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2015-11-18

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京东招聘京东到家-产品部UE/UX设计师（北京，待遇优厚）

本帖最后由slbenben于2017-2-612:54编辑招聘部门:京东到家-产品部招聘岗位：UE/UX设计师岗位职责： 1.负责公司手机APP的交互设计工作；编写界 ...

1870 0 0 slbenben @ 2015-11-18 09:04
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2015-11-18

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京东招聘京东到家-产品部UI设计师（北京，待遇优厚）

本帖最后由slbenben于2017-2-612:54编辑招聘部门：京东到家-产品部招聘岗位：UI设计师岗位职责： 1.负责京东O2O业务的高质量视觉设计以及已 ...

1879 0 0 slbenben @ 2015-11-18 09:02
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2015-11-18

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京东招聘京东到家-研发部项目经理（北京，待遇优厚）

本帖最后由slbenben于2017-2-612:54编辑招聘部门：京东到家-研发部招聘岗位：项目经理岗位职责： 1、根据公司项目管理体系要求，对公司O2O相关 ...

1814 0 0 slbenben @ 2015-11-18 09:01
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2015-11-18

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京东招聘京东到家-研发部数据挖掘工程师（北京，待遇优厚）

本帖最后由slbenben于2017-2-612:55编辑招聘部门：京东到家-研发部招聘岗位：数据挖掘工程师岗位职责： 1.负责挖掘新的应用领域、前沿技术的研 ...

1840 0 0 slbenben @ 2015-11-18 09:00
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2015-11-18

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京东招聘京东到家-研发部HTML5开发工程师（北京，待遇优厚）

本帖最后由slbenben于2017-2-612:55编辑招聘部门：京东到家-研发部招聘岗位：HTML5开发工程师岗位职责： 1、根据业务需求，封装高复用、可维护 ...

1908 0 0 slbenben @ 2015-11-18 08:59
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2015-11-18

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京东招聘京东到家-研发部Java架构师（北京，待遇优厚）

本帖最后由slbenben于2017-2-612:55编辑招聘部门：京东到家-研发部招聘岗位：Java架构师岗位职责： 1、负责/参与技术架构设计、重构、优化， ...

1917 0 0 slbenben @ 2015-11-18 08:58
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2015-11-18

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京东招聘京东到家-研发部Java开发工程师（北京，待遇优厚）

本帖最后由slbenben于2017-2-612:55编辑招聘部门：京东到家-研发部招聘岗位：Java开发工程师岗位职责： 1、参与O2O平台的设计与研发,打造行业 ...

1900 0 0 slbenben @ 2015-11-18 08:57
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2015-11-18

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京东招聘上海研发部数据分析师（数据后台岗）（上海，待遇优厚）

本帖最后由slbenben于2017-2-612:55编辑招聘部门：研发部-上海研发部招聘岗位：数据分析师（数据后台岗）岗位职责： 1.协调京东大数据平台与 ...

1884 0 0 slbenben @ 2015-11-18 08:55
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2015-11-18

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京东招聘上海研发部测试工程师（上海，待遇优厚）

本帖最后由slbenben于2017-2-612:55编辑招聘部门：研发部-上海研发部招聘岗位：测试工程师岗位职责： 1、独立负责Android客户端产品的功能和自 ...

1778 0 0 slbenben @ 2015-11-18 08:54
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2015-11-18

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京东招聘上海研发部Java高级开发工程师/架构师（上海，待遇优厚）

本帖最后由slbenben于2017-2-612:56编辑招聘部门：研发部-上海研发部招聘岗位：Java高级开发工程师/架构师岗位职责： 1.参加公司销售平台项 ...

2069 0 0 slbenben @ 2015-11-18 08:53
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slbenben

2015-11-18

新窗

京东招聘战略发展与孵化中心数据产品经理（北京，待遇优厚）

本帖最后由slbenben于2017-2-612:56编辑招聘部门：战略发展与孵化中心招聘岗位：数据产品经理岗位职责： 1.京东O2O的大数据应用解决方案、产品 ...

1791 0 0 slbenben @ 2015-11-18 08:51
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2015-11-18

新窗

京东招聘健康到家产品经理（北京，待遇优厚）

本帖最后由slbenben于2017-2-612:56编辑招聘部门：健康到家招聘岗位：产品经理岗位职责： 1.负责京东O2O的健康医药产品规划； 2.挖掘O2O健康 ...

1708 0 0 slbenben @ 2015-11-18 08:50
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monicazhang

2015-11-17

新窗

ITSS服务级别管理流程设计说明书文档清单

本帖最后由monicazhang于2015-11-1715:48编辑 20151117淡然目录 1....目标...32....流程范围...33....流程主要内容...44....流程执行 ...

3720 0 0 monicazhang @ 2015-11-17 15:48
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monicazhang

2015-11-17

新窗

服务级别管理流程的ITSS执行原则和最佳实践

本帖最后由monicazhang于2015-11-1715:47编辑 20151117淡然续上 4流程执行原则执行原则是为客户和最终用户设计与实施服务的策略。执行原则 ...

3424 0 0 monicazhang @ 2015-11-17 15:47
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monicazhang

2015-11-17

新窗

如何根据服务管理周期来制定ITSS服务流程总图

本帖最后由monicazhang于2015-11-1715:46编辑 20151117淡然续上 5流程详述5.1流程总图上图为某公司服务级别管理流程总图，按照服务管理的生 ...

3493 0 0 monicazhang @ 2015-11-17 15:46
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monicazhang

2015-11-17

新窗

服务管理ITSS级别流程分解下的SLA

本帖最后由monicazhang于2015-11-1715:44编辑 20151117淡然续上 5.1.1流程分解图5.1.1.1服务级别管理计划 5.1.1.2客户需求管理 5.1 ...

4248 0 0 monicazhang @ 2015-11-17 15:44
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monicazhang

2015-11-17

新窗

服务管理的各角色都需要具备哪些ITSS资质

本帖最后由monicazhang于2015-11-1715:41编辑 20151117淡然续上 6关键角色、职责定义1.ITSS考试2.3.4.5.6.6.1服务级别管理流程主管流程的主 ...

3115 0 0 monicazhang @ 2015-11-17 15:41
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monicazhang

2015-11-17

新窗

ITSS服务管理同其他流程之间的关系是怎样的

本帖最后由monicazhang于2015-11-1715:40编辑 20151117淡然续上 7流程相关定义无 8与其他流程的关系下图表示了本流程与其他流程间的关系和 ...

3163 0 0 monicazhang @ 2015-11-17 15:40
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daisy8

2015-11-17

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2015年第37期IT运维管理讲堂《如何简单、高效地实施iTop软件？》

3435 0 0 gogoat @ 2015-11-17 09:19
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slbenben

2015-11-16

新窗

京东招聘支付产品技术部测试开发工程师（成都，待遇优厚）

本帖最后由slbenben于2017-2-612:56编辑招聘部门：京东金融-支付产品技术部招聘岗位：测试开发工程师岗位职责： 1、根据需求设计文档分析测 ...

1774 0 0 slbenben @ 2015-11-16 12:57
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2015-11-16

新窗

京东招聘支付产品技术部数据挖掘工程师（成都，待遇优厚）

本帖最后由slbenben于2017-2-612:57编辑招聘部门：京东金融-支付产品技术部招聘岗位：数据挖掘工程师岗位职责： 1、负责面向大数据的金融产 ...

2075 0 0 slbenben @ 2015-11-16 12:54
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2015-11-16

新窗

京东招聘支付产品技术部数据分析师（成都，待遇优厚）

本帖最后由slbenben于2017-2-612:57编辑招聘部门：京东金融-支付产品技术部招聘岗位：数据分析师岗位职责： 1、独立负责金融产品、信用管理 ...

1702 0 0 slbenben @ 2015-11-16 12:53
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2015-11-16

新窗

京东招聘软件开发工程师（大数据存储分析支付产品技术部）（成都，待遇优厚）

本帖最后由slbenben于2017-2-612:57编辑招聘部门：京东金融-支付产品技术部招聘岗位：软件开发工程师（大数据存储分析）岗位职责： 1、参与系 ...

1714 0 0 slbenben @ 2015-11-16 12:52
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slbenben

2015-11-16

新窗

京东招聘支付产品技术部Java软件开发工程师（网站安全)(成都，待遇优厚）

本帖最后由slbenben于2017-2-612:57编辑招聘部门：京东金融-支付产品技术部招聘岗位：Java软件开发工程师（网站安全）岗位职责： 1、参与系统 ...

1748 0 0 slbenben @ 2015-11-16 12:46
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2015-11-16

新窗

京东招聘支付产品技术部Java后端开发工程师（成都，待遇优厚）

本帖最后由slbenben于2017-2-612:57编辑招聘部门：京东金融-支付产品技术部招聘岗位：Java后端开发工程师岗位职责：岗位方向(招聘共4人): ...

1700 0 0 slbenben @ 2015-11-16 12:44
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2015-11-16

新窗

京东招聘支付产品技术部支付产品技术部（成都，待遇优厚）

本帖最后由slbenben于2017-2-612:58编辑招聘部门：京东金融-支付产品技术部招聘岗位：前端开发工程师岗位职责： 1、负责用户产品界面的交 ...

1830 0 0 slbenben @ 2015-11-16 12:43
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slbenben

2015-11-16

新窗

京东招聘支付产品技术部C/C++高级软件开发工程师（杭州，待遇优厚）

本帖最后由slbenben于2017-2-612:58编辑招聘部门：京东金融-支付产品技术部招聘岗位：C/C++高级软件开发工程师岗位职责： 1、agent开发，a ...

1938 0 0 slbenben @ 2015-11-16 12:40
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2015-11-16

新窗

京东招聘支付产品技术部Java高级软件开发工程师（杭州，待遇优厚）

本帖最后由slbenben于2017-2-612:58编辑招聘部门：京东金融-支付产品技术部招聘岗位：Java高级软件开发工程师岗位职责：数据库中间件、文件 ...

1828 0 0 slbenben @ 2015-11-16 12:39
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2015-11-16

新窗

京东招聘支付产品技术部前端开发工程师（杭州，待遇优厚）

本帖最后由slbenben于2017-2-612:58编辑招聘部门：京东金融-支付产品技术部招聘岗位：前端开发工程师岗位职责： 1、CDSWeb开发2.UNCWeb开 ...

1854 0 0 slbenben @ 2015-11-16 12:38
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2015-11-16

新窗

京东招聘支付产品技术部项目经理（运维）（北京，待遇优厚）

本帖最后由slbenben于2017-2-612:58编辑招聘部门：京东金融-支付产品技术部招聘岗位：项目经理（运维）岗位职责： 1、负责公司运维项目的管 ...

1781 0 0 slbenben @ 2015-11-16 12:36
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slbenben

2015-11-16

新窗

京东招聘支付产品技术部项目经理（北京，待遇优厚）

本帖最后由slbenben于2017-2-612:58编辑招聘部门：京东金融-支付产品技术部招聘岗位：项目经理岗位职责： 1、负责公司项目管理流程规范的制 ...

1858 0 0 slbenben @ 2015-11-16 12:35
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2015-11-16

新窗

京东招聘支付产品技术部过程改进工程师（北京，待遇优厚）

本帖最后由slbenben于2017-2-612:59编辑招聘部门：京东金融-支付产品技术部招聘岗位：过程改进工程师岗位职责： 1、负责公司软件研发质量体 ...

1655 0 0 slbenben @ 2015-11-16 12:34
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2015-11-16

新窗

京东招聘支付产品技术部技术支持工程师（北京，待遇优厚）

本帖最后由slbenben于2017-2-612:59编辑招聘部门：京东金融-支付产品技术部招聘岗位：技术支持工程师岗位职责： 1、负责判断用户反馈问题性 ...

1724 0 0 slbenben @ 2015-11-16 12:33
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2015-11-16

新窗

京东招聘支付产品技术部运营专员（渠道运营）（北京，待遇优厚）

本帖最后由slbenben于2017-2-612:59编辑招聘部门：京东金融-支付产品技术部招聘岗位：运营专员（渠道运营）岗位职责： 1、辅助接收内外部业 ...

1737 0 0 slbenben @ 2015-11-16 12:32
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2015-11-16

新窗

京东招聘支付产品技术部UI设计师（北京，待遇优厚）

本帖最后由slbenben于2017-2-612:59编辑招聘部门：京东金融-支付产品技术部招聘岗位：UI设计师岗位职责： 1、负责参与产品（网页、手持方向 ...

1723 0 0 slbenben @ 2015-11-16 12:30
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slbenben

2015-11-16

新窗

京东招聘支付产品技术部UE设计师（北京，待遇优厚）

本帖最后由slbenben于2017-2-612:59编辑招聘部门：京东金融-支付产品技术部招聘岗位：UE设计师岗位职责： 1、负责网银钱包个人版PC端、移动 ...

1712 0 0 slbenben @ 2015-11-16 12:29
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2015-11-16

新窗

京东招聘支付产品技术部测试开发工程师（北京，待遇优厚）

本帖最后由slbenben于2017-2-613:00编辑招聘部门：京东金融-支付产品技术部招聘岗位：测试开发工程师岗位职责： 1、按照产品架构和业务要求 ...

1820 0 0 slbenben @ 2015-11-16 12:28
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slbenben

2015-11-16

新窗

京东招聘支付产品技术部测试开发工程师（杭州，待遇优厚）

本帖最后由slbenben于2017-2-613:00编辑招聘部门：京东金融-支付产品技术部招聘岗位：测试开发工程师岗位职责： 1、按照产品架构和业务要求 ...

1458 0 0 slbenben @ 2015-11-16 12:24
来自: IT运维管理流程实践案例

slbenben

2015-11-16

新窗

京东招聘支付产品技术部Oracle DBA（北京，待遇优厚）

本帖最后由slbenben于2017-2-613:00编辑招聘部门：京东金融-支付产品技术部招聘岗位：OracleDBA 岗位职责： 1、负责数据库日常维护； 2、数 ...

1904 0 0 slbenben @ 2015-11-16 12:23
来自: IT运维管理流程实践案例

slbenben

2015-11-16

新窗

招聘软件开发中心经理（广州，待遇优厚）

本帖最后由slbenben于2017-2-613:00编辑广州市协衡网络科技有限公司招聘职位说明一、招聘职位软件开发中心经理二、人员总体要求： 1、计算 ...

1857 0 0 slbenben @ 2015-11-16 11:39
来自: IT运维管理流程实践案例

alpha24

2015-11-16

新窗

新人报道

新人报道

2716 0 0 alpha24 @ 2015-11-16 00:14
来自: ITIL理论学习和落地实战

daisy8

2015-11-13

新窗图片

恭喜小超人获得免费ITSS培训名额大奖！

亲爱的网友：备受大家关注的“跟我学ITSS系列十讲”活动昨晚正式落下帷幕；同样备受大家关注的价值3500元的“微信中大奖”昨晚也有主了，只是这 ...

2511 0 0 gogoat @ 2015-11-13 10:47
来自: ITIL理论学习和落地实战

karen

2015-11-13

新窗图片

【北京】2015年第五期 ITIL Foundation 2011 团购课程开始报名了！

【北京】2015年第五期ITILFoundation2011团购课程于2016年1月9日~10日开课！ APMG或EXIN权威证书，与您共同分享国际IT管理最佳实践的成功经验！ITIL ...

2570 0 0 karen @ 2015-11-13 10:41
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karen

2015-11-13

新窗

【珠三角】2015年第五期 ITIL Foundation 2011团购课程12月开课啦，报名从速！

【珠三角】2015年第五期ITILFoundation2011团购课程预计于广州12月26、27日开课！ APMG或EXIN权威证书，与您共同分享国际IT管理最佳实践的成功经验！ ...

2449 0 0 karen @ 2015-11-13 10:21
来自: IT运维管理流程实践案例

monicazhang

2015-11-12

新窗火

ITSS服务标准化管理咨询子项目文档清单

本帖最后由monicazhang于2015-11-1217:03编辑 20151112淡然 1前言71.1导读..81.2文档范围..81.3参考文档..8ITSS考试 2IT服务管理体系规划背景 ...

3672 0 0 monicazhang @ 2015-11-12 17:03
来自: IT运维管理流程实践案例

monicazhang

2015-11-12

新窗

ITSS服务体系的现状分析和未来发展需求

本帖最后由monicazhang于2015-11-1217:01编辑 20151112淡然续上 1前言我们在对某公司IT服务管理现状进行深入评估后，制定了《业务调研与需 ...

3644 0 0 monicazhang @ 2015-11-12 17:01
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monicazhang

2015-11-12

新窗

ITSS服务管理体系规划的具体方法和步骤

本帖最后由monicazhang于2015-11-1217:00编辑 20151112淡然续上 2.3.2.1总体原则将体现统一规划的总体原则：·标准化IT运营应标准化、流程化 ...

3581 0 0 monicazhang @ 2015-11-12 17:00
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monicazhang

2015-11-12

新窗

服务体系发展蓝图规划展示(ITSS)

本帖最后由monicazhang于2015-11-1216:59编辑 20151112淡然续上 3IT服务管理体系5年发展规划3.1体系蓝图规划图4广州地铁运维管理体系总 ...

3390 0 0 monicazhang @ 2015-11-12 16:59
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2015-11-12

新窗

服务体系设计的目标和管理范围---ITSS

本帖最后由monicazhang于2015-11-1216:58编辑 20151112淡然续上 3.2体系文件结构为了规范某公司IT服务运维体系建设过程中体系文件的编写与 ...

3573 0 0 monicazhang @ 2015-11-12 16:58
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2015-11-12

新窗

ITSS服务台和事件管理流程设计目标

本帖最后由monicazhang于2015-11-1216:57编辑 20151112淡然续上 4管理流程规划所有的流程都必须经历PLAN（计划、设计）、DO（实施）、CHECK ...

3375 0 0 monicazhang @ 2015-11-12 16:57
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monicazhang

2015-11-12

新窗

问题管理和变更管理的ITSS范围和目标

本帖最后由monicazhang于2015-11-1216:56编辑 20151112淡然续上 4.2问题管理4.2.1设计目标说明：通过结合ITIL理念，以ISO20000国际标准作为 ...

3399 0 0 monicazhang @ 2015-11-12 16:56
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monicazhang

2015-11-12

新窗

发布管理的重点ITSS改进点在哪里

本帖最后由monicazhang于2015-11-1216:54编辑 20151112淡然续上 4.4发布管理 4.4.1设计目标在满足监管指引要求的基础上，通过分析我行现状 ...

3475 0 0 monicazhang @ 2015-11-12 16:54
来自: IT运维管理流程实践案例

monicazhang

2015-11-12

新窗

服务级别管理的范围和ITSS执行效果

本帖最后由monicazhang于2015-11-1216:53编辑 20151112淡然续上 4.6服务级别管理4.6.1设计目标在满足监管指引要求的基础上，通过分析我行现 ...

3333 0 0 monicazhang @ 2015-11-12 16:53
来自: IT运维管理流程实践案例

monicazhang

2015-11-12

新窗

知识管理和安全风险管理的ITSS范围和目标

本帖最后由monicazhang于2015-11-1216:51编辑 20151112淡然续上 4.10知识管理4.10.1设计目标在满足监管指引要求的基础上，通过分析我行现状、 ...

3626 0 0 monicazhang @ 2015-11-12 16:51
来自: IT运维管理流程实践案例

monicazhang

2015-11-12

新窗

ITSS服务流程的演进路线和关注要素

本帖最后由monicazhang于2015-11-1216:49编辑 20151112淡然续上 4.12日常运维管理4.12.1设计目标通过分析监管指引要求，某公司进一步规范日常运 ...

3049 0 0 monicazhang @ 2015-11-12 16:49
来自: IT运维管理流程实践案例

monicazhang

2015-11-12

新窗

如何制定ITSS服务管理体系流程实施计划

本帖最后由monicazhang于2015-11-1216:48编辑 20151112淡然续上 4.14流程实施演进路线IT服务管理体系的流程建设不可能是一蹴而就的，需要在 ...

3187 0 0 monicazhang @ 2015-11-12 16:48

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