×
搜索
热搜词
ITIL培训
ITIL认证
ITIL课程
DevOps认证
ITSS培训
新手福利
ITIL考证
ITIL4成熟度评估
干货下载
ITIL沙盘实战
ITIL聚会
开源ITIL软件
返回主页
登录
注册
登录IT运维流程库更精彩
下次自动登录
忘记密码
立即注册
登录
其他帐号登录:
微信扫一扫,快捷登录!
用户组:游客
主题
帖子
威望
我的帖子
我的收藏
我的好友
我的勋章
设置
退出
退出
最新热门
最新精华
最新回复
最新发表
抢沙发啦
我的帖子
最新发表
最新回复
最新热门
最新精华
抢沙发啦
我的帖子
来自:
ITIL理论学习和落地实战
yaohui326
2011-6-18
新窗
图片
火
ISO20000-1:2011版-中英对照版
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放
12607
11
0
quw1108
@
2011-11-18 09:14
来自:
ITIL理论学习和落地实战
cheniln
2011-6-18
新窗
火
作为Hr,如何考察应聘者对ITIL和eTOM的了解,基础的或专家级的。
如题,请教中
5030
9
0
zhang720517
@
2011-7-1 11:53
来自:
ITIL理论学习和落地实战
bs15000
2011-6-17
新窗
火
建议在资料分享区中增加子类-ITSS
理由:发现有些朋友共享了ITSS资料,不过目前是放到ITIL中,建议再增加一个子类ITSS,参考链接:http://www.ITILxf.com/thread-4347-1-1.html
4770
2
0
青铜狂魔
@
2014-4-9 20:14
来自:
ITIL理论学习和落地实战
axer1975
2011-6-17
新窗
图片
火
《信息技术服务 运行维护 第1部分:通用要求》培训
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 《信息技术服务运行维护第1部分:通用要求》培训 zh-cn/files/f7109807-98d7-11e0-8c7d- ...
5610
7
0
rlbwhm
@
2016-3-3 14:59
来自:
ITIL理论学习和落地实战
水杉之镜
2011-6-17
新窗
图片
火
ISO20000-1:2011
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ISO20000-1:2011 由GovChina.org专家团队翻译,本文仅供个人学习参考。
12549
16
0
xxqqss
@
2014-5-8 17:29
来自:
ITIL理论学习和落地实战
renguiyu
2011-6-17
新窗
火
我国首个互联网服务标准发布
中国互联网协会15日在京发布我国首个互联网服务标准《互联网服务统计指标 第1部分:流量基本指标》。这是我国第一次对互联网统计服务提出基本规范, ...
1915
1
0
wlp780727
@
2011-6-17 15:17
来自:
ITIL理论学习和落地实战
先锋小编
2011-6-17
新窗
图片
火
【考题训练第二十七期】Which aspect of Service Design is missing from the list ..
Which aspect of Service Design is missing from the list below? 1. The design of services 2. The design of service management systems and t ...
2799
2
0
bs15000
@
2011-6-20 11:42
来自:
ITIL理论学习和落地实战
谷安天下
2011-6-17
新窗
只限金融行业-IT审计与实践精华课程
[ /Course.asp?BigClassID=2&SmallClassID=36]金融行业-IT审计与实践精华课程[/url]
2364
0
0
谷安天下
@
2011-6-17 10:53
来自:
ITIL理论学习和落地实战
zhang720517
2011-6-17
新窗
火
惠普宣布高层人事调整
惠普(HPQ.N: [ /stocks/quote?symbol=HPQ.N]行情[/url])宣布高层人事调整,一名高层管理者将进入董事会,另有两位高管离职.与此同时,公司决定对中国和 ...
2642
2
0
bs15000
@
2011-6-17 14:58
来自:
ITIL理论学习和落地实战
nilewole2008
2011-6-16
新窗
火
【zt】泛珠9省市可互刷医保卡 150万广州参保人受益
泛珠9省市可互刷医保卡 150万广州参保人受益 zt: news/tuijian/2011/06/16/8397179.shtml?from=gd_gz 2011-06-16 08:21:04 金羊网—羊城晚报 | ...
2100
1
0
bs15000
@
2011-6-20 13:02
来自:
ITIL理论学习和落地实战
先锋小编
2011-6-16
新窗
图片
火
【考题训练第二十六期】Facilities Management refers to?
Facilities Management refers to? a) The Management of IT services that are viewed as "utilities", such as printers or network access b) T ...
2644
3
0
bs15000
@
2011-6-20 11:23
来自:
ITIL理论学习和落地实战
yangqingtao
2011-6-16
新窗
附件
火
ITIL_v3考试题库-5月30日更新
6841
12
0
sulu06
@
2011-10-19 10:25
来自:
ITIL理论学习和落地实战
nilewole2008
2011-6-16
新窗
心里测试手机尾号
心理测试:你手机尾号是几呢? 是1:是有远大理想的人,值得尊重。是2: 是好玩的人,值得深交。是3:是擅于交际的人,值得交往。是4:懂音乐的人,值 ...
2142
0
0
nilewole2008
@
2011-6-16 00:10
来自:
ITIL理论学习和落地实战
先锋小编
2011-6-15
新窗
图片
火
代微博一位朋友的疑问:传言未来两三年内会把itsm排除在外,你认为如何?
@文森特Soong 问: 现在国内在推行itss,还有传言说未来两三年内会把itsm排除在外,对于这种观点您是怎么看呢??请各位专家畅谈吧!
4487
7
0
hping
@
2011-6-23 09:27
来自:
ITIL理论学习和落地实战
先锋小编
2011-6-15
新窗
图片
火
【考题训练第二十五期】Which statements CORRECTLY defines Insourcing and Out...
Which of the following statements CORRECTLY defines Insourcing and Outsourcing delivery model options? a) Insourcing relies on internal re ...
4471
6
0
bs15000
@
2011-6-16 17:43
来自:
ITIL理论学习和落地实战
gooannpeixun
2011-6-15
新窗
火
北京谷安最新推出“网络安全专业人员(GNSP)培训课程”7月01号期待您的加入!
北京谷安天下GNSP培训最新消息:2011年7月01日-03日 北京GNSP认证培训 超值培训 北京GNSP认证培训,价格全国最低,培训质量最优,讲师质量最高,通 ...
3377
1
0
孤独无败
@
2014-3-29 00:18
来自:
ITIL理论学习和落地实战
海豚
2011-6-15
新窗
火
新人报道!
新人学习:D:D:D:D:D:D
2877
2
0
nilewole2008
@
2011-6-15 18:39
来自:
ITIL理论学习和落地实战
disheng
2011-6-15
新窗
图片
火
企业知识库解决方案
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放
5801
11
0
jimchen
@
2012-8-15 13:02
来自:
ITIL理论学习和落地实战
disheng
2011-6-15
新窗
火
新人报到!
以后有的是机会可以和大 家交流交流了哟!
2778
2
0
nilewole2008
@
2011-6-20 22:10
来自:
ITIL理论学习和落地实战
长河
2011-6-14
新窗
图片
火
热烈祝贺IT运维管理社区注册用户突破3000大关
各位坛友, IT运维管理社区自成立以来受到广大ITIL爱好者和IT服务管理业界的厚爱,注册用户不断攀升。在此用户数突破3000大关之际,我代表IT运维管 ...
13946
27
0
tanyecong
@
2011-7-20 08:56
来自:
ITIL理论学习和落地实战
先锋小编
2011-6-14
新窗
图片
火
【考题训练第二十四期】Which activities are included in Access Management?
Which of the following activities are included in Access Management? 1. Verifying the identity of users requesting access to services 2. S ...
4475
6
0
bs15000
@
2011-6-16 17:11
来自:
ITIL理论学习和落地实战
Solo
2011-6-14
新窗
火
新兴IT职业——企业云服务经济人
新兴IT职业——企业云服务经济人 来源:网界网 作者:范范编译 [ /module/27644.html]云计算[/url]或是“云”可能对不同的人意味着不同的事情 ...
2281
2
1
hping
@
2011-6-21 16:31
来自:
ITIL理论学习和落地实战
先锋小编
2011-6-14
新窗
图片
火
[每周一问第十五期]ITIL流程经理在企业组织机构里究竟是个什么角色呢?
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 感谢**斑竹nilewole2008的供稿。 ITIL流程经理在企业组织机构里究竟是个什么角色 ...
14083
24
0
苦乐天伦
@
2012-9-6 16:25
来自:
ITIL理论学习和落地实战
zhang720517
2011-6-14
新窗
火
中国6月CPI可能突破6%
路透北京6月12日电---据周日的报导,中国社科院经济研究所学部委员张卓元表示,中国6月份CPI同比增速可能突破6%,全年CPI可能达到5%。 张卓 ...
2103
1
0
jimchen
@
2011-6-15 05:15
来自:
ITIL理论学习和落地实战
zhang720517
2011-6-14
新窗
火
管理建议:尊重他人是正确行事的前提
过去几年关于职业道德的争论有很多。当然这其中存在灰色地带,但承认你的行为会影响他人,是迈向道德行为的第一步。 当你试图正确做事时,以下 ...
2352
2
0
redmassif
@
2011-6-15 14:50
来自:
ITIL理论学习和落地实战
nilewole2008
2011-6-13
新窗
火
【zt】知识管理提升IT运维服务管理能力
newmaker 转自:z/keji/jixie/2011/0330/657817.html 随着企业IT设备和信息系统的增多,IT运维服务管理显得越来越重要。如何提高IT运维成为 ...
7508
12
1
nazix
@
2014-3-29 00:55
来自:
ITIL理论学习和落地实战
alex
2011-6-13
新窗
图片
火
ITIL 核心读物 图解集第四辑——IT服务连续性管理流程图解.pdf
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL核心读物图解集第四辑——IT服务连续性管理流程图解.pdf
10360
10
0
jj5421
@
2018-1-22 10:53
来自:
ITIL理论学习和落地实战
daisy8
2011-6-13
新窗
火
职场头衔,你看得懂吗?(转)
这年头,“高级”和“资深”遍地,这样的头衔“前缀”已经不再那么有含金量。 你的Title意味着什么? 有人可能觉得Title对自 ...
3348
4
1
nilewole2008
@
2011-6-22 23:33
来自:
ITIL理论学习和落地实战
先锋小编
2011-6-13
新窗
图片
火
【考题训练第二十三期】 "Warranty of a service" means?
"Warranty of a service" means? a) The service is fit for purpose b) There will be no failures in applications and infrastructure associate ...
5377
7
0
忐忑幽灵
@
2014-4-17 03:39
来自:
ITIL理论学习和落地实战
Solo
2011-6-13
新窗
图片
火
ITIL服务规划设计的问题和清单
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL服务规划设计的问题和清单 作者:HankMarquis译者:秦明晗来源:TechTarget中国 ...
5074
7
0
shitouji
@
2012-6-30 14:16
来自:
ITIL理论学习和落地实战
Crystal
2011-6-13
新窗
火
ITIL V2-V3 Manager's Bridge考试6月17日最后招募,赶上升级末班车,机不可失!
英标认证技术培训(北京)有限公司 联系人:何小姐 电话:020-85168192 传真:020-85168169 电邮:crystal.he@bsigroup.com 地址:广州市天河路2 ...
2261
1
0
爱浪漫的
@
2014-4-3 07:27
来自:
ITIL理论学习和落地实战
Solo
2011-6-13
新窗
图片
火
高效的ITIL项目领导力:计划—执行—检查—行动
高效的ITIL项目领导力:计划—执行—检查—行动 作者:Peter Doherty 译者:Frank 来源:TechTarget中国 【TechTarget中国原创】ITIL项 ...
2493
1
0
yangqw010
@
2011-7-18 21:01
来自:
ITIL理论学习和落地实战
Solo
2011-6-13
新窗
图片
火
复杂IT是敌人 融合架构是良方
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 复杂IT是敌人融合架构是良方 作者:NielNickolaisen译者:木易来源:TechTarget中国 ...
2377
3
0
zcl19840617
@
2011-7-21 10:05
来自:
ITIL理论学习和落地实战
Solo
2011-6-13
新窗
图片
火
软件工具是成功ITIL策略的基础
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 软件工具是成功ITIL策略的基础 作者:ScotPetersen译者:Tina**来源:TechTarget中 ...
2586
2
0
yangqw010
@
2011-7-18 21:09
来自:
ITIL理论学习和落地实战
Solo
2011-6-13
新窗
图片
火
你不知道的ITIL:适于软件测试的概念与实践
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 你不知道的ITIL:适于软件测试的概念与实践 来源:CIO时代网 ITIL给IT运维及 ...
2879
4
1
zhhts
@
2011-6-16 16:02
来自:
ITIL理论学习和落地实战
Solo
2011-6-13
新窗
图片
火
CIO关注:如何化解ITIL落地难的困局?
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 CIO关注:如何化解ITIL落地难的困局? 来源:CIO时代网 现在国际金融危机的影响下 ...
2407
1
0
魔鬼爱人
@
2014-4-3 07:15
来自:
ITIL理论学习和落地实战
Solo
2011-6-13
新窗
图片
火
中小企业如何采纳ITIL最佳实践
作者:Kristen Caretta 译者:秦明焓 来源:TechTarget中国 【TechTarget中国原创】IT基础设施库(ITIL)在中小企业市场一直推广乏 ...
2604
1
0
adriankiki19
@
2011-6-28 19:05
来自:
ITIL理论学习和落地实战
Solo
2011-6-13
新窗
精1
图片
火
基于ITIL的云计算实施方案
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 基于ITIL的云计算实施方案 来源:万方数据作者:张庆斌田德柱 1引言 ...
3489
1
0
忆西风
@
2014-4-3 06:50
来自:
ITIL理论学习和落地实战
Solo
2011-6-13
新窗
图片
火
一种基于ITIL的IT运维管理系统设计方法
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 一种基于ITIL的IT运维管理系统设计方法 来源:万方数据作者:付庆华 结合ITIL管理 ...
3899
1
0
柔情似水
@
2014-4-3 06:27
来自:
ITIL理论学习和落地实战
Solo
2011-6-13
新窗
图片
火
如何获取支持 更好地实施ITIL
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 如何获取支持更好地实施ITIL 作者:BrianJohnson译者:贾晋玲来源:TechTarget中国 ...
2340
1
0
凌冷妖
@
2014-4-3 06:15
来自:
ITIL理论学习和落地实战
Solo
2011-6-13
新窗
火
基于云的项目管理服务正在起航(二)
基于云的项目管理服务正在起航(二) 作者:Stan Gibson 译者:木易 来源:TechTarget中国 【TechTarget中国原创】对于任何一个企业 ...
2056
1
0
hping
@
2011-6-13 13:37
来自:
ITIL理论学习和落地实战
Solo
2011-6-13
新窗
基于云的项目管理服务正在起航(一)
基于云的项目管理服务正在起航(一) 作者:Stan Gibson 译者:木易 来源:TechTarget中国 【TechTarget中国原创】对于任何一个企业 ...
1937
0
0
Solo
@
2011-6-13 10:36
来自:
ITIL理论学习和落地实战
Solo
2011-6-13
投票
火
中国黑客元老9月推自律公约 欲重拾黑客精神
中国黑客元老9月推自律公约 欲重拾黑客精神 腾讯科技讯(娄池)6月13日消息,对如今的中国人来说,黑客一词已经显得十分陌生,有人淡忘了中国黑客 ...
4247
9
0
xuwei_itil
@
2012-3-27 18:45
来自:
ITIL理论学习和落地实战
Solo
2011-6-13
新窗
火
我国IPv6地址拥有量列全球15位 落后于巴西
我国IPv6地址拥有量列全球15位 落后于巴西 发布时间:2011.06.10 07:33 来源:人民网 作者:陈健 中国互联网信息中心(CNNIC)昨天提供的数 ...
1752
1
0
简单生活
@
2014-4-3 06:02
来自:
ITIL理论学习和落地实战
daisy8
2011-6-12
新窗
火
古人鉴别人才之方法(转)
作者:孙雪 2011-06-07 09:06 三国时期魏国人刘劭,有一本《鉴人资源》,说人有八种才干:“聪能听序,谓之名物之才;思能造端,谓之构架之才 ...
2272
2
0
nilewole2008
@
2011-6-13 14:17
来自:
ITIL理论学习和落地实战
daisy8
2011-6-12
新窗
火
职场中如何拓展自己的人脉(转)
作者:徐东旭 2011-06-06 15:52 职场人脉对于对于一个身在职场想要有所表现的人来说,非常的重要。在我们的意识当中,一说到人脉,大多数人会 ...
2234
1
0
nilewole2008
@
2011-6-20 22:13
来自:
ITIL理论学习和落地实战
daisy8
2011-6-12
新窗
火
职场上不能深交的五种人!(转)
作者:徐东旭 2011-06-06 15:54 工作遇到困难的时候,满腹牢骚是无济于事的,要抱有正面的态度,着眼于有益的事情。清楚你的人生目标、使命及 ...
2367
1
0
nilewole2008
@
2011-6-20 22:16
来自:
ITIL理论学习和落地实战
daisy8
2011-6-12
新窗
火
推行绩效考核必须首先扫除思想障碍(转)
作者:张国祥 2011-6-6 说不尽的绩效考核,聊不完的考核难题。不考核,不行!要考核,要效果,不知如何考核才算好?考核五大方法,个个先天不足 ...
1959
1
0
vincent2012
@
2011-6-15 00:50
来自:
ITIL理论学习和落地实战
长河
2011-6-11
新窗
火
HP招ITIL顾问
Senior ITSM Consultant Job Description The position would be expert level, be responsible for - Steer the customer requirement, control ...
6908
10
0
cloudliu
@
2011-9-29 22:27
来自:
ITIL理论学习和落地实战
nilewole2008
2011-6-11
新窗
火
【zt】苹果怎么让全球有才华的程序员为己干活的
转自:[ /posts/60834.html]posts/60834.html[/url] 苹果的应用宇宙里包含了425000项应用,相当于Android系统的两倍。应用程序的大规模和多样性 ...
2184
1
0
vincent2012
@
2011-6-15 00:51
来自:
ITIL理论学习和落地实战
yanghao
2011-6-11
新窗
火
招聘JBPM开发工程师
待遇优厚,3年以上开发经验!详情请加
2217
1
0
睡之精灵
@
2014-4-3 05:50
来自:
ITIL理论学习和落地实战
IT治理网
2011-6-11
新窗
图片
火
ISO/IEC 20000-1:2011白皮书
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 2011年4月15日,国际标准化组织ISO/国际电工委员会IEC正式发布了ISO/IEC20000-1:2011 ...
2979
2
0
quw1108
@
2011-11-18 09:22
来自:
ITIL理论学习和落地实战
IT治理网
2011-6-11
新窗
图片
火
ISO/IEC 20000-1:2011 中文版
本文档为IT治理网(www.itzl.org)翻译版,原标准版权属ISO所有,本文档仅供培训、学习和研究使用,不得用于任何商业用途。 因时间仓促,加之水平有 ...
5507
6
0
jiaxingsengs
@
2012-2-8 13:49
来自:
ITIL理论学习和落地实战
IT治理网
2011-6-11
新窗
图片
火
ISO/IEC 20000-1:2011 中英对照版
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 该中英文对照版为IT治理网独立翻译,如需要使用请保留IT治理网及相关链接信息。 该中 ...
2531
1
0
quw1108
@
2011-11-18 09:29
来自:
ITIL理论学习和落地实战
jadeloyalbird
2011-6-10
新窗
火
软件各个生命阶段时间大致分布
软件各个生命阶段时间大致分布: 计划阶段占2%~3%; 需求分析占10%~25%; 软件设计占20%~25%; 编码占15%~20%; 测试和调试占30%~40% 差 ...
2876
2
0
jadeloyalbird
@
2011-6-11 00:27
来自:
ITIL理论学习和落地实战
cham
2011-6-9
新窗
火
发愤图强!!!
大概了解点ITIL,向前辈求教,学好 学深 学精 鄙视那些略懂皮毛之匹夫!!!!!!!!! 努力努力 !GO ON!!
3141
4
0
nilewole2008
@
2011-6-11 10:12
来自:
ITIL理论学习和落地实战
sunyu
2011-6-9
新窗
火
本人想购买一份近期ITIL V3的试题
最好是机构内部给考生的,真实可靠。联系qq 6349006
2498
2
0
cycstock
@
2011-7-27 19:57
来自:
ITIL理论学习和落地实战
先锋小编
2011-6-9
新窗
图片
火
【考题训练第二十二期】Which of the following would NOT be stored in the DML?
Which of the following would NOT be stored in the Definitive Media Library (DML)? a) Master copies of software b) Backups of application d ...
4524
5
0
bs15000
@
2011-6-13 23:41
来自:
ITIL理论学习和落地实战
chongji
2011-6-9
新窗
火
我六月份想考ITIL认证,请问到哪里怎么报名啊?
谢谢了,谁报过名,给个流程或者电话吧?
2819
2
0
chenjiuhai
@
2011-6-13 09:48
来自:
ITIL理论学习和落地实战
挨踢达人
2011-6-9
新窗
火
请教前辈们一个问题
因为之前一直做的系统工程师的工作,都是技术,是否直接跳到比如ITIL的顾问公司一直做呢?后期发展就是转专职it管理,至于前途和钱途,大家觉得如何? ...
2638
1
0
水杉之镜
@
2011-6-9 11:49
来自:
ITIL理论学习和落地实战
zoho_sh
2011-6-9
新窗
图片
火
刘亿舟老师语录汇总
刘亿舟老师语录汇总 学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放
5414
9
0
esun014
@
2013-10-22 14:28
来自:
ITIL理论学习和落地实战
aglaialy
2011-6-9
新窗
精3
图片
火
2011.6.8.翰纬刘亿舟老师在社区Q群与大家的交流记录整理稿之二
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 以下“明月清风江南”就是刘老师的QQID. 广州-长河(113590)21:09:07 哇,欢迎翰纬的刘总啊 ...
8838
13
3
forevergxh
@
2011-8-11 12:45
来自:
ITIL理论学习和落地实战
rosemary
2011-6-8
新窗
必学十二习惯管理时间高效产出自我解放
必学十二习惯管理时间高效产出自我解放 转自畅享网:Article.aspx?aid=1353317 如果你不想像许多知名企业家、高管、甚至一般的白领,一身到处都 ...
2223
1
0
rosemary
@
2011-6-8 22:41
来自:
ITIL理论学习和落地实战
daisy8
2011-6-8
新窗
火
2015年电信网络外包业务市场达770亿美元 (转)
市场研究机构Infonetics Research7日发布了最新报告,对电信服务外包、厂商市场规模及份额进行了预测。 分析师指出,管理服务将毫无疑问地成为 ...
1795
1
0
随想
@
2014-4-3 05:38
来自:
ITIL理论学习和落地实战
daisy8
2011-6-8
新窗
火
李艾科:惠普投20亿美元研发云计算开发平台(转)
据国外媒体报道,惠普首席执行官李艾科(LéoApotheker)在惠普“Discover2011”会议上简要介绍了惠普的云计算方法,并且保证要向这个新的计划投入数 ...
2121
1
0
简单生活
@
2014-4-3 05:25
来自:
ITIL理论学习和落地实战
daisy8
2011-6-8
新窗
火
惠普亚太能源外包服务研究院项目在海南开工(转)
8日上午,惠普亚太能源外包服务研究院项目奠基暨揭牌仪式在海南省陵水黎族自治县举行。该项目的建设是海南省优先发展高新技术产业的重大举措,有利于 ...
2019
1
0
凌冷妖
@
2014-4-3 04:50
来自:
ITIL理论学习和落地实战
itiler
2011-6-8
新窗
火
介绍一款比较适合IT外包商的ITSM软件-翰纬的维易!
翰纬公司作为国内IT服务管理行业的领导者,自身拥有丰富的IT服务管理咨询项目经验,并结合ITIL最佳实践,ISO20000国际标准和ITSS国家标准的理论研究成 ...
4338
1
0
hping
@
2011-6-9 22:43
来自:
ITIL理论学习和落地实战
先锋小编
2011-6-8
新窗
图片
火
【考题训练第二十一期】A Customer Service Catalogue should contain which?
A Customer Service Catalogue should contain which? a) The version information of all software b) The organisational structure of the compa ...
2807
3
0
bs15000
@
2011-6-13 23:30
来自:
ITIL理论学习和落地实战
longerwood
2011-6-7
新窗
火
关于《征集ITSM开发项目联合创业联盟启事》的意见汇总
本帖最后由longerwood于2011-6-723:45编辑 应长河委托,对《关于征集ITSM开发项目联合创业联盟的启事》的帖子进行了回帖的意见整理。基本情况如下: ...
8103
10
0
yaohui326
@
2011-6-18 14:43
来自:
ITIL理论学习和落地实战
jimchen
2011-6-7
新窗
附件
火
AdvancedITIL: ITIL 电子书s
推销 ITIL建立在公司中贯彻 ITIL 最佳惯例的方案 [*]简介 [*]第 1 章 - 公司中的关键层面 [*]第 2 章 - 确定关键人物 [*]第 3 章 - 不同层面,不 ...
4475
8
0
luxiangwei
@
2011-7-25 19:37
来自:
ITIL理论学习和落地实战
jimchen
2011-6-7
新窗
火
ITIL Version 3 at a Glance Information Quick Reference
Purpose The purpose of this book is a quick reference for ITIL(R) version 3. It is not intended as an overview of ITIL(R) version 3. I ...
1850
1
0
漂零
@
2014-4-3 04:40
来自:
ITIL理论学习和落地实战
jimchen
2011-6-7
新窗
图片
火
ITIL V3 - Process Model
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITILV3-ProcessModel
3324
1
0
拉倒
@
2014-4-3 04:18
来自:
ITIL理论学习和落地实战
先锋小编
2011-6-7
新窗
图片
火
【考题训练第二十期】Which of the following would technology help to support?
Which of the following areas would technology help to support? 1. Self Help 2. Measurement and reporting systems 3. Release and deploymen ...
3016
2
0
bs15000
@
2011-6-13 23:15
来自:
ITIL理论学习和落地实战
Solo
2011-6-7
新窗
图片
火
如何让IT与企业业务间联系更紧密?
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 如何让IT与企业业务间联系更紧密? 当你向大部分的CIO们询问,在三到五年的时间里,什么 ...
2414
2
0
hping
@
2011-6-12 00:07
来自:
ITIL理论学习和落地实战
jadeloyalbird
2011-6-6
新窗
图片
火
ITIL的中国味-转载
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL的中国味 发布时间:2008年09月12日点击数:320作者:李晓慧来源:中国计算机用户 ...
2815
1
0
用心承诺
@
2014-4-3 04:05
来自:
ITIL理论学习和落地实战
先锋小编
2011-6-6
新窗
图片
火
[每周一问第十四期]V2 or V3,that is a question
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 本期内容感谢版主gogoat供稿。 人世间总有很多纠结的事情,另到大文豪莎士比亚都在 ...
7243
11
0
alfredliu2000
@
2011-6-20 20:58
来自:
ITIL理论学习和落地实战
hping
2011-6-6
新窗
图片
火
体制之痛
任何一个有在公司中搞管理体系或流程制度方面的人,不管你是负责ISO国际标准也好, 5S之类现场改善也好,CMMI之类的开发管理也好,甚至做公司 ...
2558
4
0
lann53522717
@
2011-7-11 16:09
来自:
ITIL理论学习和落地实战
hping
2011-6-6
新窗
精1
图片
火
BSM(业务服务管理)的理解
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 转:破子xqscool/ 我们谈信息化,我们把现实世界的用一种更标准的格式解读,让无数 ...
4587
4
0
trust520
@
2012-10-27 21:04
来自:
ITIL理论学习和落地实战
hping
2011-6-6
新窗
图片
火
CMDB真言
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 转:破子xqscool/ CMDB真言 1、现在开始讲解CMDB 2、CMDB是指记录服务的对象的 ...
3326
3
0
nilewole2008
@
2011-6-8 21:47
来自:
ITIL理论学习和落地实战
hping
2011-6-5
新窗
火
大家谈谈好的产品,好的价格,好的服务三者之间的制约关系
如题
3983
5
0
zcl19840617
@
2011-7-21 11:33
来自:
ITIL理论学习和落地实战
haha_71
2011-6-4
新窗
火
得到offer,但我很疑惑
我是广州人,上星期珠海一间公司说招helpdesk mgr找上我,然后通过几次电话沟通面试够,对方提出挺满意,最后约了时间下星期去珠海面对面大家交流一下,人 ...
21359
41
0
maochong82
@
2014-9-2 13:21
来自:
ITIL理论学习和落地实战
长河
2011-6-3
新窗
火
HP最新职位
Job:OEM Storage Sales Job Description:Working with WW OEM storage sales team to do OEM storage business in China Job Requirement: 1) St ...
2206
1
0
解放
@
2014-3-30 18:54
来自:
ITIL理论学习和落地实战
挨踢达人
2011-6-3
新窗
火
初级ITIL有哪些职位可以投
初级ITIL有哪些职位可以投? 介绍介绍,最近在找工作咧。。之前是windows系统工程师,管服务器的。
8439
16
0
赵毅
@
2012-4-21 22:40
来自:
ITIL理论学习和落地实战
先锋小编
2011-6-3
新窗
图片
火
【考题训练第十九期】What is the best definition of an Incident Model?
What is the best definition of an Incident Model? a) The template used to define the Incident logging form used to report Incidents b) A t ...
5172
7
0
先锋小编
@
2011-6-8 14:11
来自:
ITIL理论学习和落地实战
xxgyhl
2011-6-3
新窗
图片
火
如何根据实际情况初建服务台?
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 现实情况:公司决定建服务台,但目前服务台只有我一个,我是不懂技术的。领导的想法是 ...
3235
3
0
魔鬼爱人
@
2014-4-22 11:15
来自:
ITIL理论学习和落地实战
nilewole2008
2011-6-3
新窗
火
zt:不想穷,就好好记住这篇文章
不想穷,就好好记住这篇文章 zt自: dispbbs-402654-1-1.html 无论你是男人,还是女人,做人,想成功,下面就是你必须要做到的: 1,这是 ...
2567
2
0
freedom
@
2011-7-5 11:57
来自:
ITIL理论学习和落地实战
先锋小编
2011-6-2
新窗
图片
火
【考题训练第十八期】Which of the following statements are CORRECT?
Which of the following statements are CORRECT? 1. Service Transition provides guidance on moving new and changed services into production ...
2815
4
0
柔情似水
@
2014-4-12 05:10
来自:
ITIL理论学习和落地实战
redmassif
2011-6-2
新窗
火
it服务质量管理的岗位可以做些什么?
已关闭,如有需要讨论的可以联系我
6357
11
0
longerwood
@
2011-8-6 16:29
来自:
ITIL理论学习和落地实战
空谷幽兰
2011-6-2
新窗
火
怎样花钱最快乐
试想一下,现在您拥有一笔富余的现金,您会怎样把它花掉?买一台3D电视机,还是去买您渴望已久的iPad2?“享乐适应”理论告诉我们,人们通常能很快习 ...
2066
4
0
happypanda
@
2011-7-7 13:39
来自:
ITIL理论学习和落地实战
空谷幽兰
2011-6-2
新窗
火
色彩是健康魔术师,用对颜色益处多
为什么看到蓝色的汽车要小心追尾?为什么搬家要用浅色的纸箱,而保险柜大多是黑色?身处在彩色世界中的人们,会因为红色而激动,也会因为黑色而沉静, ...
3364
2
0
happypanda
@
2011-7-7 13:37
来自:
ITIL理论学习和落地实战
先锋小编
2011-6-1
新窗
火
【考题训练第十七期】The 7 Step Improvement Process can be BEST described as?
The 7 Step Improvement Process can most accurately be described as? a) The Seven P's of Continual Service Improvement (CSI) b) A service i ...
2860
3
0
jimchen
@
2011-6-7 21:08
来自:
ITIL理论学习和落地实战
elinkjhy
2011-6-1
新窗
火
ITIL模拟沙盘演练(免费的),欢迎大家报名参加,名额有限
登记号:13# 一、沙龙内容: 华尔街企业ITIL模拟沙盘演练 本次沙盘演练参与者通过扮演华尔街企业的各种角色:基金经理、IT服务工程师、接线员、I ...
2625
1
0
睡之精灵
@
2014-4-3 03:41
来自:
ITIL理论学习和落地实战
elinkjhy
2011-6-1
新窗
火
深圳易聆科ITIL V3培训6月份开始招生,欢迎大家积极参加报名,会带给你不一样的惊喜。
ITIL V3 Foundation是您全面了解最新ITIL的必经之路。本课程内容均基于国际IT管理最佳实践标准库 ITIL 的实践理念和流程规范,告诉您“应该做些 ...
2136
4
0
zcl19840617
@
2011-7-21 14:18
来自:
ITIL理论学习和落地实战
jadeloyalbird
2011-6-1
新窗
图片
火
集成项目管理工程师的一道题,信息不是很完整
稍后公布答案。:)
2351
1
0
青铜狂魔
@
2014-4-3 03:29
来自:
ITIL理论学习和落地实战
jadeloyalbird
2011-6-1
新窗
火
儿童节快乐!
Happy!
1900
1
0
cuifengdaxia
@
2011-6-1 21:36
来自:
ITIL理论学习和落地实战
vincent2012
2011-5-31
新窗
这些蔬菜不能搭配吃
这些蔬菜不能搭配吃 猪肉菱角同食会肝疼,鸡肉芹菜相忌伤元气; 牛肉栗子食后会呕吐,羊肉西瓜相会定互侵; ...
2317
0
0
vincent2012
@
2011-5-31 22:14
来自:
ITIL理论学习和落地实战
nilewole2008
2011-5-31
新窗
火
闪电。。。
A:现在外面下大雨,刚刚一道闪电在离我不远的地方击中地面(在阳台抽烟时),是不是老天在警告我呀,因为我正在下几部日本电影。求解!!! B:他在提 ...
2351
2
0
nilewole2008
@
2011-5-31 22:24
来自:
ITIL理论学习和落地实战
先锋小编
2011-5-31
新窗
图片
火
【考题训练第十六期】The objective of the Change MP is BEST described as ?
The objective of the Change Management process is most accurately described as? a) Ensuring that all Changes are recorded, managed, tested ...
5361
9
0
jimchen
@
2011-6-10 06:17
来自:
ITIL理论学习和落地实战
yaohui326
2011-5-31
新窗
图片
火
ITIL V3术语中英文对照表-word版本
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITILV3术语中英文对照表-word版本。
2017
1
0
小女巫
@
2014-4-3 03:04
来自:
ITIL理论学习和落地实战
elink
2011-5-31
新窗
火
免费 华尔街 ITIL沙盘演练活动
一. 沙龙内容: 华尔街企业ITIL模拟沙盘演练 本次沙盘演练参与者通过扮演华尔街企业的各种角色:基金经理、IT服务工程师、接线员、IT经理等来体验 ...
3571
1
0
lymmxz
@
2011-6-15 08:33
1 ...
177
178
179
180
181
182
183
184
... 206
/ 206 页
下一页
社区精华
IT运维管理社区《AI实战训练营》火热招生
IT运维管理社区,实战派!_快速进入
IT运维管理社区系列课程之:DOI DevOps Fou ...
【热点】2024,大连ITIL Meetup成功举办!3 ...
IT运维管理社区干货下载中心
讲堂回放:476期 丁振兴 《开源运维工具使 ...
最新回复
昨天 21:37
ITIL 4:客户旅程 VS IT服务生命周期,本质 ...
昨天 20:42
ITIL 4 运用价值链框架指导价值流阶段设计
前天 09:49
ITIL 4 高速IT:数字化产品的演进逻辑
前天 09:44
ITIL数字化战略相关的关键实践领域总览
5 天前
ITIL 4 高速IT:追求“多个9”——可用性管 ...
6 天前
ITIL流程沙盘演练体验式学习未来展望:预测 ...
7 天前
ITIL 4 高速IT:从断网到无感知——高速IT ...
7 天前
敏捷组织:提升生存能力与快速恢复能力
IT运维管理
|
网站地图
ICP11099876
Powered by IT 运维管理
返回顶部