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2011-7-16

新窗

CIO的核心挑战正在逐步向IT服务管理转变

1731 1 0 忆西风 @ 2014-4-9 05:45

来自: ITIL理论学习和落地实战

Jiajia

2011-7-16

新窗图片火

服务报告的重要性

服务的定义就说过了：要将价值传递给客户。价值是一种无形的感受，品质也是一种无形的东西。很多时候，服务供应商要如何证明自己，已经将价值传递给客 ...

2136 1 0 濮真 @ 2014-4-9 05:57

来自: ITIL理论学习和落地实战

红儿

2011-7-16

新窗火

百年方略：SAP 画皮门从白狐到超人的华丽转身

SAP 画皮门从白狐到超人的华丽转身管理软件行业是个让人有点看不懂的行业，时而象个盛气凌人的巨人，时而象个嗷嗷待哺的婴儿。一个看不懂的行业忽 ...

1902 1 0 随想 @ 2014-4-9 09:58

来自: ITIL理论学习和落地实战

2011-7-16

新窗

IT运维管理之渠道商转型迫在眉睫

现今大多渠道商都是以利为出发点，以往的硬件已经很难有大的利润空间，硬件代理商转型迫在眉睫，他们正在找寻新的机遇给公司创造新的利润点，而在另外 ...

2096 1 0 畅想2000 @ 2014-4-9 13:16

来自: ITIL理论学习和落地实战

2011-7-16

新窗火

2010展望未来十年：新技术导向下IT运维特点

1978 1 0 暗黑精灵 @ 2014-4-9 13:51

来自: ITIL理论学习和落地实战

Eson

2011-7-16

新窗火

交通银行通过BMC 软件提升IT服务管理水平

基于ITIL最佳实践的BMC Remedy IT服务管理套件让IT流程更加流畅、高效中国北京 -- (美国商业资讯)--2010年1月27日讯 —— 五大国有商业银行之一的交 ...

1851 1 0 解放 @ 2014-4-9 14:24

来自: ITIL理论学习和落地实战

佳信

2011-7-16

新窗火

[转帖]2010年,＂主动＂运维年

1811 1 0 畅想2000 @ 2014-4-9 14:47

来自: ITIL理论学习和落地实战

ITIL先锋

2011-7-16

新窗图片火

IT框架大揭秘

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL、COBIT、CMMi和ISO17799是管理新一代数据中心的最佳实践。　　在新一代数据中 ...

2600 1 0 魔鬼爱人 @ 2014-4-7 18:43

来自: ITIL理论学习和落地实战

2011-7-16

新窗图片火

ＩＴ服务管理中事件管理过程的实现模型

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 2000年至2004年，ITIL的第二个版本ITILv2出版，在第一个版本的基础上进行了修订，并在 ...

2634 1 0 暗黑精灵 @ 2014-4-7 18:32

来自: ITIL理论学习和落地实战

人杰

2011-7-16

新窗图片火

IT管理框架、模型、架构和标准综述

在IT发展的历程中，出现了许多管理的框架、模型和架构，有的成为了行业事实上的标准，有的成为了公认的国际标准。如此众多的框架和方法论必然会给 ...

2186 1 0 畅想2000 @ 2014-4-7 19:30

来自: ITIL理论学习和落地实战

周星驰

2011-7-16

新窗火

BMC的CMDB COMMON DATA MODEL 模型(基于CIM)

建立CMDB 数据模型的参考. BMC的CMDB数据模型应该是基于CIM-Common Information Model (CIM) 的,(基本上各个大公司的CMDB数据模型都是基于CIM的). CIM ...

3500 1 0 暗黑精灵 @ 2014-4-7 20:39

来自: ITIL理论学习和落地实战

太阳

2011-7-16

新窗火

IT 治理六大相关工具(一)

1 COSO ERM 风险管理 2001年，COSO（Committee ofSponsoring Organization of the Treadway Committee）委托普华永道设计一种能被企业管理层用来评 ...

2799 1 0 青铜狂魔 @ 2014-4-7 21:47

来自: ITIL理论学习和落地实战

忘我之境

2011-7-16

新窗火

IT 治理六大相关工具（二）

4.2 ITIL ITIL（Information Technology Infrastructure Library，信息技术基础架构库）是英国中央计算机和电信局CCTA（现在已并入英国商务部）开发 ...

3306 1 0 深爱那片海 @ 2014-4-7 21:36

来自: ITIL理论学习和落地实战

天刚黑

2011-7-16

新窗火

IT 治理六大相关工具（三）

2814 1 0 分手快乐 @ 2014-4-7 22:11

来自: ITIL理论学习和落地实战

松岛枫

2011-7-16

新窗火

IT 治理六大相关工具（四）

2801 1 0 解放 @ 2014-4-7 22:23

来自: ITIL理论学习和落地实战

佳信

2011-7-16

新窗火

IT 治理六大相关工具（五）

4.5 CMM 1993年，卡耐基梅隆大学为美国国防部开发了一种能力成熟度模型（CMM），目的是为了软件开发管理。该标准基于众多软件专家的实践经验，侧重于 ...

3053 1 0 忆西风 @ 2014-4-7 22:45

来自: ITIL理论学习和落地实战

2011-7-16

新窗火

IT 治理六大相关工具（六）

2542 1 0 拉倒 @ 2014-4-7 23:30

来自: ITIL理论学习和落地实战

2011-7-16

新窗图片火

IT运维管理和传统网络管理之区别

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放在过去的日子里，跟大家聊过关于IT运维管理的概念、对象、以及IT运维管理解决的问 ...

2878 1 0 解放 @ 2014-4-8 00:53

来自: ITIL理论学习和落地实战

2011-7-16

新窗图片火

十年**， IT运维“守得明月开”

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放如今，金融危机的侵害还在肆虐，经历了快速发展阶段的企业信息化又将朝向何方？IT运 ...

2529 1 0 睡之精灵 @ 2014-4-8 01:43

来自: ITIL理论学习和落地实战

太帅

2011-7-16

新窗图片火

Vrije 大学 IT 服务能力成熟度模型

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放目录 1.序言 1)IT服务能力成熟度模型(ITServiceCapabilityMaturityModel,以后简称I ...

2371 1 0 骨之精灵 @ 2014-4-8 02:43

来自: ITIL理论学习和落地实战

2011-7-16

新窗火

用实践消除与ITSM的距离感

2573 1 0 漂零 @ 2014-4-8 02:31

来自: ITIL理论学习和落地实战

兼顾

2011-7-16

新窗火

浅析ITSM软件的稳定性问题

经过几年市场的培育，中国IT服务管理市场已经完成了从理念导入向IT服务管理落地、发展的变迁。中国企业的ITIL应用水平和IT服务管理水平已经步入正轨， ...

3364 2 0 longerwood @ 2011-10-28 00:25

来自: ITIL理论学习和落地实战

萨达

2011-7-16

新窗图片火

IT运维软件的标准性定位

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 IT运维软件随着IT系统的实施逐渐成为企业必备的信息化工具，解决好IT运维，实施高效 ...

2583 1 0 漂零 @ 2014-4-8 03:29

来自: ITIL理论学习和落地实战

书法家

2011-7-16

新窗图片火

企业IT运维管理之补丁管理的误区

2569 1 0 漂零 @ 2014-4-8 04:15

来自: ITIL理论学习和落地实战

oprah

2011-7-16

新窗图片火

IT运维亟待管理流程化

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放进入21世纪，积极推进数据大集中是国内银行业的一项重大举措，目的是实现银行集约化 ...

2698 1 0 恋恋1983 @ 2014-4-8 04:03

来自: ITIL理论学习和落地实战

2011-7-16

新窗火

ITSM与COQ（质量成本）的几点关联

2628 1 0 暗黑精灵 @ 2014-4-8 05:38

来自: ITIL理论学习和落地实战

august

2011-7-16

新窗图片火

没有服务台就没有ITSM

告别混乱从服务台开始 ITSM的理念在业界已经流传了很多年了，但是能真正将ITSM实施成功并坚持使用的却是不多，常常有用户抱怨说用了很多个ITSM管理软 ...

2732 1 0 漂零 @ 2014-4-8 05:50

来自: ITIL理论学习和落地实战

heitiane

2011-7-16

新窗火

谁来支撑ITSM？(二年前资料）

对话：如今，ITSM已经成为很多企业所考虑的一个问题。作为基础架构库，ITSM如何实现？ITSM应该建立在什么样的基础之上？这些问题一直在困扰着我们。为 ...

2385 1 0 睡之精灵 @ 2014-4-8 06:24

来自: ITIL理论学习和落地实战

运动者

2011-7-16

新窗火

企业IT运维中碰到的三大主要问题

1609 1 0 小女巫 @ 2014-4-8 10:34

来自: ITIL理论学习和落地实战

ITIL先锋

2011-7-16

新窗火

选择适合的IT运维解决方案成CIO关注话题

企业IT运维已经成为当今信息化最热门的话题，如何选择适合企业适合的解决方案，成功实施IT运维，成为各企业CIO越来越关注的问题，当然，这并不是选择 ...

1903 1 0 飘飘悠悠 @ 2014-4-8 11:09

来自: ITIL理论学习和落地实战

loonger

2011-7-16

新窗火

IT史记：运维管理的由来

2015 1 0 随想 @ 2014-4-8 10:46

来自: ITIL理论学习和落地实战

新大

2011-7-16

新窗火

深度解析IT运维解决方案

1943 1 0 青铜狂魔 @ 2014-4-8 11:22

来自: ITIL理论学习和落地实战

2011-7-16

新窗火

IT运维管理在信息化中起到什么关键作用

提到IT运维管理，大家都不禁想到ITIL，ITIL最早是英国政府中央计算机与电信管理中心（CCTA）在20世纪90年代初期发布的一套IT服务管理最佳实践指南，旨 ...

1907 1 0 漂零 @ 2014-4-8 11:53

来自: ITIL理论学习和落地实战

Jiajia

2011-7-16

新窗图片火

构建端到端的IT服务管理（一）

2271 1 0 简单生活 @ 2014-4-8 13:14

来自: ITIL理论学习和落地实战

monkey

2011-7-16

新窗图片火

构建端到端的IT服务管理（二）

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放服务的性能：设想您走到某一台自动取款机前，插入银行卡，希望取出500块钱，您的每一 ...

2283 1 0 忆西风 @ 2014-4-8 13:27

来自: ITIL理论学习和落地实战

2011-7-16

新窗图片火

构建端到端的IT服务管理（三）

2423 1 0 用心承诺 @ 2014-4-8 13:49

来自: ITIL理论学习和落地实战

周星驰

2011-7-16

新窗图片火

构建端到端的IT服务管理（四）

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放首先，在实施服务管理项目前，从领导决策层到技术实施团队都应该达成一个共识，即IT服务管理 ...

2180 1 0 爱浪漫的 @ 2014-4-8 14:36

来自: ITIL理论学习和落地实战

2011-7-16

新窗图片火

构建端到端的IT服务管理（五）

2056 1 0 凌冷妖 @ 2014-4-8 14:14

来自: ITIL理论学习和落地实战

2011-7-16

新窗火

企业IT服务管理实施不提倡一步到位

对企业IT部门来说，实施ITIL Service Support（服务支持）的意义在于清晰梳理日常IT运维管理过程中遇到的各种各样的事，使IT运维过程变得有序连贯，从 ...

1750 1 0 忐忑幽灵 @ 2014-4-8 14:48

来自: ITIL理论学习和落地实战

2011-7-17

新窗火

如何实现ITSM知识库管理

IT服务管理(ITSM)作为一种基于ITIL(IT Infrastructure Library)标准的国际化管理规范和方法论，为企业提升信息化服务的效率，实现以服务为中心的高质 ...

4247 4 0 随波逐流Z @ 2015-4-7 11:05

来自: ITIL理论学习和落地实战

新大

2011-7-17

新窗图片火

业务服务管理落地有声

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 BSM（BusinessServiceManagement），即业务服务管理，是IT与业务管理手段的一种整合 ...

2028 1 0 从头来过 @ 2014-4-10 02:34

来自: ITIL理论学习和落地实战

Alan

2011-7-17

新窗图片火

IT 服务管理的定义

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放要理解IT服务管理的含义,我们先分析构成它的每个词语的含义: IT（InformationTech ...

2459 1 0 青铜狂魔 @ 2014-4-10 03:08

来自: ITIL理论学习和落地实战

2011-7-17

新窗火

IT项目走流程组织板凳的三条腿

引入流程化管理是治疗很多组织内部痼疾的良方，比如可以协调业务部门和IT部门之间的矛盾。公司在实施IT方案的过程中，如果能注重流程建设，不但有助于 ...

1953 1 0 骨之精灵 @ 2014-4-10 06:39

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2011-7-6

新窗图片火

蓝汛CEO王松: CDN技术保障云计算全球协同服务

2011-06-30 08:56:26 【IT商业新闻网讯】（王博）蓝汛上市一年后作为CEO的王松有哪些体会，他怎样看待中国互联网发展现状，CDN技术给全球热 ...

2098 1 0 也想流浪 @ 2014-4-3 17:02

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我行我素

2011-7-8

新窗图片火

服务级别管理

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放一、2011新版与2005版差异概述 ●2011新版标准与2005版在以下管控要求上基本一致：　 ...

2308 1 0 weberwzl @ 2012-10-31 15:46

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太帅

2010-12-8

新窗图片火

ITIL入门指南：如何使用ITIL v3服务管理

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放本文详细介绍了ITIL服务管理的5个阶段，TILV3的服务管理技术是如何让你有针对性的解 ...

2347 1 0 忆西风 @ 2014-3-26 15:41

来自: ITIL理论学习和落地实战

2011-3-12

新窗图片火

ITSM实施

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放当前国外成熟的ITSM解决方案的实施成本相对比较高，使一些对成本较敏感的的IT部门， ...

2003 1 0 魔鬼爱人 @ 2014-3-27 08:39

来自: ITIL理论学习和落地实战

further

2010-5-23

新窗图片火

ＩＴ服务管理体系实施框架

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业来看，失败的例子比比皆是。企业应如何合 ...

2268 1 0 畅想2000 @ 2014-3-26 03:47

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ITIL先锋

2011-5-31

新窗图片火

Gartner：2010年全球IT服务收入达7930亿美元

北京消息—全球技术研究和咨询公司Gartner指出，2010年全球最终用户IT服务总支出达到7，930亿美元，与2009年的7，690亿美元相比，增长3.1%。而在亚太 ...

2057 1 0 畅想2000 @ 2014-3-28 10:24

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PCer

2010-9-16

新窗图片火

IT服务管理成为业务推动者

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放金融行业的变革通常会被认为是具有很高技术性的，尤其是对于外资银行。在全球人力、 ...

2271 1 0 飘飘悠悠 @ 2014-3-26 10:33

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新大

2011-7-17

新窗火

七步法改进流程

与衡量有关的概念是CSI 中最主要的内容。CSI 使用7 步法对流程加以改进。需要注意的是，有待改善的流程不仅可以跨越组织结构，这些流程更贯穿了 ...

2554 1 0 濮真 @ 2014-4-10 07:04

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manm

2011-7-17

新窗火

能够在任何时间点评估工作的成果

ITIL给了CIO一个管理IT部门的流程和核心框架。　　2002年初，美国最大的两家林业产品和包装公司Mead和Westvaco合并，时任Mead公司过程开发部副主管的J ...

1950 1 0 解放 @ 2014-4-10 10:54

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咖啡

2011-7-17

新窗图片火

IT服务运维标准将率先出炉

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放近日，由工业和信息化部软件服务司领导的IT服务标准指导协调组举行第三次工作扩大会 ...

2422 1 0 忐忑幽灵 @ 2014-4-10 12:22

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abel

2011-7-17

新窗火

人无我有，人有我优、人优我变” 网络运维管理的变革之道

2062 1 0 深爱那片海 @ 2014-4-10 12:58

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忘我之境

2011-7-17

新窗

如何承认猫的工作成绩

4月份应一佳邀请我参加了翰纬的ITIL Foundation半天试听。没想到自此与翰纬结缘。年底我更是作为翰纬的一员参加ITIL Foundation培训并将拥有第一张ITI ...

1954 1 0 飘飘悠悠 @ 2014-4-10 14:55

来自: ITIL理论学习和落地实战

2011-7-17

新窗图片火

五大流程成就网络运维管理的基础

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放但在IT运维管理的实际工作中，运维管理人员经常遇到的问题是：在品牌数量众多、性能 ...

2675 1 0 凌冷妖 @ 2014-4-10 15:54

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太阳

2011-7-17

新窗火

做IT系统医生 IT运维助力医疗信息化

在北京广通信达科技有限公司营销中心总监蒋永昌看来，尽管国内医疗行业信息化已发展多年，但与政府、金融、军工等行业比较医疗行业的信息化仍处于起步 ...

1897 1 0 分手快乐 @ 2014-4-10 16:19

来自: ITIL理论学习和落地实战

2011-7-17

新窗图片火

优化IT需求管理的10大步骤

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放需求管理的10个步骤，可以使组织内行为模式的改变过程变得一帆风顺。　　在经济 ...

2791 1 0 睡之精灵 @ 2014-4-10 17:17

来自: ITIL理论学习和落地实战

salala

2011-7-17

新窗图片火

自助服务台——多渠道触发运维工单

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放什么是ITIL运维流程 IT如何与业务更好地融合？通常在IT管理中都会遇到这样的情况，IT ...

2705 1 0 凌冷妖 @ 2014-4-10 19:35

来自: ITIL理论学习和落地实战

heitiane

2011-7-17

新窗火

什么是流程

2082 1 0 畅想2000 @ 2014-4-10 19:58

来自: ITIL理论学习和落地实战

蓝蓝

2011-7-17

新窗图片火

流程管理的基本原则

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放你告诉我，贵公司已经确定了本企业实施流程管理的三项基本原则。这三项基本原则是： ...

2487 1 0 解放 @ 2014-4-10 20:08

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蓝蓝

2011-7-17

新窗图片火

流程管理的意义

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放这个问题要从科层组织的弊端说起。科层组织的弊端集中表现在五个方面：一是分工过 ...

2436 1 0 深爱那片海 @ 2014-4-10 20:19

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Alan

2011-7-17

新窗图片火

流程管理的兴起

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放流程管理的兴起自从亚当.斯密在《国富论》中首次提出劳动分工的原理以来，这套商业 ...

3225 2 0 東東 @ 2021-5-24 14:04

来自: ITIL理论学习和落地实战

2011-7-17

新窗图片火

如何在制造企业的IT支撑部门实施事件管理

2771 1 0 topding @ 2013-6-18 16:09

来自: ITIL理论学习和落地实战

mikea

2011-7-17

新窗

十大开源SQL客户端数据库管理不再难

SQL客户端是每个开发人员所需的必不可少的工具。他们帮助开发人员轻松地在任何数据库执行SQL查询。它们对于解决任何数据库相关的问题也是非常重要的。 ...

2546 0 0 mikea @ 2011-7-17 12:46

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周星驰

2011-7-17

新窗火

甲骨文推出数据库新功能降低企业合规所需成本

1781 1 0 飘飘悠悠 @ 2014-4-9 17:28

来自: ITIL理论学习和落地实战

人杰

2011-7-17

新窗火

Future-S中国IT服务管理年度奖12月揭晓

2027 1 0 随想 @ 2014-4-9 18:50

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google

2011-7-17

新窗火

德讯Datcent助力酒店智能化信息化建设

2009年11月20日，德讯参加了由江苏省土木建筑学会智能建筑专委会主办的2009年学术年会，本次会议以酒店智能化、信息化建设为主题，指在帮助江苏省数百 ...

1884 1 0 解放 @ 2014-4-9 20:47

来自: ITIL理论学习和落地实战

further

2011-7-17

新窗图片火

IT运维管理的实践探讨

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 IT的困惑　 IT驱动业务!IT能为业务应用提供高质量的服务，同时意味着IT要承担更大 ...

2282 1 0 chen69qing @ 2013-10-15 11:27

来自: ITIL理论学习和落地实战

2011-7-17

新窗图片火

什么是IT 服务台

3241 1 0 暗黑精灵 @ 2014-4-11 04:25

来自: ITIL理论学习和落地实战

2011-7-17

新窗图片火

CIO如何借助5S减少IT浪费

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放全球经济放缓可能会为企业带来致命的影响，在这种情况下企业通常都会采取谨慎的态度 ...

2376 1 0 恋恋1983 @ 2014-4-11 05:11

来自: ITIL理论学习和落地实战

铜梁龙

2011-7-17

新窗图片火

IT运维有ISO了

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放要将ITIL这摞书落到实处，首先要理解ITIL的精髓在于IT服务质量管理。“实际上ITIL与 ...

3033 1 0 忆西风 @ 2014-4-11 05:55

来自: ITIL理论学习和落地实战

2011-7-17

新窗火

IBM IT 策略与基础架构服务：成就IT 改进与业务成功之路

重新思考您的 IT 策略与基础架构 IBM 的 IT 策略与基础架构服务旨在帮助您深入了解自己 IT 架构的状态，以便您能够确定提高效率、业务价值和实现增长 ...

1950 1 0 凌冷妖 @ 2014-4-11 06:28

来自: ITIL理论学习和落地实战

2011-7-17

新窗火

成功导入ITSM的关键

在ITSM实施中，有些企业的IT服务管理水平很快就得到实质性提升，员工的服务思维也有了显著转变；而有些企业却没有达到预期的效果，甚至经过很长时间员 ...

2046 1 0 孤独无败 @ 2014-4-11 07:13

来自: ITIL理论学习和落地实战

Jiajia

2011-7-17

新窗火

实现ITSM知识库管理

面对日趋复杂的IT应用，多种多样的IT需求，如何提供高品质的IT运维支持，成为众多企业关注的核心问题。　　IT服务管理(ITSM)作为一种基于ITIL(IT Inf ...

6921 8 0 连天 @ 2015-2-26 16:54

来自: ITIL理论学习和落地实战

loonger

2011-7-17

新窗火

ITSM评估方法

在国际上，已经有越来越的企业已经实施或正在实施IT服务管理解决方案，有些企业实施了整套流程，有些企业实施了其中部分流程，例如服务等级协议、服务 ...

1841 1 0 从头来过 @ 2014-4-11 07:37

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天刚黑

2011-7-17

新窗图片火

不可或缺的服务台

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放服务台是目标客户与技术服务专家进行联络的单一接合点。相信大家多少都会与一些大厂 ...

2518 1 0 暗黑精灵 @ 2014-4-11 08:38

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salala

2011-7-17

新窗火

如何发现系统的问题

用户总是反应网站访问速度慢，那么如何发现慢在哪里，为什么慢，如何改进呢？根据我们的架构，慢的原因可能有 1：web 前端服务器和用户之间的带宽小 ...

1806 1 0 畅想2000 @ 2014-4-11 08:49

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2011-7-17

新窗图片火

IT运维管理方法论之广通见解

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 IT系统管理已经有二十几年的历史，其发展历程已经从无序、混沌的运维管理，经过简单 ...

2818 1 0 飘飘悠悠 @ 2014-4-11 09:00

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人杰

2011-7-17

新窗火

ERP应用过程常见问题及解决建议

在市场竞争日益激烈的今天，降低企业的管理和生产成本，使企业在经营中获得最大的收益，是企业应用计算机系统的愿望和目标。　　无奈的是，近几年从 ...

1692 1 0 暗黑精灵 @ 2014-4-11 09:10

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2011-7-17

新窗图片火

游龙解析IT运维管理成长历程

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 IT运维管理的概念从诞生之日，就披上了一层神秘的面纱。最初，当人们谈起IT运维管理 ...

2673 2 0 爱浪漫的 @ 2014-4-11 09:23

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Hoop

2011-7-17

新窗火

运维管理三步走：监控管理再造流程

互联网的便捷让人们感同身受，有了网络，不用再去银行排队汇款，网上银行可以瞬间将款项汇出；足不出户，购遍天下，网上购物也变成一件及其平常的事； ...

2066 1 0 拉倒 @ 2014-4-11 09:33

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姗姗来迟

2011-7-17

新窗火

某国家部委IT运维管理记

电子政务实施以来，某国家部委业务流程均实现了电子化，业务流程越来越多，信息中心也越来越庞大，拥有了大量的服务器、路由器及终端，同时为了方便管 ...

2259 1 0 小女巫 @ 2014-4-11 11:30

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august

2011-7-17

新窗火

广通政府行业IT运维管理之道

在国家制定的《2006-2020年国家信息化发展战略》中，将“推动电子政务发展”列为国家信息化发展的一项重要工作。国家电子政务发展目标要求到2010年， ...

1749 1 0 骨之精灵 @ 2014-4-11 12:14

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兼顾

2011-7-17

新窗火

运维管理三步走：监控管理再造流程

互联网的便捷让人们感同身受，有了网络，不用再去银行排队汇款，网上银行可以瞬间将款项汇出；足不出户，购遍天下，网上购物也变成一件及其平常的事； ...

2465 1 0 漂零 @ 2014-4-11 13:48

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2011-7-17

新窗火

IT运维成本如此之高，原因何在？

IT运维管理是指为保障IT系统与业务正常、安全、有效运行而采取的管理活动，包括IT运行管理和IT维护管理。IT运维成本管理，即IT系统运行和维护的成本管 ...

2042 1 0 小女巫 @ 2014-4-11 19:44

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Hoop

2011-7-17

新窗火

破解IT运维难题易邦服务站搅动市场变局

宕机、系统崩溃、ARP攻击……面对IT系统频频发生的事故，企业IT运维技术人员不得不到处灭火，疲于应付。对此，神州数码IT运维服务专家在接受采访时指 ...

1904 1 0 骨之精灵 @ 2014-4-11 20:19

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2011-7-17

新窗火

IBM资产管理助广东大鹏安全运维

1970 1 0 凌冷妖 @ 2014-4-11 20:31

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PCer

2011-7-17

新窗图片火

云计算改写IT运维服务模式

2185 1 0 恋恋1983 @ 2014-4-11 21:18

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2011-7-17

新窗图片火

IT运维网络搭建七条成功经验分享

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放我们该如何把这样一个新的、热门的技术变成企业中可以实用的系统环境?　　为此， ...

2643 1 0 恋恋1983 @ 2014-4-11 22:04

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2011-7-17

新窗图片火

IT服务外包的“外行”入门之路

2436 1 0 简单生活 @ 2014-4-11 23:59

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2011-7-17

新窗火

IT战略规划案例

ING：利用适应性IT架构，构建金融竞争优势 2000年，总部位于荷兰阿姆斯特丹的ING金融集团收购了ReliaStar和Aetna金融服务公司，以拓展其在美洲市场 ...

2409 1 0 拉倒 @ 2014-4-12 03:33

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忘我之境

2011-7-17

新窗附件火

转‘IT运维不能 “只要第三个烧饼”’

有这样一则笑话：有个人买烧饼当饭吃，开始吃了一个，不觉得饱，又吃了一个，还是不饱，一直吃到第三个才觉得饱了，于是他自言自语道：“早知道第三个 ...

1915 1 0 柔情似水 @ 2014-4-12 04:37

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2011-7-17

新窗图片火

为什么要提及IT运维、IT管理及IT整合之间的关系？

2134 1 0 暗黑精灵 @ 2014-4-12 05:21

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兼顾

2011-7-17

新窗图片火

IT 运维管理的要素

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 IT运维管理目前是支撑企业IT部门提供服务的最有效管理体系，一套好的运维系统必须具备 ...

2479 1 0 畅想2000 @ 2014-4-12 10:36

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