<img src="template/dungei_jianshu/zhanzhuaicn_img/logo.png" alt="IT运维管理流程库-ITIL先锋论坛" border="0" />

2012-9-17

新窗火

ISO27001LA信息安全管理体系主任审核员认证

课程介绍：国际审核员注册协会（IRCA）是世界上管理体系审核员注册的创始机构，也是最大的国际化管理体系审核员注册机构。目前在世界 150个国家注 ...

2862 1 0 東東 @ 2020-11-25 16:32

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-9-17

活动图片火

2012第33期IT运维管理-PMBAR联盟讲堂：-ITIL理论与实践系列课程之十《ISO20000体系实...

各位亲爱的网友： 2012年第33期ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂开始举办啦！时间：2012-09-2020:00-22:00讲师：IT运维管理社区ITIL专家熊健淞本期话题内 ...

2945 1 0 bj.301cn @ 2012-9-19 20:35

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-9-17

新窗图片火

雅虎将为全体员工配顶级智能机：iPhone 5在列

雅虎CEO玛丽莎·梅耶尔。“得民心者得天下”，梅耶尔上任后先处理“人事”和“人心”，而不是像前任那样匆忙抛出各种转型战略，体现了这位“硅谷第一 ...

2127 1 0 gogoat @ 2012-9-17 11:34

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-9-17

新窗图片火

每天学一点管理知识——【麦克莱兰定律】

麦克莱兰定律：让员工有参加决策的权力什么是麦克莱兰定律? 　　麦克莱兰经过大量深入研究发现从根本上影响个人绩效的并非人们通常所认为的 ...

2631 1 0 huangjie528 @ 2012-9-17 17:06

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-9-17

新窗火

你是一位好领导么？好领导应在以下7个方面为员工提供支持和保护

好领导应在以下7个方面为员工提供支持和保护 1）克制“为所欲为”的冲动；2）为合理的争论创造安全氛围；3）保护员工不受外界侵扰，替他们节约时间 ...

2688 4 0 gogoat @ 2012-9-18 11:49

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-9-17

新窗火

《浪潮之巅》系列连载兼读书报告--- 计算机工业的生态链（一）

浪潮之巅第四章 — 计算机工业的生态链（一）2007年10月10日下午 08:10:00发表者：Google（谷歌）研究员吴军整个信息技术（Information Technolog ...

4043 7 0 文祺 @ 2012-9-25 18:25

来自: ITIL理论学习和落地实战

zhang720517

2012-9-16

新窗附件火

ISO20000案例分析[1].rar

ISO20000案例分析[1].rar**** 本内容被作者隐藏 ****

98886 241 0 匿名 @ 2024-4-26 07:51

来自: ITIL理论学习和落地实战

zhang720517

2012-9-16

新窗附件火

德信诚ISO20000实施步骤.rar

德信诚ISO20000实施步骤.rar**** 本内容被作者隐藏 ****

124647 343 1 亦人 @ 2024-6-11 21:28

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-9-16

新窗火

IT治理与IT管理的关系

　　随着IT时代的发展，IT有很多的新名词像IT治理还有IT管理等等，那么对于我们来说我们要怎样区别这些个新名词呢?以下有小编为你进行详细的讲解，希 ...

3095 1 0 恋恋1983 @ 2014-4-14 10:44

来自: ITIL理论学习和落地实战

alex

2012-9-16

新窗火

交换名片的3个技巧

摘自《一张价值千万的名片》，作者：新田龙（钓鱼台是中国的，沟通技巧是世界的）参加研讨会、饭局，在满是陌生人的场合，如何不成为局外人？掌 ...

3163 3 0 gogoat @ 2012-9-17 10:47

来自: ITIL理论学习和落地实战

alex

2012-9-16

新窗火

管理关键字第二期

一、职能冰山理论Iceberg Model 学者史宾沙（Spencer & Spencer）所提出，将工作者的职能划分为“技能、知识、动机、特质、自我概念”等5种类型，并 ...

2364 3 0 gogoat @ 2012-9-17 09:28

来自: ITIL理论学习和落地实战

幸福来敲门

2012-9-15

新窗火

如何提升运维部门的运维能力

2503 2 0 gogoat @ 2012-9-18 12:12

来自: ITIL理论学习和落地实战

幸福来敲门

2012-9-15

新窗火

知识管理是一个企业做大做强必须要做的事情

11043 10 0 lsr2007 @ 2019-8-24 17:20

来自: ITIL理论学习和落地实战

admin

2012-9-14

新窗附件火

2012第三届APMG（中国）项目管理年会九月将在北京召开

2012第三届APMG（中国）项目管理年会将于9月27日在北京召开，作为国际知名的鉴定和认证机构，APMG在中国得到包括政府在内的各界大力支持，业务发展蒸 ...

5203 9 0 lanhaiyang @ 2012-9-26 12:29

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-9-14

新窗火

请问：为什么发帖时图片总是很小呢，是我不会操作吗？还不清楚。

　　　请问：为什么发帖时图片总是很小呢，是我不会操作吗？还不清楚。原图是大而清楚的，也没有超大呀。不解。

2600 1 0 gogoat @ 2012-9-14 22:05

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-9-14

新窗图片火

ITSM功能详解

　　ITSM服务流程管理平台具有一套完整的功能体系，遵循ITIL的管理思想。囊括了IT服务主要流程的管理，包括：服务台、服务请求管理、事件管理、问题管 ...

6554 6 0 jiaxingsengs @ 2012-11-17 23:50

来自: ITIL理论学习和落地实战

lera

2012-9-14

新窗火

微软相关ITIL Conusltant 寻求FREELANCER

BASE地不限，需要TRAVEL，周期10个月，薪资OPEN ，签订劳务项目合同 1. 根据预先设计的流程评估条件表，能够独立完成上述所有流程的信息收集，完 ...

4187 7 0 bel_joe @ 2012-9-19 11:07

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-9-14

新窗火

在运维过程中，通过管理系统可以记录服务过程，但是缺乏对服务过程约束管理怎样解决？

　　　　　在运维过程中，通过管理系统我们可以记录服务过程，但是缺乏对服务过程约束管理的机制，没有监督、没有考核，难以使服务质量得到保证。怎 ...

3239 2 0 mydream2007v @ 2012-9-18 10:17

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-9-14

新窗火

CISTE信息安全技术专家认证培训课程

课程介绍：由联合国训练研究所与网络信息安全管理与服务教育部工程研究中心，GPST全球专业人才认证考试中心联合认证的注册信息安全技术专家（CISTE） ...

2915 1 0 psugy @ 2012-12-24 13:40

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-9-14

新窗图片火

ITIL FoundationV3认证培训课程

课程介绍：EXIN（国际信息科学考试学会）是全球非赢利性的中立认证考试机构，九十年代初至今，作为全球最早、最权威的IT服务管理国际认证考试机构被全 ...

4591 2 0 szlmwbnmc @ 2015-3-13 17:13

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-9-14

新窗图片火

CISP国家注册信息安全专业人员认证课程

课程介绍：国家注册信息安全专业人员CISP，英文为Certified Information Security Professional）根据实际岗位工作需要分为三类,分别是注册信息安全工 ...

7280 5 0 楼颜夜雪 @ 2018-4-27 14:43

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-9-14

新窗图片火

COBIT Foundation 认证培训课程

课程介绍：COBIT（Control Objectives for Information and related Technology，即“信息及相关技术控制目标”）是目前国际上权威的IT控制框架，可以 ...

2906 1 0 arthurluan @ 2012-10-30 20:46

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-9-14

新窗图片火

CISSP国际注册信息系统安全专家认证课程

课程介绍：CISSP是Certified information System Security Professional 国际注册信息系统安全认证专家的缩写，是一个反映信息系统安全从业人员水平的 ...

3898 1 0 恋恋1983 @ 2014-4-21 12:20

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-9-14

新窗图片火

CISA国际注册信息系统审计师认证课程

课程介绍：1978年以来由信息系统审计与控制协会（ISACA®）发起的注册信息系统审计师（CISA）认证计划已经成为涵盖信息系统审计、控制与安全等专业 ...

2953 1 0 psugy @ 2013-1-9 09:37

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-9-14

新窗图片火

勤智ITSM　5.0　有何不一样？

ITSM服务流程管理平台遵循国际ITIL标准，是由勤智数码研发推出的一款功能强大、操作简便、高度集成、稳定易用的IT服务管理平台。在一个统一的平 ...

2861 1 0 kokotiger @ 2012-9-14 15:03

来自: ITIL理论学习和落地实战

挨踢达人

2012-9-14

新窗图片火

请教一个关于合规性检查的问题

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放各位大侠好：上几个月，我们整理出了一个中心对外服务的服务目录，每个部门列出 ...

3574 1 0 深爱那片海 @ 2014-4-21 12:10

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-9-14

新窗图片火

[新手上路]ITIL的产生和发展过程的介绍,截至到ITIL 2.0（转）

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放为企业提供IT产品、IT服务，推进企业信息化建设，一直是IT产业发展的主旋律。经过20 ...

2605 1 0 kokotiger @ 2012-9-14 16:40

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-9-14

新窗火

全球调查显示云计算用户颇为不满

差劲的表现其实给服务提供商带来了机会据阿尔卡特－朗迅公司委托第三方开展的一项调查显示，虽然云服务在全球范围内迅速得到采用，但是由于提供商 ...

4801 2 0 yxmc6dCc @ 2015-7-6 14:34

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-9-14

新窗火

领导表扬员工的四种方式

领导在日常工作中，要善于发现和积累下属的优点，千万不要吝惜自己的表扬，但也不要随意表扬，表扬是一种工具，是一门艺术。每位领导者都要潜心捉摸， ...

2251 3 0 huangjie528 @ 2012-9-17 17:21

来自: ITIL理论学习和落地实战

nilewole2008

2012-9-14

新窗火

【转】一句话概括四大名著

一句话概括四大名著最点题的答案：西游：疯狂的猴子红楼：疯狂的石头水浒：疯狂的好汉三国：疯狂的战争最社会的答案：西游：咱们天上有人红楼：咱们 ...

2565 1 0 huangjie528 @ 2012-9-16 17:57

来自: ITIL理论学习和落地实战

nilewole2008

2012-9-14

新窗火

[转]不简单的简单管理

最简单的就是最有效的。简单，不是肤浅，也不是粗放；它是在形式上追求简洁明了，在内涵上则要求深刻丰富，是从简单到复杂再到简单的过程。　　管 ...

2438 4 0 betty @ 2012-9-18 22:05

来自: ITIL理论学习和落地实战

betty

2012-9-13

新窗火

关于ITIL V3认证的问题

我在北京哈，我不想参加培训，只想报名考试，各位亲知道北京哪里可以直接报名吗？

2614 4 0 wjyzrjm @ 2013-6-3 16:55

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-9-13

新窗火

求推荐一款产品管理软件

　　求推荐一款产品管理软件，该软件除了能对传统的ＩＴ设备进行监控，最好还能对“云”架构进行管理。

4975 5 0 mydream2007v @ 2012-10-8 14:28

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-9-13

新窗图片火

《浪潮之巅》系列连载兼读书报告--- “水果”公司的复兴（乔布斯和苹果公司）

浪潮之巅第三章 — “水果”公司的复兴（乔布斯和苹果公司）（一）2007年8月29日下午 06:03:00发表者：Google（谷歌）研究员吴军看过汤姆·汉克斯 ...

3821 8 0 alex @ 2012-9-16 15:42

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-9-13

新窗图片火

ITSS为提供方带来的优势

　　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放随着IT时代的发展，ITSS的价值观也越来越重要了，使用ITSS可以使得IT相关的服务质 ...

3147 1 0 从头来过 @ 2014-4-21 11:58

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-9-13

新窗火

[每周一问第六十九期]大数据及云计算环境下的IT服务怎么转型？

大数据及云计算环境下的IT服务怎么转型？微博@冲天飞猪认为:云计算对IT服务管理是机遇也是挑战，机遇来自服务的整合和质量更需要有效的一套服务管 ...

2823 1 0 longerwood @ 2012-9-14 01:00

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-9-13

投票火

【考题训练第二百七十八期】Where are activities documented with the aim of imp...

Where are activities documented with the aim of improving an IT service?

3072 1 0 jacky @ 2012-9-13 17:56

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-9-13

新窗火

ITSS:信息技术服务的“第一条军规”

2010年10月14日，《中国信息技术服务标准(ITSS)白皮书(第一版)》正式问世。作为中国首个信息技术服务标准，ITSS的落地无异于一声春雷，它不仅引发了国 ...

3178 1 0 忆西风 @ 2014-4-6 23:35

来自: ITIL理论学习和落地实战

erichzq

2012-9-13

新窗火

招聘：项目管理高级主任(项目流程优化)—（广州）—（停止）

项目管理高级主任(项目流程优化) 职责： ? 负责电脑资讯部内与ISO27001、ISO20000、PCI DSS、CMMI等国际认证相关的ISO管理体系等的日常运维管理， ...

5190 11 0 nilewole2008 @ 2012-9-13 23:41

来自: ITIL理论学习和落地实战

yanyunallen

2012-9-13

新窗图片火

漫步ITIL之：基于ITIL的补丁管理

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL并不能直接指导企业IT架构的日常维护和补丁升级操作，但ITIL涵盖了范围更为宽广的变更 ...

2924 1 0 深爱那片海 @ 2014-4-21 11:47

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-9-12

新窗图片火

以人为本的范例，什么时候中国也有？

看到不少坛友觉得以人为本是21世纪最大的谎言，但是世界上还是存在类似的乌托邦的，请看看一下案例。 [ /gongfang]@创意工坊[/url]：微软公认的最 ...

7028 14 0 gogoat @ 2012-9-14 09:56

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-9-12

新窗图片火

IT运维管理的步骤

　　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放在IT运维时，它的管理中的内容是相当的复杂的，对IT运维一般需要对它有很多的步骤 ...

2634 1 0 psugy @ 2013-1-22 10:07

来自: ITIL理论学习和落地实战

墨迹天涯

2012-9-12

新窗火

CA软件是什么啊？

哪位大侠知道什么是ＣＡ软件呀？

4210 7 0 hellotoo @ 2012-9-22 20:33

来自: ITIL理论学习和落地实战

呼呼飞飞

2012-9-12

新窗火

IT运维管理工具有哪些特点？

IT运维管理工具有哪些特点？谁知道呀～

6424 14 0 呼呼飞飞 @ 2012-10-9 15:24

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-9-12

新窗火

IT运维管理-PMBAR联盟讲堂录音第44期：ITIL理论和实践课程-9、ITIL实施流程设计

11213 19 0 愁容骑士 @ 2018-5-11 16:31

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-9-12

新窗火

IT运维管理-PMBAR联盟讲堂录音第43期：《多体系融合方法及实践》

6972 8 0 愁容骑士 @ 2018-5-11 16:31

来自: ITIL理论学习和落地实战

猫耳朵

2012-9-12

新窗火

ITIL十大流程与一项IT服务管理职能的详细介绍

ITIL十大流程与一项IT服务管理职能的详细介绍已经上传，下载地址：file/ankm0526# ITIL十大流程与一项IT服务管理职能的详细介绍.pdf

8566 18 0 fanxc @ 2014-3-31 14:42

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-9-12

活动图片火

2012第32期IT运维管理-PMBAR联盟讲堂：《探索式测试项目实践》

各位亲爱的网友： 2012年第32期（总第45期）IT运维管理-PMBAR联盟讲堂开始举办啦！时间：2012-09-1320:00-22:00 讲师：高翔(花名季哥)淘宝软件有 ...

3888 4 0 jadeloyalbird @ 2012-9-14 11:11

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-9-12

新窗图片火

《浪潮之巅》系列连载兼读书报告---蓝色巨人（IBM）

浪潮之巅第二章 — 蓝色巨人（IBM）（一）2007年8月2日上午 11:30:00发表者：Google（谷歌）研究员吴军国际商用机器公司，即 IBM 公司和蓝色有不 ...

4495 8 1 gogoat @ 2012-9-13 13:29

来自: IT运维管理流程实践案例

mikeyang

2012-9-11

新窗

1999年的文章－－浅谈软件开发管理体会

0 0 mikeyang @ 2012-9-12 09:25

来自: ITIL理论学习和落地实战

gemini9999

2012-9-12

新窗火

虽然有点晚。。。不过俺还是新人。。。报道！！

虽然有点晚。。。不过俺还是新人。。。

2627 2 0 猫耳朵 @ 2012-9-12 09:52

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-9-11

投票火

【考题训练第二百七十七期】A consultant has made two recommendations to you in...

A consultant has made two recommendations to you in a report: 1. To include legal terminology in your Service Level Agreements(SLAs) 2. ...

4071 1 0 解放 @ 2014-4-21 11:25

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-9-11

新窗图片火

IT治理Cobit 的治理标准

　　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放在行业中实施IT治理Cobit时一般的各个实施的具体的步骤是不一样的，但是经过不 ...

2364 1 0 admin @ 2012-11-30 18:38

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-9-11

新窗图片火

漂亮的ITIL流程图

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放介绍一个ProcessOn工具， ProcessOn是一个在线流程图库和在线制作流程图的工具，可以与您 ...

8959 14 1 smartwuzhi @ 2013-3-8 09:21

来自: ITIL理论学习和落地实战

cuifengdaxia

2012-9-11

新窗精1 图片火

管理体系实施过程与问题解析 v1.0 CuiYong

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放管理体系实施过程与问题解析v1.0CuiYong 原来打算在IT运维管理社区语音课堂上讲解来的，由 ...

15671 21 0 kommy_HXSR @ 2021-5-13 11:20

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-9-10

新窗图片火

IT管理的不断发展的模式

　　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放现在随着IT行业的不断的发展，IT管理使用也越来越多了，IT管理就是对管理人员和IT ...

3318 2 0 简单生活 @ 2014-4-22 15:04

来自: ITIL理论学习和落地实战

挨踢达人

2012-9-10

新窗图片火

神州数码ITIL实践之从根本上解决问题（转）

　　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放公司的邮件系统突然死机了。而此时正是公司邮件的高收发期。这该怎么办呢？按照 ...

5305 7 0 Crystal @ 2016-8-12 10:03

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-9-10

投票火

【考题训练第二百七十六期】The positive effect that customers perceive a servi...

The positive effect that customers perceive a service can have on their business outcomes is referred to as what?

3751 1 0 分手快乐 @ 2014-4-21 11:03

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-9-10

新窗火

自动化IT运维管理现在是企管中比较重要的角色？勤智软件如何？

3087 1 0 孤独无败 @ 2014-4-21 10:41

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-9-10

新窗火

勤智数码的OneCenter好用吗？

　　　勤智数码的OneCenter好用吗？麻烦用过的回复下。

3489 3 0 忧郁的萨克斯 @ 2015-4-24 10:44

来自: ITIL理论学习和落地实战

reflet

2012-9-10

新窗火

有没有ITIL落地实施的流程全景视图框架的案例？

就是ITIL落地实施的过程中，除了理论中的十大流程以外，其余的流程按照什么一个框架进行梳理？可以使这个框架能够把实际工作都囊括进去，这样可以对部 ...

2783 1 0 gogoat @ 2012-9-11 09:59

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-9-10

新窗图片火

《浪潮之巅》系列连载兼读书报告---帝国的余辉（AT&T)

浪潮之巅第一章 — 帝国的余辉（AT&T)（一） 1. 百年帝国上面的图片是在九十年代拍摄的美国新泽西州弗伦翰公园 (Florham Park) 日落的照 ...

2827 3 0 我思之 @ 2012-9-13 13:10

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-9-10

新窗火

亲身实践分享BYOD十大安全技巧

随着自备设备(简称BYOD)办公趋势迅速演变为企业事务的公认处理准则，IT部门及从业人员必须紧跟时代步伐、了解这种势头将如何影响企业网络安全策略的各 ...

4779 8 0 liukun11 @ 2012-9-20 13:46

来自: ITIL理论学习和落地实战

alex

2012-9-8

新窗火

管理关键字第一期

1、社会权力基础理论Bases of Social Power Theory 由J. R. French提出，将组织中的权力分为5种： 1）奖赏权Reward Power（随岗位而来）； 2）惩罚 ...

3432 5 0 nilewole2008 @ 2012-9-14 08:55

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-9-8

新窗图片火

阿里集团员工绩效评估体系曝光：从狗到明星（转）

阿里巴巴绩效评估体系　　新浪科技讯 9月8日下午消息，第九届全球网商大会今日在杭州召开。阿里巴巴[ /aligroup?zw=tech](微博)[/url]集团顾问关明 ...

6026 13 0 幸福来敲门 @ 2012-9-12 14:20

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-9-8

新窗图片火

IT治理Cobit 的管理特色

　　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 IT治理Cobit的实施那能够为实施的组织带来很多的效益，它在实施的过程中，不仅能够 ...

2463 2 0 孤独无败 @ 2014-3-27 15:44

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-9-10

新窗火

【读书会】《浪潮之巅》系列连载兼读书报告

楼主按：认识《浪潮之巅》这本书，是在微博，当时有人称为这是互联网面试的宝典，我是个买书冲动型的人，一时冲动就买了回来，结果却发 ...

4799 5 0 gogoat @ 2012-9-11 15:29

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-9-7

新窗图片火

安装Windows 7或XP双系统步骤

　　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 XP与windows7的双优势致使更多的windows用户偏上于在不放弃XP的前提下毅然安装上 ...

3051 1 0 魔鬼爱人 @ 2014-4-21 09:56

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-9-7

新窗图片火

IT运维管理的八大特点

　　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放在企业单位中一般都会有专门的IT运维管理，IT运维管理一般是管理企业部门中的一些有 ...

2733 2 0 stevenbai @ 2014-3-4 21:08

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-9-6

新窗火

成功人士在每天第一个小时内干什么？

工作时间中的第一个小时到底有多重要？非常非常非常重要。这第一个小时能让我们把事情看得更清楚，能切切实实完成一些任务，更关注工作人性方面而非任 ...

7993 19 0 幸福来敲门 @ 2012-9-11 14:38

来自: ITIL理论学习和落地实战

长河

2012-9-5

新窗

ITIL理论与实践系列课程之九《ITIL实施流程设计方法》讲义

0 0 长河 @ 2012-9-6 19:08

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-9-6

投票火

【考题训练第二百七十五期】Customer perceptions and business outcomes help to ...

Customer perceptions and business outcomes help to define what?

3255 2 0 媄孋の新娘 @ 2012-9-14 09:25

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-9-6

新窗图片火

有效流程——别吐槽ITIL了

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放在微博上面看到一个漫画，关于程序员开发的，有网友问ITIL也是这种高效的流程吗？ ...

6587 11 0 teller520 @ 2012-9-9 00:05

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-9-6

新窗火

10条获得晋升的窍门(转)

你此时可能正处于公司里较低的阶层，但是你并不会打算长久地处于这一地位。那么，对于年轻但是有进取心的奋斗者来说，你怎样能够在企业晋升制度中加速 ...

6057 11 0 dvd_008 @ 2013-4-8 17:43

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-9-6

新窗图片火

告别重装系统利用F11一键恢复崩溃系统

　　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放要是开一个调查，对所有的用户进行问卷，看什么样的电脑故障是最惹人烦的，我想答案应 ...

2662 1 0 huangjie528 @ 2012-9-6 12:49

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-9-6

新窗图片火

ISO27001LA国际信息安全管理主任审核师认证培训

认证介绍：信息安全在企业风险管理中极为重要，强调对一个组织运行所必需的IT系统和信息的保密性、完整性、可用性的保护，提高投资回报率，降低由信息 ...

4724 3 0 芜汪名 @ 2014-5-6 01:19

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-9-6

新窗图片火

COBIT Foundation 信息及相关技术的控制目标

培训内容简介信息安全与风险管理安全结构与设计访问控制应用安全操作安全物理与环境安全密码学电信与网络安全业务连续性与灾难恢复法律、符合性与调查 ...

2765 1 0 psugy @ 2013-1-22 10:10

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-9-6

新窗图片火

CISSP国际注册信息系统安全专家培训

开课时间：上海9月22-26日培训内容简介信息安全与风险管理安全结构与设计访问控制应用安全操作安全物理与环境安全密码学电信与网络安全业务连续性与灾 ...

3212 1 0 psugy @ 2012-12-24 13:24

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-9-6

新窗图片火

CISA国际注册信息系统审计师培训

作为国内IT业的一员新贵，信息系统审计师（CISA）对于大多数人来讲，还是一个陌生的名词。但在国外，CISA证书早已同MCSE、CCEP等证书一样，成为追求高 ...

3455 1 0 解放 @ 2014-3-28 09:05

来自: ITIL理论学习和落地实战

hellotoo

2012-9-6

新窗图片火

ISO 20000内审员培训教材

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ISO20000内审员培训教材

15700 19 0 BFD-杨爱娇 @ 2019-9-19 17:45

来自: IT运维管理流程实践案例

2012-9-5

新窗

6月20日-24日广东移动培训总结(作者：问静园)

0 0 先锋小编 @ 2012-9-5 19:23

来自: IT运维管理流程实践案例

2012-9-5

新窗

图形评审技术(作者：问静园)

0 0 先锋小编 @ 2012-9-5 19:22

来自: IT运维管理流程实践案例

2012-9-5

新窗

9月3日-8日《系统集成项目管理工程师》培训总结作者：问静园)

0 0 先锋小编 @ 2012-9-5 19:22

来自: IT运维管理流程实践案例

2012-9-5

新窗

2011年12月PMP考试结果总结与分析(作者：问静园)

0 0 先锋小编 @ 2012-9-5 19:21

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-9-5

新窗

ITIL V3 2011之业务关系管理(作者：问静园)

0 0 先锋小编 @ 2012-9-5 19:21

来自: IT运维管理流程实践案例

2012-9-5

新窗

良好的作息，保证良好的状态(作者：问静园)

0 0 先锋小编 @ 2012-9-5 19:21

来自: ITIL理论学习和落地实战

水杉之镜

2012-9-5

新窗

长河能不能用示例说明下如何体现IT部门价值

1 0 长河 @ 2012-9-5 17:12

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-9-5

新窗图片火

IT运维服务的具体的流程

　　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 IT运维服务是指一般的企业化的需要建设的工作一般会专门的交给服务公司的去做，如信息 ...

2291 2 0 幸福来敲门 @ 2012-9-12 23:17

来自: ITIL理论学习和落地实战

admin

2012-9-5

新窗火

关于商业机构在本站社区发布商业广告的管理规定

各商业机构及各销售、客户代表，欢迎大家来到IT运维管理社区（包括IT运维管理社区、QQ群、微博）发布信息，大家在初来乍到之时，可能不了解IT运维 ...

23493 12 0 teresavip @ 2018-2-23 09:52

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-9-5

投票火

【考题训练第二百七十四期】Looking for ways to improve process efficiency and ...

Looking for ways to improve process efficiency and cost effectiveness is a purpose of which part of the service lifecycle?

3589 2 0 arthurluan @ 2012-11-6 18:58

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-9-5

活动附件火

2012第31期IT运维管理-PMBAR联盟讲堂：-ITIL理论与实践系列课程之九《ITIL实施流程设...

本帖最后由先锋小编于2012-9-513:18编辑各位亲爱的网友： 2012年第31期ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂开始举办啦！时间：2012-09-0620:00-22:00讲师：IT ...

5694 5 0 jpccie @ 2012-9-6 21:31

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-9-5

新窗图片火

巧妙解决电脑出现的无法启动故障

　　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放根据大部分用户的调查反映，困扰用户最大的故障问题我想就是开机或者关机时出现 ...

2353 1 0 huangjie528 @ 2012-9-6 12:55

来自: ITIL理论学习和落地实战

nilewole2008

2012-9-5

新窗火

广州互联网公司招聘IT审计文员（已招到）

技能要求： · 有规范化管理技术团队工作经验； · 遵守规范工作方法及有良好文档撰写能力 · 对新技术、知识有强烈的求知欲，并能将所学技能灵 ...

2531 1 0 psugy @ 2013-1-7 16:05

来自: ITIL理论学习和落地实战

keele

2012-9-4

新窗图片火

中国移动管理流程手册

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放中国移动管理流程手册

12417 17 1 madada2008 @ 2014-7-8 09:03

来自: ITIL理论学习和落地实战

长河

2012-9-4

新窗

业务能力和服务能力之间有什么区别？

0 0 长河 @ 2012-9-4 17:00

来自: ITIL理论学习和落地实战

IT-hunting

2012-9-4

新窗火

招聘 IT销售经理(上海广州贵阳,郑州)

2572 1 0 gogoat @ 2012-9-5 09:45

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-9-4

新窗火

ITSS的知识大纲

　　ITSS就是一套比较全面的信息技术服务的标准化的规范，它规范了IT服务的组成要素和它的生命周期。它是我国从事IT服务进行推广和应用的一套自主创新 ...

4415 4 0 立信卓远--蔡 @ 2021-12-12 14:47

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-9-4

新窗图片火

电脑崩溃不求人巧用Windows7自修复功能

　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放在所有电脑问题中，开机错误是最难解决的，因为开不了机，进不了系统，便无法通过Win7 ...

2695 1 0 huangjie528 @ 2012-9-6 12:56

来自: ITIL理论学习和落地实战