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2013-4-23

新窗火

分析勤智MSCenter服务运营平台之ITOM方法论

服务商的服务业务运营，重点解决以下两方面的问题：一是如何提升其服务产品的客户体验和满意度，提升其对外的竞争力；二是如何最大化的利用企业资源来 ...

2276 1 0 huangjie528 @ 2013-4-24 00:40

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Ivy-猎头

2013-4-23

新窗火

【猎头-Ivy】500强金融IT子公司【数据挖掘咨询顾问】深圳

500强金融IT子公司诚聘，待遇优厚！欢迎自荐或推荐~~ 邮箱 / MSN: QQ: 2489169611 岗位名称：数据挖掘咨询顾问地点：深圳工作职责： 1 ...

2209 1 0 Ivy-猎头 @ 2013-7-22 11:29

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Ivy-猎头

2013-4-23

新窗火

【猎头-Ivy】500强金融集团IT子公司深圳 IT服务规划岗（服务定价）

500强金融集团IT子公司诚聘，待遇优厚！欢迎投递或者联系我咨询！邮箱 / MSN: QQ: 2489169611 职位：IT服务规划岗（深圳）工作职责： ...

2317 3 0 Ivy-猎头 @ 2013-7-26 13:07

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Ivy-猎头

2013-4-23

新窗火

【猎头-Ivy】深圳 IT服务规划岗（战略规划）

诚聘，待遇优厚！欢迎投递或者联系我咨询！邮箱 / MSN: QQ: 2489169611 职位：IT服务规划岗（深圳）工作职责：了解市场动态情况、战略规 ...

4167 5 0 Ivy-猎头 @ 2013-7-30 18:58

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水杉之镜

2013-4-23

新窗火

IT运维管理社区凤凰岭春游活动快乐分享(北京)

本帖最后由水杉之镜于2013-4-2316:35编辑为四川雅安地震受灾的同胞祈福,愿逝者安息,生者坚强,共建家园。先补充一张暴龙提供的高清合影话说 ...

7851 10 0 wuzhaoyong1986 @ 2013-4-25 09:43

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2013-4-22

新窗图片

【上海】2013年第二期ITIL v3 Foundation 新版团购开班啦（8月10,11日）

【上海】2013年第二期ITILv3Foundation新版团购开班啦定于8月10,11日举办，有需要的童鞋请进群229662830咨询报名。紧急通知：'p+w)L5g'a!P 由 ...

4624 0 0 gogoat @ 2013-4-22 21:48

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caddy59186659

2013-4-22

新窗火

ITIL foundation v3-117最近有人考吗？求考友

本人新手上路，求考友啊~大家都是做题库通过的吗？各位可以来吐槽啊！

2606 2 0 caddy59186659 @ 2013-4-23 11:51

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2013-4-22

新窗图片火

ITIL考试的具体介绍

　　　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放随着ITIL认证得到IT行业的广泛认可，越来越多的人都想要通过ITIL认证考试，因为能够 ...

2125 1 0 huangjie528 @ 2013-4-23 00:09

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2013-4-22

新窗图片

【北京】2013年第二期ITIL v3 Foundation 新版团购开班啦[6月1,2日开班]

本培训课程已确定将于6月1、2日举办，请有需要的学员即刻抓紧时间报名，咨询qq群：253435623 紧急通知：由于上期有几位学员误以为在本帖报名即可 ...

3872 0 0 gogoat @ 2013-4-22 15:22

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jkey6

2013-4-22

新窗火

2013年8期IT运维管理讲堂《刘亿舟专家答疑》录音

3576 3 0 danyh @ 2013-8-13 16:36

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2013-4-22

新窗图片火

第六界中国软件渠道大会（IT运维管理社区做官方媒体）

第六届中国软件渠道大会（北京站）邀请函尊敬的 /先生,您好！2013软件产业形势严峻，软件商和渠道商正在积极寻求新环境下的转型之路和发展之道 ...

3826 4 0 mynameicy @ 2013-4-28 23:31

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nilewole2008

2013-4-20

新窗火

什么时候可以生成已知错误记录？

什么时候可以生成已知错误记录？ 1.诊断一旦完成 2.当规避措施被识别，但还无法完全确认 A）只有2 B）只有1 C）两个都不是 D）两个都 ...

5222 2 0 攻城略地 @ 2013-4-20 10:46

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2013-4-19

新窗图片火

ITIL认证得到广泛认可的理由

　　　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL一直以来都被全世界的IT行业所认可，其主要是作为IT行业的一个管理标准，所以ITI ...

2140 1 0 huangjie528 @ 2013-4-20 08:37

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2013-4-19

新窗火

富士通急聘——技术咨询顾问(地点：北京)

IT运维管理社区的朋友，有职位介绍啦：职位描述： 1、XX平台产品与解决方案专家； 2、售前支持对富士通平台产品与解决方案的推广； 3、培训和 ...

4364 5 0 sonicman @ 2013-4-19 14:36

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2013-4-19

新窗火

北京招聘IT主管(薪资10K左右，年底3-8月年终奖)

北京招聘IT主管，10强地产行业，最好本科学历。有大型机房运维经验，负责北京，天津，青岛，济南。工作地点北京万达，北京人数200人。形象好，能够 ...

2746 4 0 benitil @ 2013-4-22 09:41

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2013-4-19

新窗火

上海外企招聘:ISO 27000, ISO20000顾问

上海外企招聘:ISO 27000, ISO20000顾问，base :上海，3-8年经验，英文基本交流，有兴趣的朋友请联系，QQ：807990149

2499 1 0 攻城略地 @ 2013-4-19 11:05

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2013-4-18

新窗图片火

IT 服务台管理存在的诸多问题

　　　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放企业建立一个信息系统，都是为了能够为企业带来一定的益处的，而信息系统的建立一般 ...

2881 3 0 ☆_終見楓落☆ @ 2013-4-19 10:13

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2013-4-18

新窗火

勤智聘【售后交付部--客户服务专员】

工作地点：成都-高新区招聘人数： 1 工作年限：二年以上学历：本科职位职能: 客服专员/助理(非技术) 售前/售后技术支持 ...

2218 2 0 wendy_d3 @ 2013-4-30 18:30

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2013-4-18

新窗火

云时代中小企业需求主要体现在那些方面？

目前云计算已经成为IT界普遍关注，从起步到大规模铺开的阶段。企业越来越重视云计算给企业带来的好处，成本降低，业务快速部署，扩容性好等。而对于中 ...

3620 1 0 huangjie528 @ 2013-4-19 10:05

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2013-4-18

新窗火

圆你一个开创事业的机会——创业公司寻找核心技术人员（技术总监/架构师，地点广州）

ITLIT运维管理IT运维管理社区的网友们，—当你在职业生涯道路遇到瓶颈时，当你的梦想燃起时，当你的生活需要改变时！IT运维管理IT运维管理社区会 ...

3127 4 0 zhb2004 @ 2013-4-18 22:31

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jkey6

2013-4-18

新窗图片火

YY讲堂第64期：杨利梅老师《IT服务管理功能模型浅析》

4584 1 0 joycker @ 2013-7-8 13:43

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sa198363

2013-4-17

新窗火

【成都20万年薪招聘技术支持维护经理】

工作地点在成都人民南路，要求5年以上应用开发支持工作经验，英语读说读写流利可以作为工作语言，熟悉ITIL或者有ITIL相关证书，熟悉linux/windows和da ...

2308 2 0 Michael_zh-CN @ 2014-2-27 21:53

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sa198363

2013-4-17

新窗火

【北京30万年薪招聘技术支持维护经理】

【北京30万年薪招聘技术支持维护经理】工作地点在北京朝阳区建国门外，要求5年以上应用开发支持工作经验，英语读说读写流利可以作为工作语言，熟 ...

4314 6 0 xuwei_itil @ 2013-4-18 14:10

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2013-4-17

新窗火

在满足业务支撑与故障处理需求时，您是否应该考虑注重IT人员的体验度了？

降低故障和支撑业务同时，保证用户的体验度也是现代IT管理中不可缺少的部分。勤智OneCenter则可通过可视化、灵活性，易用性、一体化和智能化五个方面 ...

3116 2 0 攻城略地 @ 2013-4-18 08:53

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azhe

2013-4-17

新窗图片火

大型IT组织的沟通模型和KPI链

　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放传统IT组织架构的垂直管理和横向沟通结合；适合大型企业IT组织架构，推行ITSM管理 ...

7783 6 0 lyqspring @ 2013-6-4 15:15

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sam188

2013-4-16

新窗火

沈阳的朋友请留名

在沈阳的朋友请留名，沈阳地区IT服务行业的从业人员太少了，这个和地区的大环境也有关系，不过还是希望大家能够多多交流！

3043 3 0 hanxiaonan12 @ 2017-3-14 16:11

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2013-4-16

新窗图片火

ITIL在全球IT行业的广泛运用

　　　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放相信在IT行业工作的人，是没有不知道ITIL的，ITIL为广大的IT行业提供了一个 ...

1988 2 0 攻城略地 @ 2013-4-17 16:31

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2013-4-16

新窗火

勤智等20余家成都本土软件企业亮相十一届软洽会

2013年4月11-12日，第十一届中国国际软件合作洽谈会（以下简称“软洽会”）在成都世纪城国际会议中心正式举行，为期两天的会议吸引了来自五湖四海的80 ...

1734 1 0 攻城略地 @ 2013-4-16 15:11

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水杉之镜

2013-4-16

活动图片火

掠影春天，美在瞬间——先锋论凤凰岭春游摄影大赛[北京][北京]

本帖最后由水杉之镜于2013-4-1614:44编辑掠影春天，美在瞬间——先锋论凤凰岭春游摄影大赛[北京] 四月柔风和畅,春芽初萌！IT运维管理IT运维管理 ...

4537 3 0 lann53522717 @ 2013-5-23 14:27

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rgmyj

2013-4-15

新窗火

新人多多关照

新加入，希望多交流学习

2291 2 0 yaohui326 @ 2013-5-17 10:03

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hello_summer

2013-4-15

新窗火

【招聘】咨询顾问

一、咨询项目售前支持 1. 应售前和项目经理的要求面向行业客户、政府、及企业推广本专业的咨询服务产品； 2. 了解、引导客户深层需求，按照项目经理 ...

5972 10 0 睡之精灵 @ 2014-4-2 12:21

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2013-4-19

新窗图片火

每天学一点管理知识——鱼缸理论

鱼缸理论　　日本全面质量管理（TQM）专家司马正次提出鱼缸理论：发现客户最本质的需求。鱼缸就象征着企业所面对的经营环境，而鱼就 ...

4176 5 0 benitil @ 2013-5-30 09:35

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2013-4-18

新窗图片火

每天学一点管理知识——"100-1=0"定律

“100-1=0”定律的来源　　 “100-1=0”定律最初来源于一项监狱的职责纪律：不管以前干得多好，如果在众多犯人里逃掉一个，便是永远的 ...

6636 12 0 gallon @ 2014-2-15 09:15

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2013-4-17

新窗图片火

每天学一点管理知识——凡勃伦效应

凡勃伦效应概述美国经济学家凡勃伦提出凡勃伦效应：商品价格定得越高越能畅销。它是指消费者对一种商品需求的程度因其标价较高而不是 ...

4502 6 0 lxl0824 @ 2013-6-24 17:19

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2013-4-16

新窗图片火

每天学一点管理知识——王永庆法则

王永庆法则：节省一元钱等于净赚一元钱台湾台塑总裁王永庆在多个场合多次反复强调这样一句话:”节省一元钱等于净赚一元钱”。他的这 ...

2732 4 0 dsh_leage @ 2013-5-17 16:26

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2013-4-15

新窗图片火

每天学一点管理知识——海恩法则

海恩法则是德国飞机涡轮机的发明者德国人帕布斯·海恩提出一个在航空界关于飞行安全的法则,海恩法则指出: 每一起严重事故的背后，必然有29 ...

6601 10 0 nazix @ 2014-3-28 22:03

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2013-4-15

新窗火

售前咨询顾问，BASE深圳

IT运维管理社区的网友，有职位推荐啦。售前咨询顾问，BASE深圳 5年工作经验吧，8000左右信息安全与合规有想换工作的兄弟联系 qq :499074048 ...

3915 6 0 xiaoyang @ 2013-4-15 11:31

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2013-4-15

新窗火

招聘Senior Test Manager职位(地点：天津)

IT运维管理社区的网友，又有职位推荐啦！知名外企IT公司，招聘Senior Test Manager职位，要求8年以上Test Manager经验，英语流利，年薪35W以上，b ...

2651 1 0 攻城略地 @ 2013-4-15 09:47

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2013-4-13

新窗火

企业不要忽略了IT运维管理

　　随着IT业的不断发展，现在很多IT相关行业已经开始进行了IT运维管理，IT运维管理在电信、银行以及金融行业的应用是很普遍了，因为在这些行业的信息 ...

4006 6 0 暴龙 @ 2013-4-16 10:38

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2013-4-12

新窗图片火

进行ITIL考试的时候我们需要知道的东西

　　　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL的考试对于IT行业的人们来说是很重要的，很多欧美国家的ITIL考试都很火爆，在我 ...

3808 5 0 kokotiger @ 2013-4-19 15:14

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mynameicy

2013-4-12

新窗火

北京IT技术支持（偏售前）的薪资水平？？

北京IT技术支持（偏售前）的薪资水平？？小弟在石家庄工作4年，一直做技术支持，售前，售后都做，现在想去北京走走，薪资要多少合适呢。？？原来 ...

3732 5 0 szlidan @ 2013-4-14 12:05

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2013-4-12

新窗火

寻中级系统集成项目管理工程师挂靠

合肥企业寻中级系统集成项目管理工程师挂靠 6k/年。联系人： qq 7328488

4797 4 0 enjoyinnter @ 2013-4-25 22:53

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jkey6

2013-4-12

新窗图片火

IT运维管理讲堂录音第65期：《金融行业科技风险分析》

IT运维管理社区YY20130411讲义.pdf[/td][/tr] [/table]

3642 1 0 hanxiaonan12 @ 2013-4-15 11:29

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spisec111

2013-4-12

新窗火

CISA交流

从11月5-9日北京参加了上海汇哲信息科技有限公司(国盟）马庆老师的培训，培训内容很好，关键地方，老师都点过。然后一共复习了一个多月。而且定期会 ...

2799 3 0 szlidan @ 2013-4-14 12:04

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liyuting1991

2013-4-12

新窗火

新人一枚多多关照

:)新人一枚以后要在IT运维管理社区活跃起来啦

2153 1 0 hotliutaotao @ 2013-6-5 09:49

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2013-4-11

新窗火

企业要重视IT管理

　　随着科技技术的发展，IT行业在社会上已经非常的吃香了，那么在管理上我们采取的是什么样的模式呢?IT管理是在信息化运营阶段通过运维管理制度的规 ...

2252 1 0 huangjie528 @ 2013-4-12 00:06

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2013-4-11

新窗图片火

建立基于eTOM和ITIL的运维流程管理体系探讨

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放补齐一下，IT运维管理 **** 本内容被作者隐藏 ******** 本内容被作者隐藏 **** ...

30444 55 1 魏刚 @ 2023-10-13 11:20

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雨天晴

2013-4-11

新窗火

【猎头职位】高级咨询顾问北京

职位要求： - 8年以上工作经验，有为特定行业客户提供技术支持或咨询服务工作经历，有2年以上项目管理经验。详细描述 - 风险分析专业：需要有CISA ...

6431 12 0 雨天晴 @ 2013-4-15 10:22

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2013-4-11

新窗图片火 - [阅读权限 1]

适应性基础设施成熟度模型

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放适应性基础设施成熟度模型**** 本内容被作者隐藏 ****

20652 29 0 Yuejiang @ 2023-8-24 17:37

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2013-4-11

新窗图片火

HP流程方法论SMRM

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 HP流程方法论SMRM **** 本内容被作者隐藏 ****

42688 88 0 David_RESI @ 2019-7-31 09:15

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2013-4-11

新窗图片火

过程控制Scrum方法

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放过程控制Scrum方法**** 本内容被作者隐藏 ****

18791 26 0 yixiaoyun2018 @ 2021-9-8 14:42

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2013-4-11

新窗附件火

6西格玛教材

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放挺不错的教材 **** 本内容被作者隐藏 ****

85915 219 0 PG家长指引 @ 2019-3-22 01:43

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2013-4-11

新窗图片火

ETOM中文版

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放来个ETOM中文的。

6566 4 0 yixiaoyun2018 @ 2021-9-8 14:49

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2013-4-11

新窗精1 图片火

eTOM干货分享

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 IT运维管理社区有网友想要eTOM的资料，小二赴汤蹈火也要满足大家的要求啊。干货在这里 ...

54085 137 1 chan @ 2016-10-24 17:22

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2013-4-10

新窗图片火

怎样准备ITIL考试呢

　　　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 IT是很流行的一大热门行业，ITIL就是IT基础架构库，主要是、适用于IT服务管理的， ...

2583 3 0 懒猫 @ 2013-4-11 10:09

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itsxd

2013-4-10

新窗火

HPSM和ITSM有什么区别啊？

HPSM开发和ITSM工具开发，有什么区别啊？

5899 2 0 jagjag @ 2013-6-24 11:12

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itsxd

2013-4-10

新窗火

高新诚邀hpSM开发精英加入

如您有志需要一个平台，独立帮助台工具，这个平台台可以给您无限的空间和机会，岗位基本要求：1、必须有HPSM产品1-2年开发经验2、有JAVA1-2年开发经 ...

2545 4 0 churongw @ 2013-4-17 19:46

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nilewole2008

2013-4-10

新窗火

高新诚聘风险控制咨询顾问【北京】

IT运维管理社区的童鞋有福啦！职位：咨询顾问公司：北京慧点科技股份有限公司 h 地点：北京岗位职责：负责咨询项目的调研、分析、洽谈 ...

4293 5 0 nilewole2008 @ 2013-4-17 14:15

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zyliday

2013-4-10

新窗火

英文Helpdesk工程师招聘

此岗位已过期，谢谢！

2738 3 0 zyliday @ 2013-6-27 16:28

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2013-4-10

新窗火

招风险管理中高端人才:量化风险管理岗（北京2人）

ITILIT运维管理IT运维管理社区的童鞋赶紧抓紧机会啊！量化风险管理岗（北京2人）岗位职责： 1.协助制定、修订公司风险管理的各项制度和风险 ...

2685 1 0 攻城略地 @ 2013-4-11 08:17

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2013-4-10

新窗火

招风险管理中高端人才:投行业务风险管理岗（北京1人）

ITILIT运维管理IT运维管理社区的童鞋赶紧抓紧机会啊！投行业务风险管理岗（北京1人）岗位职责： 1、负责制定公司投行业务风险管理相关制度； ...

3398 1 0 攻城略地 @ 2013-4-11 08:23

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2013-4-10

新窗火

招风险管理中高端人才:风险管理岗（北京2人）

IT运维管理社区的童鞋赶紧抓紧机会啊！风险管理岗（北京2人）岗位职责： 1、负责制定公司风险管理相关制度；负责审订公司业务部门的相关规章 ...

2517 3 0 攻城略地 @ 2013-4-11 08:24

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2013-4-10

新窗火

招ITIL Engineer（地点：广东佛山）

招 CCNP／CCNA／ITIL Engineer，英文好，上班地址是佛山，大约13〜18K／M。麻烦大家帮忙问问身边有没有朋友感兴趣的,谢谢。联系方式：新 ...

3951 6 0 gogoat @ 2013-5-2 15:50

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2013-4-10

新窗火

社区人才推荐计划:招信息安全助理顾问（2名，地点：深圳）

招助理顾问（2名，地点：深圳） 1、信息安全或IT专业毕业的有意向在信息安全领域发展的 2、1-2年工作经验 3、助理顾问可以是大专 4、参加 ...

4192 3 0 gogoat @ 2013-4-10 12:28

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2013-4-10

新窗火

社区人才推荐计划:招信息安全顾问（2名，地点：深圳）

招信息安全顾问（2名，地点：深圳） 1、了解信息安全相关技术和产品，熟悉整体信息安全体系架构，熟悉安全产品； 2、了解国内外信息安全相关政 ...

8649 2 0 gogoat @ 2013-6-24 12:40

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2013-4-9

新窗火

勤智onecenter强调故障处理对IT业务正常运行的重要性

故障处理是保障业务正常运行的主要活动，最佳的故障处理保障是勤智OneCenter一体化运维服务管理系统的核心，通过全面监管、精准过滤、深入诊断、快速 ...

1999 2 0 cloudliu @ 2013-4-10 10:13

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2013-4-9

新窗图片火

ITIL Event管理流程的咨询设计（三）

　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放七、事件管理流程的设计有效的事件管理不是在服务投入运营的时候才设计的 ...

3251 2 0 huangjie528 @ 2013-4-10 00:54

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2013-4-9

新窗图片火

ITIL Event管理流程的咨询设计（二）

　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放六、流程活动事件管理的活动通常是包括事件的发生、通知、监测、事件的过滤、事件 ...

3652 4 0 攻城略地 @ 2013-4-28 08:26

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2013-4-9

新窗图片火

ITIL Event管理流程的咨询设计（一）

　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放一、概述事件（Event）可以被定义为任何状态的变化，这种状态的变化可能会对 ...

4212 3 0 zhang720517 @ 2013-4-17 09:27

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joyccccccce

2013-4-9

新窗火

PWC普华永道招聘 PQA ISO 20000 consultant职位

（昨天没留联系方式，再发一遍。） PWC普华永道招聘 PQA ISO 20000 consultant职位英语无要求，能出差的做咨询的 20W左右以后可能需要带3 ...

4586 6 0 redmassif @ 2013-4-16 11:34

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zhhts

2013-4-9

新窗图片火

中国人民银行省级数据中心IT运维总体架构方案

　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放中国人民银行省级数据中心IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技 ...

4580 7 2 zhhts @ 2013-5-31 13:34

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zhhts

2013-4-9

新窗图片火

ITSM咨询杂谈

　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放最近两个项目的沟通中，对于IT服务精细化的理解深了一些。从咨询的角度看，精细化是一个 ...

2739 3 0 huangjie528 @ 2013-4-10 00:47

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2013-4-8

新窗图片火

ITIL的Event流程建模方法

　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放　　一、事件Event流程管理的意义　　事件event可以被定义为，发生的任何可发现、可 ...

3992 3 1 zhhts @ 2013-4-9 08:41

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星之月

2013-4-8

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请大侠们帮忙看下我设计的IT资产管理系统

各位大侠：初来乍到，初次发帖，请多多指教。本人基于致远OA软件，设计了一个IT物品管理的系列表单和流程，业务很简单也很初级，请各位从专业和实 ...

7982 13 0 xiaowu.chen @ 2013-9-17 10:18

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2013-4-8

新窗火

上海外企招聘，ISO20000及ISO27001实施专家

招聘人数：2人学历要求：本科以上工作性质：全职工作经验：五年以上工资待遇：面议性别要求：不限所在地：base 上海，要出差的职位描述 ...

2420 2 0 zhhts @ 2013-4-8 22:34

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joyccccccce

2013-4-8

新窗火

PWC招聘 “PQA ISO 20000 consultant”

PWC普华永道招聘 PQA ISO 20000 consultant职位英语无要求，能出差的做咨询的 20W左右以后可能需要带3个人左右有意者联系哟！

5930 12 0 gogoat @ 2013-4-9 17:09

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2013-4-8

新窗图片火

企业如何看待ITIL软件

　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL软件是ILIL的基本组成部分，并且发挥着日益重要L的作用。现在企业强调独立自主， ...

2606 2 0 wayne007 @ 2013-4-10 13:31

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xuwei_itil

2013-4-8

新窗火

运维管理制度与流程的关系讨论——ITIL/ITSM② -IT运维管理社区

大家好，昨天（2013-04-08）在QQ群中就运维管理制度与流程的关系进行讨论，我将讨论内容简单的整理了下，虽然没有最终结论，但是可以供大家参考。 ...

9935 10 0 倩倩 @ 2019-9-18 16:07

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lansedino

2013-4-7

新窗图片火

几个关于知识管理的问题

　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放知识管理个人观点为什么要搜集？--是提高IT服务成熟度的基础信息，为了提供稳定 ...

2093 2 0 hanxiaonan12 @ 2013-4-8 09:41

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2013-4-7

新窗火

CIO关注的第一目标是什么？勤智OneCenter产品能带来哪些价值？

CIO关注的第一目标是业务保障，业务得到保障，企业的正常活动才能开展。IT管理系统必须面向业务，以业务为导向。勤智OneCenter一体化运维服务管理系统 ...

3543 3 0 连天 @ 2015-2-26 15:05

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shiningken

2013-4-7

新窗图片火

2013年CISSP认证全套资料（教材，习题，录音）-8月更新

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 2013年ITILV3（2011）认证的最新全套资料。为8月最新更新。 IT运维管理社区专版有20 ...

8435 8 0 security007 @ 2014-9-18 10:01

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王伦君

2013-4-7

新窗精1 图片火

AMT咨询-知识管理方法论

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放觉得这个知识管理方法论比较有指导意义，共享了！金山快盘附件：知识管理 ...

10725 19 3 zhenglei @ 2013-12-12 22:27

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admin

2013-4-7

新窗精1 图片火

知识管理的国家标准GBT_23703.5-2010下载 - ITIL、ITSM

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放知识管理流程的国家标准GBT_23703.5-2010下载 GB/T23703《知识管理》包括以下部分: ...

19400 18 1 鱼掌 @ 2019-10-14 16:38

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Jims

2013-4-6

新窗火

求职--IT服务管理

现需要谋求IT服务管理类工作职位，如有介绍欢迎详谈，联系QQ---276211989 工作经验如下： 2012/03 -- 2012/06 2012年茂名移动企业信息网代维（ ...

2455 3 0 jemball @ 2013-5-18 08:30

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2013-4-5

投票精1 火

想学习哪些IT管理知识？告诉我们把！

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放各位童鞋，IT运维管理社区准备进行新一轮的专家讲堂、线下聚会、IT运维管理社区干货的组织 ...

41052 45 0 zhangsai @ 2018-11-10 06:21

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2013-4-24

新窗火

变更管理流程设计说明书

金山快盘附件：4、变更管理流程设计说明书.doc（5.31MB）

4565 7 0 superhope @ 2013-10-24 22:34

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2013-4-22

新窗火

事件管理流程设计说明书

金山快盘附件：1、事件管理流程设计说明书.doc（6.42MB）事件管理对于ITIL人是不是太熟悉了，你的事件流程做好了么？

3274 3 0 chen69qing @ 2013-10-16 09:54

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2013-4-19

新窗附件火

流程方案-问题管理流程

问题管理是ITIL落地的非常常见的流程，也是一个不容易做的好的流程，文档供大家参考。**** 本内容被作者隐藏 ****

130306 358 0 wx_ByWio2X7o72k @ 2024-11-11 17:13

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周星驰

2013-4-4

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ITIL之于ITSM咨询项目

　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放一、内部市场化前段时间做了两次售前支持。客户明确提出要根据他们的自身情况 ...

3396 4 0 km713 @ 2013-4-5 00:18

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2013-4-17

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ITIL_V2培训讲义（中智慧聚）

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放不错的PPT **** 本内容被作者隐藏 ****

24251 41 0 weilin @ 2022-4-20 09:59

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2013-4-16

新窗图片火评分

中国某保险公司IT战略规划 [组织、岗位、绩效、供应商、外包]

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放中国某保险公司IT战略规划[组织、岗位、绩效、供应商、外包] **** 本内容被作者隐藏 * ...

219804 968 1 wx_ByWio2X7o72k @ 2024-12-3 14:03

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2013-4-15

新窗附件火

卓豪ManageEngine-IT服务管理系统

供参考。 **** 本内容被作者隐藏 ****

153023 592 1 天下大同 @ 2024-11-4 14:21

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2013-4-12

新窗火

交大版v3培训讲义

干货啊，不得不要收金币啊。金山快盘附件：交大版v3培训讲义.pdf（17.59MB）

5115 9 0 刘举威 @ 2018-3-30 13:11

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2013-4-3

新窗图片火

ITIL认证：ITIL对企业的IT管理意义

　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 IT从前几年开始就火爆不已，当时我还在读高一的时候，很多人就开始投身IT行业。到大 ...

2747 2 0 hanxiaonan12 @ 2013-4-4 10:22

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2013-4-3

新窗火

信诚人寿构建全方位运维管理系统案例分享

面临挑战信诚人寿保险有限公司总部位于广州，在北京、广州分别部署两个数据中心，共计有33家二级分公司和多家三级办公节点。随着客户网络规模的日 ...

2084 4 0 dgeable @ 2013-4-7 08:22

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2013-4-2

新窗火

咨询顾问(IT服务管理/信息安全管理/ISO20000/27001/项目管理)北京、上海、深圳

咨询顾问(IT服务管理/信息安全管理/ISO20000/27001/项目管理) 招聘地点：北京、上海、深圳薪酬：面议学历及专业要求：本科以计算机科学、信息管理、 ...

2708 3 0 hanxiaonan12 @ 2013-4-3 11:53

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